三甲复审迎检准备
（一）全院职工的要求：
1.牢记本人岗位职责和履职要求。
2.牢记本人岗位相关制度和相关的常用法律法规。
3.熟知本部门工作计划与目标，本岗位质量指标和持续改进方法。
4.知晓评审细则中检查本岗位的主要内容和要求。
5.参加值班者（含医院总值班）做好应急考核和处理问题能力的准备。
6.接受对领导、医院现状的满意度调查时，保证满意度。
7.仪表端正、服装整齐、佩戴胸牌、文明用语、准时上班。
8.做好应急、电话考核和追踪检查的准备。
9.全员正确掌握灭火器的使用方法。
10.全员正确掌握心肺复苏技术。
11.全员正确掌握手卫生方法。
12.全员正确掌握停电、火灾、网络故障的应急处理。
（二）应对检查者的提问：
1.保持自信、镇静、友善的态度，请保持微笑。
2.只回答被问到的问题，并说你知道的。不要提供额外的信息，尤其当你不是100%确定时，因为检查者会因此而利用线索询问更多问题。
3.在回答问题前就谨慎思考，如不清楚检查者提出的问题可请检查者再解说一遍。如不知道答案，不要回答“不知道”，应该说“我去查一下再回复您”。
4.必要时，可以利用你的笔记、文件夹、计算机文件、台帐、医院网站等方式来帮忙回答问题，不必记忆所有的东西，但必须正确地说出相关资料的查阅位置和方法。
5.回答问题时可以参照政策，尽可能举出制度或流程以支持你的答案。
6.在回答检查者的问题时，避免使用含糊之词，要有自信，且回答“这是我们遵守的标准”。
7.在评审专家面前不要表示和同事的答案不统一，或强调你个人的不同意见或作业方式。
8.要有下面的态度：即认为评审专家是来帮我们改进的，要将他们的意见或建议用在持续改进上。
9.科主任在非必要时不可抢先回答问题，应引导员工向正确的方向回答问题，这样有机会使员工有正确的回答，检查者想看到的是员工怎样，制度是否层层落实。
（三）应对评审专家的文件审查：
1.科室内的备查资料要放在全科室人员均可及的位置。
2.全科室人员均要掌握备查文件夹中的内容。
3.检查时要快速、准确地向检查人员提供相关文件，并通知文件资料的解释人到场。
4.在文件审查时会有很多申辩的机会，当检查人员遇到疑惑询问你时，此时回答的方式很重要，回答要慎重，要给其他人留有足够的时间和空间补充说明。当检查者有不同意见时，要虚心请教，并当面将其意见记录在笔记上，同时表示谢意。
医院文件与医院管理部分
一、医院文化
医院精神（院训）：严谨、创新、团结、关爱
医院宗旨：救死扶伤、呵护健康
医院使命：建设一流医院、服务桂中人民
办院方针：依法治院、文明建院、质量立院、人才强院、科教兴院、服务扬院
工作作风：分秒必争、精益求精
医院价值观：以人为本、诚信和谐
核心理念：诚信、质量、爱心、奉献
服务理念：热情礼服、细心周到、优质高效、安全低耗
二、医院功能定位是什么：
柳州市人民医院是一所以医疗为主，兼有科研、教学、预防和保健等重要任务，高层次知识密集、高素质人才群集、高精尖设备聚集的大型综合性三级甲等医院。主要从事急危重症和疑难病症的诊疗，承担公共卫生突发事件应急救治，开展临床医学教育和科研工作，提高医学科技水平与创新开发适宜技术，指导和培训基层卫生人员，承担干部保健和辖区疾病预防、健康教育等工作。
三、医院是否有对员工进行医院价值取向的培训和教育？
答：相同，教育，政治学习及“八荣八耻”荣辱观教育学习（在院内网）。
四、增加内容：
“五五”、“六五”普法学习由科室或病区按学习安排表组织学习。
“五五”普法时间：2006年－2010年
“六五”普法时间：2011年－2015年
专业法的学习收各相关部门负责。
应急知识
（一）停电应急处理
（二）停水应急处理
（三）信息系统故障应急处理
（四）医疗设备故障应急处理
（五）医院总值班应急管理的职责、工作时间及联系方式
（六）重要电话号码
1.卫生行政部门依据什么标准对三级综合医院进行评审？
答：卫生部卫医管发〔2011〕33号文件中指出《三级综合医院评审标准（2011年版）》是三级医院等级评审工作的主要依据。卫生行政部门可根据当前医疗卫生工作重点、医院管理实际和卫生政策导向，结合本地特点，遵循“标准只升不降，内容只增不减”的原则，对《三级综合医院评审标准（2011年版）》进行适当调整。
2.《三级综合医院评审标准（2011年版）》按何原理设置的？
答：是遵循PDCA循环原理（P即plan,D即do，C即check，A即action），分成“C”，“B”、“A”三个层次来体现，逐步递增，通过质量管理计划的制订、组织实现、自我评价并不断改进的过程，实现医疗质量和安全的持续改进，促使医院可持续发展。
3.《三级综合医院评审标准（2011年版）》的主题是什么？
答：质量、安全、服务、管理、绩效。
4.《三级综合医院评审标准（2011年版）》制定的指导原则及其总目标是什么？
答：医院评审要坚持“政府主导、分级负责、社会参与、公平公正”的原则和“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的方针，以医疗品质和医疗服务绩效作为评审的重点，将医改任务完成情况作为重要指标，围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”，体现“以病人为中心”。总的来说，就是要通过医院评审评价工作促进医院实现“三个转变”和“三个提高”。
5.“三个转变”和“三个提高”的具体内容是什么？
答：“三个转变”：即在发展的方式上，要由规模扩张型转向质量效益型；在管理模式上，要从粗放在行政化管理转向精细的信息化管理；在投资方向上，医院支出要从投资医院发展建设转向扩大分配，提高医务人中收入水平。
“三个提高”：即提高效率、提高质量、提高待遇。
6.本次三级综合医院现场评审检查主要方式及内容是什么？
答：本次现场评审检查的主要方式及内容包括：（1）文档检查；（2）医院设施检查；（3）院长访谈；（4）病例个案追踪；（5）管理系统追踪；（6）人力资源管理；（7）病历检查等。
7.常用的质量管理工具有哪些？
答：常用的质量管理工具有：追踪方法学（Trace Methodology，TM）、根本原因分析（Root Cause Analysis，RAC）、品管圈（Quality Control Circles，QCC），全面质量管理（Total Quality Management，TQM）、六西格玛（Six Sigma）等。
8.医院事故灾害事件包括哪些内容？
答：包括医院建筑物发生的火灾、倒塌、拥挤踩踏等重大安全事故，重大交通安全事故，水面溺水事故，大型群体活动公共安全事故，造成重大影响和损失的后勤供水、电、气、热、油等事故，重大环境污染和生态破坏事故，影响医院安全与稳定的其它突发灾难事故等。
