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联合验收工作流程

联合验收工作流程
联合验收工作流程

联合验收工作流程

一、联合验收条件

1、建设项目规划许可证确定的各项工程内容及规定事项已全部竣工、完成,具备建设工程规划核实条件;

2、建设项目工程质量符合验收规范、标准和图纸设计要求,已具备竣工验收条件;

3、建设工程按消防设计要求建成并符合国家规定标准;

4、建设项目已按照环评及其批复的要求建设,落实污染防治工作,配套污染治理设施;

5、防雷装置按核准的设计要求建成,经防雷检测机构检测,符合国家规定标准;

6、公用绿化全部竣工完成,已具备通水、通气、通电要求;

7、检测中心出具的沉降、节能、保温、钻心、路灯所接地等功能性检测报告;

8、除上述内容外,其它规定的测量和监测工作均已完成。

二、联合验收程序

1、建设单位根据联合验收办提供的联合验收告知单准备验收资料;

2、建设单位向联合验收办提出验收申请;

3、联合验收办接收资料,材料不齐的出具补正清单;

4、联合验收办组织人员审查资料;

5、联合验收办组织人员进行现场勘察并提出验收意见,不合格的当场书面告知;

6、建设单位提出复验申请;

7、联合验收办组织人员进行复验并提出验收意见;

8、联合验收办统一发放各部门出具的验收合格法律文书;

9、建设单位向联合验收办申请办理竣工验收备案。

三、建设工程竣工联合验收资料

1、规划核实(规划局)

(1)《建设工程规划许可证》和使用土地的有关证明文件(土地使用证及出让合同);

(2)用地红线图、设计要点和核准的总平面图;

(3)建设工程验线证明文件、竣工测绘图(含电子文档)和房管处房屋成果认签表;

(4)建设工程规划审批现场公示情况资料和建设工程变更的相关图件。

相关人员:建设局五楼

2、工程竣工验收(住建局质监站)

(1)、单位(子单位)工程竣工验收通知书;

(2)、工程竣工报告(施工单位);

(3)、工程勘察、设计质量检查报告;

(4)、工程监理质量评估报告;

(5)、《住宅工程质量分户验收汇总表》(住宅工程);

(6)、单位(子单位)工程质量竣工验收记录;

(7)、建设单位工程竣工报告;

(8)、施工单位签署的工程质量保修书;

(9)、施工许可证;

(10)、商品房质量保证金收据;

(11)、工程款已支付且不拖欠农民工工资的相关资料;

(12)、检测报告(防雷、沉降);

(13)、施工单位分公司资质资料;

(14)、正式用电证明

(15)、水电四项检测合格报告

(16)、防雷检测原件。

相关人员:建设局二楼

3、绿化竣工验收(住建局园林所)

(1)、竣工图和工程决算;

(2)、绿化施工合同;

(3)、绿化施工总结报告;

(4)、绿化设计变更文件;

(5)、单位绿化工程验收记录;

(6)、单位绿化工程竣工验收报告

相关人员:房管局四楼

4、市政基础设施工程竣工验收(住建局公共事业科)

(1)、规划审查意见书;

(2)、施工合同;

(3)、监理合同;

(4)、市政工程质量保修书;

(5)、施工说明及施工蓝图;

(6)、包括燃气、雨污水、给水、强电、弱电、消防、路灯等地下管线的带状地形图及电子文档;

(7)、市政基础设施施工图审查报告;

(8)、监理评估报告;

(9)、竣工验收备案表;

(10)、市政工程交接书;

(11)、施工单位资质证书

相关人员:建设局四楼

5、联合验收办备案资料(联合验收办)

(1)、《工程竣工验收备案表》;

(2)、《工程竣工验收报告》、单位工程质量竣工验收记录;(3)、《建筑工程施工许可证》;

(4)、《施工图设计文件审查合格证》;

(5)、《工程竣工报告》;

(6)、《工程勘察质量检查报告》;

(7)、《工程设计质量检查报告》;

(8)、《工程监理质量评估报告》;

(9)、法律、行政法规规定应当由规划、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件;

(10)、法律规定应当由公安消防部门出具的对大型的人员密集场所和其他特殊建设工程验收合格的证明文件;

(11)、城建档案部门出具的认可文件;

(12)、《工程质量保修书》;

(13)、《住宅质量保修书》、《住宅使用说明书》(住宅工程);(14)、市政基础设施的有关质量检测和功能性试验资料(市政基础设施工程);

(15)、《工程质量监督报告》;

(16)、工程竣工决算审计报告;

(17)、农民工工资支付情况证明;

(18)、工程质量保证金缴纳证明。

相关人员:行政审批局二楼

6、建设工程档案预验收(住建局)注:由施工单位完成

(1)、《建设单位工程文件资料组卷与归档移交目录》所需资料;(2)、《工程监理文件资料组卷与归档移交目录》所需资料;

(3)、《房屋建筑工程施工档案资料组卷与归档移交目录》所需资

料;

(4)、《城镇道路工程施工档案资料组卷与归档移交目录》所需资

料;

(5)、《管道工程施工、技术管理资料组卷与归档移交目录》所需

资料。

7、建设工程消费验收(消防大队)

(1)、《建设工程消防验收申报表》;

(2)、消防设施检测合格证明文件;

(3)、施工、工程监理、检测单位的营业执照、资质等级证明文件,

建设单位的营业执照;

(4)、消防产品质量合格证明文件;

(5)、隐蔽工程施工记录;

(6)、具有防火性能要求的建筑构件、建筑材料、装修材料符合国

家标准或者行业标准的证明文件、出厂合格证;

(7)、工程竣工验收报告;

8)、有关消防设施的工程竣工图纸。

竣工验收工作程序

九、竣工预验收管理程序: 承包单位应在自审、自查、自评工作完成后,相关单位评定完成后,确定预 验收时间,由总监理工程师组织专业监理工程师,依据有关法律、法规、工程建 设强制性标准、设计文件及施工合同,对承包单位报送的竣工资料进行审查,并 对工程质量进行竣工预验收。对存在的问题,应及时要求承包单位整改。整改完 毕由总监理工程师签署工程竣工报验单,并应在此基础上提出工程质量评估报 告。工程质量评估报告应经由总监理工程师和监理单位技术负责人审核签字。 评 估报告中应强调勘察、观测结论,符合强制性标准等字样。具体管理程序如下: (一)、工作流程图 施工承包单位自检 填写《工程竣工报验 单》(承包单位) 审查分项分部工程 质量 现场检查质量文件 审查合 格 签署《报验申请表》 予以初确认验收(监理单 位) 是 否 整改(承包单位)本单位工程的各分 项 分部工程是否均完

