《网上支付与电子银行》试验
第一次商业银行在线支付与电子商务
（1）招商银行一卡通包括：一卡通；“一卡通”金卡；金葵花卡；大运一卡通；壹基金爱心一卡通；快乐伙伴卡。
①一卡通：“一卡通”是招商银行向社会大众提供的、以真实姓名开户的个人理财基本账户，它集定活期、多储种、多币种、多功能于一卡,多次被评为消费者喜爱的银行卡品牌。
是国内银行卡中独具特色的知名银行卡品牌。
招行从1995年7月发行“一卡通”以来，凭借高科技优势，不断改进其功能，不断完善综合服务体系，创造了个人理财的新概念。
功能概览
1、一卡多户具有人民币、美元、港币、日元、欧元等币种的活期、定期等各类储蓄账户。
2、通存通兑在招行同城任一网点办理各储种存取款业务；在全国各网点办理人民币、港币、美元活期账户异地存取款业务。
3、自动转存凡存有整存整取存款且到期后，银行自动按原存期连本带息代为办理存款转存。
4、自助转账在招行柜面申请自助转账服务功能后，可以直接使用相关自助渠道，办理以下业务：
①通过网上银行、ATM自助设备、自助查询终端渠道办理同一客户项下同城“一卡通”、存折间的资金划转；
②通过网上银行、自助查询终端渠道办理向任意预先指定账户的资金划转；
③通过网上银行、ATM自助设备、自助查询终端渠道办理向任意第三方账户的资金划转；
特别说明：办理同一“一卡通”内的人民币或同外币同一钞汇类型账户间的定活互转。
无需到柜台办理申请手续，由电脑系统自动开通。
5、商户消费在招行和中国银联的特约商户直接进行消费结算。
6、自动柜员机提款在招行开户地自动柜员机上办理人民币活期取款、修改密码、第三方转账及查询活期账户余额等业务；在招行非开户地自动柜员机上可办理人民币活期取款；还可在加入中国银联的他行自动柜员机上办理人民币活期取款、活期账户余额查询等业务。
7、自助存款机在招行开户地自助存款机可办理人民币活期、整存整取、零存整取等存款业务；非开户地存款业务即将开通。
8、查询服务招行柜台、自助银行、电话银行、网上银行等各种渠道，为客户提供存款利率、汇率、业务简介及各类账务查询。
9、电话银行招行电话银行提供自动语音服务和人工服务。
①直接拨打95555，并根据自动语音提示可以办理账务查询、转账、挂失等业务。
② 95555电话银行人工服务可提供24小时业务咨询服务和受理客户的投诉。
10、手机银行作为国内首家推出手机银行的金融企业，招商银行不断创新，推出了一系列新一代手机银行产品，包括iPhone版、JAVA版、Mobile版、网页版、WAP版等，满足客户的多种需求，倾力打造新一代移动金融生活平台，让您的移动金融生活尽炫尽美，详情请访问
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11、网上个人银行专业版在招行柜台申请“网上个人银行专业版”功能后，通过网上银行同步管理一卡通、存折、信用卡，并进行转账汇款、自助缴费、投资管理、贷款管理、理财计划、财务分析、功能申请等业务。
12、网上个人银行大众版凭招行一卡通即可直接通过网上个人银行（大众版）办理如下个人银行业务：账户查询、自助转账、自助缴费、网上支付、投资管理、贷款管理等业务。
13、网上支付在招行柜台或网上银行申请“网上支付”功能后，通过招行网上商城中的特约商户在线选购全国各地商品或享受其他服务，同步完成消费款项的支付。
14、银证转账在招行柜台或招行特约券商处申请银证转账服务功能后，通过招行电话银行、网上银行等自助设备，可实现活期账户与指定券商处开立的证券保证金账户之间的资金相互划转，该功能主要适用于外币资金在活期账户与证券保证金之间的划转。
