提升办学品位打造知名品牌树立教育形象
——淮安市淮海中学2008-2009学年度第一学期工作总结
一学期来，我校以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，在区委区政府、区教育局的热切关注、正确领导和关心支持下，坚持用科学发展观指导学校的工作，坚持“为每位学生的终身发展奠基”的办学宗旨，努力实践“以德立校、依法治校、民主理校、科研兴校”的管理思路，团结协作，奋力拼搏，较好地完成了本学期的工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、加强班子建设，深入细致做好思想政治工作，为学校重组和发展提供政治保障
两校合并重组后，两校教职工队伍包括部分中层领导的思想、情绪非常复杂，特别是原淮海高级中学自2007年从民办转制为公办以来，经历了重新定位过程，教职工思想情绪尤为强烈，原淮海中学也出现了一些不稳定因素。维护新淮海中学安全稳定和正常的教育教学秩序，成了学校重组后所面临的头等大事，学校领导班子在区委区政府的正确领导下，在区教育局的指导下，深入分析并正确把握学校的复杂形势，从组织工作入手，强化班子建设，深入做好教职工的思想政治工作，为学校重组和发展提供了强有力的政治保障。
一是08年7月，两校合并后，在区委区政府的正确领导和区教育局的指导下，新组建的学校领导班子体现了高度的大局观，他们迅速融为一体，分工协作，高效快捷，确保了学校安全稳定和正常的教育教学秩序。
二是根据学校的实际情况，及时合理地调整安排好原有的中层干部到新的岗位上工作，并不断加强干部队伍建设和思想教育，使广大干部牢固确立了对安全稳定大局和新淮海中学建设的认识，形成了识大体、顾大局、讲团结、树正气、比贡献的良好局面。
三是深入做好广大师生的思想政治工作。分层次召开教职工大会、学生大会等各类会议，贯彻区委区政府和区教育局的决定，听取有关建议，有针对性地开展工作。加强了政治理论学习和政治思想宣传，形成了不利于团结的话不说，不利于大局的事不做，团结向上、凝心聚力，保稳定、促发展的工作风气。
通过加强班子建设和深入细致的思想政治工作，广大干部教师迅速统一了思想，明确了目标，增进了理解，端正了作风，教职工的思想情绪发生了根本的变化，学校安全稳定形势和正常的教育教学秩序得到了巩固。
二、德育为首，构建德育网络，丰富实践活动，努力增强德育的有效性
1、德育工作全员化
学校非常重视德育工作，成立了由校长挂帅，部门负责人组成的德育工作领导小组，建立了以德育主任、团委书记、年级主任（组长）、班主任为主的骨干队伍和网络。全校所有教职工参与德育全过程，教书育人、管理育人、服务育人。学校团委、学生会等组织健全，吸引大批优秀学生加入，充分发挥了学生在学校德育中自我教育、自我管理的积极作用。学校在强化教育主渠道的同时，充分发挥社区学校共建、家长学校等德育功能，多渠道、全方位地开展德育工作，努力构建德育的良好氛围，形成教育合力。
2、常规管理制度化
学校常规管理制度健全，职责明确，学校行政值班，班主任值班，学生宿舍专人管理，确保学校管理的全天候无间断。学校还建立健全了《淮海中学学生文明礼仪规范》《淮海中学学生一日常规》《班级常规管理量化考核评分细则》《星级宿舍评比细则》《文明学生评比制度》《文明宿舍评比制度》《学生违纪惩处条例》《淮海中学十条禁令》等管理制度，建章立制，规范育人，以制度带德育管理，以规范促学生发展。
3、德育活动系列化。
为更新德育观念，丰富德育内涵，学校一方面瞄准切入点，努力使学校道德教育与社会发展的要求对接，与学生的身心特点对接，与学生的认知规律对接，通过“三个对接”明确学校爱国主义、明礼诚信、科学艺术、心理健康、安全法制教育等德育教育目标内容。另一方面，学校找准结合点，做到课堂教学与课外教育活动相结合，榜样教育与自我教育相结合，技能竞赛与过程指导相结合，通过升旗仪式、成人仪式、法制报告会、主题班会、团队活动、主题教育活动、知
识竞赛、演讲比赛、社会实践活动、班级劳动日活动、德育基地活动等努力探索德育工作的有效途径，德育内容、形式的系列化大大提高了学校德育的实效性和针对性。
4、安全教育常规化
本学期，我们利用国旗下讲话、主题班会树立正确的舆论导向，在广大师生中形成了正确的安全意识。宿舍安全排查常规化，分两条线进行：由德育处牵头，联合保卫科、总务处每周检查一次；宿舍管理员和劳动日班级的值日每日检查一次；排查的重点是安全隐患，如是否有火种和管制刀具。此外，本学期我们还举行了“灭火逃生，紧急疏散走入校园”活动，邀请驻淮武警部队消防支队官兵，来我校为全校师生作消防安全知识报告，并实地进行如何灭火以及楼层上的学生如何逃生和紧急疏散的演练，真正做到了防患于未然。本学期，由于安全教育抓得细而实，学校没有出现一起安全意外事故。
5、顺利完成创建任务
本学期，我校的创建任务重，难度大。但学校领导高度重视，德育处在工作人员紧缺的情况下，抽调精干教师，加班加点，顺利通过了“淮安市依法治校示范校”“淮安市绿色学校”“淮安市德育先进校”“淮安市预防未成年人犯罪工作先进单位”“淮安市语言文字规范化学校”等创建任务的验收，提升了学校的办学层次。
三、教学为本，努力规范教学管理行为，教学质量得到进一步提高
1、狠抓常规管理，规范教学行为
本学期，教务处完善了《教学常规基本要求》《教学“六认真”实施细则》，从质和量上对各项指标都作出了明确要求，突出实效；增强了常规检查的科学性和引导性，实施教师业务月考核，加大过程评价力度，检查结果及时予以反馈通报。
将干部深入教学第一线落到实处。本学期，我校每位干部都能积极深入课堂听课（每周不少于2节），并将听课情况和教学建议在行政会上汇报，并由教务
处、教科室轮流在星期一的周前会上予以通报。行政干部分工蹲点备课组，参加指导教研活动，使领导干部指导教学一沉到底。
2、强化教学过程管理。在教学上，结合教学“六认真”工作，我们提倡备课要“细”、课堂要“活”、作业要“精”、辅导学生要“实”、教学理念要“新”的“细、活、精、实、新”的五字方针，对教师的教学情况进行每月一次的定期检查，配之以不定期检查，并将检查结果在下一周的星期一教师例会上进行通报，以督促教师将教学“六认真”工作扎扎实实落到实处，这一做法效果显著，教师的教学行为得到进一步规范。学校还成立了“淮海中学教学工作督导组”，每一至二周督导一个年级，对该年级教师的备课、上课、作业批改、听课等进行全面检查，并由督导组长写好督导总结，在备课组教研活动时作督导反馈，对检查的情况逐一进行点评，有力地促进了教学工作的开展。
3、细化教学质量目标管理。给各个科目制定目标，让教师有努力的方向和奋斗的目标。同时建立奖教奖学制度，广泛调动教师教与学生学的积极性。把目标责任制与教师工作考评挂钩，并运行了保障机制，教学质量得到了稳步提高。各个年级的各个教学质量指标提高幅度令人满意。
（1）实行行政领导蹲点负责制。每个年级由一位行政领导蹲点，指导、协助年级组长、班主任管理年级、班级，要求行政人员工作不能浮于表面，要深入学生，全面关注学生的思想、学习、生活。行政人员要做好年级组长、班主任的助手，及时掌握年级、班级动态、学生学习动态，主动研究提高质量的策略方法。对薄弱的学科要求跟踪听课，对后进学生要热情关怀，鼓励他们上进。每个教研组也有一位行政领导蹲点，协助教研组长做好备课组的各项工作。
对于高三年级的教学工作，学校更是紧抓不放，为此学校专门成立了“高三工作领导小组”，负责高三年级日常教学管理。领导小组成员分头蹲点各个教学班，确保班班有行政领导全程指导教育教学管理，取得了很好的效果。
（2）制定奖惩条例，将班级平均分、优秀率等质量指标与奖金挂钩，引进竞争机制，扬优鞭劣，激励教师抓好学科教学。
