内蒙古机电职业技术学院大学生心理咨询中心
预约咨询程序及注意事项
到心理咨询中心咨询的求助者往往有迫切需要解决的问题，但由于中心工作人员数量,时间及场地等方面的限制，求助者在开始咨询前需要等候一段时间。为了更好的为求助者服务，安排适合其问题和时间的咨询员，中心需要在正式中心前预约。预约的过程如下：
一、求助者来电话或第一次来中心预约时，中心工作人员将要求其填写基本情况登记表以为了解其存在的主要问题，求助者对咨询员的要求及求助者能进行咨询的时间，并留下求助者的可靠联系方式，然后做出咨询安排，把求助者的情况提交给擅长这一问题的咨询员。
二、如果咨询员感觉自己不能胜任对求助者的咨询或因故不能接纳这一咨询任务，他（她）必须立即与中心辅助工作人员联系以便中心对此重新安排，必要时可提交中心主任决策。
三、一旦预约时间确定，中心立即通知求助者，且告诉求助者如果他因故不能按时来咨询，务必提前24小时通知中心以便中心调整咨询安排。
四、在等候时间，如果中心安排出现问题变化，中心工作人员，也要提前两天通知求助者，并与之商量重新安排咨询，一般中心将尽量避免咨询安排的变动以免给求助者和咨询员造成不便。
五、如果在咨询时间求助者如约到来，也未予中心联系，中心认为来访者不再需要咨询，求助者的预约将被自动取消。如果求助者事
后还想进行咨询，他需要重新预约，并等候新的安排。
六、如果求助者出现紧急情况，中心将立即对其进行咨询，不必预约。
七、如果在初次预约时发现求助者情况紧急或有严重的精神疾病征兆，中心将立即与有关部门联系，对来访者进行紧急处理或转介到相关机构进行处理。
八、在前一次咨询结束后，需要继续进行咨询的来访者，中心将优先进行预约安排，以保证其咨询过程的延续。
内蒙古机电职业技术学院
大学生心理咨询中心
2009年5月
