保安员培训方案和培训内容(全套)
保安人员培训方案
一、课程设置及内容
根据项目安保服务工作的实际需求，本项目的培训计划主要分为四个科目：专业技能理论知识、军事技能、思想政治和办公室自动化培训。
1.专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪和救护知识等。
2.军事技能训练内容包括：队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能和救护技能等。
3.思想政治培训内容包括：相关法律法规、党性教育、作
风建设和能力培训等。
4.办公室工作人员培训内容包括：办公软件技能培训和保
密培训等。
二、培训目的
1.保安培训应以保安理论知识和军事技能训练为主，要求
学员全面熟知保安理论知识和军事基础知识，以便在实际工作中运用。
2.职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容，使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。
3.军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要
内容，在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，保护国家财产以及自身安全。研究交通手势主要是为了出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。
三、培训计划
1.培训地点：季度考核和年度考核考核地点为公司培训基地，其他阶段性考核由各项目部负责人负责。
2.培训目标：
1）提高全体安保人员综合素质，树立良好的社会形象。
2）提高全体安保人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。
3）提高全体安保人员自我研究、自我约束的能力，实现企业前景。
3.管理规定：
为保证全体安保人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，制定以下几条纪律：
1）不得无故不参加培训，违者按旷工处理。
2）培训时应该做到不早退不迟到，违者根据违规轻重与否进行相应处罚。
3）遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。
4.考核管理：
培训结束后，对全体保安进行考核评定。
5.培训时间：
1）培训时间按表格执行，如项目有特殊情况（如重大活动、重大节日等），可由项目经理或队长进行调整。
2）培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。
四、年度培训计划
1.岗位职责
2.现场勘察
3.服务观念及沟通技巧
4.基础培训
5.保安服务管理法规及条例
6.突发事件处理
Fire and XXX
ISO9001 Quality Management System n to Security Management Processes and Standards
System Training
Normal XXX Service XXX Processes and Standards
Computer ns
Main Equipment Management
XXX
Safety and Fire Management
nal Training
Patrol Management
Security Management Job Training (Obtaining a XXX) Training Objectives
All Employees
XXX
All Employees
All Employees
All Employees
All Employees
Management XXX
All Employees
Management XXX
All Employees
All XXX
XXX
XXX
XXX
Self-Study
Seminar
Class Hours
4
32
Lectures。ns 4
Lectures。Self-Study 10 Lectures。ns 4
Video Recording 3
External Training。Lectures 10 Lectures。Seminars 30 Lectures。Seminars 3 Lectures
Lectures
4
4
Lectures。Practical ns 20 Lectures 8
Lectures。Practical ns 10
Lectures。Practical ns 20
Lectures。Practical ns 20
Lectures 10
Training Plan for Security Personnel
Training Category
Training Content
Security Basic n
XXX Security Management
XXX of the Security Service Center and us ns
All XXX
Company Overview。Management。Service Philosophy。"Employee Handbook"
Key Points of Security Management
Company XXX
nal XXX
Basic Training on Service Awareness and Service Etiquette Training on Security Management n
Safety n
All XXX
New Employees New Employees
All XXX
New Employees
All XXX Lectures。Seminars Lectures。Self-Study Lectures。Self-Study Lectures。ns Lectures
Lectures
Lectures Lectures。ns Lectures。ns Lectures
ns
3
3
3
3
3
3
3
5
5
10
6
Lectures。Self-Study 3 Lectures 3
All XXX
All XXX
On-Site XXX Lectures。Seminars Two Days
4
Training Objectives XXX
Class Hours
XXX。XXX
All XXX
Computer ns
Emergency Response Plan and Work for Major us Diseases All XXX
ns
Three Major Management Systems
nal Training on Three Major Management Systems (According to Job Categories)
