市场与竞争分析

较快增长。据统计，2010年城市居民人均可支配收入25317元，
比上年增长12.7%，扣除价格因素，实际增长6.4%。农村居民
人均纯收入9828元，比上年增长14.1%，扣除价格因素，实际
增长4.3%。
人民消费结构进一步优化，生活质量稳步提高
近年来，广州城市居民服务性消费持续增长，2009年广州城市居
市场与竞争分析
一.手机行业背景分析
3.二手手机需求
目前有将近40%的消费者愿意 购买二手手机，而随着手机更新换 代速度的不断加快和政府对二手市 场相关政策的不断优化，将会有更 多更多的消费者愿意购买二手手机， 该公司通过回收换新的方式收集的 手机有相关的保障措施，来源正规， 检验全面，比较新，所以会拥有更 多的客户群。
2 .回收换新需求
根据调查问卷显示，有超过七 成的手机用户有换手机的意愿，而 在这部分人群中，15-30岁的手机 用户占大部分，又由于该公司回收 换新业务主要面对的是年轻消费者， 所以说这有利于该公司有针对性地 开展相关业务，更好地获得稳定客 户群。
另外，2011年商务部扩大“以 旧换新”范围，其中手机需求量最 大，呼声最高。因为手机更换频繁， 所以把手机纳入以旧换新政策，使 得更多消费者受惠。从右图的调查 问卷显示，手机用户中有超过50% 的人愿意参与手机以旧换新业务， 这说明该公司开展该项业务具有较 大的客户群体，随着手机更换频率 的日益变大，该公司的客户群体会 不断扩大。
三.手机市场分析
市场与竞争分析
一.手机行业背景分析
1 .新手机需求
据统计，2010年前三季度，中国手机市场
（ 销量已经累计达到1.79亿部，超过2009年
二 全年的手机市场销量1.57亿部。从长远来
看，预计2011年至2015年中国手机市场 将进入新一轮快速增长期，随着运营商资
）
费政策调整和对中低端尤其是超低端手机
市场与竞争分析
2020/11/12
市场与竞争分析
一.手机行业背景分析
(一） 供给状况
1.从2009年下半年开始，手机的产量开始从金 融危机的负面影响中回升过来，尤其是2010年 全球手机市场出现了较大增幅。在中国，从 2009年全年看，微型计算机、手机等消费品的 产量都有所增长，手机产量同比增长率为4.4%， 与2008年相比增速加快。受运营商补贴刺激以 及换机需求的影响， 2010年国内手机出货量上 升到约2.66亿部，比2009年增长了11%。
市场与竞争分析
二.宏观环境分析
技术因素 社会因素
经济因素
政治、 法律因素
PEST模型
市场与竞争分析
二.宏观环境分析
1
政治、法律因素
工信部《电子信息产业调整和振兴规划》指出
1
将对通讯电子销售行业做出支持
广州地区有成型的手机销售市场，对手机销售
2
商有较高的进入壁垒，政府的干预较少
国家制定针对旧手机再利用市场的技术规范，
手机上网技术成熟，互联网和电脑技术的飞速发展。该
2
公司将会引入技术人才，建立公司官方网站，提供顾客
产品和业务咨询和网上购物，便捷顾客。
智能手机技术创新扩散速度在不同消费群体中不同。创
3
新用户和早期使用者，他们对手机技术创新接受程度大
、手机更新换代快，更容易接受该公司回收换新的理念
及公司提供的服务。
市场与竞争分析
2
民人均服务性消费支出为8369元，比2005年的5068元增长
65.1%，年均增长13.4%；比同期消费支出的年均增幅高1.3个百
分点，占消费支出的比重也由2005年的35.0%，上升到2009年的
36.7%，表明服务性消费已成为居民消费的重要组成部分，对拉
动消费、扩大内需起着越Байду номын сангаас越大的作用。
市场与竞争分析
3
促进整个产业健康持续发展
国家推行社会主义市场经济，鼓励私有企业的
4
发展，大学生自主创业的私有企业受到国家的
相关政策的保护和支持
市场与竞争分析
二.宏观环境分析
2
经济因素
经济的不断发展，人民（居民）可支配收入不断增加
1
2010年广州市生产总值(GDP)突破达10589.86亿元，比上年增 长13.3%，经济总量在全国主要城市中位居第三。城乡居民收入
2.针对二手手机，国内有几个具有相当规模的 交易网站，比如国内最大二手IT产品交易平 台—ZOL中关村在线、广州最大二手市场—百 姓网等网站，这些网站的二手手机的售卖均以 个人在网站上发布消息，消费者再以类似于淘 宝购物的方式购买。可见，二手手机的去处不 再是置之柜里，而是可以参与循环，以此成为 购得新手机的途径。
另外，通过对不同手机用户的 调查，有超过八成的消费者能接受 七成新以上的二手手机，这符合了 该公司致力于回收和销售中高端较 新二手手机的目标，不仅说明了该 公司的二手手机销售具有巨大的客 户群，也有利于该公司制定回收政 策。 市场与竞争分析
一.手机行业背景分析
（三）价格走势
受到国际国内大环境的影响，2010年8月之前，由于新品、 老品价格调整幅度大、范围广，中国手机市场的均价比较低。 9月，随着多款高端手机新品的上市，手机的整体价格呈现出 回升的态势，此后价格以较小波动性变化中国手机市场开始复 苏。
二.宏观环境分析
3
社会因素
二手手机的消费人口不断增加
1
更换高新手机的消费者近几年不断提升
2
年轻人群的时尚感加深
3
4
以旧换新能迎合更换者口味
市场与竞争分析
二.宏观环境分析
4
技术因素
高新技术提供便捷手机检测，减少专业回收技术人员的
1
雇佣成本，同时也减少了回收问题手机的回收比率，减
少了该企业的经营风险。
由于现代手机的升级换代速度太快，大部分年轻用户对潮
流的追赶比较紧，而随着科学技术的发展，二手手机的价格比 较低廉。据国外媒体报道，在日本也吹起了购买二手手机的风 潮，售价仅有215元人民币到525元人民币。而因为该公司专 注的是广州市场内中高端阶层的二手手机销售，所以其均价约 为1125元，该价格较为合理。
需 定制规模的进一步扩大，手机新增消费还
求 将保持快速增长；随着多媒体手机各细分
市场的深入发展以及庞大的用户基数，换 机用户规模逐年扩大；同时，随着手机核 准制的顺利实施和3G网络升级在中国的
状 况
有序进行，制度性的变革以及移动通信行
业本身积极的变化也为市场重新注入活力。
市场与竞争分析
一.手机行业背景分析