南京大学后勤服务集团的员工手册

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南京大学后勤服务集团员工手册

目录

第一章总经理致词

第二章集团简章

第三章组织机构

第四章劳动条例

第五章行为准则

第六章员工福利

第七章培训

第八章安全

第九章奖励

第十章处罚

第十一章附则

第一章总经理致词

热忱欢迎您加盟南京大学后勤服务集团,成为为南京大学教学、科研、师生员工学习、工作及生活服务的保障群体的一员。

为全校师生员工提供优质的服务,做好后勤保障工作是本集

团的主要职责,也是我们的使命。端正的态度、正确的思想、良好的品德、纯洁的心灵、高度的责任感及服务与创新意识是履行这一职责的前提条件

"学习、服务、创业、发展"是我们的企业精神。不断学习,是一个企业走向昌盛的必然,集团要求每个员工必须加强学习,提高修养,不断开发和提高自身能力。服务,是集团的本职,优质的服务是集团生存发展的基石,集团要求每个员工必须具备高度的责任感和强烈的服务意识。创业的过程是不断完善的过程,每个员工必须艰苦奋斗、勤奋努力,从而实现集团的稳步发展。我们的发展目标--创建具有自身品牌的现代化企业集团。

我们的人才观是:对企业有贡献的人,是人才;具有专门知识并能将之用于实践的人,是人才;能够相互学习、相互培养的人,是人才。我们的用人原则是:"任人唯贤"。您在工作的同时,将得到集团的不断培养和拥有更多的个人发展机遇。我们重视员工个人潜能的发挥;提倡员工在工作中的创造力;提倡员工间的相互学习、相互培养;提倡员工间的真诚合作,凝聚个人所长,使团队精神得以有生色的表现。员工的报酬取决于他的工作业绩和对集团的贡献,有作为的员工才会有工作的无穷乐趣。

衷心地希望您在南京大学后勤服务集团工作顺利

并不断进步!

总经理启

第二章集团简介Top

南大后勤服务集团是为适应高校后勤社会化改革

和南京大学事业的发展组建而成的融服务、经营为一体的经济实体。她担负着为南京大学的教学、科研及师生员工学习、工作、生活服务的后勤保障工作,以创建一流的高校后勤为目标。

后勤服务集团下设十五个部门,主要从事餐饮、宾馆、学生公寓开发、工程监理、物业管理、建筑安装、动力、幼儿教育、园林绿化、印刷、旅游等服务与经营工作,现有员工1800多人。

后勤服务集团本着"学习、服务、创业、发展"的企业精神,将进一步做好管理现代化,运营规范程序化、目标管理数字化、人才管理制度化等工作。力求提高人才、资产和信息等综合经济实力愿与学校及社会各界精诚合作,共创新的辉煌。

后勤服务集团的工作原则是:以发展为中心,以创新为动力,以团结为基础,让广大服务对象满意为落脚点。

南大后勤服务集团的企业意识是:以人为本的服务意识,以效为纲的核算意识,以优取胜的质量意识

后勤服务集团的战略思想是:以服务求生存,以改革求发展,以管理求效益,以贡献求支持。南大后勤服务集团倡导的员工精神是:主人翁的精神,团结协作的精神,无私奉献的精神,任劳任怨的精神,争创一流的精神。

第三章组织机构Top

第四章劳动条例Top

4.1招聘流程

4.2员工誓词

我是南大后勤集团员工,我为此深感光荣和自豪!我热爱南大后勤服务工作,保证做到:忠于职守,爱岗敬业,

努力学习,团结奋进,师生第一,服务周到,与时俱进,追求更好。模范遵守南京大学和后勤集团的各项规章制度,提高素质,拥护改革,为南京大学的发展和后勤集团的壮大而努力工作。

4.3试用

除特殊情况外,所有被聘新员工原则上履行1-3个月试用期,享受试用期待遇。试用期内,人力资源部组织对其进行岗位培训。试用期满,用工部门对其工作表现和业务能力进行考核,考核合格后方能正式聘用。试用期期间,双方均可随时终止试用。

4.4劳动合同

根据平等自愿的原则与聘用员工签订劳动合同或

劳务协议。

4.5工时与工休

集团将遵守国家劳动条例的有关规定。部门可根据营业需要和部门工作需要,调整员工休息日、工作班次和上下班时间的编排。

4.6考勤

严肃考勤制度,杜绝迟到、早退、脱岗、旷工等违纪现象。请事假、病假按南后集团字【2004】09号文执行。

4.7加班

根据服务行业的特点,员工应服从部门的安排进行加班或延长工作时间,加班或延长工作时间原则上采用补休办法。补休时间由部门根据营业需要灵活安排(一般安排在学校寒暑假)。

4.8工资

集团实行"人定岗、岗定责、责定分、分计酬"的分配办法,坚持"按劳分配,多劳多得"的原则,实行分配模式多元化。根据国家有关规定,结合本集团各中心的工作性质、经济效益,制定分配制度,确定内部工资水平和员工工资。员工的实际工资根据当月出勤和工作业绩计发当月工资。4.9调职

根据工作需要,集团可以对员工进行部门、岗位工作的调动,员工应服从人事调动。

4.10晋升

所有员工在试用期后均有晋升机会,晋升应经过试用期,期满经考核程序考核合格,聘用上岗,并调整相应岗位工资?br> 4.11降职

因不胜任所在管理岗位要求的各级管理人员,在被降职的次月执行新岗位工资标准。

4.12辞职

员工如果要求辞职,需提前30天递交书面报告,

集团将按照有关合同条款、规章办理。申请辞职期间,完成交接工作。

4.13辞退

员工若有违纪行为,触及《员工手册》中的纪律处分条款,应受到纪律处分直至辞退。被辞退的员工,集团不予任何补偿,并依法保留向被辞退员工追回经济和其他损失的权利。

4.14人事档案

员工的个人证件、履历、自然情况、奖惩记录等相关资料如有变动,应在变动后的一个月内书面告知人力资源部,否则后果自负。

4.15证件

员工应妥善保管所发证件,证件遗失,应报人力资源部办理登记手续,补办证件。

>第五章行为准则Top

5.1遵纪守法

严守法纪,执行规章,不做有损国格、人格之事。执行并服从集团"从严、从细、从实、从勤"的管理原则。

5.2服从领导

员工应切实执行直接上级管理人员指派的任务。遇