教师与学生的沟通技巧
电气工程与自动化系王文川职业教育的学生沟通难是我国职业教育的学校的“一大特色”,这给职业教育的学校的教学和管理带来一定的难度,老师与学生的沟通也存在着很大的障碍。本文就教师如何将有声语言、无声语言等沟通技巧运用到学生管理中进行探讨,使教师与学生之间架起一座通往学生心灵的沟通桥梁,构建起和谐的师生关系。
职业教育的学生沟通难是我国职业教育的学校的“一大特色”,我国的职业教育的学生基础差,自律性不强、学习积极性不高、素质参差不齐等是影响学生与教师沟通效果的主要原因。教师与学生如何建立起和谐的师生关系,取得学生的信任,实现有效沟通,是笔者以为职业教育的教育者目前亟待解决的问题。下面,笔者试从沟通的含义及沟通现状,分析职业教育的教师在与学生沟通时应注意的技巧。
一、沟通的含义
沟通即交往双方在信息、思想和情感上的交流过程。沟通需要讲究一定的技巧。常用的沟通技巧概括起来说包括非语言沟通技巧和语言沟通技巧两类。掌握和运用好沟通技巧,能帮助教师打开学生心灵之门,更好地与学生沟通,有助于各项工作的顺利开展。
笔者与自己的孩子在沟通方面，是一种平等的、开放的、有时还是随意的，因此，孩子的学习、自律等等，特别是学习效率，都非常优秀，在一边学习、一边玩耍中度过了小学、初中、高中。特别是在高中阶段，玩耍照常，假期一般都是旅游、玩游戏，不过，古人说
过，行万里路，读万卷书，在孩子身上得到完美体现。2008年，以优异的成绩完成了高考，进入清华，要知道，作为文科生，数学能考满分，容易吗。
二、职业教育的学校沟通的现状及原因分析
(一)沟通的现状。
在职业教育的学校里沟通的现状如何呢?
1.职业教育的学校的学生不听长者言(包括父母和老师)他们总认为长者与自己有代沟,常表现为叛逆与不屑接受长者的建议，更有甚者抱有敌意。
2.职业教育的学校的学生不愿受约束和管理,他们认为自己已经长大、懂事了,不需要人管了,表现为纪律散慢、自律性差。
3.职业教育的学校的学生喜欢张扬个性,追求与众不同,特别是95、00后的一代人,他们对于学校所要求的全员统一的行为模式不屑一顾,进而表现为不接受管理,显得浮燥、激进，甚至有过激行为。
(二)原因分析。
对于这些现象,究其原因主要有以下两点:
1.心理原因:①职业教育的学校的学生按年龄划分属于青年初期,他们的心理发展主要表现为:闭锁性、动荡性、自主性;他们因精力充沛、反应敏捷而不安于现状,不服从教师管理,不愿与教师沟通。②职业教育的生的情绪特点决定了与其难沟通。这一年龄阶段的孩子在情绪表现上有内隐文饰性和波动性两个特点。如有的同学对异性萌发的爱慕之情,却往往留给人的印象是贬低、冷落人家。这样也造成教师
与其交流时,很难明白学生心里的真正想法,把握住学生的情绪。
2.社会原因:职业教育的学校学生主要来源于县镇农村,以及由于九年义务教育不成功的那部分同学,还有高中阶段无法正常学习的同学，这些学生与普通高中生相比,自我评价低,将自己封闭起来,不愿意相信别人,这样,不但对自己心理健康有影响,也不利于教师与学生的沟通交流。
三、与职业教育的学校学生进行沟通的技巧和方法
明白了造成学生与教师难沟通的原因,笔者就可以从成因入手,通过运用沟通的技巧和方法与学生架起一座沟通的桥梁,实现有效沟通。
(一)以诚相待先入心。
