新员工入职培训重要性

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新员工入职培训的内容
1、组织设置 在入职培训中,必不可少的是要介绍企业的历史、组织结构和企业的内外环境等,给新员工一个组织结构图,标出他在组织
中的位置:上面是谁,下面是谁,使其一目了然,尽快进入工作角色。此外,还可以提供员工手册,企业规章制度及政策,要 接触的产品的综述,生产线及服务介绍,试用期的规定等必要资料。
规章制度等都告诉新员工,从而使公司效率能相应地提高。
3、展现清晰的职位特征及组织对个人的期望 企业要告知新员工自己所在职位的工作内容,以及企业对他的期望,起到激发其工作热情的作用。
4、增强企业的稳定程度 积极有效的新员工入职培训可以降低企业的人员流失率,使新员工对企业产生信赖感,愿意为企业的发展贡献出自己的力量。
排适当的引导者 • 陪新员工一起吃午饭
培训后
• 准备一个舒适的工作场所 • 建立联系 • 主动的安排新员工的工作事

新员工培训13条黄金守则
1、明确培养新员工的重要性:做事与做人
一是要交给新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度不大,但是必须要让他掌握合理的操作方法。“做 事的方法”会让新员工在尽可能短的时间里,克服潜意识的自卑,获得自信和成就感,从而享受工作的乐趣。
2、工作才是培训的真正开始:集体培训只不过是助跑
培养新员工需要纠正一个错误认识。新员工岗前培训不是终点,而是起点。岗前集体培训的目的在于教会新 员工一些通用知识,基本体验,以便更好融入公司。但集体培训是非常有限的,由于培训是在不工作的状态下进 行得,所以不能直接教会如何工作。所以集体培训的意义在于简化了各岗位的培训工作,是一种辅助手段。 新员工培训实际上是从分配到工作岗位哪一天起,所有的责任都在工作上。每一个人都有自己的特点,不能统一 化,要因材施教,有教无类,而这只有在工作岗位上的上司与资深同事才能做到。 所以,工作才是培训的真正开 始。
现在,工作越来越需要团队协作,新员工日后要更好地开展工作也需要得到企业内部相关部门与人员的支持。所以,让新 员工知悉工作中各环节需要哪些联系,遇到困难如何求助是非常有必要的,更重要的是让其懂得信任与合作的力量。企业应提 倡一种平台式的培训,超越部门的边界,让员工有机会与其他部门的员工合作共事,建立沟通渠道与发展友谊,形成良好的协 作关系与和-谐的团队气氛。企业应鼓励新员工成为主动的学习者,主动搜寻他们自认为对其适应企业有帮助的各种信息并建立 各种关系,同时企业应努力创造一种鼓励和强化新员工行为的氛围。
对企业来讲,新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展,很大程度上取决于在最初进入企业的一 段时间内的经历和感受,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为, 而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。
成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员 工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
同时必须要明白,培训新员工同时也意味着对指导责任人进行培训,这是挑战更会学习成长,所以不能错过这个 好机会。
4、确定新员工的培训流程:从整体性工作开始
要抛弃把新员工当做临时应付人手不足的应急人员的观念,反过来,要事前明确培训新员工的流程,流程清 晰,步骤明确更容易助力新员工的职场过渡期。每个部门情况不一,但培养新员工是有一定程序的,一般会让他 们大致做一遍部门的所有工作,了解相互的关系以及全体同事。 无论如何,要先做一些与整个工作相关的事情,不要一开始就单一局部。 要掌握培训流程的原则:从比较容易的 工作开始到较难的工作;从按照固定标准程序和方法操作的例行工作逐渐过渡到应用性很强的工作。一句话,要 根据部门的工作内容,明确规定工作顺序。 作为管理者,要明确一个先后顺序,是大家对部门各个组的情况都有所了解,此时要逐一交叉替换指导责任人, 不要单一限定。负责人增加了,也相当于扩大了培训的范围。