XXX
Management XXX
All XXX
Security ns and Services
XXX Skills
Security Tool Use and Management
Management XXX Agencies
All XXX
All XXX
All XXX
All XXX
Lectures。Self-Study
Lectures。ns
Lectures。ns
Lectures
Lectures
Lectures
Lectures。Seminars
3
3
10
10
5
5
8
XXX
Archives n and Management of nal Knowledge and Skills XXX
Training for ns
Security Management Job Training Certificate n
XXX
XXX
School Security for the Start of School and Kindergarten
Large-XXX
Emergency Response Work
XXX Work
Training
Fire XXX
XXX Sudden Illness and Injured Personnel
XXX Clearing
All XXX
All XXX
Lectures。Practical ns
Lectures。Practical ns
2
2
All Personnel Lectures。Practical ns 2
All Personnel Lectures。Practical ns 4
XXX
以下是经过删除明显有问题的段落、剔除格式错误并进行小幅度改写后的文章：
为了提高服务质量，增强服务意识，我公司决定对全体员工进行培训。培训内容包括集体培训、授课、实操、研讨等方式，旨在让员工深刻体会“以人为本、客户至上、服务第一”的服务宗旨，将其贯彻到实际工作中，为甲方和学生创造一个“安全、舒适、方便”的工作环境。
具体来说，我们要求管理人员持证上岗率达到100%，秩序维护人员全部达到岗位要求，所有员工上岗前必须经过专业培训和考试，并达到合格水平，每年须有12天以上专业培训时间。同时，我们还要建立安保管理题库，做到考核、培训相结合。
在培训内容方面，我们首先对队列进行培训，包括立正、稍息、停止间转法、跨立、坐下、蹲下、起立等动作。这些动作对于保安人员来说非常重要，能够提高他们的形象和专业水平。
在实操方面，我们采取轮流跟班的方式，让新员工亲自操作，每个科目都有考核，考核合格后方能上岗。项目安排现场培训，让员工在实际工作中得到锻炼和提高。
总之，我们的培训目标是让每位员工树立服务光荣的思想，加强服务意识，提高礼貌、准确、高效、精细的服务，竭力为甲方和学生创造一个“安全、舒适、方便”的工作环境。
8.3 跑步：听到命令后，迅速握拳，拳心向内，肘部稍向
里合，两臂前后自然摆动。听到动令后，上体微向前倾，两腿微弯，左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米，前脚掌先着地，身体重心前移，右脚照此法动作，两拳内侧各距衣扣线。
2.对擒敌拳培训
2.1 预备姿势：听到“擒敌拳预备”的口令后，身体左转成
格斗势。直拳横踢的动作要领是：左直拳，接右直拳，接右横踢，右脚落步，出左直拳（不收回），右拳置于下颌，两眼目视前方。要求击打迅猛连贯。
2.2 抱腿顶摔：左脚在右脚后垫步，左拳置于下颌，随即
起右腿前蹬，右脚向前落步，上体前俯成右弓步，同时两手前伸与膝同高，掌心相对。随即肩向前顶，两手后拉置于腹前，两眼目视前下。要求垫步前蹬快，抱腿顶摔猛。
2.3 勾摆连击：左脚向前上步，左勾拳，接右勾拳，接左摆拳（不收回），右拳置于下颌，两眼目视前方。上步勾拳连贯迅猛。
2.4 抱臂背摔：进步同时，左手向外挡抓，掌心向外，右脚向左前上步，右手前伸上挑，掌心向上，置于左手前。随即左脚向右脚后背步，两腿弯曲，上体迅速向左后转体弯腰，两手猛力下拉，同时两腿蹬直（两脚左右相距约一脚之长），臀部上顶，两手变拳置于身体左侧，身体左转，右脚下踹，左拳置于下颌，右拳置于大腿外侧，两眼目视前下方。要求转体、弯腰、下拉、蹬腿迅速连贯。
2.5 侧踹勾拳：右脚在左脚后垫步，左侧踹，左脚落地，左臂左上格挡，接右勾拳（不收回），左拳置于下颌，目视前方。要求侧踹快，勾击狠。
2.6 拉肘别臂：进步的同时，左手由下向前上方插掌，掌心向右，略低于肩，右拳置于下颌。随即右手抓握左手腕，左手握拳，身体向右转体成右弓步，同时两手猛力后拉，身体下
压，两手置于腹前，两眼目视前下方。要求插掌快，后拉下压猛。
2.7 掀腿压颈：身体向左后转180度，左抄抱，右脚向左前踢腿（与小腿同高），同时身体右转，左手上挑与头同高，掌心向后，右手下压后摆，掌心向后。右脚踢腿后在左脚后落步，并用力下踏，同时左脚高前上步，左手臂左下格挡，右掌置于腰际，随即右掌向前插击，掌心向下与喉部同高（不收回），左手变拳置于下颌，两眼目视前方。
动作要领：右拳变为拳头，放在下颌处，同时右脚向前迈一步，左腿侧踹，接着右脚横踢，右脚落地，左直拳出击，保持目视前方。然后，身体向左后转180度，保持目视前方。
要求：侧踹和横踢要快速，连贯。
动作要领：右脚前蹬，接着左腿弹踢，左脚落地，右直拳出击，保持目视前方。
要求：前蹬要猛力，弹踢要快速，保持重心稳定。
动作要领：先左直拳出击，接着右摆拳，最后左色拳出击，保持目视前方。
要求：击打要迅猛连贯。
动作要领：身体向左转，右手抄抱，左手抓住右手腕，右脚向右后撤一大步，成为右弓步，同时两手向右上方划弧，与肩同高，保持目视左下方。
要求：撤步和划弧要快速猛力。
动作要领：先右摆拳，接着左直拳，最后左侧踹，左脚落地，右直拳出击，保持目视前方。
要求：击打要迅猛，保持重心稳定。
动作要领：先进步，身体下潜，两腿弯曲，两手变为掌下插，左手在上（与膝同高），右手在下（与小腿同高），掌心相对。接着，身体向右后转体270度，右脚上步，两手变为拳
头上提后拉到胸前，身体前俯，左膝下跪，左拳下击与左膝同高，右拳放在下颌，保持目视下方。
要求：上步抱腿要快速，转摔要猛力。
动作要领：起身时左手抄抱，右脚进步，脚尖内扣（左脚跟上），左脚向右脚后背步，右腿向后绊，同时身体向左下旋压，左手变为拳头，拳心向内，放在颌下，右手变为八字掌，掌心向下，放在左胸前。
要求：背步、绊腿、旋压要迅猛连贯。
动作要领：身体向右后转体，右上格挡，接着左腿弹踢，左脚落地，右直拳出击，保持目视前方。
要求：格挡要到位，弹踢要快速。
1.1 常见的灭火剂有水、泡沫、二氧化碳、1211、1301、干粉、烟雾和惰性气体等。
1.2 常见的灭火器包括泡沫灭火器和二氧化碳灭火器。泡沫灭火器主要用于扑灭一般物质或油类等可燃液体和易燃液体的初起火灾，但不适用于醇类、酮类、醚类等水溶性液体火灾和气体火灾。二氧化碳灭火器适用于扑灭电气设备火灾和易燃液体火灾。
