***汽车销售服务有限公司组织架构图
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销售部组织架构图
部门
销售部
部门负责人
销售部总监
部门组织结构图
直属领导
总经理 部门编制
销售部总监
1.总监级 1 人
连
连
西
锁
锁
北
店
副
区
经
经
经
理
理
理
西 南 区 经 理
东
肥
北
东
区
区
经
经
理
理
东
南
区
2.经理级 7 人
经
理
主
主
主
管
管
管
主 管
主
主
管
管
主
3.主管级 7 人
管
业
业
业
务
务
务
代
代
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表
表
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业
业
业
业
务
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务
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表
表
表
1．负责企业销售目标的达成及销售计划的实施工作
职责
2．负责销售终端的拓展与管理工作
3．负责销售业绩的管理工作
1．有对销售方案的审核权
权力
2．有制定销售策略的参与权
3．有对销售计划的执行权
相关说明
编制人数
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
4.业务代表视情况 而定
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销售部门组织架构岗位职责 组织架构及岗位职责 1 1 、组织架构 图图 1 1 -- 营销中心组织架构 2 2 、岗位分类营销中心所属各部门按职能可设 6 个不同岗位，具体为：部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。 1〕部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。 2〕岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。 3〕主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。 4〕助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。 5〕店长有销售局部管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。 6〕店员包括店内各级人员。 3 3 、机构及人员设置整个营销中心下设营销总监 1 人，其下面划分为四局部。 〔1〕市场部：设市场部经理 1 人〔兼〕，下辖广告企划经理〔兼〕、电脑信息经理、信息助理、培训主任〔兼〕、平面设计主管〔兼〕各 1 人。 〔2〕销售部：设销售部经理及副经理各 1 人，直接管理属下零售主任 1 人、拓展经理1 人及拓展主任假设干人、客户经理 1 人、客户主任 1 人、销售助理 1 人；在零售主任之下设店长、店员假设干人。 〔3〕商品部：设商品部正〔副〕经理各 1 人，商品采购及跟单员各 1 人，商品统计员1 名，成品仓库主任 1 人，下辖仓管员 2 人。 〔4〕办事处：设办事处主任助理 1 人、办事处主任助理 1 人。 图 2 是营销中心人员设置的一种参考模式，请各组根据需要进行增减。 营销中心 营销中心 办事处 商品部
市场部 图图 2 2 -- 机构及人员设置架构图 二、营销中心的工作职能 〔1 1 分〕 营销中心是依照公司董事会及总经理的指示，在独立的市场开发及销售方案以及按公司战略规划指导编制的预算制度的原那么下，展开以市场为中心，拟订并执行公司中长期和年度营销方案，制订符合市场实际的销售政策和营销组合策略，以完成公司下达的销售方案，包括市场调查，产品定位、定价，销售网络的建立，客户关系及合同管理，货款的回笼以及配合销售所进行的品牌形象管理、广告促销活动等一切与营销相关的业务。其具体履行以下职能：〔1〕市场调查、研究及销售预测，及时整理、分析、反应同行及竞争品牌的营销动态。 〔2〕制订并完成公司中长期营销方案，拟订符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略。 〔3〕制订公司年度销售方案，承当公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配。 〔4〕制订公司新产品〔品牌〕开发方案，包括新产品〔品牌〕定位、定价、形象规划，并指导实施、跟进、检查与总结。 〔5〕负责所管理的服装品牌货品的具体组织、储藏、配送及物流的分析，及时组织及调整货源，确保营销方案的顺利完成。 办事处 商品部 销售部 市场部 营销总监 经理 1 人 广告企划经理
市场部组织架构图一、组织架构图