（3）定期召开教师会，分析教学情况，确定阶段性奋斗目标。商讨提优补差的策略、具体做法，并与每位教师落实提优转差指标。
（4）强化备课组的集体活动。各备课组以组长为核心，加强协作，做到“三统一”，即统一进度、统一资料、统一测试。发挥集体智慧，各献其策。加强教学研究，不断提高教学效率。要求每位教师认真做、认真分析研究各地高考试卷，研究2009年高考新方案，揣摩《考试说明》，并根据学生期末考试成绩和平时的学习情况进行认真详细地分析，制订出切合自己教学对象的行之有效的教学计划，措施具体详细，各备课组都制定出教学目标和教学计划，切实提高本学科的教学质量。
（5）严格控制学习资料，原则上各学科用一份学习资料。各备课组可根据学生实际统一编写资料，但用资料做到“发必练、练必批、批必评，错必纠”。同时要求教师能够眼观六路，耳听八方，主动地与重点学校沟通，捕捉信息，充分用好信息资源，努力提高课堂教学效率。
（6）认真做好学生阶段性测试，对每次测试都要作认真的质量分析，并及时做好补缺工作。
（7）各任课教师注意平衡发展，不搞单科独进。要求班主任务必做好班级各科的协调工作。
（8）对基础不同的学生进行分层教学，因材施教。要求每位学生在各自最近发展区域内制定一个奋斗目标，教师对学生提出不同的要求，在平时的作业练习、阶段性测试中都体现层次性，使不同层次的学生得到不同的提高，从而再要求学生重新制定新的发展区域，这样一步一步逐渐提高。
4、推进课程改革，提高课堂效率
我校将本学年定位为课改推进年，课改工作由丁睿书记亲自负责。为了把课改工作逐步推向深入，我校先后组织80余名教师北上山东洪家楼高级中学、杜郎口初级中学参观考察，学习课改经验，回校后面向全校上观摩课，并组织广大教师进行研讨，确定各学科各课型的课堂教学模式。2008年11月2日，我校召开了“课堂教学改革动员大会”，新一轮的课堂教学改革正式拉开序幕。会后，
各年级、各学科制定了本年级、本学科的课改计划，确定了课改实验班与课改实验教师。由于学校制定的方案目标明确、步骤清晰、可操作性强，教师参与意识较强，全体教师都能积极投身到新课改中，老师们加深了对新课改的认识，进一步体会了新课程改革的指导思想和理念所在。校内形成了人人谈课改，人人都参与的氛围。有的老师说，通过推进课程改革，使我们对课改有了一个正确的认识，驱散了我们对课程改革的陌生感和恐惧感。为了展示课改的阶段性成果，2008
年12月，我校举行了面向全市的课堂教学改革公开课，全市200余名教师前来观摩。2009年1月，我校组织课改实验教师座谈会，实验教师都能畅所欲言，毫无保留地介绍自己的教学经验，同时把自己在教学中遇到的困难和问题摆出来，供大家思考和讨论，各年级的代表还就本校课改实施情况作了汇报，谈了本年级在课程教学改革的实施情况。最后，学校领导作总结发言，肯定了我校课程改革的成绩，提出了今后工作的方向与要求。
四、重师德建设，重专业发展，精心打造教师队伍
建设师德高尚、业务精良、结构合理、勇于开拓、乐于奉献的教职工队伍，是贯彻学校的办学理念、实现既定的办学目标的最根本的保障。
1、建设强有力的领导班子
学校实行党支部监督下的校长负责制，坚持校长办公会和校行政例会制度，把领导班子成员的学习提高放在首要位置。校级领导均具有中、高级职称，均长期从事教育教学工作，都有较丰富的学校管理经验。领导班子团结、奋进，务实、勤政，廉洁、高效，深受师生员工好评。
2、努力打造教师队伍
教师是素质教育的最终实施者，是未来灵魂的塑造者。努力打造教师队伍不仅是时代赋予的历史使命，也是学校发展的现实需要，能否迅速建立一支德才兼备的教师队伍是关系到学校能否持续发展的重要条件。学校在注重师德建设的同时，注重师能建设，加强对青年教师的培养力度，鼓励青年教师“成才”。主要做法有：
（1）加强培训制。首先是采用“请进来，送出去”的方式加强教师培训，延请本市、区教研室专家等到学校来开讲座、作报告、上示范课；二是积极组织教师参加上级教育部门安排的各类培训活动。为使广大教师尽快适应新课标的教学思想和教育理念，我校多次组织教师参加省、市、区的新课程培训，10月份又组织教师到洪家楼中学、杜郎口中学观摩学习。同时加强了校本研究，注重校本培训，由校长室、教务处和教科室组织安排，通过各种形式对全校教师进行校本培训。
（2）实行青蓝结对工程。学校教务处和教科室让每位新教师拜一位业务素质高、责任心强的老教师为师，发挥老教师的“传、帮、带”作用。学校要求每位青年教师上半学期开一节公开课，下半学期开一节汇报课。上新课前，均要听老教师的课，教案须由帮带老师审阅，修改后方能上讲台。要求指导老师无私地将自己的教育教学经验传授给青年教师，每周要听青年教师一节课，并提出改进的意见和建议。
为了让青年教师在实践中不断接受老教师的指导，更快地站稳讲台，提高教育教学水平，学校举行了青年教师教学技能大赛。通过比赛，一大批青年教师获得了优异的成绩。如：王士贵、丁桂花、刘永艳等19位老师获得了一等奖，蔡丽萍、董海英、孙静等32位老师获得了二等奖，裘玉霞、郭海霞、林亚靖等43位老师获得了三等奖。这些方式，对促进新教师快速成长取得了很好的效果。
本学期，我校有多名青年教师在市、区教学基本功竞赛中获奖。一支师德高尚、业务精良、结构合理、勇于开拓、乐于奉献的教师队伍正在形成。
五、以科研为先导，不断健全教科研网络，努力营造人本化、校本化的教科研格局
学校教育科研是学校发展的重要基石，一学期来，我校把广泛深入开展教育科研作为丰富内涵、培育理念、开掘潜能、提升品位、促进发展的重要抓手，力求教科研工作成为全面推进素质教育、深化新一轮课程改革、创建省级四星级高中的重要支撑之一。
学校高度重视教科研工作，有一整套评价激励机制，有一支教科研骨干队伍正积极开展教科研活动。学校现有多个省、市、区级课题，已初步形成教师积极投身教科研的良好氛围。
本学期，我校教师课题研究工作正如火如荼地进行着，不少老师研究的课题顺利结题，如王映春、相金彪等老师的课题顺利通过市级专家鉴定。学校为了提升教师们的科研水平，还特地邀请了区教研室王恒长主任来我校作教科研报告。教科室不仅鼓励教师个体进行科研研究，还组织一些教师编印《淮海中学科研专刊》（已印发两期），大大增强了全体教师“科研兴教，科研兴校”的意识。
教科室还组织举行了“教学论坛”和“课改论坛”。内容上以在新课程改革背景下，日常教育教学活动的感悟、反思为主，鼓励教师畅所欲言，总结课堂教学经验，交流教学心得体会。同时还在淮海中学网下增设了“个人教研”和“团队教研”栏目，供教师随时发表自己的“读书笔记”“教后反思”“教学心得”。这一举措为老师提供了展示个人才能，自我风采的舞台，也为教师之间的相互学习、借鉴、交流提供了一个平台，推进了学校教科研工作的发展。
六、坚持依法治校，民主立言，推进学校管理民主化进程
学校行政明确分工，坚持重大问题集体讨论，具体工作分管负责，团结协作。校领导班子都能做到廉洁自律，主动接受教代会监督，经常深入群众，广泛听取教职工对学校工作的意见，接受合理化建议，保证学校重大决策的科学性、民主性、合法性。
坚持校务公开，加强行风建设，发挥工会的监督功能。学校工会充分体现了教职工参政议政、当家作主的作用。工会做到从源头上参与学校的管理与改革、建设与发展、教学与教改工作，进一步突出了维护职能、民主监督的作用。教代会制度得到健全，并把民主管理工作作为学校整体工作评估的重要内容。通过教职工对领导干部的民主评议，建立了有效的学校内部监督和自我约束机制。由于工会工作出色，学校工会被授予“淮安市先进教工之家”。
七、规范管理，后勤进一步树立服务育人意识