灭火器是消防设备中重要的一种，不同类型的灭火器适用于不同类型的火灾。例如，二氧化碳灭火器适用于扑救电器设备火灾，而卤代烷灭火器适用于扑救实验室、档案馆等单位的火灾。干粉灭火器则适用于扑救石油气物品、易燃气体和可燃固体物质火灾等。在选择灭火器时，需要根据火灾类型进行选择。
灭火器的设置也非常重要。它们应该被设置在明显的、便于取用的地点，但不应影响安全疏散。灭火器应该设置稳固，铭牌应该朝外。手提式灭火器应该放在挂钩托架上或灭火器箱内，其顶部离地面高度不应超过1.5米，底部离地面不应小于0.15米。灭火器不应该被设置在潮湿或强腐蚀性的地点，如果必须设置，应该采取相应的保护措施。在室外设置时，也应该
保安人员的优秀培训方案5篇 保安人员的优秀培训方案1 为了更好的推动保安各项培训工作的进一步开展，努力提高教学质量，为公司培养合格的保安人才，使其成为维护公司治安、促进公司经济发展的中坚力量，结合专业设置的实际情况，特制定本培训计划。 一、课程设置及内容 全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识等。 军事技能训练内容包括：队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能等。 二、教学目的和要求 (一)教学目的 1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识，使之在实际工作操作与运用。 2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容，使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。 3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容，在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。
1、保安理论教学 通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及法律常识，在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2、军事训练 队列训练，使学员具有良好的军姿，严整的军容，协调一致的动作，严格的组织纪律性以及强壮的体魄，使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子，达到克敌制胜目的。 3、消防知识及消防器材的使用 通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公共财产和人民生命财产的安全。 4、现场救护 通过理论知识和专业技能方面的学习，掌握必要的安全防范知识，为以后工作打下坚实的基础。 三、教学中应注意的问题 1、军事训练过程中，教员要认真讲解每个动作的方法要领，亲自做好示范，使学员能够充分领会，防止摔伤、扭伤等安全事故发生。 2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进行讲解，活跃课堂气氛，充分调动学员的学习积极性，使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。 四、教学内容及课时分配表
保安培训计划方案（精选7篇） 保安培训计划方案篇1 一、工作目标 1.认真学习领会和全面贯彻落实企业经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成企业确定的指标。 2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。 3.做好与企业全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。 4.抓好企业保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作；形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。 二、主要工作计划措施 （一）保安部结合企业实际情况做好安全保卫工作。 1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。 2.严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区；维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。 3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。 4.与企业全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。 5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
（二）配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保企业业务经营正常运作。 全面总结安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。 （三）企业安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。 物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。 1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。 2.定期对全体保安人员进行企业简介、发展方向、企业动态、企业精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。 3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。 4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。 5.每季度企业举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，从而激发企业各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。 （四）认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
