电子商务师职业资格培训大纲

洪江市晨熙职业技术培训学校 电子商务师国家职业资格培训》教学大纲 课程编号：（105）课程名称：电子商务师国家职业资格培训 课程性质：必修先修课程：计算机应用基础、网络营销、电子商务 基础、现代物流管理总学时：200（其中：讲授86，实践114）适用专业：电子商务、信息管理、物流管理、市场营销、商务管理在教学计划中所属的教学模块：职业技能课 一、编写说明 本课程是为使电子商务专业学生提高就业能力，获取国家“助理电子商务师” 职业资格的必修课程。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的专业理论基础知识和基本操作技能，结业后基本符合助理电子商务师国家职业标准，能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易等工作的电子商务专业人才。 二、教学内容与学时分配 一）教学内容 1、课堂讲授部分（共86 学时） 课程各章内容及要求：（基础知识） 第一章：计算机与网络基础知识 1、掌握计算机系统的组成； 2、掌握计算机硬件的基本组成； 3、掌握计算机软件的基本组成； 4、掌握计算机网络基础知识； 5、掌握通信技术。 第二章：电子商务基础知识 1、掌握电子商务的基本概念； 2、掌握电子商务的分类； 3、掌握电子商务的基本组成；

4、掌握电子商务的基本应用模式； 5、掌握企业电子商务的基本框架； 6 了解EDI与电子商务。 第三章、网络营销基础知识 1、掌握网络营销的定义和特点； 2、掌握网络营销策略； 3、掌握网络信息中介商； 4、掌握网络消费者。 第四章：物流基础知识 1、掌握物流的活动要素； 2、掌握物流、商流和流通的关系； 3、掌握第三方物流； 4、掌握企业物流。 第五章：电子商务安全基础知识 1、掌握电子商务安全的内容； 2、掌握计算机安全制度； 3、掌握计算机安全术语； 4、掌握浏览器安全设置。 第六章：电子商务法律法规基本知识 1、了解电子商务立法范围； 2、掌握电子交易参与与各方的法律关系； 3、掌握电子商务网上交易主体及市场准入问题； 4、掌握电子合同问题； 5、掌握网上支付问题；。 6掌握网上不正当竞争与网上无形财产保护问题; 7、掌握电子签名问题。 2、实践教学部分（共114学时） 上机：80学时 （二）学时分配

电子商务师考试真题、答案

1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。[答案：C] A：互联网 B： C：电报 D：电视 2、电子商务的标准英文缩写是_______。[答案：B] A：EB B：EC C：EDI D：DC 3、INTERNET的前身最早是_____，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。[答案： C] A：INTRANET B：NSFNET C：ARPNET D：EXTRANET 4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。[答案： A] A：中国电子商务协会的正式成立 B：中国互联网大会的召开 C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会 D：国家信息化推广协调办公室的成立 5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____。[答案：C] A：250M B：100M

C：150M D：80M 6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。[答案：D] A：INTRANET B：EXTRANET C：ARPNET D：NSFNET 7、亚太经合组织(APEC)已建了__，以监控本地区及全球各认证中心的发展。[答案：D] A：亚洲认证协调中心 B：认证中心授权系统 C：亚洲各国认证机构联合会 D：一个现有鉴证授权机构的数据库 8、一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案：B] A：Spread Sheet B：EDI C：EDP D：SSL 9、1991年，美国三家公司组成了’商用Internet协会’(Commercial Internet Exchange Association)，宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了 ________。[答案：A] A：Internet开始进入商业领域 B：Internet的商业化彻底完成 C：Internet已完全替代了NSFNET D：Internet已完全替代了ARPNET 10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。[答案：C]

跨境电子商务师考试大纲

跨境电子商务师专业技能考试大纲 第一部说明 一、本大纲是跨境电子商务师考试的依据。 二、本大纲按照考试科目的体例编排，要求考生了解相关基础知识，掌握相关操作技能。 第二部技能操作 一、电子商务网站功能内容设计 （一）理论教学内容 1、网站功能设计 2、网站内容设计 （二）技能实训内容 1、网站栏目、布局、交易流程设计 2、制订信息管理方法、网站内容的组织 二、网络营销 （一）理论教学内容 1、网络推广 2、网络促销 3、产品策划 （二）技能实训内容 1、营销文案、短信、促销邮件撰写

2、制定网络广告投放、网络社区营销方案 3、经营数据分析 4、制定网络促销方案 5、制定产品策划方案 三、电子商务网站运营管理 （一）理论教学内容 1、经营数据分析 2、会员推广 3、客户服务管理 4、物流管理 5、网站安全管理 （二）技能实训内容 1、访问行为数据、消费者数据、消费行为数据、进行商品数据的整理和分析 2、制订网站会员管理制度和积分奖励计划 3、制订网站客户服务工作流程、客户营销计划、设计和执行客户服务满意度调查 4、库存管理、物流配送的流程设计 5、制订网站安全管理、运营数据安全、交易安全管理策略 6、制定信息内容的审核和筛选规范 四、跨境作业管理与策划 （一）贸易术语