9.医院的应组织指挥体系是如何构成的？
答：医院的应急组织指挥体系包括：（1）突发事件领导小组：由院长、党委书记担任组长，副书记、副院长担任副组长，组员包括各行政职能部门负责人；（2）突发事件处置工作小组：分为通讯协调组、宣传疏导组、治安防暴巡逻防范组、医疗救护组、调查取证组、后勤保障组、机动组。
10发生突发事件时，在报告主管职能部门的同时，还应报告哪个部门？电话是多少？
答：还应报告医院办公室，因为发生突发事件时，领导小组设在医院办公室。上班时间联系电话：下班时间联系电话：。
11.医务人员应知晓的相关法律法规有哪些？
答：根据各自岗位职责需要，医院的医生、护理人员到少应知晓的法律法规包括：《执业医师法》《护士管理条例》《药品管理法》《侵权责任法》《传染病防治法》《处方管理办法》《病历书写基本规范》《药品不良反应报告和监测管理办法》《临床输血管理制度》等等。
12.医疗机构从业人员基本行为规范包括哪些主要内容？
答：以人为本，践行宗旨；遵纪守法，依法执业；尊重患者，关爱生命；优质服务，医患和谐；廉洁自律，恪守医德；严谨求实，精益求精；爱岗敬业，团结协作；乐于奉献，热心公益。
临床科室三甲复审准备要点 为帮助临床业务科室更好得掌握《安徽省三级综合医院评审标准细则》(以下简称《细则》),明确临床业务科室在三甲复审需准备材料及完成得任务,三甲创优办印发《临床科室三甲复审准备要点》,供临床科室学习、执行。 说明: 1、要点面向所有临床业务科室,但《细则》中有明确要求得科室仍需按照相应条款逐条准备材料。如新生儿病室、急诊科、第四章中麻醉、重症医学、感染性疾病、中医、康复治疗、疼痛治疗、药事、检验、病理、医学影像、输血、介入、血液净化、营养、医用氧、放射、其她特殊诊疗管理等。 2、要点均从《细则》中提炼出,基本覆盖了临床科室医疗工作得全过程,但难以做到全面,未详尽之处请按照《细则》要求准备,以求完善。 3、临床科室对照要点准备相应材料或者执行相关制度。不解之处,请联系三甲创优办公室(行政楼11楼,宣传科隔壁,电话:6995)。 三甲创优办公室 2012-7-2 一、科室管理 (一)分级管理 1、住院诊疗活动就是在科主任领导下完成,实行分级管理。(提供书面材料) 2、根据床位、工作量、医师得资质层次分成诊疗小组。(提供书面材料,包含诊疗小组分组情况及人员名单) 3. 诊疗小组得组长由副主任医师及以上人员担任,对本组收治患者得诊疗活动承担责任,确保医疗质量与安全。(治疗组长对危急重症病人应在24小时内完成查房,提出诊疗意见,病历中有记录) 4、对各级各类人员有明确得岗位职责与技能要求。(各级人员需知晓并执行) 5、根据临床需求,及时调整诊疗组织,保证诊疗组织工作规范、有效。(调整诊疗组织需要在科室定期工作安排中体现) (二)人员管理 1、卫生专业技术人员熟悉本人得岗位职责与履职要求。相关人员知晓本部门、本岗位得履职要求。科室有卫生专业技术人员履职考核记录与评价。(医院制定岗位职责与履职要求,科室备有,各级人员需
三甲医院复审准备及要求 南方医院周春兰主任 一、医院层面 （一）全院宣传动员，营造深厚氛围 （二）成立“三甲复审”专项办公室 （三）项目统筹与推进 1.原则：全院联动，按序推进，持续改进。 2.评审标准设置：7章73节378条标准与监测指标，带为核心条 款，共48款，例：3.1.3.1表示第3章第1节第3条第1款。 条款下为要素：指ABC评审要点 3.制定迎评计划，统筹评审工作 （1）636款细则：做什么，怎么做，谁来做，一条细则，一项管理。（2）医院建设计划：基础建设、规章制度、流程、规范、应急预案等等。 （3）执行：培训、机关执行、临床执行。 （4）医院自查:机关、职能科室、医疗质量、护理质量、基础建设（5）整改、制度修订、培训、临床执行....... （6）评审工作目标：以评促改、以评促建、评建结合、全面发展。（四）、评审工作职责与分工 第一章：坚持医院公益性 第二章：、第四章（部分）：医院服务 第三章、第五章：护理管理、患者安全
第四章及第六章（部分）：医院质量 第六章（部分）：医院管理 第六章（8、9节）：后勤管理 （五）推进计划 1.编制评审任务清单及追踪要素。 2.规章制度废改立。 3.编印《应知应会手册》。 4.病案首页电子版：近三年的病案首页上传。 5.临床科室工作推进。 （1）建立科室质控管理文件 （2）重点病历审查并记录 A.危重、疑难、死亡病例 B.发生了赔付的医疗纠纷病例 C.新技术、新业务的病例 D.致残的手术病例 E.非计划再次手术病例 F.人工材料植入、置换病例 G.临床路径、单病种质控范畴 6.资料汇总、信息共享（网站、汇编）：内网持续学习。 7.组织培训。 重点：机关各处领导、机关骨干、职能科室、内审组秘书、内审组秘书内审专家、三甲复审联络员、科室质控员等。
三甲医院等级复审心得 体会 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
财务处三甲医院等级复审心得体会 2017年11月4日，我院三甲医院的复审工作顺利结束。迎接复审检查过程中，财务处上下一心，团结一致，作为财务处的一名普通工作人员，在这次评审中我感触很深。 财务处作为医院评审的重点，评审项目多，工作任务重，从这次“三甲”复审的准备过程，我深深体会到“不积硅步，无以致千里”。医院相关制度、职责、工作流程都比较全面，关键在于细节是否落实。只要我们每个人都充分认识自己工作的性质与责任，在日常工作过程中踏实，严格要求自己，对每一项规定都按高标准、严要求地去落实，从小事做起，从点滴养良好的工作习惯，那么对任何检查都能应负自如。 其次，“不积小流，无以成江海”。评审成功的每一步，对一个岗位来讲需要认真遵守制度，熟练掌握流程；对于一个集体来讲，需要大家共同的责任感和主人翁的精神。众人拾柴火焰高，只有完美的团队，没有完美的个人，所以要靠全体员工的通力协作来共同维护集体利益和荣誉。这次检查中，在领导的统一部署下，大家统一思想，认识到检查都是为了进一步提高医院管理水平，通过“三甲复评”能全面提高医院的内涵质量，确保医院事业健康持续发展，我们必将以积极的、健康的和向上的心态来接受检查，充分发挥了团队协作精神，相互支持，相互沟通，团结协作。 结算科全体同事利用每周的科室晨会，在科长和联络员的带领下，共同学习背诵等级评审应知应会内容，从医院院训到消防知识，巩固强化。在工作之余，同事们在聊天中相互考察。只有做好充分准备，我们才能以最好的状态迎接检查。 财务处预算工作是本次等级评审的重点，如何在繁忙的工作同时，高效的完成评审的准备工作，既是压力，也是动力。医院的全面预算从2016年开始正式实施，等级评审对我们的预算工作无疑是一种挑战，对预算工作的方方面面提出了全面深入的考核要求，同时评审对预算工作也是难得的机遇，借此机会能够提高了医院全体职工对预算重要性的认识，指明预算工作发展的目标和方向。我通过评审条款的梳理和资料的准备，归档整理了预算工作文件，从预算的制度、流程到岗位职责，从预算审批、调整到分析反馈，评审资料的准备和
