04理论@社会工作概论

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它认为社会工作的基本任务就是在价值上给 予服务对象中心地位，理解服务对象的“意义 世界”及其内在矛盾，帮助他们重构自己的意 义世界。
人本主义理论在小组工作中运用最为广泛。 它认为小组过程是一个民主过程，要求社会工 作者对服务对象的需要具有同理心，相信他们 的独特性，视每个人为个体，并尊重他们之间 的差异性以及对自己经历的理解和解释观点。
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②社会工作主要任务是，通过评估服务对象的 思想、情绪和行为，试图剔除其非理性信念， 修正这些错误心理，帮助服务对象获得对世界 的正确认识，并且改变服务对象的思维过程， 使之更为“理性”，以便服务对象的行为能对 环境有正确的反应，从而加强其解决问题及决 策的能力以及自我控制和管理的能力。
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认知行为主义社会工作理论也强 调社会工作者的教育者和伙伴的 关系，重视专业关系的建立，相 信服务对象改变认知错误的能力 及案主自决，并要求社会工作者 积极鼓励服务对象参与合作。
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表6-1 皮拉利斯的社会工作理论模型
理论抽象 程度
结构部分
内容
实例
←-----------------→
对人与社会本质、
功能主义、精神
宏观理论 人的行为与社会运行机 分析学说、马克思
高
制进行的综合说明
主义等
对人的行为与社会
标签理论、社会
中 解释性理论 过程的某一方面进行专 学习理论等
观
门解释
理 论
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2. 主要观点：
男女两性是不平等的，并且这种情况是 应当加以改变的；
男权制度设置了两性的性别角色，即把 女性限制在私人领域中，使女性更加依 赖男性而处于被支配的从属地位置；
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两性关系是政治性的，并且与女性有关 的社会问题的成因和男权制度有关，是 男权制度对女性的压迫造成的；
女性主义社会工作者的使命：改变现有 的不平等的社会制度，追求两性平等是 女性主义社会工作者的使命。
赋权
任务中心
表6-4 佩恩的社会工作理论模型
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第四章 社会工作的理论
第三节 社会工作理论的流派
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一．心理分析学理论
1. 这是一种建立在弗洛伊德及其追随者 学说基础上的社会工作理论。主要包 括人格发展理论和心理治疗理论。20 世纪60年代以前占主导地位，现在已 不再是主流。
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2. 主要观点
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八．马克思主义理论 1. 这是以马克思主义为指导的激进
取向的一种社会工作理论。
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2. 理论主张： ① 个人问题应从社会结构方面寻找原因， 包括社会存在、经济基础 、阶级压迫 等方面，而不是寻求个人特质与能力不 足的问题；
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弱势群体遭遇的不平等和不公平，是由于其 处于工人阶级地位决定的；
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二．认知行为理论
1. 主要理论来源： 巴甫洛夫（Pavlov）的经典条件反射 原理及操作条件原理为代表的行为 主义，以艾利斯（Ellis）的理性-情 绪治疗及“ABC”理论为代表的认 知理论，班杜拉（Bandura）的社会 学习理论。
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2. 主要观点：
① 理论认知行为主义社会工作理论将关注 的焦点放在个体外显的特定行为，认为 它是当前环境所作的反应。要重视理性 和认知的作用，它们在情绪和行为中起 中介和协调的作用。
• ②社会工作的理论（theory of Social Work），是指直接作用与社会工作实践 的，着重于对社会工作的实践本身的性 质、目的、过程、方法和技巧进行说明 的理论。
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2. 根据理论的抽象程度，皮拉利斯（ Pilalis）的三分模型：
① 宏观、中观、微观三个层次；每个层 次再两分
② 各个层次社会工作理论的抽象程度是 有区别的。
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2. 主要观点：
它把人与生活环境看作是在功能上互相依 赖的各种元素所组成的整体系统；协调或 均衡是该系统运行与维持的基本条件，也 即是个体生存与发展所必需的基本条件。 当这个基本条件得不到满足，个人的生存 与发展就会出现问题。
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社会工作的基本任务就是要帮助恢复各个子 系统或元素之间的均衡关系，使它们能够重新 有效配合、相互协调。有学者区分了社会工作 系统所包含的四种子系统：a改变媒介系统， 工作者和机构；b服务对象系统，个人、团体 及社区等服务对象；c 目标系统，那些为实现 助人目标所必须影响的人；d 行动系统，整个 助人过程进行的互动系统，包括了前面三个子 系统的互动过程。
