工程项目集成化管理的组织模式
摘要：本文首先介绍了网状虚拟组织的内涵和任务等，随后运用管理集成的思想提出了网状虚拟组织的具体形式，简单的介绍了一下网状虚拟组织协调和控制的核心联合协调小组，最后对如何更好地进行网状虚拟组织管理提出了几点建议。旨在通过探索一种新的工程项目集成化管理组织模式，保证我国工程项目管理思想不断向前发展。
关键词：集成化网状虚拟组织联合协调小组
集成管理是指运用集成思想，通过保证管理对象和管理系统完整的内部联系以提高系统的整体协调程度进而形成一个更大范围的有机整体，其实质是要做到决策高效化、知识整体化、组织柔性化，目前集成管理的思想已经渗透到各个生产领域。工程项目集成化管理就是集成思想在工程建设领域的延伸，主要通过项目寿命期各阶段集成、目标集成、项目组织集成和信息集成等把工程项目的各主体、目标和各阶段有机的结合起来，保证项目目标的顺利实现。作为工程项目集成化管理的核心问题，集成化组织模式已经被很多专家研究，但却形成了不同的观点。本文在各位专家研究的基础上，提出了工程项目集成化管理的组织模式“网状虚拟组织”。
1、网状虚拟组织的内涵和任务
为了向市场提供合格且高质量的建筑物，由众多项目参与方相互联合形成一种合作组织形式。这些不同的参与方在不同专业领域拥有独特优势，利用联合组织将他们结合为一个整体，更加有效的向市场提供商品和服务，完成单个参与方不能承担的市场功能。网状虚拟组织就是这样一个联合组织，它是以“不求所有，但求所用”为指导思想，由两个以上的、在法律意义上独立的公司、机构或个人，为迅速完成共同的组织目标和任务所组成的一种临时的、非固定化的相互信任、合作的泛边界、契约式的网络化组织结构模式。这种组织结构的构成成员可以是不固定的，根据项目的性质和不同的实施阶段，在联合协调小组同意后可以灵活地加入新的成员，完成任务后的成员可以离开。同时各个成员通过网络通讯技术实现相互之间的信息交流和问题讨论，而不受地理位置限制。
在建设项目全寿命周期内，网状虚拟组织应承担的主要任务如下：
（1）、明确建设项目的系统目标和任务，并在项目实施的不同阶段运用相应的手段和措施对项目的进度、计划和成本等目标进行集成化管理。
（2）、集成化管理建设项目不同时期的管理：决策阶段开发管理（DM），实施阶段业主方项目管理（OPM）和运营阶段物业管理（FM）。
（3）、集成化管理工程项目生命周期的各个阶段：决策、设计、计划、施工、运营。
2、网状虚拟组织的架构
2．1、联合协调小组
网状虚拟组织是一种灵活、可变的结构，各个成员以各自的专业知识提供服务。它需要一个组织、协调和控制的核心，以便确保各个专业参与者之间顺利进行信息交换和协调，保证项目目标的实现；联合协调小组就是这样一种核心。联合协调小组指的是在项目进行过程中，从各个主要参与方中分别选出一名或两名技术专家或相关负责人与业主代表一起组成的项目领导核心。该领导核心是工程项目集成化管理的实施机构，应实现如下具体目标：通过将团体的目标和利益作为整合各参与方的利益前提，形成共同的项目目标，使项目组织的努力目标和业主需求保持一致；实现各参与方之间高效率的信息交流，利用集体智慧，促进各方之间的合作和相互信任。
2．2、网状虚拟组织架构的提出
综上所述，本文提出了工程项目集成化管理的组织结构“网状虚拟组织”，如图1所示：
图1 工程项目集成化管理网状虚拟组织
综上，我们可以看到网状虚拟组织的构成基础是一系列的合同关系。Iran R.M acneil 认为，根据行为方式，合同的分类可视为一维轴，有两种极端的合同类型——交易型合同和关系型合同分别位于这个一维轴的两端，其他合同方式处于这两者之间，是这两种合同按不同比例的混合。工程项目集成化管理模式要求建立带有一定关系的新合同体系，该合同体系应具有以下特征：将伙伴式的合作关系引入的项目管理的过程中，鼓励各个项目参与方进行合作和创新，而不是相互独立，甚至敌对；合理的分配风险、公平的奖励机制，避免使某一
方承担过多的风险，应做到风险与报酬相一致；促进各参与方之间的相互交流，使参与方愿意与项目其他参与方分享自己的信息和意见。
3、网状虚拟组织管理的关键
网状虚拟组织一旦建成，如何管理就成了关键，本文认为网状虚拟组织的管理应具备以下几个特点：
（1）合作理念。虽然各个成员代表了各自的利益，但是满足业主的需求就是他们共同的目标。强调在这一共同的目标下各参与方的合作可以克服局限思考和缺乏整体思考的情况。只要各个成员都坚持用户需求导向的观念，网状虚拟组织将成为一个目标一致的强有力的组织。
（2）、分权控制。分权控制指的是在一个工作大纲的范围内，让小组成员有很大的自由活动空间，让他们在规定范围内自己决定应采取的行动并对行动的后果进行估计。采用分权控制可以促使团队的成员认识到自己的行为对整个团队的影响，并积极参与到相关的其他成员的工作中，避免推卸责任的现象。
（3）、建立强有力的信息支持系统。网状虚拟组织将不同企业的资源优势迅速集成在一个虚拟组织系统中，如何快速、有效地实现网状虚拟组织各成员信息、技术、管理和人的集成，使合作伙伴间能更好地协同工作并取得更好的资源配置效果，这就要求网状虚拟组织必须建立强有力的信息支持系统。先进的、强有力的信息系统为网状虚拟组织提供了技术支撑。
（4）、推动与维护良好的合作关系。由于网状虚拟组织特殊的组织形式，对其的合作关系管理应采用软硬控制相结合的方法，即契约方法与行为方法的集成。在契约管理方面，组织应通过协商，以合同或协议的方式建立各成员共同遵守的公平的、规范的制度，明确合作的目标和任务及各自的责任、权利、义务。契约方法是以责任为基础的管理方法，缺乏一定的灵活性，对于网状虚拟组织这种灵活性强的组织形式，我们还必须通过行为方法，建立合作伙伴信任关系，以增强网状虚拟组织的稳定性。
4、结论
本文运用管理集成的思想，提出了一种工程项目集成化管理的组织模式“网状虚拟组织”，并对该组织的内涵和任务等进行了简单的介绍，给出了网状虚拟组织管理的几点建议，目的是探索一种新的更加完善的工程项目集成化管理的组织模式，以适应现代工程项目发展的需要，保证项目目标的顺利实现。
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