首先,新员工初进企业,不熟悉新环境,陌生会让其产生焦虑更加增大他的压力。当初次见到新员工时,如果能够主动地 给其以迎接,并以轻松高兴的语气跟他谈话,他会感到一下子很轻松,很亲切。那么余下的时间,他会感到就像到了自己的家 中一样;其次,在培训中不要只有一两个人在为新员工忙这忙那,其他同事的参与效果会更好,这会让新员工感到这里的人都很 热情,对他来说,自己的到来很受大家的欢迎。企业的高层领导要与新员工见面,这会让他们倍感鼓舞。在见面会上,高层领 导对企业发展计划的介绍、对新员工对公司的重要作用的肯定、以及对他们将能获得发展机会的展望,对留住新员工的心将起 到重要作用。
5、减少新员工对企业的抱怨 如果新员工在刚进入企业时没有受到良好的关照,就会产生抱怨。而一次好的入职培训,会减少新员工的焦虑和抱怨,使其
真正地专心为企业工作。
6、最重要的目的是使新员工融入企业文化 企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容,它是公司员工长期积累并得到大家认可的
4、明确指导责任人:可以同时培训两个人
新员工满怀希望进入公司,所以管理者要让其得到成长,不能培养一个不合格的人。要建立一个机制,明确 一位指导新员工的责任人,让他对培养新员工负起责来。一般而言,新员工培训责任人要尽可能选择那些有过13年工作经验的人。
新员工责任人需要完成三项任务: 一是给新员工演示工作,让其试着做,并对其表现进行评价,反复过程,手把手教会。
3、工作职责 工作职责包括:工作的地点、任务、安全要求和其他部门的关系、以后会跟谁接触等,这些内容通常是由部门经理来介绍。
由于新员工对企业的环境还不了解,所以,为了在以后的工作中避免出现混乱,应该在第一时间里告知新员工:这个部门找谁, 那个部门找谁,明明白白地告诉他,消除他的顾虑。
4、介绍与参观 企业在进行培训时要把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门、财务部、人力资源部等。要带他们参观厂区、食堂、
企业的价值观传递,关系到新员工在公司的持续发展问题,关系到新员工的长期工作作风问题,要在各种场合通过各种方 式进行渗透教育。
安心-解决心态问题
“心安之处是吾家”,家是安心的地方,不少企业提倡新员工把企业当成家,那么就要想办法让他们感到安心,安心才能 正常开展工作,取得成绩。安心,最重要的是让新员工感到被尊重与接纳,并受到自然的关怀。
3、做给他看的培养方法:不要把部下当帮手
管理者需要明白,什么都交给对方,就主观认为对方能做并让对方做,这是完全不靠谱的认知。作为管理者, 在新人入司之初,首先应该做好示范,耐心说明方法,同时让本人尝试练习,做的好的地方不吝激励,应该改正 的地方要提醒他。一句话,手把手,扶上马,送一程。 没有手把手地教,任新员工自由发挥,他们就会“怎么想怎么做”,如果按照自己的想法,没有取得成功,就容 易失去自信,讨厌工作,从而不知不觉养成不良工作习惯。 要记住,下属不是跑腿的,毫无目的的工作安排,只是局限帮手,只做些零碎小事是毫无道理的。总而言之,要 做给他看,让他做,适度评价。 这种方式很重要,尤其在职场第一步。所以要一开始就要把你尝试过的最好方法教给新人,让他照着做,让他获 得成功,增加自信。
最后,在培训实施过程中,企业应密切关注培训的质量,特别是从培训目标标出发去跟踪其成效,并进行阶段性的评估。
引导新员工上岗可分为培训前、培训中、培训后三个方面
培训前
• 迎接新员工 • 让新员工熟悉工作环境及企
业内的设施
培训中
• 一般性培训 • 专业性/针对性培训 • 让其他同事参与 • 培训中的重点是为新员工安
价值观和行为体系。将公司的文化传授给新员工,可以使他们对公司的各个方面都有一个较全面的了解,从而树立“企业是员 工与之共同生存和发展的平台,是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭,当员工为之奉献的同时,自身素质也会得到提高” 的理念,发自内心爱企业,快速融入公司。这才是新员工入职培训最重要的目的之所在。
需要特别注意的是,新员工入职后都有一个适应期,这时要给他们一个相对宽松稳定的环境,让其自己去了解与熟悉环境 和岗位工作,循序渐进地进入状态;不宜在一开始就分配给他们大量工作,压得他们喘不过气来,因为这极可能会导致他们对个 人没有自信,对工作产生厌倦,对公司产生反感,非常不利于其安心工作。
牵手-解决资源问题
