成为社会各界的精 英人士 Cooperation and Unity are the best way 主动报告你的工作进展 ——让上司知道 对上司的询问有问必答,而且非常清楚 ——让上司放心 充实自己,努力学习,理解上司的言外之意 ——让上司轻松 接受批评,不重复犯两次同样的错误 ——让上司省事 不忙时尽量帮助别人 ——让上司工作更有效率 二、生产主管的炼金术(1) 2.1 ● ● 生产主管的角色 人际关系的角色 信息的角色 头脸人物、发言人和领导者、联络人 监控者、传播者、发言人 ● 代表的角色 创业者、问题处理者、资源分配者、 对外谈判者 Cooperation and Unity are the best way 二、生产主管的炼金术(2) 2.2 ● 办事果断,勇于负责 ● 有明确目标 Cooperation and Unity are the best way 一、老板和员工眼中的生产主管(3) 生产主管是 一个企业的 脊梁,只有 像老板一样 去操心,才 能真正管理 好部属和生 产。 Cooperation and Unity are the best way 现场管理的三个基本要素: 人、物、场所 现场管理的两个“流”: 物流、信息流 生产主管,作为现场第一管理者, 只有对这三要素和“两流”作细致 的分析和研究,从中发现问题、分 析原因、找出解决问题和优化现场 管理的答案来,才能称得上是一名 优秀的生产主管。 Cooperation and Unity are the best way 知识外层 爱好、社交等专 业技术以外的其 他辅助知识 需要具备的综合 素质 中间知识 核心 知识 生产主管的核心 竞争力 Cooperation and Unity are the best way 三、生产主管的素质要求(3) 3.3 复合型生产主管的四大要求 ● 懂技术(专业知识、技能越多、越深越好) ● ● ● 会管理(制定并严格执行标准) 能协调(高超的交际、应变能力) 善文笔(做一个随时记录且善于总结的人) Cooperation and Unity are the best way 三、生产主管的素质要求(5) 3.5 ● ● ● ● ● ● 生产主管必备的六大精神 刻苦学习的紧迫精神(知识更新,适应现代化管理) 探索创造的超前精神(精益求精、不断超越) 艰苦奋斗的创业精神(获得成功的必经之路) 合作共事的团队精神(包容心,合作,共赢) 积极奉献的大度精神(大手笔谋事,大气度谋人) 雷厉风行的战斗精神(战场指挥者该具备的一切素质) 总之,生产主管要做到: 有统帅的气度、学者的思维、经济学家 的头脑、战略家的眼光,以自己的执着、 苦干、实干、智慧和潜能,影响部属, 感染部属,在整个团队中形成博采众长、 合作共事、互补互帮的局面。 Cooperation and Unity are the best way 你做得到吗? Cooperation and Unity are the best way 第一章 生产主管的角色定位 一、老板和员工眼中的生产主管 二、生产主管的炼金术 三、生产主管的素质要求 Cooperation and Unity are the best way 一、老板和员工眼中的生产主管(1) 1.1 你属于哪一类型的生产主管 ● 唯命是从型(生产现场的摆设) ● 应急救火型(生产现场的消防队长) ● 埋头苦干型(个人劳动模范) ● 事必躬亲型(不相信别人,不会分享) ● 袖手旁观型(事不关己,高高挂起) ● ● ● ● ● 生产主管的管理技巧 专业技巧(过硬、全面的专业技术) 人际技巧(与下属沟通、谈心、加深感情) 概念性技巧(提炼、分析问题或目标,让下属理解) 缜密系统的思考能力(冷静、缜密、系统的思考) 诊断性技巧(发现并找出问题,分析并找出原因, 解决问题) Cooperation and Unity are the best way 一、老板和员工眼中的生产主管(4) 所有的老板都希望自己的各级生产主管有一 个明确的奋斗目标 毕业时调查发现 25年后调查发现 27%的人没有目标 处于社会的最底层, 只会抱怨整个世界 60%的人目标模糊 处于社会的中下层, 安稳地生活与工作 10%的人有清晰但 成为各行业的专业 较短暂的目标 人士 3%的人有清晰且 长期的目标 Cooperation and Unity are the best way 没有免费的午餐 —— 美国的洛克菲勒是亿万富翁,他教育子女从小就要自 食其力,只有在打扫完院子后才能领午餐券吃午饭, 天下没有免费的午餐。