企业员工的心理压力与情绪管理
一、提高员工压力与情绪管理能力的重要性
?21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心智和情绪方面的问题。当员工出现相关症状时，我们可以判断员工面临极大的压力让其失去活力。因此，重视员工压力管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面。过度、持续的压力会导致员工严重的身心疾病，而压力与情绪管理能预防压力对员工造成的这种毁灭性损害，有效地维护、保持企业的“第一资源”——人力资源。
?如何正确理解压力
压力是生命延续的动力，是人类生存的基础性需求，是健康生活的前提，是精彩人生的前提；
压力可以改变社会阶层，是推动社会进步与发展的动力；
二、心理、压力、情绪的概念
l 心理：心理是指生物对客观物质世界的主观反应。
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l 压力：物理定义：垂直作用在物体表面上的力叫作“压力”。
心理学定义：当外界刺激被个体认为具有潜在挑战性的时候所做出的应激反应。
l 情绪：是人各种的感觉和行为的一种综合的心理和生理状态。
三、情绪与情感的区别：
1.对需要的满足情绪与生理性需要相联系；情感是与人的社
会性需要相联系的体验。
2.从进化上看情绪代表感情的种系发展的原始方面，人与动物共有；情感是人才有的高级心理现象，是人类社会历史发展的产物。
3.从发生上看情绪受情境影响大，不稳定，情感受情境影响
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小，较稳定。
4.从反应上看情绪反应强烈，外部表现明显，情感反应较深沉，外部表现不明显。
情绪状态可分为心境、激情和应激三种状态。心境是指微弱、持久、带有渲染性的情绪状态。激情是一种迅猛暴发、激动短暂的情绪状态。应激是指人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应。
四、压力的特点：
1、压力是相当个体化的；
2、压力是处于动态变化的；
3、压力是逐步积累的；
4、压力是个体对某个事件的反应；
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5、压力是不断发生变化的
6、压力的知觉和效应是累积的。
五、由压力引起的生理变化
生理上会引起血压、心率、内分泌等一系列变化，严重的会导致植物神经功能紊乱，内分泌失调，胆固醇增高、蛋白质合成减少、免疫功能下降，最后导致心身疾病。
六、由压力引发的某些生理疾病
压力引发的某些生理疾病可能有致命的危险，例如：高血压和心脏病，其次是失眠、长期疲劳、头痛、红疹、消化系统紊乱、溃疡、结肠炎、食欲不振、暴食、恶心等。其中许多病症都是在紧张事件之后发作的。而其它症状更具即时性，如恶心、窒息或口干舌燥。尽管这些症状也可能是其它因素引起的，但毫无疑问，压力是不容忽视的一个重要因素。
七、由压力引起的心理变化
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压力首先会使人感到紧张，在心理上会产生消极的情绪反应，如抑郁、压抑、焦虑、无助、无望等等。八、由压力引发的情绪症状
包括经常动怒、严重焦虑、消沉沮丧、缺乏性欲、丧失幽默感、对最简单的日常事务也无法集中精力，辨认自身或他人压力的关键是了解反常的情绪反应。如对自身外表、他人、社会事件及以往感兴趣的事情（比如热衷的体育运动）不再留意；精力溃散，记忆衰退，遇事迟疑不决；愁苦、内疚、疲劳、冷漠以及切身的无助感和失败感；赶到无能、自卑与没有价值。
七、心理健康与生理健康的关系
心理健康和生理健康不是孤立存在的,是相互制约、互相联系、互相作用的，心理健康每时每刻都在影响人的生理健康。如经常生病的人,心理变化异常,爱发脾气、爱责怪别人、自怨自哀;而身体健康的人,则能保持良好的情绪和健康的心态,与人相处融洽,有较好的社会适应能力。需要引起注意的是, ,心理健康会给生理上带来健康愉悦,从而形成一个良性循环。
八、日常减压的方法
l 识别压力信号。一旦你意识到自己受到紧张性刺激，最好想想是何时开始的，然后再一步一步来减少压力。
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l 注意自己何时最容易受到压力并最好相应准备。你何时最容易受压力影响，早上星期一冬天
l 锻炼。有氧运动——散步，骑自行车，游泳或跑步——可以产生内啡肽和大脑化学物质来对抗压力，释放压抑着的挫折感。
l 健康饮食。均衡的饮食可以帮助你稳定情绪。
杏仁：富含维生素B2 （核黄素），维生素E ，镁，锌等，可以帮助调节情绪，缓解压力。
鱼：大多数种类的鱼都含有维生素B ，特别是著名的“抗压战士”维生素B6和维生素B12 。事实上，维生素B12是一个最重要的维生素参与合成的“生活快乐”的大脑化学物质血清素，维生素B12缺乏甚至可以导致抑郁症。
寿司：含有丰富的能缓解压力的镁，维生素B2，和泛酸等，味道鲜美，同时营养丰富。
牛奶：除了含有丰富的维生素B2和维生素B12，牛奶还含有抗氧化剂以缓解压力。
牛肉：富含维生素B，铁，锌等能帮助缓解压力的物质。
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l 与朋友或家人的沟通。社会关系有助于缓解压力，保持乐观心态。
l 爱好。爱好可以转移你的注意力，这样你就不会一直想着自己的麻烦了。
l 放松技巧：打坐，创造性的想象，形象化，深呼吸，瑜珈以及听音乐都可以起到放松作用。
l 学会拒绝。不要答应没有必要的压力性工作。
l 睡眠充足。压力影响放松，干扰睡眠，从而导致疲劳和反应力下降。尽可能保证睡眠质量，每天按时睡觉和起床。
l 拒绝咖啡因。咖啡因会增加焦虑，让你更加紧张。
l 远离酒精和药品。酒精或其他缓压药物只是暂时掩盖症状，长期服用，情况会更糟。
l 尝试新事物。接触学习新东西会让人兴奋，例如学习一种语言或弹奏一种乐器可以帮你摆脱忧虑。
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呼吸。紧张的时候，呼吸浅或困难，这时可以做一下简单的腹部呼吸：用鼻子吸气，鼓起腹部，然后呼气。伴随腹部呼吸发挥想象，可以加深放缓你的呼吸。吸气的时候，闭上眼睛，想象空气进入你的鼻腔，进到肺部。呼气的时候，想像空气全都从体内释放出来。
九、情绪管理的方法：
