1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌
2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是.
3、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到. ---我会回视，并对它，他，她，微笑！
4、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤.
5、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出. ---睡眠好才有好精神，很重要。
6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事.
7、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油.---职场厚黑，学习一下。
8、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花.
9、吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。
10、给人递水递饭一定是双手。
11、坐椅子不要翘起来
12、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣
13、最后一个进门要记得随手关门
14、送人走要说：“慢走。”
15、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌
16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端
17、不揭别人的短处
18、听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
19、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人
20、站有站相，坐有坐相。
21、遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推---我在公司经常都是推，学习了，我忏悔！
22、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。
23、不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候，而且钱永远不是万能的。
24、屋里有人的时候，出门要轻手关门
25、这个世界不相信眼泪....抓重点。
26、与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己
27、人穷志不短
28、盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递
29、自己有本事才是真的本事
30、学会温柔学会聆听
31、去别人家里，不要坐在人家的床上
32、在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导
33、晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。
34、如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。
35、吃饭的时候尽量不要发出声音
36、捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股---我们是女孩子呵呵
37、别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释
38、做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气
39、到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理
40、生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你
41、待客不得不大，持家不得不小
42、把拳头收回来是为了更有力的还击
43、人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字
44、任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密
45、钱不是靠攒的，会花才会赚
46、学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎么待人处事，社会远比你想象的要复杂
47、不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据
48、做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职
49、只有错买，没有错卖。不要只顾着贪小便宜。
50、有时候孤单是正常的，不要害怕，要自己调剂
51、有真正的朋友，但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到，都不要否认它。不要算计别人，尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人，不要使用手段去得到
52、最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗，但要知道世界上存在欺骗
53、借钱的时候，心里要有个底，就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内，即使回不来，也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目，就不能借
54、最好的朋友之间，除非他穷的吃不了饭了，否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。---向朋友借钱，那是耻辱。是对这段友情说BYE BYE 的前兆。
55、君子可寓意于物，但不可留意于物
56、出门在外能忍则忍，退一步海阔天空
57、擦桌子的时候要往自己的方向抹
58、打电话接电话第一句话一定要是喂，您好；挂电话的时候等别人先挂---嘿嘿，我一向如此。
59、一次不忠百次不容
60、不随地吐痰扔东西，如果没有垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒里
61、多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界
62、是你去适应社会,不是社会来适应你
63、不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭
64、走路手不要插在口袋里--- 我又犯错了，改。
65、简单的事情复杂做，复杂的事情简单做
66、机会只留给有准备的人，天上不会掉馅饼
67、不管什么条件下，仔细刷牙，特别是晚上
68、早上一定要吃早餐，没有早餐喝杯水也一定要
69、少说别人是非，把自己管牢
70、要对自己的行为负责，不要怨天由人，在做之前要想想应不应该，出了事要学会自己解决
71、要想人前显贵，必先人后受罪---赵丽蓉说的，顶。做人当如此。
礼仪与做人（一） 一.单选题 1 关于礼节的说法错误的是（B）。 A、礼节是有形的 B、礼节是无形的 C、礼节是礼貌的具体表现形式 D、对交往对象表示尊重、友好的各种惯用形式。 二.单选题 2 礼的三层含义不包括（D）。 A、制度 B、规范 C、尊重别人 D、轻视他人 三.判断题 3礼仪属于情商范畴。（√） 4礼貌是无形的。（√） 礼仪与做人二 1 人与动物的本质区别是（） A、人会走路 B、人有生命 C、人有羞耻心 D、人生病可以找医生 正确答案：C 我的答案：C 2 关于礼仪的内涵说法错误的是（） A、礼仪的敬人是发自肺腑的 B、礼仪是对他人的约束和管制 C、礼仪是无形的纪律 D、礼仪是强调做人的 正确答案：B 我的答案：B 3 关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是（）A、男士穿不带领子的T恤衫
B、男士穿衬衣不穿背心 C、女士的裙摆应在膝盖以下 D、女士穿超短裙 正确答案：C 我的答案：C 4 礼节是无形的（） 正确答案：×我的答案：× 5 关于穿西服的礼仪说法正确的是（） A、正式西服的口袋是有盖子的 B、正式西服的口袋盖可以不拿出来 C、西服的口袋可以装东西 D、钢笔可以挂在西服外面 正确答案：A 我的答案：A 礼仪与做人（三）已完成1 一个人一举手，一投足是不能表现出一个人的家教和教育程度的。（）正确答案：×我的答案：√2 做人的第一个层次是（） A、己所不欲，勿施于人 B、人是有羞耻心的 C、做一个好人、大人、能人、伟人 D、礼仪无处不在，无时不有 正确答案：B 我的答案：B 3 中东地区人们穿白袍，主要是为防热。（） 正确答案：√我的答案：√ 礼仪与做人（四）已完成1 不属于好男人的五个标准的是（） A、有血性 B、敢担当 C、胸怀宽广 D、凡事需要他人约束 正确答案：D 我的答案：D 2 吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是（） A、五分之一 B、四分之一 C、三分之一 D、二分之一正确答案：C 我的答案：C 3 下列不违反礼仪的行为是（） A、用脚踹门
个人的日常基本礼仪知识 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《个人的日常基本礼仪知识》的内容，具体内容：现代社会讲究礼仪，大到国家会面，小到家庭教育。所以礼仪不是小事，是我们每个人的做人之本，也是我们自尊自爱的体现，我带大家了解礼仪的基本要素和知识。个人礼仪五大基本要素个... 现代社会讲究礼仪，大到国家会面，小到家庭教育。所以礼仪不是小事，是我们每个人的做人之本，也是我们自尊自爱的体现，我带大家了解礼仪的基本要素和知识。 个人礼仪五大基本要素 个人礼仪是我们自尊尊人之本，更是我们立足、立业之源。倡导个人礼仪，旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念，树立良好的礼仪风范和出众的形象风采。 作为现代人，如果不学习一些个人礼仪知识，很容易被人轻视，因为不懂个人礼仪的人，别人会认为你没有修养，素质不高。学习个人礼仪，首先要记住个人礼仪五大基本要素： 第一，以个人为支点。 个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的，每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此，个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看，我们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为了提高
个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。 第二，以修养为基础。 个人礼仪不是简单的个人行为表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它反映的是一个人内在的品格与修养。若缺乏内在的修养，个人礼仪对个人行为的具体规定，也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有"诚于中"方能"行于外"，因此个人礼仪必须以个人修养为基础。 第三，以尊敬为原则。 在社会活动中，讲究个人礼仪，自觉按个人礼仪的诸项规定行事，必须奉行尊敬他人的原则。"敬人者，人恒敬之"，只有尊敬别人，才能赢得别人对你的尊敬。在现代社会，个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系，而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。 第四，以美好为目标。 遵循个人礼仪，尊重他人的原则，按照个人礼仪的文明礼貌标准行动，是为了更好地塑造个人的自身形象，更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑，帮助人们明辨是非，引导人们走向文明，它能使个人形象日臻完美，使人们的生活日趋美好。因此，我们说，个人礼仪是以"美好"为目标的。 第五，以长远为方针。 个人礼仪的确会给人们以美好，给社会以文明，但所有这一切，都不可能立竿见影，也不是一日之功所能及的，必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展，因此，对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成，更
懂礼仪，做文明人演讲稿 懂礼仪，做文明人演讲稿1 良好的礼仪习惯是做人应该具备的最起码的素质。因此，从小就开始并加强文明礼仪教育，这是培养一个健全人的最基本的要求。今日，我们要开展的这个活动，对于加强同学们的思想道德教育，培养良好的学习习惯和行为习惯，提升我校师生的精神风貌具有积极而深远的意义。 为了使这项活动扎实有效地开展，我们以“xxxxx”作为活动的主题，在今后将陆续开展一系列的活动，希望同学们人人都要积极参与，人人都要去用心去完成，力争每个人都能在活动中受到教育，在活动中领会到文明礼仪的深刻内涵。逐步养成说话有礼貌、办事有分寸、行为有规范的良好习惯，努力做一个有修养、懂礼仪的文明人。 同学们，你们是未来社会的建设者和接班人，未来社会的文明进步程度与你们的文明水平有直接的关系，缺乏礼仪便难以成为未来社会的主人。因此，提高自身修养，接受文明礼仪教育，必须从现在做起。希望同学们要好好学习文明礼仪知识，积极参加教育活动，不断提高自己的文明修养，力争在家做个讲文明懂礼仪的好孩子，在学校做个讲文明懂礼仪的好学生，在社会做个讲文明懂礼仪的好公民。 最后，祝愿我们每个同学都能成为文明礼仪的忠实践行者和传播者!祝愿我们的学校成为一个快乐的校园、文明的校园、和谐的校园、爱心永驻的校园! 谢谢各位!