(竣工预验收流程图) (二)、竣工预验收内容及程序: 1、验收内容: 内部预验 (承包单 位)竣工验收文件资料准备(承包单位) 申请工程竣工 验收(承包单位) 审核竣工验收申请(监理单位)现场检查 是否合格文件资料是否符合 要求指 示 整否 否 补 充完 是 是签署竣工验收申请—预验 完成 (监理单位) 组织工程验收 (建设单位)

(1)、单位(子单位)工程的验收内容: A、单位(子单位)工程所含分部(子分部)工程的质量均应验收合 格; B、质量控制资料应完整; C、单位(子单位)工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应 完整; D、主要功能项目的抽检结果应符合相关专业质量验收规范的规定; E、观感质量验收应符合要求。 (2)、单位(子单位)工程所含分部(子分部)工程的质量均应验收合格: A、检查各分部工程中所含子分部工程是否齐全; B、检查个分部、子分部工程质量验收记录表的质量评价是否完善,有分部、子分部工程质量的综合评价,有质量控制资料的评价,地基与基础、主体结构和设备安装分部、子分部工程规定的有关安全及功能的检测和抽检项目的检测记录,以及分部、子分部观感质量的评价等; C、检查分部、子分部工程质量验收记录表的验收人员是否是规定的有相应资质的技术人员,并进行了评价和签认。 (3)、质量控制资料应完整: 如果资料能保证该工程结构安全和使用功能,能达到设计要求,则可认为是完整。否则,不能判定为完整。 (4)、单位(子单位)工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整: 这种检测(检验)应由施工单位来检测,检测过程中可请监理工程师或建设单位有关负责人参加监督检测工作,达到要求后,并形成检测记录签字认可。 (5)、主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定:

设备维修工作程序

设备维修流程图

设备维修工作程序 一、目的 规范设备管理流程,提升流程效率;加强设备故障维修的反应速度和信息反馈速度,最大限度的服务于生产需要,培养高效的维修管理团队。 二、设备维修管理流程 1、设备故障报修途径 a)生产部门的设备操作员工发现故障隐患:上报部门领导后,可以书面通知设备维修班,同时也可以先进行电话通知维修,然后,再填写设备报修单交予设备维修人员。 b)设备维修人员在日常设备巡查中发现设备故障隐患:首先排查设备故障,然后及时报告班长安排维修。 c)在设备定期的维护保养中发现设备故障隐患:首先要对故障情况进行检修工作,然后及时报告班长进行下一步工作。 2、设备故障的确认 a)设备故障情况通过报修途径报告至设备维修班,首先,由维修人员对故障情况进行确认,确定设备故障维修复杂系数,对设备故障简单分类后,制定出维修计划。 b)对于维修系数低的设备故障,由设备维修人员直接进行现场维修。 c)根据设备故障情况制定出相应的维修计划后,报告给设备科主管领导,由主管领导审核后批准执行。 d)维修班根据维修计划,首先依据故障情况领用设备配件以及配备维修工具,然后,组织维修人员实施维修工作。 e)对于设备故障需要委外维修、加工的,由维修班申请,设备科长审核后,报请分管副总经理审批。 3、设备故障的维修 a)设备故障维修结束后,设备维修人员要填写设备故障原因及维修情况说明;然后由设备操作员工对设备故障维修状况进行确认,确认设备故障解除后,签字确认。 b)设备故障在维修中发现缺少维修零部件,需要联系购买时,设备维修人员要在设备报修单上注明设备需要待修,以及待修的原因;由设备操作员确认并签字。维修人员要把此情况及时报告主管领导,由主管领导通知采购部门购买配件。

工程竣工验收最全流程

工程竣工验收最全流程 竣工验收作为建设工程项目的最后一环,常常会因为资料的问题而导致验收工作无法进行。 一 建筑工程竣工验收准备工作 1、工程竣工预验收(由监理公司组织,建设单位、承包商参加):工程竣工后,监理工程师按照承包商自检验收合格后提交的《单位工程竣工预验收申请表》,审查资料并进行现场检查;项目监理部就存在的问题提出书面意见,并签发《监理工程师通知书》(注:需要时填写),要求承包商限期整改;承包商整改完毕后,按有关文件要求,编制《建设工程竣工验收报告》交监理工程师检查,由项目总监签署意见后,提交建设单位。 2、工程竣工验收(由建设单位负责组织实施,工程勘察、设计、施工、监理等单位参加):

(1)承包商: a、承包商编制《建设工程竣工验收报告》监理公司建设单位。 b、工程技术资料(验收前20个工作日); 监理公司(5个工作日内) (2)监理公司:编制《工程质量评估报告》 (3)勘察单位:编制质量检查报告 (4)设计单位:编制质量检查报告 (5)建设单位: a、取得规划、公安消防、环保、燃气工程等专项验收合格文件。 b、监督站出具的电梯验收准用证。 C、提前15日把《工程技术资料》和《工程竣工质量安全管理资料送审单》交监督站(监督站在5日内返回《工程竣工质量安全管理资料退回单》给建设单位)。 d、工程竣工验收前7天把验收时间、地点、验收组名单以书面通知监督站。

二 房屋建筑工程竣工验收应当具备的条件 1、完成房屋建筑工程设计文件和合同约定的各项内容; 2、有完整的技术档案和施工管理资料; 3、有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告; 4、有勘察、设计、施工、监理等单位签署的质量合格文件; 5、有施工单位签署的工程保修书。 三 建筑工程竣工验收监督(由监督站操作) 1、监督站在审查工程技术资料后,对该工程进行评价,并出具《建设工程施工安全评价书》(建设单位提前15日把《工程技术资料》送监督站审查,监督站在5日内返回《工程竣工质量安全管理资料退回单》给建设单位)。