后勤工作本着花小钱、办大事、办实事的原则，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财；另一方面，千方百计解决教师、学生的学习、生活所急需，保证教师、学生能安心学习和工作。本学年后勤人员遵照党的教育方针和坚持勤俭办学的原则，进一步确立为学校教育服务的思想，工作较以前有了更大的进步。
1、办好食堂，师生生活有保障，对食堂管理（包括超市），能监督进货渠道，严把质量关，保障卫生工作到位，防止食物中毒现象出现。本学期，由李成生经营西食堂在区卫生质量督查中获得“笑脸”，这是我区教育系统中唯一获此殊荣的学生食堂。
2、警钟长鸣，狠抓安全不放松。除食品安全外，还对学校住房，教学设备、设施进行定期检查，发现安全隐患及时排除，发现问题及时解决，使之安全运行。切实抓好学校的消防设备维护工作，并能经常检查，使其发挥正常功能；特别是校园监控系统的安装，使我校安全保卫工作更上一个台阶。加强学生宿舍的用电管理及夏季宿舍内点燃蚊香的检查工作，努力将一切有可能产生安全隐患的苗头消灭在萌芽状态。一学期来，我校没有发生一例安全意外事故。
3、财务方面，能严格学校财金制度，规范各类收费。能按规定及时做好向政府申请钱款的工作，保证学校工作的正常开展。
4、住校生管理得到加强。面对学校布局的调整和住校生日益增多的局面，学校引用原有的管理经验，着重加强住校生管理，完善管理制度，加大管理力度，住校生管理正逐步走上制度化、规范化。
回顾一学期来的工作，组建后的淮海中学各项工作初见成效，受到上级领导的肯定和社会各界的好评。尽管如此，我们知道，这与上级的要求和社会的期望相比还差距。在学校管理上还有不尽人意的地方，原先的一些制度还需进一步完善；教学上仍须采取强有力的措施，转差和拔尖并行，以提高教学质量；青年教师的扶持培养有待再加大力度，部分教师的忧患意识有待加强。我们将在未来的工作中，将各项工作协调发展，扬长补短，以期取得更大进步。
2009年1月16日
品牌形象塑造 篇一：如何树立品牌形象 如何树立品牌形象？ 随着社会经济的发展，商品的恢复，人们的消费水平和消费需求也不断提高，人们对商品的要求不仅包括了商品本身的功能等有形表现，也把要求转向商品带来的无形感受，精神寄托。广州尧天品牌策划深知：品牌形象的无形内容主要反映了人们的情感，显示了人们的身份、地位、心理等个性化的要求。品牌形象在一定程度上是产品销售的有力武器，良好的品牌形象能带来大的经济效益。 品牌给企业带来产生增值的无形资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。 那么，我们如何来树立企业的品牌形象呢？ 1．重视品牌定位 由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动，也就是勾勒品牌形象，因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。品牌定位过高、定位过低、定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象。 2、重视产品与服务质量 质量是品牌的基石，所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示，有%的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。在
质量方面，企业永远应该走在市场需求的前面，走在消费者的前面。企业为了提高产品与服务质量，应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业所进行的质量认证，就是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌形象，形成良好的品牌信誉。 3、加强品牌管理 加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题，把形象塑造作为企业的优先课题，作为企业发展的战略性问题，像抓产品质量一样来抓品牌形象塑造。这样做，更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来，或者说把企业的愿景和经营理念反映在品牌形象上。其次，要树立全体员工的品牌意识，使员工共享品牌知识，熟悉品牌识别，理解品牌理念，表达自己的品牌形象。员工明白了塑造品牌形象的重要意义，就会产生责任感和使命感，进而形成凝聚力和战斗力。加强品牌管理的另一个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系和运作机制，建立起科学的组织架构和严密的规章制度，这是实施品牌管理的组织保证。最后，由于品牌形象的塑造流程长、环节多，企业内外方方面面的人、事、物等都要包括进去，是一项立体的、多维的、动态的、复杂的社会系统工程，因而需要全程品牌管理。 4．优化品牌设计 对品牌名称、标志和包装进行设计是突出品牌个性、提高品牌认知度、体现品牌形式美的必由之路和有效途径，是塑造品牌形象必不可少的步骤。不仅要对品牌识别的各要素进行精心策划与设计，还要
打造教学特色品牌，构建数学高效课堂 近几年来，在学校各级领导的正确指导下，数学组的全体教师在实干中创新，在发展中争先，无论是市教研室组织的质量监测，还是历年的中考，数学这一学科都以绝对的优势领跑于全市兄弟学校。成绩的取得归功于数学组这个团结协作、锐意进取的团队，属于具有较强的凝聚力和战斗力的集体。当然，也与团队中的每个成员高点定位、不断地加压奋进，扎实有效地开展好教学工作紧紧相关。 经过大家的共同努力，我们在教学中取得了可喜的成绩，数学学科展现出了良好的发展态势。下面就介绍一下我们在教研组活动中的点滴作法。 一、捆绑式评价，打造出精诚合作的教学集体 新港路学校不以教师个人成绩的优劣对教师进行评价，而是以整个教研组作为一个整体捆绑评价，教师的荣誉与整个学校的荣誉、与整个级部的荣誉休戚相关，一荣俱荣，一损俱损。备课组本着相互学习、相互提高、互动双赢、力争实效的原则，开展教师“以老带新、师徒结对”活动，老教师努力以自己的良好师德、严谨的态度和鲜明的教育教学风格帮带新教师，做到诲人不倦，尽力使新教师早日成为教育教学有特色、业务过硬的教师。 1、集体备课与个性发展相结合 数学备课组坚持每周集体备课1次，每一次集体备课前指定一位老师提前作好中心发言的准备，且做好记录，然后以中心发言者为主要负责人，集体参与，高质量地完成每一次集体备课。每一次集体备课，除讨论教学进度以外，还集体研究教学重点、教学难点、易错点、典型题、教学流程、作业。在教学中，坚持年级统一教学进度、统一重点、统一难点、统一教法、统一练习、及时反思课堂教学。在周四，由备课组长收集各组员的课堂反馈意见，并及时制定出相应的练习卷进行补救。除了正规的集体备课之外，每天在教学中遇到的问题都要进行交流，老师们的个性也在此时得到了充分的表现，每个人各抒己见，常常碰撞出思想的火花。例如：平时对学生作业的反馈，一个题目的好解法、资料中错误的修改、老师对某个问题的多种理解等，让老师们养成日常中研究问题，讨论问题的习惯。 2、先进经验与实际教学相结合 数学备课组采取走出去，请进来的办法，使老师们获得更多的学习机会。特