1、有关贸易术语的国际贸易惯例 (1)《国际贸易术语解释通则?2010》 (2)《1932年华沙—牛津规则》 (3)《1990年美国对外贸易定义修订本》 2、Incoterms2010概述 (1)国际贸易术语解释通则2010中11个术语的分类 (2)国际贸易术语的使用 (3)国内贸易与国际贸易术语的关系 (4)电子信息 (5)链式销售 3、对各种贸易术语的解释 (1)EXW（EX WORKS工厂交货） (2)FCA（FREE CARRIER货交承运人） (3)CPT（CARRIAGE PAID TO运费付至） (4)CIP（CARRIAGE AND INSURANCE PAID TO运费和保险费付至） (5)DAT（DELIVERED AT TERMINAL运输终端交货） (6)DAP（DELIVERED AT PLACE目的地交货） (7)DDP（DELIVERED DUTY PAID完税后交货） (8)FAS（FREE ALONGSIDE SHIP船边交货） (9)FOB（FREE ON BOARD船上交货） (10)CFR（COST AND FREIGHT成本加运费）

电子商务师考试全攻略

电子商务师考试全攻略 电子商务师项目介绍 一、背景 随着现代信息技术在商务领域的普遍运用，电子商务师作为利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员，正成为劳动力市场需求的热点。为了将电子商务人才的培养和技能鉴定工作纳入标准化、规范化轨道，劳动和社会保障部制订并颁布了《电子商务师国家职业标准（试行）》。为保证培训和鉴定标准的 同一性，强化管理和质量监督，针对电子商务从业人员大量运用计算机、网络等现代信息技术的特征：劳动保障部组织有关机构和专家开发了一整套集职业培训综合教学平台、实验室软件、专用考试系统为一体的培训考核综合平台，所有的考试全部上机操作，在管理上对培训鉴定机构引入了特许授权管理模式，以保证电子商务师培训鉴定的整体质量。 目前该职业已经在北京、天津、上海、江西等省市进行了试点考核，试点单位和师生普遍反映，这种考培结合方式把握了电子商务师职业活动的范围与特点，注重了实际工作岗位的职业要求，回避了应试教育的弊端，能够真正检验考生的真实水平。

二、组织实施 1．劳动保障部培训就业司领导。 2．劳动保障部职业技能鉴定中心负责组织命题、考务管理、质量督导和发放证书等工作。 3．省级职业技能鉴定指导中心在同级劳动保障行政部门指导下，负责组织实施本地区报名、考前培训辅导、鉴定考核、考务管理、证书办理以及统计分析等工作。 4．经省级职业技能鉴定指导中心初审，劳动保障部职业技能鉴定中心审批的鉴定所（站）具体负责报名考前培训辅导、鉴定考核等工作。目前首批包括13个省市自治区的70家培训机构获得批准，可以开展国家职业资格电子商务师职业统一培训鉴定。 三、职业等级 该职业共设四个等级，分别为：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）和高级电子商务师（国家职业资格一级）。

电子商务师试题

电子商务师复习资料 单项选择题 1. EDI 软件不能够执行的功能是（ D ） A ．格式转换功能 B ．翻译功能 C ．通信功能 D ．安全控制功能 2．下列叙述不正确的是（ C） A . EDI 的投资成本远远高于电子邮件的投资成本 B . EDI 的安全性比电子邮件或传真更加可靠 C . EDI 是一个相对开放的网络结构，用户之间的数据交换可以随时进行 D . EDI 的全称是电子数据交换的意思 3．在加密类型中，RSA 是（ D） A ．随机编码 B ．散列编码 C ．对称加密 D ．非对称加密． 4.网络教育的内容可以涉及＿领域。（ D ） A ．知识普及 B ．职业培训 C ．教育教学 D ．所有领域． 5．电子商务交易过程中最薄弱的环节是（A ） A ．身份认证 B ．信息认证 C ．密码确认 D ．真实性． 6．通过发现电子商务市场节约成本的环节，就要详细分析整个业务处理过程，特别是（B ）A ．采购过程B ．销售过程C ．售后服务D ．订单跟踪 7．一种产品电子商务市场的发展速度取决于＿方面的因素。（ D ） A ．未来交易量和买方的成熟性 B ．当前的交易效率和买方的需求量 C ．未来的交易效率和买方的需求量 D ．当前的交易效率和买方的成熟性 8.买方控制型营销策略是由＿建立。（ A) A ．一个或多个购买者 B ．一个或多个销售者