验收工作流程

验收工作流程 一.验收的依据 一)国家药品标准:《中化人民共和国药典》、局颁药品标准(部颁药品标准); 二)《进口药口管理办法》、《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例、FSDA颁发的最新法规和规定。如:《药品包装、标签、说明书管理规定》(23号及24号局令)等; 三)送货合同、入库任证上所要求的各项规定。 二验收的工作场所 接到请验单后,在待验区进行验收工作。 三所验收药品供应商的合法性 确认所要验收的药品的供应商是否已列入质量管理部出具的《已批准的供应商目录》,如果是已列入的,进行下一步验收工作;如果没有列入,填写《再次请验单》,上报质量管理部进行确认,和通知采财部。如果确认没有列入,作不合格药口处理,填写《拒收单》,进行不合格药品的隔离存放工作;如果是新增加的,进行下一步验收工作。 四.验收药品是 一}西药(非首营) 1.抽样 1)抽取件数(1)不足2件时,应逐件检查验收;(2)50件以下抽取2件;(3)50件以上,每增加50件,增加抽取1件,不足50件按50件计; 2)抽取最少包装数(1)每件整包装中抽取3件(至少3件)最少包装样品验收;(2)发现外观异常时,应加倍抽样; 3)抽样方法(1)整件样品的抽取取,按药品垛堆情况,以前上、中侧、后下的堆码层次相应位置随机抽取;(2)最小包装样品的抽取,从每件上、中、下的不同位置随机抽取; 4)做好相应的抽取记录。 2.验收根据送货和配送单、进货凭证,对照实物重点验收药品的外观性状、包装、标签、标识、说明书以及有关要求的证明文件(如批准文号),药品的产品合格证; 标签和说明书必须注明药品的通用名称、成份、规格、生产企业、批准文号、产品批号、生产日期、有效期、适应症或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反应、注意事项和贮藏条件等;每一最少销售单元应有标签和说明书。 (1)标签应有品名、规格、用法用量、批准文号、生产批号、生产厂商等内容。对注射剂瓶、滴眼剂瓶等因标签尺寸限制无法全部注明上述内容的,至少应标明品名、规格、批号3项;中药蜜丸蜡壳至少注明品名。 (2)化学药品与生物制品说明书应列有以下内容:品名(通用名、商品名、英文名、汉语拼音)、本品主要成分及其化学名称、分子式、分子量、结构式(复方制剂、生物制品应注明成分))、性状、药理毒理、药代动力学适应症、用法用量、不良反应、禁忌症、注意事项、孕妇及哺乳期妇女用药儿童用药、老年患者用药、药物相互作用、药物过量、规格、有效期、贮藏、批准文号、生产厂商(地址、联系电话)。 4.麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、外用药品和非处方药的标签,必须印有规定的标志。2006年6月1日前生的药品,标签和说明书必须符合《中华人民共和国药品管理法》、《直接接触药品的包装材料和容器管理办 法》(局令13号)和《药品说明书和标签管理规定》(局令第23号),2006年6月1日后生的药品,标签和说明书必 须符合《中华人民共和国药品管理法》、《直接接触药品的包装材料和容器管理办法》(局令13号)和《药品说明书和标 签管理规定》(局令第24号); 5 验收过程中发现有《中华人民共和国药品管理法》主席令第四十五号第四十八条(“禁止生产(包括配配制,下同)、 销售假药。有下列情形之一,为假药:(一)药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的;(二)以非药品冒充药 品或者以他种药品冒充此种药品的。有以下列情形之一的药品,按假药论处:(一)国务院药品监督管理部门规定禁止 使用的;(二)依照本法必须批准而未经批准生产、进口,或者依照本法必须检验而未经检验即销售的;(三)变抽的; (四)被污染的;(五)依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的;所标明的适应症或者功能主治

操作员工作手册(初)

操作员工作手册 一、进出口作业流程 1、进口作业:是指从中心到达公司并且公司要负责派送快件的处理作业流程。 1.1 进口作业流程图 1.2流程说明 1.21工作准备 (1)在车辆达到公司十分钟前,必须整理区域、清理场地及车辆停靠区域的杂物; (2)准备好卸车所需的辅助工具,如手推车、塑胶框、托盘、介刀、胶带等,确保卸车顺畅、提高卸车速度。 1.2.2解封车、到件扫描 6 . 2 1 .

(1)车辆到达后公司指定卸车点后,相关操作人员应先检查铅封是否完好,是否有人为损坏或更换现象,铅封是否有被拉开的痕迹,确保交接清晰,明确责任,避免纠纷; (2)用PDA按公司规定要求扫描/输入铅封数字(条码)进行解封车操作,并打开车锁。打开车门时,人应该站在靠近右侧车门一旁,用手拉开车门拉杆缓慢开启,防止快件从车厢中掉出; (3)在卸件时,不得有扔、抛、踩、踢等现象,普通快件脱手时离接触面不超过30CM,易碎件不超过10CM,在卸车时,必须保证对快件逐件(包、捆)做到件扫描。 (4)在卸车时,要保证做到小件必须入框、大件摆放在托盘或手推车上,同时在快件码放时,要确保大不压小、重不压轻、易碎件分开摆放的原则; (5)快件卸完后,应由里向外检查车厢的各个角落和车厢周围,确保无快件遗漏在车厢内;(6)卸车时必须保证整个卸车的过程在有效的监控范围内进行。 1.2.3分拣快件 (1)分拣时严禁将易燃、易爆的物品带入分拣场地;严禁在分拣场地抽烟,以确保快件安全; (2)相应操作人员应根据派件员的派件区域和路段进行分拣,所有分拣操作员必须熟悉派件员的区域及路段,保证快件正确分拣到相应的区域,认真查看快件的目的地,防止因字迹潦草分拣出错,避免错分,以提高工作效率; (3)在分拣快件时,不得有扔、抛、踩、踢等现象,普通快件脱手时离接触面不超过30CM,易碎件不超过10CM,同时要做到小件必须入框、大件摆放在托盘上。 1.2.4错分件处理 (1)在分拣过程中如发现因中心错分或公司错拿、错分导致不是本公司区域的错分件,应在第一时间将快件交予问题件上报人员进行上报; (2)在最近的一中班次内将快件做发出扫描动作,同时将快件带至转运中心,交给相关人员进行处理。 (3)如派件员在派件前发现快件非本派件区域的快件,应及时将快件交予公司相关操作人员,由操作人员在PDA中将错分件扫描信息删除,再扫描给正确区域的派件员。 1.2.5发出扫描/装车 (1)在半装车时,必须按照梯形对快件进行码放,不得出现垂直码放,避免运输途中因快件的波动导致车辆行驶不稳和快件损坏。 (2)装车完毕后,相关人员清理操作场所,确保快件全部装车无遗漏(如遇爆仓,必须保证小件、文件及建包件优先装车)。 1.2.6封车/发车扫描 (1)装车完毕后,操作员关好车门,用铅封将车门封好,封车前必须拉几下车门,确保车门锁扣已到位,不会因为颠簸而自动开启,封车后确保快件处于全封闭状态,确认在不拆除铅封的情况下无法打开车门; (2)车辆离开分公司钱,扫描该车车签。 1.2.7派件扫描 分拣好后,输入派件员的工号,进行派件扫描。 2、出口作业流程 出口作业:是指收件员将快件揽收至公司,由公司封发转运至中心的快件处理作业流程。2.1出口作业流程图