如何提高教育教学质量的几点建议 隰县第一小学冯小梅 提高教学质量的方法也许有无数种，通过我十几年来一线的学习和总结身边教学质量高的教师工作情况，特别是通过听专家的讲座和名师的上课，我对如何提高教育教学质量提以下三点建议： 第一，把功夫下在课前，向备课要质量 教师上一堂课并不难，上一堂有质量的课就不容易，经常上高质量的课就更不易，其功夫应该下在课前。 1、精益求精备好课 备课越充分、越认真，课堂教学质量越高。备课备什么？备教材、备教参、备课程目标、备重难点、备教法和学法、备教学环节、备学生活动、备教学中可能出现的意外情况、备课堂及时检测和反馈等。这里所列的需要“备”的每一项内容无不要求“认真、充分、精益求精”。俗话说“磨刀不误砍柴工”，在备课上花的时间越多，教学质量也就越有保障。反之，越没时间备课或备课越马虎、随意，教学质量就越没保障。 2、充分利用好资源，运用好教学媒体 多媒体教学作为提高教学质量的一种重要的教学手段，在声、光、色、图的配合下，来营造一种赏欣悦目的氛围，激发学生的想象力和创造力。但在多媒体课件的选择与加工制作中，一定要精心设计，将共性资源变为个性资源，发挥它真正的辅助教
学功能。同时还要注意多媒体本身的不足，因为多媒体上的画面具有相对的短暂性，呈现给学生的教学内容不能像教师的板书那样长久，学生必须跟上它的节奏，否则学生就会掉队。这就是多媒体的画面不能代替教师的板书的道理。 第二，把力量放在课内，向40分钟要质量 教学质量的提高，关键是课堂教学质量的提高。向40分钟要质量就是要最大限度地提高40分钟的课堂教学质量和效率。我认为课堂教学要做到“四个一点”，即“容量大一点、节奏快一点、讲得精一点、练得多一点”，尽量减少教师对学生学习时间的占领，把大部分的时间交给学生，让学生自己“生产”知识。教师必须关注课堂教学是否有意义、是否有效，关注学生是不是真正掌握了更多的知识。其次，充分利用小组合作的机会，使每个学生都有实践和自我表现的机会。让每一个学生都发表自己的心声，也养成倾听别人意见的良好习惯，从而促进学生之间的互相启迪、互相帮助，以便更好地完成学习任务。在课堂上，努力为学生创设自由、民主、和谐、安全的学习氛围，使学生要学、想学、乐学，并积极有效地参与到学习中来，把学习看作是一种有趣地活动。兴趣是最好的老师，想方设法激发学生的学习兴趣，让学生在轻松、和谐、乐学中利用好每一分每一秒。 第三，把补困加在课后，向学困生要质量。 在教学过程中，要求全体学生完全掌握所学的知识是不现实的，总会有那么几个学生在学习上有困难跟不上其他同学。教师
BICC有效提升广告效力 品牌形象策略在品牌竞争初期由于策略手段的单一，BICC技术也就显得无无关紧要了。可是发展到今天，成千上万的品牌所开创的具体操作方法和技术均各不相同，因此单从创意上去考虑问题显然显得过于宽泛，操作难度大而且具有很大的盲目性。解决这一问题的唯一有效方法就是将品牌形象分类，明确所需的形象类型和各自的比重，以此确定创意的方向，这就是BICC(品牌形象分类组合)。 BICC为“品牌形象分类组合”英文缩写，其含义顾名思义是关于解决品牌形象的分类及其组合的技术性问题。 中国最庞大的数据库下载 品牌形象分类的意义 关于品牌操作理论的研究在国际上已有半个多世纪，可是他们一直以来忽视了一件非常基本但又非常重要的基础性工作——将品牌形象分类。 品牌形象分类就如将工具房中的工具进行分类。在人类生产工具非常单一和落后的年代，寥寥几件生产工具没有分类的必要，而人类发展到了今天，已开发出了种类繁多的更具针对性的生产工具，这样就必须将生产工具按一定的功能属性进行分类，放在各自的工具箱
中，要做好一件工作前首先考虑好要用到何种类型的工具才最合适，然后到相应的工具箱中去找到最适合的工具，只有这样才能提高劳动效率。因为，如此多的工具如果不进行分类的话，在需要完成一件劳动任务时面对如此多的工具就会遇到选择的困难。也许你选择了一件最锋利的工具，但不是一件合适的工具，因此降低了工作效率。 品牌形象策略在品牌竞争初期由于策略手段的单一，BICC技术也就显得无无关紧要了。可是发展到今天，成千上万的品牌所开创的具体操作方法和技术均各不相同，因此单从创意上去考虑问题显然显得过于宽泛，操作难度大而且具有很大的盲目性。解决这一问题的唯一有效方法就是将品牌形象分类，明确所需的形象类型和各自的比重，以此确定创意的方向，这就是BICC(品牌形象分类组合)。 品牌作为当今和未来企业核心竞争力的主要来源，关键是要在同类品牌中建立比较优势，如果连所需形象的类型都模糊不清的话，再优秀的策划和创意也可能注定要在竞争中失败。因此企业应将 BICC(品牌形象分类组合)技术作为品牌发展方向的导航灯一样，得到应有的重视。 一、品牌形象的五大分类 BICC将所有传播的内容和形式等表现出来的品牌形象归纳为五大类型：说明性品牌形象、工业（实力）性品牌形象、技术性品牌形
精心整理广告与品牌形象塑造（一） 一、广告在品牌塑造中的正面作用 ??? 广告在品牌塑造中有四大基础功能：品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、品牌联想。它们共同构成品牌资产、品牌价值。 ??? 第一：广告在建立品牌忠诚中扮演重要角色。 ??? 有研究表明：三分之二成功广告的效果是增加品牌忠诚。 ??? 忠诚的顾客的特点是: ??? (1)经常性重复购买 ??? (2)惠顾公司提供的各种产品或服务系列； ??? (3)建立口碑； ??? (4)对其他竞争者的促销活动有免疫力。 ??? 个没有价值的平面构成仅供识别的符号罢了。 ??? 70% ??? ??? ??? ??? ??? (1) ??? 有证据表明，品牌忠诚度提高一点点，都会导致该品牌利润的大幅度增长。某个品牌吸引一个新消费者的费用是保持一个已有消费者的4—6倍。保持一个消费者的费用仅仅是吸引一个新的消费者的费用的四分之一。Desatulock 和Detzel在其《努力保持消费者》一书中谈到“在汽车行业中，一个终生消费者可以平均为其所忠诚的品牌带来14000美元的收入在应用制造业，一个终生忠诚的消费者价值超过2800美元；地方超级市场每年可以从忠诚的消费者那里获得4400美元左右”。 ??? (2)带动、吸引新的消费者。品牌忠诚度代表着每一个消费者都可以成为一个活的广告。对于潜在的购买者和高关心度的商品品牌忠诚可以使一个顾客成为一个品牌倡导者，以优秀的广告和美好的使用经验形成口碑，口耳相传，创造新的使用者。 ??? (3)使企业面对竞争有较大的弹性。既有的忠诚的使用者会对产品产生依赖感，他们重复购买、重复使用，而对别的品牌的类似产品表现出一定的不自觉的抵抗力。这样企业在品牌竞争中就有了更丰富、更自由的时间和空间上的回旋余地。以加固、维持现有的忠诚者回击竞争者。在美国，有高达七成的青少年的梦想便是拥有一双耐克鞋，他们都
教师教育教学能力提升专题培训心得 通过一个多月的教师能力在线培训学习，我对教师职业有了新的认识与理解。对今后开展的教育教学有了新的启发。通过本次培训，让我收获颇多，本次培训的心得体会总结大致如下： 一、追求理想的工作状态 人对自己的职业是否满意，并不取决于职业本身，而是取决于对职业的体验 和感受。作为一名教师，我们应该自主寻找这份工作的魅力，发现这份工作的价 值，进而仔细寻找别人所没有的这份能力。理想的工作并不存在，但是理想的工 作状态是存在。唯有肯定自己的工作价值，才能找到理想的工作状态，也才能充 分发现自己的潜力和价值，发挥自己的才干。青年教师不断丰富自己的教学特色， 养成在上课之前问自己：学生知道什么？还应该知道什么？更应该知道什么？每 次进课堂前都要努力营造惊喜，给学生意外的收获，构建一个有长度，有宽度， 有深度的思维场。 二、如何从上好每一堂课做准备 提高教师自身素质和教授教学方法，教授教学方法包括了教学方法，教学方 法的类型和教学方法的案例。教师自身素质的提高对我们的职业发展具有决定性 的作用。中职教育是重视专业技能的教育，是以掌握相应的职业技能，步入社会 后可以胜任某种能力为目标。