C ．任何人 D ．企业 9.以下说法不正确的是（D) A ．企业间网络交易是B2 B 电子商务的一种基本形式 B ．电子声务能够实现商品信息流、资金流和物流的同步处理 C ．传统支付方式向电子支付方式的转换过程中，资金流的安全问题成为电子商务安全运作的核心 D ．电子商务虽然不能简化业务流程，但是它能够大大降低运作成本 10．电子商务网站付款方式的发展方向是（ A ) A ．信用卡和电子钱包 B ．支票 C ．汇款 D ．现金支付 11.．很多电子商务网站建立后不久浏览量大大减少并最终走向失败，根本原因是（ C ) A ．产品品种贫乏、落后 B ．网站信息更新滞后 C ．网站与访问者之间缺乏良性互动关系 D ．网站的设计缺乏吸引力 12·戴尔网站各页面的主色调选用了＿色，新浪商城网主色调选用＿色。(B ) A ．黄，白 B ．蓝，白 C ．蓝，黄 D ．白，黄． 13.以下说法不正确的是·（D) A ．域名具有商标和识别企业的功能 B ．域名被视为企业的“网上商标” C ．网站的域名应该易于拼写和记忆 D ．域名不具有传递企业产品或服务品质属性的功能 14.．下列互联网的接人方式，速度最快、误码率低的是（B) A . PSTN B . DDN C . ISDN D ．电话线接人. 15. EDI 翻译软件用于格式转换是指用户端格式到EDI 标准格式或（A) A ．平面文件到EDI 标准格式 B . EDI 标准格式到平面文件 C ．平面文件到用户端格式 D ．用户端格式到平面文件 16．电子商务网站很容易受到网络病毒的攻击，为了防止此类事件的发生，该网站一般设立(D ) A ．数据交换服务器 B ．不间断电源 C ．网管 D ．防火墙 17 ．一家小型电子商务公司要建立一个适合于自己的网站，该公司应该采取项做法较好。”( B) A ．建立独立的服务器 B ．建立虚拟主机 C ．自行进行网站的建设和维护 D ．响应速度不需要很快 18 ．电子商务企业在选择虚拟主机时应重点考虑的服务内容是（B) A ．开放时间 B ．响应速度 C ．存储空间 D ．网页制作

电子商务师考试技能测试题-汇总

商务网页制作练习题 1.使用Dreamweaver设计一个标题为“GOTOECLAB”的网页，内容为“去电子商务师实验室”文本，并把其超级链接指向（假想的）电子商务实验室首页“https://www.doczj.com/doc/c1739793.html,”。提交网页文件为答案。 2.使用Dreamweaver设计一个目录式的框架页面，该页面的“content”框架中的内容为文本“电子商务”，并把“main”框架中的初始页面设置为您设计的简单电子商务网站首页“MyECIndex.htm”。MyECIndex.htm的内容不做限制。提交网页文件为答案。 3.使用Dreamweaver设计一个标题为“好好学习天天向上”的网页，内容为“身体是革命的本钱”，并把内容的字体设定为“隶书”“7（36磅）”。提交网页为答案。 4.设置IE浏览器的安全选项之“本地Intranet”安全级别为“中低”。 （设置完本地Intranet的安全选项后请立即点击确认） 5.请制作如图所示的网页文件Index.html,要求页面中含有2X2的表格，其中aaa链接到aaa.html,bbb链接到bbb.html,将Index.html作为答案提交。 （不要求创建aaa.html , bbb.html文件） 6.请将以下站点加入IE浏览器的可信站点列表（如果某站点已在可信站点列表中，先删除再重新加入）： https://www.doczj.com/doc/c1739793.html, https://www.doczj.com/doc/c1739793.html, https://www.doczj.com/doc/c1739793.html, （请注意用鼠标点击各按钮，不要用键盘快捷键） 7.请设置IE浏览器的缺省网址为：https://www.doczj.com/doc/c1739793.html,。设置历史记录的保存天数为50天。 8.利用Dreamweaver制作框架网页，结果如下所示。 要求：创建一个垂直拆分网页，将考生文件夹内的图片flower.jpg设置为右框架网页的背景文件；左框架宽度的百分数为30，文字“旅游网站“为华文行楷14磅，其它文字为宋体12磅；将文字“旅游信息”、“气象信息”、“景点介绍”和“图片欣赏”分别与考生文件夹内的文件page1.htm、page2.htm、page3.htm和bottle.jpg建立链接，并设右框架为目标框架；将编辑好的文件保存在考生文件夹内，命名为index.htm。 9.利用Dreamweaver制作一个表格网页，如下所示。 要求：表格如下字体为宋体12磅，黑字，单元格水平居中、垂直相对居中，第一行为标题单元；表格的宽度的百分比为80；在表格顶部标题为宋体24磅，黑字；将“搜狐网站”、“新浪网站”和“首都在线”分别与https://www.doczj.com/doc/c1739793.html, 、https://www.doczj.com/doc/c1739793.html,和https://www.doczj.com/doc/c1739793.html,链接，网页保存在考生文件夹内，命名为default.htm。

