作业管理方法
新课程的全面推进意味着教育、教学全方位的更新。作为课堂教学基本环节之一的作业，不仅是改进教和学的重要依据，也是课程资源的重要组成部分，是师生交流、互动和发展的平台，是新课程改革中需要关注的重要领域。然而，现在学生作业普遍存在着负担过重、题目偏多，标准僵化、形式单一，应试指向、缺乏趣味等问题，在作业批改和评价上，最突出的问题是缺乏人文关怀和师生间的交流。为改变这些情况，有必要把对作业量的控制、作业的设计和对作业的批改与评价上升到管理的高度，以提高作业效率，落实课改目标。
一作业量的管理
过量的作业对学生的学习效果、学习兴趣乃至情感、态度和价值观都会产生消极的影响。面对广大中小学生作业普遍过量的事实，作业量的管理的目的是使学生获得适量（不多也不少）的作业。那么，多少时间才算适量呢？从国内外的研究成果看，小学、中学的总作业时间的上限分别是1小时和4小时。教育的复杂性告诉我们,要确立一个固定、统一的作业量是不科学的，适量的作业必须在学生的认识负荷之内或者稍稍有所超过。实际的作业不可能兼顾每个学生的差异，只能以中等水平的学生为标准，布置对大部分学生而言都比较适量的作业。在决定作业的量上，学生往往处在被动、服从的地位，要保证学生的作业不过量，在作业管理层面特别强调不同主体之间的配合。
1．教师作业时间意识的提升。
教师必须考虑到学生在学习多门课程，因此，必须控制单科作业量，比如，根据总作业时间的上限，中学单科作业应控制在35到45分钟之间。如果教师有明确的时间意识，自然会考虑如何充分利用有限的作业时间。面对各科教师争抢学生自修时间和课外时间的情况，我以为应变“争抢”为“争取”：教师应提升作业时间意识，学习作业设计技巧，以优质的作业争取学生主动完成作业的意愿——只有高质的作业才能在不降低教学目标的前提下，缩短学生的作业时间。
2．教师之间的合作。
就教师的日常工作空间而言，学校常常把相同科目的教师安排在一个办公室，这就限制了同一年级、同一班级教师间的交流。作业管理首先应该打破办公室的限制，让一个班级的教师走到一起来，这不要求再准备一个办公室而是要求同一班级的教师讨论分配学生的作业时间，班主任或是同一班级教师中有经验和威望的老师应主动扮演组织者、协调者的角色。由于课时安排不同，每天有作业的科目往往会有差异；由于课程不同，每门课要求的作业量也不同；由于教学的推进，同一课程在不同的教学阶段要求的作业量也不同。因此，教师可以根据课时安排、课程性质以及进度要求制定一个作业量的调节表。制表过程不仅增加了教师间的交流，布置的作业也能更好地配合教学和课程的安排，同一班级的教师知道彼此的作业量后，作业总量也可以得到有效控制。
3.学校的管理和学生的监督。
学校应把作业量的管理纳入教学管理体系之内，由专人负责并建立作业量的监督制度。首先，校方要求每个教师记录每天布置的作业，作为检查是否超量的依据或要求同一班级的教师提交作业量的分配表，这份表由所有教师集体商讨决定；然后，通过教师自查、教研室主任检查、学校领导抽查的方式，监督作业是
否超量。学校还可以让学生参与评议和监督，比如，以问卷获得学生对作业量的看法；让学生监督教师之间有没有互相配合地布置作业等；对于个别习惯题海战术的老师，学校在从学生那里获得反馈后，可以善意地提醒他们。教师和学校还可以有意识地发挥班干部、学生会的作用，比如，关于学生对作业量的看法可以交给班委或学生会去调查，甚至可以把这项调查作为探究性学习的内容，既让学生关注自己的学习生活又锻炼他们获取信息、分析信息、解决问题的能力，而学校则可以获得第一手的决策参考资料，岂非一举多得？
4．避免家长的干扰。
许多家长平时最关注的是学生的作业，学校减负而家长不减负已成为减负政策的顽疾之一。由于家长不熟悉教学要求和课程目标，家长布置的作业常缺乏针对性，再加上现在教辅资料满天飞，家长往往缺乏必要的判断力，这样，他们布置的作业往往占用学生时间却效果不佳。改变这种情况首先要促使家长反思自己增加作业量的行为；其次，学校、教师应该利用家长会、学校参观日等时机，或通过学生带回宣传资料等方式对家长进宣传教育，努力转变他们的观念；最后，改变这种情况还有赖于社会舆论的引导。家长滥用作业权力不仅仅是“家务事”，而是关系学生成长的大事，争取家长的理解和配合是作业管理的难点。
二作业质的管理
由于学生认知水平和学习能力的差异，同样的作业量对不同学生产生的负荷是不同的，为了使学生都处在“跳一跳，摘桃子”的状态，教师应该调整不同学生的作业难度，设计分层作业，这是作业质的管理的第一步。具体的做法是，对大部分学生（中等水平）要求完成B作业，对一部分优等生补充C作业，对一部分差等生补充A作业。理论上每个学生的作业都应该不同，而实际上教师只能针对大致的划分来设计分层作业。为保持作业的相对统一便于批改，以及为避免给学生贴上好、中、差的标签，三类作业间是有交集的
1．教师集体设计作业的尝试。
集体设计作业要求同一学科的教师组成一个合作群体，由教研组长或有经验、有威望的老师扮演组织者、协调者和指导者的角色。首先，同一科的教师根据课程目标和教学进度确定作业目标。其次，遵循分层设计的原则，每一位教师都设计出一些适应不同水平学生的作业。第三，建立“作业超市”，将教师设计的作业呈现在所有教师面前，资源共享。第四，不同班级的教师根据自己班级的特点和学生的具体情况确定要布置的作业。第五，根据学生完成作业的反馈信息，调节作业设计并把高质量的作业存档。
2．学校的监督与管理。
在质的管理中，学校可以针对不同科目建立一系列配套的评价体系，比如，作业内容是否和课程目标和教学进度相适应；作业是否注意难度搭配和形式多样；有没有过分依赖教辅书；作业布置有没有长期规划等。学校在保证作业质量的工作中，还应做好辅助和保障的工作，比如，组织相关培训，课时安排上为教师集体设计作业提供便利，对阶段性成果给予奖励等。最后，学校可以将集体设计作业规范化、制度化并把各科教师设计的作业进行归档、整理，努力形成有学校特色的作业集，有条件的学校可以组织出版。高质量的作业既是学生学习的重要资料也是教师进行作业研究的宝贵资料，同时也可以作为校本课程资源之一。
3．家长的配合。
作业质的管理需要得到其他相关作业权力主体的配合，比如家长、补习班的老师、家教老师等，以避免他们为学生提供劣质的作业。此外，经济利益这只“无形的手”使教辅资料市场比较杂乱，有时甚至需要求诸于教辅资料市场规范的建立。
三作业评价的管理
作业评价包括作业批改行为和评价（点评、讲评）行为，批改侧重技术性，评价侧重人文性，作业评价管理既涉及技术层面也关注人文层面。作业评价管理的基础有以下两个方面，这两个方面也是作业评价管理的内容，作业评价管理还包括对教师的作业批改和评价行为进行的管理。
1.建立作业书写和解题的基本规范
2.作业批改和评价的基本原则（尽量做到面批）
撇开作业批改形式的多种多样和批语的形形色色，正确、严格、及时、标准统一是作业批改和评价的基本原则。
正确。教师批改作业最忌讳有知识性错误，这样的错误会使学生怀疑教师的工作态度，削弱教师评价的作用。教师批改首先要做到正确，最好有能力确切、明了地指出学生细微的错误。严格。确立了学生书写和解题的基本规范后，教师应该以这些规范为依据，严格细致地检查作业的书写格式、使用符号、解答过程等，对不符合规范的作业，要及时指出，既要求学生改正又热情帮助学生。及时。及时反馈可以促使学生及时纠错也避免了因拖延导致教师工作的加重。为确保及时反馈，教师应该在第二次作业前将前一次作业批改完毕，批改要写明日期。标准统一。这包括评定作业等级或分数的方式要统一，批改的符号要统一，处理作业的要求要统一。