保安培训工作计划方案7篇 为了确保事情或工作得以顺利进行，通常需要提前准备好一份方案，方案是有很强可操作性的书面计划。那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编为大家收集的保安培训工作计划方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 保安培训工作计划方案篇1 根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务救灾的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、易发生事故部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作
第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、培训时间为1个月，每星期一、三、五(每年9月份进行)。 2、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐活动基金 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 保安培训工作计划方案篇2 一.岗位职责 1.根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。 2.监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。 3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业管理
物业保安培训方案（精选5篇） 物业保安篇1 根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 第一、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、各 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、停车场管理标准作业规程 6、易发生事故的11个部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 五、物业管理专业知识
1、物业管理的概念 2、物业管理的分类 3、物业管理的主要内容 4、物业管理人员的素质要求与职业道德 5、物业管理的基本原则 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、全程培训时间为个月。 2、具体时间按排详见《培训时间表》 3、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 选择我公司项目较集中的地方。 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主(使用人)提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。 物业保安培训方案篇2 一.岗位职责 1. 根据所签物业管理，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。 2. 监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工
保安培训计划方案集锦5篇 保安培训计划方案篇1 根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 第一、培训内容。 １、保安管理制度。 １）保安员职业道德规范、职责权限，保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。 ２）仪容仪表规定、服务规范用语。 ３）警用器械管理规定、宿舍管理规定、交接班管理规定。 ２、消防知识。 １）发生火灾的原因。 ２）灭火的基本方法、 ３）消防器材的使用方法及常识。 ４）发现火警的处理程序。 ３、治安管理知识。 １）正当防卫。 ２）紧急事件的处理程序。
３）偷盗、抢劫等刑事案件的现保护。 ４）抢救、人群蔬散的方法和程序。 ４、军体素质。 １）三大步法、军姿、敬礼。 ２）擒拿、格斗。 ３）倒功。 ５、服务意识、服务技巧、服务理念。 ６、物业管理知识。 １）物业及物业管理的概念和内涵。 ２）物业管理人员的职业道德。 ３）物业管理业的发展前景。 第二、培训方案。 根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 １、培训时间。 1）全程培训时间为个月。 2）具体时间按排详见《培训时间表》 3）培训以操练和理论交叉进行，时间按排根据具体情况临时决定。
１）选择我公司项目较集中的地方。 第三、培训目标 １、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 ２、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。 ３、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景。 第四．培训管理规定。 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。 附：1、培训内容的具体项目。 2、培训考核表。 3、培训时间表。 4、培训守则。 保安培训计划方案篇2 一、培训目的 为使保安部员工增加服务意识，掌握丰富的消防安全勤务知识，提高保安部员工的整体意识和素质部门，将从公类知识，消防知识，工作流程，军体训练四方面着手抓起，展开培训 二、培训时间
保卫人员培训方案 •相关推荐 保卫人员培训方案（通用12篇） 为了确保事情或工作有效开展，我们需要事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么应当如何制定方案呢？以下是小编帮大家整理的保卫人员培训方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 保卫人员培训方案篇1 为进一步规范全市保安员职业技能培训工作，有效提高保安培训质量，提升保安队伍素质，促进保安队伍健康有序地发展。根据我市保安员培训工作的实际需求，特制订本实施方案。 一、指导思想 以贯彻落实《保安员国家职业标准》、《保安服务操作规程与质量控制》为指导，按照《保安员培训教学大纲》要求，加强对全市保安员业务技能培训工作，进一步提升保安员综合业务素质和服务水平，更好地树立保安队伍良好形象。 二、目标任务 根据公安部《保安员培训教学大纲（试行）》，使保安员了解掌握保安基础理论知识，职业道德知识；熟悉我国《宪法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《民事诉讼法》、《民法通则》、《劳动合同法》、《道路交通安全法》等相关内容；基本掌握我国《治安管理处罚法》、《消防法》、《企业事业单位内部治安保卫条例》、《保安员国家职业标准（试行）》、《保安培训机构管理办法》、《保安服务操作规程与质量控制》等相关内容；熟悉《物业管理条例》、行业场所服务规范、大型活动安保要求、保安礼仪知识相关内容；掌握徒手攻防、徒手带离、捆绑、现场一般救助等基本技能和基本体能达标训练；掌握守护内容，熟记出入守卫（门卫）、目标部位守护常识、服务内容和岗位要求，严格遵守出入口守卫（门卫）、目标部位守护操作规程、技能和勤务制度；掌握巡逻内容，熟悉巡逻基本常识、巡逻服务内容、