青年教师唯有不断提高自己，从而适用这次转型的 发展。 三、加强在职教师的培训 在职教师各种形式的继续教育应成为教师成长与发展的关键因素。教师成长的过程是一个持续发展的过程，必须通过继续教育为他们的教师生涯可持续发展打好基础。保持教师的知识之源永不枯竭的在职培训，不应当是有意安排的时断时续的活动，而应是持续不断的经常性工作，只有这样才能真正为教师的可持续发展打好基础。 与传统的在职培训方式相比，校本培训更加关注教师所在的学校及课堂教学实践能力的发展，因而更能激发学校和教师参与的热情，使教师培训更具活力和更有效益。校本培训应紧紧围绕着学校和教师的实际状况和发展需要，重视教师已有的实际经验和现存缺陷，使教师培训在与本校教学工作紧密结合的基础上，不断向着多样性和开放性转变，注重方式的灵活性和多样性。 四、课堂教学的组织管理与调控能力 课堂教学的组织管理与调控能力是每位教师必备的能力，也是教师的核心能力。其目的是为课堂教学创造良好的秩序和氛围，以保证课堂教学尽然有序的进行。教师不仅要对教学内容进行精心设计，合理选择教学手段，还要维持课堂纪律，调动学生的积极性，随时准备有效的处理课堂上出现的突发事件，营造积极
打造特色品牌社区构建温馨和谐家园 奎屯市委组织部 奎屯市现有5个街道办事处、36个社区居委会，建立社区党总支3个，社区党支部44个。近年来，市委积极拓展社区党建领域，推进社区党建实践，抓特点、重实际，本着“立足区情、体现特色、敢于创新、大胆实践”的原则，在全市社区中广泛开展“一居一特”品牌社区创建活动，通过典型引导、以点带面、榜样示范、重点帮扶，先后树立起了以文体型、扶贫帮困型、下岗无失业型、党员示范型、服务保障型、平安温馨型、环境优美型和学习创新型等为代表的特色品牌社区，“一居一特”创建活动成为社区党组织、党员和社区内各种力量发挥作用的有形舞台，成为加强社区党建工作的有效载体，成为创建和谐社区的有力举措。 一、搭建创建平台，强化品牌依托 1、夯实基础，在阵地建设上求突破。 奎屯市采取“六个一”的方式，即向上级争取一部分，财政拨付一部分、援疆干部资助一部分，街道社区自筹一部分、党费投入一部分、结对部门帮扶一部分等方式，多渠道筹措资金，不断加强社区办公阵地建设。今年上半年专门召开社区办公用房建设协调会，明确了建设任务和建设方式，协调相关部门给予优惠政策，全市投入社区阵地建设资金500万元，通过财政出资、土地置换、联建等方式，将新建400平方米以上社区办公用房10个。同时，市委还为36个社区全部安装电话、有线电视，配备办公桌椅、文件柜180余套。 2、结对共建，在整合资源上求突破。 奎屯市委着眼于服务到位、引导到位，坚持纵向推动与横向联动相结合，在社区资源的整合形式、整合区域和整合内容上求突破。在整合形式上，建立社区党建工作联席会、社区党建协调会等机构，并依据各自的活动形式，进一步整合党内服务力量、社会服务力量和群众服务力量。在整合区域上，既注重对社区单位资源进行整合，又注重共享跨区域单位的资源。市委将36个市属单位党组织与36个社区党组织结成“一对一”共建对子，各社区又与辖区单位结对共建，实现社区资源全覆盖。在整合内容上，围绕打造和谐社区，突出抓好智力资源的整合，采取外引内联、上派下选，下派36名市属单位优秀后备干部下派到社区挂职副书记，为各社区广泛开展社区服务、搞好社区教育、培育社区文明提供智力支撑。 3、健全服务网络，在挖掘潜力上求突破。 奎屯市在5个街道建立了党员服务站，36个社区建立了党员服务分站，从提高社区服务的组织化程度出发，广泛开展党组织与党员、党员与群众、群众与群众之间的“结对帮扶”活动，3644名在职党员组成了党员心连心志愿者服务队、保绿养护服务队、医疗保健服务队等各类志愿者服务队伍157支，围绕社区服务、社区卫生、社区法制、社区文化、社区医疗、社区教育、社区治安、社区经济等8项
如何提高教育教学质量和管理水平 提高学校教育教学质量就必须要有高水平的管理。可以说，管理水平是办学的关键。根据自己参与管理的经验和借鉴他人的管理经验,认为要提高管理水平,就必须在学校的财力、物力、人力方面，做到物尽其用，人尽其才。才能充分发挥学校的人力、财力、物力、时间和空间的作用，才能减少内耗，进行科学管理，进而提高管理效能。在学校财力的管理中，作为一名管理者，一定要严于律已，起到表率作用。预算内的资金要计划用，坚决杜绝预算外开支，对于学校的资金支出情况要做到公开、透明，接受领导班子和全体教师的监督。使学校有限的经费应用于教育教学，促进学校的全面发展。 一、指导思想：深入贯彻两会精神，坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志倡导的“八荣八耻”社会主义荣辱观为指导，全面落实科学发展观和构建社会主义和谐社会理论。全面贯彻教育方针，全面实施素质教育，认真落实教育规定，推进学科平等，提高教育教学质量，构建和谐校园。 二、主要思路 1、理顺工作关系。 2．推行业务公开。对教职工考勤、工作检查情况全面公开，增强工作透明度。
3．进一步加强德育工作，继续推行星级评比活动，细化星级评比细则，在学生中加强英雄信念教育。 4．推进学科平等，加强音乐、体育、小学英语及非主考科目教学。加强课堂教学研究，向课堂要质量。全面贯彻爱生学校理念。进一步加强教师电脑技术培训与学习。加强教学检查，实行定期与不定期相结合和检查通报制度。推行课堂教学评级活动，规范课堂教学行为，贯彻新课改理念。 5、加强师生伙食团管理，推行学生伙食包周制度，控制经营利润，做到服务为主，保本经营。 6、继续加强值周工作与班级管理工作。 7、争取年内促成师生食堂的建修工作。 二、具体要求 （一）加强师生德育工作 1、理顺一个关系（分级管理），改变一个观念（学会做小事）。全体班子成员及教职工要学会做小事，善于做小事，把小事做细，把小事做好。 2．德育工作领导小组成员全面履行职责。副校长负责总体布局与规划，教导主任负责监督落实，班主任教师、团支部书记、少先队大队部辅导员负责实施，各班主任具体落实。做到一月一个主题。进一步加强星级评比活动，细化评比细则；在学生中加强人生责任教育。继续坚持周六学习例会制度。
关于品牌形象塑造的几点建议 孙子云：先胜而后求战。商场如战场，而品牌形象就是企业的战略角色。事实上，无论承认与否，今天很多商业界的领先者多忽视战略，而重视战术，从微商角度思考，江小鱼认为，战略是品牌形象，战术是顶层模式。对于企业而言，忽视战略是极其危险的信号。你要在开战之前认真思考和确认战略，才能赢得战役的胜利。 在当今时代，市场格局变化飞快，蓝海开始变红，红海则越来越红，这对于企业发展是挑战也是机遇。市场竞争的日益激烈，想在芸芸企业中突破重围，要具备的不仅是加快创新、加强新品研发的速度，更重要的还是要建立起巩固的企业品牌形象。 问题来了，什么是品牌？品牌是什么？或许读者会认为这是同一个问题，但事实并非如此，“什么是品牌，品牌是什么”这是完全截然不同的两个概念。对企业而言，企业面对市场及消费者的形象高度决定品牌价值；对消费者而言，消费者对产品及企业的认知程度决定该企业品牌是否成功。成功的品牌往往能够主导消费市场，例如天猫、苹果，天猫让网购成为消费者的生活日常，苹果则让消费者离不开智能手机，他们无一不在改变或主导整个消费市场。反之，失败的品牌只能跟着市场随波逐流。 由此可见，塑造品牌就是在消费者心中建立良好形象，取得信赖及认同的过程。品牌大师常说的一句话“好的品牌自己会说话”，拥有良好产品质量基础及形象的品牌，不仅可以实现品牌自动传播，还能调动消费者的兴奋点，让消费者愿意将产品进行循环分享，这也正正贴合微商思维就是消费者的社交分享经济的核心价值。
