文秘类专业模拟试卷（二）
一、单项选择题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，多选不给分。本大题共16题，每小题5分，共80分）
１、刘秘书一上班就听到一个不好的消息，公司发往广州的货物被退回，董事长愁眉苦脸，此事刘秘书应该（）
A、多出点子，不做决定
B、少出点子，多做决定
Ｃ、早日跳槽，离开公司Ｄ、把此消息告诉所有同事，大家一起想办法２、张秘书撰写的文件经常得到领导的表扬，办事能力强，每次同事赞扬他时，他总是笑着说：“这都是我应该做好的份内之事呀！”这说明张秘书认识到了秘书工作具有的特点。（）Ａ、受动性Ｂ、政治性Ｃ、潜隐性Ｄ、随机性Ｅ、机要性３、方正公司王秘书上班接到一打错的电话，正确的处理方式是（）Ａ、“你打错了“，然后挂机
Ｂ、“对不起，你打错了，你要找的ＸＸ公司电话是ＸＸＸＸＸＸＸ”然后挂机
Ｃ、“找谁，不认识”挂机
Ｄ、“先生，麻烦你在打电话之前先看清号码好不好？”
４、吴秘书是半路转行做秘书的，为了提升专业素养和业务能力，他经常利用业余时间学习，你认为他学习的专业知识结构的核心是（）Ａ、秘书学知识Ｂ、文书学Ｃ、档案学Ｄ、公文写作５、四海公司陆秘书想回办公室取东西，结果看到同事莉莉正在拿着她最喜欢的那支金色钢笔在乱写乱画。此时，陆秘书的正确做法是（）Ａ、质问她为什么这样做，请她注意一下做人的最基本的礼貌问题
Ｂ、当作什么也没有发生过，不矛理睬
Ｃ、先不管她，等做完其它事再找机会与她算账
Ｄ、走过去笑着说：“对不起，莉莉我正要用笔写报告哩，以后你要用的话只管对我说好了。”
６、天马公司肖秘书陪同老总与合作单位的任总乘坐司机开的公司宝马轿车前往分公司考察，其正确的做法是（）Ａ、打开右前门请任总就坐Ｂ、打开右后门请任总就坐
Ｃ、打开左前门请任总就坐Ｄ、打开左后门请任总就坐
7、孔子说：“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿动”，这句话体现的礼仪功能是（）
A、形象功能 B.、制约功能Ｃ、协调功能Ｄ、交际功能
８、刘秘书陪同副总到方正公司进行事务性拜访，他们停留时间最好为（）Ａ、１至２个小时Ｂ、１个半小时Ｃ、20分钟至１个小时Ｄ、半个小时９、刘秘书引客人到会议室，对客人座位的安排正确的是（）Ａ、不拘形式，客人随意就坐
Ｂ、离门近为“上座”，请客人靠左边就坐
Ｃ、若与门等距离，左边相对于右边为“上座”，请客人靠左边就坐
Ｄ、先远后近，先右后左
10、刘总要苏秘书在适当的时间打电话给长龙公司秘书室联系一下拜访事宜，苏秘书拨打电话
的时间最好选择在（）Ａ、早上八点左右，晚上十点以前Ｂ、早上八点左右，晚上八点以前
Ｃ、早上九点左右，晚上十点以前Ｄ、早上九点左右，晚上八点以前
11、刘学秘书负责接待一来访的代表团,她应把作为接待工作的依据。（）
Ａ、接待工作方案Ｂ、来宾要求Ｃ、领导意图Ｄ、单位条件
12、在制发《××职业学校关于增设涉外文秘专业的请示》一文时，负责签发的应是（）
A、该校主要负责人
B、该校办公室主任Ｃ、起草该文件的秘书Ｄ、该校教务科长
13、××市人民代表大会第十届常务委员会即将召开，刘秘书可将会场布置出的气氛。
（）
A、喜庆热烈
B、简单实用
C、庄严肃穆Ｄ、庄严隆重
14、信访人李东对行政机关作出的信访事项处理意见不服，他可以自收到书而答复之日起几日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。（）Ａ、15 B、30 C、60 Ｄ、90
15、甲单位的上级为乙单位和丙单位，当甲因事向乙请示时，甲还应（）
Ａ、写一份同样的请示给丙Ｂ、抄送一份请示给丙
Ｃ、抄送一份给自己下级机关丁单位Ｄ、向另一上级丙报告此事
16、四海公司应长期保存的归档文件是（）
Ａ、四海公司处理重要问题形成的文件材料
Ｂ、四海公司一般会议的主要文件材料
Ｃ、四海公司内部事务性通知
Ｄ、四海公司的合作伙伴三山公司发来的问函
