2020年度人才中心工作总结
今年，人才中心在局党组正确领导下，围绕“提高素质，规范管理，保持稳定，促进
发展”的总体思路，促进人事人才工作全面服务经济建设，抓改革、抓管理、抓服务、抓
自身建设，较圆满完成全年工作目标和党组交办的各项任务。
一、全年目标完成情况：
1、新增代理人员2950人，积极开展人事派遣业务，与地税局已达成了意向，并草拟
了《人事派遣协议书》、《员工劳务合同》，代理工作目标基本完成。
2、加强人才市场规范管理，宣传贯彻执行《湖北省人才市场管理条例》，对中介机
构进行了执法检查，工作目标基本完成。
3、做好了大中专院校的定向委培工作，完成定向指标达60名。
5、较好地完成2002级学历教育函授班教学工作，毕业证正在办理中。
6、军房公司遗留问题基本得到妥善解决。
7、特警学校2002级学生已顺利毕业，遗留问题大部分得到解决，保持了稳定。
8、对委管人员的计划生育管理，计划生育率达100%，中心系统工作人员计划生育率
达100%，圆满完成了工作目标。
9、中心领导班子建设和勤政廉政建设，做到了无违纪案件发生。
自2020年7月进入本院参加工作以来，我先后在XX科、XX科XX科和ICU轮转学习。通过这一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须
在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻
研业务，体会要领。
10、积极参与民主行风评议活动，促进了行业作风的根本转变。
食堂统一了管理登记本，制定了定期卫生检查制度，实现采购管理实现信息化，在员
工管理、师生沟通和饭菜经营细节上下功夫，发挥餐厅窗口形象作用，为师生提供更好的
服务和可口的饭菜。
③情景模拟式：灵活生动，大大调动了实习生的参与积极性，活跃课堂气氛，在轻松
愉快的氛围中达到学习的效果并培养了学生自主学习的能力。
坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步解
放思想，扩大开放，以大开放促进大发展，以招商引资作为拉动经济增长的重要突破口，
继续优化投资环境，以产业招商和引进大企业为重点，注重提高招商引资质量的信心，为
实现我县科学发展、经济“提速”和谐发展而努力。
二、全面开展各项人才工作，拓展业务，加强管理，优化服务，注重实效。
(一)制定了护士教育培训制度，护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及护士继
续教育实施方案，定周期，定培训计划，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培
训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方
可进入继续教育阶段。
(一)加强管理、规范服务，人事代理工作有新的突破。
1、年初，从规范档案管理入手，组织学习档案管理的各项规章制度，明确代理工作
目标，分工具体，落实到人。我们先后制定了《立卷归档制度》、《档案统计制度》、
《档案员岗位责任制》、《档案利用制度》等制度，规范人事代理工作流程，档案出入实
行登记、领导审核，实现了档案管理工作规范动作。
2020年，××信息中心在市政府办公厅的关怀指导下，在县委、县政府领导的关心支持下，紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重点工作，以服务领导决策为宗旨，积极适应
新的形势发展需要，不断创新工作思路，努力提高信息工作质量和服务水平，在为本级搞
好服务的同时，着力加强信息上报工作，收到良好的效果，全县政务信息工作呈现出良好
的发展局面，上报信息的采用数量和领导的重视程度均有较大提高，被省政府确定为省信
息直报县。回顾一年的工作，主要抓了三个方面：
2、今年新增代理对象2950人，完成了事业单位档案代理接收工作,全市事业单位累
