电子支付与结算复习大纲
一、书上每一章节后的选择题，包含单选和多选。
第一章DDACD
第二章 D （ABCD）ADB
第三章DDBCA
第四章DDBAD
第五章ABDDD
第六章CDACD
第七章CADCA
第八章
第九章BACAD
第十章
第十一章AC （AB）（AB）（EDBC）
二、问答题目：
●简述电子支付与传统支付的不同
●试通过现实中的实例来说明各种电子支付的应用。
●大家常听说贷记卡、借记卡、信用卡，请问它们之间有何区别？
●简述电子货币及其分类。
●比较移动支付、电话银行支付、网上支付方式，他们各自有什么优劣？
●目前我国网上银行用于身份认证的安全技术有哪些？
●保障网上支付安全的技术有哪些？
●三方支付中存在的安全问题及对策，谈谈自己的理解。
第一章 传统的交易活动特点：“一手交钱，一手交货” 网络环境下的交易活动特点：“钱货分离”。 博弈图矩阵（要会分析）： 博弈： 一些个人、团队或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规则约束下，依靠所掌握 的信息，同时或先后， 一次或多次，从各自允 许选择的行为或策略 进行选择并加以实施， 并从中各自取得相应 结果或收益的过程。 支付的概念： > 是银行提供的为清 偿商品交换和劳务活 动所引起的债权债务 关系的金融服务业务。> 是围绕银行、客户开户行的资金收付关系。 > 涉及央行、商行和客户。 > 这种结清债权和债务关系的经济行为，也称为结算。因此，支付与结算涵义基本相同，支付与结算可以直接理解为支付结算，或支付。 网上支付的概念： 网上支付也称为网络支付，它指以金融电子化网络为基础，以商用电子工具和各类交易卡为媒介，采用现代计算机技术和通信技术作为手段，通过计算机网络特别是internet，以电子信息传递形式来实现资金的流通和支付。 网上支付与传统支付的区别： 网上支付的产生的原因： （1）电子商务特点和网上支付的产生
1、商业市场全球化特点。市场地域界限范围的扩展与传统支付方式不适应的冲突是网上电子支付产生的第一个直接的原因。 2、交易方便快捷性特点。这种消费对支付工具便捷性需求的不断增强与现实中能实现的各种支付方式不够方便快捷之间的差距，是网上支付产生发展的第二个动因。 3、能满足消费者个性化需求的特点。消费者网上对多样化支付方式的选择有不断增强的需求，是网上电子支付多样化产生和出现的根本原因。 4、低成本渗透的特点。减少纸质载体的支付工具的使用，推行非现金支付工具，特别是电子支付工具是提供支付服务的金融和非金融机构有发展电子支付需求的经济原因。 5、高效率的特点。电子商务高效率的特点要求网上支付的实时和高效的相应配套是网上支付产生的市场因素。 （2）IT技术催生了网上支付的产生 1、安全技术是网上支付产生和出现的基础。 2、资金支付信息在互联网上的安全防范主要表现在以下几个方面： a) 防窃获篡改重发的安全技术 b) 防各种非法入侵的安全技术 c) 防否认交易行为发生的认证技术 支付法律问题概况地讲： （1）法律地位的确立是规范电子支付行为和信用社会建立的基础； （2）支付安全技术是人们对电子商务置信度的信心保证； （3）消费习惯的改变是人们接受电子商务市场化程度的社会度量。 第二章 支付工具类型： 按物理表现形式分为票据支付工具、卡基支付工具、电子支付工具。 卡基支付工具： 借记卡：是由发卡银行向社会发行的先存款后消费或取现，没有透支功能的银行卡。借记卡不具备透支功能，消费特点是“先存款，后消费”。 贷记卡：是银行或信用卡公司签发给那些资信状况良好的个人或者机构，是一种特殊的信用凭证，用于在指定的特约商家购物、消费、获得服务的特制卡。贷记卡可以透支，按照授信程度的不同，贷记卡分为真正意义的贷记卡和准贷记卡。 储值卡：是指非金融机构发行的具有电子钱包性质的多用途卡，不记名，不挂失，适应小额支付领域。如公交公司的公交IC卡，超市的购物卡，加油站的油卡。 储值卡、借记卡与贷记卡的根本区别？ 发行机构的不同，储值卡是非金融机构发行的； 而借记卡或贷记卡则是由银行等金融机构发行的。 借记卡、准贷记卡、贷记卡的主要区别？
网上支付与结算试卷及答 案a b卷 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
《网上支付与结算》试卷A 一、判断题。正确的请在题后的括号内划“√”，错误的划 “×”。（本大题共10小题，每小 题1分，共10分） 1． 票据就是指支票、本票、汇票。 ( ) 2． 支付与结算可以直接理解为支付结算或支付。 ( ) 3． 电子货币是一种无形的价值等量信息。 ( ) 4． 电子货币反映国家信用。 ( ) 5． SWIFT 只完成国际间支付结算指令信息传递。 ( ) 6． 电子银行是由EFT 系统发展起来的，因此其基本结构也与EFT 系统类似。( ) 7． 银行Call Center 提供每天12小时的不间断服务。 ( ) 8． 借记卡是指具备透支功能的银行卡。 ( ) 9． 电子支付是网上支付的更高级形式。 ( ) 10．金融电子化是现代金融业发展的必然趋势，而商业银行的综合业务管理系统是银行电子化的 核心和基础，关系到金融电子化的成败。 ( ) 二、单项选择题。在以下各小题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的，请将其代码填 入题后的括号内。（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 11．中国第一家上网银行是 ( ) A ．中国工商银行 B ．招商银行 C ．光大银行 D ．中国银行 12．我国第一家开展网上个人理财业务是 ( ) A ．中国工商银行 B ．招商银行 C ．光大银行 D ．中国银行 13．下列关于网上理财的优势的描述不正确．．． 的是 ( ) A ．不受时间和地点的限制 B ．具有交互式双向信息交流模式 C ．推动企业的国际化进程 D ．增加券商和投资者的运作成本与周期 14．尽管信用卡相对于传统货币有不少优越性，但由于不具有现金所具有的( )，它并不能 取代现金。 A ．可携带性 B ．流动性