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七．人本主义理论
1. 理论来源：马斯洛的人本主义心理 学、胡塞尔与舒茨的现象学及布鲁 默的符号互动主义等理论。
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1. 主要观点：
它认为每个人都生活在“意义世界”当中 ，而每个人的“意义世界”都是通过自己 对个体与外部世界关系的“理解”和“解 释”建构起来。当人们的理解和解释过程 出现困难，问题便产生。
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②社会工作的任务：对服务对象的社会支持网 络在个人和社区不同的层面进行评估，从而拟 定工作计划。一方面帮助服务对象运用网络中 的资源解决问题，另一方面是帮助服务对象弥 补和拓展其社会支持网络，使得他们掌握建立 和运用社会支持网络的能力。
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五．社会系统理论
1. 主要来源：冯·贝塔朗菲（Von Bertelanffy ）的一般系统理论、结构功能主义。20 世纪70年代以来社会系统理论对社会工 作产生了并继续产生着巨大影响。
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内容包括：主要理论，对人与社会的看法， 社会工作过程理论（比如问题定义、问题评 估、目标、方法）。
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激进变革理论
激进人文主义社
马克思主义社
主 观
会工作 （觉悟的提高者）
会工作 （革命者）
客 观
性
性
理
理
论 互动主义社会工作
传统社会工作
论
（意义的探求者）
（调停者）
秩序性理论
图6-2 大卫·豪的社会工作理论模型
第二节 社会工作理论的结构 与类型
逻辑结构
类型
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一．社会工作理论的逻辑结构
1. 根据理论与经验的联系程度，大卫• 豪（D. Howe）之二分模型
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• ①为社会工作的理论（theory for Social Work），是指解释人和社会本 质，人的行为产生和变化的原因以及社 会运用规则和机制的理论；
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⑤ 社会制度理论； ⑥ 文化理论； ⑦ 生态系统理论； ⑧ 国家或政府理论等
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二．社会工作理论的特点
1. 专业性
p 这是社会工作取得社会认可和专业权威 的主要来源，目前社会工作的理论呈现 出多元化状态，建立严密的理论体系是 其不断努力的方向；
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2. 客观性 p 社会工作理论都是经过多次实践经验不 断考验和证明的观念和知识，是真实、 合乎逻辑、有效的理论；
① 心灵分为意识、前意识和潜意识，人的 行为来自心理世界，即本能的驱动；个 人的经验、感受、思想、幻想与梦都来 源于无意识中，并且儿童时期存留与潜 意识中的某些痛苦的体验，使人格结构 的本我、自我和超我三个部分之间关系 失衡，从而导致产生病态行为。
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社会工作强调个别化、订定协议、在安 全与支持的环境中工作等实务原则；其 主要工作原则是运用自由联想的方法， 即通过自由联想、治疗性倾听及诠释过 程几个阶段，关注服务对象个人层面中 儿童时期的经验，以此治疗服务对象的 变态人格，恢复本我、自我与超我三者 的平衡，从而解决服务对象的问题。
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② 有关社会福利与社会服务体系的知识
p 经济学、政治学、生物学、生态学、人类学 、公共卫生学、医学、法学、犯罪学、行政 学等
③ 有关社会工作实施的知识：也称社会工 作实施理论，是以上述理论知识为基础 ，结合社会工作的实际经验总结而成
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2. 按照社会系统层次归纳的理论知识
人格理论； 群体理论； 组织理论； 社区理论；
只有改变整个社会结构，建立平等的社会结 构才能解决问题。
理论焦点在于通过阶级斗争或其他集体行动 来改变现有的社会现实。
最终目标是个人解放和社会变迁，并改变导 致问题的社会。
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3. 社会工作的任务
社会工作要理解被压迫者在其生活的社 会和经济结构中的地位，并激发服务对 象的自决；
运用冲突视角分析问题，并反思现存的 社会制度，视社会处于不同利益群体的 冲突之中；
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激进的人本主义吸收了马克思及现代批判理 论家的一些理论，它在关注人们的意义世界 的基础上更加强调世界中充斥的不公平事实 ，认为人们在意义世界遇到的问题只有依据 现代资本主义社会的反人道特征才能被理解 。因此，它认为社会工作的基本任务是要与 服务对象一道，通过改造现存的社会秩序来 解决人们在意义世界所遇到的各种问题。
