责任制整体护理的落实(施丽香)
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责任制整体护理工作方案及具体措施3篇责任制整体护理工作方案及具体措施1为了贯彻实施省卫生厅优质护理服务示范工程活动的要求和加强优质护理服务工作的通知精神,本方案制定了以下指导思想和活动目标。
指导思想:贯彻落实全国护理工作会议精神,以病人为中心,规范临床护理工作,加强基础护理,提高护理质量,保障医疗安全,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
活动目标:患者满意,社会满意和政府满意。
重点是公立医院,主题是夯实基础护理,提供满意服务。
活动原则:本活动与医疗质量万里行活动以及三好一满意活动相结合,医院自查、行政督导和社会评价相结合,当前任务与长远建设相结合。
活动内容:成立优质护理服务领导小组,针对优质护理服务先进病房的评分标准,修改完善护理规章制度,改变现有排班和分管病人模式,修改各班岗位职责。
对病人实施责任制整体护理。
夯实基础护理,改善护理服务。
具体措施包括:明确和公示基础护理项目,严格按照工作规范履行护理职责,晨晚间护理、口腔护理、皮肤护理落实到位。
加强病房管理,提高护理质量,以病人为中心,注重安全和法律意识,保证临床一线护理工作人员充实,持续改进护理质量。
二、具体措施:1.加强病房及清洁工的管理,按照三化、八字和5s的要求,确保病房环境整洁、安静、安全、舒适。
2.继续强化护士的安全意识,加强危重病人的护理,及时巡视病房、观察病情变化、指导和帮助病人、采取防护措施、进行健康指导。
3.实行分组责任制,每名责任护士负责不超过8名患者,提供连续的、全程的护理服务,小组长负责全程监督检查基础护理质量。
4.将人文关怀落实到具体的护理服务中,加强与患者的交流沟通,为患者提供规范的护理服务。
5.注重保护病人隐私和进行自我保护,加强安全和法律意识。
6.确保临床一线护理人员,力争床护比到1:0.4,探索实施护士分层级管理,灵活采用以临床护理工作量为基础的人力配置方法,实施弹性排班。
7.根据优质护理先进病房的评分标准,修改完善护理质量考核标准,细化和量化考核指标,保证护理工作落实到位,持续改进护理质量。
责任制整体护理工作方案及具体措施为了提高护理工作的效率和质量,我们制定了以下责任制整体护理工作方案及具体措施。
该方案将帮助我们建立明确的责任分工和工作流程,确保每位护理人员都能履行职责并提供优质的护理服务。
一、责任制整体护理工作方案:确定责任与职责:设立全体护士长,并明确其职责,在全院负责护理工作的组织与协调。
设立科室护士长,并明确其在所在科室的管理职责,充分发挥其领导作用。
制定工作标准与流程:确定全院统一的护理工作标准,并将其明确传达给每位护士。
制定科室护理工作流程,确保每个步骤都得到落实。
实施培训和教育:开展常规培训和学习,提升护理人员的专业技能和知识水平。
通过定期研讨会和学术交流,促进护理人员之间的经验分享和学习。
设立绩效考核机制:建立定期的绩效考核制度,评估护理人员的工作表现和质量。
根据绩效考核结果,做出相应的奖励和激励措施,同时提供改进和培训机会。
二、具体措施:分工合理,确保工作负荷平衡:根据护理人员的专业特长和经验,合理安排科室内部的工作分配。
考虑护理人员在不同时间段的工作量,保证工作负荷均衡。
实行轮班制度,确保护理覆盖率:设立合理的轮班制度,保证每个时间段都有足够的护理人员在岗。
在轮班制度中保证连续性和稳定性,避免频繁的人员变动。
强化沟通和协作:建立科室间和科室内部的密切沟通机制,确保信息的及时流转。
鼓励护理人员之间的相互协作和合作,共同解决问题并提高工作效率。
定期检查和评估:定期进行科室护理工作的检查和评估,发现问题及时进行整改。
进行跨科室的互查和交流,促进优秀经验的共享和借鉴。
加强信息化建设:推动护理工作的信息化建设,利用电子病历和护理信息系统来实现工作流程的优化和更高效的数据管理。
请注意,对于不同的医疗机构和科室,具体的责任制整体护理工作方案和措施可能会有所差异。
建议根据实际情况进行相应的调整和规划。
责任制整体护理工作规范责任制整体护理工作规范一、工作要求一)根据病房护理工作量、患者病情、床位使用率配备护士,合理分工,按要求实施责任制护理,为患者提供全面、全程、连续的护理服务,满足患者病情需要。