《电子商务》习题集 第3章电子货币与网上支付 一．单项选择题 1. 下列选项中不属于银行卡支付中涉及到的角色的是： (C) A. 消费者 B. 商户 C. 第三方平台 D. 银行 2. 在银行卡型电子货币中，具备“先存款，后支用”特征的是：（C） A. 贷记卡 B. 准贷记卡 C. 借记卡 D. 准借记卡 3. 在银行卡型电子货币中，具备“先消费，后还款”特征的是：(A) A. 贷记卡 B. 准贷记卡 C. 借记卡 D. 准借记卡 4. （C）一种表示现金的加密序列数，可以用来表示现实中各种金额的币值。 A. 电子支票 B. 现金 C. 电子现金 D. 电子货币 5. （B）是指清偿商品交换和劳务活动以及金融资产交易所引起的债权债务关系，由银行提供的金融服务业务。 A. 清算 B. 支付 C. 结算 D. 网上支付 6. 下列哪种电子货币不是目前网上常用的（A） A. 储值卡型电子货币 B. 银行卡型电子货币 C. 电子支票 D. 电子现金 7. 为了确保安全，防止伪造，电子现金在实际应用中，主要用到了（C）技术 A. 数字签名 B. 数字证书 C. 盲签名 D. 数字摘要 8. 首信易支付平台创建于（C） A. 1997年3月 B. 1998年3月 C. 1999年3月 D. 2000年3月 9. 由成都富杰信息技术有限公司创建的西部支付，是（C）第一家网上在线支付平台。 A. 西部地区 B. 西南地区 C. 中西部地区 D. 中部地区 10. 西部支付与其他第三方支付平台对比，较有特色的服务是推出了（A） A. 西币 B. Q币 C. 银行卡 D. 借款 11. 下列网上支付工具不适合进行小额支付的是（C） A. 电子现金 B. 电子支票 C. 银行卡支付系统 D. 信用卡支付系统 二．多项选择 1. 现金支付具有以下几个特点：（ABCD） A. 现金是最终的支付手段 B. 现金支付具有“分散处理”的性质 C. 现金支付具有“脱线处理”的性质 D. 现金的稀缺性与信誉性 2. 电子现金的支付过程包括： (ABCD) A. 购买并储存电子现金 B. 用电子现金购买商品或服务 C. 资金清算 D. 确认订单 3. 在支付全过程中涉及到的系统有： (BC) A. 支付结算系统 B. 支付服务系统 B. 支付资金清算系统 D. 结算资金清算系统 4. 网上支付活动的主要参与者包括： (ABCD) A. 卖家 B. 买家 C. 银行 D. 第三方支付商 5. 网络银行与传统银行相比具有的竞争优势如下： (ABC) A. 可以降低银行的经营和服务成本，从而降低客户的交易成本 B. 可以突破地域和时间的限制，向客户提供个性化的金融服务产品 C. 利用其信息技术和信息资源，可以为商业银行提供竞争所需要的知识要素和竞争手段 D. 可以帮助银行抢占更多的客户市场 6. 第三方支付平台的经验模式大致分为： (AB) A. 信用中介模式 B. 支付网关模式 C. 用户接口模式 D. 银行入口模式 7. 信用卡涉及到的角色主要有： (ABC)
1登录当当网、卓越网、第九城市、淘宝网、易趣网、新浪商城，了解上述网站购物常用的支付方式，然后比较各个网站支付的异同，并谈谈你对各种支付方式的看法10 当当网的支付方式有：货到付款（现金、POS机刷卡）、网上支付（招商银行、建设银行、农业银行、中国银行）、银行转账（含支票支付）、账户余额、当当礼品卡、礼券 卓越网的支付方式：1. 货到付款(现金支付和移动POS机刷卡。) 2. 国内银行卡或信用卡在线支付(支持中国工商银行、中信实业银行、上海浦东发展银行、中国农业银行、中国建设银行、平安银行、兴业银行、广东发展银行、中国民生银行、中国银行、招商银行等）3. 国际信用卡在线支付 4. 支付宝及财付通帐户在线支付 5. 支票支付 6. 银行电汇7. 邮局汇款8. 电子帐户在线支付9. 卓越亚马逊礼品卡、充值卡、促销优惠码支付 第九城市：1、网上银行充值：您可以选择我们所支持的银行，开通网上支付服务后，按充值引导流程即可完成充值2、支付宝充值：您可选择使用您支付宝账户内的余额进行充值。 3、第九城市游戏实卡充值：使用未使用的九城卡进行充值。（注：一次性最多可充值10张） 4、骏网游戏卡充值：使用未使用的骏网游戏卡进行充值。（注：一次性最多充值10张骏网游戏卡） 5、快钱充值：你可使用快钱账户内的余额或通过快钱平台进行充值 6、神州行手机充值卡充值：您可以在快钱平台上使用神州行手机充值卡进行充值。 淘宝网支付方式：网上银行付款和支付宝付款 易趣网支付方式：安付通支付、贝宝支付、网上银行支付、邮局汇款 新浪商城支付方式：支付宝付款 异：1第三方支付与网上银行支付的区别：第三方支付平台如支付宝、财富通等相当于中介机构，需依托商业银行，在交易双方中起担保作用，而网上银行是商业银行的一项业务。