客房服务员工作操作流程

客房服务操作流程 一、铺床操作流程 1、将床拉离床头板 1)弯腰下蹲,双手将床架稍抬高,然后慢慢拉出。 2)将床拉离床头板约 50CM 。 3)注意将床垫拉正对齐。 2、铺床单: 1)开单: 用左手抓住床单一头, 右手将床单的另一头抛向床面并提床单 的边缘 顺势向右甩开床单。 2)打单: 手心向下抓住床单的一边,两手相距约 80CM —100CM 。 在离床面区 70CM 高度时身体稍向前,有力打下去。 当将床位部推开的时候,利用时机顺势调整,将床单向床头方向 拉正,使床单准确的降落在床垫的正确位置上。 3)包角: A 、包角从床头做起,以顺时针的方向包角,和将床头下端部分的床 单塞进床 垫的下面。 A 、 将甩开的床单抛向床尾位置。 B 、 将床头方向的床单打开,使床单的正面朝上线居中。 C 、 D 、 将床单提起使空气进到床尾部位,将床单放起。 E 、 F 、

B、包右角:左手将右侧下尾的床单拉起折角,先将床头下端部分的床单塞入床垫下面,然后左手将折角部分往下塞,直接深包成直角,同时右手包角下垂的床单塞和床垫下面。 C、包左角的方法与右角相同,全左右手的动作相反。 D、操作要做到快、巧、准。 3、铺棉被: 1)半棉被芯套好被套,抖开抖平。 2)于将套床棉被甩开铺在床单上。 3)使棉被上端与床垫保持25CM 的距离,下端落在床尾位置。床尾多余部分保持30CM。 4、套枕套: 1)将枕芯平放在床上。 两手撑开枕袋口并将枕芯往里套。 两手抓住袋口,边提边抖动,使枕芯全部进入枕袋里面。 将起出枕芯部分的枕袋塞进枕芯里面把袋口封好。 套好的枕头必须四角饱满,平整且枕芯不外露。 将两枕头放置于床的居中位置,放好的枕头床侧两边均匀,与 床头边沿一样齐。 5、将床复位: 1)弯腰将做好的床缓缓推进床头板下,但要注意勿用力过猛。 2)看一遍床铺得是否整齐美观,对做得不够好的地方进行最后的整理,勿必使整张床面挺括美观。 二、房间检查标准细则及流程 一)、建立客房的逐级检查制度1、服务员自查;2、领班普查;

设备维修流程规定

设备维修流程规定 [HL-ZJB-001]-RZ[2015]- 013 编制:人事行政部 编制日期:2015年11月13日 审批: 审批日期:2015年11月17日 一、目的 为使公司机器设备及各办公设备得到及时有效的维修,使生产、市场及各部门工作更加顺畅。 二、适用范围及人群 某某有限公司全体员工。 三、职责 1.生产部 1.1生产设备异常时,由生产开出《设备维修申请单》,经生产厂长签字确认。 1.2生产厂长确认后联系机修/电工人员处理。 1.3维修完毕后由生产申请人员在收据及《设备维修申请单》签名确认。 1.4维修人员根据员工有效签名确认收据及《设备维修申请单》同时上交人事行政专员处确认维修费用事项,并进行报销处理。 1.5如维修人员不能修好时,由总经办根据设备保修期限联系厂家或其它人员维修。 2.市场部、人事行政部 2.1将维修事项向人事行政专员报备,填写《设备维修申请单》并拍照发一份给销售经理、人事行政经理,写明维修设备名称和故障原因。 2.2正常上班时间(早上08:30~下午18:00)接获门店请求后,由人事行政专员联系电工或者电脑维修人员到店进行维修;下班时间段可由店长上报直接上级,由其通知相关人员进行到店维修,后电话或网络告之人事行政专员。 2.3维修人员带收据到现场,维修确认好后,员工需在《设备维修申请单》及收据上进行签名确认维修情况。 2.4人事行政专员对所有维修事项进行跟进处理并确认。 2.5维修人员根据员工有效签名确认收据及《设备维修申请单》同时带回来总部人事行政专员处确认维修费用事项,并进行报销处理。

四、申请报修流程 1.生产设备维修流程

工程竣工验收流程明细表定稿版

工程竣工验收流程明细 表 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

工程验收及竣备流程明细表 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 一、竣工验收所需必备的基本条件 一实体、一证、一书、一资料、四个报告,五个认可文件,其他类资料共计14项内容: 一实体:完成工程设计和合同约定的各项内容 一证:建设单位结算情况说明 一书:施工单位签署的工程质量保修书 一资料:技术档案和施工管理资料。(按51规程整理) 四个报告 1.施工单位《工程竣工报告》 2.监理单位《工程质量评估报告》 3.设计单位《工程质量检查报告》 4.勘察单位《工程质量检查报告》 五个认可文件 1.电梯检验检测机构出具的检验认可文件 2.环保部门出具环保监测的认可文件 3.城建档案馆出具的工程竣工档案预验收认可文件(列入北京市城建档案馆接受范 围的工程) 4.消防部门出具的消防验收认可文件 5..规划部门出具的认可文件 其他:其他文件:节能备案;竣工图;外立面照片等

二、工程验收及竣备步骤 第一阶段(竣备前2月): 1、电梯验收 2、室内空气检测(环境检测) 3、水质、防雷检测 4、工程质量验收(工程实体四方验收) 第二阶段(竣备前2月):各专项验收 1、人防验收 2、消防验收备案(电检,消检,防火复试) 3、节能验收 4、环保验收:环评报告内容验收 5、规划验收 **第一阶段与第二阶段理论上讲无先后逻辑关系,可交叉完成。 第三阶段(竣备前1月): 1、档案预验收 第四阶段(竣备前5天): 1、竣工验收: **竣工验收主要由甲方、监理、总包、设计、勘察五方参加,质监站自主决定是否到场。 第五阶段(竣工备案): 三、排定验收计划