懂礼仪，做文明人演讲稿2老师们、同学们：大家好! 今天，我们在这里举行“守规范、懂礼仪、做文明人”系列教育活动的启动仪式，标志着我们学校文明礼仪教育系列活动正式拉开了帷幕。 近几年来，我校一直十分重视对学生的日常行为规范的教育，取得了良好的效果，学校的风气有了明显的好转。但是我们应清醒地看到在我们的学生中间，还存在着一些不讲文明、不懂礼仪的现象：有的同学没有教养，说话粗鲁、甚至脏话连篇;有的同学乱扔纸屑，不讲卫生，对地上飘落的纸屑视而不见;有的同学目无尊长、缺乏爱心，待人冷漠;有的同学对老师家长的教育充耳不闻，学习马虎，作业不做，等等，这些都是不讲文明、不懂礼仪的表现，这些现象，不仅影响了学校和我们每一个人的形象，而且还能影响同学们今后的成长和发展。 良好的礼仪习惯是做人应该具备的最起码的素质。因此，从小就开始并加强文明礼仪教育，这是培养一个健全人的最基本的要求。今天，我们要开展的这个活动，对于加强同学们的思想道德教育，培养良好的学习习惯和行为习惯，提升我校师生的精神风貌具有积极而深远的意义。 为了使这项活动扎实有效地开展，我们以“守规范、懂礼仪、做文明人”作为活动的主题，在今后将陆续开展一系列的活动，希望同学们人人都要积极参与，人人都要去用心去做，力争每个人都能在活动中受到教育，在活动中领会到文明礼仪的深刻内涵。逐步养成说话
日常生活中的礼仪 中华民族是礼仪之邦,所以在我们的日常生活中就少不了礼仪。 下面是学习啦为大家准备的日常生活中的礼仪，希望可以帮助大家! 日常生活中的礼仪 基本礼仪 (1)基本动作-走、坐、站立、门的开关、敲门、递交物品、咳嗽、打喷嚏、打哈欠等。 (2)礼貌用语-您好、再见;谢谢、不客气/不用谢;对不起、没关系;请等。 (3)个人礼仪-擤鼻涕、洗脸、洗手、梳头、漱口、刷牙、洗脚、洗澡、擦汗、叠放衣服、使用洗手间等。 (4)基本交往-打招呼、自我介绍、介绍他人、接打电话、问路、如何插入/打断他人谈话、捡起物品、有借有还、学会原谅、学会信任、学会讲信用、礼貌拒绝、不随便拿别人的东西、尊重他人的民 族信仰等) 家庭礼仪 (1)尊敬长辈-称呼长辈须用尊称、听从长辈教导、体贴照顾长辈、及时回应长辈、回到家和离开家要打招呼、言行要一致，用餐、乘 车时请长辈先、帮助爸妈做力所能及的事、关心爱护爸爸妈妈、对 周围的人学会感恩等。 (2)行为习惯-和他人说话时要看着对方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物归原位、爱惜物品、不浪费物品、能够关爱他人、会处理 自己的情绪、主动饲养动物等。
(3)客人来访-见到客人要握手、把客人引进门、请客人坐下、对客人彬彬有礼、收到客人礼物要感谢、给客人端茶倒水等。 (4)拜访作客-会正确敲门、拜访客人要带礼物等。 公共场所礼仪 (1)行走-不吃零食、不随地吐痰、不围观、和前人保持距离、保持右侧通行，不闯红灯、不走不占盲道、走过街天桥等。 (2)等候-在等待线后按顺序排队、不插队但是也不让他人插队、不席地而坐等。 (3)乘车-先下后上、上车时要礼让老弱病残孕、不扒门不挤车、主动购票按顺序上下车、不争抢座位、不向车窗外丢东西、吐痰、 不脱鞋、下车提前准备、学会使用劳驾、麻烦或请您让一下等礼貌 用语。 (4)乘电梯-乘坐升降式电梯：不扒门，不划门，不强行挤入电梯、不乱按、超载时主动退出;乘坐滚式电梯：靠右侧、不推挤、不上下 跳等。 (5)游泳馆-不向池内扔脏物、不向池内大小便等。 (6)图书馆-轻声细语、不污损图书、书归原位等。 (7)商场-不为所欲为、不攀比、不乱跑、不私拆商品、不私尝食品。 (8)公园-维持环境卫生、不折花、不践踏草坪。 (9)在影剧院内-保持安静、不吃很响声的实物、看完后有序离场等。 (10)在动物园里-按照要求给小动物喂食、不用石头打小动物等。 (11)在博物馆里-保持安静、不吃食物、不能随意触摸文物等 节日礼仪 (1)节日的问候-主动和他人打招呼、给长辈提前打电话送祝福等。
人际交往中有哪些基本礼仪 人际交往中有哪些基本礼仪 【首因效应】 45秒产生第一印象 在初次见面时，每个人看人的眼缘一般在45秒钟就能产生第一 印象的，这主要还要包括容貌。衣着还有你的姿势和面部表情等等。第一印象会在你们以后的交往中占据着主导的地位，在这里“首因 效应”提示着我们，在初次见面的时候应该给人留下一个好的印象。 人们都愿意与衣着整齐、落落大方的人交往。注意言谈举止，最好能言辞幽默、侃侃而谈、不卑不亢、举止优雅。有了良好的开始 也就成功了一半。 【诚信定律】 不要轻易给承诺 “人无信不立”，诚信是人际交往的基础，是做人的根本。一个人不讲信用，说话不算数，容易让人反感，长此以往交不到朋友;一 个企业没有信誉也很难在市场上立足。 如果你已经对某人做出了一个承诺，那么你最好的就是尽心尽力的去完成它做好它。自己力不能及的事情，那么从一开始的时候就 不要随便的应承。正如我们知道的华盛顿所说的：“一定要信守诺言，一定不要去做你力所不及的承诺。” 【面子定律】 凡事为人留情面
“人要脸，树要皮”，中国人尤其好面子，做什么事都会考虑自己的面子。面子的本质是尊严，用需要层次理论来讲，就是受人尊重、得到认可的需求。谁都希望自己在别人面前有尊严。 与人交往，即使你再优秀，也别忘了给他人留点尊严。给别人留面子就是给自己留退路，在家庭关系中尤为重要。很多家庭的破裂都源于妻子在外人面前太不给丈夫留面子，伤害了对方的自尊心。家庭不是一比高下的战场，而是举案齐眉、互相尊重的港湾。 【赞美定律】 学会夸人心更近 心理学与读心术了解到，善赞美能博得人心。人人都渴望得到由衷的赞美，这会使人感到自身价值得到肯定，感到愉悦和鼓舞，并对赞美者产生亲近感，彼此的心理距离因赞美而缩短、靠近。 一个人虚假的赞美是很容易引起发干的，甚至是会给人留下拍马屁的不好的印象。一个人真诚的赞美要注意两点： 1.赞美事实而不是人。要把赞美的焦点放在对方所做的事情上，比如说“你的书写得真好”要比说“你真棒”更容易让人接受。 2.赞美要具体。针对某件事赞美会更有力量。比如“你的领带跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能说到对方的心里去。每一次真诚地赞美别人，不但对方快乐，同时也会让自己获得满足。 【谎言定律】 心怀善意给希望 一个善意的谎言有时或许就能这样改变他人生命的轨道。适当的时候，说一些这样的谎言，往往可以让我们的人际关系更为和谐。 比如，同事穿上刚买的新衣服兴冲冲地给你看的时候，可能你并不觉得物有所值，或有多好看，但几句善意的夸奖，却可能让对方拥有一天的好心情，朋友关系也会更加和睦。 【互惠定律】
