附件1：
全国院前急救资源现状调查问卷
问卷编号: 报出日期：2011年 4月 8 日
调查问卷填写人：联系电话：
单位盖章：
一、差不多情况
1. 差不多信息
1.1填报单位名称：
1.2联系电话：
1.3单位地址：省（市）地区（市）县（区、市）街（路）号
1.4邮政编码：
1.5 本辖区是否开通120急救电话：1是□ 2否□
1.6 本辖区是否有其他急救电话：1是□ 2否□急救号码是
1.7本辖区是否成立紧急救援中心：1是□ 2否□
1.8 紧急救援中心的单位名称：
1.9承担本辖区院前急救工作的急救中心（站）名称：
1.10承担本辖区院前急救工作的单位与紧急救援中心的关系是否同一个单位：1是□ 2否□
1.11本单位是否开展院前急救工作：1是□ 2否□
若未开展院前急救工作，以下内容均不必填写！
1.12本单位成立时刻：年月
1.13本单位是否属于医疗机构：1是□ 2否□
1.14单位网站域名：
1.15单位电子邮箱(E-mai)：
1.16是否独立法人单位：1是□ 2否□
1.17法定代表人或负责人
1.18非独立法人挂靠单位名称
1.19是否独立核算：1是□ 2否□
1.20是否实行岗位设置聘用：1是□ 2否□
1.21是否纳入全额预算治理单位：1是□ 2否□
2.急救网络情况
2.1急救中心模式： 1独立型-京沪模式□ 2指挥型-广州
模式□
3依托型-重庆模式□ 4其他模式
2.2网络医院数个。
2.3急救分站数个，其中直属站数个、网络站数个。
2.4是否设立以下科室(可多选)：1院前急救科□ 2通讯
调度科□
3车管科□ 4培训
科□
5其他要紧业务科室
2.5有无地点院前急救治理立法或政府的院前急救治理规章 1有□ 2无□
2.6有无地点卫生行政部门的院前急救治理方法或文件 1有□2无□
2.7是否缴纳抢救车车船使用税：1是□ 2否□
2.8是否免交抢救车辆通行费：1是□ 2否□
二、通讯调度情况
1.是否拥有以下通讯系统（可多选）：1有线电话□
2无线对讲机□
3车载电话□
4手机□
5卫星电话□
2.是否拥有120调度系统： 1是□ 2否□
3. 120调度是否具备以下功能（可多选）：1提供主叫用户电话号码□
2提供机主姓名□
3提供装机地址□
4呼救电话自动排队功能□
5电话录音功能□
6 GPS卫星定位功能□
7统计报表功能□
8查询功能□
9闭路监视功能□
10现场视频传输功能□
11均无以上功能□
4. 调度座席总数：个，其中白班开放个、夜班开放个。
5. 120调度受理方式（可多选）：
1集中受理直接调度（一级调度）□ 2集中受理转急救站调度（二级调度）□
三、运行状况
1.制度治理
1.1工作制度：1有□ 2无□
1.2各级人员职责：1有□ 2无□
1.3应急预案：1有□ 2无□
2. 日常急救服务能力
2.1一般情况
2.1.1本急救中心(站)服务面积平方公里，本急救中心(站)服务区域覆盖区（县）；
2.1.2本急救中心(站)服务区域内常住人口万人、流淌人口万人，其中城区人口万人；
2.1.3本急救中心(站)服务半径公里；
2.1.4全年出诊量次，其中日常急救次、转院次、现场保障次、长途出诊（长途出诊是指单程超过公里的出诊或指）次；
2.1.5平均每天呼救总次数次，其中有效呼救次；
2.1.6值班车辆：白班辆，夜班辆。
2.2急救反应时刻
2.2.1平均接听时刻（呼救电话震铃时刻——摘机接听时刻）秒；
2.2.2平均受理时刻（摘机接听时刻——发送指令时刻）分秒；
2.2.3平均调派时刻（发送指令时刻——接收命令时刻）
分秒；
2.2.4平均出车时刻（接收命令时刻——出车时刻）分秒；
2.2.5平均到达时刻（出车时刻——到达现场时刻）分秒；
2.2.6平均救治时刻（到达现场时刻——送达医院时刻）分秒；
2.2.7平均完成任务时刻（呼救电话震铃时刻——伤病
员交接完成时
刻）分秒。
2.3各类指标
2.3.1回车率（欲派无车数/呼救要求派车的电话总数×100%） %；
2.3.2欠费率（欠费人数/出诊总人数×100%） %，欠费额万元/年（按收费标准汇总）；
2.3.3抢救成功率（抢救有效病例数/抢救病例总数×100%） %；
2.3.4现场心肺复苏成功率（复苏成功病例数/复苏病例总数×100%） %；
2.3.5甲级病历数（抽查合格病历数/抽查病历总数×100%） %；
2.3.6处方合格率（抽查合格处方数/抽查处方总数×100%） %；
2.3.7患者中意度（电话回访中意人数/电话回访总人数×100%） %。
2.4急救疾病分类（按ICD-10）：救治总人数人，其中危重病例数人、车到人已死亡数人、途中死亡人数人。
2.4.1心脏病(含高血压性心脏病) 人；
2.4.2高血压(不含高血压性心脏病) 人；
2.4.3脑血管病人；
2.4.4呼吸系统疾病人；