操作工工作流程

操作工工作流程 一.上岗前工作 1.检查着装是否符合标准,工牌是否佩戴。 2.早6点准时参加早班会,总结前一天的工作情况,确认当天的生产任务及需 要注意的具体事项。 二.运转前的检查与准备工作 1、检查粗骨料情况,观察材料质量是否能达到生产标准。 2、检查设备情况,劝离设备周围可能妨碍生产的人员。 3、检查生产电压(380+-10)情况,检查润滑泵内油脂及否充足,保证注油系统有效。每个称量传感器是否紧固牢靠。 4、开启操作电脑,查看通讯信号是否正常。 5、点动斜皮带查看项位转向是否准确。 6、启动空压机(压力保证0.5-0.8Mpa),水泵开启供水。打开手动注油开关。 7、点动搅拌机(至少保证旋转一周)确定无障碍运行。并查看空机电流是否正常(180站65A左右120站45A左右)。 8、查看粉料称进出料口的软连接是否松弛有度。 9、启动各气动,电动开关,查看各点是否有效顺畅。 10、检查生产配合比。 11、确定生产任务,录入施工名称,施工部位,确定任务单号输入任务配比,比对容重(2370Kg-2400Kg)及各存储仓的选择是否合理和准确。 12、电铃告警,启动主皮带,在主皮带二次启动完成后,依次启 动平皮带,搅拌机。 13、启动开始生产开关进行生产。 三.生产中设备使用注意事项 1、严禁负荷启动搅拌机,主皮带。 2、注意各物料的配给情况,适时调整落差保证称量准确 3、不定时清理滚筒和转向轮的粘结物,避免皮带跑偏。 4、注意用水量及搅拌机负荷电流的变化(正常情况下是随搅拌时间的加长,逐步降低),发生异常,要从材料含水,传感器失灵,料仓门卡料,缓冲仓门关闭不严,水或者外加剂泄漏,搅抖叶片残缺等点找原因。 5、各称量器具动作完毕后要查看关闭信号是否正常关闭。 6、设备出现问题,要挂上检修牌,整机断电,派专为看守方可维修。 7、在危险时刻,要操作急停按扭,快速的整机断电。 8、严禁任何无操作许可人员触碰操作平台及工控机。 四.生产结束后 1、交接班要详细交接设备和生产情况。 2、及时做好搅拌机,缓冲仓,料斗清理工作。 3、停机后要关闭空压机,水泵,注油泵,操作台电源。 4、要放尽储气灌内存水,冬季要将水管,水箱,碟阀水放净。 5、整理好当班票据,各项报表。 6、收拾好操作室卫生。

工程验收管理系统流程

工程验收管理流程 建筑工程竣工验收准备工作1、工程竣工预验收(由监理公司组织,建设单位、承包商参加):工程竣工后,监理工程师按照承包商自检验收合格后提交的《单位工程竣工预验收申请表》,审查资料并进行现场检查;项目监理部就存在的问题提出书面意见,并签发《监理工程师通知书》(注:需要时填写),要求承包商限期整改;承包商整改完毕后,按有关文件要求,编制《建设工程竣工验收报告》交监理工程师检查,由项目总监签署意见后,提交建设单位2、工程竣工验收(由建设单位负责组织实施,工程勘察、设计、施工、监理等单位参加):1)、承包商:a、承包商编制《建设工程竣工验收报告》监理公司建设单位。b、工程技术资料(验收前20个工作日); 监理公司(5个工作日内)(2)、监理公司:编制《工程质量评估报告》(3)、勘察单位:编制质量检查报告(4)、设计单位:编制质量检查报告
(5)、建设单位:a、取得规划、公安消防、环保、燃气工程等专项验收合格文件。b、监督站出具的电梯验收准用证。C、提前15日把《工程技术资料》和《工程竣工质量安全管理资料送审单》交监督站(监督站在5日内返回《工程竣工质量安全管理资料退回单》给建设单位)。d、工程竣工验收前7天把验收时间、地点、验收组名单以书面通知监督站。 房屋建筑工程竣工验收应当具备哪些条件(1)完成房屋建筑工程设计文件和合同约定的各项内容;(2)有完整的技术档案和施工

管理资料;(3)有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告;(4)有勘察、设计、施工、监理等单位签署的质量合格文件;(5)有施工单位签署的工程保修书。 建筑工程竣工验收监督(由监督站操作)1、监督站在审查工程技术资料后,对该工程进行评价,并出具《建设工程施工安全评价书》(建设单位提前15日把《工程技术资料》送监督站审查,监督站在5日内返回《工程竣工质量安全管理资料退回单》给建设单位)。2、监督站在收到工程竣工验收的书面通知后(建设单位在工程竣工验收前7天把验收时间、地点、验收组名单以书面通知监督站,另附《工程质量验收计划书》),对照《建设工程竣工验收条件审核表》进行审核,并对工程竣工验收组织形式、验收程序、执行验收标准等情况进行现场监督,并出具《建设工程质量验收意见书》。 建筑工程竣工验收备案准备的资料工程竣工验收备案(由建设单位操作)备案准备的资料:1、《建设工程竣工验收报告》2、下列文件:(1)、施工许可证;(2)、施工图设计文件审查意见;(3)、工程质量评估报告;(4)、工程勘察、设计质量检查报告;(5)、市政基础设施的有关质量检测和功能性试验资料;6)、规划验收认可文件;(7)、消防验收文件或准许使用文件;(8)、环保验收文件或准许使用文件;(9)、有监督站出具的电梯验收准用证及分部验收文件;(10)、燃气工程验收文件;(11)、《广州市建设工程质量保修书》;(12)、法规、规章、规定必提供的其他文件。 建筑工程竣工验收备案程序1、建设单位向备案机关领取《房屋

货代操作员流程

货代操作员/客服工作流程 一、订舱 1.客户向我司订舱的; 2.客户发来的订舱单需显示以下信息,但不限于此; ①托运人/发货人②船公司/船名/航次或船期③起运港④目的港/中转港⑤货名⑥柜型、柜量⑦运价⑧托运人的签字、盖章; 3.客服人员收到订舱单后,须与SALES核对运价是否正确,并由SALES在订舱单上签字确认,然后再向相应船公司订舱(特殊情况可先口头与SALES确认, 待SALES返回公司再补签字确认)。向订舱时,需先在各船公司专用台帐上自编S/O号; 4.订舱单发出后,客服人员应主动向船公司确认舱位,并将船公司传回的订舱确认单第一时间传给客户,订舱确认上面的订舱号与船名、航次要清晰、准确,以免造成混淆; 5.订舱完毕后,客服人员应及时将资料输入电脑,具体步骤如下: ①新建委托,输入托运人、货名、船公司、船名、航次、开航日期、装港、目的港、箱型箱量; ②工作号,并按各业务员创建业务编号,比如“客户服务”以KF开头; ③输入费用明细 - 主要是应收费用; ④订舱确认,输入订舱号。输入电脑时,应确保准确,并特别注意以下信息:船公司名称、船名、航次(一律采用V。XXX的格式)、开船日期。 6.操作台帐应该认真、完整地填写,应注意以下几点: ①托运人应与订舱单上的托运人一致,并写清电话、传真、及联系人; ②费用明细应仔细填写,“应收”为向客户收取费用;“应付”为由我公司支付的费用;运费到付的需填写在“到付”栏,各种费用应分项列明;向客户收取的费用为ALL IN时,须注明包含哪些费用;免文件、电放费用的需由公司领导在台帐上签字确认; ③需由我司目的港代理代收运费的,须在台帐上注明使用哪家代理。SALES 在选用代理之前须与操作部经理或公司领导确认,不可使用公司公布名单之外的代理(特殊情况如用其他代理, 必须公司领 导确认);