电子商务师培训考试大纲

第一部分电子商务员考试培训大纲 1.1 课程的性质、任务 本课程是获取国家“电子商务员”职业资格的必修课程。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的基础知识和基本技能，结业后能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作性工作。 1.2 适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.3 教学目标与基本要求 1.3.1 教学目标 本课程的教学目标是培养具备电子商务师行业基本职业道德、具备电子商务员国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务专业人才。 本课程总学时不少于240学时。 1.3.2 基本要求 本课程的基本要求包括以下3个方面： 1.3. 2.1 职业道德 1．职业道德基本知识 2．职业守则 （1）遵纪守法，敬业爱岗，具有良好的职业道德，严守保密制度 （2）实事求是，工作认真，精研业务、尽职尽责，具有团队精神

1.3. 2.2 理论知识 1．计算机与网络应用知识（1）计算机硬件基本组成（2）计算机软件使用知识（3）计算机网络 （4）通信技术 2．电子商务基础知识 （1）电子商务的基本概念（2）电子商务基本应用模式3．网络营销基础知识 （1）网络营销概念 （2）网络促销 （3）网络营销策略 4．物流基础知识 （1）物流基本概念 （2）电子商务与物流 （3）企业物流 5．电子商务安全基础知识（1）电子商务安全概念 （2）电子商务安全制度 6．电子商务法律法规基础知识（1）电子商务法的特殊性（2）电子商务立法范围 （3）电子商务相关法律法规7．电子商务英语基本词汇（1）电子商务基本词汇 （2）电子商务交易词汇 （3）网上支付安全词汇 （4）网络营销词汇

电子商务师考试试题8

电子商务师考试试题 1、判断题（共10题， 2、每题1分， 3、共10分） 1、CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和 逻辑判断等操作（T） 2、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业 快递车送货（F） 3、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。（F） 4、运行Unix的计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录的网络用户。（F） 5、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。 （T） 6、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。（T） 7、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。（T） 7、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。 （T） 8、调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重， 就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。（F） 9、在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。（F） 10、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关 系统（T） 二、单项选择题(共40题，每题1分，共40分） 11、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：（A） (A)bps (B)GB (C)KB (D)MB 12、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）

(A)存取速度快 (B)价格比较便宜 (C)容量很大 (D)价格昂贵 数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C） (A)层次型 (B)网络型 (C)关系型 (D)指(E)针型 14、数字化仪属于：（C） (A)运算器 (B)存储器 (C)输入设备(D) (E)输出设备(F) 15、计算机的核心部件指的是：（C） (A)存储器 (B)基本输入输出设备(C) (D)中央处理器 (E)Modem 16、网上交易的安全性是由谁来保证的（B） (A)厂家 (B)认证中心 (C)银行 (D)信用卡中心 17、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D） (A)信息发布平台 (B)信用调查平台 (C)质量认证平台

《助理电子商务师》教学大纲

《助理电子商务师》教案大纲 课程名称：助理电子商务师课程编号： 学时：学时学分： 开课学期: 第二学期 适用专业：电子商务专业 课程类别：电子商务类 课程性质：专业方向课 教材：劳动和社会保障部出版社年第次印刷 一、课程性质、目的及任务 （一）课程性质本课程是电子商务专业专科生必修专业核心课 （二）课程目的从基础知识和工作技能两个方面培养学生从事电子商务工作所需掌握和了解的专业知识和操作技能 教案要求通过本课程的学习，培养学生良好的职业道德，熟练的工 作技能，分析问题与解决问题的能力，为今后工作打下基础。 二、课程内容 各部分的教案内容及参考学时： （一）职业道德和行业法规 、职业道德基本知识和守则 （）遵纪守法，敬业爱岗、具有良好职业道德，严守保密制度； （）实事求是，工作认真，精研业务，尽职尽责，具有团队精神。 、了解与电子商务有关的法律、法规 （）新《合同法》中关于电子合同与纸面合同具有同等效力的原则 （）《互联网信息服务管理办法》（年月日）的基本精神和有关规定 （二）计算机基础知识和应用操作 、计算机系统基本知识 了解计算机系统的组成、主要部件的功能和技术指标，掌握基本操作和维护知识。 、操作系统应用基础知识 掌握文件、文件夹的基本知识和操作，设备驱动程序的安装和调整，中文输入法的安装与选用。 、计算机应用软件基础知识 了解计算机软件的基本工作原理，熟练使用文字编辑软件（）、电子表格软件（）的基本功能，掌握文件压缩软件的使用方法。 、掌握病毒防范知识，熟练使用常用的防病毒软件进行查毒和杀毒，能自行更新防病毒软件的病毒档案和程序 （三）电子商务基本概念 、明了电子商务的定义、优势、分类、结构和现状 、掌握电子商务的交易过程