保安员培训方案和培训内容(全套) 保安人员培训方案 一、课程设置及内容 根据项目安保服务工作的实际需求，本项目的培训计划主要分为四个科目：专业技能理论知识、军事技能、思想政治和办公室自动化培训。 1.专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪和救护知识等。 2.军事技能训练内容包括：队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能和救护技能等。 3.思想政治培训内容包括：相关法律法规、党性教育、作 风建设和能力培训等。
4.办公室工作人员培训内容包括：办公软件技能培训和保 密培训等。 二、培训目的 1.保安培训应以保安理论知识和军事技能训练为主，要求 学员全面熟知保安理论知识和军事基础知识，以便在实际工作中运用。 2.职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容，使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。 3.军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要 内容，在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，保护国家财产以及自身安全。研究交通手势主要是为了出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。 三、培训计划
1.培训地点：季度考核和年度考核考核地点为公司培训基地，其他阶段性考核由各项目部负责人负责。 2.培训目标： 1）提高全体安保人员综合素质，树立良好的社会形象。 2）提高全体安保人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。 3）提高全体安保人员自我研究、自我约束的能力，实现企业前景。 3.管理规定： 为保证全体安保人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，制定以下几条纪律： 1）不得无故不参加培训，违者按旷工处理。
保安人员培训方案 保安人员培训方案范文（通用6篇） 为了确保事情或工作扎实开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案要怎么制定呢？以下是小编为大家收集的保安人员培训方案范文（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。 保安人员培训方案1 根据公司目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 一、培训时间 培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 选择我公司宽阔的地方。 三、培训目标 1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。 3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现公司前景。 四、培训内容 （一）、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、各岗位职责 （二）、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、火警报警程序
（三）、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、停车场管理标准作业规程 五、军体素质 1、单兵队列考核标准 六、仪容仪表 1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装 2、任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 4、员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头；不做怪异发型。 5、面部、手部必须保持干爽清洁 6、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。 七、行为举止 1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。 2、遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。 3、站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。 4、注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外） 5、进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。 6、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确（对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复）。
保安人员培训方案范文（通用6篇） 为了确保事情或工作扎实开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案要怎么制定呢？以下是小编为大家收集的保安人员培训方案范文（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。 保安人员培训方案1 根据公司目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 一、培训时间 培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 选择我公司宽阔的地方。 三、培训目标 1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。 3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现公司前景。 四、培训内容 （一）、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、各岗位职责 （二）、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、火警报警程序 （三）、治安管理知识