竣工环境保护专项验收工作流程

第一章建设单位竣工环境保护验收工作流程 10.1 成立验收工作组 建设单位组织成立的验收工作组可包括项目的设计单位、施工单位、环境影响报告书(表) 编制机构、验收报告编制机构等技术支持单位和环保验收、行业、监测、质控等领域的技术专家。技术支持单位和技术专家的专业技术能力尽量足够支撑验收组对项目能否通过验收做出科学准确的结论。 10.2 现场核查 验收工作组现场核查工作的目的是核查验收监测报告内容的真实性和准确定,补充了解验收监测报告中反映不全面或不详尽的内容,进一步了解项目特点和区域环境特征等。现场核查是得出验收意见的必要环节和有效手段。现场核查要点可以参照环境保护部《关于印发建设项目竣工环境保护验收现场检查及审查要点的通知》(环办〔2015〕113号)执行。 10.3形成验收意见 验收工作组可以召开验收会议的方式,在勘查现场和对验收监测报告内容核查的基础上,严格依照国家有关法律法规、建设项目竣工环境保护验收技术规范、建设项目环境影响报告书 (表)和审批决定等要求对建设项目配套建设的环境保护设施进行验收,形成科学合理的验收意见。验收意见应当包括工程建设基本情况,工程变动情况,环境保护设施落实情况,环境保护设施调试效果和工程建设对环境的影响,验收存在的主要问题,验收结论和后续要求。对验收不合格的项目,验收意见中还应明确具体且具可操作性的整改要求。 10.4 公开验收报告 除按照国家需要保密的情形外,建设单位应当通过其网站或其他便于公众知晓的方式,向社会公开下列信息: (1)建设项目配套建设的环境保护设施竣工后,公开竣工日期; (2)对建设项目配套建设的环境保护设施进行调试前,公开调试的起止日期;

软件验收流程

项目验收 验收作为项目执行过程中的一个重要的里程碑,对公司和客户具有重要的意义。 一、验收申请 二、验收准备 充分的验收准备为验收测试结果的准确性提供了保证。开发商提交的验收文档应保证软件开发涉及的所有过程已经全部置于文档控制之下,文档应包括软件开发中使用的辅助设计软件的工程文件,例如数据库设计软件PowerDesigner,流程设计软件Rose等等。在验收准备期间广泛听取最终用户的使用意见,可以为有针对性的检查软件的缺陷提供帮助。验收准备阶段的工作包括收集开发商编制的源码、文档、安装程序、控件等,还包括向最终用户(甲方)项目组征集满意度调查表;期间应确定开发商和最终用户的固定联系方式。 2.1开发商资料收集 根据软件项目的特点,在验收时应收集以下文档: 编号名称形式介质 1项目开发计划文档电子、纸质 2软件需求说明书文档电子、纸质 3系统概要设计说明书文档电子、纸质 4总体设计说明书文档电子、纸质 5数据库设计说明书文档电子、纸质 6详细设计文档文档电子、纸质 7为本项目开发的软件源代码文档电子、纸质 8FAT&SAT报告文档电子、纸质 9试运行报告文档电子、纸质 10性能测试报告、功能测试报告文档电子、纸质 11项目实施报告文档电子、纸质 12培训计划文档电子、纸质 13服务计划文档电子、纸质 14维护手册文档电子、纸质 15用户手册文档电子、纸质

16应用软件清单文档电子、纸质 17系统参数配置说明文档电子、纸质 18所提供的第三方产品的技术说明和操作、维护资料文档电子、纸质 19系统崩溃及恢复步骤文档文档电子、纸质 20技术服务和技术培训等相关资料文档电子、纸质 21项目总结报告文档电子、纸质 除上述文档外,还应单独收集、保存各应用软件源程序代码及开发商所用第三方资源信息。开发商所使用的第三方控件,除已经得到审计署的许可之外,必须提供控件的源代码,并拥有授权使用的证明或保证(由开发商提供无版权争议承诺书);对于原始程序代码,要求能够在本地不经过任何特殊设置,即可编译并正常运行。源程序清单中列举的项目应该和源程序一一对应。 2.2最终用户资料收集 依据软件开发需求说明书和概要设计说明书,编写相关软件的用户满意度调查表,该调查表应该涵盖软件在需求说明书中列举的所有模块,包含软件在不同操作系统下的运行情况等。最终用户或甲方项目组按照实际情况填写该调查表。 三、验收测试 验收测试是软件开发结束后,用户对软件产品投入实际应用以前进行的最后一次质量检验活动,它要回答开发的软件产品是否符合预期的各项要求,以及用户能否接受的问题。由于它不只是检验软件某个方面的质量,而是要进行全面的质量检验,并且要决定软件是否合格,因此验收测试是一项严格的正式测试活动。需要根据事先制订的计划,进行软件配置评审、功能测试、性能测试等多方面检测。 软件验收测试分为三部分:文档代码一致性审核、软件配置审核和可执行程序测试,其顺序可分为:文档审核、源代码审核、配置脚本审核、测试程序、平台API测试、集成测试、验收测试等。文档代码一致性审核、软件配置审核是软件部署和实施全面验收测试的基础,由各应用软件验收责任人检查它们的完整性;由于工程开发的各软件运行环境均基于审计管理系统、审计实施系统平台,最终的集成测试、验收测试由德华工贸员工、验收专家所有参与验收工作的人员一起完成。 3.1文档审核