通俗的讲，通过第三方支付平台交易时资金流程是客户→←第三方→←商户（当然，也可以客户→←商户），而网上银行是客户→←商户。 2货到付款与第三方支付、网上银行支付的区别：货到付款是收货后用现金付款，而第三方支付、网上银行是数字交易。在时间上，网上支付最快捷。 同：都支持第三方支付平台支付，如支付宝 1.货到付款：快递代收费货先送到后同时客户到把钱给送货员也就是我们常说的一手交钱一手交货一般用于电子商务(网上购物)。货到付款可以开箱验货，按顺序来说就是先查看货物描述与自己购买的货物有无差别，然后再检验货物的真实性，质量情况，还有运送损伤等情况之后，根据情况再签单，如果与事实不符，可以拒签，要求退货，并附上理由。另外买家一旦“无理由”拒收，商家要承担往返邮费(即双倍邮费)，适合能承担此项风险的商家。优点是：可以在看到东西后，再付款，更安全。缺点：相对不便捷。 2.网上支付：网上支付是电子支付的一种形式，它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。优点：方便快捷，网上操作简单。缺点：存在网上支付风险。 3.邮局汇款：邮局支付即邮局汇款，买家通过邮局向卖家汇款，是常用的支付。优点：24小时邮政电子汇款业务，缺点：全程处理时限为2-5天，时长，还有相应手续费。 4.银行转账：包括网上银行转账、银行卡转账，优点：方便快捷，网上操作简单，即时到帐。缺点：跨行存在手续费。 5银行卡支付：优点：覆盖网点多，缺点：付款限额太低，最低500元，利于大笔付款。 6银行电汇：优点：汇款速度越快，手续费越贵。 2回顾总结在机房的“网络支付与结算模拟实验系统”上完成的所有模拟操作10 模拟开户，申请银行卡，转账，查历史记录，查明细账，网上购买与支付，以工行为例，进
项目 5 电子支付与结算 项目习题 一、单选题 1. 不属于电子信用卡类的电子支付工具是（D）。 A. 借记卡 B. 电话卡 C. 智能卡 D. 电子划款 2.SET 协议是一个在互联网上实现安全电子交易的协议标准，下面的叙述不正确的是（D）。 A. SET通过使用数字签名来确定数据是否被篡改，以保证数据的一致性和完整性，并有益于完成交易防止抵赖 B. 规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略 C. SET通过使用公共密钥和对称密钥方式加密保证了数据的保密性 D. SET是网络层的网络标准协议 3. 用户可以采用自己的私钥对信息加以处理，由于密钥仅为本人所有，就形成了（C）。 A. 数字签名 B. 公有密钥 C.私有密钥 D.数字证书 4. 以下关于数字签名的说法不正确的是（D）。 A. 数字签名的加密方法用目前计算机技术水平破解是不现实的 B. 采用数字签名，能够保证信息自签发后至收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件 C. 采用数字签名，能够保证信息是由签名者自己签名发送的，但由于不是真实签名，签名者容易否认 D. 用户可以采用自己的私钥对信息加以处理，形成了数字签名 5. 电子货币是相对传统货币而言的一种新型的支付手段，以下说法错误的是 （B）。 A. 使用电子货币需要直接与银行连接才可以进行操作 B. 电子货币具有用途广、使用灵活、匿名性、快速简便等特点 C. 电子货币主要有智能卡形式的支付卡或数字方式的货币文件 D. Mondex卡用于网下的支付，E-cash 用于网上的支付 6. 电子钱包运行在（D）。
A. 客户所在的计算机上 B. 银行的交易服务器上 C. 支付网关 D. 电子商厦的服务器上 7. 电子商务中的电子支付相对于传统支付的特点是（C）。 A. 通过物理实体完成款项支付 B. 基于开放的系统平台 C. 对通信设施要求较低 D. 用户支付成本高 8.SET 协议运行的目标不包括（C）。 A. 保证信息在互联网上安全传输 B. 保证电子商务参与者信息的相互沟通 C. 保证网上交易的实时性 D. 效仿EDI 贸易的形式，规范协议和消息格式 9. 有关电子钱包的说法正确的是（C）。 A. 电子钱包适用于大额支付 B. 电子钱包最早出现于美国 C. Mondex卡是一种电子钱包 D. 电子钱包可以放入非电子货币 10. 目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（B）。 A. 资金问题 B. 政策问题 C.成本问题 D.观念问题 二、多选题 1. 电子支票支付方式包括（AB）。 A. E-check B. NetBill C. NetCheque D. 电子邮件 2. 电子钱包的高级功能包括（ABC）。 A. 管理账户信息 B. 管理电子证书
网上支付与结算练习题 一、选择题 1、电子商务的特点 2、电子支票的属性 3、银行部管理系统主要包括什么 4、网络银行技术构成 5、我国网络银行的发展情况 6、与传统货币相比，电子货币的主要优势 7、中国国主要的数字认证机构 二、填空题 1、网上支付系统的发展和创新知识 2、Internet网络支付平台组成部分 3、和传统银行相比，网上银行有着哪些优势 4、网络银行的总成本领先优势表现在什么地方 5、电子现金的特点 6、我国电子货币立法滞后主要表现 7、电子商务的核心技术 三、名词解释 1、电子商务： 2、BtoB： 3、电子现金： 4、电子数据交换： 5、电子银行（广义）： 6、电子货币： 7、信用卡： 8、微支付： 9、数字证书： 10、电子支票（狭义）： 11、电子钱包： 12、数据加密： 13、支付结算： 四、简答题