迎接三甲复审心得体会 迎接三甲复审心得体会1 一、端正态度、积极准备 有志者事竟成，态度决定一切。没有什么事情做不好，关键是态度问题，事情还没开始之时，如果你就认为它不可能成功，那它当然也不会成功，或者在做事情的时候不认真，那么事情也不会有好的结果。一个人有什么样的心态，就会有什么样的追求和目标。具有积极、乐观心态的人，其人生目标必然高远；有了高远的目标，必然会为之努力，有努力必有回报。 在三甲复审工作开始之时，全院职工对于能否顺利通过评审有些担心。院领导为提高全院职工的信心，召开动员大会，呼吁大家端正态度，积极应对。提高大家的信心，共同努力，直面挑战。因此，大家的工作态度十分稳定，信心十足地应对准备工作，为顺利通过评审工作打下坚实基础。 在神内一区，从规范“铺床叠被”开始，抓护士的基本功训练；从提高“一针见血”率着手，提高护士的护理操作技能；从严格“三查七对”做起，防范护理事故隐患。在全体护理人员的努力下，找出自身工作中的不足，勇于面对，克服困难，为复审工作做出自己应有贡献。 二、凝聚力量、劲往一处使 “千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”。意思是只有大家劲往一处使，朝着一个目标，才能成功。凝
聚力量贯穿于本次评审工作的始末，使我深刻感悟到团结的魅力。年初以来，科室全体人员共同参与，齐心协力，为一个共同目标，加班加点，全力奋进。在科主任的带领下，按照评审要求，召开会议，制定计划，按照各个岗位，逐一对照职责，针对工作中的困难，凝聚全科之力共同克服。通过这次评审，科室人员在工作中的默契度进一步得到提高。 三、在细节上精益求精 细节决定成败，细节来自于制度、细节来自于用心、细节来自于创新、细节来自于习惯。工作的改进和创新正是源自对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到工作执行过程的自我提高。细节就是习惯，同样，优秀也是一种习惯！在细节上精益求精，才能真正达到良好的效果。小事不可小看，细节彰显魅力。 在评审中，从一个简单的文件夹、资料封面、乃至文件的字体样式、大小着手，科室全体人员均放大这些小细节，高度重视，积极准备，从点滴做起，用心对待每个细节，向着最终的目标努力。将细节溶于工作，将细节溶于习惯，将细节溶于未来！ 通过努力，我院通过了“三甲复审”，复审工作所带来的益处也渐渐显露，大家工作更有目标了，制度更健全了，管理更规范了，住院环境更美观了，硬件设施更齐全了，大家心也更齐了。
科室管理要点及三甲复审资料准备 一、人员技术档案 （一）、建立医师（医技）人员专业技术档案（新进人员及时更新），内容包括：复印件 (毕业证、学位证、医师资格证、教师资格证、执业医师资格证、医疗及教学系列的技术职称证书（初、中、高级）、身份证复印件、各类获奖证书、教育和培训等相关资料) （二）、学科带头人情况详细介绍（每半年更新） ①带头人的教育及履职经历 ②主持课题名称及基金编号 ③近年来发表的学术期刊、著作 ④在相关专业委员会、期刊、编委会任职情况 ⑤学科团队介绍 ⑥学科特色以及在国际、国家、省内或地区的影响力 ⑦近年来主办或承办的国家级、省级或市级学术会议或活动（三）、人员梯队结构（职称、姓名）：及时更新名单（每半年更新一次） 二线（专业方向、职称、姓名） 三线(职称、姓名) 一线（职称、姓名） 总住院医师（职称、姓名） 二、设施设备清单 （一）、设施设备清单（设备名称、台次、购置时间、产地、价格、型号、功能等） （二）、设施设备保养维护、检修登记记录（目前多数科室由护理部专人管理，按统一格式登记）
仪器设备维修保养记录表 三、医疗技术目录和特殊操作目录 （一）、诊疗指南 各科室选择至少十个常见病种制作指南，制作成册，及时更新（每年更新一次，有重要改动随时修改）、修订，作为科内业务学习的主要内容。 （二）、技术规范 主要体现本科室常用、开展广泛的技术、操作。 （三）、考核标准 制定科室住院医师培训、进修医师培训、全科医师培训、研究生、专科技能培训、科室资质认证的培训计划及考核标准。包含：对每个实习、进修、研究生、全科医师有动态考核记录 1、临床基本技术考核规范如：心肺复苏术、四大常规穿刺术 2、专科操作技术规范考核标准（科室参照院级考核标准进行制作）如：心胸血管外科的胸腔闭式引流术、麻醉科的中心静脉穿刺术（四）、违规登记本 1、登记范畴：科室在日常医疗工作中，对违反诊疗指南、技术规范的行为进行登记。 2、登记内容：
三甲复审工作总结 篇一：迎接三甲医院复审工作总结 医院等级评审工作总结迎接三甲医院复审工作总结我院等级评审工作已经圆满结束,在准备阶段，介入治疗科在医院三甲办组织安排下,以积极的态度迎接三甲复审工作,在实际准备工作中,我们对照标准,寻找差距,制定方案,积极解决出现的问题,使我科室的实际工作有了实质性的提高。在科室迎接评审过程中，工作的重点集中在对照标准完善科室制度、合理安排工作流程、严格技术操作规范等方面。具体的做法是：1、统一思想：要求科室全员重视并认真对待三甲复审工作，三甲复审是对我们过去工作的总结，在准备工作阶段，要善于发现实际工作中存在的缺点与不足，对照三甲医院的标准来提高并完善。2、认真组织并完善文字工作：对照三甲医院的要求，逐条完善必须的工作制度，对于不完善的部分，落实到人，限期完成，尽最大努力把工作做的更加完美，同时合理安排时间全员认真学习、梳理消化，并进行实际的操作演练。⒊、三甲医院的要求，认真组织实践：在实际工作中，严格按照三甲医院要求，全体医护人员进行自检自查，结合自身存在的不足，及时想方设法弥补，改善硬件条件。4、硬件条件限制，对于科室内部布局不尽合理的地方，协调相关科室尽力完善布局，使工作流程更加