以上侧重教师作业批改和评价的技术性规范，在新课程背景下，教师树立新的评价理念也十分重要。首先，教师不能只注重学生的作业结果，要注重过程评价，发挥作业批改和评价的诊断性功能。第二，学生是有生命的个体，对学生的作业，不论结果的对错都不宜不断地采取否定的态度，而是朝肯定的、积极的方向引导，以激发学生的积极性。第三，所有的评价必需出于对学生潜能的信赖，作业评价归根到底必须指向学生自我评价能力的培育，要以学生发展为中心，以评价促发展。
对教师的作业批改和评价行为进行的管理的方法如下。
1．促使教师确立规范意识。
教师群体，比如同一个教研组、同一班级或年级的教师间可以组织学习，倡导新的评价理念，或者由学校邀请专家开设讲座、进行校本培训等。
2．学校检查。
教师的批改工作在学生完成的作业上有最直接的体现，因此，学校可以组织专人检查作业。检查内容包括，批改是否符合一般技术规范，有没有做到正确、严格、及时、标准统一；此外，还要检查教师的评价是不是以积极引导、鼓励为主，有没有针对学生的个性进行评价，是否有惩罚性作业存在等。学校检查的目的是促进教师工作的规范和观念的转变，学校检查以信赖教师的工作为基础，因此，学校检查应该和教师、教师群体的自我检查结合起来。
3．学生评议和家长评议。
学生对教师的作业批改和评价行为是有自己的判断的。学校和教师可以通过学生会、班干部和一些学生的积极分之建立沟通渠道。家长也可以参与到对教师批改和评价行为的管理中来，现在，家长签字的做法往往是为了管理学生的作业行为，那么，同样可以通过回执的形式，让家长来评价教师对自己孩子的作业批改和评价是否适当，这在有要家长签字传统的学校是很容易做到的。笔者以为，让学生和家长评议教师作业批改和评价的工作，是一种由下而上、“多个对一个”的监督，如果真正实行是最具有规范力的。
四作业整体管理
作业整体管理是相对于作业的单方面管理而言的，它把作业的各个环节以及学校、师生和家长纳入一种整体的、系统的考察中，以发挥其合力。
作业整体管理以学校为管理主体，主要从以下四个方面进行。
1．整体规划。
许多学校的作业管理只达到任课教师或教研组长这一层面，规划首先是作出将作业纳入学校层面的管理的决策，规划要务还包括：确定管理目标，选择管理方法，安排相关人员，确定职责分工，拟定相关规章制度等。在具体规划上，作业整体管理应以一学期为最短期限；在管理方法选择上，应借鉴自上而下的决策方式，采取民主式管理；在人员安排上，缺乏作业管理传统的学校最好由校领导挂帅，既要求教师广泛参与又安排相关教师专职负责；在规章制度上，初期只拟定作业管理的基本规范，在实行管理的阶段成果上再将一些具体的管理行为制度化。总之，整体规划要基于对作业管理现状的思考，要立足学校实际。
2．转变意识。
日本著名教育家佐藤学教授在其《静悄悄的革命》一书中提到，“教育实践是一种文化，而文化变革越是缓慢，才越能得到确实的成果。”作业管理行为的改变也是要经过一个缓慢的过程。强调标准答案和教师权威，作业过量、不注重作业设计等传统作业管理方式已经渗透到许多教师的行为中，学校从整体上进行作业管理的工作要点之一是转变教师的意识。
在推行作业整体管理的过程中，转变落后作业意识的行动可以渗透在各个方面。比如，组织教师讨论将新课程理念引向作业管理的策略；利用教师观念的差异，反思落后的作业意识；让教师交流彼此的作业管理实践，改变部分教师落后的作业管理行为；鼓励教师进行作业设计和合作；鼓励教师进行作业管理行为的创新等等。总之，旧有的意识只有在探索和行动中才会发生质的飞跃。
3．全程评价。
全程评价是指在作业整体管理的全过程都以一定的评价手段来监控，包括日常评价和阶段性评价两方面。
日常评价指学校对教师作业行为是否符合作业管理规范的常规评价，评价周期较短、评价频率较高，控制作业数量、质量的规范以及作业评价的规范都是其评价指标。日常评价的周期不能过长，但不是天天评价，通过日常评价可以让相应的规范不至于成为束之高阁的一纸空文，使教师的行为逐渐转变，直到习惯成自然。日常评价应该结合教师自查、教研室主任检查、学校领导抽查等灵活的方式。
现代管理专题形考作业1 一．名词解释 1、知识经济(经合组织的定义)：知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。 2、企业再造：企业再造也叫做企业流程再造，是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。 3、工作设计：工作设计是指为了有效地达到组织目标，合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。 4、学习型组织：学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 5、企业持续发展：企业的可持续发展，是指企业在一个较长的时期内，通过持续学习和持续创新活动，形成良好的成长机制，企业组织在经济效益方面稳步增长，在运行效率上不断提高，企业的规模不断扩大，企业在同行中的地位保持不变或有所提高。 6、连续式流程：是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。 7、共同愿景：共同愿景是一个期望的未来景象，是一种召唤及驱使人向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。 8、深度汇谈：是一个团体的所有成员，摊出心中的假设，而进入真正一起思考的能力，让想法自由交流，以发现远较个人深入的见解。 9、流程管理：流程管理是指以流程为基本的控制单元，，按照企业的经营战略的要求，对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理，全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系，以及与管理流程的适应问题。 10、异质群体：与同质群体相对而言。指由个性各异而又互相依赖的人们组成的社会群体。是群体质量结构的表现形式之一。 二、判断题 1．知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。( × ) 知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。 2．涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。( × ) 涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。 3．再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。(√ ) 4．连续式流程和平行式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。