1、与传统的支付方式相比较，网上支付具有哪些特征？ 2、电子支票的优点是什么？ 3、支付网关的主要应用流程是什么？ 4、现代电子银行体系必须包含哪些系统？ 5、网络银行有哪些具体特征？ 6、专用网络SWIFT主要从哪些方面进行安全控制？ 7、SET协议规的技术围包括什么？ 8、普通的防火墙都可以起到的作用是哪些？ 9、认证中心的功能有哪些？ 10、网上保险对于企业用户而言有哪些主要容？ 11、网上保险所面临的困难有哪些？ 五、论述题 1、简述在网上支付与结算中实行推定过错责任原则的理由。 2、请画一幅网上支付系统的基本构成图。 网上支付与结算练习题答案 一、不定项选择题 1、与传统商务相比，电子商务有（ ABC ）的特征。 A、市场的全球性能需求 B、商务活动的便利性 C、资源的整合性 D、不安全性 2、电子支票的属性有（ ABCD ）。 A、可交换性能需求 B、较高的安全性 C、不可重复性 D、或存储性 3、属于银行部管理系统的是（ AB ） A、行长管理系统工程 B、部管理系统 C、外部管理系统 D、ATM管理系统 4、属于网络银行技术构成的是（ C ） Ａ、客户服务技术Ｂ、ＡＴＭ技术 Ｃ、客户应用技术Ｄ、电子信用卡技术 5、1996年6月，（ D ）在Internet上设立，开始通过Internet向社会提供银行服务，
电子支付与结算简答题 1.什么是支付，支付的过程是什么？ 答：支付包含两个层次的容：（1）付款人向收款人转移可接受的货币债权行为；（2）现金支付、转账支付。支付过程：交易、清算和结算 2.试阐述支付体系的构成以及各构成部分之间的关系。 答：支付体系主要由支付服务组织、支付工具、支付系统、支付体系监管等要素组成。 (1)支付服务组织 支付服务组织指向客户提供支付账户、支付工具和支付服务的金融机构。是提供支付服务的市场主体，包括中央银行、商业银行和支付清算组织等。 (2)支付工具 支付工具是传达债权债务人支付指令，实现债权债务清偿和货币资金转移的载体。 支付工具分为现金和非现金支付工具。非现金支付工具主要有票据、银行卡和电子支付工具。 (3)支付系统 支付系统是支撑各种支付工具应用、实现资金清算并完成资金最终转移的通道。 支付系统分为支付清算系统和支付结算系统。 (4) 支付体系监管 支付体系监管是在一系列相关法规制度约束下，综合运用经济、法律和行政手段对支付结算活动实施监督管理的行为。 中央银行承担着对支付市场、支付服务组织和支付业务的监督管理职能 3.试通过现实中的实例来说明各种电子支付的应用。 答：网上支付如网银支付、第三方支付、银联电子支付，移动支付，固定支付，ATM支付、POS支付、电子汇兑等。具体有银行卡转账、网银转账、支付宝付款、网上缴费、网上订票等。 4.简述电子支付和传统支付的不同。 答：略 5. 简述支票的交易流程。 答：请参考教材 6. 简要比较支票、汇票、本票三者的主要区别。 答：请参考教材 7. 贷记卡、信用卡和借记卡有何区别？ 答：（1）贷记卡也称为信用卡，指商业银行或信用公司向资信良好的个人和机构签发的一种信用凭证，持卡人可在指定的特约商户购物或获得服务，并允许透支一定的额度。（2）借记卡指商业银行向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的支付工具，不能透支，必须依托于持卡人的存款账户，具有电子存折的行政，一定程度上是支票的替代品。特点：先存款，后消费，不允许透支，需密码。 8. 简述电子化支付的主要类型。 答：电子化支付的主要类型包括网上支付(网银支付、第三方支付、银联电子支付)，移动支付，固定
《网上支付与结算》试卷A 一、判断题。正确的请在题后的括号内划“√”，错误的划“×”。（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1．票据就是指支票、本票、汇票。( ) 2．支付与结算可以直接理解为支付结算或支付。( ) 3．电子货币是一种无形的价值等量信息。( ) 4．电子货币反映国家信用。( ) 5．SWIFT只完成国际间支付结算指令信息传递。( ) 6．电子银行是由EFT系统发展起来的，因此其基本结构也与EFT系统类似。( ) 7．银行Call Center提供每天12小时的不间断服务。( ) 8．借记卡是指具备透支功能的银行卡。( ) 9．电子支付是网上支付的更高级形式。( ) 10．金融电子化是现代金融业发展的必然趋势，而商业银行的综合业务管理系统是银行电子化的核心和基础，关系到金融电子化的成败。( ) 二、单项选择题。在以下各小题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的，请将其代码填入题后的括号内。（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 11．中国第一家上网银行是( ) A．中国工商银行B．招商银行 C．光大银行D．中国银行 12．我国第一家开展网上个人理财业务是( ) A．中国工商银行B．招商银行 C．光大银行D．中国银行 13．下列关于网上理财的优势的描述不正确的是( )．．．A．不受时间和地点的限制 B．具有交互式双向信息交流模式 C．推动企业的国际化进程 D．增加券商和投资者的运作成本与周期 14．尽管信用卡相对于传统货币有不少优越性，但由于不具有现金所具有的( )，它并不能取代现金。 A．可携带性B．流动性 C．匿名性D．结算转账功能 15．采用IT和数据挖掘技术，对各种金融交易数据进行归并、统计和分析，向客户提供服务的是( ) A．金融信息增值服务B．金融安全监控服务 C．金融安全预警系统D．服务金融综合业务服务系统 16．夜间金库属于( )服务。 A．自助银行B．网络银行 Call Center．D ．电话银行C． 17．准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的( ) A．备用金B．专用金 C．抵押金D．信用金