1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、停车场管理标准作业规程 五、军体素质 1、单兵队列考核标准 六、仪容仪表 1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装 2、任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 4、员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头；不做怪异发型。 5、面部、手部必须保持干爽清洁 6、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。 七、行为举止 1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。 2、遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。 3、站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。 4、注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外） 5、进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。 6、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确（对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复）。 八、接听电话
保安培训计划方案 首篇：保安培训计划方案 一、培训目的： 本培训旨在加强保安人员的理论知识学习，提高实际操 作能力，使其更好地履行安全保卫职责，为单位建立良好的保安形象，切实维护单位的正常运转秩序。 二、培训内容： 1.法律法规知识：让学员深入了解保安工作所涉及到的 法律法规及其应用； 2.安全防范措施：对防火、防盗、防爆等各项安全措施 的实际操作进行演练； 3.警戒和巡逻技巧：学习和掌握警戒和巡逻的方法和技巧； 4.急救知识：学习常见的伤病急救知识和处理方法； 5.安全警示标志：学习常见的安全警示标志及其含义。 三、培训时间： 本培训计划为期7天，每天8小时，总共56小时。 四、培训方式： 本培训采用理论知识讲授、演练操作、模拟演练等方式 相结合，讲授内容务求详实、生动，培训形式多样，内容丰富。 五、培训效果： 经过本次培训，学员将掌握保安工作所需的基本理论和 实际操作技能，提高保安服务质量和工作效率，增强安全意识和紧急处置能力，为单位和社会的和平稳定作出贡献。
六、补充说明： 为确保本次培训质量，将根据实际情况随时调整培训内 容和培训时间。 第二篇：保安培训计划方案 一、培训目的： 本次培训的目的是为了提高保安人员的综合素质，增强 其安全意识，使其能够在岗位上胜任各项工作，并且能够迅速、正确地处理紧急事件，确保单位的安全稳定。 二、培训内容： 1.安全知识：对安全防范的基本知识进行讲解，包括如 何发现安全隐患和如何进行处理； 2.岗位技能：对保安人员在岗位上所需的技能进行培训，包括门禁系统操作、巡逻方式、应急处理等； 3.安全保卫要求：对保安人员在工作中应该注意的安全 保卫要求进行系统讲解，明确其职责和作用； 4.模拟演练：对各种紧急事件进行模拟演练，以检验保 安人员的应急处理能力； 5.其他方面的培训：如礼仪礼节、业务知识、沟通技巧等。 三、培训时间： 本次培训计划为期5天，每天8小时，总共40小时。 四、培训方式： 本次培训采用集中讲授、案例分析、模拟演练等方式相 结合，讲授内容通俗易懂，注重培训效果，使学员达到预期的培训效果。 五、培训效果： 经过本次培训，保安人员将获得提高的安全防范能力和
保安员培训计划方案及内容 一、培训目标 1.1 增强保安员的安全意识和责任意识，提高保安员的安全防范能力和紧急处理能力； 1.2 培养保安员的服务意识和团队合作意识，提高其沟通协调和解决问题的能力； 1.3 提高保安员的法律法规知识和行为规范意识，减少违法违规行为，保障公共安全。 二、培训内容 2.1 安全意识培训 2.1.1 了解安全意识的重要性和必要性； 2.1.2 掌握安全防范知识和常见危险源防范方法； 2.1.3 学习应对突发事件的基本应对手段。 2.2 服务意识培训 2.2.1 培养保安员良好的服务态度和服务技能； 2.2.2 提升保安员的沟通能力和协调能力； 2.2.3 提高保安员的团队合作精神，学习团队协作和配合。 2.3 法律法规培训 2.3.1 学习相关法律法规知识，了解保安员的权利与义务； 2.3.2 掌握保安员行为规范，杜绝违法违规行为； 2.3.3 学习相关安全法规和应急处置知识。 2.4 紧急处理培训 2.4.1 学习常见紧急情况的处理方法； 2.4.2 掌握逃生自救常识和技能； 2.4.3 学习灭火器材的使用方法。 三、培训方法 3.1 理论教学
组织保安员进行相关安全、法律法规和紧急处理知识的理论学习，通过专家讲解、讨论和 案例分析等方式，深化保安员的安全防范意识和法规观念。 3.2 实操训练 组织保安员进行逃生自救、紧急处理以及使用灭火器材的实际操作训练，通过模拟演练等 方式，提高保安员的紧急处理能力和实际操作技能。 3.3 案例教学 通过真实案例分析、个人经验分享等方式，引导保安员认识工作中常见的安全隐患和问题，借助案例教学，进一步加深保安员的安全意识和服务意识。 3.4 考核评估 对培训阶段进行定期考核评估，考核内容包括执勤纪律、工作态度、安全防范知识等方面，通过考核评估，促进保安员的学习与提升。 四、培训计划 4.1 开展前期调研 在确定培训内容和方法之前，需要对保安员的现状和需求进行调研，了解保安员的基本情 况和培训需求，为制定具体的培训计划提供依据。 4.2 制定培训大纲 根据调研结果，结合培训目标和内容，制定详细的培训大纲，包括培训时间安排、培训内 容分解、培训方法确定等，确保培训计划的可行性和有效性。 4.3 组织培训实施 根据培训大纲，组织相关专家和教师进行理论教学和实操训练，确保培训内容的全面性和 培训效果的实现。 4.4 进行考核评估 在培训过程中，对保安员进行阶段性的考核评估，发现问题及时调整培训方案，保证培训 效果的可靠性和持续性。 4.5 做好培训总结 在培训结束后，做好培训总结和成果汇总，总结培训效果和问题反馈，以供未来培训计划 的调整和完善。 五、培训考核