设备维修管理流程及报修单

目的 规范设备维修管理流程,提升维修效率;加强设备故障维修的反应速度和信息反馈速度,最大限度的服务于生产需要,培养高效的维修管理团队。 范围 XX 公司 执行时间 该制度于XXX年XX月开始执行 四内容 1 设备故障报修途径 1.1 使用部门的设备操作员发现故障隐患,上报主管(班组长、车间主任/ 科长),由操作班组填写《设备故障报修单》上“报修申请”部分内容后交予维修员。 1.2 设备维修员在日常设备巡查中发现设备故障隐患:首先排查并解除设备故障,对于较复杂的设备故障应及时报告维修班长安排维修。 1.3 在设备预维护过程中发现设备故障隐患:首先要对故障情况进行检修工作,对于较复杂的设备故障应及时报告维修班长进行进一步处理。 2 设备故障的确认 2.1 设备故障情况通过报修途径报至维修班,由维修班对故障情况进行确认,确定设备故障维修复杂程度。 3 设备故障的维修 3.1 简单故障的现场维修 3.1.1 对于维修复杂度低的设备故障,由设备维修人员直接进行现场维修。 3.2 较复杂故障的计划维修 3.2.1 对于维修复杂度高的设备故障,应制定出维修计划,报科室主管,由主管审核后批准执行。 最新可编辑word 文档

3.2.2 维修计划内容: 3.2.3 维修班根据维修计划组织实施维修工作。 3.3 委外维修 3.3.1 对于设备故障需要委外维修、加工的,由维修班申请,科室主管审核后,报请部门领导 批准后执行。 3.4 厂家维修 3.4.1 设备故障在维修中发现故障情况依靠公司自己的维修力量不能够解决, 产厂家维修时,维修员要把此情况及时报告科室主管, 经科室主管审核, 报请部门领导批准后, 由科室主管与设备生产厂家联系维修事宜。 3.5 特殊维修情况 3.5.1 设备故障在维修中发现缺少维修零部件,需要联系购买时,设备维修人员要在《设备故 障报修单》上注明设备需要待修,以及待修的原因;维修人员要把此情况及时报告科室主管, 由科室主管及使用部门主管确认并签字后,科室主管联系采购部门购买配件。 3.5.2 设备维修时,由于维修任务繁多导致设备不能够立即进行维修,要及时报告科室主管, 由科室主管和使用部门沟通协调,另外确定维修时间或者维修计划。 3.6 维修中的现场管理 3.6.1 检修人员使用不合格的零部件、紧固件、各种阀门、材料等,设备使用部门有权拒绝使 最新可编辑 word 文档 3.2.2.1 维修项目。 3.2.2.2 维修方案和开停车方案。 3.2.2.3 计划进度。 3.2.2.4 备品配件及辅助材料的准备。 3.2.2.5 维修人员的选定。 3.2.2.6 维修图纸或资料的准备。 3.2.2.7 维修工具的准备。 需要联系设备生

岗位操作流程

全员岗位责任制 (一)总经理 1、全面负责分公司各项经营管理工作,制订并组织实施分公司年度经营计划和各项工作计划; 2、坚决贯彻执行公司各项规章管理制度; 3、定期检查和监督领导班子成员分管工作的开展、完成情况; 4、负责日常监督和检查公司各部门各项工作开展和执行情况; 5、严格控制本公司的各项费用支出,并审核各项用款计划; 6、负责组织召开月度安全生产例会及其他各种会议; 7、推进企业文化建设,维护企业在当地的良好影响,树立企业形象; 8、完成董事长交办的其它工作。 (二)副总经理 1、协助总经理制定年度经营目标及工作计划,并负责具体实施; 2、坚决贯彻执行公司各项规章管理制度; 3、组织分管部门实施工作计划,并定期检查和监督分管工作的开展、完成情况; 4、负责分管部门日常业务开展过程中的各种报表审核及审批工作; 5、负责分管部门员工的思想教育工作,确保员工队伍的稳定; 6、完成董事长交办的其它工作。

行政岗位职责 1、坚决执行公司各项规章管理制度及工作流程; 2、负责各项规章管理制度的宣贯工作并监督其执行情况; 3、负责各种文函、传真、信件、报刊的收发、流转、处理工作; 4、负责图书、报刊征订、档案资料的收集、整理和管理工作; 5、负责内刊稿件的收集、整理工作; 6、负责办公设备、网络的维护、管理工作; 7、负责车辆管理工作; 8、负责各类证照的审验、保管工作; 9、负责各类印章的加盖; 10、负责办公用品申购、发放管理工作; 11、负责印刷品的申请、发放管理工作; 12、负责各类会议的组织和后勤保障协调工作; 13、负责各项日常人事招聘管理工作; 14、配合公司各部门工作的开展,完成领导交办的其他保管工作。

设备检修过程管理规定

设备检修过程管理规定 1.检修前必须落实各项准备工作。 1) 组织工作落实。 2) 技术措施及检修方案落实。 3) 各项零部件、材料、工具落实。 2.检修工作实行全面质量管理,严格按照设备维护检修规程中的质量标准和暂定质量标准执行。 1) 对于不符合标准要求的设备、备品、配件、紧固件、各种阀门、材料等,未经变更审批手续不得使用。 2) 检修完的设备、管道等都要达到完好标准,做到不漏水、不漏气、不漏电。 3) 在检修工作中,对质量要实行“三级检查”,即:检修人员自检,工段长检查,专业人员检查。 3.结合设备大、中修实行设备改造,由车间向机动处提出报告,并附图纸说明,批准后执行。重大设备革新,经机动处审查,设备副总批准。 4.设备检修要逐步采用故障诊断和监测等先进技术,做到及时、准确地发现设备缺陷,指导检查工作。 5.检修。 1) 废机油采用漏斗和油桶接收,浸在油中的设备吊出油箱后应放在接收槽内,机油不得滴漏在设备和地面上。 2) 废油脂用塑料布接收,放到回收槽内,油脂不能落到设备和地面上。 3) 设备拆卸的零部件,按其拆卸的工艺顺序摆放,并用规格的塑料布垫好。拆开的设备和清洗后的零部件,用塑料布盖好,以防杂质、灰尘沾染。