(× ) 同步工程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。 5．企业再造与企业重组没有太大的区别。(× ) 企业再造与企业重组有重大区别，体现在重塑对象不同，重塑涉及的范围不同，重塑设计的观察视角不同。 6．组织学习就是个体学习的简单累加。(× ) 组织学习并非是个体学习的简单累加 7．适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段。(√ ) 8．组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。(√ ) 9．企业再造是一种渐变式的变革理论。（×） 企业再造不是一种渐变式的变革理论，而是一种彻底的变革。 10．企业再造可以通过重新设计业务流程，建立一个扁平化的、富有弹性的新型组织。（√） 三、不定项选择 1．在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为(Ｃ)。 A．商业经济B邮电经济C知识经济D服务业经济 2．经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的( Ａ)、分配和使用基础之上的经济。 A．生产B．传播C．处理D．使用 3．知道是什么的知识是指有关( Ｂ)方面的知识。 A．客观B．事实C．主观D．非事实 4．知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的( Ｄ)和规律方面的知识。 A．结果B．形式C．条件D．原理 5．知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和( Ａ)。 A．能力B．方法C．管理D．科学 6．知道是谁的知识涉及谁知道某些事和( Ｂ)的信息。A．利用B．谁知道如何做某些事C．加工D．处理 7．20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：( ＡＢＣ)。A．顾客B．竞争C．变化D．技术进步 8．变职能观念为流程观念表示( Ｂ)。 A．企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B．传统的部门化设计应该结束 C．企业中不应该再进行分工 D．流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件 9．企业再造的流程观念是指( Ｂ)。 A．按工艺流程设计组织结构 B．企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C．再造就是改变作业流程 D．流程性企业将成为未来企业的代表 10．C 11．企业再造的原则包括( ＡＢＤ)。 A．以流程为中心B．顾客导向
一、一般规定 1、特种作业人员（包括电工、焊工、架子工、起重机司机、起重指挥人员、电瓶车司机、厂内机动车辆司机、爆破工等）必须按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种操作资格证书后，方可上岗作业。 2、特种作业人员必须在特种操作资格证书规定的作业范围内作业，并按时进行培训和复审。 3、取得操作证的特种作业人员，按规定年限进行复审，未按期复审或复审不合格者，其操作证自行失效，该特种工不准上岗作业。 4、离开特种作业岗位两年以上的特种作业人员，须重新进行安全技术培训考核，合格者方可从事原岗位工作。 5、特种工必须持证上岗，《特种作业人员操作证》不得伪造、涂改或转借。 二、管理程序 1、各施工队必须配备满足工程所需数量和种类的特种作业人员， 严格执行国家特种作业人员培训考核管理有关规定，认真做好特种作 业人员的管理、教育和培训工作。特种作业人员的取证与复审由施工 队与工程公司业务部门联络，协同办理。 2、作业队要建立特种作业人员档案，并做好劳动安全机构培训、岗前培训的有关记录。 3、特种作业人员除接受专业培训外，在从事特种作业前，还必须参加岗前安全培训教育，培训内容及要求见《安全教育、
培训制度》，未经培训或培训不合格者，不得进行特种作业操作。 4、各作业队有关部门、施工队长（班组长）要对特种作业人员作业活动进行经常性安全检查，必要时对违章操作的人要进行处罚或 进行岗前再培训，确保其有相应的安全意识。 5、特种作业人员施工前，由现场安全员进行针对性和书面安全技术交底，并督促其正确使用劳动防护用品；特种作业人员的劳动防护用品必须是符合国家标准或行业标准的合格产品，劳动防护用品的 采购、验收、保管和发放必须由专人负责，保存相关记录。 6、特种工在操作过程中要严格遵守操作规程，不允许擅自离岗或让别人代替上岗。 三、吊装作业 1、吊装盾构机部件注意事项 （1）进入施工现场的盾构件，应按照盾构机安装图纸的要求进行检查，包括截面规格、连接板、高强螺栓、垫板等均应符合设计要求。 （2）盾构件应按吊装顺序分类堆放。 （3）盾构件的吊装应根据现场所吊部件选择绑扎点及吊点，标明受力重心，并对吊索与盾构机部件绑扎处采取防护措施，必须在起重机不脱钩下进行。 （4）盾构件吊装，必须严格按规定的安全技术交底，并参照施工方案要求制定安全防护设施。严禁作业人员攀爬盾构件上下和无防护措施的情况下人员在盾构件上作业、行走。 （5）盾构件吊装时，起重人员应站在作业平台或按指定的地点
10秋《管理方法与艺术》形考作业3 二. 单选。( 15 小题共30 分,) 1 . 弗鲁姆提出的激励理论认为(A ) ( 2 分) A. 员工认为经过努力达到的绩效具有吸引力，他就会努力工作 B. 人是社会人 C. 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D. 激励不是一种简单的因果关系 2 . __A_____的目的在于更合理地组织管理人员的能力，提高管理劳动的效率。(2 分) A. 制度创新 B. 目标创新 C. 技术创新 D. 组织创新 3 . 7.组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（C）(2 分) A. 正比关系 B. 指数关系 C. 反比关系 D. 相关关系 4 . 标杆管理的不足之处在于（B ）(2 分) A. 标杆管理的推行过程时间比较长 B. 引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色。 C. 标杆管理中目标标准不容易确定 D. 在某些方面标杆管理的实施受到限制 5 . 管理信息系统的开发一般包括如下几个阶段（A）(2 分) A. 系统调查、分析、设计、实施、维护 B. 系统设计、调查、分析、实施、维护 C. 系统实施、设计、分析、维护、实施 D. 系统实施、分析、设计、调查、维护 6 . 卡普兰和诺顿在《哈佛商业评论》提出了（C ），这一新的综合性的企业绩效评估方法。(2 分) A. 标杆管理 B. 目标管理 C. 平衡积分卡 D. 成本管理 7 . 成本控制的基础主要是（C）(2 分)A. 成本构成 B. 成本标准 C. 成本对象与成本分配 D. 产品生产过程 8 . 德鲁克归纳的诱发企业创新的七种创新来源中，主要从企业内部的工作考虑的是____C____。(2 分) A. 意外的成功或失败