电子商务师考试试题

1、网络信息的收集，绝大部分是通过搜集引擎找到（）获 得的。 A、网络营销 B、信息公布源 C、网络广告 D、信息收集源 2、对对待上级布置给我的工作，我通常做法是 ( ) 。 A、等到完成期限快到了，再去办 B、先处理完手边的事，再云办 C、按照上级的要求，立即去办 D、等上级督促时，再去办 *3、营销因素研究重点是对 ( ) 进行研究。 A、需求 B、价格 C、分销渠道 D、促销策略 *4、正确利用E-mail进行广告活动应需要注意 ( ) 。 A、正确使用邮件签名 B、邮件内容应十分详细 C、群发邮件 D、主动发送 5、假如和朋友约好了一起出去郊游，一个朋友临时有事去不了，我会：( ) A、专门生气，决定下次不再邀请他(她) B、认为他(她)一定有急事，不行就下次再一起去吧

C、学得遗憾 D、学得无所谓，什么都不想 *6、就职业纪律的特性来讲，它一般具有 ( ) 。 A、一定的模糊性 B、非强制性 C、明确的规定性 D、法律强制性 7、我的打算：( ) A、总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班 B、通常不能执行，因为怎么讲打算赶不上变化 C、打算只是个初步的方法，执行不执行没有什么大碍 D、则于总是不能执行，因此我专门少制定打算 8、到领导办公室汇报工作，领导示意我坐下时，我通常 ( ) 。 A、不坐下，站在领导办公桌前 B、翘着腿坐在椅子上 C、斜靠在椅子上 D、端坐于椅子上 9、不属于生产企业的物流活动 ( ) 。 A、供应物流 B、销售物流 C、采购物流 D、外包物流 *10、一个标准的X.509数字证书饱含 ( ) 。

A、证书的序列号 B、证书的版本信息 C、证书所有人的名称 D、证书所有人的公开密鈅 11、SSL记录协议差不多特点之一为 ( ) 。 A、能对通信双方的身份的认证 B、协商的双方的秘密是安全的 C、连接是可靠的 D、协商是专用的 12、( ) 保证计算机能在良好的环境里持续工作。 A、技术安全 B、运行安全 C、信息安全 D、数据安全 13、假如你在单位门前发觉一只废弃的矿泉水瓶，你通常的做法是 ( ) 。 A、用脚把它踢到垃圾桶处 B、拣起来扔进垃圾桶 C、叫保洁员打扫 D、当没看见 14、一天，一位顾客在就餐过程中突然大声叫道：“我的手提包不见了!”讲包内装有一张机票、一张信用卡和1.7万元人民币。假如你是这家餐厅的经理，你会如何样做？( ) A、立即报警，由警察处理 B、主动问明情由，安抚顾客 C、请保安部门爱护现场并报警 D、让顾客自己处理

最新2020年电子商务师四级考试题库598题(含标准答案)

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________ 一、单选题 1．常用的网络成交的技巧不包括以下D.。 A.坛炒作 B.媒体跟踪 C.社区传播 D.广告营销 2．下列对物流系统的说法正确的是B.。 A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在。 B.物流系统存在一定的目标。 C.构成物流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优。 D.物流系统按一定标准可分为供应物流、销 3．A.物流所要流的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品。B.只有物品物理位置发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动。C.物流不仅仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理。D.物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的 4．下列说法正确的是C.。 5．货物要在消费者需要的时间内送到，物流活动是通过保存库存和货物的战略位置来达到，这就是C.时间效用 A.形态效用 B.地点效用 C.时间效用 D.市场效用 6．通过物流可以消除商品的时间间隔和B.。 A.社会间隔 B.场所间隔 C.业态间隔

D.市场间隔 7．当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。 A.所有权间隔 B.场所间隔 C.时间间隔 D.使用权间隔 8．物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和 A.仓储 B.采购 C.信息处理 D.销售 9．网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操作，反映了A.属性 A.平台的易用性 B.平台的商用性 C.平台的知名度和平台的聚集性 D.平台的廉价性 10．D.是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。 A.搜索引擎排名 B.交换链接 C.邮件收发 D.病毒营销 11．以下可能为第三方物流带来价值的因素不包括D.。 A.使用第三方物流可以使企业实现资源优化配置，将有限的资源集中于核心业务 B.选择第三方物流还可以使企业减少投资，降低风险 C.选择第三方物流有利于企业进行流程再造 D.选择第三方物流有利于提升企业 12．与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括A.。 A.能充分发挥主观能动性 B.信息传递迅速 C.便捷和低成本耗资