做人的基本礼仪 1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌 2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是. 3、有人盯着你看的时候不要直视对方, 假装没注意到. 4、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤. 5、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出. 6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事. 7、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油. 8、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花. 9、吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。” 10、给人递水递饭一定是双手。 11、坐椅子不要翘起来 12、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣 13、最后一个进门要记得随手关门 14、送人走要说：“慢走。” 15、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌 16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端 17、不揭别人的短处 18、听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。 19、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人 20、站有站相，坐有坐相。 21、遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推 22、说到就一定要做到。做不到的就不要承诺。 23、不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候 24、屋里有人的时候，出门要轻手关门 25、这个世界不相信眼泪.... 26、与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己 27、人穷志不短 28、盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递 29、自己有本事才是真的本事 30、学会温柔学会聆听 31、去别人家里，不要坐在人家的床上
仪容礼仪 1、头发整洁，发型得体大方。 2、仪容洁净，男士胡须勤刮，指甲常修剪，女士指甲长段适中，美化适中。 3、口腔卫生，牙齿清洁。 4、化妆浓淡适应场合，妆容和服饰搭配和谐，不使用香味过重的化妆品。 5、化妆与年龄相协调，与身份向符合。 着装礼仪 1、服饰整洁，得体，大方，色彩搭配合理。 2、正式场合，男士宜穿礼服或深色的西装，皮鞋和袜子。女士宜穿套服，不空短、透、露服装。 3、穿西装时，衬衫袖子应略长于西装袖子，领带平直长度在腰带上缘。 4、鞋子与衣服像搭配，保持鞋子洁净，正式场合不穿拖鞋，穿西装，裙装，礼服时不穿平跟鞋或布鞋。 5、女士围巾，领巾，手包应与服装颜色和谐搭配。 言谈礼仪 1、和颜悦色，语言简洁，语调亲切，语速适中。 2、认真聆听，切忌心不在焉，不轻易打断言者。 3、与人交谈时目视对方，适时点头、对答。 4、多人交谈时说话时间长短适度，不滔滔不绝。 5、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。 握手礼仪 1、用右手，双腿并立站直，微笑着注视对方眼睛。 2、一般由年长的向年轻的伸手，地位高的向地位低的伸手，女士向男士伸手，拜访时主人先伸手，告别时客人先伸手。 3、在多人握手时，顺气自然，不交叉握手。 4、与贵宾或才人握手时宜用双手，身体身躯前倾。 5、男士与女士握手时，时间长短和力度适中。 举止礼仪 1、站立时挺胸，收腹，抬头，双臂自然下垂或在体前交叉。 2、穿礼服或旗袍站立时忌双脚并列，应以一只脚为重心，双脚前后适当错开。 3、坐立时上身保持端正，女士穿裙装坐沙发不应太靠里面。 4、双腿交叠而坐时，悬空的小腿回收，脚尖向下。 5、与人交谈时身体适当前倾，可根据内容需要做适当手势。 6、走路时身体挺直，自然摆动双臂，不左摇右摆。 7、穿旗袍走路时胸微含，下颚微收，步幅不宜太大。 8、在室内公共场所不大声喧哗，打喷嚏时适当掩口。 9、在公共场所不大声喧哗，不随地吐痰，打喷嚏时适当掩口。 10、常回家看父母，主动嘘寒问暖，分担家务。 拜访礼仪 1、访前约定，按时到达，叩门或按门铃不应该过重或过久。 2、进门后主动打招呼，待主人安排座位后再坐下。 3、主人端茶敬烟时起身道谢。 4、带孩子时应该避免孩子吵闹，不随意动主人的东西。 5、告别时对主人表示感谢，主动与主任握手道别。
小学生文明礼仪之 ——诚信做人 一、教学目标： １、知道坚守信用是中国人民的传统美德，懂得做事要讲信用。学习弘扬中华民族的诚信文化，提高少年儿童的诚信文明，使其成为一个品德高尚的人。２、通过学习诚信这一道德准则，使同学们知道诚信是人生路上一个永远的朋友，增强学生以德立身、诚实守信的意识，提高学生的道德修养和法制观念。 3、引导学生平时能讲信用，答应别人的事要尽力去做，教育学生从小事做起，从现在做起，自律自爱，完善自我，做一个诚实守信的文明学生。二、教学过程： 一、小学生诚信要求：小学生诚信教育的内容在诚实教育方面：培养学生诚实待人，以真诚的言行对待他人、关心他人，对他人富有同情心，乐于助人。严格要求自己，言行一致，不说谎话，作业和考试求真实，不抄袭、不作弊。在守信教育方面：培养学生守时、守信、有责任心，承诺的事情一定要做到，言必信、行必果。遇到失误，勇于承担应有的责任，知错就改。 二、诚信小故事：下面请欣赏诚信小故事《曾参杀猪取信》。接着我们欣赏第二个小故事，《司马光诚对买马人》。让学生回忆课本上学过的故事：《宋庆龄奶奶信守诺言》，小列宁从花瓶中学会了诚信。
三、诚信宣言：千百年来就是人所必须具有的美德，从孔子的“知之为知之，不知为不知”到廉颇将军的勇于认错、知错就改，从海涅的“生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花”到革命导师列宁敢于承认打碎花瓶的行为，无不体现了一种做人应该具有的美好品德——诚信。诚信，是立身、修德、处事之根本，无论什么时候都不可缺。在改革开放、搞活市场经济的今天，再说诚信，无疑是对那些表里不一的人敲响警钟，是疗救“弄虚作假”时弊的一剂良药。诚信，不只是一种美德，还是源源不断的财富。人非草木，孰能无情？你待人以诚，人也会报你以实。驰名海内外的长虹集团，何以能在竞争如此激烈的时代，独领市场经济的风骚？一个非常重要的原因，就是诚信，视顾客为上帝，以信誉至上、质量第一，虔诚地“待奉”“上帝”，诚招天下客，引来四方财。真可谓：一“诚”财源滚滚来。事实告诉我们，谁要是靠玩假弄虚，耍“小聪明”，来坑蒙拐骗，结果只会反被“聪明”误，搬起石头砸自己的脚。不仅如此，诚信更是取之不尽、用之不竭的智慧。常言道，精诚所致，金石为开。想当初，刘备智力孤危，只落得无处可托，无家可归。但他有一颗厚道诚实之心，三顾茅庐，邀请卧龙。孔明敌不过刘玄德一片赤诚之心，为刘备运筹帷幄，力挽狂澜。刘备这一“诚”，请来了文韬武略，请来了一个智慧的化身，请来了三国鼎立的事业。就说现在的市场经济吧，大凡有为之士，无不是凭着真诚之心、诚实之德，招揽了许多高、精、尖人才，才得以成就一番大业的。朋友，你想成为一