管理法与艺术01 01任务 不定项选择题(共10题,共60分) 1.(6分) 时间管理法中的四象限法，哪些描述是正确的（）。 A、第一象限：重要而且紧急的事务 B、第二象限：紧急但不重要的事务 C、第三象限：重要但不紧急的事务 D、第四象限：既不重要也不紧急的事务 2.(6分) 倾听的法包括（）。 A、注意身体语言的使用 B、站在对立场考虑问题 C、响应谈话容 D、做好相关的记录 3.(6分) 授权不是弃权，授出的权利需要加以控制，主要途径包括（） A、对目标进行控制 B、给予态度支持 C、制定奖惩措施
D、对结果进行评估 4.(6分) 一个好的控制标准符合的原则有（） A、它应当切实可行 B、它应当简单而又明确 C、它应当有较好的可操作性 D、它应当是一个相对稳定的标准 5.(6分) 造成“反授权”的原因有（）。 A、授权不明确，导致被授权者一遇到问题就上交，让领导来把关 B、被授权者缺乏魄力或经验，不敢自主决定 C、领导在授权给下属后，生怕大权旁落，很多事仍“事必躬亲” D、有些领导宁可自己多干多做，也不愿意闲着不干或少干 6.(6分) 冲突的5个阶段排序正确的是（） A、潜在冲突、触及冲突、意向冲突、公开冲突、处理冲突 B、潜在冲突、意向冲突、触及冲突、公开冲突、处理冲突 C、潜在冲突、公开冲突、意向冲突、触及冲突、处理冲突 D、潜在冲突、公开冲突、触及冲突、意向冲突、处理冲突 7.(6分)
波士顿矩阵的4个象限描述正确的是（） A、问题类（转化为明星） B、金牛类（加大投入） C、瘦狗类（放弃） D、明星类（现金流） 8.(6分) 针对赫茨伯格的双因素理论，下列描述正确的是（） A、使员工消除满意感的因素称为保健因素 B、使员工消除满意感的因素称为激励因素 C、使员工感到满意的因素称为保健因素 D、使员工感到满意的因素称为激励因素 9.(6分) 压力管理策略中的弹性思维包括以下几种法（）。 A、有自己的业余爱好 B、限时解决手中的任务 C、由负向思维转向正向思维 D、由抱怨担心转向问题解决 10.(6分) 团队具备的特点包括（）。 A、优势互补
现代安全管理原理 第一讲绪言－安全管理学的发展 罗云(中国地质大学,教授) 管理，就是人们为了实现预定目标，按照一定的原则，通过科学地组织、指挥和协调群体的活动，以达到个人单独活动所不能达到的效果而开展的各项活动。安全管理就是企业经营者、生产管理者和全体员工，为实现安全生产目标，按照一定的安全管理原则，科学地组织、指挥和协调全体员工安全生产的活动。 实现现代企业的安全科学管理，需要研究安全管理科学，研究安全管理的理论、原理、原则、模式、方法、手段、技术等。 安全管理原理是一门理论性的学科。为了有助于系统学习和掌握安全管理原理，首先要对安全科学的理论发展，以及安全管理科学的发展和体系作一基本的了解。 1.1安全科学理论的发展 人类对于防范意外事故的认识与科学已经历了漫长的岁月，从宿命论到经验论，从经验论到系统论，从系统论到本质论；从无意识地被动承受到主动对策，从事后型的＂亡羊补牢＂到预防型的本质安全；从单因素的就事论事到安全系统工程；从事故致因理论到安全科学原理，工业安全科学的理论体系在不断发展和完善。追塑安全科学理论体系的发展轨迹，探讨其发展的规律和趋势，对于系统、完整和前詹性地认识安全科学理论，以指导现代安全管理科学实践和事故预防工程具有现实的意义。 安全科学理论体系的发展经历了具有代表性有三个阶段：从工业社会到50年代主要发展了事故学理论；50年代到80年代发展了危险分析与风险控制理论；从90年代以来，现代的安全科学原理初见端倪，目前下在不断的发展和完善之中。从基本的认识论、理论系统和方法特征三个方面可以总结出保阶段理论体系的发展内涵。 1.1.1事故学理论 认识论：事故学理论的基本出发点是事故，以事故为研究的对象和认识的目标，在认识论上主要是经验论与事后型的安全哲学，是建立在事故与灾难的经历上来认识安全，是一种逆式思路（从事故后果到原因事件）。方法论的主要特征在于被动与滞后，是＂亡羊补牢＂的模式，突出表现为一种头痛医头、脚痛医脚、就事论事的对策方式。 理论系统：基于以事故为研究对象的认识，形成和发展了事故学的理论体系。 事故分类学－按管理要求的分类法，如加害物分类法、事故程度分类法、损失工日分类法、伤害程度与部位分类法等；按预防需要的分类法：如致因物分类法、原因体系分类法、时间规律分类法、空间特征分类法等。 事故模型论－因果连锁模型（多米诺骨牌模型）、综合模型、轨迹交叉模型、人为失误模型、生物节律模型、事故突变模型等。 事故致因理论－事故频发倾向论、能量意外释放论、能量转移理论、两类危险源理论、事故预测理论－线性回归理论、趋势外推理论、规范反馈理论、灾变预测法、灰色预测法等。 事故预防理论－三Ｅ对策理论、事后型对策等 方法与特征：在上述思想认识的基础上，事故学理论的主要导出方法是事故分析（调查、处理、报告等）、事故规律的研究、事后型管理模式、三不放过的原则（即发生事故后原因不明、当事人未受到教育、措施不落实三不放过）；建立在事故统计学上致因理论研究；事后整改对策；事故赔偿机制与事故保险制度等。 事故学的理论对于研究事故规律，认识事故的本质，从而对指导预防事故有重要的意
现代管理专题作业2 一、选择题（34 分） 1. 20世纪6O 70年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（）。 A. 顾客 B.竞争 C.变化 D.技术进步 2. 变职能观念为流程观念表示（）。 A企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B. 传统的部门化设计应该结束 C. 企业中不应该再进行分工 D. 流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件 3. 企业再造的流程观念是指（）。 A按工艺流程设计组织结构 B. 企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C. 再造就是改变作业流程 D. 流程性企业将成为未来企业的代表 4．企业再造的原则包括（）。 A以流程为中心B.顾客导向 C.以职能为中心 D.坚持以人为本的团队式管理. 5. 企业再造工程的程序包括（）几个阶段。 A业务流程诊断B.业务流程改造策略 C.流程再造 D.组织实施与持续改善. 6.企业再造理论是由（）最先提出的。 A.弗伦奇和雷文 B.哈克曼和奥德姆 C.康格和卡伦果 D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 7. 流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进 行。这种流程叫做（）。 A.分步流程 B. 同步工程． C.连续式流程 D.平行式流程 A．B．C．D． 8．其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（）。 A物料需求计划 B.闭环物料需求计划 C.制造资源计划 D.企业资源计划
