业务员拜访门店流程
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一、拜访的前期准备。
1、熟悉公司产品(产品卖点、优势,该门店系统进的品项、首批铺货的产品日期,条
码,竞品种类。)
2、厂方业务员要熟悉该系统经销商信息(经销商厂编,门店系统零售价,经销商业务
员联系方式。)
3、了解目前门店的轻重缓急,是否有急待解决的事情,确定当天必须拜访的门店。
4、在有门店主管或者里面员工联系方式的情况下,先电话联系,确认必须拜访的(或
者有事情亟待解决的)的门店有负责人在门店;在能够当天解决的情况下才去拜访,否则重新和主管约时间拜访。
5、根据当天拜访门店的计划,制定合理的拜访路线,路线要顺带周边近距离的门店,
不浪费时间在路上。
二、拜访门店时的工作及注意事项。
1、进入门店,找到产品的陈列面。
2、查看产品是否有缺品现象,用本子记录下来。
3、要翻看陈列面上日期靠前的产品,查看有没有过期,或者日期较好的产品陈列靠前
的情况,及时改正,整理好牌面。同时记录下较差日期产品品项,以及大致数量。
4、查看产品的陈列是否在黄金位置,且按照规格、系列等集中陈列。
5、找到主管,了解产品库存情况,尽量能查到库存的精确数量;了解缺品的原因,是
没有及时订货还是经销商没有货,若不缺货,请主管及时补货;了解门店我司产品
的销售情况及竞品的销售情况;请主管尽量给调整下排面,以及我们公司对于门店
的支持及政策,请主管帮忙接一些团购;和主管找找共同,聊聊别的事情,加微信,增进私人关系,主管忙的情况下可以帮帮忙,比如加货整理牌面等等。
6、找到门店的员工,聊聊天,建立良好的关系,争取门店员工能够及时帮我们加货,
保住良好的陈列面,以及有团购的时候帮我们推荐,在又有足量试吃品的情况下,
可以带点给员工,因为有时候门店员工的实际作用比主管还管用。
7、注意:有时候我们产品在门店都没有出样,这个就要找到部门的负责人了解情况,
是门店卖完了还是其他的原因。若是产品在门店销售情况不好而导致门店不愿意订
货,我们要向部门负责人好好解释并提供我们平时做的一些促销的方案。要门店对
我们产品重拾信心。同时要询问经销商这个问题的原因,是经销商的维护问题还是
其他问题,及时去解决不出样的现象。
三、拜访门店之后的工作。
1、对当天去的门店发现的问题做记录,是经销商供货问题的话要及时联系经销商进行
解决,并进行跟踪是否解决。
2、根据门店产品的库存和临期库存的情况,及时制定针对该门店的促销方案或者系统
门店的整体促销方案,将制定好的方案与本公司领导协商是否能够执行。
3、思考活动将会遇到的一些问题,以便二次拜访的时候去找门店主管协商如何执行,
以及执行的时间和一些准备工作。
4、对此次拜访过程中的不完善的地方进行反思。
四、促销活动的过程
1、思考制定
2、申请流程
3、与门店确认时间与位置
4、与公司确认购买赠品及场地所需物料
5、人员招聘及培训上岗
6、活动期间促销效果跟进
7、促销人员工资结算
8、活动总结
五、促销门店选择标准
1、门店愿意出特殊陈列支持。
2、门店在合理的投入的情况下销售可以得到有效的提升。
3、为了与门店达成进一步的客情关系,有利于日后的密切合作
4、处理积压库存,加快产品的流转。