Intervention 模型让沟通变得高效
Intervention模型
Directive（指挥、权威）
Prescribing（提问式）通过提问给予建议、指示，直接给予方向
Informing（信息式）给予知识、含义及信息；简单明了的提供信息
Confronting（质询式）描述观察到的行为，给予反馈；中止对方惯性思维，给予对证，直接的反问
Facilitative（引导、促进）
Cathartic（导泻式）辨识对方的思维及情绪：邀请对方重新回顾曾经的体验，反思
Catalytic（催化式）引导对方发现新视角、思维新角度，促成采取行动
Supportive（支持式）给予关注，认可，肯定；表达给对方的关心和关注；不带偏见的验证对方的意见，
分享个人体验
Prescribing （提问式）给予方向、建议，推荐
使用时机如果对方直接询问专业的意见如果需要给予指导
问题类型你有没有。。。。？
我是否可以建议你。。。。？
负面影响给予错误的建议强加结论
与coaching关系coaching 过程中比较少采用这样的方式
使用时机指示对方如何可以获得必要的帮助给予对方必要的事实或数据
问题类型我是否可以给你我的反馈，例如。。。。。我看到的一些原因是例如。。。。。
负面影响给予太多的信息
给予对方的信息没有逻辑性或框架
与coaching关系coaching 过程中对方要求事实或数据时采用给予知识和信息
提高自我认知，挑战对方的假定
使用时机需要验证对方的假定
需要对方从新的角度思考自己的认知
问题类型是什么让你这样认为。。。。？其他人如何看待这个问题？
你的看法/结论从何而来？
负面影响尝试“教导”对方
将对方引入绝对的输/赢选择对于无价值的内容进行质询
与coaching关系coaching 过程中谨慎采用这样的方式，因为容易通过问题暗示对方“存
在正确/错误”的选择
释放对方阻碍其进步的情绪
使用时机如果对方情绪低落、愤怒或受到打击时如果对方情绪兴奋、激动时
如果对方自信不足或担心失败时
问题类型对于这件事你有什么样的感觉。。。。？我感觉你的情绪有。。。。
告诉我你的感受。。。。。
负面影响只顾自己，未认真听取对方的表达，探寻的程度太深入过快的表达认可对方的情绪或共鸣
与coaching关系coaching过程中针对对方情绪发生改变，超过coaching范围许可时采用
促进形成开放的，寻找新的方向的对话，鼓励新思维、新角度
使用时机希望获得更好的理解时
鼓励对方对自己担起责任给予激励
问题类型你如何开始执行。。。。？
下一次你准备如何用新的方式执行。。。。？这件事对你有什么样的重要性？
负面影响遵循自己而非对方的看法没有与对方明确目标是什么太快的进入建立框架
与coaching关系coaching 过程中经常采用这样的方式多在coaching的后半阶段
Supporting （支持式）确认及加强对方的自信
使用时机需要建立对方自信时
鼓励对方承担一定的风险时
问题类型在什么情况下你很好的解决了这样的难题。。。。？对，你在ABC项目中的工作非常出色。。。。。
告诉我之前你是如何成功的？你看到了自己的哪些优秀？
负面影响过度的赞赏略显不真实
与coaching关系coaching 过程中最后阶段采用这样的方式
