顾客及外部供方财产控制程序
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顾客及外部供方财产控制
程序
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1目的
对顾客或外部供方提供的财产进行识别、验证、保护、维护,当顾客或外部供方的财产发生损坏、丢失或不适用的情况时能够得到控制。
2适用范围
本程序适用于本公司所有由顾客或外部供方提供的财产的管理。
3 术语和定义
顾客财产:顾客提供的供应品,重复使用的包装,指定供应商和知识产权方面的技术资料等。
外部供方财产:外部供方提供的物料、及提供的技术资料,如材质证明,MSDS,ROHS报告等等。
4 责权
4.1销售部知会仓库、品保或技术部接受和验证顾客或外部供方提供财产(物品、资料)情况就有关异常情况与顾客或外部供方沟通;
4.2仓库负责做好顾客或外部供方提供产品的标识,保护和做好有关记录及反馈;
4.3 品保部负责顾客或外部供方提供物品的验证及状态判定和标识;
4.4各项人员对发现顾客或外部供方提供物品异常性情况均可向销售反馈。
5 作业内容
5.1顾客或外部供方提供的物料:
5.1.1顾客或外部供方提供物料来厂前由销售部事先向供料方索取来料清单,并转入仓库;
5.1.2顾客或外部供方提供物料的接收,顾客或外部供方提供的物料达到厂后,由仓库人员负责安排搬入待检区,依来料清单核对有关品名,规格,数量,同时知会品保IQC作来料检验。
5.1.3 IQC依据有关检验规则对顾客或外部供方供料作来料检验,做好《进料检验记录》,并进行状态判定,合格的在通知仓库办理入库并做好标识,不合格的要填写《来料不良通知单》,立即知会销售人员。
5.1.4顾客或外部供方提供物料的贮存:顾客或外部供方提供物料有条件的尽量单独存放,并注意其合理存放环境,进行标识,在存放过程中仓库员要定期进行检查,发现问题及时填写《品质异常联络单》说明异常原因,并转交销售部通知到客户。
5.1.5顾客或外部供方提供物料的使用,各生产车间在使用顾客或外部供方提供物料时若发现不适用,损坏或遗失,经仓管员、IQC确认后,由该部门主导填写及时反馈给销售部。
5.1.6 对顾客或外部供方供料有关联络事项,销售部根据实际情况及时向顾客或外部供方反映,并保持与顾客或外部供方和供料方的良好沟通。
5.2 有关顾客或外部供方的知识产权提供(如图纸、技术资料),参照本公司《文件记录控制程序》。
5.3对于顾客或外部供方提供的固定财产,如设备应由直接接收或使用部门进行验证;如果在接收时或使用中发现异常应由接收部门或使用部门直接与顾客或外部供方联系处理。
6 引用文件
《文件与记录控制程序》
7 记录
《进料检验记录》
《品质异常联络单》
《客户财产管制表》