直到现在,洛克菲勒财团仍然 是美国最有影响力的财团之一。 刘邦的领导艺术 —— 刘邦自称:“夫运筹于帷幄之中,决胜于 千里之外,吾不如子房;镇国家、抚百姓, 给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万 之军,站必胜、攻必取,吾不如韩信。此 三人者,皆人杰也。吾能用之,此吾所以 取天下也。” Cooperation and Unity are the best way 毫无怨言地接受任务 ——让上司满意 对自己的业务主动提出改善计划 ——让上司欣慰 肚量大一点,埋怨少一点; 真诚多一点,借口少一点; 说话轻一点,脑子活一点; 嘴巴甜一点,行动快一点; 效率高一点,脾气小一点; 微笑多一点,做事来自百度文库一点,永远领先一点点。 Cooperation and Unity are the best way ● 决策层:货币语言(经济效益) 三、生产主管的素质要求(1) 3.1 T型结构 宽者为首管全局, 窄者为柱当骨干。 纵向精、横向通 ——复合型技术管 理人才的要求。 T 看家本领, 核心知识 Cooperation and Unity are the best way 三、生产主管的素质要求(2) 3.2 知识蛋(完善的知识结构) ● 圆滑对策型(归功于内,归错于外) ● 空谈理论型(纸上谈兵) ● 外科医生型(老板最喜欢的领导型生产主管) Cooperation and Unity are the best way 一、老板和员工眼中的生产主管(2) 1.2 老板欢迎什么样的生产主管 ● 相信自己的部属,信赖自己的部属 ● 能适时授权,时刻保持进取心 现场管理 十大利器 —— 生产主管必备的管理工具 Cooperation and Unity are the best way 现场管理十大利器 工艺流程查一查 平面布置调一调 人机效率提一提 流水线上算一算 动作要素减一减 关键路线缩一缩 现场环境变一变 搬运时空压一压 目视管理看一看 问题根源找一找 Cooperation and Unity are the best way 二、生产主管的炼金术(3) 2.3 ● ● ● ● ● 三种语言、三种声音 管理层:专业语言(工作成绩) 执行层:实物语言(工作量) 面对部下:站在经营者的立场,用领导者的声音 面对经营者:站在部下的立场,用部下的声音 面对直接上司:站在部下与上级辅助人员的立场上讲话 Cooperation and Unity are the best way 一、老板和员工眼中的生产主管(6) 1.4 员工喜欢什么样的生产主管 ● ● ● ● 相信自己的部下能胜任其职(我相信你能行) 适当授权(你办事,我放心。让部下担当重任) 不断学习新的管理理念(创新思维) 处理问题果断,勇于承担责任(当好指挥, 带好方向) ● 愿意将成果和部属分享(称赞、提拔下属) Cooperation and Unity are the best way Cooperation and Unity are the best way 三、生产主管的素质要求(4) 3.4 生产主管的七大管理能力 ● ● 目标设定能力(高度的洞察力、敏锐性、前瞻力) 问题分析与管理改善的能力(正确的判断能力、合 理的决策能力) ● ● ● ● ● 组织与授权的能力(正确用人,人尽其才) 传达与沟通的能力(上情下达,下情上达) 激励部属的能力(关心、鼓励、帮助、爱护部属) 培育部属的能力(培养接班人,提升自己) 自我革新的能力(与时俱进、不断创新) 一、老板和员工眼中的生产主管(5) 1.3 老板不喜欢什么样的生产主管 ● ● ● ● 傲慢稚气型(不学无术,工资多少为前提) 将错就错型(这是没有办法的事,怪不得我) 大吹大擂型(不肯脚踏实地,过分吹嘘自己) 逃避责任型(推三阻四,缺乏责任心) Cooperation and Unity are the best way