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一周工作简报
一周工作简报
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服务质量方面:1、营业点的输单标准化(上周发生一起输单在原单上加,造成客诉)
2、三楼接待的流程的问题(上周发现房间没有5302冷水的现象)现已将5302房设为维修房。
星评&6T:吧台6t的改进
培训方面:领班如何培训
时间:待定
课程内容:
主培训人Fra Baidu bibliotek王干
培训方面:
时间:
课程内容:
主培训人:
内部管理方面:
1、制作吧台的部分奶昔与冰沙
2、新项目客人反馈信息的收集
一周工作简报
部门:温泉
姓名:王干
日期:2014年5月29日
本周工作计划落实情况
总结内容顺序:1、负责工作;2、员工工作状态;3、制度执行;4、经营;5、服务接待;6、卫生
1、部门的消杀工作
2、针对刀板的消毒督导
3、更换了部门的所有台卡与x展架
4、组织参加酒店运动会的闭幕式
5、
下周
工作
计划
经营方面:将安全检查与一期主干道的卫生纳入卫生大检查
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