情绪是每一个人都会有的，每一种情绪都会有不同的后果，合理的情绪管理有助于我们更好的工作和生活，l 情绪管理的第一步体察自己的情绪。
时常提醒自己注意：“我现在的情绪是什么”例如：当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语，问问自己：“我为什么这么做我现在有什么感觉”如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气，你就可以对自己的生气做更好的处理。有许多人认为：“人不应该有情绪”，所以不肯承认自己有负面的情绪，要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果。
l 情绪管理的第二步适当表达自己的情绪。
再以朋友约会迟到的例子来看，你之所以生气可能是因为他让你担心，在这种情况下，你可以婉转的告诉他：“你过了约定的时间还没到，我好担心你在路上发生意外。”试著把“我好担心”的感觉传达给他，让他了解他的迟到会带给你什么感受。
什么是不适当的表达呢例如：你指责他：“每次约会都迟到，你为什么都不考虑我的感觉”当你指责对方时，也会引起他负面的情绪，他会变成一只刺猬，忙著防御外来的攻击，没有办法站在你的立场为你著想，他的反应可能是：“路上塞车嘛！有什么办法，你以为我不想准时吗”
如此一来，两人开始吵架，别提什么愉快的约会了。如何“适当表达”情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。
l 情绪管理的第三步以合宜的方式渲泄情绪。
渲泄情绪的方法很多，有些人会痛哭一场、有些人找三五好友诉苦一番、另些人会逛街、听音乐、散步或逼自己做别的事情以免老想起不愉快，比较糟糕的方式是喝酒、飙车，甚至自杀。
企业员工心理健康管理 企业员工心理健康管理就是应用心理学知识和现代信息技术从多角度来系统地关注和维护企业员工的心理健康。通过构建心理健康档案，定期实施压力监控及压力预警，界定心理健康状况，并在此基础上推荐个性化的教育培训、互动交流、自助调适和专家咨询服务，通过员工的积极参与、主动互动，维护和提高员工身心健康，这是企业持续发展的保障，也是企业发展的决定推动力。 为什么要进行企业员工心理健康管理？ 员工心理问题已成为企业管理中面临的重要问题。“我今天心情很不好”、“郁闷”、“烦着呢”等成为企业员工的口头禅。随着生活和工作节奏不断加快，员工之间相互竞争压力的增加，个性张扬心理需求的提升，企业员工的心理健康问题越来越突出。 “2005年中国员工心理健康”调查结果表明，有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题。 英国的研究显示，每年由于压力造成的健康问题通过直接的医疗费用和间接的工作缺勤等形式造成的损失达GDP的10%。 诚然，无需说明，大家都明显感觉到了竞争的日益加剧。当越来越多的大学生涌现，越来越多的“海归”回国，越来越多的港、澳、台精英们纷纷“北飞”，谁都无法忽视从四面八方涌来的压力。于是，“加班”、“充电”这些词也成了现代企业员工的口头禅。 最近《财富》完成的一项调查也显示，有近7成的经理人觉得自己压力较大或者极大，其中48％的人认为导致工作效率降低，30％认为导致其对工作缺乏兴趣，42％认为导致出现失眠或其他睡眠问题。 企业员工在长时间的压力之下，身体和心理上都会出现许多症状，比如：身体出现各种不适，失眠，记忆力减退；情绪也发生明显变化，焦躁，忧虑，时常莫名其妙地对周围人发脾气，无法控制的怒火……这就是积“压”成疾，会给人的身心造成不同程度的破坏，成为人们的“职业杀手”，员工的压力问题每年都使企业承受巨大的经济损失。 心理学研究表明 压力并非都是有害的，工作绩效与压力的 对应关系呈倒U型曲线。适度的压力能够带 来积极的工作动力和乐观的生活目标，提高 工作效率和生活满意度；高负荷的压力却给 个人以极大的负面影响。那么如何消除压力 的这些负面影响，使员工都有一个健康的心 理状态呢？这就是企业员工心理健康管理 专题所要解决的问题。 企业员工心理健康管理能带来什么？ 企业员工心理健康管理的目的是促进员工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、 提高企业绩效等。一个有效的企业员工心理健康管理可以为企业带来无穷的效益。 ·减少人才流失 实施员工心理健康管理的企业能使员工感受到企业对他们的关心，使员工更有归属感和工作热情，能吸引更多的优秀员工；由此降低重大人力资源风险，保护企业的核心资·提高劳动生产率 通过员工心理健康管理的实施，使员工压力处于最佳水平，身心更健康，精力更充沛；由此提高企业的劳动生产率，增强企业的核心竞争力；
四川民族学院心理健康课程结课论 文 压力与情绪管理 姓名：陈蓉 系别名称：英语系英语专业 班级：2013级本科3班 学号：2013402002
压力与情绪管理 陈蓉 （四川民族学院626001） 内容摘要：当今社会是个快节奏的社会，在什么都讲求“快”的同时，人们往往会忘记放慢脚步，去观赏路上的鲜花，自然而然地，疲惫成了家常便饭。并且，生活在这个竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致了人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，身体状况不好，甚至引发悲剧。那么，作为一名大学生，我们该如何面对压力，管理情绪呢？ 关键词：压力、情绪、情绪管理、大学生 21世纪，科技极大改善了人们的生活，在享受科技带来的便利的同时，就业压力、竞争压力、学习压力，家庭压力等也随之产生。在中国应试教育体制下，中国家长从小教育孩子不要输在起跑线上，中国的学生从小学开始，有的甚至从他们幼儿园开始，就被灌输了“不能比某某差”的思想。不可否认，一定程度的压力能促人奋进，但中国学生从小就面临巨大的压力，尤其是中国的高中生和大学生。作为一名大学生，我们不仅面临学习压力，也面临就业压力。为了出入社会后不被淘汰，我们不得不努力提高自己，处理复杂的人际关系已使我们感到疲惫，而就业问题也时刻提醒着我们不能放松自己。巨大的压力导致坏情绪产生，影响学习、生活、人际交往，所以，学会管理好自己的情绪，成为了我们需要学习的一课。 一、压力与情绪、情绪管理
