四川长虹公司案例分析

变化，根据市场制定生产计划，降低库存风险；
同时，由于在ERP系统中启用了信用管理功能，
公司可以对不同客户制定不同信用政策，有效地
控制了坏帐风险。
(5)提高客户满意度
由于起用了服务管理功能，可以及时对客户
的服务请求予以响应，并对服务的全部过程进行 监控，今后随着引进call center和CRM系统，将 在客户识别、客户自我服务、主动服务等方面为 客户提供更高质量的服务。
在引进先进管理思想，结合企业现状的情况下，强化只能责任、
规章制度、业务流程和数据规范，统一文档格式；借助系统进一
步理顺关系。规范管理；精细核算。系统选型特别强调了适应动
态企业的经营理念和客户服务功能。
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4、优秀的MIS数据平台系统是企业的重要资源 公司每年产销上千万台电视机、空调、VCD等，长虹产品已经有了三四千万
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长虹信息化战略执行过程
（1立了领导小组， 直接负责公司信息化建设的规划和建设。
(2)打造以流程为核心的管理生产线
通过企业信息化建设各项目的成功实施，企业对现 有业务进行了认真分析，解决了业务流程中业务重复、 衔接不明等问题，按照“简单、清晰、增值”的要求， 简化了不必要的管理环节，既提高了管理效率，也降低 了管理成本。
出了有力的铺垫。
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3、MIS建设有利支持企业深化改革
为了适应发展，长虹的领导对企业进行了集团化改造，内部推行 了事业部制，企业的地域跨度也越来越大。在这种情况下，企业 停留在各个部门的孤岛状态已不适应公司的发展要求。公司领导 把过去从属于公司规划出的专业人员独立出来，成立了计算机信 息管理处，又知道该处对公司的信息集成作了总体规划。领导小 组通过几个月的努力，已对长虹第二代信息系统的建设需求作了 规划。
(3)实现信息共享和业务集成
通过企业信息化，实现了信息共享和业务集成。以
产品的销售为例，销售人员在ERP系统中完成一笔销售
业务，由此带来的库存变化和财务信息将同时提供给仓
库管理和财务部门，以便及时进行相关的库存管理和财
务处理。
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(4)减少库存和资金风险

有了集成的信息系统，可以随时监控库存
的消费者。客户买了长虹产品，更关心长虹的后续产品，及时调查了解他们 对长虹如何发挥产品和服务的优势、有哪些不足和改进的建议，比一般的社 会调查要直观的多。还有长虹的几十万股东，则更是对长虹倍加关心、精心 呵护，他们对长虹公司生产经营的建议，无疑是公司发展的宝贵财富。这些 信息的收集、整理和分析都需要海量存储的数据信息系统。建成的这一数据 平台相当于是请长虹的“衣食父母”和“所有者们”为长虹办了一个“点子 公司”。在长虹宣布进入信息产业之际，投资建设自己的第二代的信息系统， 反映了企业管理者“不断追求高目标”的思想境界，正在努力增强自己“用 高技术造福大众”的竞争实力。 信息化建设的作用，一是增加透明度，二是提高效率，三是节约资源。信息 化系统已成为长虹公司统一核心管理制度和流程离不开的工具。
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长虹是国家首批一级企业、中国最大彩电基地， 并独家荣获“中国彩电大王”殊荣。长虹连续四 年获“金桥奖”，被世界银行组织誉为“远东明 星”，“长虹”已成为国内驰名商标。
利用信息化来提升长虹的管理水平和运行效益， 为长虹进军世界500强和树立百年长虹打下一个 坚实的基础。同时拓宽道路，加强企业竞争力和 市场占有率。争取在全国乃至世界家电行业立于 不败之地。
四川长虹电子集团管理信息系统 案例分析
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案例分析流程
1.长虹的简介及案例分析 2信息化战略执行过程 3长虹信息系统应用成功的原因
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长虹简介
四川长虹电子集团（简称长虹）已走过光辉的四 十年历程，其前身为国营长虹机器厂。改革开放 以来，长虹完成了由单一的军品生产到军民结合 的战略转变，并由生产型迅速过渡到生产经营型。 以创“世界名牌”为战略目标，通过技术开发、 市场开拓、科学管理、股份制改造和资本营运， 企业的主营经济指标年均以50%的速度递增。
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长虹公司目前拥有九个事业部、多家控股、参股公 司，成为集设计开发、生产制造、经营管理为一体 的紧密型电子企业集团。公司现有员工3万多人，包 括博士后、博士在内的专业技术人员3430余人，建 有各类科研机构5个，拥有国家级的技术开发中心和 博士后科研流动工作站，还与多家世界级的大公司 组建了联合实验室，形成了强大的技术开发实力。 在数字化彩电技术、空调器和数字视听产品研究上 达到国际先进水平，已形成了单班年产80部机载雷 达、1000万台彩电、300万台激光视盘机、100万台 空调器、8000万件电器整件、220万平方米印刷电路 板、1200万支行输出变压器、800万支电子调谐器的 生产能力。
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2、MIS建设的浓墨重彩饰企业文化建设 公司在20世纪80年代末曾由当时的设计所载全长建立自己的企业
网，但由于认知上的差异，运行不太成功。后来公司领导改变了 策略，对那些干部认识深刻又急需的部门，重点扶持。全国各库 在晚上九点以后（通信费减半）开始发送数据，公司工作人员则 通宵达旦复核全国上万笔业务，使数据成为领导决策的可靠依据。 经过支持、示范、磨砺，这些子系统在长虹的领导人领导下，由 此培养了企业量化管理的文化氛围。这样全公司17个局域网、几 百台PC，上千的人员，依靠计算机处理业务，形成了长虹的计 算机应用的办公习惯，为长虹自身的信息建设和进入信息产业做
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长虹信息系统应用成功的原因
1. MIS建设以提高企业效益为目标 长虹的计算机应用比较健康，年营业额从几千万元到
200亿元的规模成长，在计算机及其应用的投入方面大 约为5000万元，大都投在那些“设计或管理需要的，速 度和工作量是人在规定的时间里难以完成”的地方，即 抢时间、争速度、降成本、增效益的环境。例如物资计 划、库存人均业务量都有数量级的增长，其管理精度还 有数量级的提高。这些主要归功于长虹“管理是管理者 思维的管理”的创新理念，但计算机的应用也是功不可 没得。其投资效果，往往不是几年能回收的，而有些是 当年就能回收。因此企业的投资热情不断高涨。