电子商务师鉴定方案

电子商务师（三、四级）鉴定方案 一、考核内容总体说明 依据《电子商务师国家职业标准》中规定的电子商务师（三、四级）工作要求及各 项要求的比重分配，结合《标准》公布的最新申报条件，确定鉴定考核内容。 二、申报条件 1、国家职业资格四级（具备以下条件之一者） （1）在本职业连续工作1年以上。 （2）具有以中级技能为培养目标的技工学校和中等职业学校本专业毕业证书。 （3）经本职业四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 2、国家职业资格三级（具备以下条件之一者） （1）在本职业连续工作6年以上。 （2）具有以高级技能为培养目标的高级技工学校、技师学院和职业技术学院本专业毕业证书。 （3）取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 （4）取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （5）具有本专业大学专科及以上毕业证书。 （6）具有非本专业大学专科及以上毕业证书，连续从事本职业工作1年以上。 （7）具有非本专业大学专科及以上毕业证书，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 三、考试方案 考核分两部分进行：知识部分考核(含职业道德和理论知识)、专业技能考核。 1、知识部分考核 （1）考核方式：在计算机上作答，实行计算机自动评分。 （2）题型：职业道德和理论知识考试题型均为选择题（单选、多选）。 （3）考试时间：90分钟。 （4）考试评分：知识部分考核满分为100分，60分为合格，其中职业道德占10%，理

论知识占90%。 2、专业技能考核 （1）考核方式：在计算机上作答，全部自动评分。分模块技能考试和综合技能考试两次进行。 （2）模块考试：分网络使用、网络营销、电子交易三个模块。每个模块全部为技能操作考试。各模块的划分依据： A．助理电子商务师（三级） 网络使用模块：对应教材的第一章（网页制作）、第七章（电子商务安全管理）； 网络营销模块：对应教材的第二章（网络商务信息收集与交换）、第三章（网络营销）； 电子交易模块：对应教材的第四章（电子交易）、第五章（物流信息管理）、第六章（网络采购）。 B．电子商务员（四级） 网络使用模块：对应教材的第一章（网页制作）、第五章（电子商务安全管理）； 网络营销模块：对应教材的第二章（网络商务信息收集与交换）、第三章（网络营销）； 电子交易模块：对应教材的第四章（电子交易）。 （3）综合技能考试： A. 助理电子商务师（三级）题型：实验室技能操作题、网页制作题、电子商务安全题。 B. 电子商务员（四级）题型：实验室技能操作题、网页制作题、电子商务安全题。 （4）考试时间：模块考试时间为60分钟/模块；综合技能考试时间为120分钟。 （5）考试评分：专业技能考核满分为100分，60分为及格。其中综合技能考试占70%，模块考试占30%。 3、成绩计算 （1）、知识部分考核总成绩=职业道德成绩×10%＋理论知识成绩×90%。 （2）、专业技能考核总成绩=综合技能考试成绩×70%＋模块技能考试成绩×30%

电子商务师考核大纲四级2016年修订

电子商务师考核大纲(四年修订)2016级．四级电子商务员考核大纲

(2016年修订) 1.职业概况 1.1 职业名称：电子商务师 1.2 职业等级：国家职业资格四级 1.3 鉴定方式、鉴定时间：鉴定方式包括理论知识考试和专业能力考核，理论知识考试和专业能力考核皆实行百分制，成绩同时达到60分以上为合格。理论知识考试为标准化试卷，考试时间为90分钟；专业能力考核为技能操作，时间为120分钟。 2.鉴定概要 2.1 理论知识 2.1.1 基础理论知识 2.1.1.1 职业道德 2.1.1.2 互联网与互联网+基础知识 2.1.2 专业基础知识 2.1.2.1 电子商务基础知识 2.1.3 专业知识 2.1. 3.1 网络商务信息收集与处理相关知识 2.1. 3.2 网上商店开设与管理相关知识 2.1. 3.3 网络营销相关知识 2.1. 3.4 电子支付相关知识 2.1.4专业相关知识 2.1.4.1 物流配送相关知识 2.1.4.2 电子商务安全管理知识 2.2 实操技能 2.2.1 网上商店开设与管理 2.2.2 网络营销 2.2.3 网络购物与电子支付 2.2.4 客户服务 2 2.2.5 物流配送 2.2.6电子商务安全管理 3.鉴定内容： 3．1 理论知识鉴定内容：

项鉴定范鉴定内 职业道德对人生事业的作 文明礼貌的具体要 爱岗敬业的具体要 诚实守信的具体要 职业道职业道办事公道的具体要(5%) 勤劳节俭的现代意 企业员工遵纪守法的要 团结互助的基本要 创新的道德要 互联网的定 互联网协 互联网的概互联网的起 互联网的特 常见的互联网接入方 I地址的格 I地址的分 特殊I地 IPv协议IPv协议的概 域名的概 I地址和域域名的格 域名的分互联网与互联常见的顶级域(10%) 基础知中文域 域名的商业价 域名的保 网民规 网民结构特互联网应用现互联网基础资 网民网络应 浏览器 电子邮件 互联网上常用的工具和服务 BBS 即时通信 博客 3