(一)压力概述 1.基础概念 压力：指个体应因外部环境的影响而导致的紧张、焦虑感以及在此基础上所产生的应激反应状态。 2.压力形成机制 从生理学角度看，压力的形成机制是个体受到外界刺激时，机体的交感神经会兴奋，并导致垂体和肾上腺皮质激素分泌增多，引起血糖升高、血压上升、心率加快、呼吸加促等各种功能及代谢的异常。这些反应对机体具有一定的保护作用。 从心理学角度看，心理的压力有一部分是有已经发生或即将发生的生活事件引起的，如未完成的作业、即将来临的考试、必须面对的冲突等等。这些压力的来源，我们知道得很清楚，所以处理起来就容易得多。心理压力的大小，虽然有一些客观标准来衡量，但归根结底，它们对人的影响，有着非常明显的个体差异。 同样一件事，在某些人眼里，简直不足挂齿，而在另一些人看来，却是天大的事。 是举重若轻，还是举轻若重，与一个人的人格大有关系。那些对自己要求过多、过严的人，就容易把小事放大，小压力也就成了大压力。 3.压力的特点 压力有以下三个特点： 1)压力是一种主观反应 2)压力由压力源引起 3)压力的大小由个人的身心承受能力大小决定 (二)情绪概述 1.基础概念 情绪：是一种心理状态，是一种非常复杂的心理活动，是人类在认识和改造世界的过程中，要接触到社会或自然界中各种事物和现象，会遇到成功、挫折和失败而产生喜悦、愤怒、恐惧等多种感受和体验，这种对客观事物和现象的态度的反映，称为情绪。
冶金企业文化 年第期 企员心调试 国企员工心理状况分析 一份由权威机构公布的“2008年中国企业员工心理健康调查报告”显示，员工在职场遇到的心理困惑，最多的来自“办公室人际关系”，占52.88%；其次来自“职业生涯规划”，占52.64%；“工作压力大”和“家庭、工作难以平衡”分别占49.35%和33.90%。国企员工心理问题主要呈现三种状况： 1、过虑型员工过虑型员工，也就是说裁员、减薪等负面事件还没发生在他身上，但他受大环境和周围气氛的影响，整天杞人忧天，担心这个，担心那个，以致出现了焦虑情绪。这种员工有以下几个问题：第一，危机阻遏了发展信心。在一帆风顺的日子里，投资、经营、发展，时时都充满了信心。但当事业和前途遭受前所未有的沉重打击时，便如入深渊，一下子不知如何是好，对发展、对自己没有信心，很难找到今后努力的方向，因而精神萎靡；第二，经济收入减少产生恐惧感。以前收入正常，能满足日常开销，日子过得很顺，现在企业效益下滑，收入锐减，形成落差，心理上有一种不平衡感，因而在经济上容易产生惧怕感；第三，心理健康重视不够。一些人平时工作节奏快，生活压力大，存有精神疾患，在生理、情感、行为等方面出现了不同情况的身心疲劳，平时没得到缓解和释放，还没有到暴发的程度，而一旦遇到打击，以前心理健康疾患和现在的挫折，使自己的精神一下子崩溃了，恐慌、惊骇、抑郁等一起袭来，甚至产生轻生等念头。 2、倦怠型员工 企业员工长时间高度集中精力干一件事情，很容易疲劳；而且生产中的安全问题也让员工过度地担心、紧张，以及不断变化的考核标准等，给他们的心理和生理上造成了不同程度的影响。在心理上表现最多的是厌倦、易怒、难以放松、焦虑、忧郁和情绪低落； 生理上也伴随出现肩膀痛、背痛、颈部疼痛以及疲惫 感以及肠胃不适等症状。而绝大多数的企业和员工之间的沟通都有障碍，非正式组织的存在，使得普通员工能够通过群体内的沟通来表达自己的挫折感和满足感，从而稍微缓和员工不满情绪的继续发展。然而一些非正式组织的存在不利于组织内正式沟通的实现，员工团队协作性大打折扣，使得员工满意度和成就感降低。 3、人际关系困窘型员工 国企内部普遍存在着一种盘根错节的关系，它使企业人际关系复杂化、多样化，有其积极的一面，可消极的一面也不可忽视。主要表现为：一是一些企业领导阶层之间存在着经营人际关系的现象，导致较为严重的后果，如人心涣散，人才流失、腐败滋生、生产经营混乱，效益下滑等。二是领导与员工之间关系紧张。员工缺乏参与权、决策权而心生怨气，士气低落，工作积极性不高。三是员工和员工之间关系紧张、人为隔阂。在市场经济条件下，由于过分强调绩效忽视了公平，导致过分竞争，使同事成为对手，互相戒备，只顾竞争，不愿协作，挫伤了员工积极性等。四是亲缘关系错综复杂。由于多数国企历史悠久，员工中亲缘关系较多，形成了纵横交错的关系网，有时动一发而牵全身，影响企业规章制度的执行和正常管理，破坏公平竞争机制，导致队伍凝聚力下降。 国企应怎样面对员工的心理压力 一、加强员工心理培训，提高员工自我调控能力 1、邀请或聘请心理咨询专家，就如何缓解心理压力，进行专题心理辅导。比如著名心理学家张怡筠博士就为深陷经济危机“心理风暴”中的企业员工开出了一系列“药方”：第一，肢体放松。肢体紧张绷紧时，人无法进行理性思考，所以首先要做些瑜伽、静坐和深呼吸练习；第二， 评估财务现状。焦虑就像一面放
“压力管理”团体心理辅导策划方案 一、团体名称 压力管理 二、团体性质： 结构式的，同质的，训练性，封闭性团体 三、团体规模： 30人 四、团体对象： ×××××× 五、活动时间： 共1次， 六、活动地点： ××××活动室 七、活动器材： 1、音响，话筒 2、一次性纸杯二十个 3、550ML矿泉水十瓶 4、大口径水杯4个 5、背摔台一个，或者高130CM-140CM桌子两个 6、报纸12张 7、1米长的绳子一条 8、周华健《朋友》歌词三十份 八、团体领导者： ×××机构、头衔某某某 九、团体辅导目标与意义 1、为ＸＸ提供一个宣泄压力的平台，缓解他们的工作压力 2、为ＸＸ间沟通搭建一个桥梁，加深彼此间的相互理解和信任； 3、为ＸＸ介绍并帮助他们掌握几种简单实用的减压方法
十、团体方案 十一、团体辅导具体安排 （一）简要介绍，建立团体契约 时间：5分钟 内容： 我愿意真诚的遵守下列团体契约，若有违背愿无条件接受自我检讨， 我绝不：无故退出活动。 我可以：在活动中尽情地放开自己 我能够：真诚互动、积极投入。 我期待：建立互助友爱的团队。 我相信：我们一定会成功。 （二）互相按摩 时间：5分钟 活动目的： 1、通过身体接触，使人们发笑，从而创造融洽欢快的氛围。 2、激发活力，改变听众的生理状态，使其情绪兴奋，对课程充满期待。 3、在短时间内提升培训师的亲和力，拉近与听众之间的心理距离。 操作步骤： 1、培训师告诉大家：为了让学习的过程充满乐趣，而又能始终精神饱满，下面请 所有人一起来玩一个集体按摩的游戏。 2、这时候音乐放起来，请大家全体起立、出列、向右转。每列站在最前面的人， 一起拍手，后面的人依次把手放到千面人的太阳穴上，开始按摩。 3、按摩的顺序为太阳穴、耳朵、肩膀、背部、腰部、臀部、大小腿。 4、全部按摩完毕之后，培训师说，“付出终会有回报”，然后让所有人向后转，将 第一遍的按摩再做一遍。 5、在按摩的过程中，听众听培训师的口令，按顺序进行。