二、多项选择题（在本题的每一小题的备选答案中，有两个或两个以上答案是正确的，多选、小选不给分。本大题共8小题，每小题5分，共40分）
17、××商场刘秘书星期六值班，接到在外地差的董事长打来的电话，说：据新闻报道某某牌奶粉含三聚氰胺，商场货架还有好多这一品牌的奶粉，董事长请他立即召集有关部门处理这一突发事件。这说明刘秘书从事的这一工作具有（）
A、应急性
B、临时性Ｃ、综合性Ｄ、中介性
18、天地公司召开股东大会，刘秘书是本次会议的负责人，刘秘书在确定会议召开时间时应考虑（）Ａ、会议主持人能否出席Ｂ、主要领导人因出差刚刚返回
Ｃ、特邀嘉宾能否出席Ｄ、会议服务人员能否出席
19、吴秘书在接待泰国宾客时，下列举止不恰当的有（）
Ａ、见面时行“合十礼”B、献上美丽的睡莲表示欢迎
Ｃ、用左手接过对方的名片Ｄ、在泰国宾客面前盘足而坐
20、吴秘书在打印文件，生产部的小刘拿了一份文件请吴秘书加盖一下单位公章，吴秘书不可以（）Ａ、让小刘自己盖章Ｂ、直接盖章让小刘拿走
Ｃ、请办公室的龙文书代替他盖一下Ｄ、仔细审核文件内容，并请示领导，经领
导同意再盖章
21、李秘书负责接待来公司考察的温州代表团，他的主要工作任务是安排好（）
Ａ、来宾的工作事宜Ｂ、来宾的生活Ｃ、来宾的参观访问
Ｄ、来宾的业余活动和服务Ｅ、研讨活动
22、吴秘书在介绍他人时正确的做法是（）
Ａ、将女士介绍给男士Ｂ、将男士介绍给女士Ｃ、将年轻者介绍给年长者
Ｄ、将年长者介绍给年轻者Ｅ、将上司介绍给下属Ｆ、将下属介绍给上司
23、吴秘书受命调查员工对公司管理制度的意见，他采取了个别交谈的调研方式，他的正确做法是（）Ａ、选准调查对象
Ｂ、问明调查对象的个人资料
Ｃ、必要时邀请调查对象所在车间领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确
Ｄ、态度诚恳，讲究方式方法Ｅ、将自己的观点和见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣
24、刘秘书从新闻中得知央行将调息，他把这一情况报告给领导，得到领导好评，刘秘书所从事的这一工作应遵循原则、（）
Ａ、充分准备Ｂ、超前原则Ｃ、协作配合
Ｄ、追踪反馈E、
三、案例分析题（共80分）
（一）秘书陈小姐受上司委托在黄花机场接待来自英国的重要考察团，“欢迎、欢迎”，陈小姐嘴里说着，并不主动伸手，等客人伸手了，小陈才与之相握。安排好客人们的座位，小陈一路上不时向客人介绍沿途的风光及特色建筑，客人对陈小姐的介绍很感兴趣，车子抵达宾馆，由服务人员将客人引入13层的6、8、9号房间稍事整理后，陈小姐请客人一同共进晚餐，进餐过半陈小姐的手机响了，她一接听，原来是老总询问客人是否抵达，陈小姐如实报告了总经理，客人等陈秘书接完电话才再次品尝中国美食。晚餐结束后，陈秘书告辞回家已是十点一刻了，她忽然记起没有告诉客人明天行程安排，于是拨了一个电话给英国客人，告知明天的安排。第二天早上，陈小姐开始早早起床做准备接客人到公司正式会谈，当然穿着是不能马虎的，陈小姐穿了一身米色套裙配上黑色长筒丝袜，脚蹬白色皮鞋，赶往宾馆。忽然电话响起来，是公司前台打来的，说客人已致电公司，已在来公司的路上。陈小姐迅速赶往公司，在大厅等候。客人抵达，陈小姐亲切迎过去，为其打开车门。然后陈小姐引着客人走向电梯。她摁下电梯的按钮，门开了，陈小姐迅速进入，并请客人进电梯，关好电梯的门。办公室的楼层到了，陈小姐摁住电梯，快步走出，做了个邀请的手势请客人跟自己来。客人出电梯后，她走在客人左前侧引导，公司会谈人员都在会谈室门口迎接客人，陈小姐引导客人背门而坐，并做好招待工作。正式会谈前，总经理代表公司送给每位客人一份绣百合花的中国刺绣，客人虽表谢意，但也看不出有多高兴。会谈结束后，经理送客人，陈小姐陪同送至大门口。恍然记起会谈室门还没锁，会谈资料及记录落在会谈室，陈秘书来不及与客人挥手告别，迅速返回会谈室处理事务。后来合作失败，英方的答复是：很遗憾，我们需要的是一个注重细节的合作团队。案例中有八处错误，请你依据秘书工作的相关知识找出来说明理由。（50分）