9. 企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序，可排列为（ A. MPR--MR ? --闭环 MP — ERP B. MRP-闭环 MRP--MR 巴--ERP C. 闭环 MR — MRP--MR 巴--ERP D. ERP--MR 巴--闭环 MRP- MPR 10. MRP 系统的三种输入信息中不包括（ ）。 A. 主生产计划 B.库存状态 C.反馈信息 D.产品结构信息 11. J IT 的概念最先由（ ）公司提出并推广的。 A.美国福特 B.日本丰田 C.日本本田 D.美国通用 12. ERP 应用是否成功，原则地说，可以从以下几个方面加以衡量 （）. A.系统运行集成化 B.业务流程合理化 C. 绩效监控动态化 D. 管理改善持续化 13. 供应链主要有 （ ） 以下几方面特征。 15. 电子商务的主体是（ ）。 A.企业 B .消费者 C. 政府 D.网络服务商 16. 在网络营销市场中，购销双方为 “多对多”形式的是（ ）。 A.网上零售 B.网上贸易 C.网上交易市场 D.网上商店 17. 以零售业务为主的网上交易形式是（ ）。 A.网上商店 B.网上拍卖市场 C.网上贸易市场 D.网上采购市场 二、案例（ 66 分） 柯达电子再造流程 柯达电子（上海）有限公司是美国柯达公司（ Kodak ）在上海的全资子公司， 1996年3 月建成投产， 现有员工 400 多人。 该公司主要负责柯达相机的生产， 其销售则由柯达公司上 海总部负责。该公司产品主要有 APS 相机、CBIO 相机与一次性相机等。公司成立之初，采 用了传统的以职能为取向的组织结构模式。 在这个组织结构中， 整个公司生产运作由执行经 ）。 A. 复杂性 B. 动态性 C.面向用户需求 D. 交叉性 14. M RRI 管理的特点包括（ A.计划的一贯性与可行性 C.动态应变性和模拟预见性 ）。 B. 管理的系统性和数据共享性 D. 物流、资金流的统一
特种作业人员管理规定 1.目的 为了加强公司内特种作业人员的安全技术培训、考核和管理，实现安全生产，结合公司 实际，特制定本制度。 2.适用范围 本制度适用于公司各类特种作业人员（含公司相关方在我公司从事特种作业的人员）的 安全技术培训、考核和管理。 3.特种作业人员的范围 3.1电工作业。含发电、送电、变电、配电工，电气设备的安装、运行、检修（维修）、试验工。 3.2金属焊接、切割作业。含焊接工、切割工。 3.3起重机械（含电梯）作业。含起重机械（含电梯）司机、司索工、信号指挥工、安 装与维修工。 3.4企业内机动车辆驾驶。含在企业内及码头、货场等生产作业区域和施工现场行驶的 各类机动车辆驾驶人员。 3.5登高架设作业。含2米以上登高架设、拆除、维修工，高层建（构）筑物表面清洗工。 3.6锅炉作业（含水质化验）。含承压锅炉的操作工，锅炉水质化验工。 3.7压力容器作业。含压力容器罐装工、检验工、运输押运工，大型空气压缩机操作工。 3.8制冷作业。含制冷设备安装工、操作工、维修工。 3.9危险物品作业。含危险化学品、民用爆炸品、放射性物品的操作工、运输押运工、 储存保管员。 3.10经国家局批准的其他作业。 4.特种作业人员必须具备的基本条件 4.1年龄满十八周岁以上，但从事爆破作业的人员，年龄不得低于二十周岁。
4.2身体健康，无妨碍从事相应工种作业的疾病和生理缺陷、职业禁忌症。 4.3初中（含初中）以上文化程度。 4.4通过规定的专业技术理论和实际操作的培训考核，了解相应工种的专业技术知识， 掌握相应工种的操作技能。 4.5符合相应工种作业特点需要的其他条件。 5.职责 5.1人力资源部负责特种作业人员日常管理。审核各单位特种作业人员取证培训的申请（包括年龄、文化程度、身体条件、岗位需求的审核）；组织特种作业人员参加身体健康检查；编制特种作业人员取证培训、复审培训计划，并向重庆市有关主管部门申报批准；组织 特种作业人员参加取证培训、复审培训；建立特种作业人员档案等。 5.2安技部门对公司特种作业人员的生产作业活动进行安全监督和指导，对特种作业人 员进行遵章守纪、安全生产的考核；对特种作业人员资料档案进行备份。 5.3各部门负责本单位的特种作业人员的管理，建立本单位特种作业人员培训台帐，全 面掌握特种作业人员的取证培训、复审培训情况，并及时更新。积极配合相关部门及时对本 单位特种作业人员进行取证培训、复审培训。对特种作业人员在生产作业过程中出现的违章 行为，及时进行纠正和教育。 5.4 财务部门应保证取证培训、复审培训的经费落实到位。 5.5职工医院应积极配合相关部门对特种作业人员进行健康体检，发现存在职业禁忌或 有妨碍从事相应工种作业的疾病和生理缺陷的应及时向人力资源部进行报告。 6.工作程序 6.1各单位根据生产工作需要及现有特种设备情况，需配备特种作业人员的，应向人力 资源部提出书面申请。经人力资源部审核合格，由人力资源部发给实习证并同时报安技部门 登记备案。 6.2特种作业人员在实习期间各单位必须指定监护人，在监护人严格的指导下从事实际 操作，严禁单独上岗操作。特种作业监护人对特种作业学员实习期间的培训负有全面的责任。 6.3特种作业人员实习期满后，人力资源部应及时作出培训计划和体检计划，安排相关 人员进行体检，合格后送相关主管部门进行安全技术培训取证。 6.4申请特种作业取证人员，应备齐培训所需的材料，按时间要求参加相应工种培训。 经过培训考核合格后，由上级主管部门下发《特种作业安全操作证》。 6.5特种作业人员取证回公司后，应将操作证原件交到人力资源部统一保管，操作者手 中留有复印件备查。同时人力资源部应将取证情况报告安技部门备案。
管理方法与艺术分章习题 第三章思考题 一、单项选择 1、根据（ B ），在人力资源管理过程中，应该针对工作性质不同的组织目标的要求，将不同能力要素以适宜的方式组合起来，发挥协作叠加的功能与优势。 Ａ、要素有用原理Ｂ、同素异构原理 Ｃ、能级匹配、适才适用原理Ｄ、互补增值与协调优化原理 ２、以下（ D ）不属于内部选拔的途径。 Ａ、内部晋升Ｂ、岗位轮换 Ｃ、返聘D、广告招聘 3、（ B ）是为企业寻找高级管理人才和专业技术人才最常用的途径。 A、广告招聘 B、猎头公司 C、网络招聘 D、校园招聘 4、（ C ）是通过把候选人置于相对隔离的一系列模拟工作情景中，以团队作业的方式，并采用多种测评技术和方法，观察和分析候选人在模拟的各种情景压力下的心理、行为、表现以及工作绩效，以测量候选人的管理技术、管理能力和潜能等的一个综合、全面的测评系统。 A、工作样本技术 B、测试 C、评价中心技术 D、求职者背景调查 5、任务分析、绩效分析是培训流程中（ A ）阶段使用的主要方法。 A、了解员工培训需求 B、制定员工培训计划 C、培训计划实施与管理 D、培训评估与反馈 二、多项选择 1、纵观组织管理的全部历史，大致经历了（ACD）阶段。 A、经验管理 B、民主管理 C、科学管理 D、文化管理 E、独裁管理 2、组织的竞争与淘汰机制在制度上主要体现为（ABCDE）。 A、竞聘上岗 B、末位淘汰制度 C、轮岗制度 D、内部创业制度 E、人员分流制度 3、激励机制主要依靠（ABCD）人力资源管理模块来实现。 A、薪酬体系设计 B、 C、分权预授权系统 D、升迁异动制度 E、招聘与甄选制度 4、职务留人的途径包括（ＡＣＤＥ）。 A、多通道职业生涯 B、加薪Ｃ、内部轮岗 Ｄ、外派委以重任Ｅ、成立新的事业部门来满足员工的创业欲望 ５、牵引机制主要依靠（ABCD）人力资源管理模块来实现的。 A、企业的文化与价值观体系 B、职位说明书与任职资格标准