文明礼仪主题演讲稿_学会做人 “人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。孔老夫子以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国的思想已为中华民族传承了两千五百多年，中国也因此成为“礼仪之邦”。小编为大家整理了关于文明礼仪主题演讲稿3篇，欢迎大家阅读。 文明礼仪主题演讲稿篇1 敬爱的老师，亲爱的同学们： 大家早上好! 今天我国旗下讲话的题目就是《文明礼仪伴我成长》。 回顾灿烂历史长河，泱泱中华缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。“为人子，方少时，亲师友，习礼仪”，三字经中的这句话告诉我们：做子女的，年少时就应当学会尊敬师长、关爱同学，学习人与人之间交往的礼节。鲁迅先生曾说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养。人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。因此，我们要努力做到格物、致知、诚意、正心、修身。
文明是一种认识，是一种观念，更是一种文化，文明是在内心不断生成、积累而又外显于形的，伴随着社会进步发展的规范，它存在于我们每一天的学习、生活和工作当中，每个人的仪容仪表和行为习惯都是它最具体的表现。我们现在正处于人生中最关键的成长时期，在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响我们自身的成长，影响我们将来的发展。一个不讲文明的人，一个低级趣味庸俗的人，一个放松了自身思想品质培养的人，一个迷失了文明和道德标杆的人，那一定是现在最需要我们去帮助的人。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀，让我们相互帮助，相互督促，从学生日常行为规范做起：着装得体、不求时尚;说话文明、举止大方;爱护公物、保护环境;尊重师长、学会关爱;遵守交通、讲究卫生等等。 我们既是校园文明的创造者，又是校园文明的受益者。文明的举止，文明的行为，加上恬静、幽雅、舒适的环境，浓郁的文化氛围，会启迪莘莘学子去不断探索求知。好的文明礼仪习惯，影响着我们的学习，我们的生活，甚至将来的一生都将受用不尽，那我们何乐而不为呢?只有具有深厚的底蕴、幽雅的谈吐、得体的举止，才能称得上真正有内涵的美。 如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来;如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋;如果你失
个人礼仪_个人礼仪的重要性。 学习礼仪的作用和意义 做人先学礼，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任，通过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成，必然会在社会生活中发挥重要的作用。 1.礼仪是个人美好形象的标志 礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、
身心愉悦的心情。 2.礼仪是家庭美满和睦的根基 家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。 3.礼仪是人际关系和谐的基础 社会是不同群体的集合，群体是由众多个体汇合而成的，而个体的差异性是绝对的，例如：性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂，会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。 4.礼仪是各项事业发展的关键
职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。 5.礼仪是社会文明进步的载体 要继承弘扬祖国优秀的文化传统，加强社会主义精神文明建设，文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。 树立讲文明懂礼仪的社会风尚 礼仪就是礼节和仪式，它有三大要素：语言、行为表情、服饰器物。一般地说，任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。礼仪的分类很多，可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪等，还有外事礼仪、习俗礼仪、礼仪文书等等。
日常生活中的家庭礼仪 家和万事兴，在中国的传统文化背景下，家庭在人们生活中的地位尤其重要。家庭不仅仅是人们吃、喝、住的场所，同时是有着丰富伦理内容的情感港湾。 “在家庭中讲礼仪，才能造就良好的家庭气氛，使人感受到家庭的幸福和温馨。反之，不讲礼仪，很容易引起矛盾和摩擦，久而久之，影响相互之间的感情，造成家庭矛盾。” 一、常对亲人说“谢谢” 家庭是最具私人性的场合，但这并不改变一般的人性需要，例如尊重的需要，讲必要的礼仪，就是尊重他人，不仅不会使人尴尬、陌生，而且使人感到精神上的满足。在家庭成员之间表达感激，主要是表达对亲人的关心，对家人说声“谢谢”能使对方感到心理快乐，有利于活跃家庭气氛，在某些情况下，保护了对方的自尊心，也有利于减少家庭矛盾。当然，家庭成员中的客套应与一般生活中的客套相区别。 二、家庭接待客人的礼仪 知道客人来访，要搞好家庭卫生，准备好茶、烟、糖果、饮料等。客人来访时，最好出门迎接。注意自己的穿着打扮，不要穿内衣内裤接待客人，即使是十分熟悉的朋友，也要穿便衣接待。客人进屋后，要主动给客人敬茶或饮料。 三、待人接物的基本礼仪 1）有人敲门，应回答“请进”或到门口相迎。 2）客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净整齐，显得凌乱，要做些必要的整理，并向客人致歉。 3）敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果是夏天酷热，要递扇子，或开电扇。 4）吃饭时来客，要热情邀请客人一同进餐。客人吃过饭后，要送上热毛巾，并另换热茶。5）接受客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚；须先将年轻者向年老者介绍。 6）客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事。 7）客人坚持要回去，不要勉强挽留。 8）送客应到大门外，走在长者后面。 9）分手告别时，应招呼“再见”或“慢走”。 人的社会化起始于家庭，人的文明礼貌的养成，也必然是从家庭开始。每个家庭都要重视构建家庭礼仪文化，使家庭成员在礼仪文化的熏陶中，成为懂礼貌、有教养的人。
