学生医疗保险基本流程
1、门诊（急诊）
⑴疾病（感冒、发烧等）→卫生所
⑵意外伤害（扭伤、骨折等）→商业保险（学生综合服务中心“学生处”窗口）→商业保险理赔后，凭理赔决定书、收据复印件、病历到卫生所
注：门诊须先到卫生所诊治，卫生所同意转诊方可去其他医院（东方医院）诊治，否则卫生所不受理医药费报销。（如在卫生所非工作时间急诊，应该属于例外）
2、住院
A．参加医保（杭州市大学生城镇医疗保险）
⑴假期生源地医院住院→回校到学生综合服务中心“学生处”窗口交相关资料→医保理赔后→商业保险（再交资料）。
⑵在杭州医保定点医院住院→出院时直接扣除→商业保险（回校学生综合服务中心交资料）
B．未参加医保→商业保险（学生综合服务中心）
学生综合服务中心（环宇B102）“学生处”窗口，周一至周五9：30-11：30，12：30-17：00。
注意（参加医保）：
1、在杭州医保定点医院住院，请直接出示医保证历本。
2、寒暑假期间可到生源地医保医院住院治疗；
临时外出治疗，要在15天内到市医保办理登记备案手续，因特殊情况无法到窗口办理可致电87258615办理电话登记备案手续。
3、转外地就医（限上海、北京），须由本市三级及相应定点医疗机构填写《转外登记表》，经市医保经办机构登记备案后，方可转外就医。
4、在异地就医要在治疗结束后的30天内办理市医保结算手续。
5、医保只受理住院费用报销，门诊（急诊）均不受理。
备案电话：87258615，政策咨询电话：12333，地址：中河中路248号。
附：
关于学生门诊医药费报销的通知
门诊医疗费定于本月20日至25日（节假日、双休日除外）按学校报销规定到校卫生所报销上月20日到本月25日的门诊医疗费用。具体报销办法如下：
一、带门诊病历和门诊医药费发票（转院需带转院证明）
二、在卫生所门诊学生医疗费审核处审核报销数据，经核对后马上领取报销的现金。
三、如有涂改发票、无卫生所转院章、门诊病历记录不全等不符合报销规定的，不予报销。
四、报销时限内因故逾期不能前来报销的推迟至下月20日至25日，无特殊原因者过期作废。
五、报销联系电话：86914438. 86914451
后勤服务公司