现代安全管理方法及特点 安全管理科学首先涉及的是常规安全管理，有时也称为传统安全管理，例如在宏观管理方面有安全生产方针、安全生产工作体制、安全行政管理、安全监督检查、安全设备设施管理、劳动环境及卫生条件管理、事故管理等；在微观的综合管理方法方面有安全生产“五大原则”、“全面安全管理”、“三负责制”、“安全检查制”、“四查工程”、安全检查表、“0123管理法”、“01467”全管理法等，还有专门性的管理技术，如“５Ｓ”活动、“五不动火”管理、审批火票的“五信五不信”、“四查五整顿”、“巡检挂牌制”、防电气误操作“五步操作管理法”、人流物流定置管理、“三点控制”、“八查八提高”活动、班组安全活动、安全班组建设等。随着现代企业制度的建立和安全科学技术的发展，现代企业更需要发展科学、合理、有效的现代安全管理方法和技术。现代安全管理是现代社会和现代企业实现安全生产和安全生活的必由之路。一个具有现代技术的生产企业必然需要相适应的现代安全管理科学。目前，现代安全管理是安全管理工程中最活跃、最前沿的研究和发展领域。 现代安全管理的理论和方法有：安全管理哲学、安全系统论、安全控制论、安全信息论、安全经济学、安全协调学、安全思维模式、事故预测与预防理论、事故突变理论、事故致因理论、事故模型学、安全法制管理、安全目标管理法、无隐患管理法、安全行为抽样技术、安全经济技术与方法、安全评价、安全行为科学、安全管理的微机应用、安全决策、事故判定技术、本质安全技术、危险分析方法、风险分析方法、系统安全分析方法、系统危险分析、故障树分析、“PDCA”循环法、危险控制技术、安全文化建设等。 现代安全管理的意义和特点在于：要变传统的纵向单因素安全管理为现代的横向综合安全管理；变传统的事故管理为现代的事件分析与隐患管理（变事后型为预
现代管理专题作业一 学号：1531001202362姓名：朱思杨分数： 如何理解廉价劳动力不能保证获得成本优势？（第一章） 要求：字体宋体，小四号，A4纸打印，800字左右，3月29日面授课时上交。 富士康开始加薪的信息带来的争论是我意想不到的，甚至有相当一部分人认为富士康加薪带来的效应会影响到大陆代工企业的竞争力，这样的担心在台资企业和港资企业蔓延，在大陆的制造基地的区域也开始蔓延，但是，低廉的劳动力就是制造企业低成本优势的真正来源吗？ 中国“世界工厂”的模式长期以来将国际化竞争力建基于廉价的劳动力成本之上，富士康只是一个缩影。这是在改革开放30年来我们不得不接受的一个事实。但是，我们不能因为这样的事实，就认为低廉的人力成本就是获得成本优势的来源，关键是需要找到制造企业真正的成本优势来源。谈到成本优势，我们自然会想到三个企业：美国西南航空、日本的丰田、美国的沃尔玛。 西南航空公司的员工部要和18000多名员工打交道，员工部的每一位成员都要在该部门的使命宣言上签名，然后签了名的使命宣言十分明显的张贴在总部的墙上，上面写着：“我们认识到员工就是公司的竞争优势，我们将会提供各种资源和服务，帮助我们的员工成为优胜者，以支持公司的发展和获利能力，并同时保持西南航空公司的价值观以及特有的企业文化。”尽管西南航空公司成功的原因很多，但是我觉得最突出的就是员工突出的成本与服务品质的贡献。西南航空公司的平均成本是每英里7.1美分，而其他航空公司的单位成本达到10美分左右，比西南航空公司要高出20%－30％。西南航空公司的这一成本优势一部分来源于员工的突出的生产率。例如，西南航空公司飞机从到达登机口到起飞一般只需要15分钟，联合航空(United Airlines)和大陆航空公司(Continental Airlines)一般需要35分钟。美国西南航空公司之所以可以用总成本领先的战略持续成功，其关键概念是“尽可能最少的占用顾客的时间”并让员工快乐的工作。 丰田坚信一线员工不只是一部没有灵魂的制造机器上的齿轮，他们可以是问题解决者、创新者和变革推动者。美国公司依靠内部专家来设法改进流程，而丰田公司则赋予了每一位员工技能、工具和许可权，以便随时解决问题并防止新问题的发生。这样做的结果是：年复一年，丰田公司从员工身上获得的价值要远超过竞争对手的收获，丰田真正的优势在于它能够利用“普通”员工的才智。准时化生产、看板管理、全面质量管理、质量管理活动小组、合理化建议制度、生产的分工与协作、以消除浪费为核心的合理化运动……这些员工们参与并实施的行动计划，都是丰田成功的保证。“精益生产”因为在全世界范围内开创了全新的生产标准，甚至被美国人詹姆斯·沃麦克誉为“改变世界的机器”。丰田生产方式的创始人大野耐一也曾经这样表白：“丰田生产方式固然重要,但丰田人的创造力、努力和实际能力，则是生产方式的精华。” 山姆·沃尔顿曾经说过：“与你的员工分享你所知道的一切；他们知道的越多，就越会去关注；一旦他们去关注了，就没有什么力量能阻止他们了。” 过去五十年中，没有任何公司能成功地模仿沃尔玛，因他的成功是基于简单的管理规则，其成功的关键是员工有效的执行规则而又不墨守成规。例如光是偷窃的损失，沃尔玛就比竞
特种作业人员管理制度 第一章总则 第一条为规范特种作业人员的管理，预防事故发生，促进安全生产，根据国家有关法律、法规，制定本办法。 第二条公司结合实际情况，制定本单位的实施细则。 第二章一般规定 第四条本办法所称特种作业，是指对操作者本人，尤其对他人和周围设施的安全有重大危害因素的作业。 根据国家标准及其有关规定，特种作业包括： (一)电工作业； (二)金属焊接切割作业； (三)起重机械（含电梯）作业； （四)登高架设作业； (五)爆破作业； 第五条本办法所称特种作业人员是指直接从事特种作业的人员。 特种作业人员必须具备以下条件： (一)年龄满18周岁以上，但从事爆破作业和井下瓦斯检验的人员，年龄不得低于20周岁； (二)身体健康，无妨碍从事相应工种作业的疾病和生理缺陷； (三)初中以上文化程度，具备相应工种的技术、安全知识，参加国家规定的安全技术理论和实际操作考核并成绩合格； (四)符合相应工种作业特点需要的其他条件。
第七条特种作业操作证复审由特种作业人员本人或用人单位在有效期内提出申请，由当地的考核、发证单位负责审验。 复审内容包括： (一)健康检查； (二)违章作业记录检查； (三)安全生产新知识和事故案例教育； (四)本工种安权只是考试 第三章用人单位 第八条应当加强特种作业人员的管理，按国家、行业、地方、企业的有关要求做好特种作业人员的申报、培训、考核、复审的组织工作和日常的管理检查工作。 第九条应当建立特种作业人员档案，并实行动态管理。 第十条应编制特种作业的技术操作规程、安全操作规程、特种设备维护保养规程和相应的应急救援预案。 第十一条具有连续性或需要倒班作业的特种作业应编制交接班制度。 第十二条用人单位应加强对特种作业人员进行继续教育，岗位培训的力度，做到时间保证、费用落实，通过学习培训使特种作业人员能及时掌握先进安全生产的新知识，新技术和新方法。特别是做好流动人员和分包单位的管理工作。 第十三条应当向特种作业人员提供安全防护用具和安全防护服装，并书面告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。 第十四条应当为从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