礼节礼仪培训内容 一、塑造您自己。 不管您以前怎样，加入我们后您就成了物业管理公司的一员，在这里您有绝好的机会来重新塑造您自己。您学到的不只有工作知识，还有做人的道理。到那时您会惊喜地发现，“气质高雅，风度翩翩”已不再是演员明星的代名词，也许它在您身上已得到更淋漓尽致的表现。请牢记：您的一言一行代表着公司的对外形象，同时也是衡量您道德水准高低和有无教养的尺度，是您步入现代文明社会的名片。所以努力吧！您一定会成功！ 二、您的道德 服务行业是社会文明的窗口，对员工的基本要求就是要遵守社会公德，不遵守社会公德是不可能遵守职业道德的，因为企业的形象是由社会来确认的。企业形象的形成是靠全体员工的辛勤劳动、热情服务并由这种服务造成的社会效益逐渐在人们心中树立起来的。没有社会公德，就谈不上职业道德；没有职业道德又怎么能做好服务工作呢？ ·社会公德： 1、尊老爱幼 2、互相尊重 3、待人礼貌 4、彼此谦让 5、行为文明 6、信守诺言 7、助人为乐 8、遵守秩序 9、爱护公物 ? 职业道德： 1、敬岗乐业，遵章守纪 2、主动热情，业主至上 3、耐心周到，恭敬谦让 4、勤学好问，不断进取 5、宽以待人，严于律己 6、公私分明，勤俭节约 7、互相尊重，互相协作 三、您的修养 人们往往把讲礼貌作为一个国家和民族文明程度的标志。对个人而言，则是衡量道德水准高低和有无教养的尺度。服务业人员的礼仪、礼节和礼貌，就像无声的语言，说明一个企业的档次、级别和服务水准。优良的服务态度和规范的礼仪礼貌是企业经营成功的关键。 ※礼节：人们在日常生活中，特别是在交际场合中相互问候，致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的常用形式。 1、问候礼：指人与人见面时互相问候的一种礼节。它包括初次见面问候、时间性问候、对不同类型客人的问候以及节日问候等。 2、称呼礼：日常服务中和客人打交道时所用的称呼。它包括一般习惯称呼和职位称呼。 3、应答礼：指同客人交谈时的礼节。 A、解答客人问题时必须起立，站立姿势要好，背不能倚靠他物。讲话语气要温和耐心，双目注视对方，集中精神倾听，以示尊重客人。 B、在为客人处理服务上的问题时，语气要婉转，如果客人提出的要求及某些问题超越了自己的权限，就应及时请示上级及有关部门，禁止说一些否定语。 4、迎送礼：指服务员迎送客人时的礼节。 5、操作礼：指在日常工作中的礼节。 6、工作期间不准大声喧哗，不准哼小曲，保持工作地点的安静环境。 7、进办公室时要先敲门。敲门时要注意不能猛敲，也不能相隔很长时间再敲。要有节奏地轻敲。轻敲一下如没人回答，稍等片刻再缓敲两次，待同意后再轻轻开门进入。 8、握手礼：是人们在交往中最常见的一种礼节。行握手礼时，距离受礼者一步远，上身向前倾，两足立
礼仪与做人（一）已完成 1.礼仪属于情商范畴。（） 我的答案：V 2.关于礼节的说法错误的是（）。 A、礼节是有形的 B、礼节是无形的 C、礼节是礼貌的具体表现形式 D、对交往对象表示尊重、友好的各种惯用形式。我的答案：B 3.礼貌是无形的。（） 我的答案：V 4.礼的三层含义不包括（）。 A、制度 B、规范 C、尊重别人 D、轻视他人我的答案：D 礼仪与做人（二）已完成 1.人与动物的本质区别是（） A、人会走路 B、人有生命 C、人有羞耻心 D、人生病可以找医生 我的答案：C 2.礼仪是有形的纪律（） 我的答案：V 3.关于礼仪的内涵说法错误的是（） A、礼仪的敬人是发自肺腑的 B、礼仪是对他人的约束和管制
C、礼仪是无形的纪律 D、礼仪是强调做人的 我的答案：C 4.关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是（） A、男士穿不带领子的T恤衫 B、男士穿衬衣不穿背心 C、女士的裙摆应在膝盖以下 D、女士穿超短裙 我的答案：B 5?礼节与礼仪是孤立的。（） 我的答案：X 6.关于穿西服的礼仪说法正确的是（） A、正式西服的口袋是有盖子的 B、正式西服的口袋盖可以不拿出来 C、西服的口袋可以装东西 D、钢笔可以挂在西服外面 我的答案：A 7.下列关于礼仪说法错误的是（） A、是礼节与礼仪的统称 B、是由一系列的礼节组成的 C、是自始至终的敬人行为 D、是不完整不全面的敬人行为 我的答案：B 礼仪与做人（三）已完成 1. 一个人一举手，一投足是不能表现出一个人的家教和教育程度的。（）我的答案：V 2?做人的第一个层次是（） A、己所不欲，勿施于人
B、人是有羞耻心的 C、做一个好人、大人、能人、伟人 D、礼仪无处不在，无时不有 我的答案：B 3.中东地区人们穿白袍，主要是为防热。（）我的答案：V 4.关于衣服的功能说法错误的是（） A、遮羞蔽体 B、防热避寒 C、扬短避长 D、穿岀品位 我的答案：C 礼仪与做人（四）已完成 1.不属于好男人的五个标准的是（） A、有血性 B、敢担当 C、胸怀宽广 D、凡事需要他人约束 我的答案：D 2.吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是（） A、五分之一 B、四分之一 C、三分之一 D、二分之一 我的答案：C 3.下列不违反礼仪的行为是（） A、用脚踹门 B、当众抠鼻 C、当众化妆 D、对长辈称您”
个人礼仪的基本要求及注意事项 【个人礼仪的基本要求及注意事项】 待人接物的基本要求： 一个人在礼仪方面的教养，集中体现在待人接物时的表现。现在我们谈一下待人接物的几个基本要求。 A、尊重他人。尊重他人，是一切礼仪规则的核心。真正发自内心的礼仪，传递着生命之间的彼此尊重和欣赏。学会尊重人，要先从听他人说、替他人想、帮他人做这三点做起。 听他人说。认真倾听别人说话，会让对方觉得自己得到了尊重。不等别人说完就急于插话，会让别人感到尴尬和没趣。所以，孩子从小就要学会倾听别人说话，不随便打断别人说话，不随便打听对方不乐于透露的信息，这是一种修养。 替他人想。乐于替别人想的人，就是我们平常所说的善解人意、容易相处的人。这样的人的人际关系总是比较好的，做事也容易成功。 帮他人做。乐于为人做事的人，就是与人为善的人，是充满爱心的人，这种人往往被人们称为热心人。这种人自己也会觉得活得很充实。这种人一旦有了困难，愿意帮助他的人也多。 B、热情待人。你是喜欢接触整天沉着脸、闷闷不乐的人呢，还是喜欢接触快乐热情的人呢?当然是后者。那么，要让孩子成为受欢迎的人，就要让孩子学会热情待人。 C、真诚做人。要让孩子真诚做人,需要孩子在与同学相处的时候做到五不要。一不要违约，哪怕小小的约定。二不要在背后议论别的同学的缺点。好话在人
