联通竞聘演讲材料

2007.7－至今
• 泗阳分公司 客户服务部 部门经理
脚踏实地！攻坚市场！
竞聘优势
一线工作丰 富
营业员：为客户所想,给客户提供优质的服务，让客户满 意 值班长：带领团队共同服务好客户，让更多客户满意 维系经理：为高端客户服务，提高客户感知 客服部经理：服务客户，服务渠道
工作思路来源于一线！
工作责任心 强
团队管理
相信自己 相信团队
丰富团队文化建设
团队关怀
团结互助、和谐信任
协调统一
顽强拼搏、积极进取
外树形象
形成“比、学、赶、帮、超”
内促氛围
脚踏实地！攻坚市场！
联通是我家 发展靠大家
感谢下 载
Байду номын сангаас
感谢下 载
脚踏实地！攻坚市场！
渠道建设
渠道建设规划
2013年下半年渠道建设
移动策反：完成移动策反1家 一级网点：完成1家网点开业促销
8月
9月
10月
11月
12月
零售网点：完成建点5家实现铺卡销售； 一级网点：选点1家
零售网点：完成建点10家，实现铺卡 销售； 移动策反：开业促销
脚踏实地！攻坚市场！
销售提升
销售能力转型
用
用
成
心
力
果
脚踏实地！攻坚市场！
渠道建设
盘活网点： 炒店：活动组织； 补贴：政策、终端 宣传：氛围营造 支撑：驻店
P
盘
B
保
保渠道： 利益：佣金 信誉：说到做到 前景：3G时代 感情：情感维系
攻对手： 摸底:店、人、绩 靠近：直接法、影子法、 转介绍 “进球”：利透法、趁 虚法、领导法
G
攻
T
拓
拓渠道： 选点：人流集中 洽谈：如何赚钱 签约：达量补贴 装修宣传：氛围营造 炒店：活动组织
挑战自我
感恩联通
竞聘人：xxx
竞聘岗位：网格经理
汇报目录
目录
第一部分 个人简介
第二部分 竞聘优势
第三部分 渠道建设
第四部分 销售提升
第五部分
团队管理
脚踏实地！攻坚市场！
个人简介
2001.3－2002.10
• 泗阳分公司 众兴路营业厅 营业员；
2002.11－2004.5
• 泗阳分公司 众兴路营业厅 值班长； 2004.7-2007.6 • 泗阳分公司 客户服务部 客服中心主任负责维系中心
良好的敬业精神：工作热情高、干劲足，我始终认为， 也许我不是最棒的，但是只要 我比别人付出的更多，我 一定会成为最棒的！ 把公司当作家：对待公司、对待工作、对待客户一直秉 着高度责任心和热情。深知感悟：公司好了，我们员工才 会好！ 具有良好的沟通能力，团队协作能力！
加强业务知识与管理能力的学习与提升!
脚踏实地！攻坚市场！
销售提升
挖掘六大市场 根据目标群体差异化分析，主要将所负责的网格分为以下六大市场
1
2
3
4 56
农村市场：家庭主妇、1毛团圆卡
中小型集团：新入住企业拓展 当地特色产业：信息化推广
学生市场：家校通拓展 沿街商铺市场：靓 号、集团优 惠 其他市场：返乡、回城 等 脚踏实地！攻坚市场！
体验营销
炒店营销
• 熟悉智能手机操作 • 信息传播 • 销售以3G功能为主 • 组织活动
销售 • 店员必需用3G手机
流量营销转型合约营销
• 微信、微博、3G 应用推广
•合约机推广 •非定制机
体验营销 提高客户对3G产品认知度 炒店营销 促进产品销售 流量营销 提高客户感知、信息推广 合约营销 提高客户在网率，感受3G应用