合理。5、实际工作中，严格按照医疗规范组织实际医疗技术操作，积极纠正以往不甚规范的操作及时更改，实实在在的在复审准备中受益。 篇二：XX年急诊科三甲医院复审工作总结心得体会汇报 XX年急诊科三甲医院复审工作总结心得体会汇报 XX年对于我院来说是难忘的一年，对于我急诊科是充满挑战、催人奋进的一年。我院全体工作人员，在院领导的带领下，齐心协力，克服多点检查备战、人员不足、工作量巨大的困难，最终以优异的成绩顺利通过三级甲等医院评审，我急诊科的工作也得到了评审专家的一致认可。 这里将我急诊科三甲复审工作做一简单总结。 一、了解自身实际情况，明确复审达标要求 我医院急诊科经过多年的发展，已具有相当规模，主要重心为院前急救为主，是交通事故急救中心，紧急救援中心（120）。每年急诊量达三万余人次。对车祸外伤及急危重病人开设“绿色通道”，有效的解决了急危重病人，车祸伤员及时救治问题。组织本科医务人员加强业务学习（应知应会、核心医疗制度、感控知识、法律法规、各项基本技能操作、重点病重服务流程、病历书写、死亡病例讨论、抗生素使用原则、传染病报告等）。明确急诊科主要整改的主要
三甲医院复审心得体会 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇：三甲医院复审心得体会 第二篇：2020年医院急诊科三甲复审工作总结心得体会汇报2020.12.10 第三篇：三甲医院复审心得心内科 第四篇：三甲复审工作的心得体会 第五篇：迎接三甲复审工作的心得体会 更多相关范文 正文 第一篇：三甲医院复审心得体会 三甲医院复审心得体会 2020年11月7日，我院迎来了期盼已久的三甲复评，这是一件紧张却激动人心的事。三级甲等综合医院是目前能代表国内最高水平医院的标志之一，创建难，保持更难，只有顺利通过这次复
核检查，医院才能取得更好的发展。三甲医院复评的过程是漫长而痛苦的，是需要奉献的。阿德勒曾说：奉献乃生活的真正意义；高尔基说：要重返生活就须有所奉献，所以我们想重返正常的生活就必须有所奉献。保剑锋从磨砺出，只有经历了此次磨砺，才能得到完全的升华重生。 等级医院的复评工作已经圆满结束，在过去的漫长的准备阶段，输血科在时间紧、任务重、标准严的情况下，上下拧成一股绳，鼓足一股劲，争分夺秒，全力以赴，为取得三甲复审这一战役的最终胜利而努力奋斗！输血科虽作为众多辅助科室中的一个小科室，但也是此次三甲医院复评的必查科室，为了更好的完成三甲复评相关工作，使各项工作能落实到位，我科在主任的带领下，根据三甲复核标准，进行了逐条疏理，对照标准，寻找差距，制定方案并作了详细分工，大家各司其职，对台帐资料进行不断完善。此间准备工作的重点集中在对照标准、完善科室制度、合理安排工作流程、严格技术操作规范等方面。具体的做法是： 1、统一思想：要求科室全员重视并认真对待三甲复审工作，三甲复审是对我们过去工作的总结，在准备工作阶段，要善于发现实际工作中存在的缺点与不足，对照三甲医院的标准来提高并完善。
科室管理要点及三甲复 审资料准备 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
科室管理要点及三甲复审资料准备 一、人员技术档案 （一）、建立医师（医技）人员专业技术档案（新进人员及时更新），内容包括：复印件 (毕业证、学位证、医师资格证、教师资格证、执业医师资格证、医疗及教学系列的技术职称证书（初、中、高级）、 身份证复印件、各类获奖证书、教育和培训等相关资料) （二）、学科带头人情况详细介绍（每半年更新） ①带头人的教育及履职经历 ②主持课题名称及基金编号 ③近年来发表的学术期刊、着作 ④在相关专业委员会、期刊、编委会任职情况 ⑤学科团队介绍 ⑥学科特色以及在国际、国家、省内或地区的影响力 ⑦近年来主办或承办的国家级、省级或市级学术会议或活动（三）、人员梯队结构（职称、姓名）：及时更新名单（每半年更新一次） 二线（专业方向、职称、姓名） 三线(职称、姓名) 一线（职称、姓名） 总住院医师（职称、姓名） 二、设施设备清单
（一）、设施设备清单（设备名称、台次、购置时间、产地、价格、型号、功能等） （二）、设施设备保养维护、检修登记记录（目前多数科室由护理部专人管理，按统一格式登记） 仪器设备维修保养记录表 （xxxx年度） 三、医疗技术目录和特殊操作目录 （一）、诊疗指南 各科室选择至少十个常见病种制作指南，制作成册，及时更新（每年更新一次，有重要改动随时修改）、修订，作为科内业务学习的主要内容。 （二）、技术规范 主要体现本科室常用、开展广泛的技术、操作。 （三）、考核标准 制定科室住院医师培训、进修医师培训、全科医师培训、研究生、专科技能培训、科室资质认证的培训计划及考核标准。包含：对每个实习、进修、研究生、全科医师有动态考核记录 1、临床基本技术考核规范如：心肺复苏术、四大常规穿刺术 2、专科操作技术规范考核标准（科室参照院级考核标准进行制作）
/. 三甲医院复审准备及要求 南方医院周春兰主任 一、医院层面 （一）全院宣传动员，营造深厚氛围 （二）成立“三甲复审”专项办公室 （三）项目统筹与推进 1.原则：全院联动，按序推进，持续改进。 2.评审标准设置：7章73节378条标准与监测指标，带为核心条 款，共48款，例：3.1.3.1表示第3章第1节第3条第1款。 条款下为要素：指ABC评审要点 3.制定迎评计划，统筹评审工作 （1）636款细则：做什么，怎么做，谁来做，一条细则，一项管理。（2）医院建设计划：基础建设、规章制度、流程、规范、应急预案等等。 （3）执行：培训、机关执行、临床执行。 （4）医院自查:机关、职能科室、医疗质量、护理质量、基础建设（5）整改、制度修订、培训、临床执行....... （6）评审工作目标：以评促改、以评促建、评建结合、全面发展。（四）、评审工作职责与分工 第一章：坚持医院公益性 第二章：、第四章（部分）：医院服务 第三章、第五章：护理管理、患者安全
/. 第四章及第六章（部分）：医院质量 第六章（部分）：医院管理 第六章（8、9节）：后勤管理 （五）推进计划 1.编制评审任务清单及追踪要素。 2.规章制度废改立。 3.编印《应知应会手册》。 4.病案首页电子版：近三年的病案首页上传。 5.临床科室工作推进。 （1）建立科室质控管理文件 （2）重点病历审查并记录 A.危重、疑难、死亡病例 B.发生了赔付的医疗纠纷病例 C.新技术、新业务的病例 D.致残的手术病例 E.非计划再次手术病例 F.人工材料植入、置换病例 G.临床路径、单病种质控范畴 6.资料汇总、信息共享（网站、汇编）：内网持续学习。 7.组织培训。 重点：机关各处领导、机关骨干、职能科室、内审组秘书、内审组秘书内审专家、三甲复审联络员、科室质控员等。