安徽机电职业技术学院 《电子支付与结算》课程实训 实训报告书 系（部）：人文管理学系 班级：电商3112 姓名：丁国燕 指导教师：孙玉 2012 ~ 2013学年第一学期
摘要 随着计算机、互联网的迅速发展，电子商务的发展速度达到了空前的规模。如今，成为一个网民是一件很简单的事—拥有一台联网电脑上一定时间。正因为如此，网民数量庞大，更有利于电子商务的发展。而电子商务的发展肯定离不了第三方支付平台及工具、网上银行、网上购物平台（如淘宝网）和一些网上银行有关的金融服务。而本次实训正好就是针对这几个方面展开的。项目一和项目三主要介绍了支付系统的运作和第三方支付相关的操作。项目二、项目四和项目八则是介绍了与网上银行相关的操作以及金融服务相关知识的了解及操作。除此之外，和介绍了个人关于这次实训心得体会。 关键词：支付系统、第三方支付、网上银行、支付宝实名认证
目录 一、支付系统 (5) （一）中国人民银行网站 (5) （二）招商银行网站 (6) （三）中国移动手机支付网站 (7) （四）ATM取款案例 (7) 二、支付宝实名认证和淘宝买家操作 (8) （一）支付宝实名认证 (9) （二）淘宝网买家操作 (11) （三）进入淘宝大学 (12) 三、多家银行网银分析实训 (13) （一）访问商业银行 (13) （二）对比分析各网上业务 (13) （三）企业和个人网络银行系统对比 (15) （四）实验总结 (16) 四、工行网银模块练习 (16) （一）个人网上银行 (17) （二）工商银行后台操作 (17) （三）企业网上银行 (17) 五、淘宝网卖家基本操作 (18) （一）实训分工 (18) （二）撰写网店开设策划书 (18) （三）开店步骤 (20) （四）店铺展示 (21)
问卷调查Research Report Questionnaire 条码支付Barcode Pay 网上支付Internet Payment 电子支付系统Electronic Payment System POS系统Point Of Sales 支付网关Payment Gateway 微支付Micro Payment 防火墙Fire Wall 安全套接层协议SSL ,Secure Sockets Layer Protocol 安全电子交易协议SET ,Secure Electronic Transaction 信用卡Credit Card 电子钱包electronic wallet或E-Wallet 智能卡smart card 电子支票electronic check，E-Check 网上银行E-Bank（electronic bank） 保险insurance 网上支付也称网络支付，它指以金融电子化网络为基础，以商用电子工具和各类交易卡为媒介，采用现代计算机技术和通信技术作为手段，通过计算机网络特别是Internet，以电子信息传递形式来实现资金的流通和支付。 网上支付与结算的特征 （1）数字化 （2）网络化 （3）方便、快捷、高效、经济 （4）轻便性、低成本性 （5）安全性、一致性 （6）提高资金管理水平 网上支付的基本功能 （1）能够通过数字签名和数字证书等实现对网上商务各方的认证，以防止支付欺诈。（2）利用较为尖端的技术加密，对相关支付信息流进行加密。 （3）能够使用数字摘要（数字指纹）算法确认支付信息的真实性，防止伪造、假冒等欺骗行为。 （4）当网上交易双方出现纠纷，（特别是有关支付结算的纠纷时，）系统能够保证对相关行为或业务的不可否认性。 （5）能够处理网上贸易业务的多边支付问题。 （6）整个网上支付结算过程对网上贸易各方，特别对客户来讲，应该是方便易用的，手续与过程不能太繁琐，大多数支付过程对客户与商家来讲是透明的。 （7）能够保证网络支付结算的速度，（即应该让商家与客户感到快捷，这样才能体现电子商务的效率，发挥网络支付结算的优点）。 网上支付方式分类P15 1.按支付数据流的内容性质分类
思考题： 1.电子支票发展中存在的问题及对策 （1）．法律问题 我国《票据法》第四条规定，“票据出票人制做票据，应按照法定条件在票据上签章”，第七条又规定“票据上的签章，为签名、盖章或者签名加盖章”。因此我国现有法律还不承认电子签名的有效性，为此可以借鉴国外一些已有的立法，对现有法律进行修改或颁布数字签名法。 （2）．技术问题 一项针对网上支付的调查表明，客户对网上支付最为关心的是其安全性。电子交易涉及的金额一般较大，交易的安全性更为突出。数字签名系统和加密体系的建设是实现网上支付的安全保证。中国金融认证中心的建立在很大程度上解决了数字签名、数字证书的问题，而加密体系还需要在今后不断地加强和完善。 （3）．投入与产出问题 当人们从电子商务的狂热中清醒过来的时候，如何从电子商务中获利的问题摆在了面前。抢占网上支付服务的制高点无疑是每个参与建设网上支付体系的机构所追求的目标，但各机构应根据自身的特点分别制定进入的时间和具体的服务范围，做到量力而行。