生产人员素质测评方案设计
1 生产人员素质测评要素构成
备注：“权重”用来表示各个要素对生产人员胜任工作的重要程度。
2 生产人员素质测评方案范例
××化工集团涂料生产厂生产工艺工程师的素质测评
××化工集团涂料生产厂对生产工艺工程师的素质测评实施过程如下。
一、组建测评小组
人力资源部赵经理全权负责本次生产工艺工程师的素质测评，通过人员筛选，最终选择生产部经理、工艺总工程师、人力资源部招聘主管为测评小组成员。
二、工作分析
首先，需要分析生产工艺工程师的工作职责，分析结果如下表所示。
生产工艺工程师工作职责一览表
通过分析生产工艺工程师的工作职责，生产工艺工程师需具备以下技能标准：对化工原料、溶剂的性质有较深的认识；在化工涂料异常问题的处理方面有丰富的现场实践经验；能按产品生产要求编制关键工序作业指导书；具备一定的工艺改进和创新能力。
通过分析以上技能标准，赵经理初步打算从通用素质、专业能力两个方面来实施测评。
三、建立测评指标体系
1.收集测评要素及内容
通过分析生产工艺工程师的职位说明书及相关资料，可以运用不同的方法从通用素质和专业能力两个方面来收集生产工艺工程师素质测评的要素。下图列出了所有可能的测评要素。
工艺工程师测评要素示意图
2.归纳整合确定测评要素
分析上述要素的内容及含义，将可以归为一类的尽量归类、整合，确定需要测评的要素，并进行简明的定义。
3.确定调查要素的重要性
采用调查表的形式让测评小组按每个要素的重要程度给其打分，下表即为调查表的结构和内容。
工艺工程师素质测评要素重要程度调查表
根据对工艺工程师胜任工作的重要性，给每个要素打分。其中，重要程度按数字“1→10”逐渐递增。
4.计算权重
根据每个人的打分，计算每个要素的最终调查得分，再运用加权平均法计算每个要素的权重。如“生产工艺工程师素质测评指标体系表”中的“得分”、“权重”栏所示。
5.对测评要素进行分级定义
根据“生产工艺工程师素质测评要素重要程度调查表”中的简明定义，对各个要素进行分级定义，并附上每一级相应的得分，为测评评分提供评分标准。
生产工艺工程师素质测评指标体系表
四、选择测评方法
根据上述需要测评的要素，选择合适的测评方法，具体如下表所示。
生产工艺工程师素质测评方法一览表
五、组织实施工艺工程师的素质测评
（一）测评前的准备工作
1．测评小组成员
赵经理意识到，本次测评小组的成员都没有参与过人员素质测评工作，需要对所有成员进行集中培训，培训的内容包括测评的相关事宜及实施测评过程中的注意事项。
2．安排测评场地、时间
赵经理根据测评方法的需要，将成就测试、心理测试、现场操作的场地选在有计算机及相关设备的机房，而面谈则选在会议室里进行。
3．准备测评所需的其他材料
本次测评还需要准备白纸、笔、计时器、面谈提纲与评分表等。下表即为测评小组制定的面谈提纲与评分表。
生产工艺工程师面谈提纲与评分表
（二）实施测评阶段
从上述测评方法可以看出，此次测评需要分成两部分进行。成就测试、心理测试为第一部分，面谈为第二部分。
实施第一部分测评时，赵经理负责主持测评的具体实施，宣读指导语和注意事项，维持测评现场纪律，控制测评时间。
实施结构化面谈时，赵经理为主试官，其他成员观察记录面谈对象回答的内容，为评分提供原始材料。若条件允许，可事先准备一台摄像机，将整个面谈过程录下来，以便评分时研究和分析。
（三）评分阶段
由于成就测试、心理测试的成绩通过计算机来打分，所以评分工作主要集中在面谈评分上。测评小组成员先用上表独立评分，然后由赵经理主持讨论评分理由直至得出最终的分数。
六、统计处理数据，撰写测评报告
将被测人员的得分进行统计处理，得出直观性强的统计图。以生产工艺工程师王××为例，他在面谈过程中的得分情况如下图所示。
工艺工程师王××面谈得分统计图
下表为生产工艺工程师王××职业适应能力测评报告，内附有各量表的得分统计情况。
生产工艺工程师的职业适应能力测评报告
七、跟踪素质测评的结果
随着报告的上呈，本次素质测评可以告一段落，但并非就此结束。人力资源部赵经理授权生产工艺总工程师继续在实际工作中考查所有参与测评的生产工艺工程师，以便验证此次测评的有效性和可靠程度，从而改进测评方法和测评指标体系，提高素质测评的质量。
