培训师的基本功(内部资料)[荟萃知识]

• 身体语言
• 手势
• 面部wk.baidu.com情
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资料借鉴
演讲的表情
•眼光的聚集与 注视 •表情适当夸张 •笑的适当运用
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资料借鉴
讲师的语言 最能够表现一个培训师风采的部分
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基本要求
资料借鉴
•吐字清晰归音 •掌握音量的界域观念 •注意突出逻辑重音 •把握节奏与旋律 •避免口头禅
怎样训练好普通话？
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资料借鉴
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资料借鉴
如何掩饰忘词
１、幽默的化解：我讲到哪儿了？ ２、问学员问题：你怎么理解？ ３、继续按思路讲：直到找到主题？ ４、很自然地翻提纲或教材
不要去“死记硬背” （５００个字，记住４个字.谢谢大家）
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资料借鉴
如何反馈学员
１、直接鼓励：非常好！太棒了！ ２、号召鼓励：大家掌声鼓励一下！ ３、三明治点评：很好，同时，总体上 ４、侧面反馈：请另外学员补充
资料借鉴
语速
平时讲话：150字左右/分钟 会议：180—200 新闻播音：220－250
讲师语速：300
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大脑思考：500－600
资料借鉴
语调
语调上扬－问问题 平行语调－声明（结论） 语调下降－发指令
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资料借鉴
语气
擅用停顿 逻辑重音：正常与反常 你怎么知道这件事是我做的呢？ 你是我的好老师！
绕口令练习法
1 初入江湖:化肥会挥发 2 小有名气:黑化肥发灰,灰化肥发黑 3 名动一方:黑化肥发灰会挥发;灰化肥挥发会发黑 4 天下闻名:黑化肥挥发发灰会花飞;灰化肥挥发发黑会飞花
5 一代宗师:黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞;灰黑化肥会 挥发发黑灰为讳飞花
6 超凡入圣:黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞;灰黑 化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰 15
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资料借鉴
是
好
你
我 的
老 师啊
真情表白 19
资料借鉴
好
哼 你
是 我 的
老师啊
说反话
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资料借鉴
关键的地方、 重点的地方适 时地用停顿， 用减速 ，用 重音，你的语 言会变的有吸 引力
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练习：《我要用全身心的爱来迎接今天》
资料借鉴
我要用全身心的爱来迎接今天。
因为，这是一切成功的最大的秘密。
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视觉 听觉 味觉 嗅觉 触觉
神经语言
灯光、色彩、图形、肢体语言 音乐、音量、语速、节奏 品尝、茶点 空气质量，气味等 温度、游戏运动等
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资料借鉴
讲师的手势
单手
双手
资料借鉴
手势要点 １、动作要饱满 ２、适度夸张与定格 ３、肩膀处于放松状态 ４、上身处于相对稳定状态
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打开 （展开）
前推 （递进）
•适当利用实物演示
•习惯性不良动作免去
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演讲三大要素
文字（即内容） 7%
资料借鉴
表情：55% （非语言的）
声音 38%
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艾伯特.梅拉比安
说出的话（内容）7%---STAR
资料借鉴
➢ 声音
38%
•
音频/音调/音量/音质
演
•
语速、顿挫
讲
•
声音的吸引力
•
声音的可信度
的 关 键
➢ 表情
55%
• 眼神
资料借鉴
• 讲师表情－－适度夸张
• 讲师眼神－－收放自如
• 手 势－－饱满到位
• 创造情绪－－出场调整
• 觉醒平面－－越高越好
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资料借鉴
控场实战技巧
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自我介绍开场
视频式开场 明星式开场
如何开场
轻松幽默式 开场
展览式开场
悬念式开场
调查式开场 游戏式开场 神秘式开场
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资料借鉴
资料借鉴
１、嘎然而止，飘然而去 ２、以故事结束 ３、以游戏结束（爱的鼓励，YES 鼓励） ４、以表彰会结束 ５、以唱歌结束（感恩的心，同一 首歌） ６、以口号结束（我们是一个人）
强力能够劈开作一业块二盾：牌，甚至毁灭生
命，但是只15有分爱钟才朗具诵有或无跟与读伦比的力
量，使人们敞开心靡。在掌握了爱的
艺术之前，我只算商场上的无名小卒。
我要让爱成为我最大的武器，没有人
能抵挡它的威力。我要用全身心的爱
来迎接今天。
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讲师的发声 吸气 呼气 闭气
运用腹式 呼吸发音
吸气时，腹部挺起 尽量吸进多的气息，保持几秒， 再慢慢呼出
资料借鉴
培训师基本功 Train the trainer
诺亚舟培训部
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资料借鉴
什么是培训师？ 教练：授之以“鱼” 专家：授之以“渔”
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资料借鉴
培训师的角色
编
演导
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•引导，而 不是训斥
•我是最棒的！
心态
•以淡定的心 面对任何状况
•准备充分，尊
重每一位学员
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资料借鉴
资料借鉴
课程大纲
演讲实战技巧 控场实战技巧 资料制作与辅助设备
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资料借鉴
演讲实战技巧
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资料借鉴
讲师的站姿与走动
合理重心：前倾居中，不能随意 双脚站立： 男：双脚与肩同宽 女：丁字步与一字步 形体要求： 上提下压，前后相夹，左右相中 提臀，提气，收腹，压肩膀， 转身中轴。 下巴摆位：+－１０度
站姿练习 1、1分钟自我介绍 （是谁，来自哪里，要讲什么，
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怎么讲，有什么价值）
如何结束
７、以感谢结束
８、以领导讲话结束
９、以问题结束
１０、以合影留念结束
１１、以写小结结束
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１２、以期望结束（有梦想就会实现）
资料借鉴
如何克服怯场
１、提前准备充分 ２、调整出场情绪（投入感情） ３、课前与学员沟通 ４、以聊天形式开始 ５、有熟悉的面孔 ６、多注意配合的学员 ７、当学员不存在 ８、多进行临场练习
呼气时，腹部落下 慢慢 地将腹部气息吐出，保持几 秒，再慢慢吸出
吸气时气息进入腹部，腹部挺起 呼气时气息吐出腹部收起 胸部不变
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资料借鉴
资料借鉴
强大的自信 科学的发声
声音觉醒 借助音响设备
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资料借鉴
讲师的眼神
上场时的眼神要求（横扫一片） 讲述时的眼神要求 视野的要求——对角线法
3分钟眼神练习 练眼神 练视野——想看哪里就看哪里 练时间——想看多久就看多久 练内涵——想表达什么就表达什么
上指 （激励）
划圈 （整合）
掌心向前、手掌侧立、掌心相对
资料借鉴
手指 （条理）
外掏 （表现）
握拳 （肯定）
上托 （指明）
摆手 （否定） 28
创造情绪
• 保持良好的身体素质
资料借鉴
• 培养幽默热情的个性
• 出场情绪调整
• 保持高觉醒平面
• 让学员动起来
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• 站 姿－－落落大方
• 语 言－－力求丰富
资料借鉴
走动要点 ① 上半身尽量面对学员 ② 下盘要稳，不要走“碎步” ③ 重心前靠，身体微前倾 ④ 脚跟先着地，脚尖向前引 ⑤ 走动时不要上下起伏
作业一：15分钟 靠墙站立或走动
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讲师体态
资料借鉴
•行礼不要过度
•手位放置合适
•手势量化与个性选择
•手不敲击话筒,不指听众
•如持稿不要遮脸
•适时移动，减轻视觉疲劳