（4）．统一性的问题 我国已有几家银行和地区金卡中心推出了BtoB、BtoC网上支付系统，其他一些银行也正跃跃欲试。如何统一技术标准，不再重蹈银行卡的覆辙已是一个很紧迫的问题。中央银行应按“统一规划、统一标准”的原则来指导网上支付体系的建设。 （5）．电子支票的监管问题 电子支票由于其交易的虚拟性，因而很容易被当做洗钱的工具。中央银行应加强对电子支票的研究，加大对网上支付欺诈现象的打击力度。随着科学技术的发展，一些中介性的技术服务机构正起着支付结算和资金清算的职能，而我国的现有法律规定只有银行和特许机构才能允许从事支付结算和资金清算。如何规范网上交易，也是中央银行所面临的一大课题。 2.调研总结智能卡被应用于生活中的哪些方面，并展望其应用前景。 从功能上来说，智能卡的用途可归为如下四点：1．身份识别2．支付工具3．加密/解密 4．信息存储 复习题： 1.世界上第一家完全依赖于因特网发展起来的全新的电子银行是美国安全第一网络银行(Security First Network ，SFNB)，它所有的业务交易都是依靠因特网进行。 2.SSL协议是国际上最早应用于在线商务的一种网络安全协议，它运行的基点是商家对客户信息保密的承诺。 3.认证机构是为了保证网上交易的安全而设立的权威机构，其职责是监督、管理交易过程中的安全和合法性，是一个多用户共同信任、具有权威性、带有半官方的重要的组织实体。 4. 美国亚马逊网上书店是（B ）的全球代表。 A. B to B B. B to C C. B to G D. C to C 5. 尽管信用卡相对于传统货币有不少优越性，但由于不具有现金所具有的（B ），它并不能取代现金。 A. 流动性 B. 匿名性 C. 可携带性 D. 结算转账功能 6. 下列关于在SET使用的安全技术标准中正确的是（C ）。 A. 将定单信息和个人帐号信息分别进行数字签名，保证银行只能看到订货信息而看不到账
网络支付与结算习题集 第一章 一、名词解释 1．支付 2．网络支付结算 3．支票支付结算 二、判断题 1．B/S模式是目前最为流行的Internet应用模式，也是Intranet的核心应用模式。 2．WWW的网页文件是超文本标志语言HTML编写，且在超文本传输协议HTTP支付下运行的。 3．研制、开发、利用数字资源的产业是信息产业，其经济范畴是数字经济。电 子商务开创了数字经济的新时代，而电子商务本身又是在数字经济下进行的一种经济活动。 4．支付系统不断从手工操作走向电子化、网络化，直接导致了网络支付结算的兴起。这意味着以手工作业为主的传统支付结算体系中应用的各种支付手段会被淘汰。 5．一定的信用关系和信用制度是支付体系得以建立和完善的基础，同时，支付体系的完善和发展也能促进信用体系的进一步发展。 6．目前，我国信用体系发育程度低，客户普遍对网络支付的安全性持怀疑态度，致使网民对电子商务中进行网络支付持谨慎心态。 7．进行网络支付结算而处理电子商务中资金流的过程其实就是电子货币在计算机网络上的流动过程。 8．EFT、信用卡等电子支付形式的出现可以认为银行电子化的开始。 9．电子商务发展的核心问题之一是支付的快捷可靠解决，即借助网络支付与结算手段；而良好的网络支付结算手段的大规模应用取决于银行的电子化和信息化程度。 10．支付方法的电子化本质上传递的是支付结算的指令，而不是“等价物”本身。三、混合选择题 1．与支付有关的信用体系的建立与完善要涉及到以下因素（）。 A.支付承诺可信度 B.对违法者的惩罚 C.信用累积制度 D.身份认证 E.加密 2．通过银行的资金转账支付结算是目前国际上最主要的资金支付结算方式，其类型包括（）。 A.资金汇兑支付 B.自动清算所ACH支付 C.电子资金转账EFT D.信用卡支付结算 E.支票支付 3．网络支付与结算系统一般包括（）。 A.计算机网络系统 B.网络支付工具 C.网络银行 D.安全控制机制 E.CA机构
试卷代号：1222 座位号 江苏广播电视大学转业军人学历教育国际经济与贸易专业本科 《网上支付与结算》模拟试题三 一、填空题（每小题2 分，共20 分） 1.21.所谓电子商务就是利用现代先进的_电子技术_从事各种商业活动的方 式，其实质是一套完整的网络商务经营及_管理信息技术_。 2.22. 金融电子化系统是对__广义金融信息__进行采集、传送、处理、显示与 记录、管理和监督的综合性__应用网络系统___。 3.23. 网上银行的发展经历了__银行办公自动化___、___内部网络电子银 行阶段_和网上银行三个阶段。 4.24. 金融信息服务的用户对象可分为__个体用户_和_团体用户_。 5.25. 网上实时交易通过个人的资金账号、_股票账号__以及__交易密码__确 保股票买卖的准确性，同时方便及时查询自己的股票成交情况。 6.26.由中国保险协会和北京维信投资顾问有限公司共同发起的中国第一个 保险专业网站是_中国保险信息网__。 7.27. 从技术的角度来看,网上支付的必要条件包括电子钱包、_支付网关_和__ 安全认证_。 8.28.网络安全是指网络系统的硬件、_软件___及__系统中的数据__受到保护， 不因偶然的疏忽或者恶意的攻击而遭到破坏，更改、泄漏，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。 9.29. 在SSL协议中，采用了_公开密钥__和__私有密钥__两种方法进行加密。 10.30.我国参照国际经验，建立了两种模式安全认证体系：__金融认证__和 。 二、选择题（每小题2 分，共20 分） 1. 在电子商务中，（）是连接商家和消费者的纽带，起着非常关键的作用。