二)责任护士应全面掌握患者病情,根据护理级别按时巡视,观察病情变化。
三)根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。
四)认真执行各项护理核心制度、岗位职责和护理技术操作规程。
五)落实护理人员岗位职责,根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、皮肤护理、气道护理及管路护理等。
六)按时完成晨晚间护理,包括整理床单位、面部清洁等项目。
七)需要时,协助患者更衣、洗头、指/趾甲护理。
八)落实安全护理措施,预防压疮、坠床、烫伤等意外事件发生。
九)以病人为中心,制定个性化护理计划,帮助患者及其家属了解患者病情及护理的重点内容,加强与病人的沟通,提供人性化服务,保护患者个人隐私。
十)协助病人办理出院、转科、转院等手续。
十一)责任护士应提供心理护理,包括入院介绍、相关疾病健康教育、出院指导等服务。
十二)及时了解患者、家属对护理工作的意见和建议,不断改进护理工作。
二、护理岗位职责一)按不同护理岗位划分:1.责任护士岗1)树立“以病人为中心”的理念,尊重病人权利,保护病人隐私,注意沟通技巧,体现人性化护理,保持良好的护患关系。
2)熟悉专科护理业务,对分管患者进行全面管理,运用护理程序对患者实施整体护理。
3)严格落实各项规章制度和护理操作规程,认真执行医嘱、护嘱,规范护理文书书写,落实分级护理。
4)落实患者安全目标,进行各项安全风险的筛查、告知和预防。
5)组织并参与危重病人的抢救工作,按危重病人护理常规进行护理,预防并发症的发生。
6)组织责任床位病人的护理查房、护理病历讨论,发现问题,及时解决,把好质量关。
7)提供健康指导和心理护理,做好患者的康复指导及出院指导工作。
8)严格执行消毒隔离、无菌技术操作,预防医院感染。
9)指导实生、进修生的临床带教,完成教学计划。
责任制整体护理工作方案及具体措施 3 篇关于进一步贯彻实施省卫生厅“优质护理服务示范工程”活动的实施方案为贯彻实施省卫生厅 20xx 年“优质护理服务示范工程”活动的要求和 2022 年省卫生厅关于进一步加强优质护理服务工作的通知精神,根据我院情况,制定本方案。
贯彻落实 20xx 年全国护理工作会议精神,坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务(:责任制整体护理工作方案及具体措施 3 篇)。
(一)、患者满意强化基础护理,主动提供优质护理服务。
让患者感受到护士的爱心、细心、耐心、责任心。
(二)、社会满意树立全心全意为病人服务的良好形象,发扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系和谐。
(三)、政府满意通过提高人民群众对护理服务的满意度,实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。
重点是公立医院主题:“夯实基础护理,提供满意服务”。
本活动与“医疗质量万里行”活动以及“三好一满意”活动相结合; 医院自查、行政督导和社会评价相结合;当前任务与长远建设相结合。
(一)成立优质护理服务领导小组:组长:副组长:组员:(二)|针对优质护理服务先进病房的评分标准,修改完善护理规章制度,改变现有排班和分管病人模式,修改各班岗位职责。
对病人实施责任制整体护理。
1、严格按照护理工作的各项规章制度、疾病护理常规和临床服务规范、标准开展护理工作。
对相关内容根据新要求修改完善。
2、根据优质护理服务的新要求重新修订各班岗位职责和工作标准,进一步规范执业行为。
3、改变现有排班模式,每名护士分管不超过 8 名病人,对分管病人实行全程负责,并根据完成临床护理工作的数量、质量、病人满意度来考核护理人员,并与晋升、评优挂钩。
(三)、夯实基础护理,改善护理服务1、进一步明确和公示基础护理项目,,严格按照工作规范履行护理职责,晨晚间护理、口腔护理、皮肤护理落实到位。
责任制整体护理实施方案【责任制整体护理实施方案】一、前言责任制整体护理是一种以提高质量、强化管理的护理模式,在医疗机构中得到了广泛应用。
本文将介绍责任制整体护理的概念、意义及实施方案。
二、概念及意义责任制整体护理是在传统护理模式的基础上,通过明确护理人员的职责和工作范围,建立全员参与、互相配合的工作机制,以提高护理质量和工作效率。