最新助理电子商务师鉴定大纲

助理电子商务师鉴定 大纲 《助理电子商务师职业资格鉴定》课程大纲 1 课程的性质、任务 本课程是获取国家“助理电子商务师”职业资格的必修课程。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的基础知识和基本技能，结业后能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作性和分析性工作。 4 教学内容及课时分布 （一）理论知识（18课时） 1) 计算机与网络应用知识 i. 计算机硬件基本组成 ii. 计算机常用软件使用知识 iii. 计算机操作系统应用基础知识 iv. 数据处理基础知识 v. 计算机网络（因特网）应用基础知识 2) 电子商务基础知识 i. 电子商务的基本概念

ii. 电子商务基本业务流程 3) 网络营销基础知识 i. 网络营销主要方法 ii. 网络商务信息的收集与整理 4) 电子支付基础知识 i. 电子支付流程 ii. 电子支付工具 5) 物流配送基础知识 6) 电子商务安全基础知识 i. 计算机安全使用知识 ii. 电子商务安全管理制度 7) 网络工具使用 i. 常见网络工具的配置与使用 ii. 数据库使用基础知识 iii. 电子商务英语词汇（二） 8) 网页制作 i. 网页设计知识 ii. 网页制作方法 iii. HTML基础 9) 网络商务信息采集与处理 i. 网络商务信息的概念和特点 ii. 网络商务信息分级 iii. 网络商务信息收集基本要求 iv. 网络商务信息加工处理 v. 电子商务商情分析报告范例 10) 网络商务信息发布 i. 不同网络工具的特点 ii. 网络广告的特点 iii. 网络广告发布 11) 网络促销 i. 网络站点促销的基本理念 ii. 商务网站的建设要求 iii. 网站推广方法 12) 电子合同 i. 网上单证系统知识 ii. 电子合同基础知识 iii. 身份认证操作过程 iv. 电子签名基础知识

电子商务师 国家职业标准

高中毕业（或同等学历） 1．7培训要求 1．7．1培训期限 （1）全日制职业学校教育：根据其培养目标和教学计划确定。 （2）晋级培训期限：电子商务员不少于200标准学时；助理电子商务师不少于230标准学时；电子商务师不少于200标准学时；高级电子商务师不少于180标准学时。 1．7．2培训教师 （1）培训电子商务员、助理电子商务师、电子商务师的教师应具有相关专业中级以上（含中级）职称或本职业高级资格； （2）培训高级电子商务师的教师应具有相关专业副高级以上（含副高级）职称或本职业高级资格。 1．7．3培训场地设备 （1）经劳动部认证的标准教室（具有多媒体投影设备和上网条件）或网上教育系统：用于理论知识培训； （2）具有计算机网络系统等教学设备和软件的实验室：用于技术能力培训。 1．8 鉴定要求 1．8．1适用对象 从事或准备从事网络营销、网络安全、电子支付、物流配送、网站建设与维护等电子商务应用的相关工作人员。 1．8．2申报条件 （1）电子商务员（具备下列条件之一者） l电子商务员在本职业见习工作1年以上，经本职业正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； l取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本专业毕业证书。 （2）助理电子商务师（具备下列条件之一者） l连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，取得结业证书； l取得经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业院校毕业证书或大专以上（含大专）本专业毕业证书。 （3）电子商务师

连续从事本职业工作2年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； 以高级技能为培养目标的高等职业院校毕业证书或本科专以上（含本科）本专业毕业证书。 （4）高级电子商务师 取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级正规培训，达规定标准学时数，并取得结业证书。 1．8．3鉴定方式 本职业鉴定分为理论知识考试和技能操作考核。操作技能考核采用上机操作、方案设计、答辩等，由3～5名考评员组成考评小组，根据考生实际操作结果和综合表现，参照统一标准评定得分。两项鉴定均采用100分计，皆达60分及以上者为合格。 1．8．4考评人员与考生的配比 理论知识考试：15～20名考生配1名考评员。操作技能考核：5～8名考生配1名考评员。 1．8．5鉴定时间 理论知识考试：电子商务员、助理电子商务师90分钟；电子商务师、高级电子商务师120分钟。 操作技能考核：电子商务员、助理电子商务师、120分钟；电子商务师、高级电子商务师90分钟。 1．8．6鉴定场地设备 （1）经劳动部认证的标准教室：用于理论知识考试； （2）具有计算机网络系统等教学设备和软件的实验室：用于操作技能考试。 二、基本要求 2．1职业道德 2．1．1职业道德基本知识 2．1．2职业守则 （1）遵纪守法，敬业爱岗、具有良好职业道德，严守保密制度； （2）实事求是，工作认真，精研业务、尽职尽责，具有团队精神。 2．2基础知识 2．2．1计算机与网络应用知识 （1）计算机硬件基本组成 （2）计算机常用软件使用知识 （3）计算机操作系统应用基础知识

