护理不良事件 管理 ppt课件

习。（这个护士长随时都给我们讲其他科 没有扫二维码把血抽错等经验）
护理不良事件管理流程
• 加强细节管理，将错 误控制在萌芽状态， 以护理安全行为为准 则。
• 做到十时，十防止 • 十不交，十不接 • 九不查对,九不执行
加强流程管理 强化安全程序
1.实施常规工作流程（入院病人接待流程， 出院病人服务流程等）
• 我们科有护理不良事件登记本，里面有护理事件登记表， 发生医疗锐器伤登记表。
护理不良事件预防措施
• 1护理不良事件以预防为主，建立健全的规 章制度。
• 2完善沟通机制（烫伤，跌倒等都可以通 过很好的沟通来杜绝），正确执行医嘱。
• 3提高风险意识，加强细节环节管理。 • 4通过不良事件的分享，从经验教训中学
• 3由本人登记发生不良事件的经过，分析原因，后果及本 人对不良事件的认识和建议。护士长负责组织对缺陷，事 件发生的过程及时调查研究，组织科内讨论。对发生缺陷 进行调查，分析工作流程存在的问题，确定事件的真实原 因并提出改进意见或方案，护士长将讨论结果和改进意见 或方案程交护理部。
• 4 发生不良事件的个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事 后经领导或他人发现，须按情节严重程度给予处
成任何伤害。 • 3轻度伤害：虽造成伤害，但仅需简单的处理和观察。 • 4中度伤害：需要住院，延长住院时间或会诊等处理。 • 5重度伤害：造成病人永久功能障碍或者永久残疾。 • 6极重度伤害：造成患者死亡。
护理不良事件主要表现在以下方面
• 查对制度不严 • 不严格执行医嘱 • 药品管理混乱 • 不严格执行护理规章制度和护理操作流程 • 不严于职守，责任心不强
2.落实危重病人抢救程序。 3.启用人力资源应急管理流程。
完善护理紧急风险预案
• 我们科室的应急预案包括：管道脱离的应 急程序，发生药物不良反应的应急程序发 生医疗纠纷的应急预案，发生差错事故的 应急程序等
总结
• 总之针对护理不良事 件应该以预防为主， 如果发生不良事件应 该及时报告，及时总 结经验教训，避免再 次发生。
护理不良事件 管理
心内科
刘芳 2015.5
Βιβλιοθήκη Baidu类
• 不可预防的：正确的护理行为造成的不可预防的损伤。 • 可预防的：护理过程中由于差错或者设备故障造成的损
伤。 • 根据护理不良事件发生后对病人及家属的影响程度可分为 • 1潜在的不良事件：由于及时的介入使原本可能导致的不
良事件并未正真发生在病人身上。 • 2无伤害的不良事件：事件发生在病人身上。等但没有造
护理不良事件的危害
• 增加病人费用 • 增加病人痛苦 • 影响医院效率 • 影响医院信誉
护理不良事件的上报
• 1当事人应立即报告值班医生和护士长，由护士长当日口 头报告科主任和护理部，并在5日内书面报护理部。
• 2发生护理不良事件后，有关的记录，标本，及相关药品， 均妥善保管，不得擅自涂改，销毁。
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