责任制整体护理的意义在于:1. 提高护理质量:明确各级护理人员的职责,确保病患得到全方面的护理服务,提高护理效果,降低并发症的发生率。
2. 强化管理:建立责任制度,明确岗位职责,使护理工作有章可循,提高管理效率,降低人员管理成本。
3. 提高工作效率:通过合理调度,减少重复工作,避免信息传递的错误和滞后,提高工作效率和工作质量。
4. 加强团队协作:建立协作机制,明确各级人员的工作要求,促进团队合作,增强工作凝聚力和创造力。
三、实施步骤及注意事项1. 制定责任制度:根据医院的实际情况,制定责任制度,明确各级护理人员的职责和工作要求。
2. 建立团队协作机制:通过组建责任小组或者班组,明确各成员的工作分工和协作关系,实现全员参与。
3. 完善工作流程:对护理工作的各个环节进行细化,制定作业流程和工作规范,确保工作按照程序进行。
4. 加强培训和教育:对参与责任制整体护理的护理人员进行培训,提升其专业知识和技能水平,提高工作质量。
5. 引入信息化管理系统:通过引入信息化管理系统,实时记录和查询患者护理信息,提高信息传递的准确性和效率。
6. 定期评估和改进:定期对责任制整体护理进行评估,发现问题并及时进行改进,以不断提高护理质量和管理水平。
四、实施效果评估责任制整体护理的实施需要进行效果评估,以确保实施的有效性和可持续性。
评估指标可以包括护理质量指标、患者满意度、工作效率等方面。
根据评估结果,进行必要的调整和改进。
五、结语责任制整体护理是一种提高护理质量和管理效率的重要模式。
通过明确护理人员的职责、加强团队协作和完善工作流程,可以提高护理质量,满足患者的需求,同时提高护理人员的工作效率和满意度。
责任制整体护理工作方案及具体措施一、前言大家好,今天我们来聊聊责任制整体护理工作方案及具体措施。
我们要明确一个概念,那就是责任制护理。
简单来说,就是把护理工作的责任分配到每个护士身上,让她们真正做到以人为本,关注患者的需求。
那么,如何制定一个好的责任制整体护理工作方案呢?下面,我就来和大家分享一下我的一些想法。
二、责任制整体护理工作方案的制定1.明确目标我们要明确责任制整体护理的目标。
这个目标就是让患者得到更好的护理服务,提高患者满意度。
为了达到这个目标,我们要从以下几个方面入手:(1)提高护士的护理技能和服务水平。
(2)加强护士与患者的沟通,了解患者的需求。
(3)优化护理流程,提高护理效率。
(4)加强护士团队建设,提高团队协作能力。
2.制定具体的措施有了明确的目标,接下来就是要制定具体的措施。
这里,我给大家提供几个建议:(1)加强护士培训。
我们可以定期组织护士进行专业知识和技能的培训,提高她们的综合素质。
还可以邀请业内专家进行授课,让护士们不断更新知识,跟上行业发展的步伐。
(2)加强护士与患者的沟通。
我们可以通过举办座谈会、开展问卷调查等方式,了解患者的需求和意见。
在工作中,护士要主动与患者沟通,关心患者的生活,及时解决患者的问题。
(3)优化护理流程。
我们要对现有的护理流程进行梳理,找出其中的瓶颈和问题,进行改进。
还要借鉴其他医院的先进经验,不断优化护理流程,提高护理效率。
(4)加强护士团队建设。
我们要加强护士之间的交流与合作,提高团队协作能力。
可以通过组织团队活动、开展团队建设课程等方式,增强护士之间的凝聚力和向心力。
三、具体措施的实施1.加强护士培训为了实现以上目标,我们要加大护士培训的力度。
具体来说,我们可以采取以下措施:(1)定期组织护士进行专业知识和技能的培训。
(2)邀请业内专家进行授课,让护士们不断更新知识。
(3)鼓励护士参加各类专业考试,提高自己的业务水平。
(4)建立护士成长档案,记录护士的学习和进步情况。
责任制整体护理实施方案1、加强学习,转变意识让护士充分了解开展责任制护理,是做好优质护理服务示范工程的前提与保障,真正把护士的时间交给病人,使病人真正得益。
2、加强沟通,取得配合护士方面:护士长要在各个场合利用多种方法,宣传优质护理服务和责任制护理,让护士明白为什么样做,应该怎么做,工作职责怎么调整,人力是怎么安排的,要树立“我的病人我负责”的思想。
病人方面:通过反复的宣传使病人知道“今天谁负责我”,更通过优质的护理服务,使病人及家属满意。
3、合理安排护士人力具体方法是取消功能制护理的治疗班,改主班护士为责任护士,责任护士姓名上墙,负责所管病人的所有治疗、基础护理、专科护理、病情观察、出入院宣教和用药、手术前后指导、饮食指导、特殊检查指导工作。
