保险公司培训：增员新思路PPT教学课件

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经理助理
大专以上学历，有管理 经验者优先
电话： 张先生
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创造奇迹的团队
一个营销团队的发展历程
95年——8人 96——32人 97——80人 98——120人 99——186人 2000——200人 2001——1100人 2001、12考证人数：512人. 目前月管理津贴收入20万元
缘故市场：
话术：你好！XX先生，我们公 司最近要招聘管理人员，我感觉您 比较适合从事这个岗位，通过我向 经理鼎立推介，我们经理决定和您 详细交谈一下，您看明天上午合适， 还是后天下午合适。（你明天上午 10：00我在公司等你，不见不 散。）
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结果：
同意
不同意。
1、没时间（意愿不强）
你们是哪家公司？
我是这里的工作人员，我先记录您的资 料，然后由我们的经理来给您做面试， 我们会尽快电话通知您，请您做好准备， 好再见。
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接听电话话术
场景二
请问你们是哪家公司？你们公司要招聘吗？
是的，先生（女士），请问您是应聘的吗？ 我是这里的工作人员，我先记录您的资料， 请问你是什么学历，年龄多大？您从事过 哪些工作？我要将您的资料输入电脑，您 怎么称呼？联系电话？目前从事什么工作？
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直接增员法话术二
转介绍拜访：
话术：你好！XX先生，我们公 司最近要招聘管理人员，通过M先 生推介，得知您比较适合从事这个 岗位，今天公司专门安排我来通知 您，希望您能抽出时间到我们公司， 我们经理想和您面谈，您看明天上 午合适，还是后天下午合适。
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直接增员法话术三
你是哪家公司？
我们是一家拥有几千亿资产的金融集团 公司——中国人寿保险公司，我们公司 最近需要招聘管理人员，你可以根据您 的自身情况，选择合适的岗位，我们经 理将对您亲自面试，希望您能在明天下 午3：00到我们公司来进行面试，好明 天见。
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结果：
同意
不同意。
1、没时间（意愿不强）
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增员新法的优点
增员思路拓宽 变增员为招聘，变被动为主动 提高增员质量 新人发展方向明确（自我定位）
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招聘大堂经理的故事
只想做服务员的人永远做不 了大堂经理，
但想做好大堂经理的人一定 会从服务员做起。
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——马爱兰
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成就取得的原因
转变观念 全市上下重视 推动措施得力 各级主管的强势工作力度 教育训练措施提供有力的后
盾
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存在的问题及原因
局部淘汰率偏高
原因： 增员观念偏差：要我增、我要增 目标市场定位偏差：低层次市场 增员质量把关不严 陪访育成工作不够 团队管理：对新人重视度不够 业绩导向型：增员的目的
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—直接增员法
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直接增员法话术一
陌生拜访：
话术：你好！XX先生，我们公 司最近要招聘管理人员，通过我们 公司的了解，我感觉您是一个高素 质的人，又有丰富的人生阅历，比 较适合从事这个岗位，今天公司安 排我来通知您，希望您能抽出时间 到我们公司，我们经理想和您面谈， 您看明天上午合适，还是后天下午 合适。
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戴尔计算机的故事
建立系统 细化流程与细节
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增员系统的建立
一、开拓约访 二、面试 三、促成 四、说明会（团队增员） 五、迎新活动
六、陪访、育成
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一、开拓约访
广告增员法（电话增员方法） 直冲式增员法
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话术：您明天没时间没关系，后天上午10： 00，或者下周一上午9：00，好，就这样定了？
2、我不合适（意愿不强）
话术：没关系，我们只是和您交流一下，让
我们相互之间做一个了解，然后你再作决定也 不迟。
3、以后再说（委婉拒绝）
策略：契而不舍，随时追踪，寻找他每时每
刻人生的转折点。
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ຫໍສະໝຸດ Baidu
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目前存在这样一种现象
不会增 不想增
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几个问题
1700人中你的组织增员多少人？ 你自己增多少人？ 你增的人中留下多少人？
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增员的心情
象恋爱 象孕妇 象吃药
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增员的心理障碍
红旗到底能扛多久 独自去寻欢 心有千千结
你们是什么公司？
我们是一家拥有近2千亿资产的金融集团 公司——中国人寿保险公司，我们公司最 近需要招聘经理助理，我们已定于X月X 日进行招聘面试，请您准时参加。
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电话通知面试话术内容—邀请话术
您好！请问您是XX先生（女士），您于 X月X日打电话到我们公司应聘，今天我 们通知您到我们公司面试。
应注意的问题
增员者要具备相应的素质和形象 交谈时间不宜过长，不宜交流过多。 要体现公司管理与招聘的正规化。 话术要流畅，充满信心。 招聘而不是求人 相关资料媒体的配合
话术：您明天没时间没关系，后天
上午10：00，或者下周一上午9：00， 怎么样？
2、以后再说（委婉拒绝）
策略：契而不舍，半月追踪一次，寻
找他每时每刻人生的转折点。（增员如 推销）
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接听电话时应注意的问题
首先要询问应聘人员的姓名、电 话、目前状况、工作经历等。
要体现公司管理与招聘的正规化。 话术要流畅，充满信心。 专人负责
—广告增员法（电话增员法）
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话术内容：
引导询问
询问学历、年龄、工作经历、姓名 电话、目前的状况。
约定时间
表明身份，发面谈邀请
成功促成（面谈促成）
约定面谈时间地点。
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接听电话话术
场景一
听说您们公司要招聘管理人员，是吗？
您好！是的，您是应聘的吗？请问您是 什么学历？您的年龄？以前丛是过哪些 工作？我要将您的资料输入电脑，您怎 么称呼？您的联系电话是多少？您目前 的从事什么工作？