校园超市销售渠道分析

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销售渠道分析

据调查,校园超市的主要销售渠道为:

·通过终端销售

超市销售主要采用零售方式。通过学校减少进入壁垒。学生和老师一般较为相信校内的超市,发生问题处理及时,且信誉有保障。

部门职责

店长:全面负责超市的经营管理工作,向主管领导汇报工作,接受监督,积极拓展超市业务。

店长助理:协助店长履行职责;对店长负责,协助做好超市日常管理工作。

后台采购部:定期进行业绩检查总结,及时做出分析并提出下周改进方法;对市场进行调研,包括农贸市场及附近超市,市调对方的价格、品质、新品项等。并填写市调报告。要负责对过期商品的检查,过期商品及时撤离卖场处理。及时发放和补给商品。

人事财务部:解决各部门人员问题,如招聘、辞退及调配员工;管理超市账目,每月发放员工工资(以现金方式)和采购所需费用(凭单据报领)以及其他支出费用,结算每天、每月超市的销售状况并做好明细账目;定期向店长汇报财务状况,对利润合理管理和分配。

宣传销售部:对外宣传超市及其策划宣传活动,对内宣传管理制度及工作细则;负责商品销售工作及售出商品数量的核算与库存商品数量的清算,按时向店长汇报销售状况

货物采购

(1)商品的采购主要分三种方式:

购销方式:超市的绝大部分商品都以此方式进货,但容易造成商品的积压。

代销方式:有部分商品厂家或供货商愿意以代销方式与超市合作,此方式的优点是供货商提供的是质量好,准备打响牌子的商品,这些商品大多是价廉物美,厂家想依托超市在人们心中的信任度来提高自己商品的信任度,可退换货品,所以无风险,不会积压大量流动资金;缺点是这部分商品大多品牌效应不强。

联营方式:有少部分商品,超市和厂家以联营方式进行销售,即超市的电脑系统中记录详细的供应商及商品信息,但不记录商品详细的进货信息。在结账时,超市财务部在每月协商的付款日(或在双方认可的购销合同上规定的付款日)在“当期”商品销售总金额上扣除当初双方认可的“提成比例”金额后,准时付款给供应商。此时联营商品的“换退货”及“库存清点”的差异都是由供应商承担,不占用过多的流动资金。

以上三种方式都涉及到采购货物的问题。采购什么货物是商品管理中极为重要的一环。如果操作不当或失误,将直接影响到商品的销售成绩,并造成商品的积压,以致减少流动资金的滚动次数。因此,在采购方面可借鉴“好又多”、诺玛特、百盛等大超市,设置专门的采购小组,一般以2-3名为宜,主要任务:捕捉信息,与供货商谈判、协商,购进商品,退换有质量问题的商品,与厂家或供货商协商处理积压商品等。

商品管理

(1)专人负责卖场商品的缺货登记,每一笔商品由助理、领班、库房(后台)共同决定,必须至少经过两位学生助理的一致同意,报店长审批,然后才向供货商发出订货要求。

(2)收货时,必须有后台、领班和助理参加,后台存单要交店长签字确认。结帐以店长签字存单为准,其它一概不认。

(3)卖场助理、领班、库房要经常清点卖场库存,熟悉货物流量,提供切实可行的周订单、月订单报店长审核,严把供应商乱供货现象,店长根据实际情况统一安排采购。

(4)如有部分商品顾客急需,而供货商无法立即送到的特殊情况,经助理同意报店长批准后,可派人及时采购,单据交出纳报帐。

(5)采购只有根据商场安排进行采购的权力,没有对采购货物数量多少的决定权。必须按超市要求采购,严格把关。

问题:

进货渠道不通畅,商品结构不合理,管理不规范。其专业管理水平与社会企业相比尚有一定的差距,主要表现在专业技术人员缺乏,专业人员凤毛麟角,信息化程度低,缺乏统一的标准化管理。虽然各校都有自己建立起来的一套行之有效的管理办法,但从店面布置、商品结构、营业员、理货员素质,服务标准等等,与现代管理和发展需求相比相差太远,与学校实现跨越式发展不匹配。校园超市现在经营大都是个人承包,在环境卫生、商品质量、服务质量上、价格上,学生的利益和健康很难得到保障。

总体来讲,校园超市(除引进的优势企业外)普遍规模偏小,专业管理水平不高,与社会企业相比,无论是战略上还是战术上都不具备竞争力。随着市场经济的高速发展倘若不在有限的时间内尽快采取措施,加速提高自身的竞争力,校园市场将消失,校园超市将存在很大的风险性

措施:加强超市的内部管理和宣传力度。增强校园超市在顾客中良好信誉度,建立方便及时的销售网络;多元化经营,化解对单一产品组合的依赖性风险;建立及时有效的信息反馈

渠道,随时了解市场动态。总的讲有三点措施:一是整合利润,有效的经营和整合元素,充分利用人、财、物,促进产、供、销有效的运行,产生集聚效益和规模效益;

公司概述

校园创业超市是一家以零售业为主的企业,超市拥有校内得天独厚的场地和高素质的管理队伍,提倡健康为本的生活消费新理念。

超市拥有完整的管理设备和优秀的管理队伍,有能力不断改进经营模式,完善的超市经营体制,形成以校园创业超市为核心的多元化校园连锁超市。

超市拥有高素质的营销管理与销售队伍,相关经营的高素质人才。超市营销管理人员均受过管理专业的系统培训,具有丰富的管理经验和良好的市场意识;销售人员具备营销专业知识。

市场容量

高校是一个非常特殊的市场,有特定的消费群体(老师和学生),从统计资料来看,目前四川有60多所普通高校,32所成人高校,高校在校生97.79万人(不含自考),其中研究生在校人数41749人、普通本专科在校人数63.73万人、成人高校在校人数19.65万人。这是一个不可忽视的消费市场,也是许多商家急于抢占的市场。而目前属于学校后勤自己经营的门店所产生的营业销售额所占校园市场份额的比例非常的少并且在四川还未出现任何连锁性质的超市。因此,四川高校校园市场前景非常广阔,存在着非常大的商机

竞争优势

从调查了解部分院校的情况来看,除个别院校,将商店或门店出租或托管或承包给单位及个人经营外,部分学校的后勤都有自己经营的商店和超市,或是自己经营的门店与承租出去的门店并存,门店大小不同,经营面积一般都在30-40平米到1000多平米不等,经营的商品500-600多个种类,7000多个单品。平均顾客单价5~6元----13~15元左右。有的学校校园内的各种商店或门店多达几十个。基本都是单店经营,尚未连锁,各自为阵,单打独斗,与社会企业相比各方面均处于弱势。

竞争对手

1、校内超市

目前全国高校大多数学校都有校园商业网点,由于归属不同,经营业态不同,因此,经营管理水平参差不齐,差距较大。

(1)后勤集团创办的超市

隶属于后勤集团,但分布在物业、餐饮、公寓等部门,其规模都很小;但有的商贸中心相对具有规模和实力,这一部分商贸企业,虽然是经营单位,但不以