保安培训计划方案（通用6篇） 保安培训计划方案篇1 为了更好的推动丽池会所的保安各项培训工作的进一步开展，努力提高教学质量，为丽池培养合格的保安人才，使其成为维护公司治安、促进公司经济发展的中坚力量，结合专业设置的实际情况，特制定本培训大纲。 一、课程设置及内容 全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识。 军事技能训练内容包括：队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。 二、教学目的和要求 （一）教学目的 1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识。 2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容，使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。 3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容，在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，保护国家财产以及自身安
全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。 （二）教学要求 1、保安理论教学 通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2、军事训练 队列训练，使学员具有良好的军姿，严整的军容，协调一致的动作，严格的组织纪律性以及强壮的体魄，使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子，达到克敌制胜目的。 3、消防知识及消防器材的使用 通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火 的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公共财产和人民生命财产的安全。 4、现场救护 通过理论知识和专业技能方面的学习，掌握必要的安全防范知识，为以后工作打下坚实的基础。 三、教学中应注意的问题 1、军事训练过程中，教员要认真讲解每个动作的方法要领，亲自做好示范，使学员能够充分领会，防止摔伤、扭伤等安全事故发生。
物业管理保安员培训方案(含内容)物业管理保安员培训方案(含内容) 作为物业管理团队的重要成员之一，保安员既是物业安全的守护者，也是业主服务的重要媒介。为了更好地保障物业安全、提高保安员服务水平，物业管理公司应当制定针对保安员的合理的培训方案。 培训目标 物业管理保安员是具有特殊职责和特殊性质的岗位，培训方案应当以保护物业、服务业主为目的，围绕以下几个方面进行培训： 1. 提高安全防范意识和应急处理能力 2. 加强服务意识和服务技能。 3. 提高保安督察能力和规范管理水平。 方案内容 基础培训 1. 岗位介绍：开展岗位职责、权利、义务的介绍 2. 法律法规知识：开展相关法律法规知识的培训，如国家安全法、治安管理法、公安机关权力和职责法等。
3. 安全防范知识：开展对重点区域、重点岗位、重点时 段安全要求的培训；介绍健全保安制度和规章制度；开展保密与防窃工作的培训，并贯穿实际操作。 4. 业主服务知识：针对社区业主的特点，介绍维护社区 秩序、组织各项活动、解决业主问题的知识和技能，让保安 员了解业主关心、热爱的方面，提高业主服务水平。 5. 应急处理技能：针对典型紧急情况进行现场模拟演练，例如火灾、泄漏、车辆碰撞等。保安员在培训中了解在紧急情况下如何应对，学会抵御恐慌和保持冷静，提高自身的因应能力。 技能提升培训 1. 现场实战演示：对前期培训内容的实战延伸及延伸； 针对消防、治安-情报搜查、巡逻服务等方面进行现场演示， 让保安员通过实际操作加深对前期学习的各项技能运用。 2. 服务礼仪训练：针对岗位的服务性质，开展礼仪规范 和礼貌用语与形象训练；让保安员了解如何用语态度与业主沟通，表现出良好形象及给业主带来正确的服务。 3. 训练督察能力：针对保安员需要督促、管理巡逻等能力，开展领导能力、沟通能力、管理能力的训练；提高保安员的操作和管理水平，让保安员把日常管理工作做得更加严谨和协调。 4. 理论知识培训：针对社会治安形势和科技发展教育科 普理论、掌握现代防范技术、现代安全技术等知识;充分加强 保安员的知识储备，引导保安员现代化，高效化的保安服务。
保安员工培训方案 一、培训目的和背景 保安员工是维护社会治安和保护财产安全的重要力量，他们的培训是提高工作效率、保障安全的关键。本培训方案旨在提供全面的培训内容，匡助保安员工掌握必要的技能和知识，提高工作能力和素质。 二、培训内容 1. 法律法规知识 1.1 相关法律法规的基本概念和内容 1.2 保安员的权利和义务 1.3 处理突发事件的法律程序和要求 2. 安全防范知识 2.1 安全防范的基本原则和方法 2.2 安全防范设施的使用和维护 2.3 火灾、盗窃、抢劫等常见安全事件的应急处理 3. 服务技能培训 3.1 社交礼仪和沟通技巧 3.2 突发事件处理和危机管理 3.3 客户服务技巧和服务质量控制 4. 自我防护和安全意识培养
4.1 个人安全意识的培养和提高 4.2 自我防护技巧和应对突发事件的方法 4.3 心理健康和应对工作压力的方法 三、培训方法 1. 理论讲授 通过专业讲师进行课堂授课，讲解相关知识和技能要点，强调实际应用。 2. 案例分析 通过分析真实案例，让保安员工了解不同情况下的处理方法和技巧。 3. 角色扮演 通过摹拟实际工作场景，让保安员工在实践中学习和提高应对能力。 4. 实地考察 安排保安员工到一些典型场所进行实地考察，加深对安全防范措施的理解和掌握。 四、培训评估 1. 知识测试 在培训结束后进行知识测试，评估保安员工对培训内容的掌握程度。 2. 技能演示 要求保安员工进行技能演示，如摹拟突发事件处理、服务技巧展示等，评估其实际操作能力。 3. 反馈和总结
培训结束后，组织保安员工进行培训效果反馈，总结培训经验，提出改进建议。 五、培训资源和时间安排 1. 培训师资 邀请具有丰富经验的保安行业专家或者相关部门人员担任培训讲师。 2. 培训场地和设备 提供适合培训的教室、投影仪、电脑等设备，并配备相关培训材料。 3. 培训时间 根据实际情况安排培训时间，建议分为多个阶段进行，每次培训时间不超过 8小时。 六、培训效果评估和持续改进 1. 培训效果评估 通过培训评估问卷、考试成绩和技能演示等方式，对培训效果进行评估。 2. 培训效果改进 根据评估结果，及时调整培训内容和方法，不断提高培训质量和效果。 七、培训方案执行责任人 培训方案执行责任人为公司人力资源部门，负责培训计划的制定、组织和执行。 八、培训方案宣传和沟通 在培训开始前，通过内部通知、公告和会议等途径，向保安员工宣传培训内容、时间和地点，并明确培训的重要性和目的。