第一章 1、解释电子交易得内涵,以及电子交易与传统交易得区别 内涵:①信息共享②电子订购③电子支付④订单得执行⑤售后服务 区别:①传输与获取信息得方式不同②商家处理客户订单得方式不同③交易中涉及得媒体不同 2、简述各种电子交易模式得特点 在互联网环境下,主要有B2C、B2B、C2C三种基本类型得电子交易 ①B2C电子交易就是以互联网为主要手段,由网商或企业通过网站向消费者提供商品与服务得一种商务模式②B2B电子交易就是企业对企业得一种电子交易模式③C2C电子交易指得就是消费者对消费者得电子商务活动 3、简述电子商务、电子交易与电子支付三者得关系 商务必定引起交易,交易必将需要支付。电子商务包含着两个方面得内容:一就是电子化手段;二就是商务活动。电子交易就是狭义得电子商务,电子交易就是电子商务得一个组成部分。在电子交易中,电子支付又就是电子交易得核心内容之一。企业得电子商务得流程具体为:先有采购方通过电子手段向供应方提出订单,供应方接到订单后,再通过企业内部网络得管理信息系统、供应链管理系统、客户关系管理系统或企业资源计划系统自动将订单分解到各个生产车间进行生产。最后双方通过电子支付方式进行资金转移,并完成实物得配送,从而实现企业得电子商务 4、电子商务对交易中得支付活动提出了哪些新得要求？ 5、电子交易得基本业务有哪些？她们得具体工作流程就是怎样得？ 基本业务:①网络商品直销流程②企业间网络交易流程③网络商品中介交易流程 具体流程:网络商品直销流程:①用户通过互联网浏览厂商信息,向厂家发出购物订单②用户选择支付方式③厂家验证支付信息④当用户付款信息得到确认后,厂家通知销售部门给用户送货⑤用户得开户银行将支付款项转账到厂家得开户行上,并通知用户企业间网络交易流程:企业首先以信息化得内部管理作为网络交易得起点,从寻找与发现客户出发,利用自己得门户网站或网络服务商得信息发布平台发布商品供求、合作、招投标等商业信息,然后通过外部得商业信用平台,买卖双方可以进入信用调查机构申请对方得信用调查。最后,买卖双方在信息交流平台上通过对价格协商,运输与交货环节得确认,签订购物合同后,就可以实施电子交付并由卖方委托物流企业给用户发货。用户收货后可直接进入企业网站反馈信息。
一 Internet主要功能有哪些? 答：1. 远程登录 2．文件传输 3．万维网 4．电子邮件 简述EDI系统的构成和处理过程。 答：构成：EDI标准；EDI软件及硬件；EDI通信环境；EDI服务中心处理过程： 二简述EDI系统的特点和优点 答：EDI系统的特点： 1、两个或多个计算机应用进程间的通信； 2、遵循一定的语法规则与国际标准； 3、数据自动处理的和传输处理，不需要人工介入，由应用程序对它自动响应，实现事务处理与贸易自动化； 4、数据的完整性、一致性、可靠性； 5、安全性、容错性，贸易伙伴之间数据不间断交换，主数据库中资料与设备不受损坏； 6、扩充性，随EDI处理信息的增加而使系统方便扩充。 EDI的优点： 1．降低了纸张的消费。2．减少了许多重复劳动，提高了工作效率。3．EDI使贸易双方能够以更迅速有效的方式进行贸易，大大简化了订货或存货的过程，使双方能及时地充分利用各自的人力和物力资
源。4．通过EDI可以改善贸易双方的关系，厂商可以准确地估计日后商品的寻求量，货运代理商可以简化大量的出口文书工作，商户可以提高存货的效率，大大提高他们的竞争能力。 三比较SSL与SET协议 答：1、在认证要求方面，早期的SSL并没有提供商家身份认证机制，虽然在SSL3.0中可以通过数字签名和数字证书可实现浏览器和Web 服务器双方的身份验证，但仍不能实现多方认证；相比之下，SET的安全要求较高，所有参与SET交易的成员（持卡人、商家、发卡行、收单行和支付网关）都必须申请数字证书进行身份识别。 2、在安全性方面，SET协议规范了整个商务活动的流程，从持卡人到商家，到支付网关，到认证中心以及信用卡结算中心之间的信息流走向和必须采用的加密、认证都制定了严密的标准，从而最大限度地保证了商务性、服务性、协调性和集成性。而SSL只对持卡人与商店端的信息交换进行加密保护，可以看作是用于传输的那部分的技术规范。从电子商务特性来看，它并不具备商务性、服务性、协调性和集成性。因此SET的安全性比SSL高。 3、在网络层协议位置方面，SSL是基于传输层的通用安全协议，而SET位于应用层，对网络上其他各层也有涉及。 4、在应用领域方面，SSL主要是和Web应用一起工作，而SET是为信用卡交易提供安全，因此如果电子商务应用只是通过Web或是电子邮件，则可以不要SET。但如果电子商务应用是一个涉及多方交易的过程，则使用SET更安全、更通用些。