15、第三方存管在券商柜台办理预指定且到招行柜台办理第三方存管功能确认后（部分券商可以在券商柜台办理第三方存管一站式开户），通过招行电话银行、网上银行等自助设备，可实现活期账户与指定券商处开立的证券保证金账户之间的资金相互划转，该功能主要适用于人民币资金在活期账户与证券保证金之间的划转。
16、银基通可通过柜台、网上银行、电话银行办理各项开放式基金认购、申购、赎回等交易及查询业务，其他各项开放式基金转托管转出等业务在柜台办理。
17、受托理财可通过我行柜台、网上银行、电话银行等渠道查询理财产品资料、账户持仓情况、当前交易委托及账户历史交易等信息，并可办理我行理财产品的认购、申购、赎回、撤单等交易。
18、代理保险业务凭一卡通及投保单、身份证件等投保材料，可在招商银行各网点购买各类保险产品，并享受电话销售、网上销售保险理财服务。
19、黄金业务在招行相应渠道开通了“招财金”代理个人黄金交易业务后，可通过不同渠道进行交易所挂牌交易的各类贵金属交易品种的买入、卖出等交易委托、查询等业务，并可通过招行柜面渠道办理招商银行个人金银投资品代购业务。
20、外汇买卖在招行柜台或网银专业版申请个人外汇买卖业务后可以在招行电话银行、自助查询终端、网上银行专业版、财富账户专业版等多渠道办理外汇买卖委托、查询等业务。
客户可轻松参与并投资于国际外汇市场获取一定的投资汇报。
21、自助贷款在与招行签署协议后，以存入招行一卡通内的自有本外币定期储蓄存款作质押，通过电话银行、网上银行和自助终端等自助设备向招行申请获得贷款并可通过以上渠道自助还款。
22、自助缴费在招行柜台或电话银行、网上银行、手机银行等渠道申请自助缴费服务功能后。
通过招行电话银行、网上银行向招行的特约收费单位自助交纳各类费用。
23、代理业务根据单位或个人书面委托，银行可为单位或个人办理工资发放或代缴各种费用。
②“一卡通”金卡
功能：“一卡通”金卡是招商银行发行的，可在境内外通用，具有综合理财功能的银行卡。
“一卡通”金卡集定活期、多储种、多币种、多功能于一卡，除可在招商银行网点、自助银行、电话银行、网上银行、手机银行以及掌上银行进行综合理财服务外，同时可在境内外贴有“银联”、“VISA”或“MasterCard”标识的特约商户刷卡消费、自动柜员机提取现金。
七项尊贵服务
一对一”的理财顾问
一对一、专业独到的个性化理财设计和服务，为您解答投资疑难，帮助您规划人生，实现人生价值的最大化，助您拥有更加美满的生活。
优越专属的理财空间
招商银行全国67个“金葵花”理财中心、228个“金葵花”贵宾室、250个“金葵花”贵宾窗口将为您优先办理业务。
您从此不用排队，不用等候，尽享优越专属的理财空间。
丰富及时的理财资讯
根据您的订制要求，我们为您提供丰富及时的投资资讯，助您把握每一投资增值的机会。
此外，为了让您全面掌握账户收支情况，招商银行每月向您邮寄“金葵花卡”对账单，账户内的所有交易记录清晰列明，一目了然。
特别享受的超值优惠
作为我行的“金葵花”客户，您可享受我行及国际组织提供的各种超值优惠：减免多种交易手续费、特约商户优惠消费折扣。
一路相伴的全国漫游
无论您走到哪里，都可享有最高等级的全国漫游服务：“金葵花”贵宾登机服务、星级酒店预订和VIP服务、远程医疗紧急救援服务、预订机票、天气交通咨询服务、免费临时保管箱服务、应急取款、紧急挂失、免费手机短信或E-mail理财秘书通知服务等。
精彩纷呈的理财套餐
不断丰富的“易贷通”、“投资通”与“居家乐”三大套餐服务，满足您投资理财、居家生活之需。
方便到家的服务渠道