二、岗位职责 （一）市场部经理 1、负责部署、指导部门的工作重点、工作方法、督促各项工作的完成； 2、负责跟进采购人员针对厂商资信、合同、物价情况及其相关文件存档管理工作的落实； 3、负责跟进促销活动及营销策划工作的落实情况； 4、负责跟进市场拓展工作的落实情况； 5、负责培养市场部人员职业道德，并在供应厂商面前树立良好的企业形象； 6、负责经营商品销售、成本、毛利及销售周期、数量综合分析，并协助财务进行追踪、监控工作。 （二）经理助理 1、负责与第三方公司的业务对接、洽谈以及落实工作，如龙腾出行、中行满减、川航里程、小妖摇一摇等； 2、负责公司信息化项目（如ERP）的跟进及落实工作； 3、监督本部门考勤与日常行为规范、部门制度与流程的拟定与完善、月度考核等部门行政管理工作； 4、合理分配营销策划工作，全面监管线上线下活动过程、实施及落实情况； 5、定期检查门店商品陈列规范，促进陈列手册的逐步完善； 6、配合公司招投标的具体工作事宜。 （三）新媒体运营 1、负责公司门店促销活动方案的策划与编写； 2、负责新媒体（微信、微博、头条等）内容选题、策划、撰写、发布等相关工作； 3、负责官网内容的更新与维护工作； 4、负责公司微信公众平台的定期内容更新与维护工作。
（四）平面设计 1、负责公司店面日常灯箱片广告、促销活动宣传物料、线上平台配图等的设计与物料发放管理工作； 2、负责公司广告宣传规范化工作（灯箱片广告、POP广告、标价签、商品陈列），制定并完善规范化制度，不定期前往店面巡检店内执行情况； 3、督导广告制作代理公司的规范化工作流程及效率。 （五）采购专员 1、负责商品上新、订货、退货以及送货跟踪工作； 2、负责供应商进、退场管理； 3、负责仓库滞销品促销活动的提报工作； 4、负责收取、整理、审核供应商及商品的相关资质。 （六）市场专员 1、录库存、新品申报、报活动、产品调价等与商贸对接工作； 2、质检报告收取、日期整理、归档； 3、水果报损。 （七）录单员 1、负责门店每日订单的收取、录入、出库单据打印，并监督发货落实情况； 2、负责所有仓库到货商品的核对、校验、入库工作。 （八）仓库领班 1、定期与采购沟通产品情况，避免货品积压，发现问题及时上报； 2、定期督促、帮助库管员对仓库商品进行盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因并及时上报处理； 3、负责对仓库进行专人分区管理，不定期对商品先进先出进行检查，以确保商品的新鲜度； 4、加强仓库消防安全、商品安全管理工作；
东风日产营销总部组织架构及各部门职责东风日产 营销总部组织架构及各部门职责 营销总部及销售部介绍二、营销总部组织结构东风副总裁/乘用车公司总经理 销售部 市场营销部 市场销售总部 售后事业 开发部 服务 开发部 水平事业 开发部 营销总部及销售部介绍三、销售部介绍 销售部 销售计划科 车辆业务科 大宗客户科 经营管理科 大区督导科 网络培训科 网络发展科
CS推进科 营销总部及销售部介绍销售计划科 制定月度、年度及中期销售计划及预算拟订商务规定 制定阶段性促销计划 贯彻执行专营店管理规范和商务规定专营店销售信息统计及分析销售计划(含销售统计分析) 专营店管理 营销总部及销售部介绍 大区督导科 DLR活动管理，监督与管理专营店市场情报管理，支持专营店分析市场 DLR 承诺管理 地区促销提案 督导 督导助理 营销总部及销售部介绍 大宗客户科 负责销售策略制定和组织实施负责大客户采购的应对工作行业内公用车销售策略情报的收集，各地公用车采购政策等信息的收集 公务车及集团大宗用户市场公用车策略分析 公用车信息情报 大客户专员 营销总部及销售部介绍 车辆业务科 年、季、月度生产需求计划的申报与落实
编制各类业务报表，确保报表数字的准确性 编制发车计划及执行 根据进销存情况、车色需求，进行统计分析 车辆业务主管 销售业务 销售统计与结算 Carflow数据分析管理 负责E3S系统构建及维护系统稳定应用软件系统规划系统数据维护 营销总部及销售部介绍 经营管理科 专营店经营水平提高 制定中期销售计划与预算。经销商管理规范制定 新产品方案协调，新产品销售计划。 经营预警模型 经营管理大纲 TDC管理 商品计划 营销总部及销售部介绍 网络培训科 制定培训计划并实施 内训计划并实施 完善培训体系 培训策划、实施
一、店铺组织架构图 备注： ①卖场500平米 ②人员配置15人 二、店铺各岗位工作职责 遵守公司各项规章制度，参与店铺销售工作，服从上级工作安排，并维护公司形象。〔一〕店经理工作职责 1、执行并落实公司各项工作指标，定期汇报工作进度。 2、完成公司制定的营业目标。
3、店务各项工作的催促和检查。 4、各类报表的审核及数据分析。 5、周、月、年工作总结及方案的制定、分解、催促、完成。 6、组织店铺盘点工作〔盘点制度及流程〕。 7、解决突发事件〔特殊顾客投诉、断电、偷窃等〕。 8、对店铺全体人员的工作指导及监视，月度及年度绩效考核。 9、信息收集、反应、提交建议〔顾客反应、导购反应、竞争对手信息等〕。 10、外部工作事务的协调(总部信息的沟通，政府部门的对接等事务)。 〔二〕副店经理工作职责 1、协助店经理各项工作，共同完成公司制定的业绩目标。 2、协助店经理协调及管理销售部、商品部、陈列部、培训部工作。 3、协助店经理执行店铺员工的招聘工作及店务各项工作的上情下达和下情上报。 4、财务管理工作。 5、填报个人每日工作日记。 