学院学年第二学期 《电子支付与结算》试题册（B卷） 开卷（）闭卷（）考试时长：120 使用班级：命题教师：主任签字: 1.网上银行由于基于计算机网络来进行业务的办理，因此它的风险是不可控的。（） 2.SSL协议是安全电子交易协议。（） 3.SET协议已被公认为全球国际网络标准，其交易形态将成为未来电子商务的规范。（） 4.电子现金是一种以现金货币形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过Internet购买商品或服务 时使用的货币。( ) 5.Visa所有会员的活动，不需要都遵从全球运作守则与中央团队的指示。（） 6.如果更换了电脑、或者重新对电脑进行windows系统重装，则网银盾软件安装步骤必须重新进行。 （） 7.在RSA算法中，RSA的密钥长度是RSA安全性的一个关键问题。（） 8.SWIFT的使用，使银行的结算提供了安全、可靠、快捷、标准化、自动化的通讯业务，从而大大提 高了银行的结算速度。（） 9.电子资金汇兑系统主要是商业银行面向行内机构采用电子化方式进行资金汇兑业务处理系统。( ) 10．对称密钥密码体制提供了数字签名系统这一应用。（） 二选择题（每题2分，共30分） 1.电子现金是一种以（）形式流通的货币 A.商品 B.票据 C.纸币 D.数据 2. 网络商务深层次发展的最大制约因素为( )，。 A. 网络的组建 B.网络安全和信任 C. 网上支付 D.网上结算 3.在一般而言，Internet防火墙的位置应为（） A、内部子网之间传送信息的中枢 B、每个子网的内部 C、内部网络下外部网络的交叉点 D、部分内部网络下外部网络的接合处 4.数字证书的功能不包括（）。 A、身份认证 B、数据的完整性 C 、不可抵赖性 D、访问控制 5.在SET中，利用（）技术保证商家看不到消费者的账号信息。 A、数字签名 B、公钥密码技术 C、HASH D、双重签名 6.存储在网银盾中数字证书无法复制或导出，最大限度地保障网上银行操作的（）。 A.完整性 B.安全性 C.可靠性 D.一致性7. 负责制定统一的支付结算制度总行是（）。 A.中国银行 B.中国工行 C.央行 D.中国工商行 8. 在公钥密码体制中，用于加密的密钥为( )。 A、公钥 B、私钥 C、公钥与私钥 D、公钥或私钥 9.以下哪种技术不是实现防火墙的主流技术（）。 A、包过滤技术 B、应用级网关技术 C、代理服务器技术 D、NAT技术 10.用户从CA安全认证找中心申请自己的证书，并将该证书安装好浏览器的主要目的是( ) 。 A、防止他人假冒自己 B、验证WEB服务器的真实性 C、保护自己的计算机免受到病毒的危害 D、防止第三方头看传输的信息 11.强调保护计算机的外部设备等安全措施是指( )。 A、软件安全 B、运行安全 C、硬件安全 D、立法安全 12.在金融电子化个业中，由于操作者自身业务素质不高或风险意识不强等原因所造成的风险叫（D ）。 A、制度风险 B、市场风险 C、管理风险 D、操作风险 13. 虚拟VISA国际借记卡，满足客户对于卡片申领（）的要求，使持卡人通过国际组织的清算网 络在全球在线商铺消费。 A. 便捷和成本低廉 B.便捷和成本昂贵 C.繁琐和成本昂贵 D.成本低廉但繁琐 14.网上银行的业务不包括（）。 A、固定资产管理 B、网上投资 C、企业银行 D、网上购物支付 15.下列关于在SET使用的安全技术标准中正确的是（）。 A、将订单信息和个人账号信息分别进行数字签名，保证银行只能看到订货信息而看不到账户信息。 B、持卡人证书是由金融机构以数字化形式签发，并包括信用卡账号。 C、在SET中，最主要的证书是持卡人、支付网关证书和商家证书。 D、商家证书是由金融机构签发，可以随意修改。 三名词解释：（每题3分，共12分） 1、电子现金 2、清分 3、SSL协议 4、防火墙 四简答：（每题8分，共24分） 1.相比于其他支付工具，信用卡有什么优势？ 2.金融风险有什么特征？ 3.网络银行有什么特点？ 五论述：（共14分） 用图形及文字描述网络银行支付体系的基本构成。
《网上支付与结算》试卷一 名词解释 填空 、进行网上交易，需要由开放性的________、专用的__________和其他_________ 、网上结算主要的结算方式：_______、_______、________、_________。 _________、_________和__________。 ATM系统主要包括以下几个部分：_________、_________、_________、__________。、电子商务的最终目的是要实现_________、__________、_________三者的统一。 选择（每道题至少有一个正确选项） ,以及（）。 B成本低 C匿名性 D升值性 B分站系统 C防护系统 D交互系统 支付密码泄露 B 支付信息被窥窃 D对支付不承认 简答2、简述网上支付工具的类型。 3、网上银行面临的问题有哪些？ 4、总结说明第三方平台支付模式的优势及劣势。 五、实例简析 华夏银行成立于1992年10月，是一家全国性股份制商业银行，总行设在北京。1995年经中国人民银行批准开始进行股份制改造，改制变更为华夏银行股份有限公司。1998年11月，华夏银行自开办华夏卡业务。华夏卡是华夏银行向中国境内的个人居民发行的，集多账户、多币种、多功能于一体，综合使用的金融支付工具，具有存取现金、转账结算、消费支付等功能，属于借记卡，不能透支。 华夏银行的个人网上支付包括“华夏卡直接支付”和“电子钱包支付”两种方式。其中华夏卡直接支付方式是指用户只要拥有华夏卡，即可网上支付，无须办理其他手续。华夏卡直接支付单笔不得超过1 000元，当日累计不得超过5 000元。其主要特点是适合快速、便利、小金额的支付。华夏卡直接支付的流程如图3-5所示。电子钱包支付是指华夏银行专为个人网银证书版客户提供的虚拟钱包支付方式，与人们日常使用的钱包类似。使用电子钱包支付时，只需从电子钱包内选择进行支付的华夏卡，并用华夏盾（数字证书USB-Key）签名加密即可支付，电子钱包支付暂无金额限制。其主要特点是适合金额较大、安全性要求较高的网上支付。电子钱包支付的流程如图3-6所示。