后说，坏话在人前说。三不要取笑别人，特别是他人的外貌和穿戴。四不要因为别人对你提意见而生气。五不要乱动别人的东西。 D、遵守最基本的家庭礼仪常规。没有规矩，不成方圆。从小不受任何约束的孩子长大后就可能恣意妄为。合情合理的家庭礼仪常规对孩子来说是必要的。例如：吃饭的时候，应先情老人、客人入座;盛饭应先给老人、客人;好菜应先放在老人、客人面前;家人分吃水果时，孩子应主动把大的好的送给老人;孩子应主动承担家务劳动方面的任务;孩子离家出门时，或回家进门时，要向家长打招呼;在家里，孩子需得到家人允许后才能接受他人礼物;接受他人礼物后，应表示感谢。这种家庭礼仪常规应长期坚持，家长应以身作则，模范执行。久而久之，孩子的礼仪习惯就会自然养成。在这样的家庭里成长的孩子一般都比较活泼、大度、谦让、和善，显得有教养。 E、孩子10岁前必须养成的礼仪习惯： 拿别人东西要得到允许，得到允许后要表示感谢; 公共场所需要排队时自觉排队; 不可以随便打扰别人; 做错事要道歉。 个人礼仪基本要求： (一)仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前
家庭日常生活中的礼节礼仪 1.家庭中的基本称谓 按照我国的传统习惯，称谓可分为称人、自称，对他人称爱对他人自称这四种称法，它表示家庭和亲戚之间关系的特定名称。 称人，即称呼自己交谈的对象。如父亲、母亲、哥哥、姐姐等，此种称呼比较简单。 自称，就是在谈话对象面前称自己，选在家庭中的长辈与平辈之间都按照定称。如对父母称自己则为“女儿”，对祖父称自己则为“孙女”。对他人称，就是对谈话对象称呼他的亲友+币论足长辈平辈，最好在称渭前加一个“令”字或“尊”字。 对他人自称，就是对谈话对象称呼自己的至亲，无论长辈或平辈，一般在称渭前都冠以一个家字。如“隶父”、“家兄”。 家政服务员到一个新家庭，首先面临的也有一个称呼问题。一般称岳主人为阿姨，男主人为授叔（或伯伯）．根据年龄而定。如家中有老人，可以随小孩称爷爷、奶奶或外公、外婆。 在社交中，作为家政服务虽称谓对方要注意以下儿条： 一、使用称呼要注意语言习惯和呲特点。比如在南方和北方称砰人就有所不同，东北称中年妇女叫“大婶”、“大姐”，而在南方一般叫‘阿姨”。另外像“同志”一词是正式场合的基本称滑，“小姐”一词是对年轻姑娘的称呼，但日常生活中称“同志”显得过于严肃和生分，而称“小姐”现在有些地方的年轻姑娘不太高兴，这都要引起注意。 对于工人，年长的可称“老师傅”，年纪不大的可称“师傅”，对于文化水平较高的同志，可称“先生、女士”等，对于有职务的同志，则可直接称其为“经理、主任、科长”等。 二、称呼要注意长幻有序，疏亲有别。通常在)多时应先称呼年纪大的，职务高的，关系熟的，同时耍注意揣摩对方心理。如果称一位30岁左右的陌生女子为太太，则有点冒失，因为对方或许还未结婚呢；最好称其为“女士”或“小姐”。另外对于初次见面的陌生人称其为“同志”、“先生”、“女士”最为规范。 在我国社会的一般交往中，人们习惯用职业名称或职称来称呼对方。如对医生、教师、工程师、教授、厂长分别称降医生、黄老师、周工、范教授、刘厂长等。“同志”是我国人民用得较为广泛的一个词。随着对外开放，近年来先生、小姐、女士的称呼叉多了起来。对已婚女子称夫人，未婚女子称小姐。对不了解婚姻情况的女于均称女士． 2家庭中的一般礼节 (1)敲门 一般来说，进^别人住所，要先敲f J或按电铃。敲门不要太过用力，不要用拳头砸rJ 或脚踢门，而要用食指、中指并扰弯曲，用指关节敲击大门：更不要连声撞击，要给主人一段反应、开门的时间，如无动静，可再敲一次，另外还要注意拜访客人要注意时，切莫在对方睡觉时敲门拜访。对于家庭服务虽来说特别应注意，不能擅自进^主人卧室，有事可在门外简短说完。如果主人请你进主人室内，设请你坐下，也币要随便坐下，谈完正事就离开。一般都在客厅谈话比较方便。 (2)打电话 如果主人在家，电话铃响起，作为家政服务员不要太主动去接电话；如果主人正在忙着抽不开身，你就应该代劳。接电话时应注意以下事项： （1）听到电话铃响，拿起电话首先要说礼貌问侯语，如“您好“，同时要注意接电话一定要及时，不要让对方久等。问侯完毕要报一下主人的隶，如：“你好，这是…的家”，然后再问对方找谁。切忌自己什矗都不说，只是一味地询问对方：“你叫什么名字’”、“你是哪里的'”、‘你找她（他）有什么事，”，这种做法是极小礼貌的。
家政服务员的基本礼仪 一、待人接物的礼仪 待人接物的礼仪分为向下几种情况: 1、招呼礼仪 家政服务员每天进出雇主家门，与雇主和其他人交往的礼仪必不可少。进门首先与女主人打招呼，然后再与其他人打招呼。与人照面时要正面对视，面带微笑，不能斜视，也不能上下打量。进门应按雇主家的生活习惯换鞋，不要东张西望，不要给雇主留下心不在焉的印象。 2、称呼礼仪 初次见面应作自我介绍，自我介绍时应注意真实简洁，坦率自信。如：“您好，我叫李小敏，是某某家政公司委派过来的家政服务员，您可以称呼我小李。”同时，也可以落落大方地询问别人：“请问，我怎么称呼您？”如果雇主有明确的指示称呼，就按指示称呼，如张老师，李教授，王医生，赵经理等带职称和头衔的称呼；如果雇主没有明确指示，我们一般对男主人称呼某先生或某女士（或太太），一般不直呼其名。 3、迎送礼仪 迎送客人是交往中常见的礼仪。迎客要热情、友好。对来访客人无论职务高低、是否熟悉都要一视同仁。客人到来都要引客人入上座（一般以右为上），并送上茶水。不能当客人的面做家务，更忌埋怨和消极服务。客人告辞时，应起身相送，对于年老体弱者应送到大门口。送客到门口或楼梯口再和客人道别，直接客人不回头或看不到身影方可离去和关门。 4、电梯礼仪 如果乘坐电梯，应让客人先上下电梯，并用手按住开关按钮，使客人有充足的时间上下。如果人多，可以等下一趟电梯，不要硬往电梯里面挤。在电梯里不要大声谈论有争议的问题或有关个人的话题。如果上下走楼梯，无论上楼还是下楼一般都应靠右侧，迎客时，应走在客人的前面一二步引导客人，送客应走在客人的事面，由于走楼梯水方便交谈，因此最好等到达目的地后再交谈。 5、电话礼仪 电话是现代信息社会人际交往的主要通讯工具，正确使用电话，讲究用电话的礼仪是每个家政服务员必须要重视的礼节。 （1）日常礼仪。一般在雇主家不随便使用电话，除非有急事需要联系，在征得雇主的同意后方可使用。当雇主或其他人在通话时，要根据实际情况选择”回避“，或是埋头做自己的事，或是自觉走开，千万不要侧耳”旁听“，更不要没事找事，主动插嘴，这种参与意识是家政服务员的大忌。不与自己无关的人在电话里闲聊，不打听别人的私事，不随便把雇主家的电话号码告诉第三者。 （2）接听电话。在雇主家，家政服务员不要主动接听电话，除非雇主有明确的接电话的指示。如果需要接听电话，一般在铃声响起即停止手头工作，尽快予以接听，一般铃声响过三次就应接听电话，需要代为转告、留言时，要认真记录并复述一遍。接听电话时无论是在雇主家还是在其他场合，都就应该注意不说无关紧要的事情，不大声叫嚷，不一边讲话一边吃东西。 （3）外打电话。要避免在他人休息和用餐时间拨打电话。通话前，可以把要谈话的内容列一张清单，这样通话时就不会出现边说边想、缺少条理、丢三落四的现象。通话时，语言要文明，一般问候完毕就直奔主题，切忌不要说无关紧要的内容，不要说自己的适度事，发话人应尽量把通话时间限制在3分钟以内。通话结束，应轻轻放下话筒，不能随便一扔或重重一摔，让对方有不知所措和不被尊重的感觉。 二、言谈举止的礼仪