4) 拆卸的螺栓、螺帽、销钉、垫圈等小型零件,用零件盒盛装,禁止乱放、乱扔。 5) 干油桶有防尘盖,向设备填加润滑油脂,采用刮油刀,禁止用手抹。 6) 检修用工具、量具,要整齐地摆放在塑料布上,精密量具用完后随时装入量 具盒内。 7) 维修材料、设备、备品、配件等,按规格、类别整齐地摆放在指定位置上, 严防沾土。 6.正确使用检修工具和专用工具。严禁不合理地撬、打、铲、咬。 1) 采用先进的专用工具。如:拆卸设备的联轴节,必须采用扳手,严禁用锤打; 拆卸设备的端盖、压盖等,采用顶丝,严禁用扁铲剔、打;检修泵时应采用装有吊 装架、抓钩机构的移动检修车;设备螺栓的拆、转,应采用扳手。 2) 使用工具一定要符合标准,严禁乱用。如螺帽的拆卸,使用合乎规定的扳手,不得用管钳子咬、扁铲剔和气焊割;测量技术数据,按规定要求,使用合格的量具。 3) 设备找正时,要合理地使用测量仪器,严禁只凭手摸、眼睛看。设备联轴节 找正,要符合《设备维护检修规程》的规定,一律采用千分表(百分表);无条件 使用千分表(百分表)时,要利用钢板尺透光的方法来找正。 7.在检修中必须保护好防腐层、保温层、门窗玻璃、地坪、马路、树木和建(构)筑物等,严禁乱打、乱压、乱开孔或增加负荷。 8.检修现场要做到当班施工当班清理,检修完成后要做到工完、料净、场地清。9.系统检修要建立现场调度指挥机构,负责调度、平衡综合进度和及时解决检修中出现的各种问题。

联合验收工作流程

联合验收工作流程 一、联合验收条件 1、建设项目规划许可证确定的各项工程内容及规定事项已全部竣工、完成,具备建设工程规划核实条件; 2、建设项目工程质量符合验收规范、标准和图纸设计要求,已具备竣工验收条件; 3、建设工程按消防设计要求建成并符合国家规定标准; 4、建设项目已按照环评及其批复的要求建设,落实污染防治工作,配套污染治理设施; 5、防雷装置按核准的设计要求建成,经防雷检测机构检测,符合国家规定标准; 6、公用绿化全部竣工完成,已具备通水、通气、通电要求; 7、检测中心出具的沉降、节能、保温、钻心、路灯所接地等功能性检测报告; 8、除上述内容外,其它规定的测量和监测工作均已完成。 二、联合验收程序 1、建设单位根据联合验收办提供的联合验收告知单准备验收资料; 2、建设单位向联合验收办提出验收申请; 3、联合验收办接收资料,材料不齐的出具补正清单; 4、联合验收办组织人员审查资料; 5、联合验收办组织人员进行现场勘察并提出验收意见,不合格的当场书面告知;

6、建设单位提出复验申请; 7、联合验收办组织人员进行复验并提出验收意见; 8、联合验收办统一发放各部门出具的验收合格法律文书; 9、建设单位向联合验收办申请办理竣工验收备案。 三、建设工程竣工联合验收资料 1、规划核实(规划局) (1)《建设工程规划许可证》和使用土地的有关证明文件(土地使用证及出让合同); (2)用地红线图、设计要点和核准的总平面图; (3)建设工程验线证明文件、竣工测绘图(含电子文档)和房管处房屋成果认签表; (4)建设工程规划审批现场公示情况资料和建设工程变更的相关图件。 相关人员:建设局五楼 2、工程竣工验收(住建局质监站) (1)、单位(子单位)工程竣工验收通知书; (2)、工程竣工报告(施工单位); (3)、工程勘察、设计质量检查报告; (4)、工程监理质量评估报告; (5)、《住宅工程质量分户验收汇总表》(住宅工程); (6)、单位(子单位)工程质量竣工验收记录; (7)、建设单位工程竣工报告; (8)、施工单位签署的工程质量保修书; (9)、施工许可证;

业务员与操作员工作跟进程序流程

业务员与操作员工作跟进程序 (2010年12月3日更新) 为了使各位SALES 与操作在跟单程序中尽量操作及交流顺畅,现将公司业务流转程序工作安排如下: 一.拖车业务 拖车业务指根据船东订舱单在堆场提取空柜至客户指定地点安排装柜,并返回指定还柜码头。拖车起始地点为广州深圳各港口,目的地通常为客户工厂地点。流程: 1)拖车价格以行驶路途远近定价,拖车报价比较固定,业务员询价可直接查询拖车报价表,或通过操作员与拖车行询价。 2)船公司订舱单(SO),是由船东发出的确认单,可用来提取空柜及告知船舶资料和运输日期。客户将SO及派车装柜安排发给业务员,业务交给操作跟进。收到资料后,距装柜前2天,操作需再次确认客户实际装柜时间和地点联系人,如有变更,需及时通知业务员。避免产生还空柜情况。 3)装柜当天,操作应主动及时联系车行确认是否按照预定时间到达,货柜到达之前,操作需通知客户派出的司机姓名,车牌,SO号码,柜号,避免客户装错货物。如产生晚点等偶发情况,操作员需灵活应对,尽力使客户减低不满情绪。 4)如需监装,我司业务员不可主动承担监装责任,如客户要求我司单独派人监装,客户必须申明与货物质量无关,业务员监装,只可监督柜内货物数量,外包装完整,摆放要求完成后拍照留证,装卸人员签字。如客户自行监装,业务员可前往陪同,提高客户服务满意度。 5)装柜后,操作需查询柜子是否安全及时返回码头。如未返回码头,不可进行报关。 二.报关业务 1.包柜:指客户无单证,无商检,需要以我公司单证或我公司通关资源进行报关,主要通关地点为广州黄埔,南沙,深圳盐田、蛇口、大铲湾,可通关货物:普通日用杂货,家具,食品,家电,服装等。但如危险品或特种产品需与当时政策结合并与公司市场确认可否操作。征税产品,烟,白色粉末状,武器,稀有产品矿产,原材料(如实木板,塑胶原粒等)不可接。 2.流程: 1)价格:报关价格主要以货名,数量,立方数(货名所占方数),出口地点决定价格。我司价格在广州和深圳两地的报关业务有较大优势。业务需尽力熟悉各种品名的价格和了解当时出口政策。业务报价前需与报关市场同事确认。 2)收到客户询价后,业务员先了解货名,数量,材质和报关地点,船公司订舱单,柜号,结关时间,如可以接单,尽量以书面形式(EMAIL 或传真,如需口头报价请发送手机短信并保存)进行报价,待客户确认后,通知客户以邮件或传真形式传真报关资料。 3)收到客户资料传真后,业务员填写《报关业务联系单》,注明客户名称,电话,报关内容,必须写明全部操作内容及收费项目内容与底价,正报或是包柜,单交与操作。如新客户,业务员登陆ERP,填写客户档案,并通知经理审核客户资料。 4)操作员收到业务联系单后,登陆ERP,建立单号,查看报关资料是否全面,如未达要求,需从客户处拿到正确内容。操作员收到业务联系单应主动认真察看资料,并以良好态度应对客户。

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