管理学原理—领导

第五篇 领导
第十一章 领导 第十二章 激励
第十一章 领导
• 第一节 领导概述 • 第二节 领导者与领导集体 • 第三节 领导理论 • 第四节 领导艺术
第一节 领导概述
• 一、领导的含义 • 二、领导与管理 • 三、领导者影响力的来源 • 四、领导的作用
一、领导的含义
• 所谓领导就是指指挥、带领、引导 和鼓励部下为实现目标而努力的过 程。
经理作出 决定并宣 布
经理说服 下属接受 决策
经理提出 想法征求 意见
经理提出 初步的解 决方案以 供修正
经理提出 问题征求 建议作出 决策
经理确定 范围请小 组作出决 定
经理允许下 属在上级规 定的范围内 行使职权
图 领导方式连续统一体示意图
七种领导方式与 三种领导方式的关系
• （1）独裁型的领导方式 • （2）民主型的领导方式 • （3）放任型的领导方式
85% – – 5% 5% 5% 100%
工 长 60% 5% 车间主任 45% 5%
– 10% 10% 10% 100% – 10% 10% 25% 100%
分 厂长 30% 5% 5% 10% 20% 30% 100% 部门领导 30% 10% 5% 10% 10% 35% 100%
经 理 15% 15% 10% 10% 10% 40% 100% 总 经 理 10% 10% 10% 10% 10% 50% 100%
低—低型
高—高型 高—低型
定规维度
图 领导行为的二维模型
（四）密歇根学派理论
• 也将领导行为划分为两个维度，称 之为员工导向（以雇员为中心）与 生产导向（以工作为中心）。
“工作中心”与“关怀中心”理论的内 容
• 生产导向的领导者倾向于强调工作的 技术或任务事项，主要关心群体任务 的完成情况。
• 员工导向的领导者被描述为重视人际 关系，他们总会考虑到下属的需要， 并承认人与人之间的不同。
第二节 领导者与领导集体
• 一、领导者素质 • 二、领导集体
一、领导者素质
• 1、思想素质 • 2、业务素质 • 3、业务技能 • 4、身体素质
二、领导集体
• （一）领导者的横向素质结构 • 1、年龄结构 • 2、知识结构 • 3、能力结构 • 4、专业结构
（二）领导者的纵向素质结构
工人
技术 商业 财务 安全 会计 管理 总能力 能力 能力 能力 能力 能力 能力
• 这种理论企图找出领导者与被领导 者之间在个性、社会、生理或智力 因素方面的差异。
（一）个性特征的分类
• ①身体特征 • ②背景特征 • ③智力特征 • ④个性特征 • ⑤与工作有关的特征 • ⑥社会特征
（二）奥德韦·蒂德的观点
• ①精力旺盛 • ②方向与目的感 • ③热情 • ④友好和仁慈 • ⑤正直
• 怀特和李皮特 • 1．权威式领导 • 2．民主式领导 • 3．放任式领导
（二）领导的连续统一体理论
• 在企业的领导方式中，在以上级为中心的 领导方式和以下级为中心的领导方式之间， 存在着许多不同的领导方式，它们是一个 连续的统一体 。
以领导为中心的领导方式 经理权威的运用
以下级为中心的领导方式 下属自由的范围
领导者（管理者）需具备的 3种技能
• 1、技术技能或业务技能 • 2、人文技能或交际技能 • 3、观念技能或概念形成技能
高层领导
技
人
观
中层领导 术
文
念
技
技
技
基层领导 能
能
能
图 不同等级的领导所需的技能
第三节 领导理论
• 一、领导特质理论 • 二、领导行为方式理论 • 三、领导的权变理论
一、领导特质理论
（三）俄亥俄学派理论
• 将领导者的行为归纳出两大类，称 为定规和关怀两个构面（维度）。
（1）定规维度（关心工作）
• 指的是领导者对于下属的地位、角 色与工作方式，是否都制订有规章 或工作程序。
（2）关怀维度（关心人）
• 指的是一个领导者对其下属所给予 的尊重、信任以及互相了解的程度。
关 怀 低—高型 维 度
领导的三要素
• 1、领导者必须有部下或追随者。 • 2、领导者拥有影响追随者的能力或
力量。 • 3、领导的目的是通过影响部下来达
到企业的目标。
二、领导与管理
• 1．领导行为与管理行为 • 2．领导者与管理者
领导与管理的区别
• ①产生的途径不同 • ②工作中关注的角度不同 • ③工作行为不同 • ④工作手段侧重点不同
吉塞利Baidu Nhomakorabea个人研究
重要性 个人特征
非常重要 中等重要
才智；督察能力；自信；决断能力； 事业、成就；自我实现
对工作稳定的需求；对金钱奖励的 需求；适应性；成熟程度
最不重要 性别
（四）对领导特质理论的评价
• （1）领导是一种动态过程，是社会现象。 • （2）个人的人格特质只是领导者的必要条
件，但不是充分条件。
领导与管理的联系
• ①领导是从管理中分化出来的。 • ②领导活动与管理活动在现实生活
中，具有较强的复合性和相容性。
三、领导者影响力的来源
• 1、合法的权力 • 2、奖励的权力 • 3、强制的权力 • 4、专家性的权力 • 5、领导者个人的魅力
四、领导的作用
• 1、指挥作用 • 2、协调作用 • 3、激励作用
• （3）各种组织的工作性质不同，为实现组 织目标所需要的功能也不相同。
• （4）现行的人格测验工具尚不完善，还不 能准确地测出人格的重要方面。
二、领导行为方式理论
• （一）领导方式理论 • （二）领导的连续统一体理论 • （三）俄亥俄学派理论 • （四）密歇根学派理论 • （五）管理方格理论
（一）领导方式理论
（三）吉塞利的研究
• 1．个性特征 • （1）才智 • （2）首创精神 • （3）督察能力 • （4）自信心 • （5）适应性 • （6）决断能力 • （7）性别 • （8）成熟程度
2．激励特征
• （1）对工作稳定的需求 • （2）对金钱奖励的需求 • （3）对指挥别人的权力需求 • （4）自我实现的需求 • （5）对事业成就的需求
（五）管理方格理论
• 罗伯特·布莱克和简·莫顿 • 是在俄亥俄学派的领导行为四分图
的基础上发展而来的。
高 1︰9
对 人 的 关 心
低 1︰1 低
9︰9
5︰5
对生产的关心
图 管理方格图
9︰1
高
5种典型的领导方式
• 1、 1：1型 • 2、 9：1型 • 3、 1：9型 • 4、 5：5型 • 5、 9：9型