因此，品牌形象的塑造是企业发展的重要环节，但是许多企业却选择忽视这一点，能意识到的却对品牌建设无从下手，所以在这，江小鱼给大家分享几点建议： 公关传播是建立品牌信赖的有效途径 众所周知，当一款新产品推出市场的时候，企业都会召开一场盛大的新品发布会，苹果公司的成功，带领了国内电子科技品牌如华为、小米等对发布会形式的改变，这能从中体现出品牌对公关传播的投入力度也越来越大，对品牌形象的塑造也越来越重视。在微商市场里，品牌起盘阶段，我们都会给品牌方策划一场线下战略启动会活动，而这场启动会活动，就是品牌在进入市场的第一个公关传播行为。 2018年9月，由我们公司独家担任顶层模式设计及起盘策划服务方的南京极燕·老料燕窝，在我们团队的帮助下，携手广东广播电视台，联合全体品牌联创，成功举办“极燕·老料燕窝战略启动会”活动，活动的召开加深了消费者对极燕·老料燕窝“人人可以喝，天天可以喝”的品牌形象记忆，并成功将品牌发展战线从南京连线至广东。回望整个起盘阶段，从8月的南京战略启动会开始，经过半个月的线上卡位活动，到9月在广州举办的广东战略启动会，短短一个月内成功回款突破300万佳绩，为未来品牌在微商路上的发展打下坚固基础。 此外，同样由本公司独家担任顶层模式设计及起盘策划服务方的云南美容饮品品牌“易丽得”、山东眼部健康护理品牌“翌辰”、广西大健康养生品牌“盤王谷”等，均通过成功举办线下战略启动会，让企业的对外品牌形象瞬间得到提升，并顺利赢得消费者的信赖。
为树立企业良好的品牌形象，积累并收集客户资源，吸引人气传达项目的卖点信息，实现快速销售，于是乎大多数的房地产开发商都要举行各类形式的房地产推介活动（开盘促销，展销会）。那么房产商们策划活动的方法有哪些形式呢？分别的优缺点又是什么呢？ 房地产活动策划方案方法 为树立企业良好的品牌形象，积累并收集客户资源，吸引人气传达项目的卖点信息，实现快速销售，于是乎大多数的房地产开发商都要举行各类形式的房地产推介活动（开盘促销，展销会）。那么房产商们策划活动的方法有哪些形式呢？分别的优缺点又是什么呢？ 1.邀约明星参加，或者为明星举办演唱会：这是很常见的形式，“简单暴力”，利用明星强大的粉丝团体和超高的人气，来获得大量的媒体曝光度和众多的追捧者的参与。从而达到很好很强大的宣传效果与成交量。但它可能会存在资金花费相对过高，时间限制性较大，极度依赖明星的档期时间来举行活动。 2.举行各类现场表演活动：如舞狮，小品，相声，歌舞等各类娱乐节目。以喜庆，欢乐的形式来达到宣传目的。此种方法较大众化，普遍化。吸引眼球的力度不大，缺乏一定的创新性，宣传效果不明显。 3.举办相关性的展会：在房产推介活动的同时举行各种家具展，车展等，这种方法相关性大，买房买车买家具一条龙，为购房者省时省力。
但是这种方式的宣传效果与一般直接介绍楼盘的形式有什么区别呢？ 4.利用时装走秀等方式的“美女营销”：此种方式能很好的吸引眼球，时尚大气，潮流，宣传效果也较好。此种方式的缺点就是宣传效果不明显，参与人群有一定的局限性，毕竟时尚往往掌握在少数人手中。 5.利用节日做文章：比如“浓情圣诞嘉年华” 通过节日来策划活动很温情地的达到宣传效果，充满节日气氛。同时它的和第一种类似，受时间的限制性较大，毕竟值得利用的节日一年就那么几次。参加人员也相对较少，过节大家都忙着其他的活动呢。 6.举办各种比赛：篮球赛，足球赛，轮滑赛，书画赛，摄影赛，攀岩赛等比赛，在竞技的过程中体现丰富的社区活动，此种方法极具体验性，参与性高，资金花费相对较低，缺点就是宣传效果不够明显，媒体曝光度不够。 7.酒会，派对，焰火晚会等形式：以轻松，不拘谨的和谐气氛达到宣传效果，针对性强，易完成交易由于此种方法的策划导致参加人数有限。也由于针对性强所以覆盖面稍低。 8.对于展会还有很多商家流行的恐龙展此种方法之所以很多房地产商家运用，因为它有较多的优点。它兼具游乐场，动物园，博物馆等性质，具有很高地科普性，知识性，趣味性；目标群体范围大，可携
教育教学技能的提升 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
教育教学技能的提升 建设一支高素质的教师队伍是扎实推进素质教育的关键。教师素质包括认知结构、专业精神和教育能力三方面，教师的教育素质结构是由以上三个维度组成的精神世界，其中认知结构起导向和支配作用，专业精神起动力作用，教育能力起保证作用，三者是彼此联系、相互影响、制约、渗透的有机统一整体。 一个好的教师除了具有真善美的心灵，坚持公正和热爱教育的责任感，还应注意自身的知识结构与专业素质的完善，要有丰厚的专业知识和专业能力。一般地说，教师的知识结构包括普通文化知识、学科专业知识和教育学科知识三方面的内容。普通文化知识具有陶冶人文精神，涵养人文素质的内在价值，它能丰富人的文化底蕴，使人性更加完满。掌握学科专业知识，不仅要求教师对自己所教学科的基本内容有深人透彻的了解，还要了解学科的架构、发展脉络及学科信念等内容，这是教师专业发展的必然要求。同时，还必须掌握相关学科的知识，如懂得教育学、心理学方面的知识，以及富于时代特点的思想信息和科技信息，从而达到既融会贯通本专业知识，又广泛涉猎其他学科领域，扩大知识视野，努力做一个“全才”，成为学生心目中知识渊博、多才多艺的老师，这是教师从事教育教学工作的前提和保证。 教师要不断丰富自身的专业知识，要重视在职学习，注意日积月累。教师要逐步养成日积月累的习惯。多订阅和浏览一些学科杂志、教学期刊和理论书籍。经常阅读报刊、阅读网络、阅读经典，注意积累读书卡片或用电脑汇集资料，交流专业学习的收获，从而促进个人专业成长。 教师的教学技能培养在教师的职业成长中，尤为重要，教师一般要具备以下几种基本教学技能。
如何打造民办学校教育特色和品牌 ——记晨光学校新教师培训学习会2011年8月13、14日，晨光学校组织全体新教师进行了为期两天的第一次专门培训学习。 “培训”务实、高效。学校主要领导讲话着力就如何打造民办学校教育特色和品牌提出了很多建设性意见。在这次“培训”会上，校长在再一次解读“三式互动”“四维并重”的教育模式和“无痕教育”、“用教育家的精神做学校”的独到理念和前沿思想的基础上，又赋之以更新颖更丰富和更深刻的文化内涵，从而进一步固牢了学校定位，厚增了十年晨光积淀下来的文化底蕴。他强调：“立校先立德，教书先教人。”他指出：“我们一定，也必须要把德育工作放在一切工作的首位，教师不是随便哪一个人都可以做的，这是做人的工作，是真正的意义上的‘造灵魂’，所以我们的教师，包括所有教育工作者必须具备只有做教师这份职业的人，才可能散发出来的特殊气质。这，就势必要求我们每一位教师，尤其是新教师，年轻教师不仅要有张扬的个性，而且要有过硬而又良好的素质。要加强师德师风修养，树立良好的品格，不断完善和超越自我，铸就堪为人师的师德师魂，从而不断陶冶和洗涤我们的心灵。只有这样，我们才能教好书，育好人，操守好我们的事业。” 校长的发言同时分析和强调了教育与教学的关系。指出：德育为先绝不是说不抓教学，教学不仅要抓，还要大张旗鼓，紧抓抓好，抓出成效，这是学校的生命线，事关学校的生存发展。他说：“我必
