现代礼仪试题一答案
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现代礼仪试题(一)
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一单项选择题(每小题3分,共30分)
1、商务礼仪的首要问题是()
A尊重为本B规范为本C友善为本D招待为本
2、“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。
A规范性B对象性C制度性D针对性
3、休闲场合可穿()
A制服B运动装C礼服D套装
4、职场可以交谈的内容()
A国家秘密B私人问题C议论同事D合同问题
5、商务交往中可送的礼品有()
A价格昂贵的礼品B涉及国家安全的礼品C药品营养品D纪念品
6、送礼品时应避免()
A赠送者的身份不确定B由身份高的人送
C对礼品加以适当说明D说明礼品的寓意
7、竖桌式谈判不正确的是()
A以右为尊B主方在左C客方在右D以左为尊8、圆桌单主人宴请时,错误的是()
A主人应面对门B主人应面背对门C主人在左D主宾在右9、进行商务便宴,首先考虑的是()
A座次B菜肴C餐费D时间
10、不属于商务礼仪3A原则的是()
A接受对方B重视对方C记住对方D赞美对方
二多项选择题(每小题3分,共30分)
1、商务礼仪的基本特征是()
A规范性B对象性C制度性D针对性
2、引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法不正确的是()
A左前方引路B左后方指路C右前方引路D右后方指路3、社交场合应着()
A制服B时装C礼服D民族服装4、陌生场合可谈()
A电影B哲学C文学D天气
5、电话形象要素包括()
A通话内容B通话时机C通话时举止形态D电话公务
6、座次排列基本规则()
A面门为上B以左为上C居中为上D离远为上
7、会客的座次排列分()
A自由式排列B相对式排列C并列式排列D一排式排列8、相对式排列时()
A以右为尊B以左为尊C以外为尊D以内为尊
9、商务交往中礼品的特征()
A纪念性B宣传性C便携性D独特性
10、选择礼品的原则()
A送给谁B送什么C什么时间送D送什么地点三判断题(每小题3分,共30分)
1、宾主会面时,接待人员应先介绍自己人。
A正确B错误
2、圆桌双主人时,面对房间正门为一号位坐第一主人,第一主人的右侧为第一主宾。A正确B错误
3、按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
A正确B错误
4、送礼品时应介绍礼品的特殊含义。
A正确B错误
5公务场合着装应遵循舒适自然。
A正确B错误
6、见面时应先递名片,再做介绍。
A正确B错误
7、自我介绍应尽量详细介绍自己。
A正确B错误
8、职场交谈不能涉及国家秘密和行业秘密。
A正确B错误
9、陌生场合不可请教他人擅长的问题。
A正确B错误
10、商务电话不可选周一上午。
A正确B错误
四、简答题(共10分)
简述宴会礼仪的“6M”、“6不准”。