企业员工心理辅导建设方案 一、企业员工心理测评 心理测评软件为管理者提供包括团队领导能力、工作倦怠、以及员工忠诚度 方面的一系列心理测量量表。为您对员工的甄选与考核提供帮助； 心理健康测评：我们为您提供一系列普遍适用的心理健康测评量表。便于您对企业内部每名员工的心理状况有整体的了解； 个性测评：我们为您配备多种个性测评。利于您对员工的性格气质方面的了解。为企业内部员工的配置提供参考； 人际交往测评：企业中良好的人际关系能够形成良好的工作氛围，对企业的发展尤为重要。所以我们为您企业内部文化的发展考虑，为您准备了一系列人际关系方面的量表。通过测试，员工能够及时发现自己人际交往方面存在的优点和不足，保证企业内部沟通顺畅； 情绪测评：为了员工自身成长考虑，我们还提供了包括情绪类型、情绪紧张度、情绪类型在内的一系列情绪测验。有助于员工更好的调控自身情绪，完善自我，进而为企业创造更多价值； 婚恋方面测评：婚姻的和谐美满与否直接关系到企业员工的工作能否顺利有 效的进行。因此，通过标准化的量表，找出员工婚恋方面的困惑，十分有必要； 家庭方面测评：良好的家庭互动，和谐的亲子关系，能够为企业员工创造 稳固的后方支援，更有利于企业业绩的提升。因此家庭方面的测评也必不可少； 能力方面测评：很多企业员工对于自身的能力还不十分明确。因此，选用恰当的能力测验十分必要。 二、企业员工团体拓展训练
团队拓展可以使团队获得更高昂的士气和战斗力。 在做拓展训练中，面对高难度和高空体验时，个人是无法仅用自己的力量来完成全部的课程训练的。自然，团队成员的支持与呐喊成为了每个人完成自我挑战的决定因素。当每个参训人员成功完成训练科目时，一种自我成功的满足感和与团队共同努力成功的成就感油然而生。每个人会从心底感谢团队的支持与鼓励，感谢队友的关怀。此时，整个团队的士气与战斗力是在办公室里从来不曾达到的。 1、减少员工的流动率和流失率 归宿感是人的需求的一个重要层次。在进行户外拓展训练的过程中，员工在成功体验的同时体验到了成功，这种成功来源于同伴的帮助与支持，会让员工在团体中体会到一种归宿的满足感，会为所在的集体骄傲，会为自己所在这个集体而自豪。经过这样的团队建设后，会加强员工的凝聚力而使其流动率和流失率大大减少。 2、进行更和谐的沟通 培训中通过员工之间身体与心灵上的接触使他们之间距离贴近，无距离感产生，引起各方的共鸣，达成默契。就像男女双方在音乐旋律下共舞，当双方没有接触时，很难达到步调的一致，而随着双方手与身体的直接接触，则很容易同步进行，营造出和谐，从而产生美感。拓展培训使员工深切感受到沟通的重要性。 三、员工心理放松宣泄 为员工建立心理减压放松室，提升员工幸福感，体现人文关怀机制的专业化、科学化、人性化！ 不良的心理状态对于员工的个人发展、企业的的人才培养、生产绩效都会造成不良的影响。员工要学习如何科学合理地规划职业生涯，关注与直面心理问题，培养开放的心态与开朗的性格，乐于寻求心理辅导来缓解各方面的压力。
压力与情绪管理心得体会_压力与情绪学习 感悟与体会 心理压力会以多种形式转化为身体上的痛苦和疾病，有很多种方法可以减轻压力所带来的负面影响，下面是带来的压力与情绪管理心得体会，希望对大家有帮助。 篇一：压力与情绪管理心得体会 先说一点题外的话：安康老师大概永远也想不到，坐在教室里的同学中活着一位他口中始终调侃的那句话："别人没事，他跳楼了。"安老师时不常的就会拿跳楼说事儿，也许是现代人选择自杀方式比较普遍的现象了。我在笑，呵呵，好在我活下来，活出了自我十年的伤残生活，没有再抑郁，而是走出了自我，在用自身经历拯救身边的心理困惑者，情感困惑者，尽管是三级肢残，一瘸一拐的我积极参与社会爱心活动，助老助学助残各大社会公益活动，都会有我的身影出现，文友会的队伍里，网络博客大庆网生命之歌论坛，到处是我积极向上，乐观的语句。这就是重生的抑郁症患者的今天。 我明白自己的今天走的历程，并不是一个简单的过程，不是说你心眼小，就会得抑郁症，因自己喜爱心理学，一直在利用业余时间拜读大量心理学文章，书籍，其实就是一个目的把自己维护在一个健康状态里，珍惜活下来的时间。我是在中学时代1985年高二就开始了抑郁状态，只是那时候，没有达到重度，高三毕业完全失控，这时候一直没有离开药物了。有的时候是按着精神分裂治疗的。 多年来的精神折磨，治疗，反反复复犯病，多次入院治疗。痊愈
后，我和母亲也经常去医院会诊，爱人很不理解我的病情，总是认为我想不开，没事找事。 自己是真想过正常的人的生活，可疾病没有远离我。直到20xx 年从自家阳台五楼跳下(被楼下的榆树墙拖住减震了，我才活下来。如今的我胸12打着20公分的钢钉支撑着我的身体.)伤残后，和父母一起生活，和爱人一直分居五年。(20xx年办理了离婚手续。)这期间躺在病床上，大小便失禁，(如今我也是大小便失禁，马尾神经摔坏了)又抑郁了三年，离婚后，来到网络，看到了全国各地各式各样的残疾人，乐观向上，积极进取的精神，我为之震撼了。为残友们做管理，放音乐，学习基本网络常识，从一个字都不会打，到写了几万字的小说，一个简单快乐，充满自信的我，找回了活着的价值!忠实地在做自己喜欢的事情。 回到安老师讲的课程里，结合自己家庭背景，找到根本原因，很可能我就是在一岁之前的口唇期阶段受过冷落，听母亲讲我吃奶就八个月，父亲经常不在家，那个物质贫穷的年代母亲前后拉扯三个孩子，在我七岁后，又在大庆生了弟弟。父母在关爱期的爱抚情感会导致孩子的将来安全感是否缺失。在我很小，至少在小学阶段，在临睡前恐惧感一直缠绕着自己，满脑子都是多年以后我就死了，我会不存在了，吓得自己经常不敢睡觉，睡前的恐惧持续多年。初中起神经衰弱就开始了。睡眠不好一直持续20余年，直到今天，我还是睡眠比较少，只是睡眠质量挺好了。 残疾了不可怕，可怕的是心理残疾。