6、协助店长进展店铺员工月度及年度绩效考核。 〔三〕销售组长工作职责 1、执行专卖店的产品促销方案。 2、促销活动的分析及反应。 3、搜集汇总竞争对手销售、促销、价格等信息资料，并及时上报店经理。 4、与各部组长配合，完成促销业绩。 5、学习销售相关的专业知识并培训店铺人员。 〔四〕商品组长职责 1、仓库货品及进出帐目的管理 〔1〕执行库房管理制度和报表系统，做好库存统计工作，确保货品有序管理〔6S管理〕。〔2〕提出对滞销货品的处理意见。 2、物流衔接。执行货品的进、存、补、退货管理制度及流程。 3、商品分析及信息收集、反应、建议。 4、商品相关知识的学习及培训店铺人员。 〔五〕陈列组长工作职责 1、依照爱登堡专卖店陈列标准定期更新店铺货品陈列〔店铺陈列标准、陈列手册等〕。 2、规划并指导店铺的陈列〔店铺的动线规划、色彩规划、产品线的规划等〕。 3、依据店铺陈列标准对店铺总体陈列效果进展评定〔卖场形象〕，发现问题及时解决，以保证公司产品的品牌效应能充分展示，增加销售力度。 4、定期对店铺进展陈列拍照,并及时将照片反应给店经理。 5、店铺人员陈列相关知识的培训工作。 〔六〕培训组长工作职责 1、总结及方案培训工作，向店经理报告。 2、组织实施培训。跟踪及考核培训内容。 3、努力学习，不断充实培训内容，以提高培训质量。 4、店铺卫生管控，使店铺卫生到达无尘、无污迹、无死角。 (七)收银员工作职责
深圳市敏俊捷印刷有限公司安全管理委员会组织架构图
****汽车销售有限公司安全管理委员会组织架构图
安全主任、副主任职责: 1.安全管理最高责任由公司最高责任者担当,负责安全管理的全面工作,任命各实际管理工作负责人。 2.筹划组织安全管理组织机构,制定修改有关安全管理工作规定。 3.熟练掌握本公司消防设备,了解公司消防管道的构造。 4.协助安全管理责任者进行必要的安全管理工作的指挥、监督、推进。 5.紧急情况下总指挥、总联络的实施。 6.批示调查灾害发生的原因以及损失的计算。 报警/联络组职责: 1.当公司发生重大火灾险情时,报警组立即拉开警报器并马上向公司最高层汇报。 2.现场发生火情在可控范围内时,尽可能最快扑灭,并同时呼叫或用其他方式让他人知道火势情况。 3.火势较大时立即报告上级，发出警报并拨打火警电话报警. 第一时间通知人员撤离,等待119救援。 4.详细告知本公司具体位置及险情:高新西区新航路2号广汽丰田羊西店。 5.其他组员根据险情向以下组织单位进行报警求助:110或西区派出所电话：87958478; 医院：120。 指挥/防暴组职责: 1. 警报发出后应急指挥中心成员均应到场,投入应急,引导消防车及消防队员, 2. 迅速打开各通道及疏散口,维持秩序,组织员工疏散。按照所在的消防逃生图进行逃生。 3. 所有撤离人员听从指挥组指挥,按顺序疏散.当烟火较大时,尽量靠地面行走,必要时用防护面罩或湿毛巾护面迅速撤离。 救护/后勤组职责: 1. 组织封锁重要进出通道，非相关人员禁止进入，以确保重要财物安全以免被人趁乱偷盗。 2. 遇有客户及其他到公司办理业务的客户在现场，及时进行人员疏散，安置到安全区域，并做好解释安抚工作。 3. 随时准备救护伤员,如清洁消毒、止血包扎等。配合医院医生将受伤严重者送进医院，负责伤员的思想、心理调整工作。 4. 稳定和照理好受伤人员，并负责伤员所需医疗、餐费等资金申请。 5. 其他后勤保障工作支持。
汽车销售服务有限公司组织架构及岗位职责一．公司组织架构图
二、各岗位职责 总经理岗位职责： ●全面主持公司的工作，保证经营目标的实现； ●确定公司的经营方针与经营计划； ●决定公司的组织体制和人事编制； ●组织实施公司的年度工作计划； ●对内投资决策的制订与实施。 市场经理岗位职责： ●编制月度市场工作计划并监督实施； ●搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息； ●实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动。 市场活动企划专员岗位职责： ●负责专营店市场活动的创意策划、文案撰写； ●负责邀请函等活动相关资料的文字撰写； ●参与市场调查与信息情报的搜集整理； ●服从部门经理的领导，按要求完成下达任务； ●配合市场活动执行专员完成策划方案的执行与效果评测； ●配合执行东风悦达起亚公司策划的市场活动并实施效果评测。 市场活动执行专员岗位职责： ●负责广告策划、市场营销、品牌建设等活动的推广与执行； ●开展市场调研活动，并对调研数据进行统计和分析； ●及时向东风悦达起亚反馈各类信息、报表； ●完成东风悦达起亚安排的新车上市等市场推广活动； ●配合大型区域公关活动及车展等活动的开展。 ●及时反馈服务活动信息； ●运用系统管理各部门营销活动的客户信息。 客户服务经理岗位职责： ●负责专营店整体客户关系管理和信息系统管理，协调各职能部门配合开展工作； ●监督客户区域内（包括展厅和售后客户休息室）的场地、设施、布置，确保其处于完好和可用状态； ●监控所有与客户直接接触岗位人员的服务质量； ●抱怨客户的接待工作及客户投诉的处理与协调； ●客户回访和客户信息工作的管理，并根据反馈意见实施改进； ●围绕客户满意，根据售后服务的现状和需求，协调广告和市场活动开展忠诚度提升计划，提高推荐 购买率； ●策划并组织实施客户关怀和服务促销活动； ●定期制作客户关系管理运营绩效报表汇报总经理。 客服专员岗位职责： ●营销活动客户邀约； ●受理客户电话抱怨、咨询，录入系统；
