移动迎新系统新生使用指南.ppt

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FAQ-移动端
Q1 ： 从哪里下载关注中大移动门户？ A1 ： 请参照PPT第10页二维码。
Q2 ： 用什么账号登陆移动门户APP？ A2 ： 使用中山大学统一身份认证账号即NetID登陆移动门户APP。
Q3 ：用户在哪里找迎新的应用？ A3 ：企业号中独立“迎新”应用，APP主界面上迎新应用，这个应用仅 开放给新生及迎新志愿者，其他用户无访问权限。
Q2 ： 用什么账号访问迎新网站？ A2 ： 使用中山大学统一身份认证账号即NetID登陆迎新网站。如果第一 次登陆，需要完成NetID激活操作。
Q3 ：如何进行NetID激活操作？有何注意事项？ A3 ：登录my.sysu.edu.cn，右上角激活，按流程激活即可。激活后自动 获得对应的邮箱。
Q4 ：港澳台新生为什么必须提供姓名拼音才能完成NetID激活？ A4 ： NetID产生机制要求学生提供与身份证件信息一致的姓和名拼音及 证件照片，目前招生数据未能提供，故需提前收集。
Q6 ：我做了志愿者但在移动门户上看不到迎新应用怎么办？ A6 ： 各院系向学生处提交需配置权限的人员名单，名单信息包括姓名+ 院系+学工号+NetID。之后平台管理员可根据名单进行配置调整。
Q7：新生的身份二维码是通用的?有效时长多久？ A7 ：每个新生的二维码都是唯一的，且30分钟刷新一次，一旦过了30分钟就会 失效，系统可自动生成新的二维码。
? 港澳台研究生
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自助报到-完成各项
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自助报到-移动门户APP及微信企业号二维码
点击此处加标题
微信企业号
点击此处添加标题
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
点击此处添加标题
移动门户 APP
点击此处添加标题
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自助报到-注意事项
常见问题及解决方案
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? 激活NetID：如何填写激活表的信息、设置符合要求的密码， 具体可参考帮助台FAQ
http://freshman.sysu.edu.cn/ 港澳台生 ? 输入身份证件号码后填写本人中文姓和名的拼音并提交身份
证件照片或扫描文件 ? 等待1-2日后登陆获取校园卡号 ? 后续步骤同上
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自助报到-获取宿舍信息
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? 内地本科生：
自助报到步骤-填写信息、提交申请、完成测试
? 港澳台本科生： ? 内地研究生：
具体步骤
? 新生向志愿者提供本人学号信息 ? 志愿者在移动端输入学号 ? 核对新生信息 ? 完成现场报到
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现场报到-注意事项
常见问题及解决方案
? 下载安装移动门户APP：使用本人NetID及密码登陆使用
? 关注企业号：需通过中大校园（腾讯）邮箱获取验证码完成 身份验证
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? 访问校内邮箱：使用本人NetID及密码登陆“我的中大” （http://my.sysu.edu.cn/welcome），点击“学生邮箱”
进入中大校园（腾讯）邮箱
? 现场操作地点：选择移动信号或WIFI信号较强的地点
? 完成报到：默认已完成领取钥匙和领取校园卡，提交前可修 改勾选，一旦提交，在移动端将不可再修改
? 移动端信息推送：自助报到、现场报到的各步骤状态发生变 化都会自动向新生推送微信或APP消息。
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FAQ
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FAQ-客户端
Q1 ： 迎新网站网址是什么？ A1 ： 网址 http://freshman.sysu.edu.cn/ （目前还未开放）
? 获取宿舍信息：如未分配宿舍，提示前往院系报到
? 填写个人登记信息：一旦提交，暂不可修改。如需修改，可 入校后通过教务系统或学工系统申请修改
? 绿色通道申请：申请提交后需等待审批结果
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现场报到
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现场报到-志愿者扫新生二维码
志愿者 打开现场报到应用
扫新生二维码 核对信息完成报到
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现场报到-手工录入学号操作
移动迎新系统 用户指南
CONTENTS
基本情况介绍 自助报到 现场报到 FAQ
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基本情况介绍
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基本情况介绍
线上Web端自助报到
移动端现场报到
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自助报到
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自助报到-使用NetID登陆
所有新生必须使用NetID登陆
第一次登陆 内地学生 ? 输入身份证件号码获取校园卡号 ? 使用校园卡号及个人信息完成NetID激活(my.sysu.edu.cn) ? 使用已激活的NetID及密码登陆进入
Q7 ： 绿色通道申请提交后审核发现提交资料不对怎么办？可否退回给申请人？ A7 ： 审批人在管理后台选择“不同意”并填写详细意见，结束流程。申请人可重 新提交新的申请表和材料。目前不设置退回机制。
Q8：学前教育测试通过的标准是什么?如果没通过能否重考？ A8 ：防艾知识测试90分通过，医保知识测试80分通过。如果未通过，新生可重考 直至通过。一旦通过便不允许再进入测试页面。
Q5 ：新生完成个人信息登记填写后发现信息有误怎么修改？ A5 ：迎新系统暂不提供个人信息修改功能，新生可入学后通过教务系统、 研究生管理系统或学工系统修改个人信息。具体流程依照教务部、研究 生院或学生处的要求。
Q6 ：绿色通道申请提交的资料附件有什么格式要求？ A6 ：每一类附件可上传一个文件，如原资料为多个图片或文件，建议将其合并到 一份文件（如JPG或PDF格式）且内容清晰，以便于审批时预览查看。
Q9： 户口迁移意愿有何意义？ A9 ：提前收集掌握新生户口迁移需求，为后续到校后办理户口迁移提供数据参考。
Q10：是否每个步骤都必须完成?有无先后顺序的要求？ A10 ：本系统平台暂未设定必须完成机制并且也无完成先后顺序的要求。具体实际 操作可按学生处及院系的实际要求进行后续管理跟踪。
Q11：完成自助报到各步是否有信息提示？ A11 ：如果新生已能正常使用移动门户，每完成一步，系统会自动向用户推送微信 或APP消息。
Q11：iPhone的用户如何安装移动门户APP？ A11 ：目前APP仅开放给安卓手机用户。IOS版APP由于暂时无法正式发布到APP STORE，故未能提供给IOS用户。iPhone用户可通过微信企业号或企业微信APP使 用移动门户。
Q4 ：完成企业号身份验证的步骤有哪些？ A4 ：打开“身份验证助手”应用中“关注身份验证”的消息，输入新生 的中大校园（腾讯）邮箱地址，前往中大校园（腾讯）邮箱获取验证码 后填入即可完成身份绑定。
Q5 ： 如何访问中大校园（腾讯）邮箱地址？ A5 ：使用新生本人NetID及密码登陆“我的中大” （http://my.sysu.edu.cn/welcome），点击“学生邮箱”进入中大校园 （腾讯）邮箱。