压力与情绪管理心得体会 南孙庄中学张国平9月30日，我们到王兰庄中学听取了王昌品教授的《压力与情绪管理》讲座，听后感觉受益匪浅。如今社会和家庭给予老师的压力和要求越来越高，社会宣传报道中，给予老师的漫骂比鲜花与掌声多，对教师工作效果的高期望、对教师教育方法的质疑和误解、以及教师本身的生活和人际关系，都使教师心理承担着无法想象的压力.在参加了王昌品教授的这次关于教师压力与情绪管理的讲座之后，我受益匪浅。感想颇多，突然觉得有必要对自己的职业压力做一下调试和展望。 教师的职业是一种特殊的职业，这一特殊的职业决定了教师心理素质的重要性，教师的心理问题已经日益受到社会的关注。要让学生具有良好的心理素质，首先教师要有良好的心理素质，要提高学生的心理健康水平，首先教师要有较高的心理健康水平。教学的目的就是教书育人，要让学生形成健康的心理，教师就要不断地完善自己的人格。心理素质好的教师会凭借自己的语言、行为来感化学生，促使学生积极主动地投入学习。有心理问题的教师阻碍了学生的健康成长，也对自身造成了恶劣的影响。 心理健康与心理不健康没有严格的界限,由于内外因素的影响,使人的心理功能受到阻碍的情况是经常发生的,所以对任何一个人来说,都有可能出现某些不够健康的心理状态。每一个人都会或多或少具有一些心理障碍,只是严重程度和影响学习生活的程度不同而己。教师也不例外。尤其是现代高速发展的充满竞争的社会,对教师提出了更高的要求,给教师带来更大的心理压力,更可能产生不健康的心理状态。 教师心理不健康就不能正确理解学生的行为,更无法巧妙地处理学生问题,轻则影响师生关系,重则可能伤害学生心灵。因此,为了更好地教育学生,教师自己首先必须是心理健康的人。 教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系--既关注学生的心理健康,同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力,但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损,影响工作和生活的正常进行。身为教师,只有不断提高自身的综合素质,不断学习和掌握新的知识,尽快适应新的教学观念,
（此文档为word格式，可根据实际情况，编辑修改）关于企业员工心理健康状况调查与分析 一、企业员工的心理现状 通过询问以及聊天的形式，我了解到了许多当然也学习了很多。这些都让我获益匪浅。在了解询问的过程中，我发现的不正常心理现状的员工主要都集中与这么几种。 （一）、过虑型员工 过虑型员工，也就是说裁员、减薪等负面事件还没发生在他身上，但他受大环境和周围气氛的影响，整天杞人忧天，担心这个，担心那个，以致出现了焦虑情绪。这种员工有以下几个问题： 第一，危机阻遏了发展信心。在一帆风顺的日子里，投资、经营、发展时时都充满了信心。但当事业和前途遭受前所未有的沉重打击时，便如入深渊，一下子不知如何 是好，对发展、对自己没有信心，很难找到今后努力的方向，因而精神萎靡； 第二，第二，经济收入减少产生恐惧感。以前收入正常，能满足日常开销，日子过得很顺，现在企业效益下滑，收入锐减，形成落差，心理上有一种不平衡感，因而在 经济上容易产生惧怕感； 第三，第三，心理健康重视不够。一些人平时工作节奏快，生活压力大，存有精神疾患，在生理、情感、行为等方面出现了不同情况的身心疲劳，平时没得到缓解和释放， 还没有到暴发的程度，而一旦遇到打击，以前心理健康疾患和现在的挫折，使自 己的精神一下子崩溃了，恐慌、惊骇、抑郁等一起袭来，甚至产生轻生等念头。（二）、倦怠型员工 企业员工长时间高度集中精力干一件事情，很容易疲劳；而且生产中的安全问题也让员工过度地担心、紧张，以及不断变化的考核标准等，给他们的心理和生理上造成了不同程度的影响。在心理上表现最多的是厌倦、易怒、难以放松、焦虑、忧郁和情绪低落；生理上也伴随出现肩膀痛、背痛、颈部疼痛以及疲惫感以及肠胃不适等症状。而绝大多数的企业和员工之间的沟通都有障碍，非正式组织的存在，使得普通员工能够通过群体内的沟通来表达自
压力与情绪管理心得体会 心理压力会以多种形式转化为身体上的痛苦和疾病，有很多种方法可以减轻压力所带来的负面影响，下面是带来的压力与情绪管理心得体会，希望对大家有帮助。 篇一：压力与情绪管理心得体会 先说一点题外的话：安康老师大概永远也想不到，坐在教室里的同学中活着一位他口中始终调侃的那句话：别人没事，他跳楼了。安老师时不常的就会拿跳楼说事儿，也许是现代人选择自杀方式比较普遍的现象了。我在笑，呵呵，好在我活下来，活出了自我十年的伤残生活，没有再抑郁，而是走出了自我，在用自身经历拯救身边的心理困惑者，情感困惑者，尽管是三级肢残，一瘸一拐的我积极参与社会爱心活动，助老助学助残各大社会公益活动，都会有我的身影出现，文友会的队伍络博客生命之歌论坛，到处是我积极向上，乐观的语句。这就是重生的抑郁症患者的今天。 我明白自己的今天走的历程，并不是一个简单的过程，不是说你心眼小，就会得抑郁症，因自己喜爱心理学，一直在利用业余时间拜读大量心理学文章，书籍，其实就是一个目的把自己维护在一个健康状态里，珍惜活下来的时间。我是在中学时代____年高二就开始了抑郁状态，只是那时候，没有达到重度，高三毕业完全失控，这时候一直没有离开药物了。有的时候是按着精神分裂治疗的。 多年来的精神折磨，治疗，反反复复犯病，多次入院治疗。痊愈后，我和母亲也经常去医院会诊，爱人很不理解我的病情，总是认为我想不开，没事找事。
自己是真想过正常的人的生活，可疾病没有远离我。直到____年从自家阳台五楼跳下(被楼下的榆树墙拖住减震了，我才活下来。如今的我胸12打着20公分的钢钉支撑着我的身体.)伤残后，和父母一起生活，和爱人一直分居五年。(____年办理了离婚手续。)这期间躺在病床上，大小便失禁，(如今我也是大小便失禁，马尾神经摔坏了)又抑郁了三年，离婚后，络，看到了全国各地各式各样的残疾人，乐观向上，积极进取的精神，我为之震撼了。为残友们做管理，放音乐，学习络常识，从一个字都不会打，到写了几万字的小说，一个简单快乐，充满自信的我，找回了活着的价值!忠实地在做自己喜欢的事情。 回到安老师讲的课程里，结合自己家庭背景，找到根本原因，很可能我就是在一岁之前的口唇期阶段受过冷落，听母亲讲我吃奶就八个月，父亲经常不在家，那个物质贫穷的年代母亲前后拉扯三个孩子，在我七岁后，又在大庆生了弟弟。父母在关爱期的爱抚情感会导致孩子的将来安全感是否缺失。在我很小，至少在小学阶段，在临睡前恐惧感一直缠绕着自己，满脑子都是多年以后我就死了，我会不存在了，吓得自己经常不敢睡觉，睡前的恐惧持续多年。初中起神经衰弱就开始了。睡眠不好一直持续20余年，直到今天，我还是睡眠比较少，只是睡眠质量挺好了。 残疾了不可怕，可怕的是心理残疾。 一个人把自己缩小了，装的是别人的幸福快乐和牵挂，这个人一定会改变自我，我用自身经历，验证心理学家们的教程，论点。悲观者会说很惨，乐观者会说你很勇敢伟大。呵呵，自己的命运自己把握了，好好感恩吧，感恩让我活下来的人!珍惜活着的时间吧!小人物一样能做好，做一个对社会有用的人! 篇二：压力与情绪管理心得体会