行业资料：________ 现代安全管理方法及特点 单位：______________________ 部门：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共5 页
现代安全管理方法及特点 安全管理科学首先涉及的是常规安全管理，有时也称为传统安全管理，例如在宏观管理方面有安全生产方针、安全生产工作体制、安全行政管理、安全监督检查、安全设备设施管理、劳动环境及卫生条件管理、事故管理等；在微观的综合管理方法方面有安全生产五大原则、全面安全管理、三负责制、安全检查制、四查工程、安全检查表、0123管理法、01467全管理法等，还有专门性的管理技术，如５Ｓ活动、五不动火管理、审批火票的五信五不信、四查五整顿、巡检挂牌制、防电气误操作五步操作管理法、人流物流定置管理、三点控制、八查八提高活动、班组安全活动、安全班组建设等。随着现代企业制度的建立和安全科学技术的发展，现代企业更需要发展科学、合理、有效的现代安全管理方法和技术。现代安全管理是现代社会和现代企业实现安全生产和安全生活的必由之路。一个具有现代技术的生产企业必然需要相适应的现代安全管理科学。目前，现代安全管理是安全管理工程中最活跃、最前沿的研究和发展领域。 现代安全管理的理论和方法有：安全管理哲学、安全系统论、安全控制论、安全信息论、安全经济学、安全协调学、安全思维模式、事故预测与预防理论、事故突变理论、事故致因理论、事故模型学、安全法制管理、安全目标管理法、无隐患管理法、安全行为抽样技术、安全经济技术与方法、安全评价、安全行为科学、安全管理的微机应用、安全决策、事故判定技术、本质安全技术、危险分析方法、风险分析方法、系统安全分析方法、系统危险分析、故障树分析、PDCA循环法、危险控制技术、安全文化建设等。 第 2 页共 5 页
管理专题第一次作业 一、选择题 1、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（C） A、商业经济 B、邮电经济 C、知识经济 D、服务业经济 2、知道是什么的知识是指有关（B）方面的知识。 A、客观 B、事实 C、主观 D、非事实 3、企业再造的流程观念是指（C ） A、按工艺流程设计组织结构 B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C、再造就是改变作业流程 D、流程性企业将成为未来企业的代表 4、企业再造工程的程序包括（ABCD ）几个阶段。 A、业务流程诊断 B、业务流程改造策略 C、流程再造 D、组织实施与持续改善 5、学习型组织的概念是由（B ）最先提出的 A、彼得·德鲁克 B、彼得·圣吉 C、阿吉瑞斯 D、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮 6、最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的（A ） A、阿吉瑞斯B彼得圣吉C、舍恩D、野中郁次郎 8、联盟伙伴的选择原则包括（E） A、平等 B、能力 C、承诺 D、合作 E、兼容性 9、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（B） A、根据联盟成员之间参与程度的不同 B、根据联盟所处市场营销环节的不同 C、根据联盟目标取向的不同 D、根据联盟竞争与合作配置不同 10、知道是什么的知识是指有关（B）方面的知识。 A、客观 B、事实 C、主观 D、非事实 二、论述 1、知识经济的特征是什么？与工业经济时代相比，知识经济时代企业管理发展有什么新 的特点？ 答：（一）经合组织的报告表述知识经济的主要特征 1．科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础 2．信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位 3．服务业在知识经济中扮演了主要角色 4.劳动力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件 （二）吴季松指出知识经济的八大特征 1．经济发展可持续化2．世界经济一体化3．经济决策知识化4．资产投入无形化5．新的价值取向6．新的市场观念7.新的社会组织形式8.创新是知识进步的灵魂 （三）杨福家归纳的知识经济的特征 1．软件知识产业的勃兴是当今世界知识经济初具框架的标志 2．以知识作为资产发展经济，知识将成为生产要素中最重要的一个组成部分 3．软件在整个经济中的份额大大增加
特种作业人员管理制度 1、目的： 为加强特种作业人员的管理工作，提高特种作业人员的安全素质，防止伤亡事故，促进安全生产，根据安全生产法、生产经营单位安全培训规定、安全生产培训管理办法、特种作业人员安全技术考核办法、特种设备作业人员监督管理办法等国家法律法规和规章，制定本制度。 2、适用范围： 本制度适用于公司各部门以及外包过程人员的特种作业管理。 3、职责： 3.1、调度室负责对全公司特种作业人员的需求审核和岗位核定 3.2、安保部负责建立健全特种作业人员的管理档案，并对全公司特种作业人员的生产作业活动进行监督和指导。 3.3、使用特种作业人员的车间、部门应该建立特种作业人员管理档案，不得随意变动特种作业人员的岗位，如遇作业者本人不适合该工作岗位或因本单位因生产实际需要变动，必须事先报告调度室、安保部同意方可变动。 4、企业现有特种作业人员的作业种类如下： 4.1、电工作业（含运行和维修） 4.2、金属焊接、切割作业 4.3、危险物品作业（含危险化学品操作、储存、保管） 4.4、锅炉作业（二类司炉） 4.5、压力容器作业 4.6、起重机械作业（包括门、桥、塔式起重机械驾驶、电梯、起重工）等 4.7、各种登高作业。 4.8、厂内机动车辆驾驶作业。 4.9、特种设备管理（锅炉、压力容器、起重机械安全管理） 5、特种作业人员的日常管理： 5.1、特种作业人员必须持证上岗，严禁无证操作。特种作业人员在独立上岗作业前，必须按照国家有关规定进行与本工种相适应的、专业技术理论学习和实践操作训练，经有资质的专业培训，考核合格后，持有关行政管理机构核发的有效操作证件方能上岗作业。 5.2、特种作业人员应熟知本岗位及工种的安全技术操作规程，严格按照规程进行操作。 5.3、特种作业人员作业前须对设备及周围环境进行检查，清除周围影响安全作业的物品，严禁设备没有停稳进行检查、修理、焊接、加油、清扫等违章行。焊工作业（含明火作业）时必须对周围的设备、设施、物品进行安全保护或隔离，严格遵守厂内用电、动火审批程序。 5.4、特种作业人员必须正确使用个人防护用品用具，严禁使用有缺陷的防护用品用具。