须告诉大家：教学不仅要今天要抓，明天要抓，只要一百年不取消高考，一百年都要抓，但必须围绕‘怎么抓’做文章，不仅要抓出个样子，更要抓出特色与个性。” 大家一致认为，校长的“讲话”高屋建瓴，是未来学校工作的指导方针。会场上多次响起阵阵掌声。 培训强化了全员思想，统一了认识，使每位与会教师都得到了一次新的、深刻的心灵洗礼。深受感动，更深受鼓舞和启发。大家都说这既是一个鼓舞人心，激发斗志和凝聚力量的培训学习活动，同时又是一种昭示，一声号角，也是作为一个教师，尤其是晨光人在不觉中感到“非这样做不可”的一种责任。 “培训会”上，新教师还对校长的“讲话”进行了充分讨论。教师之间，教师与领导之间作了很好的交流、互动，会场气氛活跃而热烈。有10位教师在会上作了中心发言，就原来所在学校的“办学特色”作了介绍。 学校固然是为了集各家智慧，取其所长，再添新的思想和前沿理念，把学校办的更好，同时，也是为了尊重每一位新教师。最后，每一位教师都上交了“心得体会”。 在第一阶段“培训”总结会上，校长最后指出：“这次‘培训学习’已经达到和超过了预期目标。我们做了很多事，解决了很多问题。期间最主要就是统一了思想，求得了共识，凝聚了力量，增添了活力。你们是晨光的财富，当然，也包括我们的老教师。为了使“晨光”这颗清溪明珠更加璀灿夺目拜托大家。我相信：你们一定会很快地从形
提高教师教学水平和能力的措施 学校发展的核心是教育教学质量，而教育教学质量提升的关键是教师，教师提升的关键是教师的专业水平和教学能力的提高，没有教师的发展，一定没有学生的发展。在教学实践中，归纳起来，我系主要采取以下途径来提高教师的专业水平和教学能力。 一、提升系领导素质，为教师队伍建设工作提供有力保障 系主任作为系部教学工作的第一责任人，是教师队伍建设工作的主要策划者和引领者，首先着力提升自身能力和素质。系主任应该致力于营造民主、开放和合作氛围，通过有效的课程实施培训，支持、服务、引导教师的课程实施，引领教师创新改革，推动教学水平的提升。充分鼓励和尊重教师在课程和教学方法改革中的创造性劳动，引领教师成为课改和教改的。系领导不仅特别关注教师的教，更引导教师关注、研究学生如何学的问题。 二、加强教学和课程改革的研究，夯实教师专业化发展的基础 1.师德培训。进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育，树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观，建立新型的师生关系，强化教师自身修养，塑造良好的教师形象。 2.教育教学能力培训。首先是开展了学科教学基本功和综合能力基本功训练；其次开展现代教学技能培训，包括多媒体，影像制作等培训；第三是开展教育学、心理学等基础理论的培训，着力提高教师因材施教、因学施教的能力。看国家级精品课程网站，了解著名高校专业教学方法和教学措施的改革方案和效果，根据自身特点加以领会和吸收，同时，鼓励老师出去参加学科会议和相关课
程教学的培训。 3.教育科研能力培训。教育科研能力主要是通过逐步增强教师自身的教研意识，把科学研究和教学研究活动紧密结合起来，围绕课程教学和学生的特点，根据教师本人的实际情况，针对当前教育教学存在的问题，要引导教师积极进行反思与研究，不断积累素材，积累经验，确定课题进行针对性的研究，从教学实践当中不断总结经验和教训，提高教学能力，提高教育科研的专业技术水平，用教科研理论指导教学实践，推进高等教育教学的改革。 三、开展业务大练兵活动，增进教师课堂教学艺术 课堂是教师提高教学能力的主要阵地，因此，打造高效课堂，实行听评课和优质课评选，是系部和各教研室一直要坚持的方法。人人讲公开课，教研室内讲优质课，全校讲观摩课，每期都要进行，而且每次讲课要求每讲必说，每听必评，人人参与，人人过关，最后推选出的选手在全院上观摩课，学院对这些选手大力表扬和奖励，营造出积极参与听讲评课活动，通过赛课和观摩课，使一些骨干教师脱颖而出，成为学校教育教学改革和课程改革的带头人和践行者。 四、坚持教学反思，促进教师专业成长和教学能力的提高 反思是教师成长中一项非常重要的内容，但是真正找到恰当的反思点，坚持认真反思的教师比较少，更多的教师是在应付，因此，我们的工作重点并不是仅仅检查教师有没有反思，而是重视教师反思的质量，注重教师反思的方法和途径，如教学前反思，教学后反思，自我的反思还有集体的反思，真正地反思自己的课堂，反思自己的教学策略，发挥教学反思对自己成长的巨大作用，并且将反思内容在教研活动上公开，让广大教师参与评议。 五、以老带新，提高教师整体业务水平
加强服务链管理提升企业品牌形象目前，市场竞争达到白热化阶段，企业之间的竞争已不再只是产品的竞争，更是服务的竞争。企业之间的差别就是服务的差别，就是员工服务能力的差别，竞争优势的来源在于附加服务的优劣。要想在市场上争取主动，就必须转变思维方式，使核心竞争力从单纯依赖网络规模的实力转变到越来越依赖其服务竞争优势上来，通过整合再造企业发展服务价值链，增加运营过程中“活劳动”的含量，巩固核心竞争力。即要从规模增长型转变为价值增长型，加强价值链整合，增强服务过程中的附加值。 服务链管理的焦点在于：如何集中与协调企业内部的采购管理、产品研发、生产运作、人力资源、市场营销、服务方面的竞争优势，从而富有成效地向最终顾客提供满足其需求甚至超越其期望的产品和服务。 服务链管理中的问题 尽管目前诸多企业已把顾客满意战略纳人了企业可持续发展战略之中，但其关注的服务焦点主要聚焦在供应链下游——外部客户(代理商和最终用户)上，由于各环节利益主体本位思维的局限，忽视了供应链上、中游(内部客户)各环节的服务链，导致了尽管投人大量的服务成本，但矛盾仍然汇集在外部客户端——市场营销服务上，突出表现在以下几个方面： 1、采购效率低下。 因供应商管理、采购技术、采购流程、存量控制及采购审计等方面的管理失效产生采购活动成本居高不下、供应质量不稳定、供应数量无法保障等管理难题，从而影响了正常的生产作业。 2、生产运作滞后。
主要集中在“以物料为中心组织生产还是以设备为中心组织生产的观念冲突上”。南于物料的最终形态为产品，是客户所需使用价值，同绕着物料转化组织生产可以把企业的各项活动有机地结合起来，体现了以需定产的市场营销观念；而以设备为中心组织生产，企业不能提高生产设备的柔性和储量，其以产定销的思维观念导致了产销脱节、交付延期、技术含量较低的个性化产品难以生产等问题的出现。 3、研发周期过长。 随着市场竞争的日益激烈，开发适销对路的新产品成为了一个企业能否成功和获得在位优势的关键所在，相当一部分企业由于其技术创新意识不强、创新动力不足、创新水平低下、新产品开发方向不当、产品开发滞后、投放时机延误，导致了无法获取高额的“撇脂”利润，产品研发费用无法弥补，大大增加了新产品的开发风险。 4、产品品质力难以集聚。 尽管目前许多企业已十分关注产品品质的提高，但由于其研发能力、品质管理体系、品质改进机制等方面存在着诸多问题，导致产品品质仍然不尽人意，加之服务响应滞后，顾客抱怨不已。随着短缺经济的过去和理性消费时代的到来，如果企业要使顾客满意战略尽善尽美并获得持久的生命力，则必须注重产品品质力和形象力的塑造。实践证明，企业只有通过塑造自身的产品力，同时辅以优质的服务，才能获取骄人的市场业绩。 5、服务资源支持匮乏。 相当部分的企业随着营销规模的扩张，其服务资源配置未得到有效跟进，出现了服务设施不完备，人力资源配置不足，人员专业知识缺乏等现象，导致