以诚相待要学会“移情”,通俗地说——角色转换，也就是换位思考。老师与学生之间要建立信任,最关键就是要以诚相待,用自己的真心去感动学生,从小事入手,从细节入手,考虑学生所需所求,为学生着想,学生自然会感受到你的真心诚意,进而建立互信。与职业教育的学生交往时,要主动走进这个年龄段孩子的世界,了解他们的兴趣爱好,他们的语言和思想等,要投其所好,这样才能更贴近学生,才能真正从学生的角度出发,帮助他们看待问题和解决问题。
我院有一位数学老师,他在讲授内角与外角关系一章时,首先从“踢足球射门时如何提高精准度”这一问题入手,分析内角与外角的学习内容,使学生听起来更容易接受,也使课堂变得生动活泼。因此成为我院最受欢迎的数学老师。由此可见,学生并不难教,只要投其所好,
与他们产生共鸣,以诚相待,便能引起他们的兴趣,拉近与学生的距离。
笔者在单片机原理的教学中，由于该课程有些晦涩，和其它课程又没有交集，汇编语言又难懂，笔者首先从随处可见的电梯的控制，中、高档轿车的中央控制着手，引起他们的兴趣,拉近与他们的距离，有了积极性，教与学就拉的很近，自然笔者在他们的心目中是一个友好的大哥哥，其实笔者有着三十年的教龄。
(二)肢体语言最贴心。
在日常交往中,语言只占了沟通的7%,而肢体语言却占了55%,可见肢体语言的重要性。声音的大小,所占空间的大小,谁先接触谁等不同的肢体语言都表达着不同的沟通态度。例如,在批评一个违纪学生时,采取面对面坐式和采取并排坐式会取得不同的效果。面对面式的坐姿让学生感觉是老师在批评学生,双方是对立的;而选用并排坐势,会让学生感觉老师是在与学生倾谈而非批评,这样更容易化解学生的对抗情绪。还有，笔者从不使用扩音机，无论大课，还是小课，用真实的声音与学生交流、沟通，更能贴近学生。
(三)交谈时刻要用心。
交谈艺术是沟通中最为重要的一项内容,因为任何一次与学生的交流都少不了交谈。无论是倾听、赞美或是批评,都要讲究一定艺术技巧,这样才能使学生放下警戒心理,确保实现有效的沟通。一个合格的教师，就是在批评学生是，也不能带有情绪，不能有骂的心情，绝对不能带一个脏子。
1.倾听的艺术:
倾听不仅是耳朵听到相应的声音的过程,而且是一种情感活动,需要向对方传递一种信息——我很想听你说话,我尊重和关心你。当学生犯错时,笔者不应急着去批评他,而是应该耐心地听孩子讲完他犯错的原因,做出错误行为前他的想法,作出错误行为后的想法等,这样才能从中找出学生犯错的真正原因,从根源里找问题,而不仅仅是批评错误行为本身。
2.赞美的艺术:
14~17岁的孩子有了自己的思维和想法,不再喜欢听大人们训导式的教育。因此,作为一名职业教育的教师,应该要学会欣赏自己的学生,挖掘每个学生的优点和长处,多采用赞美的言语,鼓励式的言语,帮助学生树立信心,找到前进的动力和方向。当然,赞美并非盲目地抬高,赞美要具体,要准确而及时,讲求时效性。14~17岁的学生有强烈的自尊心,他们更需要在鼓励和赞美声中成长。
3.批评的艺术:
职业教育的学生的年龄特性决定了他们会经常犯一些错误和小毛病,作为一名教师,在对他们进行批评教育时,更要讲究批评的艺术。要想取得批评的效果,教师就不能与学生的自尊相对抗,在批评的过程中要注意维护对方的自尊,要选择适当的场合;批评只是对事不对人,不该带着先入为主的偏见去批评人。因为你一、两句嘲讽的话,虽然仅仅发生在几秒钟时间里,有时却会影响学生的一生。
四、总结
职业教育的学校是培养现代化建设基层技能人才的场所,职业教