如何对员工心理进行管理 摘要 在国际和国内经济社会发展的双重压力里，如何能够充分调动员工的工作积极性，全身性投入到工作中去，就成为很多学者和管理人员需要研究和重视的问题。虽然国内对工作投入的研究相对较少，但是越来越多的资料表明超过半数的国内国有企业员工出现了不同程度的工作倦怠情况。在此背景下，本文从工作投入的角度来对影响工作投入的因素进行研究就有了积极的意义。研究探讨该国有企业现行员工心理问题与原因，及员工工作投入不足对企业的影响。然后，根据影响该企业心理问题因素的分析，设立有效可行的提升员工工作投入方案。通过建构科学合理的员工心理指导，以提高员工的工作效率，提升企业绩效，从而更好的促进我国企业的可持续发展。 关键词：国有企业；员工；心理问题；影响因素
前言 伴随着经济全球化和信息与知识经济的发展，国内企业所面临的环境相比以往更加复杂，企业的生存和发展面临着越来越多的机遇和挑战。当前企业的生存挑战会对企业的内部管理以及企业的经营活动产生非常大的影响，为了应付这种影响，企业必然会从多方面进行调整，尤其是人力资源方向进行调整，同时也会加强对员工的管理，尤其是心理方向的疏导和管理，以利于员工适应当前企业面临的环境与经济压力。对此，以下论文主要探讨了员工心理管理的意义，影响因素，并分析了当前企业生存环境下加强员工心理管理的几点对策，这些对策主要包括，通过工作改变员工本身，使得员工与其职位相互匹配，建立健全公司的奖惩制度来提供员工的公平感。可以预言，诸多加强员工心理管理的方法必然会对企业的健康运行和长远发展起到了越来越重要的作用[1]。
一、员工心理与工作投入的概述 （一）与工作投入相关的概念 1、工作投入与工作满意度 自从Kahn在1990年将工作投入定义“为组织成员控制自我以使自我与工作角色相结合”之后，很多的研究者就开始对这一概念进行了研究。虽然目前学术界对“工作投入”的概念没有统一的界定，但是大多数研究者普遍认为工作投入是员工的一种工作状态（Maslach，2001；Kahn1992），是客观存在的实际。另外也有研究者从个人的心理认知角度（Hallberg，Schaufeli，焦海涛，徐艳）、工作投入的影响作用角度（Britt，2001；Lawler，Hall）、以及员工认知角度（李锐，2007；庄修田，2002）对工作投入的概念进行界定。本论文认为：工作的投入是员工受到了某些因素的吸引而对工作保持着注意的一种状态，与工作不投入的员工相比，工作投入的员工更具有专注和奉献的精神。同时，工作投入与工作满意度是两个极其相似的概念。工作满意度是指个体对企业内部的各种制度、工作环境和工作条件达到满意的程度。从工作投入与工作满意度的概念上来看，个体需求的满足形式是不一致的，工投入强调的是员工在心理上的一种满足状态。但是工作满意度则是强调了员工个体的需求的被满足所达到的具体程度。因此，不论员工怎么样看待工作，只要员工对自己有希望，有信心，那么员工个体就能达到工作满意。但是即使员工个体有着极高的工作满意度，也并不意味着一定产生高的工作投入[3]。同时，工作的投入也可以在另一方面产生一些积极的心理，如提升员工的组织
一、企业员工心理健康管理的意义： 1、提升员工敬业精神，提高企业劳动生产率 一份企业员工敬业度调查显示，民营企业、外资合资企业、其他类型企业员工的敬业度较国有及国有控股企业员工敬业度高。员工敬业精神与员工心理健康情况密切相关，通过员工心理健康管理的实施，使员工压力处于最佳水平，保持敬业精神，充分调动员工的积极性和创造性，由此提高企业的劳动生产率，增强企业的竞争力。 2、提升公司人为关怀度，减少企业人才流失 实施员工心理健康管理可以使员工感受到企业对他们的关心，使员工更有归属感和工作热情，能吸引更多的优秀员工；由此降低重大人力资源风险。 3、有利于员工保持良好身心状态，预防危机事件发生 二、公司加强员工心理健康管理的建议： 1、开展入职测评，多方位把控员工心理健康情况 据企业入职员工面试需求，通过对入职员工心理健康、人格特点、心理能力、职业兴趣等标准化的量表施测，达到对入职员工全方位的深层了解，为企业人力资源部录用人才提供科学依据。 2、建设心理健康档案，实施针对性心理健康干预 心理健康是员工健康管理的重要内容，公司除了定期对员工进行体格检查外，建议将心理健康管理纳入公司对员工
的健康关怀，普及心理健康知识，建立员工心理档案，对员工的压力水平进行即时性监控，对心理健康风险因素进行预警和合理干预。 3、关注员工实际困难诉求，及时提供必要帮助 企业不仅要认真倾听员工心声，更重要的是要解决员工各种具体困难。建立员工困难诉求反馈通道，对员工反映的岗位工作、人际情感、生活等实际问题及时予以关注和解决。 4、培养员工阅读习惯，提升员工心理自我调节能力 研究表明，阅读有利于健康心理的形成。阅读是员工提升自身心理健康水平、丰富精神层面的重要途径，公司可以从人文关怀角度，购置有益于身心健康的书籍，定期组织员工开展健康阅读和交流，适当延长公司图书馆在非工作时间段的开放时间。
总20卷 第5期 西南民族学院学报?哲学社会科学版 V o l .20N o .51999年9月 Jou rnal of Sou thw est In stitu te fo r E thn ic Group s .Ph ilo sophy and Social Sciences Sep .1999 企业员工心理因素分析及管理策略 李华蓉 王 平 收稿时间:1998-07-13 李华容 西南民族学院管理系讲师 (成都610041) 内容提要:企业改革的目的是为了提高经济效益,而人的积极性和创造性是企业活力、经济效益的真正源泉,而要开发人的潜力必须了解人的心理及行为。人的需求是激发人的原始动力,满足人的需求、激发其期望心理,是调动积极性的重要手段。公平需要是人的一种心理需要,管理者应尽力做到公平合理。同时,在管理中还应提高凝聚力,注重人的情绪、情感因素,适当控制员工的情绪,提高工作效益。 关键词:需求 期望心理 公正感 凝聚力 控制情绪 中图法分类号: 文献标识码:A 文章编号:1004—3926(1999)05—0181—(05) 企业员工是企业的细胞,其积极性和创造性是企业活力的真正源泉。人是极其复杂的社会动物,有丰富的感情和复杂的心理。因此,要挖掘员工个体的潜力必须了解分析他们的心理及行为,从而有效地激发他们的工作积极性。 一、人的需求是其行为的原始驱动力人是有需求的社会动物。无需求的人是不存在的,佛教宣扬“四大皆空”、“舍弃七情六欲”似乎无需无求,其实却存在强烈的信仰需求。正是这种需求的驱使,宗教信徒发出了常人难有的力量,作出了常人难以忍受的牺牲,克服了难以想象的困难。唐朝玄奘和尚到印度取经历经七十二难坚持不懈终成正果,正是其强烈的信仰所驱使。可见,人的需求是激发人行为的原始驱动力。 