试论公共关系对品牌形象塑造的影响 付昊月 内容提要：随着知识经济的发展，越来越多的企业意识到企业形象及其建设对企业的生存与发展具有极其重要的影响，甚至起着关键性的作用，因此近年来，企业形象建设越来越成为企业所关注的课题。然而，正确认识和开展公共关系活动，以塑造良好的企业形象，则是这个关键中的核心部分。 关键词：公共关系，企业形象，发展 一个国家的民族企业如果没有自主品牌，在国际竞争者就很容易陷入为别人打工，处在产业链底端的状态。另一方面，在信息科技日益发达的今天，商品同质化严重，广告难以再发挥往日的巨大作用，这时公共关系沟通产品与消费者的作用日益凸显，被用于品牌形象的塑造。本文的写作即是为了探讨如何才能成功地建立自主品牌，品牌塑造在哪些方面受到公共关系的影响这两个问题，并希望能为中国的自主品牌创造实践提供理论上的建议。 品牌形象是消费者对某一品牌的总体印象和判断。品牌的外在形式是标志符号，其实质内容是消费者对某个品牌的感觉和体验的集合体。消费者的这一集合性印象和判断是在与该产品长期接触的过程中产生的。而企业等组织则通过各种营销与公关手段在消费者群体的心目中构建出符合消费者期望的品牌认知与体验以达到其沟通及塑造品牌形象的目的。 据日本专家研究, 企业经营力量会逐步由一轴指向变为三轴指向, 即最初是企业生产力竞争, 只要生产和提供物美价廉的商品就会十分畅销。随后由于技术开发, 大量商品的涌现, 企业除了生产物美价廉的产品, 还要依靠强有力的推销才能在市场上赢得较大的份额, 即处在“生产力+ 销售力”二轴指向时代。然而当市场上充斥了各种商品, 各个企业都使出浑身解数去推销产品时, 只有形象好的企业才能在强手如林的竞争中独占鳌头, 现代企业将处于“生产力+ 销售力+ 形象力”的三轴指向时代。以这种理论来衡量, 我国目前正处于由二轴指向过渡到三轴指向的时期, 市场上企业所生产的产品日益趋向相同, 消费者选择企业和产品的差异将主要体现在企业形象上。很多消费者在选择产品、服务时更加注重提供这些产品、服务的企业形象, 往往会选择一些形象、口碑良好的企业生产的产品、服务。因此, 越来越多的企业开始重视公共关系在品牌形象塑造上的作用，希望通过公关活动与消费者进行有效的沟通，树立品牌在消费者心目中的良好形象，进而与消费群体之间建立长远而稳定的关系。 一、品牌资产的构成要素 当一个品牌创立之后，通过组织长期不懈地对品牌进行维护与塑造，其品牌的价值会在消费者群体的心目中逐渐累积，然后聚沙成塔。诚如可口可乐总裁伍德拉夫曾经夸口的那样：即是可口可乐公司在全球的工厂一夜之间化为灰烬，单凭可口可乐这块牌子，就能在短期内很快恢复原样。凭什么原料99%都是水的可口可乐能有这么大的神威呢？原因就在于其巨大的品牌资产。 那么什么是品牌资产呢？ 美国的大卫·爱格将其定义为可以为某个产品或服务增加或者减少价值的一系列品牌资源和可靠性特点。简单而言，品牌资产就是与品牌名称（标志及标语）相关并能实现产品或服务增值的诸如品牌知名度、忠诚的顾客、品质认定及品牌联想（如纯净、能漂浮）等一系
教师如何提高自己的教学水平课堂是教师教学的主要阵地，如何提高课堂教学水平是提高教师素质的关键，也是验证教师教学水平的一个重要标志；所以我们在提高学生学习兴趣、注意教学质量的同时，也要关注教师教学水平的提高。那么如何提高教师的教学水平呢? 一、加强理论学习，提高自身修养 课堂驾驭能力是教师的一项基本功，也是评价教师能否掌控课堂的一项重要指标．它的成熟成长需长期的艰苦训练．同时也离不开科学理论的指导，所以加强理论学习就显得尤为重要。多读一些教育理论，多读一些教育名人名著，与名人同行，与名著同行。 二、潜心备课，研究教学方法 备课是课堂教学的必要前提和重要保证．可以说，不备课就不能上课．备不好课也上不好课．其实，提高课堂驾驭能力应从提高备课水平和备课能力入手。多研究学情、生情，多注意教育教学方法、方略；同时多向同行学习也不失一种好方法。 三、重视情感投入，营造学习氛围 教学过程不单纯是教师的教和学生的学，同时也是师生双方感情和思想的交流与碰撞．师生关系直接影响着学生的学习积极性和克服困难的意志，影响着学生的认知能力。有句话说得好“亲其师，信其道”；爱学习某科其实就是爱某个老师。所以我们要把功夫下在平时，多关心、呵护、爱护学生，让他们感到我们的善意，就会对学习感兴趣，最起码不讨厌学习。
四、精心设计，活跃学生思维 适时有效的课堂提问是非常重要的教学手段，教师只有充分利用这一手段，才能牢牢控制课堂教学的节奏和方向．突出授课的重点、难点和关键，从而成为课堂的主导。学生则会根据教师的提问．有选择地把自己的注意力集中到学习的重点、难点和关键上，使自己的思维处于一种积极活跃的状态．驾驭能力强的教师善于在课堂教学的不同阶段向学生提出不同程序、不同类型的问题。 五、提炼教学语言，凝聚教学思维 教学语言是教师施教、传输教学信息的最基本的形式。可谓教学活动的第一要素．课堂驾驭能力最直接的体现形式就是教学语言的运用．所以教师无论备课，还是在课堂上都要精心地选择、推敲和组织自己的教学语言。 总之，作为一名一线教师，要不断地学习，提高自己；把学习的理论知识切实地贯彻到课堂教学中去．不断地总结，反思，改进．在反思中成长，在成长中反思．在反思、成长中不断地走向成熟。
树立品牌形象提升服务质量 XX银行xx支行，支行始终坚持“一手抓业务发展，一手抓行风建设”不动摇，按照“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的“十字”行风要求，从严治行，强化管理，提高员工素质，创新服务水平，开展了一系列以促进行风建设为主题的活动，促进了各项工作的开展。 支行深刻认识到银行系统开展行风评议活动，是推进银行业更好服务经济发展、提升服务公众质量的重大举措。结合本行实际，按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，制定民主评议行风活动实施方案及日程表，确保民主评议行风活动的顺利开展。全体员工“爱行敬业、勤政俭朴、信誉至上、服务为本”的职业道德和“服务地方经济建设，优化发展服务环境”为己任的理念进一步提高，全行形成了爱行敬业、遵章守纪、文优服务、安全生产的良好氛围。 支行重视员工文明优质服务水平。按照上级部门“服务承诺制、首问负责制、服务登记制”三项制度，继续坚持明察暗访和录像调阅，大大促进了全行员工“大服务”意识的形成。为给客户创造一个舒适的办理业务环境。日常工作中，坚持客户为中心，整合内部岗位设置，把岗位划分为高柜区、低柜区、理财区、自助服务区，优化业务流程，根据客户的需求为客户提供差异化服务。 为提升“窗口”服务品质，提高公众满意度，支行严格服务行为规范和礼仪标准，坚持并健全网点晨夕会、三巡检、服务质量考核监督、客户满意度调查分析等制度，加强网点服务档案规范化管理。根据网点现场条件，选择设立网点文化墙、笑脸墙、营销龙虎榜、服务明星墙等，
宣传展示网点员工风貌，打造“环境高雅、服务优质、业绩突出、文化浓郁、行业领先”的网点服务水平。 支行严格执行新柜面服务七步法，根据《营业网点服务规范》的要求，将大堂、柜员为客户服务的一个完整过程，按照迎宾、分流、陪同、识别、安抚、指导和送别等七个步骤提出要求，进行细化，具有很强的可操作性，按照“七步法”要领，通过分步细训将有利于员工更好地掌握“一招双手三声”服务要求，更规范、更文明优质为客户服务。该“柜员服务七步法”由“举手迎”、“笑相问”、“礼貌接”、“快捷办”、“巧营销”、“提醒递”和“目相送”七步组成，每一步要求都很具体。比如优雅站姿，要求站如松。快步行走，客户进门时，要快走2-3步，在客户面前1米处站定并向客户问好。欠身行礼，上体要微微前倾15度行礼。对于等候时间超过10分钟的客户，大堂经理要送上1杯水、递上1份报纸或杂志。客户离开时，送至网点大门口，为客户提供了高效的服务。 开展“三学”活动――即个人自学、集体学习和现场教学，促提高网点人员思想觉悟。个人自学。结合保持员工思想的纯洁性和加强反腐倡廉建设的要求，学习银行从业人员廉洁自律文件，做好学习笔记，结合实际深刻领会精神实质，认真记录所学所感所悟，做到真学、真懂、真用。集体学习。通过周例会、晨会、夕会等形式，组织网点人员集体学习，广泛交流，深入思考。组织人员到廉洁文化建设先进单位观摩，学习先进经验，或就近参观爱国主义、革命传统等教