汽车销售服务组织架构及岗位职责 一．公司组织架构图 二、各岗位职责 总经理岗位职责： ●全面主持公司的工作，保证经营目标的实现； ●确定公司的经营方针与经营方案； ●决定公司的组织体制和人事编制； ●组织实施公司的年度工作方案； ●对内投资决策的制订与实施。 市场经理岗位职责： ●编制月度市场工作方案并监视实施； ●搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息； ●实施并评估广告筹划、市场营销、品牌建设等营销活动。 市场活动企划专员岗位职责： ●负责专营店市场活动的创意筹划、文案撰写； ●负责邀请函等活动相关资料的文字撰写； ●参与市场调查与信息情报的搜集整理； ●服从部门经理的领导，按要求完成下达任务； ●配合市场活动执行专员完成筹划方案的执行与效果评测； ●配合执行东风悦达起亚公司筹划的市场活动并实施效果评测。 市场活动执行专员岗位职责： ●负责广告筹划、市场营销、品牌建设等活动的推广与执行； ●开展市场调研活动，并对调研数据进展统计和分析； ●及时向东风悦达起亚反响各类信息、报表； ●完成东风悦达起亚安排的新车上市等市场推广活动； ●配合大型区域公关活动及车展等活动的开展。 ●及时反响服务活动信息； ●运用系统管理各部门营销活动的客户信息。 客户服务经理岗位职责： ●负责专营店整体客户关系管理和信息系统管理，协调各职能部门配合开展工作； ●监视客户区域内〔包括展厅和售后客户休息室〕的场地、设施、布置，确保其处于完好和可用状态； ●监控所有与客户直接接触岗位人员的服务质量； ●抱怨客户的接待工作及客户投诉的处理与协调； ●客户回访和客户信息工作的管理，并根据反响意见实施改良； ●围绕客户满意，根据售后服务的现状和需求，协调广告和市场活动开展忠诚度提升计划，提高推荐 购置率； ●筹划并组织实施客户关心和服务促销活动； ●定期制作客户关系管理运营绩效报表汇报总经理。 客服专员岗位职责： ●营销活动客户邀约； ●受理客户抱怨、咨询，录入系统； ●制作各类客户咨询报表； ●服务关心与跟踪； ●服务活动促销的参与； ●客户跟踪服务,车辆交接后3日内100%跟踪；
XXX 技术服务部门职位架构图 车快美汽车服务有限公司 技术部职位职责策划书 一、 ------------- ------------------------------------------------------------------技术 部职位架构图； 二、 ------------- ------------------------------------------------------------------职称 划分及薪资待遇； 总
三、------------- ------------------------------------------------------------------晋升要求与考评标准； 四、------------- ------------------------------------------------------------------职位职责 （二）职称划分与薪资 为更好的明确各职位职责、职能，车快美公司职称共分为： 一、技术总 监；1名----------------------------------------------薪资：14000 元； 二、高级技 师；2名：1.汽车外观修护工程师；1名-----------------------------------薪资：待定 2. 汽车外观修护高级技师；1名
------------------------------薪资：待定 三、外观技 师；4名----------------------------------------------薪资：3200 元——3500元 级技师2名------------------------------------------------薪资：3500元 级技师2名------------------------------------------------薪资：3200元（待定） 四、汽车外观 技工：10名---------------------------------------薪资：2600元 ——3000元 1 .高级技工------------------------------------------------------ 薪资：3000元 2. 2级技工------------------------------------------------------薪 资：2800元 级技工------------------------------------------------------------薪资：2600元 五、普工：数名--------------------------------------------------------薪资：2200元——2400元 （三）晋升要求及考评标准