《物流运作管理》医药物流模式运作分析

在美国，3家超大规模的医药物流批发商，美源伯根、 卡地纳和麦克森占据了行业营业收入的95%以上。
国外医药物流运作状况
在美国，有65%左右的处方药由批发企业配送，药品 经销企业平均每天需处理25万份订单、1000万条信 息，配送12.5万个分销机构，隔天配送的响应率高达 95%，准确率达到99%，每个订单条目的配送成本仅 有0.3美分。
国外医药物流运作状况（以美国为 例）
目前世界前三大医药市场分别是北美、日本、中国。 世界医药物流市场上，比较典型和成功的市场是北美、 欧洲和日本。北美与中国的幅员地域比较类似，北美是 全球最大的医药市场，医药物流企业位居世界第一，物 流效率高。调查显示北美物流分销行业的平均毛利率为 5%，平均费用只占到3%~4%，而平均利润率占1%~2%。
国内医药物流运作状况
相比发达国家，中国医药流通环节多。药品从出厂到最终 消费者手里，有6~7 个环节，仅批发环节一般就有地区总 经销、市级批发商和县级批发商；此外，厂家往往要设立 办事处，与各级批发商及医院或零售药店打交道；通常， 各级批发商和厂家办事处都可直接对医院和零售药店进行 销售；因此，药品在流通环节上的去向多样，往往难以监 控。也导致了医药流通成本过高。企业要降低物流成本就 要选择合适的物流运作模式，减少中间环节。
中国多达1.2万家医药批发企业。而医药市场集中度低，大 部分医药企业负责某一区域的药品供应。2012年，国内前 三大医药流通企业，国药、上药和华润医药共占市场份额 约占30%。
中国医药批发的毛利率平均为10.43%，费用率平均接近 9.48%，纯利率则不到0.6%；我国医药行业平均物流成本 占销售额比重的10%以上。
另外，一些药品对运输条件又特别的要求，如疫苗需要超 低温运输，其它一些针剂类药品则需要采取防碎措施来防止 运输过程中可能对药品产生的破坏。总的来说，医药产品需 采用特殊的运输设备。
(2) 批次与有效期管理
医药商品批次之间具有很大差异，如青霉素产品，这样，
医药物流的特点
(3) 温度控制
药品的存储条件很苛刻，一般药物要存放在4摄氏度的仓库中， 特殊药品对温度要求更苛刻，这就增加了医药物流运作过程中的 成本。
药品的质量特性：有效性、安全性、稳定性、均一性 药品的商品特性：生命相关性、高质量性、公共福利性、高 度的专业性、品种多和产量有限。
源自文库
医药物流的概念
医药企业依托一定的物流设备、技术和物流管理信息 系统，有效整合营销渠道上下游资源，通过优化药品 供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过 程，提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库 存及配送时间，减少物流成本，提高服务水平和资金 使用效益，实现的自动化、信息化和效益化。
(4) 拆零作业
医药行业的最后一公里与其他零售行业的最后一公里具有的特 点相近，需要大量的拆零作业，通过统计分析医药行业75%的药 品都需要拆零作业，这也增加了医药物流运作的成本。
(5) 医药物流标准化
我国医药物流标准化程度低，主要存在标准覆盖率低、标准不 统一、标准不适用、标准不实施等问题。尽早实现医药物流的标 准化可以促进医药物流的发展、规范医药物流的行为、降低医药
医药物流运作模式分 析
目录
医药物流的概念及特点 国内外医药物流运作状况 医药物流运作模式的分类 电子商务医药物流 医药物流人才的浅析 小组分工与合作
药品的概念、特性
根据《中华人民共和国药品管理法》第一百零二条关于药品 的定义：药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地 调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量 的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制 剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品 和诊断药品等。
在运输方面有一点值得特别注意：三家大批发企业均依 靠外部运输网络实施配送，他们没有属于自己的运输车 辆。美国的快递行业服务质量可靠，业务活跃。快递公 司集合众多运输公司的力量，为各种类型的客户实施配 送。由于庞大的集成运输量，快递公司可以将单笔运输 的费用控制在很低的水平。
美国药品批发企业物流服务
医药物流的对象范围涵盖整个医药行业，不仅局限于 化学原料与各种药品，还包括医疗器械、卫生材料、 制药机械、药用包装材料等。
医药物流的特点
(1) 运输方面
医药运输的要求由医药产品本身的特征而决定，医药产品 价值高、重量轻，因此它对车辆的载重性能要求不高，而对 车辆的卫生状况、平稳性要求高。如医药产品在市内配送中， 常采用面包车而不是货车。
美、中医药物流运作模式图
中美医药流通特点的对比图表
批发企业数量规模 少且大
美国
中国 多，不大
流通环节
2~3个
6~7个
流通费用
低，规模化
高
市场集中度 药品销售终端
高，能在全国范围内实现多 低 种药品的配送
药店、零售店、连锁店为主 医院为主
医药物流运作模式的分类
美国医药物流以大型制药企业和批发企业为中转枢纽，由批 发企业提供两方面的物流服务（医药批发企业把物流运输部分 外包给第三方物流公司）：
一是承担药品由制药企业到终端零售企业，即将药品直接送 进连锁药店或医院的药品库房，“库房到库房”的运输配送服 务；
二是负责向制药企业下订单、付款，并提供将药品从药厂运 送到大的零售商客户手中的“直接运输”服务。
这种由批发企业提供物流服务的模式，可以避免企业直接面 临小额订单，有效降低了流通企业的管理和运营成本，加上长 期优胜劣汰的市场竞争，形成了美国医药流通市场高度集约化
国内医药物流运作状况
我国的医药物流还处在发展阶段，过去药品由国家实行供 销制，医药领域由国有企业垄断，随后民营企业进入这一 领域，中国加入WTO后，外资也进入中国医药市场。
美国的强生公司在新泽西州建有3个自动化立体仓库， 负责149亿美元药品的订单处理和药品配送，员工仅 有160人，配送成本仅占药品销售收入的0.5%。
美国医药物流运作
美国三大医药批发企业各自拥有独立的分销中心，实施 一周七天的满负荷运转。分销中心通常在每晚八点至九 点向上游企业发出订单，并在第二天中午左右收货。