三甲复评工作总结 2015年7月的“三甲复审”工作给全院人员留下了深刻的印象。骨科作为国家临床重点学科、协和医院第一个院中院是本次的必检科室之一，从检查前到迎检期间，我科护理人员团结一心加班加点，在院领导、护理部的统一部署下，认真完善三甲复审的各项准备工作，顺利完成三甲医院的复审工作任务。现将我科三甲复审工作情况总结如下。 挑战带来压力，也带来动力。在院领导统一的布署下，首先要统一思想：一个医院医疗水平的高低，服务质量的好坏，治理体制的优劣，必须接受上级主管部门的检验、证实。通过“三甲复审”既能加快医院的内涵发展，明确每个人岗位职责，协调科室之间关系，又能进一步提升医院在整个医疗市场的竞争力。 针对医院制定的“三甲复审”的总体目标，明确三甲复审的重要意义，提高全科人员对复审的正确认识，为了如期完成任务，提高工作效率，护士长反复学习三甲评审标准中的每一款、每一条，每日晨会传达给大家，每个人都高度重视这次检查，认真对待自己的工作，不掉以轻心。我们每个人对照自己的责任分工，认真完成自己所负责的事情，不断进行改进。然而应对检查更需要我们对自己工作进行查漏补缺，发现问题及时整改。在护士长的领导下，从理论到基本技能练习，一遍一遍，对三甲评审应知应会，心肺复苏，除颤仪的使用反复的背诵。考核，练习。大家齐心协力，拧成一股绳，上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、休息日的时间加班加点，连保洁员也自觉加入了我们的队伍。在大家心里只有一个愿望，不管有多苦、多累，只要能在“三甲复审”中为医院尽自己的一份力。大家深知医院与我们每个人的前途已紧密联系在一起，命运把握在全科每个人的手中。 根据《三级综合医院评审标准实施细则》的要求，结合本专业发展情况，不断修正并完善了骨科专科护理常规、骨科患者心理护理常规、护理操作规程、核心制度、护理工作流程等； 根据专科特点设计了骨科患者静脉血栓风险评估单，骨科患者护理计划单，在使用过程中不断改进、完善，利于护理人员使用，让护士通过加强病人的基础护理、密切的和病人接触、更充分地了解病情变化及需求，及时地为治疗提供信息，落实个性化护理及加强对并发症的监控。
三甲复审心得 ——不积硅步无以致千里,不积小流无以成江海 20１2年10月,我院即将迎接总部对我院的三甲复审工作。在迎接复审检查之前，全院干部职工上下一心,紧张有序地忙碌着。我科作为重点学科是本次的必检科室之一，虽然我们做了较充分的准备工作，但检查前大家心里难免有些紧张,唯恐哪里做得不够好。面对纷繁复杂的事务,如何合理安排日常工作，既要保证临床工作的安全运行，又要如期保质保量做好检查前准备工作，这对我们每位临床医生都是一次严峻的挑战。挑战带来压力,也带来动力。通过这次检查我具有颇深的感触。 首先，从这次迎“三甲”复审的准备过程,我深深体会到“不积硅步,无以致千里”。其实我们医院相关制度、职责、规范、质量标准、工作流程都比较全面。但能否保证落实到位关键取决于细节是否落实。心内科急症病人多，其中部分是急性心肌梗死患者,因此处理速度是关键。我经常是小跑干活,每一个患者所作的第一件事就是测生命体征，随之立即行心电图检查了解是否存在心梗及梗死部位,用最短的时间问病史,然后即刻下达医嘱，向家属交代病情,下达病危通知单。如果需要急诊PCI,又要即刻完成术前准备。在忙碌中容易忽视或遗漏相关制度的落实。而心内科是风险较大的科室，严格落实相关制度，规范各项工作流程对提高医疗质量,防范医疗风险都非常重要。 在这次检查准备过程中我认识到我们日常工作中对一些工作制度的细节落 实得还不足，比如ＰCI围手术期的用药，输血制度,与家属谈话制度和医疗文书记录制度等等。心内科医生往往像外科医生，工作中一般都带有急脾气。所以，我必须戒骄戒躁,充分认识自己工作的性质与责任，在日常工作过程中踏踏实实,严格要求自己，对每一项规定都按高标准、严要求地去落实，从小事做起,从点滴养成习惯。只有把这些细节工作做好后，我才能在一个和谐、有序的医疗环境中不断提升我个人的临床水平。
三甲复审迎检准备 （一）全院职工的要求： 1.牢记本人岗位职责和履职要求。 2.牢记本人岗位相关制度和相关的常用法律法规。 3.熟知本部门工作计划与目标，本岗位质量指标和持续改进方法。 4.知晓评审细则中检查本岗位的主要内容和要求。 5.参加值班者（含医院总值班）做好应急考核和处理问题能力的准备。 6.接受对领导、医院现状的满意度调查时，保证满意度。 7.仪表端正、服装整齐、佩戴胸牌、文明用语、准时上班。 8.做好应急、电话考核和追踪检查的准备。 9.全员正确掌握灭火器的使用方法。 10.全员正确掌握心肺复苏技术。 11.全员正确掌握手卫生方法。 12.全员正确掌握停电、火灾、网络故障的应急处理。 （二）应对检查者的提问： 1.保持自信、镇静、友善的态度，请保持微笑。 2.只回答被问到的问题，并说你知道的。不要提供额外的信息，尤其当你不是100%确定时，因为检查者会因此而利用线索询问更多问题。 3.在回答问题前就谨慎思考，如不清楚检查者提出的问题可请检查者再解说一遍。如不知道答案，不要回答“不知道”，应该说“我去查一下再回复您”。 4.必要时，可以利用你的笔记、文件夹、计算机文件、台帐、医院网站等方式来帮忙回答问题，不必记忆所有的东西，但必须正确地说出相关资料的查阅位置和方法。 5.回答问题时可以参照政策，尽可能举出制度或流程以支持你的答案。 6.在回答检查者的问题时，避免使用含糊之词，要有自信，且回答“这是我们遵守的标准”。 7.在评审专家面前不要表示和同事的答案不统一，或强调你个人的不同意见或作业方式。 8.要有下面的态度：即认为评审专家是来帮我们改进的，要将他们的意见或建议用在持续改进上。 9.科主任在非必要时不可抢先回答问题，应引导员工向正确的方向回答问题，这样有机会使员工有正确的回答，检查者想看到的是员工怎样，制度是否层层落实。
三甲复审材料准备方案 为迎接三甲复审，各科室，从现在开始到3月31日准备本科室三甲复审汇报材料，交三甲办OA指定文件夹中，供全体二院人评价；自3月1日起，三甲办每周公布各科室三甲复审汇报材料上交情况；自4月1日开始组织专家对科室上报材料进行现场落实情况抽查。 一、汇报材料形式：PPT 1、以案例或解决的问题为主线说明管理实施过程。特别是（医疗 质量和患者安全管理改进）； 2、以数据为主线说明管理实施过程（基于监测数据的质量改进活 动）； 3、以方案/计划执行情况为主线说明管理实施过程； 4、每个汇报案例、解决问题、数据、方案/计划执行要有PDCA 管理过程证明材料； 5、数据要符合三甲评审《细则》第七章日常统计学评价内容要求； 二、需要汇总材料时间段：自2016年11月到2018年底。 三、内容：各科室根据本科室三甲《细则》自评自审达标条款，特别是自评自审达到“A”条款为导向，进行自评自审材料汇总。至少包括但不限于以下内容； 1、必须有：患者10项安全目标实施方案/计划执行情况； 2、必须有：医疗护理质量安全管理实施方案/计划执行情况（例如： 住院超30天、非计划再次手术等）； 3、投诉管理与患者满意度调查方案/计划与执行情况；