中华礼仪与做人做事(艾跃进)—讲稿 现场和电视机前的观众朋友们，欢迎收看市民文化大讲堂活动，我们知道中国是一个礼仪之邦，也是一个礼仪文化非常丰富的地方，我们知道随着时光的流逝，传统生活和我们现代的礼仪之间有没有碰撞，在这样的碰撞中，我们现在的生活和我们的传统礼仪是渐行渐远，我们现代的礼仪应该是怎么样的？我们应该怎样对待我们生活中的礼仪呢？我们今天请到了南开大学的教授，也是大家称之为南开“四大才子”的艾跃进先生，让我们以热烈的掌声欢迎他！（掌声……） 艾跃进：首先我要感谢主持人，感谢各位的掌声，我这两谢表明我对你们的尊重。你想，由主持人把我介绍给各位，我要谢谢她，我还没讲，各位就抱以热烈的掌声，我得谢谢各位，这就是礼仪！（掌声……） 中华礼仪是人类文明宝库中的一个奇葩，也理应成为我们生活中做人做事的准则。根据成功学家多年的研究发现，在一个人成功的过程中，他的智商起到的作用在15%，甚至10%左右，而情商起到的作用甚至竟然达到80%，甚至90%的作用，因此业内有人说上学就业靠情商。你想北大清华学生，工作好找点，三本差点，但是一旦进去了，能不能待住？能不能升迁？能不能成功？要看情商。我举一个例子，在座的各位观众应该对美国前总
统小布什并不陌生，这人智商特低，低到什么程度？我们考察了小布什当年在耶鲁大学的四年学习成绩，他是评的C级，因此前年美国多家民调机构评选美国历史上智商最低的总统，小布什排第一，而且预测这个结果在100年之内不可改变，但是谁也不知道小布什本人情商特高。高到什么程度？他当年的1400名同学，他各个都能叫出名字。因此他在总统竞选中两次打败耶鲁的校友。你人好才能够让大家帮你。 我要讲的第一大问题，与礼仪相关的几个基本概念。礼仪是什么呢？“礼”，“礼者乃敬人也”，礼就是尊重人，就这么简单。 第二个概念：礼貌。它指在人际交往中通过言语动作向交往动向表示谦虚与恭敬的态度。请看我现场演示，家里来客人了：“坐”、“请坐”，“请上座”，那是过去的话，“您请坐”，嘴里说的是言语。动作，“坐”，四指并拢说“您请坐”，这又不一样。这就涉及到三种基本的手势，咱最常用的就是伸出食指，它最方便，您要不信，各位朋友现在伸出你的手，就它最容易出来。大拇指是为了表扬的，或者吹牛说“老子如何”，小拇指不行吧，中指更不行了，第四个指头无名指出来费劲，就它出来最方便。第二中手势是掌心向上向内表示虔诚坦诚，掌心向下表示权威，你看交警，“停，不停扣你本子”。 有人做个实验找6个民工来抬大箱子，里面特沉，搁着破砖头，楞告诉他们搁着文物，两一组抬，然后分别把6个人叫
生活中的常用礼仪
生活中的常用礼仪 中国礼仪分传统礼仪、基础礼仪、现代礼仪。在这里，给大家介绍一些日常生活中的基本礼仪，希望对大家有所帮助。 一、着装的要点 俗话道：女人看头（发型），男人看腰（腰带上不要挂东西）。 1、符合身份： 穿得朴实无华就可以，没有必要西装革履。 2、穿裙子的四忌： 不穿黑色皮裙； 裙子、鞋子、袜子的要配套； 穿套装部光腿。 穿裙子避免出现三截腿。穿高筒袜。 3、扬长避短： 区分场合，工作场合庄重保守；休闲舒适自然； 4、遵守常规： 西装的三色原则：鞋子，腰带，皮包同一色。 不穿尼龙裙袜，不穿白袜子。穿深色的袜子。 领带不要用领带夹。 二、宴请的礼仪：5m规则： 1、Meeting，原则。见面的人是谁； 2、Money，费用。注意不要过分招摇； 3、Menu，您不吃什么？或者封闭式的问，如二选一型。 4、Media ，环境， 5、Manner，举止。不吸烟，让菜不夹菜，祝酒不劝酒，不在餐桌上整理服饰，不要发出声音。 三、文明礼仪 1、问候对方；请求语；感谢语；抱歉语；道别语。 2、礼由心生。热情三到：眼到，口到，意到（表情要自然，要大方）。但见蹙蛾眉，不 知心恨谁。笑的时候上面露6颗牙齿。 3、见面介绍，递名片，低地位先行。 4、杯子用一次性，茶叶用袋装。上茶顺序，先宾后主，先女后男。 5、坐车的位置，主人亲自驾车，客人坐副驾驶；公务接待，驾驶员对角的座位；司机后 面的座位是vip的座位，安全性好，隐秘性好。
6、相对式就座。公事公办。面门的座位高，背对的低。竖放的，右侧为高。并列式的， 右为上，居中为上。 四、介绍的礼仪 1、自我介绍时，时间是否得体？地位低，期望别人认识你。若有可能，先递名片再介绍； 长话短说；内容完整：单位，部门，职务，姓名。先全名，再简名。沟通和互动。 介绍他人：谁当介绍人，专职人员；介绍之前，了解双方意愿；注意先后顺序，工作场合不分男女，不分老幼，不看职务高低，先向客人介绍主人。 2、握手：握手礼是目前世界上大多数国家通行的礼节，是所有现代礼节形式中使用最多 的一种。握手礼始于欧洲，据说，中世纪人们为了表示友好，双方见面时先伸出手掌，示意手中没有武器，逐渐沿习，形成一种最常用的基本礼节形式。握手要专心致志，停留时间3-5秒和用力合适；伸手的前后，尊者先伸手，女士优先；客人和主人握手，主人先伸手，离开的时候，客人先伸手；国际交往中握手的禁忌，不用左手，和异性握手不用双手，不带帽子、墨镜、手套； 避免交叉握手。 （附：名片的使用——名片是工作过程中重要的社交工具之一。交换名片时也应注重礼节。 我们使用的名片通常包含两个方面的意义，一是标明你所在的单位，另一个是表明你的职务、姓名及承担的责任。总之，名片是自己（或公司）的一种表现形式。因此，我们在使用名片时要格外注意。 1、名片的准备：名片不要和钱包、笔记本等放在一起，原则上应该使用名片夹。名片可放在上衣 口袋（但不可放在裤兜里），要保持名片或名片夹的清洁、平整。 2、接受名片：必须起身接收名片。应用双手接收，接收的名片不要在上面作标记或写字。接收的 名片不可来回摆弄。接收名片时，要认真地看一遍。不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上。 3、递名片：递名片的次序是由下级或访问方先递名片，如是介绍时，应由先被介绍方递名片。递 名片时，应说些“请多关照”、“请多指教”之类的寒喧语。互换名片时，应用右手拿着自己的名片，用左手接对方的名片后，用双手托住。互换名片时，也要看一遍对方职务、姓名等。遇到难认字，应事先询问。在会议室如遇到多数人相互交换名片时，可按对方座次排列名片。会谈中，应称呼对方的职务、职称，如“某某经理、“某某教授”等。无职务、职称时，称“某某先生”、“某某小姐”等，而尽量不使用“你”字，或直呼其名。 4、如何索取名片？交易法，激将法，谦恭法，联络法。 5、如何交换？地位低的人先给，按照地位高低递给，在圆桌上按照顺时针递给。正面对着对方。 有不少人认为礼仪很简单，只是见面问个好，离别道声再见而已。这种想法实在是大错特错。）五、送礼的礼仪 送礼主要有以下几种情况：节日婚嫁生日感谢帮助送别亲友及回礼。送礼最重要是显示心意，所谓“千里送鹅毛，礼轻情义重!”应根据自己的经济状况来选择和购买礼物，这样收礼者若了解真相，也会收得安心。有一点应该注意，给人送礼时最好加上精美的包装纸，这样既显出你已“落足心思”，又能引起对方的好奇心。 1、探病礼仪：医院是一个救死扶伤的特殊场所，所以在去医院前，应弄清楚病人在什么 病区以及病床号，以免到时，到处打听，扰乱了医院的清静。探病前，最好准备一点礼物。有