单选题
1. 下列选项是对产品“卖点”的阐释，其中表述正确的是：√
A某产品区别其他产品的特性
B使消费者购买品牌产品的理由
C某产品的功能、价格属性
D某产品吸引顾客的地方
正确答案： A
2. 一个人饿了要吃饭，冷了要添衣，根据马斯洛的需求层次理论，这属于（）层级。√
A生理动机
B归属动机
C尊重动机
D自我实现动机
正确答案： A
3. 工具性价值与终极价值的最大区别在于：√
A工具性价值属于物质上的，而终极价值属于精神上的
B工具性价值可以具体度量，而终极价值不能具体度量
C工具性价值带来具体的好处，而终极价值则是精神上、心灵上的好处
D工具性价值比终极价值更重要
正确答案： C
4. 一个人希望展示出自己与别人的不同，希望被关注，他的这一动机属于: ×
A自我防御
B自我强化
C自我表现
D自我独立
正确答案： B
5. 下列选项中，不属于消费者终极价值的是：√
A舒适的生活
B成熟的爱
C独立自主
D诚实正直
正确答案： D
6. 心理学上的“三我”，不包括：√
A忘我
B自我
C本我
D超我
正确答案： A
7. 下面选项中，不属于消费者动机内容的是：√
A表面动机
B心理动机
C隐性动机
D深层动机
正确答案： B
8. 下列关于“动机”和“概念”的阐述，表述不正确的是：×
A对动机的了解可以使营销人员更好地设计产品概念
B概念开发的本质就是动机开发
C独特的概念源于能否把消费者的隐性动机挖掘出来
D概念和动机之间存在必然的联系
正确答案： D
9. 企业喜欢用名人为自己的产品代言，这一策略的理论依据是：√
A人们做事时总喜欢给自己找理由
B人人都希望平等
C人们希望自己被关注
D人们喜欢独立
正确答案： B
10. 在终端促销时，对消费者购买行为产生重要作用的心理动机是：×
A线索
B平等
C归类
D独立
正确答案： A
11. 在马斯洛需求层次理论中，属于最高层次的动机是：√
A尊重动机
B平等动机
C自我强化动机
D自我实现动机
正确答案： D
判断题
12. 产品特性就是营销者提供给消费者的，让他购买自己品牌产品的一个理由。此种说法：×
正确
错误
正确答案：错误
13. 当一个人开着奔驰车的时候，会觉得自己与众不同，这属于他的自我表现动机。此种说法：×
正确
错误
正确答案：正确
14. 动机的形成是心理上的“我”、原来的“我”和超“我”之间斗争的结果。此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
15. 消费者工具性价值主要体现在能力、同情心、社会性、诚实正直四个方面。此种说法：×
正确
错误
正确答案：错误