新员工入职培训的目的
1、降低员工流失率 企业的培训工作做得越好,新员工越愿意留下来为企业工作,从而使Fra Baidu bibliotek企业在获得自己所需要的人才同时,也节约了多次培
训的成本和二次招聘的费用。
2、减少新员工适应岗位的时间 为使新员工尽快适应工作,以便节省时间,降低工作中的失误率,就可以通过安排培训活动把新员工需要的工作以及公司的
宿舍、医院、运动场等,然后是办公室的复印区、产品陈列室等。有些人会想:干吗这么麻烦,让新员工自己去找吧。但是新 员工刚进入企业,对企业很陌生,没有安全感。因此,最好给新员工一张每个地方都标好了的“地图”,好让新员工能够快速、 准确的定位。
制定目标是新员工入职培训的起点
开展新员工培训,首要问题在于明确目标,端正方向,如果战略方向错了,过程执行得越到位,细节处理得越完美,反而 会离正确结果越远。新员工初步进入企业的特征以及企业的经营性本质,决定了新员工培训的最终目的是使他们能尽快融入企 业,胜任工作,产生绩效,即加速实现个人与企业的协同发展。很多企业的新员工培训之所以收效甚微,很大程度上是因为目 标不明确、资源不集中、内容缺乏针对性、评估不到位、没有重点改进突破等。要解决这个问题,就要根本性、系统性地去构 筑培训的目标体系。
新员工培训的目标可以概括为:涤思、安心、牵手、立足四个方面,分别解决思想、心态、资源与能力层面的问题。
涤思-解决思想问题
有些企业只想解决新员工在业务层面的能力胜任问题,这种眼光比较短浅。其实新员工最需要解决的是思想问题,应及时、 充分地向其灌输正面、准确的企业文化,正所谓好的开始是成功的一半。要使新员工通过正式的渠道去了解企业的文化与价值 观,而非其他非正式渠道,如果新员工在一开始就接触到企业的负面信息,企业形象在其心目中就会大打折扣而且影响深远。
二是要仔细观察新员工的行为并发现问题,通过反复提醒帮助他改正错误。新员工的领悟力程度不一,所以不要 一口吃个胖子,坚持“一次改正一个问题”的原则,逐次改善提升。
三是要打开新员工的心扉,倾听他所有的烦恼,并相应给出建设性意见。 不能选择那些在为人及工作能力方面有 严重问题的人作为新员工指导责任人,否则很有可能把不良习惯传递给新人。年龄相近的人容易沟通,所以要尽 可能选择年龄相差不多的人。
新员工入职培训
Gavin
新员工入职培训的重要性
新员工培训,是员工进入企业后工作的第一个环节。它又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人 的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化, 明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。
立足-解决能力问题
立足,就是让新员工尽快胜任岗位工作,这也是基本的培训目的。通常采取的方式是业务培训,或者根据直接管理者的安 排让新员工在工作中学习锻炼。可以采用“导师制度”。导师和新员工是进行专项的辅导,要为辅导对象制定辅导计划,还要 和新人之间经常的沟通,来使新员工尽早进入工作岗位。另外,企业要告知新员工清晰的职位特征及组织对他的期望,激发他 的工作热情。
2、员工福利 在入职培训期间,应该告诉新员工发薪水的日期、假期及法定节假日的具体安排,培训及教育的福利计划,保险的项目,还
有企业提供的特殊服务,例如,买房、买车的贷款,给新员工提供免费的心理咨询服务。值得注意的是:一定要告知新员工发 薪水的日期。新员工初进企业,担心的事情非常多,最担心的就是有关工资的问题:这个月发多少天的工资?是打在存折里还是 打在借记卡里?因此,还不如顺理成章地告诉他:公司会在每个月的多少号发工资,如果碰到法定节假日则顺延到几号;可以在几 号领工资;工资条在什么地方领,员工在听到企业在对这方面的告知后心里一下子就踏实了,心中的疑虑也就消除了,自然会更 关注工作。
二是要新员工具备公司员工应有的素质。这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则,比如汇报、沟 通、说话方式、态度等。要反复交,知道新员工形成潜意识的条件反射,几乎不用思考就能做到。 新员工必须要尽早掌握这些准则,否则,随着年龄增大,改正不良习惯的时间就越长。所以,对于管理者来讲, 素质培养是当仁不让的责任,这有助于新员工快速进入角色,掌握工作要领。