职工之家管理制度
职工之家管理制度「篇一」
1.每位职工在工作期间，必须服从本班班长和跟班队长的统一指挥，对于不服从现场管理人员指挥，违反劳动纪律，消极怠工的职工，给予当班消工，情节严重者另扣200分。
2.对于不服从现场管理人员指挥并和管理人员进行顶嘴、辱骂、打架行为的职工，轻者给予当班消工，扣300分，重者除消工外，另停工悔改写检查，待在三个班班前会上宣读，交伍佰元保证金后，方可复工上班。
3.每班开完班前会后，如发现在楼下餐厅或在外面吃饭，不及时更换衣服入井的职工，经管理人员汇报值班室后，对其扣除当班工分50分，若班长到达工作面十五分钟后，对还没到达的职工每10分钟考核其工分20分，有提前下班者，班长有权对其扣分或消工。
4.交接班时，当班工程质量和现场文明生产必须达标，认真交接好工作面所有工具，如发现工具丢失，要及时向值班室汇报，由当日值班干部负责落实责任人并对其进行处罚，具体按丢失工具原价的百分之三十赔偿。
5.每位职工每月必须保证出勤25天，全勤奖励1500分，如超勤者，每一天奖励200分，少勤者，每一天扣200分，若出勤低于22天者，按每一天扣300分计算。
职工之家管理制度「篇二」
一、业务员职责
1、做好班前各项准备工作：清理、美化卫生责任区；准备好各类服务、售货用具及备用金，做到守时开业、满点经营。
2、遵守岗位纪律。认真服务，严细开票，减少差错。
服务过程中，熟练介绍商品知识，热情解答顾客提出的问题，坚持唱收唱付、验钞付货、登记下帐等操作规程。工作中做到“眼、耳、口、手”四勤。
3、经营者应向消费者提供真实的服务信息，对消费者提出的相关问题，应做真实明确的答复。
接活时：
认真听取消费者对服务的具体要求，为消费者提供符合自身服务能力和工艺水平的样片，说明相片的生产周期和价格。按消费者的要求，确定所照相片的规格尺寸和拍摄方法。
对冲扩放大、翻拍服务的，应对底片或相片的质量、外观进行检查，并向消费者做详细说明，使消费者清楚所能达到的服务效果。
在协商一致的前提下，为消费者开具服务单据。其内容包括服务的内容、规格尺寸、数量、价格、联系方式以及看样片和交付相片的日期、经手人等，消费者对服务提出特殊要求的；照片或底片有划痕的必须注明。
交活前：
营业员要提前完成对成品的检查工作，把问题解决在交活前。
交活时：
营业员应严格按要求检查成品的数量和质量，经与服务单据核对无误后，方可交付消费者并取得认可。
4、商品和货款做到日清月结，认真搞好交接班。商品及货款盘亏盘蠃要及时向领导汇报，并按规定处理。
5、严格遵守财务制度，收取顾客支票时，要仔细核对其有效证件、支票无误后三日后付货。支票要及时结清上交。
6、公私财物严格分开，不得代存、代售私人物品、私开发票。清点结帐观金、货款时，防止发生意外。
7、遇到自己权限以外处理不了的问题，要及时向领导汇报，不准拖延不报或冷硬顶推顾客。
二、摄影员职责
1、做好班前准备，搞好责任区卫生，检查摄影器材和用具完好。
2、摄影员要主动与顾客做好沟通。按照单据与顾客核对内容无误；指导消费者作必要的修饰和整理；正确运用摄影器材，选择拍摄角度和场景。构成主题突出，层次丰富的画面；引导并处理好被摄者的姿势、表情，调动启发人物的情绪，为消费者拍摄出生动的影象画面。
３、当好顾客的贴心参谋，提出适宜建议，为企业增加收入，为顾客照好满意作品。
４、日常保养好各类器材，爱护公物，降低物耗。保持设备完好率，做好各类设备的日常保养和保管工作。出现人为的设备损失摄影员应承担责任。
５、下班后，拉闸断电，收好相机等贵重物品，核对无误后离岗。
三、照片冲扩员职责
1、做好上岗前的捡查准备工作，依据程序确保无误后，方可开机。
2、保养好机器设备，严格遵守操作规程。勤俭节约，爱护公物，严细操作，降低物耗。杜绝“跑、冒、滴、漏”。不违章蛮干，防止事故的发生。
3、努力提高工作效率，做到当日任务当日清，不丢、落客活，不误期交件，不做私活。
4、严把质量关，不合格的产品不出车间。自觉维护企业信誉。做到定额配制、补充各种药液。根据色温、密度和拍摄内容进行调色，适当剪裁构图，获得满意效果。对片无误、质量达标装袋签封。
５、做好工作记录和登记，做到准确无误，下班后登记机器工作数，核实后计算出当日的废品率。
6、离岗前要关机断电，将机器盖打开，清水冲洗、浸泡过桥，核对无误方可离开。
四、电脑操作员职责
１、工作初始电脑必须安装并运行有效的杀毒程序。做好各类文件的分类和整理工作，确保接活效率。
２、相关人员不得擅自替代顾客拆装内存卡，一般应由顾客自行操作。不得擅自对顾客的内存卡进行修改等项操作。
３、接活时，Ｕ盘要做杀毒处理。必须在复制文件夹内替顾客选取文件，并认真、全面审察文件。对不符合制作图片的文件，情况应向顾客说明。并及时将内存卡交还顾客。
操作员按技术要求向顾客讲解，洗印照片的长。宽比例及剪裁情况；图象清晰度、色彩及密度等情况。特殊情况要认真做好记录，将相关信息通知业务员开票收款后再执行制作。
五、财会人员职责
1、按规定日期填写凭证，及时、准确记帐，做到帐帐相符。
2、严格遵守各项财务规章制度，现金、银行存款帐要及时核对。加强对支票和印件及其他票证、凭证的管理。严格登记、签发手续，坚持检验、复核制度，防上被盗受骗。领用支票及现金需经总经理批准。
3、上级有关规定，财务室不得存放超额现金。特殊情况须经企业主管领导批准，加强看管。保险柜要销好、乱号。
4、取送款必须二人同行，大宗款项要用专车接送。
5、按时申报、上缴各项税金。
6、按时上报各种财务报表、财务分析，当好企业的参谋和助手。
六、奖励处罚制度
１、各店经理负责本店日常经营的服务、质量和管理工作，并实行及时的事故汇报制度。其经营和管理工作直接对公司总经理负责。公司总经理对董事会负责。
２、公司实行奖优罚劣制度，包括精神和物质两方面。
凡在工作中做出突出贡献的员工，公司给予各种定期和不定期的表扬和奖励；凡因个人违反经营、管理制度对公司造成经济或名誉损失根据情节对其进行批评教育，经济的直至行政的处罚。
３、处罚规定：
（1）工作期间上网聊天；玩游戏；干私活的一次扣50元。
（2）因失职，丢失负责保管的设备、器材，扣责任人丢失物品的购置折旧成本。
（3）开错或未开全票单；未按活单要求做活，造成经营损失的，按损失的成本至50%经营额扣罚。
（4）因失职，造成照相退活，扣罚流水的50%至100元。
（5）各类质量和技术差错及废品率控制在１％～２％之间。超标的责任人承担损失。
（6）各级管理者工作有失职的，也要根据情节，参照本“规定”承担相应的责任。
（7）凡因失职，违反经营、管理制度对公司造成经济损失，但责任人不具体的，要由相关责任方共同承担责任。