招商银行的服务渠道方便、快捷、多样，无论是网上银行、电话银行，还是手机银行、掌上银行，均提供一年365天，全天24小时“无间断”服务，让您的理财倍感从容，一切变得轻松自如。
“金葵花卡”客户还可享受招商银行提供的800-830-5555免费专属服务电话、快易理财服务以及网上个人银行“金葵花卡”专属通道服务，尽显尊贵。
⑤壹基金爱心“一卡通”：壹基金爱心“一卡通”，拥有招商银行“一卡通”所有功能和服务：一卡多户、通存通兑、自助转账、个人网上银行、投资理财、自助贷款、自助缴费、代理业务等。
1卡多能借记与慈善二合一
→借记功能
壹基金爱心“一卡通”，拥有招商银行“一卡通”所有功能和服务：一卡多户、通存通兑、自助转账、个人网上银行、投资理财、自助贷款、自助缴费、代理业务等。
→慈善功能
持壹基金爱心“一卡通”，您可选择每月定额或一次性向壹基金捐款。
每月定额捐款，您可设定1元、11
元或111元等几档捐赠金额，并通过招商银行网点柜台、网上银行、电话银行等轻松修改。
所有捐款将由招商银行代转至壹基金账户。
⑥快乐伙伴卡：招商银行“快乐伙伴卡”是面向16周岁以下的少年儿童为主要对象发行的银联标准“一卡通”借记卡。
特色服务
亲子卡关联：“快乐伙伴卡”可与父母的其中一张“一卡通”建立亲子关联，成功建立后双方可通过大众版、自助查询终端的“亲子转账”界面轻松实现两卡之间的人民币活期账户资金互转。
零花钱储蓄计划：父母的“一卡通”与子女的“快乐伙伴卡”建立亲子关联后，父母可为子女制定零花钱储蓄计划，即要求我行于指定周期从“一卡通”活期账户自动向子女“快乐伙伴卡”的活期、整存整取、零存整取或教育储蓄账户进行转账。
该计划由父母通过我行柜台或专业版办理。
魔力财智：“魔力财智”是我行为“快乐伙伴卡”持卡人及父母提供的一个网络家庭互动财商教育平台。
持卡人与其父母在注册成为i理财（/）用户后，可在“魔力财智”组件中进行亲子互动，“魔力财智”根据父母及儿童设置不同身份角色，包括许愿池、记账本、魔法豆家庭奖励及兑换、魔法豆累积计划等功能。
（2）在线支付的产品
网上个人银行：个人银行大众版；个人银行专业版；
个人银行大众版功能：1.账户查询2.自主转账3.自主缴费4.网上支付5.投资管理6.贷款管理7.客户服务个人银行专业版功能：招商银行专业版的支付基于数字证书，有极强的安全性，支付限额由您自己设定，可用于大额支付。
而基于网上支付卡的支付是有限额的，网上支付卡主要用于小额支付。
用户可以通过一卡通进行网上支付实现网上购物、网，上缴费等业务。
手机银行：手机一网通
Pad银行：ipad银行
(3)招商银行电子商务开展情况
1996年，招商银行率先推出网上金融服务业务：“一网通---网上支付”，相继推出实现了个人金融服务的柜台，ATM和客户的全国联网，初步够着了中国网上银行的经营模式。
招商银行是目前国内商业银行中提供网上银行业务种类最多、服务地区范围最广的银行，因而对电子商务的支持也最强。
1988年4月，招商银行推出了网上支付业务，当时主要提供企业对企业的资金结算，1998年5月，又与首都电子商城、深圳天虹商城等商家合作，开通企业对个人的网上支付业务。
1997年4月，招商银行继中国银行之后推出了自己的网站，不同的是，除了一些形象宣传，它还包括了“一卡通”的账务查询功能，后来又增加了股票信息查询。
实际上，谁都知道1997年中国互联网的环境很难真正让银行对全面开展网上业务产生信心。
但是同样是看到了一丝新经济的影子，招商银行暗地里却与其他银行采取了不同的对策。
从1997年开始，招商银行电脑部一直在进行基于互联网的业务模型探讨。
这对他们在后来市场机会真正出现的时候“一击即中”起了关键的作用。
