企业标准化管理体系
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企业标准化管理体系
企业标准化管理体系涉及到了企业管理制度的方方面面,其中包括职业素质标准、岗位职责标准、岗位考评标准、企业全面形象管理、组织管理、人力资源管理、生产管理、技术研发管理、设备管理、质量管理、财务管理、物控管理、营销管理等方面,是企业管理运行较为完备的制度体系,为企业步入良性的发展轨道奠定了坚实的基础。
接下来,我将以苏州博众精工科技有限公司为例,着重分析其某个车间——电控室所实行的一些标准化管理,主要包括生产管理、设备管理、质量管理、岗位职责、岗位考评等,并对其实施取得的效果做简要说明。
首先对博众公司和电控室所做工作做简介。苏州博众精工科技有限公司(BZ)是一家集研发、生产、销售和服务于一体的创新型高科技企业。现有员工1000多人,占地面积100多亩。主要产品有:工业机器人、非标自动化设备、装配自动化设备、检测自动化设备、自动化成套设备及其软件产品等。电控室是其多个生产车间中的一个,主要加工各产品内部所需的所有电线及相关接口,因各方面均实施了标准化管理,生产效率极高,被评为博众的标杆车间。
其次,介绍电控实施的一些重点标准化管理。
(1)作业方法的标准化:每个操作岗位均配有相应的标准作业流程图,以裁剪电线为例:开机,将电线的一端从导管插入,按进入键,同时另一只手微扶着电线,保证电线从两滚轮中间进入,然后按
设置键,根据电线的规格,选择相应的程序,设置好对应的线径、退刀量、线速、出线长度、剥线长度,调好需要的长度和数量,按开始键开始工作,在滚轮的另一边用手接加工好的电线即可。(说明:通常情况下,每一种程序固定加工一种规格的电线,其中的线径、退刀量、出线长度都是固定的,非特殊情况,不需要调整。)对于新手而言,只需根据订单卡片上的信息(线材规格,剥线长度,长度,数量)选择相应的程序,设置一下,即可立马工作。这样做的好处很明显:避免因人才流动而导致的生产不稳定,为公司的稳定发展带来保障,为公司积累经验。
(2)产品质量的标准化:加工出来的产品合不合格,不是随口说了算,每一根电线,需要经过多人加工和把关,最后再由车间老大检查,检查合格之后才能打包发货。每根电线从剥线开始,长度必须大于等于订单要求的长度,剥线不能切到线芯,然后是套号码管,号码管的长度必须均等,且上面的字迹清晰可见,方向不能错,接着是套护套,最后是压端子(有Y型,针形,一字型等),必须压紧,不能随便就能拔下来,并且不能压到线皮,露出的线芯也不能长。这一连串的操作当然是由多人来完成,每个人在保证自己这道工序的质量时,顺便检查上道工序完成的质量,经过多次检查,使得产品的质量得到保障,而且效率很高,不会因为前面某道工序的问题而整体返工。
(3)岗位考评的标准化:通过长时间的记录每台机器每天生产的数量,结合每天的任务量和工作时间,计算出每道工序的标准工时。在生产旺季,管理层会根据个人每月上班总时间,乘以标准工时,结
合任务量和平时的工作表现,给出考核成绩,当然,考核成绩通过绩效来体现。针对我们实习生来说,每月的绩效分四个档次:400,350,300,150.给出明确的考核制度,然后以绩效的形式体现考核结果,可以到达激励员工继续努力工作的目的,对于绩效特地的就需要好好反思自己的工作现状了。
(4)设备管理的标准化:每天上班之前都要检查一遍机器,对于有故障的需要明确标注,并尽快解决;休息时间必须关闭机器,防止误碰伤人;下班之前必须清理机器,相应的物料必须放回原处,将操作台收拾干净。这样做可以减小机器的损耗,节约用电,避免意外事故的发生,保持操作台干净整洁,看到后令人身心愉悦,利于工作的进行。
(5)全面形象管理的标准化:公司明文规定,夏天时期,男士一律不准穿背心,短裤,拖鞋上班,女士一律不准穿裙子上班;上班尽量穿厂服,穿衣不能袒胸露背,行为举止文明;见到公司访客要向其问好(说明:访客进入公司都必须穿相应颜色的访客服)。公司员工的形象及代表着企业的形象,这也体现了企业的文化,诠释了企业的价值观念、行为准则、道德规范。面对这样一个企业,怎么能不繁荣?又有谁不愿与其打交道呢?
最后,通过实施这一系列的标准化管理,对于博众促进企业技术全面进步,提升企业管理水平,提高产品质量和档次,增强企业市场竞争力和产品市场占有率等方面具有极其重要的作用。企业在规范内部的管理行为的同时,降低了生产成本,获得了较高的利润,为企业
的后期发展做好了充足的准备。