谈谈质量
2015-01-30博山区教研室翟乃山
一、什么是教育质量
《现代汉语词典》对质量的解释是：“产品或工作的优劣程度。”
产品的优劣程度即产品质量。从产品制造厂家的角度来看，质量即“产品符合规定要求的程度”。从消费者角度看，质量即“产品满足需要的程度”，是对产品适用性的满意度。
工作的优劣程度即工作质量。对教育工作而言，《教育大辞典》对教育质量的解释是：“教育质量是对教育水平高低和效果优劣的评价”,“最终体现在培养对象的质量上”,“衡量标准是教育目的和各级各类学校的培养目标。前者规定受培养者的一般质量要求,亦是教育的根本质量要求,后者规定受培养者的具体质量要求,衡量人才是否合格的质量规格”。
从国家的角度看，教育质量就是教育工作符合教育方针和教育法规的程度，最终体现在学生德智体美等方面的发展程度上。
家长眼中的教育质量，主要是根据孩子的发展状况对学校教育工作所做的价值判断，实质是学校教育满足家庭（社会细胞）发展需求的程度。褚宏启教授从学生发展的角度，对中小学的教育质量提出了一个简明的评价标准，共用了三个词，九个字：好心态、好身体、好成绩。
二、国家对教育质量有什么要求
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》明确要求：把提高质量作为教育改革发展的核心任务。树立科学的质量观，把促进人的全面发展、适应社会需要作为衡量教育质量的根本标准。树立以提高质量为核心的教育发展观，注重教育内涵发展，鼓励学校办出特色、办出水平，出名师，育英才。建立以提高教育质量为导向的管理制度和工作机制，把教育资源配置和学校工作重点集中到强化教学环节、提高教育质量上来。
教育部于2013年6月3日出台了《教育部关于推进中小学教育质量综合评价改革的意见》（教基二[2013]2号），把学生的品德发展水平、学业发展水平、身心发展水平、兴趣特长养成、学业负担状况等方面作为评价学校教育质量的主要内容。
三、质量与安全的关系
我们常看到一句简明的企业文化标语：“安全第一，质量至上。”安全第一，强调的是安全的重要性，抓好安全是搞好生产的重要前提。但是，安全却不是生产的目的，仅是生产的保障条件之一。“质量至上”指质量是企业生存与发展的生命线，是与安全同样重要且更难的东西。因为仅仅搞好安全是不能保证企业的生存的，企业发展的核心是提高产品质量。安全不出问题，而产品质量常出问题、甚至产品质量低劣的企业在现实中是无法生存的。
安全是质量的前提，质量是安全的保障，两者相辅相成，缺一不可。汽车的高质量会提高驾乘人员的安全性，高质量的生产设备和高质量的管理，也会提高生产的安全性。反之，汽车、生产设备和生产管理的低劣质量则会产生安全隐患，导致事故伤亡。
对学校而言，“安全第一，质量至上”这句话同样适用。“安全不保，何谈教育”的说法是对的，但“安全第一，其他次要”的观点却是错误的。“安全不保，何谈教育”强调的是学校安全的重要性，学校抓好安全是第一位的，安全是办好学校的前提。但是，安全工作却不是学校工作的全部，安全也不是办学的终极目的。这是因为，学校的中心工作是教学，核心是提高质量，这一点《教育纲要》说的很明白。区教体局的工作大思路更明晰：坚持一个中心，实现两个确保。一个中心是教学，两个确保是确保安全和确保质量。安全和质量如同人的左右手，都非常重要，两者相辅相成，不可顾此失彼。学校的大思路必须与教体局保持高度一致，要明确工作方向，分清主次矛盾，坚持全面、联系、发展的观点，坚持以教学为中心，以提高质量为核心，在抓好安全的前提下，统筹兼顾地做好各项工作。如果把工作目标仅仅定位于确保安全，而忽视教育教学质量管理，那样不仅偏离了教育改革和发展的大方
向，而且学生家长必定会有意见，人民群众一定不满意。