4、临床路径与单病种质量与管理持续改进情况（单病种质量控制指 标形成和使用管理过程）； 5、医联体建设； 6、病历质量管理与持续改进； 7、实施手术、介入等高风险技术操作人员授权、定期技术能力及质 量绩效评价； 8、麻醉和手术服务管理持续改进； 9、门诊患者服务便捷性持续改进； 10、医院应急系统快速反应能力； 11、急诊急救、急诊重症病人就诊能力及质量持续改进； 12、绿色通道管理； 13、输血管理与输血院感控制； 14、优质护理管理持续改进； 15、信息管理持续改进； 16、后勤保障，电梯、水、电、气供应系统展示及应急管理方案； 节能降耗改进（措施及控制指标）； 17、消防安全管理（培训、演练、灭火器材、危化品）； 18、设备管理（应急调配）； 19、药品保障管理及应急管理（用药安全性监测管理）； 20、教学科研改进； 21、国家法律、法规、政策情况（如医联体建设、抗菌药物管理）； 22、院感控制及传染病防控管理持续改进；
同志们： 今天，我们满怀胜利的喜悦在这里召开哈尔滨市第一医院通过“三甲”复审总结表彰大会，13天前就在此地，“三甲”反馈大会的情景历历在目，激动的心情到现在也难以平静，今天召开大会的主要目的是表彰在“三甲”复审工作中涌现出来的先进集体和先进个人，树立典型，弘扬正气；二是总结“三甲”复审工作情况和经验做法、部署下一步三甲复审验收的准备工作。首先，我代表院领导班子，向在“三甲”复审工作中，发扬拼搏精神，付出辛勤汗水，各项考核达标，取得突出成绩、做出重大贡献的先进集体和先进个人，表示热烈的祝贺！同时对全院职工表示真诚的谢意、忠心的道一声辛苦！经过前一阶段的坚苦努力，我们顺利的通过了三甲复审。这项成果的取得，来之不易，为了更好的弘扬我院在此次复审过程中积累下来的踏实肯干、任劳任怨、不计得失、全力以赴的精神和正气，同时总结对照标准、认真整改、查找不足、规范管理的工作经验，以利于在今后的工作中继续发扬，推动各项工作开展。下面，我讲三个方面的内容。 一、争创过程中的工作回顾 （一）医院等级评审是医院最大的事，也可以说是天大的事，因为这与医院的生存和发展息息相关。
十八年前，全院职工一起经历了卫生部首轮旷日持久的医院等级评审工作。评审过程的艰辛和夜以继日工作的场面，让许多老同志历历在目，至今不能忘怀。十八年后，我们面对新的医院等级评审标准，无论从标准制定、项目设计、内涵质量、专业要求，与以前相比，不但更加严格，而且更加科学和实际，更为严竣的是，部颁标准即将出台，无论用哪个标准来衡量我们目前的工作水平，都是一条无法逾越的鸿沟。即使是鸿沟我们也要逾越，如果不致于死地而后生，不站到我省医疗机构的“第一方阵中”，我们的医院就没有前途，全院职工刚刚凝聚起来的自信心也将丧失殆尽，因此院领导班子，慎重考虑，果断决策，从大局出发，抓住先机，准备让医院提前接受“三甲”复审的严峻挑战。 正因为预见到“三甲”复审对我院事业发展会起到巨大的推动作用和深远的历史影响。所以从开始部署这项工作起，我们就抱定了必胜的信心。在迎检之前，院领导与上级有关部门进行充分的沟通协调，让各级卫生主管部门充分认识到，我院是有发展前途的，医院在未来的发展中，是会达到三甲医院的标准的。因此从省卫生厅、市政府到市卫生局给予市一院这支队伍以充分的信任和破例的支持。 （二）周密部署，对标定位
回顾2012年我们医院经历了辽宁省等级医院评审历程，整整一年的时间让我完成由临床到管理的蜕变，新的一年到来，我回顾过去，展望未来（赵本山小品语呵呵）感慨很多。我们医院06年三甲复审我是在临床基本没有什么感觉，而12年的评审我是从头到尾全程参与，筹建、组织、实施、迎检、总结、下步改进及持续保持，工作可以说现在仍然未结束。 去年发了很多帖子表达自己的心理历程，也尽量提供一些能给大家帮助的资料。教学医院和特级三甲我们比不了，但是我想还是对于正在准备的市级医院同行尤其是第一次参加评审的医院应该有一些帮助。 如何准备三甲复审是一个巨大、繁琐的工作，但是现在回顾似乎只有一点，按照标准做好日常的临床工作，按扎标准准备职能部门的职责划分和和对临床的监察、督导。 我的主要准备过程是： 1：医院成立专门的评审办公室，并做好全院动员大会，把评审工作放在医院头等的大事来抓（所有医院院长都会是这样吧，成绩、政绩都需要） 2：下发《三级综合医院评审标准2011版》，所有临床科室、职能部门每周固定时间学习标准，精读，细读，评审办公室负责全部解释工作，并做好职责的划分，不要漏掉任何条款，哪怕交叉部门和职责不清的，都要强制划分，这需要主管院长的强力支持。 3：评审办公室结合学习情况做首次自评摸底，将各职能部门薄弱的环节作为首先整改的重点，尤其是医务、质量、院感、护理。 4：我是将所有职能部门中层干部分配到各个临床医技科室，一帮到底，所有问题包括最后的迎检都与他们挂钩，一旦三甲准备不足或评审出现问题，连带一并处理。做的好的，连带奖励。 5：评审办公室组织自检自查小组，形式可以每一轮不同，检查标准与方式每轮不同，但是必须每一轮都认真负责的完成自检自查。对于出现的问题及改正情况，形成《三甲简报》下发，保存，以便今后持续改进。 6：评审办对临床科室统一要求了六大资料盒： 一、科室行政管理工作二、科室质量管理工作 三、科室业务管理工作四、科室技术管理工作 五、科教管理工作六、医德医风、服务管理工作 7：医院成立信息小组，专人负责评审标准第七章相关数据统计； 8：在医院内外科各建立一个标准模板病房，统一规范了基本的资料外，包括对各种不良事件、核心制度落实、抗菌药物使用、输血管理、新技术新业务、院内感染等有监督、整改，体现
南方医院周春兰主任 一、医院层面 （一）全院宣传动员，营造深厚氛围 （二）成立“三甲复审”专项办公室 （三）项目统筹与推进 1.原则：全院联动，按序推进，持续改进。 2.评审标准设置：7章73节378条标准与监测指标，带为核心条 款，共48款，例：表示第3章第1节第3条第1款。 条款下为要素：指ABC评审要点 3.制定迎评计划，统筹评审工作 （1）636款细则：做什么，怎么做，谁来做，一条细则，一项管理。（2）医院建设计划：基础建设、规章制度、流程、规范、应急预案等等。 （3）执行：培训、机关执行、临床执行。 （4）医院自查:机关、职能科室、医疗质量、护理质量、基础建设（5）整改、制度修订、培训、临床执行....... （6）评审工作目标：以评促改、以评促建、评建结合、全面发展。（四）、评审工作职责与分工 第一章：坚持医院公益性 第二章：、第四章（部分）：医院服务 第三章、第五章：护理管理、患者安全