电子商务师教学计划教学大纲

电子商务师培训教学计划教学大纲

电子商务师培训计划 1．培训目标 1．1 总体目标 培养具备以下条件的人员：能够进行电子商务系统规划与建设、电子商务系统管理、电子商务系统运营和电子商务评估的专业人才。 1．2 理论知识培训目标 依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握电子商务系统可行性分析与设计、平台建设与系统建设管理、系统运行管理知识，掌握电子商务运营、安全管理、建设评估与应用评估知识。 1．3 操作技能培训目标 依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务师的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够对电子商务系统进行可行性分析与设计，能够进行平台建设管理，能够对电子商务系统进行运行管理与安全管理，能够对电子商务员和助理电子商电子商务师进行培训指导，能够进行电子商务运营管理，能够对电子商务活动进行有效评估。 2．教学要求 2．1理论知识要求 2．1．1 电子商务系统规划与建设知识 2．1．2 电子商务系统管理知识 2．1．3 电子商务系统运营知识 2．1．4 电子商务评估知识 2．2操作技能要求 2．2．1 电子商务系统规划与建设 2．2．2 电子商务系统管理 2．2．3 电子商务系统运营 2．2．4 电子商务评估 3．教学计划安排 总课时数：230课时。 理论知识授课：90课时。 操作技能授课：100课时。 操作技能训练：40课时。

电子商务师培训大纲 1．课程任务和说明 通过培训，使培训对象掌握电子商务师的理论知识和操作技能。熟练掌握电子商务系统规划与建设知识，能够对电子商务系统进行规划与建设；掌握电子商务系统管理知识内容，能够对电子商务系统进行安全管理；掌握电子商务系统运营知识和电子商务评估知识，能够对相关人员进行培训。培训完毕，培训对象能胜任电子商务师的各项工作。 在教学过程中，以理论教学为基础，注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技能的训练，理论联系实际，使培训对象掌握电子商务专业知识和操作技能。 2．课时分配 3．理论知识部分教学要求及内容 3．1 电子商务系统规划与建设知识 3．1．1教学要求 通过培训，使培训对象掌握电子商务系统规划与建设的相关知识。 3．1．2 教学内容 (1)电子商务系统可行性分析与设计 1)商务网站知识。 2)项目可行性分析知识。 3)项目总体设计与功能分析知识。 4)企业信息化知识。 5)商务网站相关软硬件知识。 (2)电子商务系统平台建设管理 1)合作伙伴分析和评价知识。 2)系统集成知识。 3)商务网站建设项目管理知识。 (3)电子商务系统建设 1)网络信息处理知识。 2)商务网站资源管理知识。 3．1．3教学建议

电子商务师考试报考方法

电子商务师考试报考方法 电子商务师考试报考方法 电子商务师考试报考方法 参照我国其他职业资格的划分标准，电子商务师职业可分为：电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)和高级电子商务师(国家职业 资格一级)四个等级，其层次排布从低到高，要求的理论和技能水平 依次提升。目前这一考试仍处于试点完善阶段，目前开考等级：四级、三级、二级。 按照国家职业技能鉴定中心的安排，当前电子商务师考试一年只安排1～2次，时间大约在上半年的`五月和下半年的十月左右。与 此相适应，电子商务师考试的报名一般安排在考前的三个月举行。 考前一般还会安排1～2周的培训指导，培训内容涉及计算机及网络 基础知识、网络使用、网络营销、电子支付等四个部分。 应考者可到当地的职业技能鉴定中心或是指定的代理点进行报名，考生在报名时必须随身携带本人的身份证、学生证、学历证明及其 复印件各一份，二寸黑白照片两张，同时在现场填写统一的报名表格。当然还有一点不要忽略，那就是你的报考条件是否能通过资格 审查。 【相关阅读】 报名条件 ----电子商务员(具备以下条件之一者) (1)在本职业连续工作1年以上。 (2)具有以中级技能为培养目标的技工学校和中等职业学校本专 业毕业证书。

(3)经本职业电子商务员正规培训达规定标准学时数，并取得结 业证书。 ----助理电子商务师(具备以下条件之一者) (1)连续从事本职业工作满6年。 (2)具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业学 院本专业或相关专业毕业证书。 (3)取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工 作4年以上。 (4)取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工 作3年以上。经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (5)具有本专业大学专科及以上学历证书。 (6)具有非本专业大学专科及以上学历证书,连续从事本职业工作 1年以上。 (7)具有非本专业大学专科及以上学历证书，经本职业助理电子 商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 ---电子商务师(具备以下条件之一者) (1)在本职业连续工作13年以上。 (2)取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。 (3)取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (4)具有本专业大学本科学历,取得本职业三级职业资格证书后, 连续从事本职业工作4年以上。