保安员培训方案完整版 一、培训目标： 1.提高保安员的综合素质，增强其安全防范和突发事件处理的能力； 2.培养保安员的团队合作意识和职业操守，提升服务质量和形象； 3.使保安员了解相关法律法规，提高法律意识和职业道德。 二、培训内容： 1.安全防范知识： a.突发事件的类型与处理方法； b.监控设备的使用与管理； c.保安设施的防护与维护； d.防火、防盗、防破坏等安全防范技巧； e.手段合法、秩序良好的调解和处理突发事件的能力。 2.职业道德与行为规范： a.职业操守、职业形象与仪容仪表； b.工作纪律与规章制度； c.保安员的权益和义务； d.法律法规相关知识； e.社会公德与服务意识。 3.基本技能训练：
a.日常勤务与值班管理； b.警卫、押运和执勤技巧； c.突发事件应急处理能力； d.通信设备的使用与维护； e.防卫格斗和擒敌技巧。 4.团队合作与沟通技巧： a.团队合作意识的培养； b.协作配合的技巧与方法； c.沟通技巧与冲突解决能力； d.培养保安员的责任感和使命感。 三、培训方法： 1.理论讲授：通过讲座、课件展示等形式，向保安员传授相关知识和技能，提升其理论水平。 2.实践操作：通过场地模拟、实地训练等方式，让保安员亲身体验和操作，提升其实际能力和应对突发事件的能力。 3.案例分析：通过分析典型案例，让保安员深入了解具体情况和应对方法，提高其处理复杂情况的能力。 4.角色扮演：通过角色扮演的方式，模拟真实场景，让保安员在实践中学习和成长，提高其应对突发事件能力。
5.小组讨论：引导保安员进行小组讨论，交流经验和心得，增强团队 合作和沟通能力。 四、培训评估与考核： 1.举办中期考核，评估保安员掌握的知识和技能程度，及时纠正问题。 2.举办终期考核，考察保安员在实际情景下应对突发事件的能力。 3.根据评估和考核结果，对保安员进行综合评价，对表现优秀者进行 表彰，对存在问题者进行针对性的培训。 五、培训资料与设施： 1.提供相关培训教材和参考书籍，为保安员提供学习和复习的资料。 2.准备培训场地和设施，如讲堂、实训场地、模拟器材等，以便开展 实际操作和训练。 六、培训时间安排： 1.总培训时间不少于40个小时，可根据实际情况进行调整和安排。 2.每天培训时间一般为8小时，包括理论学习、实践操作和讨论交流等。 七、培训师资： 1.聘请具有相关职业背景和丰富经验的教师或专家进行理论讲授和实 践指导。 2.指派具有丰富工作经验和教学经验的保安管理人员担任训练师，组 织和实施培训工作。
保安员培训制度与培训方案内容 （一）、岗前培训 上岗前向每位新入职的保安员介绍辖区情况、工作纪律、操作要求和岗位职责。 ①上岗前必须掌握保安、通讯及消防设备器材的使用和操作； ②新入职的保安员须进行3－5天时间进行培训实习，掌握本职工作和基本技能，然后开始正式上岗； （二）、岗位培训 ①保安培训：根据每年保安部制定的培训计划，拟订保安培训方案，通过授课与实际操作相结合的方式，分月、季定期进行培训，从而提高保安员的警惕性、“四防”意识、应变能力和身体素质，使其掌握基本技能；保安人员每周应以班为单位,参加一次业务知识培训。保证每周每人不少于 1 小时的业务培训及思想教育培训。 ②消防培训：根据每年制定的保安部内部培训计划，拟订消防培训方案、年度消防演习计划安排及灭火等培训内容，通过授课与实际操作相结合的方式，分月、季定期进行培训，从而达到提高保安员的防火意识、掌握灭火抢救能力的目的； ③每位保安员必须根据培训计划参加公司和部门组织课程，培训前进行书面通知，并要求每位参加培训的人员在员工培训签到表上签到。
（三）、培训课程设置 ①培训目的：通过培训，提高保安员的综合素质和服务水平，培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍； ②培训项目： A、应知、应会部分、公司制度与规定、部门制度与规定、保安常识、服务意识教育、礼节、礼貌及员工的行为规范、个人修养、辖区设施、设备介绍、消防常识 B、岗位工作规范、岗位礼貌用语、工作方法与技巧、岗位工作职责与细则、辖区突发事件的处理 C、消防培训 D、法律常识 ③培训要求 A、培训期间，不得迟到、早退、旷课，违者按上班同等情况处理； B、理论培训时，自带笔和笔记本，认真做好记录； C、队列训练时，按正规化军事要求操作； D、拳术训练时，不得随便开玩笑，防止训练事故。 ④考评方式 A、理论培训在结束后采取笔试闭卷方式进行，85分以上为优，75－84为良，60－74分为中，60分以下为差； B、军事培训由教员在一个训练阶段结束后进行考核，成绩分为优、良、中、差四个等级，具体评分标准由培训教员拟定；
保安员培训方案 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训;全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗 旨,塑造良好的企业形象; 一、培训内容 1、保安管理制度 1保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2行为规范 3对讲机使用规定 4保安人员奖惩制度 5岗位职责 2、消防知识 1消防安全知识 2灭火器使用及灭火方法 3火警报警程序 3、紧急事件处理程序 1火警处理程序 2盗窃等处理程序 3高空坠物处理程序 4殴打暴力事件处理程序 5盗窃等破坏事件的处理程序 4、军体素质 1仪态举止规范
保安员纪律 1.廉洁奉公,遵纪守法,敢于同违法犯罪分子行为作斗争; 2.坚守岗位,忠于职守,服从管理,听从指挥; 3.按时交接班,不得迟到、早退,更不准脱岗、误班; 4.按规定着装,做到仪容整洁,语言亲切,服务微笑,文明礼貌; 5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西；不准嬉笑、打闹；不准看书报、听收录音机、打瞌睡；不准做其他与值班执勤无关的事; 6.值班期间严禁携带传呼机、手机等个人通信器材,禁止向外打私人电话,接听私人 电话时间不超过一分钟; 7.不准在岗位上会友聊天,未当班人员不得在岗位上逗留,接待业主住户时不得 闲聊与工作无关的话题; 8.不准包庇坏人,禁止利用工作之便敲诈勒索,收受贿赂; 9.不准擅自带人留宿,亲友如有特殊情况需临时留宿的,须报经单位主管领导批准;不准让公司辞退、离职人员在员工生活区逗留; 10.不准在物业区域内打麻将,不准利用娱乐之便进行赌博或变相赌博; 11.爱护各种器械装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出; 12.严格请、销假制度,外出必须请假; 保安员权限 1.在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获 并扭送公安机关,但无实施扣留、关押、审讯、没收财产和罚款和权利; 2.对发生在小区的刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据,维护秩序以及提 供情况,但无勘察现场的权利; 3.按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入小区; 4.对出入小区的可疑人员、车辆及其所携带和装载的物品,按规定进行验证、检查;