：医院质量第四章及第六章（部分）． 第六章（部分）：医院管理 第六章（8、9节）：后勤管理 （五）推进计划 1.编制评审任务清单及追踪要素。 2.规章制度废改立。 3.编印《应知应会手册》。 4.病案首页电子版：近三年的病案首页上传。 5.临床科室工作推进。 （1）建立科室质控管理文件 （2）重点病历审查并记录 A.危重、疑难、死亡病例 B.发生了赔付的医疗纠纷病例 C.新技术、新业务的病例 D.致残的手术病例 E.非计划再次手术病例 F.人工材料植入、置换病例 G.临床路径、单病种质控范畴 6.资料汇总、信息共享（网站、汇编）：内网持续学习。 7.组织培训。 重点：机关各处领导、机关骨干、职能科室、内审组秘书、内审组秘书内审专家、三甲复审联络员、科室质控员等。
医院三甲复审心得体会 医院三甲复审心得体会 迎接三甲复审工作的心得体会 xx年6月，我院顺利通过了全国三甲医院的复审工作。在迎接复审检查之前，全院干部职工上下一心，紧张有序地忙碌着。我科作为急诊科，是必查科室，虽然我们做了较充分的准备工作，但检查前大家心里难免有些紧张，唯恐哪里做得不够好。面对纷繁复杂的事务，如何合理安排工作，既要保证护理工作的安全运行，又要如期保质保量做好检查前准备工作，这对我们每位护士而言都是一次严峻的挑战。挑战带来压力，也带来动力。通过这次检查我感触颇深。 首先从这次迎“三甲”复审的准备过程，我深深体会到“不积硅步，无以致千里”。其实我们医院相关制度、职责、规范、质量标准、工作流程都比较全面，今年护理部还对一些存在安全隐患的工作环节进行了流程再造或流程重建，例如：病人防跌倒流程、护理安全标识的规定、入院指导流程、出院指导流程等。但能否保证落实到位并使患者由满意到感动，关键取决于细节是否落实。只要我们每个人都充分认识自己工作的性质与责任，在日常工作过程中踏踏实实，严格要求自己，对每一项规定都按高标准、严要求地去落实，从小事做起，从点滴养成习惯那么对任何检查都能应负自如。 在这次检查准备过程中我认识到我们日常工作中对一些工作制度的细节落实得还不足。所以，作为一名护士，应对照评审标准理清思路，明确工作目标，找到工作差距，从关注护理细节开始，从与患者良好
的沟通开始，将细节渗透到每一项护理技术操作规程中，不断 提高自己的职业素养，加强慎独修养，在平时工作中加强“内省”和“外求”的方法检查自己的不足，才能真正促进护理质量的提升。 其次，“不积小流，无以成江海”。成功的每一步，对于一个人来讲，需要严谨、踏实、耐心的去走；对于一个集体来讲，还需要大家一片热忱的责任感和主人翁的精神。众人拾柴火焰高，个人的力量是有限的，所以要靠全体员工的相互配合来共同维护集体利益和荣誉。这次检查中，我们在院领导、护理部及护士长的统一部署下，大家从思想上统一，认识到检查都是为了进一步提高医院管理水平，通过“三甲复评”能全面提高医院的内涵质量，确保单位的事业健康持续发展，因此我们必须要以积极的、健康的和向上的心态来接受检查。在检查中我们充分发挥了团队的协作精神，相互支持，相互沟通，团结协作。大家反复学习三甲标准中的每一款、每一条，对照—整改—再对照—再整改。从护理常规、制度、基础理论到基本技能训练，一遍一遍，毫不含糊，不达标的坚决整改，已达标的巩固强化。上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、周末的时间来弥补，在大家心里只有一个愿望，充分准备，保持自信，以最好的状态迎接检查。通过数月的努力，三甲复审顺利完成了，现在大家工作更有目标了，制度更健全了，管理更规范了。我们相信：医院的明天也就是我们的未来，医院与我们的前途已紧密联系在一起。通过我们大家的努力，用我们的双手一定会创造医院更辉煌的明天。第二篇、等级医院评审心得体会 医院三甲复审心得体会
迎接二甲复审工作的心得体会2013年6月18日，我院顺利通过了山东省二级甲等中医院的等级评审工作。在院领导的正确领导和大力支持下，在相关临床和职能部门的积极配合下，院感办紧紧围绕“传承、务实、创新、进取、融合”的院训精神，以病人为中心，坚持常规工作不放松，积极准备迎接评审工作，评审过程中的收获、存在的不足、工作亮点、下一步的工作打算及参加评审的心得体会简要总结如下。 一、通过二甲复审，完善了相关的管理制度 （一）加强组织领导，确保医院感染管理工作顺利开展认真贯彻落实《医院感染管理办法》，医院成立医院感染管理办公室，由兼职变成专职，规范医院感染管理。完善医院感染管理组织三级体系，三级体系由医院感染管理委员会、医院感染管理办公室和临床科室医院感染管理质控小组组成。院感办受分管院长直接领导，制定各部门工作制度，各司其职。落实了相关的会议制度，包括①医院感染管理委员会会议，针对医院实际情况以及存在的问题制定切实可行的管理方案；②多重耐药菌管理委员会会议，完善了相关的会议制度及工作职责。 （二）完善管理制度，促进各项工作有效落实以二甲等级医院评审为契机，院感办制定并完善了《医院感染管理制度》、《消毒隔离制度》和《医院感染管理手册》，并下发每个临床科室供全院医务人员学习。以上制度涉及院感的各项规章制度，包括消毒隔离制度，职业暴露防护制度，重点部门、重点科室管理制度，医疗废弃物管理制度，抗菌药物临床使用规范和突发事件的应急预案等制度。
（三）不断完善、落实消毒隔离措施在等级医院自查和专家的检查中发现，院感办在评审中主要存在问题的是胃镜室、口腔科、供应室、产房等重点科室的布局问题。为此，6 月份开始经院办公会讨论决议，在等级医院评审前对口腔科、消毒供应室进行了改造，更换了口腔科综合治疗台的下水系统，增加了供应室清洗和包装流程。完善了院感重点科室的相关流程，为手术科室的安全提供了有力的保证。 （四）完善相关监测，院感管理更规范 1、开展医院感染监测 按照卫生部《医院感染管理办法》、《医院感染管理监测规范》， 我科于2013年开展了全院综合性监测和ICU目标性监测，并于3月 12 日在全院范围内开展了医院感染现患率调查。通过各项监测的开展，使各科室对院感病例的上报更及时，明确了各种院内感染发生的预防和控制措施。从而能有效的控制院内感染的发生。 2、消毒灭菌效果及环境卫生学监测 根据《医院感染管理办法》、《消毒管理办法》等有关规范要求，加强对各临床科室的消毒隔离、感染监控工作。每周对压力蒸汽灭菌器进行生物监测，每月对手术室、口腔科和内镜室等重点科室的空气、物体表面、无菌物品、灭菌剂等进行监测，每月对重点科室医务人员手以及消毒物品和消毒剂进行监测。 （五）加强医疗废弃物管理，杜绝交叉感染我科今年不断完善医疗废弃物处置的各项规章制度，明确各类人员职责，落实责任制。加强医疗废物管理并常规督查，发现问题及时整改并反馈。并对工勤人员进行培训，使我院医疗废物
