办公室工作人员守则
1、要政治坚决，旗帜鲜亮；不要人云亦云，是非不分。
2、要团结协作，紧密配合；不要彼此拆台，推诿扯皮。
3、要服从安排，上下沟通；不要揽功诿过，越权越位。
4、要勇于创新，精研业务；不要因循守旧，不思进取。
5、要埋头苦干，求真务实；不要碌碌无为，弄虚作假。
6、要言行慎重，保守隐秘；不要为所欲为，信口开河。
7、要廉洁自律，刚正不阿；不要以权谋私，见利忘义。
8、要遵纪守法，文明礼貌；不要目无法纪，生冷硬横。
9、要严于律己，宽厚待人；不要贬低他人，太高自己。
10、要坚持原则，遵守制度；不要自以为是，草率行事。
办公室工作人员“十不准”
1、不准利用工作之便或借领导名义办理违抗组织原则的情况。
2、不准歪曲、截留领导的指示、批示，或越权答复处理重要咨询题。
3、不准向领导同志提供假情形或隐瞒、歪曲事实真相。
4、不准泄露党和国家的隐秘。
5、不准传播小道消息，造谣中伤他人，做有损团结之事。
6、不准酗酒，工作日中午禁止饮酒。
7、不准违反中央和省、市关于领导干部周围工作人员必须遵守的其它规定。
办公室工作制度
1、“首咨询”负责制
2、请示报告制度
3、值班制度
4、保密制度
5、考勤制度
6、奖惩制度
7、学习制度
8、党支部生活会制度
9、卫生治理制度
10、运算机治理制度
11、财务治理制度
12、物品治理制度
13、车辆治理制度
14、印信治理制度
办公室工作规范
1、工作人员行为规范
2、综合调研工作规范
3、信息工作规范
4、秘书工作规范
5、督查工作规范
6、网络信息工作规范
7、保密工作规范
保密制度
2、全体工作人员必须遵守以下保密规定：
考勤制度
1、严守作息时刻规定。全体工作人员要按时上下班，不得迟到、早退、串岗或无故缺勤。
2、坚守工作岗位。严禁在工作时刻办私事或搞娱乐活动，无公务联系不得到其他部门和科室“串岗”。工作期间不得随意外出，紧急情形临时外出要互相打招呼，搞好工作衔接，严禁显现“空挡”现象。
3、严格请销假制度。工作人员因公外出必须请示、报告，因病或因私事外出必须请假。一样工作人员请假，半天（含半天）以内临时性外出由
主任批准，请假半天以上须上报主管领导批准。请假须履行请假手续（写请假条并报批），期满后及时返回并销假。未经批准私自外出或旷班，按缺勤处理。
4、严格考勤考核。建立考勤簿，指定专人具体负责考勤，将考勤情形作为年度考核，评比的依据之一。
公章治理制度
1、办事处、党政办公室的公章由专人治理。
2、使用办事处公章，须经办事处书记或主任批准；使用党政办公室公章，须经办公室主任批准。
3、公章应在办公室内使用并由专管人员亲自用章，力求做到印迹清晰、规范。他人用章时，专管人员不得离开。
4、建立用章登记簿，对公章使用情形进行登记备查。对各类介绍信存根，要妥善保管。
5、不准私自出具盖有办事处、党政办公室公章的空白信。
6、公章治理人员要在用章完毕后赶忙将公章锁入柜子，以保证安全。
党政办公室工作规范
外表整洁，举止端庄
工作人员衣着要整洁得体、端庄大方
在办公室坐姿要端正，不能将腿脚搭在桌椅上；站立时不要身倚枪毙、柱子等；工作时刻不得在办公室躺卧。
文明礼貌，优质服务
接待来客要用文明礼貌用语，如“请”、“您好”、“请进”、“请坐”、“感谢”、“再见”、等。
与人谈话时，语言表达要得体，谈吐要文雅
接听电话时，应使用礼貌用语；通话中要态度谦和，语音适中；通话内容要简明扼要，节约时刻。
对基层反映的咨询题和要求，要坚持不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误；对不合理要求和一时不能办理的，要做好讲明工作。
对到机关办事的人员，要周到服务。对所办事宜，要迅速办理；答复咨询题要全面、具体、明确，使办事人员明确规定，熟悉程序，清晰内容。
遵纪守法，爱护公德。
认真学习党纪、政纪和国家的法律法规，做到知法、明白法、守法。
按时上下班，不迟到，不早退，不擅离职守。
同事之间要真诚相待，互有关怀，互恩爱护，互有关心，互相支持，团结友爱。
在办公区内，不得大声喧哗、嬉笑打闹；在公共场所和其它禁止吸烟的场所不得吸烟。
爱护公共财务，做到不侵占、你损坏。
安全治理，上岗规范。
对公共财务要妥善保管，落实安全防范措施。个人现金、有价证券及贵重物品不要存放在办公室内。上班时刻办公室无人时必须关门上锁；下班时必须关好、锁好办公室的门窗、抽屉、橱柜等。
禁止在办公室内乱拉、乱接电源线；不准私自改变房间内的线路布局；使用的电器严禁超负荷；下班时，必须将各类电器关闭。
自觉遵守各项保密规定，严守保密纪律。
到外单位办事，要自觉遵守所到单位有关规定，需要登记或出示证件时，要主动配合。
首咨询责任制
该制度规定群众来访时，机关在岗被询咨询的工作人员即为首咨询责任人。要求首咨询责任人对群众提出的咨询题或要求，不管是否是自己职责（权）范畴内的事，都要给群众一个中意的答复。对职责（权）范畴内的事，若手续完备，首咨询责任人要在规定的时限内予以办结；若手续不完备，应一次性告之其办事机关的全部办理要求和所需的文书材料，不要让群众多跑或白跑。对非自己职责（权）范畴内的事，首咨询责任人也要热情接待，并按照群众来访事由，负责引导该人到相应部门，让来访群众