护士分层责任承包病人,有条件设责任组长,实行扁平化排班方式,病人包干到护,缩小护理照顾半径,加强护士责任感。
4、护理管理上的完善1护理部在原有表格式书写的基础上继续完善、简化文件书写进一步缩短责任护士花费在书写上的时间。
让责任护士有更多的时间和自己的病人沟通,了解患者的心理状态,从而为所管病人提供连续的、全程的护理服务。
5、护理部、科室健全护理规章制度、疾病护理常规、疾病健康指导对患者进行治疗饮食指导、患者特殊检查指导、特殊用药指导等,使各项护理工作更规范,进一步提高了护理服务内涵,使病人获得更优质的护理服务。
6、提高病人对健康教育的知晓度护士长要考评的不仅仅是护士是否做过健康指导,看病人是否知道自己在饮食、检查、治疗、手术前后的每一环节中该注意什么。
7、病人对护理服务的满意度反馈护理部、护士长通过以下几个问题进行反馈:一是病人对护士的熟悉度。
二是发放满意度反馈表。
将反馈成绩作为个人绩效考核的评分依据。
8、实施护理层级管理。
一级护士为新上岗(或工作两年内)的护士,即辅助护士;二级护士为护师职称(或工作两年以上独立工作)的护士,即责任护士;三级护士为主管护师以上护士,即责任组长。
责任制整体护理管理制度(一)责任制整体护理实施管理制度责任制整体护理是“以病人为中心”,将系统的护理临床业务和护理管理模式,按照护理程序的科学工作方式,由责任护士对病人的身心健康实施有计划、系统的全程化、无缝隙整体护理。
1、树立整体护理理念,满足病人生理、心理、社会及文化各方面的需要。
2、组织学习整体护理理论知识及护理程序。
3、依据患者需求(包括病情诊治康复需要,患者自身生理、心理、社会、文化等方面需求)制定个性化护理计划。
4、按整体护理程序收集入院病人资料,进行护理评估,并认真书写评估记录。
5、准确评估病人的病情及生活自理度,实施分级护理,认真协助、完成病人基础护理,生活护理。
为患者及时、准确了解病情与护理重点内容提供有效帮助。
6、实施个性化的康复指导、健康教育及心理护理。
7、从排班模式上体现责任制整体护理,落实责任包干制。
8、支助中心人员完成接送病人检查、送标本、取药、领取物品、护送新住院病人等,真正体现将时间还给责任护士、把责任护士还给病人。
9、认真书写护理文书。
根据病人的专科疾病特点、病情变化、医嘱、护理常规等,采用表格式方法书写护理记录。
10、每月进行病人对护理工作的满意度调查,对调查结果进行分析,持续不断地改进护理工作。
病人对责任护士工作满意度不低于90%。
11、优质服务责任制整体护理开展病房数为100%,各病房均按优质服务责任制整体护理的要求和标准落实护理工作。
(二)责任护士实施管理制度1、实施岗位管理,以整体护理责任护士负责制的方式落实病人的各项临床护理工作。
2、在排班模式上,排班时以保证责任护士的资历、工作能力、业务水平等力量配备为原则。
3、责任护士全面负责所分管病人的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等工作。
4、护理质量评价检查。
(1)责任护士在完成各项操作程序时进行环节评价。
(2)病区护士长每日评价,检查责任护士工作,并根据沟通信息调整工作安排。
(3)护理部定期检查责任制整体护理工作执行情况。
责任制整体护理实施方案
责任制整体护理以患者为中心,由专业护士按护理程序的方法对患者的身心健康实施全面的、系统的、整体的、连续的专业护理。
一、目的
1.对患者施行全面的、整体的、连续的、专业的护理,提高护理质量。
2.密切护患关系,提高患者满意度。
二、实施
1.制定各层护理人员职责。
2.护士彖根据患者人数、病情和护士人数、能力、职称等,实施弹性排班。
3.合理安排护士班次使每位护士负责4~8名患者。
4.每个病房根据病房护士及患者病情分2~3个护理小组,每个小组由1名高年资护师以上护士任责任组长,责任护士2~3名,每人分管床位数≤8张。
5.组长按照护理程序组织本组护理人员对患者进行责任制整体护理。
三、督导
1.护理部定期、不定期检查、督导病房实施责任制整体护理工作开展的情况并记录,书面告知存在问题与缺陷。
2.病房根据问题与缺陷及时整改,并向护理部递交书面持续改进反馈书。
3。
护理部验收持续改进效果,达到PDCA的有效循环。
护理部
2014年12月11日(修订)。