山东大学齐鲁医院三甲复审 全员应知应会（药事部分） 1.我院多重耐药菌监测的主要目标是？如何预防和控制多重耐药菌的传播？ 答：耐甲氧西林金黄色葡萄球菌（MRSA ，耐万古霉素肠球菌（VRE ，对碳青霉烯类耐药的大肠埃希菌、肺炎克雷伯菌等肠杆菌科细菌、泛耐药（对常用 抗菌药物全部耐药）的鲍曼不动杆菌、铜绿假单胞菌等。 如何预防：①加强医务人员的手卫生；②严格实施隔离措施；③切实遵无 菌技术操作规程；④加强医院环境卫生管理；⑤加强抗菌药物的合理应用。 2.抗菌药物临床应用主要的控制目标有哪些？ 答：全院住院患者抗菌药物使用率不超过60%，抗菌药物使用强度控制在每百人天40DDDS以下；门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%；急诊患者抗菌药物处方比例不超过40% I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%。 住院患者接受限制使用级抗菌药物治疗前的微生物检验样本送检率不低于 50%住院患者接受特殊使用级抗菌药物治疗前的微生物送检率不低于80%。 3.抗菌药物治疗性应用的基本原则是什么？ 答：（1）诊断为细菌性感染者，方有指征应用抗菌药物。 （2 ）尽早查明感染病原，根据病原种类及细菌药物敏感试验结果选用抗菌药 物。 （3）按照药物的抗菌作用特点及其体内过程特点选择用药。 （4）抗菌药物治疗方案应综合患者病情、病原菌种类及抗菌药物特点制订。 4.抗菌药物治疗性应用指征是什么？ 答：根据患者的症状、体征及血、尿常规等实验室检查结果，初步诊断为细菌性感染者以及经病原检查确诊为细菌性感染者方有指征应用抗菌药物；由真菌、结核分枝杆菌、非结核分枝杆菌、支原体、衣原体、螺旋体、立克次体及部分原虫
三甲复审个人工作总结 就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查和总评价。以下是为大家的三甲复审，欢迎大家参考阅读。 2月6-8日，我们接受了浙江省综合医院等级评审。在迎接评 审检查之前，全院干部职工都紧张有序地忙活着，当然也有人不是太忙，因为有人“笨鸟先飞”，正如卢向红副院长所说，为了这次的等级评审，我们整整准备了十年的时间。本人就是属于笨鸟先飞的那类人，自xx年接手医院成本核算工作以来，就准备着这一天的到来， 平时积累了大量的数据资料和工作底稿，在过程中持续改进，工作忙并快乐着。 一、日常积累 从这次迎“三甲”检查的准备过程，我深深体会到日常工作规 范化的重要性。其实每个人、每个岗位及每项工作都有规定和制度，每个人要充分认识自己工作的性质与责任，日常工作过程踏踏实实，严格要求自己，任何检查都能应负自如。既是检查标准有所变动，改进也就相对的容易，因为国家所制定出台的标准，要求是越来越规范，也是大家只要努力就能够做到的。因此任何检查，任何改进，只要日常工作规范，就能取得好成绩。
二、思想重视 每个人每个科室对待自己的工作与检查，必须要高度重视，不得掉以轻心，不能自认为日常工作做好了、规范了，就可以随时接受检查。我们每个人、每个科室或每个单位都要定期进行工作总结，目的就是及时对工作进行改进。然而应对检查更需要我们对自己工作充分的总结和查漏补缺，发现问题及时整改，这就要求我们对待检查思想上必须高度重视。 三、团结协作 众人拾柴火焰高，个人的力量是有限的，我们要发挥团队的协作精神，尤其是相关联科室之间的协作，一定要相互配合，相互支持，相互沟通，团结协作。因为集体利益高于一切，全员工必须同共维护集体利益和荣誉。 四、进取心态 所有的检查都是为了进一步提高，确保单位的事业健康持续发展，因此我们必须要以积极的、健康的和向上的心态来接受检查，充分准备，保持自信。比如回答检查人员的提问时，简明扼要，绝对不允许闪烁其辞，词不达意。
临床科室三甲复审准备要点 说明： 1、要点面向所有临床业务科室，但《细则》中有明确要求的科室仍需按照相应条款逐条准备材料。如新生儿病室、急诊科、第四章中麻醉、重症医学、感染性疾病、中医、康复治疗、疼痛治疗、药事、检验、病理、医学影像、输血、介入、血液净化、营养、医用氧、放射、其他特殊诊疗管理等。 2、要点均从《细则》中提炼出，基本覆盖了临床科室医疗工作的全过程，但难以做到全面，未详尽之处请按照《细则》要求准备，以求完善。 一、科室管理 （一）分级管理 1?住院诊疗活动是在科主任领导下完成，实行分级管理。（提供书面材料） 2. 根据床位、工作量、医师的资质层次分成诊疗小组。（提供书面材料，包 含诊疗小组分组情况及人员名单） 3. 诊疗小组的组长由副主任医师及以上人员担任，对本组收治患者的诊疗 活动承担责任，确保医疗质量与安全。（治疗组长对危急重症病人应在24小时内 完成查房，提出诊疗意见，病历中有记录） 4. 对各级各类人员有明确的岗位职责与技能要求。（各级人员需知晓并执行） 5. 根据临床需求，及时调整诊疗组织，保证诊疗组织工作规范、有效。（调整诊疗组织需要在科室定期工作安排中体现） （二）人员管理 1. 卫生专业技术人员熟悉本人的岗位职责和履职要求。相关人员知晓本部 门、本岗位的履职要求。科室有卫生专业技术人员履职考核记录与评价。（医院制定岗位职责和履职要求，科室备有，各级人员需知晓并执行） 2. 新员工经卫生法律法规培训，考核合格后方可上岗。员工对岗位相关的常用法律法规知晓（知晓常用法律法规） 3. 医务人员熟悉相关核心制度与规范要求。严格执行首诊负责制、危重病人 抢救制度等核心制度，文明行医，严禁推诿、拒诊病人。（科室有以上制度，熟知并执行） 4. 有院、科两级有人员紧急替代程序与替代方案。有紧急替代人员的有效联 络方式。相关人员知晓相应的紧急替代程序和方案。（根据医院制定替代程序与方案制定本科室方案，科室备有，并建立有效联络方式，医护人员知晓并执行） 5. 具有执业资格的研究生、进修人员经过医院授权在上级医师（含护理、医 技）指导下执业。（临床科室执行） 6. 医院对国内、外来访者直接从事临床诊疗工作所发生的医疗不良事件的处理与后果承担责任。国内、外来访者直接从事病人临床各种有创诊疗时，事先取得病人书面知情同意。（临床科室执行，尊重患者知情同意） 7. 相关应急预案与流程的员工知晓率达到100% （医院制定应急预案及流程，科室备有，各级人员知晓） （三）技术管理 1. 管理人员和医务人员知晓医疗技术管理要求、医疗技术风险处置与损害处置预案。（医院制定以上预案，科室备有，各级医护人员做到知晓）