【精品】企业文化的设计ppt课件

职能
不断创新 优胜劣汰 团队精神 客户至上
全公司
团队精神 优胜劣汰 客户至上 完成任务第一
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企业文化设计：精神层面示例
客户满意
Baidu Nhomakorabea员工满意
企业的发展，个人的成功来源于我们 对客户提供一流的产品与服务，不断 创造优质的产品是我们无止境的追求
每一个员工都是企业最重要的财富, 企业成功的重要目的即是为员工提 供发展与成长的机会
企业文化的设计
企业文化的自形成与重新设计
企业文化通常是自形成 企业文化的设计一般是重新设计 重新设计企业文化是对原有文化的变革 重新设计企业文化通常面临企业的变革 只有与企业变革相结合，重新设计企业文化才
变得必要和可能
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企业文化设计：领导行为影响
•领导者是企业文化的创建者、执行者 •企业文化需要与领导个体、群体相适应
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企业文化设计：行为设计
企业行为设计 员工行为设计 服务行为设计、质量行为设计 人际关系行为 企业公关策划与规范 企业习俗、礼仪、庆典 英雄人物、典型事件 领导者行为
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企业行为层面设计：员工手册
企业价值观念、经营哲学、管理理念 企业基本制度
– 人事招聘、培训、考核、晋升 – 工资、福利、基本权利、义务、考勤 – 相关的基本财务制度（报销、现金管理） – 工作质量管理
•领导者个体、群体的特征 •领导者个体、群体的技能 •组织决策方式的特点 •企业文化对新领导群体或个人的要求
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企业文化设计：精神层面示例
企业文化调查问卷：价值取向
（
）1优胜 （
劣汰
）2团队精神
（
）3严守职业
道德
（
）4以人 （
为本
）5客户至上
（
）6 完成任务
第一
（
）7人尽 （
其才
）8服务社会
（
）9充分考虑
员工利益
（
）10服务 （
取胜
）11不断创新
（
）12给员工
晋升空间
（ ）13让主管领 （ ）14个人利益高于公 （ ）15其它（请指
导满意
司利益
出）：
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企业文化设计：精神层面示例
变压器
完成任务第一 客户至上 让主管领导满意
电控
客户至上 完成任务第一 让主管领导满意 优胜劣汰
家具
优胜劣汰 团队精神 客户至上
信息处理
– 分捡、汇总、决策 – 过滤、放大
信息传递
– 会议、报告、文件 – 正式、非正式 – 口头、书面
财务、生产、市场、质 量、人事的等信息收集、 处理、传递的工作流程 和相关制度
构成企业主要的日常工 作和制度文件
决策流程、决策办法
– 决策主体、责任分配 – 决策层级、受众对象
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企业制度层面设计：制度设立标准
与企业价值观念、战略、经营哲学的互动 制度设计的科学、系统、灵活、规范、完整 制度设计关注点：人、事，效率、效果 生存法则：基本生存和自由权利、生命至上 自然法则：适者生存、相互依赖、自适应 社会道德：法律底线、道德价值底线 价值规律：经济学原理 良好的制度制定能力，需要充足的知识和技能
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制度层面设计：组织机构
正式组织机构与文化的互动影响
– 直线职能制、距阵式结构 – 组织层级、职能分工 – 跨国公司、地区公司、中小企业（10年、6年、4年、
2年）
非正式组织 企业治理结构：
– 股东会、董事会、专业委员会、经理层
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制度层面设计：信息决策体系选择
信息收集
– 内部、外部 – 统计、预测 – 理性、感性
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企业文化设计：物质层面设计
产品、技术
– 与企业文化的协调、匹配 – 同类产品、技术给人的不同印象，汽车
工作环境
– 与企业文化的互动
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物质层面设计：产品、技术
•产品、技术的基本功能实现 •产品的质量：安全、可靠、持久
•日本、德国、中国的产品质量差距 •创新性的取向 •产品外观、包装 •审美：颜色、形状、结构、风格 •使用便利、舒适、个性化
股东满意
企业长久的成功基础来源于我们给股 东不断的回报。不断创造更好的回报 是我们实现企业使命的重要基础
社会满意
把公司建设为一流的机械制造企业 是我们实现理想与价值，促进社会 进步，报效国家的最佳途径
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企业文化设计：制度层面
企业文化制度层面设计为企业文化实施提供保障 企业制度是企业精神层面的表现，包括 企业组织机构 信息决策体系 人才使用标准 相关制度文件设立原则
适应性：符合法规、民俗，时代潮流、相对稳定 知识性：消费者知识水平，文字、图形、组合 可呼性：容易被称呼的文字商标 易识性：明确、简单、强力的表现力 美观性：审美、艺术 普适性：应用广泛，建筑、产品、包装、办公用品 3E原则：美学、经济、工程
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VI设计：标准色、标准字
色彩是视觉基本要素：
从CI (Corporate Image)到CIS
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VI设计
信息接受：视觉83%，听觉11%， 名称：企业、品牌、产品、称谓 标志：商标、标志物、代言人 标准字、标准色 使用规范
– 产品、办公用品、礼品、着装 – 建筑、装修、广告、陈列、展示、包装
CI手册
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VI设计：标志设计原则
– 无彩色（白、灰、黑）和有彩色 – 明度：白、灰、黑，黄、蓝 – 彩度：浓度、饱和度 – 冷暖色调：蓝，红、黄 – 基础色、主色调、重点色、搭配色
设计过程：企业理念、战略、设计、管理、反馈 标准字的设计原则：
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物质层面设计：工作环境设计
厂容、厂貌
– 标志性建筑、建筑风格、布局、装饰 – 绿化、美化、环保、标语、警示
工作现场
– 布置、装饰、整洁度 – 工作便利程度、个性化、愉悦程度 – 人本思想的体现
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企业形象设计：CIS
企业识别系统(Corporate Identity System)
– MI：理念识别(Mind Identity) – VI：视觉识别(Visual Identity) – BI：行为识别(Behavior Identity)
员工行为规范：礼仪、仪表 事务处理原则：常规、例外事务
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行为层面设计：习俗、庆典、英雄人 物、文体活动、礼仪
纪念日、节假日、目标达成， 英雄人物：创新、苦干、业绩、正直、诚实等单一美
德树立，模范、功臣、能手 娱乐：体育、文艺比赛，劳动竞赛，开玩笑 交流礼仪：座位、站位、称谓、激动可容忍程度 赞赏礼仪：奖品、奖章、礼物 聚餐：正式、非正式交流 工作程式：早操、集会唱歌、领导训话、祭奠、准备