介入模式理 论
对社会工作实践本
身的性质、目的、过程 等进行一般说明
危机介入理论、 任务中心理论等
低
实践理论
社会工作的具体技巧 、操作方法
自由联想法、批 判式提问法等
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二．西方社会工作理论的分类
1. 大卫•豪四分范式模型 ① 依据：社会工作理论在对社会和人
的本质、关于社会实践过程的看法 上都存在着明显的差异；
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三．标签理论
1. 基础：这是以社会学家贝克等人的 理论为基础而形成的一种社会工作 理论。
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2. 主要观点
① 许多人之所以成为“有问题的人”，是 与周围环境中的社会成员对他及其行为 的定义过程或标定过程密切相关的。
② 社会工作的任务：通过一种重新定义或 标定的过程来使那些原来被认为是有问 题的人恢复成为“正常人”。
社会工作概论
第四章 社会工作的理论
• 第一节社会工作理论的范围和特点 • 第二节社会工作理论的结构与类型 • 第三节社会工作理论的流派
第四章 社会工作的理论
第一节 社会工作理论的范围和 特点
社会工作理论的范围
社会工作理论的特点
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一．社会工作理论的范围
1. 按照学科分类的理论知识
① 有关人类行为与社会环境的知识：社会 学、心理学、社会心理学等
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帮助服务对象意识觉醒，理解压迫性社会结 构导致了个人的问题，从而了解参与式民主及 社会正义等理念；
运用集体行动的手段，参与为服务对象赋权 的社会运动，以争取社会资源的平等分配。
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九．女性主义理论
1. 主要来源于女性主义社会运动及社 会思潮 ，20世纪80年代经过长期的 理论建构，女性主义与社会工作发 展了女性主义社会工作理论。
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四．社会支持理论
1. 理论来源：主要源自鲍尔拜的依附 理论，20世纪60年代社会支持网络 开始应用于精神病学的临床治疗。 20世纪七八十年代，美国社会支持 计划（Community Support Program ）推进了社会支持网络的应用。
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2. 主要观点
① 社会支持是指意识到的和实际的由社区、社 会网络和亲密伙伴提供的工具性或表达性的 资源，可以分为感知性支持和给予性支持。 社会支持受发展因素、个人因素和环境因素 的影响，各种社会支持构成了个人的社会支 持网络，决定了个人从网络中获得资源的途 径和数量，注重个人与环境间的关系状态， 分为正式的社会支持网络和非正式的社会支 持网络。
3. 改良性 p 社会工作目标是帮助有需要的人，改善 人与环境的关系，促进受助者社会功能 的发挥，实践过程中使用的都是助人的 知识、改良性知识；
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4. 操作性 p 社会工作理论不是纯粹抽象的理论
思辨，它能够转变为具体的实际社 会生活应用。因此，可操作性是社 会工作理论非常显著的特点。
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第四章 社会工作的理论
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3. 社会工作的任务 ① 社会工作以女性的世界经验作为分
析的起点，其焦点放在连接女性在 社会上的位置与个人困境。
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2. 佩恩（M. Payne）的三分模型
从不同的年代、地域与国家所呈现的各种社 会工作定义总结出三种社会工作理论 的取向与形态
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理论 反思性- 社会主义- 个人主义模型 治疗性 集体主义 改良主义
视 综合 角 包容
心理动力 人本主义
激进
社会发展 系统
理论 角色/沟通
反压迫
wk.baidu.com认知行为
模式 危机介入
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六．沟通理论
1. 理论来源：社会心理学、人类学和 社会语言学中关于沟通的理论。
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2. 主要观点
① 该理论认为人际沟通是维系个人、家庭 和群体等系统的主要方式，如果不能很 好地接收、评估、处理以及反馈信息， 则会导致关系的障碍。
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②社会工作的任务：帮助人们消除沟通过程中 的障碍，使他们的沟通得以顺利完成。主要包 括四个层面循序渐进的操作：A 以鼓励的方式 获取信息、分析问题、重组案主的评论，以显 示对此的理解；B 给出反馈，显示社会工作者 的如何评论案主所说的话；C 提供信息，包括 解释社会工作者行为的材料；D改变来自案主 的信息，包括影响相互冲突的信息或不精确的 信息。