《管理方法与艺术》形考作业
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
保定广播电视大学 开放教育形成性考核作业《管理方法与艺术》 姓名 学号 年级 专业 保定广播电视大学 2013年11月
形成性考核作业一 一、单项选择（每题2分，共10分） 1．管理的二重性是指（） A.一般管理与具体管理 B. 自然属性和社会属性 C.人员管理与财物管理 D. 经验管理与科学管理 2.管理活动的主体是（） A．管理者 B．组织活动 C．组织资源 D．组织职能 3.与其他管理理论相比，权变理论在研究管理问题时更加强调的条件是（） A.环境条件 B.技术条件 C.内部条件 D. 人员条件 4.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。 A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.目标决策 5.认为领导是一个动态过程，有效的领导应随下属的变化和环境的变化而变化，这种理论是（）。 A.期望理论 B.特质理论 C.强化理论 D.权变理论 二、多项选择（每题3分，共15分） 1、管理的对象包括（） A.人力资源 B.物力资源 C.财力资源 D.信息资源 E. 技术资源 2.组织的能力一般体现在（） A. 生产能力 B.调节市场价格能力 C.制定产业政策能力 D.技术开发能力 E. 经营管理能力 3.学习型组织理论的观点有（） A.组织需要不断学习 B.要改变人的思维方式 C.组织要着眼于潜在和未来的需要 D. 组织要进行系统思考 E. 可以通过改造工作流程提高组织绩效 4.组织文化的功能包括（）。 A.凝聚功能 B.激励功能 C.导向功能 D.辐射功能 E.约束功能
现代管理原理形成性考核册参考答案 现代管理原理作业1 一、理论分析题(40 分 关于管理的含义,不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。 答:管理的概念是管理学中最基本的概念。 由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同,管理学家对其下的定义也不同。 例如: 泰罗认为:管理就是要确切地知道要别人干什么,并指导他们用最好、最经济的方法去干。 法约尔认为:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 西蒙认为:管理就是决策。 我们认为:管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 案例分析题 一、案例东方电力公司的计划工作 1、答:为了保证计划的有效性,任何计划工作都要有步骤地进行。完整的计划工作应包括:机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。 2、答:有关计划的类型方面,可以建议公司按照计划的广度分类,将计划分为战略计划和作业计划。战略计划应用于整个组织,有高层管理人员根据总体发展的需要来制定,并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。作业计划以某项职能或活动为对
象,有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定,内容具体, 操作性强。 依本案例的具体情况,还可以按照组织管理职能进行分类。通常与组织中按照职能划分的部门相对应。那么,企业的各职能部门在战略计划的框架下,制定本职能部门的具体计划。 二、案例把所有“鸡蛋”放在微波炉里 1、答:战略是组织为了实现长期生存和发展,在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上,作出的一系列全局性和长远性的谋划。战略是有组织最高管理层制定的,是企业家经营思想的集中体现。 微波炉生产的技术在国外已经是成熟的。然而在国内却是曙光初现。在中国, 微波炉市场将是一个基数小、发展速度快、潜力巨大的市场。 为此,格兰仕果断进行了战略转移。投资到微波炉的行业中。 2、答:格兰仕根据市场需求的变化,果断进行战略转移,大胆关闭了收入可观的羽绒服生产线,进入与原行业毫不相关的微波炉行业,确实是有魄力的决策。随后率先引进先进技术,有集中企业资源进行技术和市场开发,使企业成长为全球最大规模的微波炉生产厂家。 3、答: “将所有的鸡蛋都放进一个篮子里,然后看好这个篮子”将,这句话引入经营上,就是:选择一个有前景的行业,集中全部资源去发展,即实行专业化经营。 这是中小企业经营战略的理想选择:在企业势力不强、内部资源不足的情况下, 企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点,集中优势夺取市场地位,进而成为大企业。 一、理论分析题 举例说明,领导者与管理者的区别。 答:领导者与管理者的主要区别在于权力的来源。 管理者的权力来源于组织任命,其权力是正式的、合法的。
硬拷贝为非受控文件，只表明其印制时为有效版本，最新版本请查阅局域网站。
目录 1目的 (1) 2适用性 (1) 3术语和定义 (1) 3.1业主 (1) 3.2项目 (1) 3.3IPMT (1) 3.4特种作业 (1) 3.5施工特种设备操作人员 (2) 4规范性引用文件 (3) 5职责 (3) 5.1质量管理部 (3) 5.2项目部 (3) 5.3监理单位 (3) 5.4承包商 (3) 6管理程序 (4)
6.1内容与要求 (4) 6.2项目培训 (5)
1 目的 为规范xx项目一期工程的特种作业人员上岗管理，确保特种作业人员及特种设备操作人员的资质符合相关的规定，为安全作业提供保障。依据国家的法律法规，特制定本规定。 2 适用性 本规定适用于xx项目一期工程建设阶段特种作业人员上岗管理工作。 3 术语和定义 3.1 业主 是指“xx（连云港）有限公司”。 3.2 项目 是指“xx项目一期工程”。 3.3 IPMT 项目联合管理团队，英文Integrated Project Management Team的缩写。IPMT由“xx （连云港）有限公司”和“众一阿美科福斯特惠勒工程有限公司”共同组成，负责xx项目一期工程的管理和实施。 3.4 特种作业 是指容易发生事故，对操作者本人、他人的安全健康及设备、设施的安全可能造成重大危害的作业。项目施工特种作业范围：
?电工作业； ?熔化焊接与热切割作业； ?爆破作业； ?起重作业； ?脚手架作业； ?射线检测作业； ?场内机动车辆驾驶。 3.5 施工特种设备操作人员 特种作业人员及特种设备操作人员是指从事特种作业的人员，主要包括： ?电工； ?爆破作业人员（爆破员、爆破技术员、爆破安全员、爆破器械保管员）； ?电焊工； ?气焊工； ?起重作业人员（司索工、信号工、机械操作工）； ?架子工； ?射线检测工； ?场内机动车辆驾驶员。