计代理6524人，基本完成事业单位人员代理费收交工作，交费面达95%以上。
3、积极开展人事派遣业务，我们先后与市中行、地税局、联通公司、移动公司进行
了多次派遣业务的联系，与地税局、中行达成了人事派遣意向，并草拟了《人事派遣协议书》、《员工劳务合同》;人员的正式派遣工作将于明年年初启动，其它各项工作稳步推进。
4、继续加大人事代理工作宣传力度。年初，我们起草了人事档案管理办法，并在人
事网站发布了《市人民政府办公室关于转发〈湖北省人事代理暂行办法〉的通知(鄂州政
办发[2020]15号)》、《关于加快推行人事代理制的具体意见(鄂州人[2020]26号)》等文件。通过网上宣传，进一步明确了人事代理服务宗旨，促进了人事代理工作的顺利开展。
(二)加强人才中介机构的监督管理工作，积极创建公开、公平、公正的人才环境。
我们认真落实新出台的《湖北省人才市场管理条例》，组织相关从业人员认真学习
《条例》，严把人才中介机构审批程序，依法办事。年初，受市烟草专卖局委托，面向社
会公开招聘2名计算机专业人员，招聘工作圆满完成，得到了市烟草专卖局的好评，有力
的维护了人才市场的公平、公正。十月份，对全市三家人才市场组织了一次全面检查工作，
对于有无违规操作、有无虚假信息、有无乱收费乱承诺行为，进行了严厉查处，通过执法
检查，没有发现违反《条例》的事件发生，市场运作正常。年底，又新批中介机构三家。
(三)加强人才智力开发工作，取得了明显成效。
为适应新时期国家招生政策，我们主动出击，经多方联系为60多名新生找到了继续
深造学习的机会。其次，拓展业务范围，积极联络各地人才机构，开展成人网络教育。现
今联系学校工作已基本完成，宣传、报名工作已经启动，同时做好了专升本衔接协调工作，为明年更好的开展工作打下了坚实的基矗
(四)不断加强自身建设，人事干部队伍的整体素质进一步得到提高。
一是加强政治理论与业务建设。积极开展邓小平人才人事理论的学习，开展了形式多
样的职业道德、人才政策、专业知识的培训学习。尤其是开展了普法培训和参加依法行政
理论考试，强化了广大干部依法行政和依法办事的意识,使干部队伍的法律素养不断提高。
二是加强作风建设。积极认真做好民主行风评议活动，印发了《鄂州市人才交流服务
中心民主评议行风实施方案》。成立了行风评议工作领导小组，通过评议，促进了人才中
心行业作风的转变。
截止目前，共排查调处矛盾纠纷85件，其中：婚姻家庭纠纷14件，邻里纠纷33件，合同纠纷2件，土地权属纠纷8件，征地拆迁纠纷2件，交通纠纷3件，安全事故15起，公共事务8起,调处率达95%以上。
三是加强制度建设。坚持用制度管人，按制度办事;抓财务管理，严把财金关;抓内部
管理，力求管理工作规范化。年初，制订了《鄂州市人才交流服务中心工作规则》，严格
按《规则》的要求做好了各项工作，有效推进了办公室工作制度化和科学化，进一步提高
人事人才工作质量和工作效率。
三、想千方、设百计，妥善解决历史遗留问题，为维护稳定这个大局努力工作。
加强工作安排，切实推进试点工作。按照《国务院办公厅转发全国政务公开领导小组
关于开展依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作意见的通知》(国
办函〔2020〕99号)精神，遵义市确定汇川区作为全省两家试点县之一。中心领导高度关
注试点工作，多次与汇川区政府领导交流，提出工作意见和建议，并实地调研汇川区政务
服务中心建设情况，提出了具体的工作意见。同时，为进一步推进此项工作，市政务公开
领导小组办公室专门下发了《关于依托电子政务平台加强政务公开和政务服务工作的通知》，要求各县作好相关准备工作，为下一步的全面推开打好基础。
二是推进“民生类”审批服务事项进社区。我区对社区居民生活息息相关的“民生类”审批和服务事项进行了梳理，明确了公共服务站应承担的审批和服务事项。目前，公共服
务站共承担了与社区居民日常生活相关的城乡最低生活保障待遇审批、《再就业优惠证》