著名心理学家马斯洛对人的需求作了大量的分析和研究,他把人的需求分为五个层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求,并认为这五个层次的需求由低到高形成阶梯,人们只有满足了低层次的需求才能实现高层次的需求,一旦某种需求得到满足就失去激励作用,而转向更高的目标。因此,在企业管理 中只要了解员工需求,就容易找到激励他们的途径和办法。当然,不是所有员工的需求都是合理的、能满足的,关键在于将满足员工需求所设置的目标与企业目标密切结合。国外一些行为学家曾试图将马斯洛的需求层次激励因素以及管理策略对应成表: 需求层次 诱因(追求的目标)管理制度与措施 1.生理需求 薪金、健康的工作条 件、福利身体健康(医疗设备) 2.安全需求 职位的保障、意外的防止退休金制度、健康保险制度、意外保险制度 3.社交需求友谊(良好的人际关 系)、团体的接纳、与 组织目标的一致 协调制度、利润分配制度、团体活动制度、互 助金制度、娱乐制度、 教育训练制度4.尊重需求地位、名利、权利、责 任、与他人薪金之间 相对高低 人事考核制度、晋升制 度、表彰制度、奖金制 度、选拔进修制度、委 员会参与制度 5.实现自我 需求 能发展个人特长的组织环境、具有挑战性的工作决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议 马斯洛的需求层次理论为我们找到激励员工,发挥个人潜力的途径。我国的某动力机厂就曾运用马斯洛的
《情绪管理与职场减压》心得体会 2015年7月14日，我有参加了《职场压力与情绪管理》培训，在学习课程中，高老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。 随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。 通过学习认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真 对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢？保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。 具体以下几点： 1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。 2．使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。 3．使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业
压力与情绪管理 压力，指的是个人与环境相互作用时产生的一种特殊关系。当环境发生变化，个人能力及可利用和掌控的资源超出环境要求，并且个人的心理平衡与生活步调的和谐受到威胁时，个人就会感到有压力。对与初入职场的我们，因当如何把压力转化为动力，而不被压力打到，如何很好的管理自己情绪，不做情绪的奴隶。我认为人人都能管理好情绪，人人都能从容面对压力，需要做的只是改变一下看问题的角度，学会一些放松自己的方法。掌握了正确的方法，人们就能平稳过压力和情绪纷扰的难关，让疲惫的心灵从此充满激情与活力！ 一、自我定位 当我12 年毕业刚加入盾安集团金盛镁业，自身觉得压力非常大，进入公司找不到自己的职业人生规划，初入职场，我的职业生涯刚刚开始，对于今后的发展，自己整个职业生涯缺乏一个清晰的认识，也无法很清楚地定位好自己的发展方向，工作没有了方向感。对复杂人际关系的不适应、对自己所学知识无法满足工作需要引起的紧张感等等都是刚进入金盛给我带来莫名的压力感，当我意识到这一点的时候，一度陷入的困境中。在困境中也是有了部门长正确的指引，和同事的关系和鼓励，才让我开始调整状态。首先就是要自我定位，不能一开始就给自己定一个遥不可及的目标，那么对于刚入职我的来说，一旦完不成任务，心里的失落和沮丧就开始作祟。所以说自我认知的正确与否，是一个人心理健康、不断成长和很好处理人际关系的前提条件。在现实的工作环境中，我们并不能远方为的认识到自己，也就是没有办法给予自己一个明确定位，从而当我刚进入公司时候，人际关系处理也是让我感觉是比较困难的，自我的成长和提升更是不知从何谈起。 后期公司组织职业生涯规划，给自己制定短期目标和长期目标，这也是我来到金盛镁业感觉最温暖的地方，当我一头雾水的时候，仿佛看见一盏明亮的光源，所以当时我就认定了这家公司，也认可了我的选择。具体的自我定位主要是当时作为资材部内勤，一年之内的目标是采购助理，三年之内的目标是采购经理。那么要达到采购助理：需要学习资材部岗位守则，熟悉采购流程，学习采购基础知识，阅读相关书籍3 本。要达到采购经理：能独立完成采购，市场动态调研，学习谈判技巧等等相关专业的培训
《专业技术人员心理健康与压力管理》【答案】 1、1948年，联合国世界卫生组织（WHO）在阿拉木图成立大会上，就在其宪章中明确指出：“健康不仅仅是没有疾病和虚弱的状态，而是（）和社会上的完好状态，完全安宁。”【D、身体上、心理上】 2、以下哪一项不是健康的范围？（）【C、社会关系良好】 3、精神疾病的发病率在70年代约为（）？【C、5‰左右】 4、一项2013年的研究发现，高新技术企业专业技术人员中存在不同程度心理健康问题的占（）。【A、74.30%】 5\5、从认知的构成来看，认知包括注意、感觉、知觉、（）、想象、思维等过程。【A、记忆】 6、埃利斯（A.Ellis）在其合理情绪行为疗法（REBT）中谈到心理异常的起因时，总结出著名的（）。【A、“ABC”理论】 7、抑郁认知三联征不包括以下哪一项？（）【D、孤独自我的现状】 8、最新研究表明，（）可使人的寿命延长5年至10年。【B、积极的思维方式和乐观的生活态度】 9、自己或他人做的某一件或几件事的结果来评价整个人，按艾里斯的观点来看，这是一种理智上的（）。【B、法西斯主义】 10、与不合理信念辩论，这是合理情绪疗法最常用最具特色的方法，它来源于古希腊哲学家苏格拉底的（）的辩论技术。【D、“产婆术”】 11、（）是指问题的解决方法不是唯一的，而是有着多种可能性。【B、替代性选择法】 12、剖析式的语言的特点是（）。【B、向后看，反省式的】 13、情绪具有独特的外部表现形式，即（）。【C、表情】 14、消极情绪对健康的影响不包括以下哪一项（）？【D、影响智力，使人愚钝】 15、反应过度或麻木不仁就是（）。【A、情绪不健康】16、（）以持久的情绪低落为主要特征的一种神经症。【C、抑郁症】 17、自己或他人做的某一件或几件事的结果来评价整个人，按艾里斯的观点来看，这是一种理智上的（）。【B、法西斯主义】 18、与不合理信念辩论，这是合理情绪疗法最常用最具特色的方法，它来源于古希腊哲学家苏格拉底的（）的辩论技术。【D、“产婆术”】 19、（）是指问题的解决方法不是唯一的，而是有着多种可能性。【B、替代性选择法】20、（）指个体对挫折情境的认知、态度和评价。【B、挫折认知】 21、挫折产生的主观因素包括（）。【A、生理因素和心理因素】22、（）指个体在遭受挫折时伴随着的紧张、烦恼、焦虑等情绪反应，它表现为强烈的内心体验或特定的行为反应。【A、情绪性反应】 22、挫折具有（）和两重性。【C、普遍性】 23、著名学者（）先生指出，人格一词在汉语的语义上，可作两种解释，一是心理学中的个性，主要指气质和性格，二是社会学里的品格。【A、林崇德】 24、从（）角度看，人是轮回而来的。【B、佛教】 25、主讲人通过“四年级学生坚持每天看人民日报”这一案例来说明自己的观点，认为小学生的主要任务是（），不同年龄阶段应有不同的主题与任务。【B、玩】 26、（）的人具有粗狂、豪放、原生态特点。【B、游牧部落】 27、“知人知面不知心”说明了（）。【C、人格的复杂性】 28、通过社会化，个人可获得符合特定社会的（）和价值观，并形成自己的人格。【D、以
员工心理健康影响企业未来生存 员工心理健康是关乎企业生存与发展大事。美国每年有约100万员工由于心理压力而缺勤，每一个员工缺勤会造成668美元损失，40%人“跳槽”或转行是由于心理压力所致，更换一个雇员要1000—30000美元，75%员工会在工作时间考虑个人问题。超负荷压力不仅仅损害个体，而且严重破坏了组织健康。 著名管理顾问尼尔森提出：“未来企业经营重要趋势之一，是企业经营管理者不再像过去那样扮演权威角色，而是要设法以更有效方法，间接引爆员工潜力，创造企业最高效益。”从上世纪20年代开始兴起员工援助计划（Employee Assistant Plan，EAP），从根本上把心理健康从个体层面拓展到组织和社会层面。EAP员工援助计划是一项为工作场所中个人、组织提供咨询服务工作，它能够帮助管理者了解员工心理健康状况和职业发展关心问题，并提出一系列辅导措施来帮助员工解决这些问题。随后，在组织行为学研究领域，出现了组织健康（Organizational Health）新概念，学者们认为，一个组织、社区和社会，如同人体健康一样，也有好坏之分。其衡量标准是，能正常地运作，注重内部发展能力提升，有效、充分地应对环境变化，合理地变革与和谐发展（Matthew Miles & Fairman）。 EAP由美国人发明，最初用于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来心理障碍。新创企业在机构设置、薪酬方案等诸多方面都处于“试水”阶段，此时用EAP来调整所有人心态、生态、形态和状态,堪称万全之策。EAP是由企业为员工设置一套系统、长期福利与支持项目。它通过专业人员对组织诊断、建议和对员工及其家属亲人专业指导、培训和咨询，帮助员工解决自我及其家庭成员各种心理和行为问题，从而提高员工在企业中工作绩效。 完整EAP可以分成三个部分：第一，针对造成问题外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当管理和环境因素；第二，处理压力所造成反应，即情绪、行为及生理等方面症状缓解和疏导；第二，改变个体自身弱点，即改变不合理信念、行为模式和生活方式等。如今，EAP已经发展成一种综合性服务，其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面。解决这些问题核心目在于使员工在纷繁复杂个人问题中得到解脱，减轻员工压力，增进其心理健康。 EAP通过系统心理分析，实现“对症下药”。一是现状分析，从多角度、多层次分析中发现关键问题。二是原因分析，运用科学、优选对比法找出最可能原因与机会。三是计划分
压力与情绪管理的心得体会范文 二、困惑时及早倾诉 “无压”人士在感到困惑、棘手或难过的时候，总会毫不掩饰地寻求朋友的帮助。当事情变得非常困难或身陷焦虑的时候，向朋友吐露诉说，仅仅是倾诉本身，也能使人获得释放，或许还会得到好的建议。 三、尽量保持乐观 “无压”人士深信，事情总能朝着所期望的方向发展。所以，总是以最乐观的心情想象最好的结果。需要做的所有事都已经在进展当中，即使遇到麻烦，也一定会以最快的速度重新调整状态。 四、从不耽搁迟延 能在今天办完的事不会拖到明天，能在当时办完的事不要拖到数个小时之后。因为很多事情搁着未做，本身就能造成巨大的心理压力。 五、善于分配任务 “无压”人士从来不会认为任何事都非得亲力亲为不可。分配任务，很多人都会认为是上司对下属的事。其实，除了对下级分配任务以外，还可以分配给自己的同事或合伙人、分配给其他服务性机构。 六、每天都做深呼吸 日常的深呼吸能将感觉到的压力水平减半：挺直后背，两肩放松，由鼻将空气深深地吸入肺部，集中精力感受空气渗透到每个细胞，然后全力将空气呼出，想象体内的压力也随着气流一起排到体外。 七、经常幻想美好前景 用渡过这次难关以后的美好前景来鼓励自己。“一个月以后，我还会为这事而懊悔吗?”“一周以后，我还会为错过了这次会议而自责吗?”“5分钟以后，我还会为同事刚才给我难堪而恼火吗?”这种将情景推向将来的假设，一定能让眼前的压力逐渐释放。 我们每个人，都有情绪失控的时候，很多负面情绪会影响我们的工作和生活，我们需要对这些负面情绪加以控制。对待愤怒的情绪，或是悲伤，焦急的情绪，都各自有不同的办法，不过，有一个总的原则：对待强烈情绪的最好办法，还是要找到疏导感情的渠道。情绪得到了适当的疏解，不再积压在心里，在平时工作生活的时候就不会总有一块石头压在心上了。 压力与情绪管理心得篇三 近年来，社会和家庭给予老师的压力和要求越来越高，社会宣传报道中，给予老师的漫骂比鲜花与掌声多，对教师工作效果的高期望、对教师教育方法的质疑和误解、以及教师本身的生活和人际关系，都使教师心理承担着无法想象的压力.在参加了郑日昌教授的这次关于教师压力与情绪管理的讲座之后，我受益匪浅。感想颇多，突然觉得有必要对自己的职业压力做一下调试和展望。教师的职业是一种特殊的职业，这一特殊的职业决定了教师心理素质的重要性，教师的心理问题已经日益受到社会的关注。要让学生具有良好的心理素质，首先教师要有良好的心理素质，要提高学生的心理健康水平，首先教师要有较高的心理健康水平。教学的目的就是教书育人，要让学生形成健康的心理，教师就要不断地完善自己的人格。心理素质好的教师会凭借自己的语言、行为来感化学生，促使学生