2.4.5消化系统疾病人；
2.4.6神经系统疾病人；
2.4.7泌尿系统疾病人；
2.4.8妊娠、分娩及产褥期并发症人；
2.4.9损伤人；
2.4.10中毒人；
2.4.11传染病人；
2.4.12恶性肿瘤人；
2.4.13其他
。
3. 院前急救学科建设
3.1院前急救方面的科研成果（2004至2009年）
3.1.1曾完成国家级项，省部级项，厅局级项，单位内部项；
3.1.2已立项国家级项，省部级项，厅局级项，单位内部项；
3.1.3已获奖国家级项，省部级项，厅局级项。
3.2主编出版院前急救专著（2004至2009年）
名称，出版时刻年，字数；
名称，出版时刻年，字数；
名称，出版时刻年，字数。
3.3第一作者发表院前急救论文
国际学术期刊篇，国家级学术期刊篇，省级学术期刊篇，学术会议交流篇。
3.4培训情况
3.4.1外出短期培训：7天以内人次，7天～1月人次，1～3月人次；
3.4.2外出长期培训：3～6月人次，6月以上人次；
3.4.3参加在职学历教育人；
3.4.4单位学术活动次；
3.4.5应急演练：次；
3.4.6住院医师规范化培训合格率（通过规范化培训考试人数/应报名参加培训总人数×100%） %。
3.4.7对外进行公众培训人；
3.4.8对外进行医学专业培训人。
3.5其他
。
4.医疗纠纷或事故
4.1缘故（可多选）：1电话受理□ 2到达现场时刻□
3 医护质量□
4服务态度□5收费□6搬运病人□
7其他。
4.2医疗纠纷：次，赔偿金额共计元。
4.3医疗事故：次，分级，责任，赔偿金额共计元。
5.收费标准
5.1日常急救收费标准
5.2长途急救收费标准
5.3现场急救保障服务收费标准
5.4 培训收费标准
医学生日常急救知识普及的调查及分析 发表时间：2012-04-16T16:50:09.420Z 来源：《中外健康文摘》2012年第6期供稿作者：杨焱平洪保安董敏王子婧黄琬雪王晓卉萨[导读] 在进行本次调查之前，我们通过网上查询、书籍查阅、同学交谈等方式了解到现在大学生对急救知识掌握缺乏。 杨焱平洪保安董敏王子婧黄琬雪王晓卉萨建郭建锴（山西医科大学第一附属医院山西太原 030001） 【中图分类号】R195【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2012）6-0431-02 【摘要】目的了解目前医学生对急救知识的掌握程度。方法调查点：山西医科大学。调查对象：首先对我校的医疗系和非医疗系进行整群抽样，抽取医疗系：2008级和2009级的临床医学、儿科系、药学系；非医疗系：2008级和2009级的英语系、信息管理系、社会工作系。然后在此群体中通过随机抽样得到调查样本。调查内容：着重调查本校学生对交通事故、运动事故、溺水、触电、地震等突发事件的急救处理措施的掌握程度。调查方法：以问卷形式进行调查，Ⅰ期调查后进行日常急救知识干预，然后进行Ⅱ期调查。结果Ⅰ期调查显示，医疗系比非医疗系的得分高，说明他们对日常急救进行了解的程度高；对医疗系08级与09级比较中可以看出，高年级比低年级的掌握情况更好；非医疗系的08级与09级比较,高年级与低年级对急救知识的掌握程度的差别不明显。通过对一期与二期总体分数以及心肺复苏得分的比较，可以得知我们发放急救知识宣传册的中间干预措施是有效的。结论我校学生对日常急救知识的掌握程度不高。大学生有必要进行急救知识学习。 【关键词】事故日常急救急救方法医学生 前言 随着社会发展和人类活动的多元化，交通伤害、触电、雪灾、洪水等突发事件或自然灾害频繁出现。由于这些事件的发生具有偶然性和不可预测性，而且每一个人都可能是“第一目击者”。面对伤者，实施正确的急救措施才能更大限度地减轻病人的痛苦，甚至挽救生命。在一些经济发达的国家,公民的急救水平甚至是衡量城市生活水准和社会发展水平的标志。 大学生作为现代社会的高素质人群，理应更好更多得掌握急救知识。调查人员了解到目前大学生急救知识严重匮乏，且大多数有关急救知识的调查只限于现状的调查,干预研究少有涉及。因此，本调查重点研究我校医疗专业和非医疗专业的大二、大三学生，通过分期调查、中间干预后进行分析对比反映目前我校大学生对急救知识的掌握程度并了解干预效果，以此为今后开展急救知识普及教育提供数据参考。 1 资料 1.1 调查对象：见表1。 表1 调查对象人数统计 注明：问卷回收率为97%。 1.2 调查内容 采用自行设计问卷调查，内容涉及心肺复苏、止血、骨折、触电、哮喘、溺水、醉酒、癫痫发作、心绞痛、踩踏、地震、火灾、烫伤烧伤、动物咬伤及灭火器的使用、紧急避难场所设置地点和急救信号的识别、急救号码的掌握。 1.3 调查方式 问卷中的各题为分值型，问卷总分为70分。 Ⅰ期调查：在选定调查对象中发放调查问卷并回收整理。 中间干预：在调查对象中开展日常急救知识宣传活动。 Ⅱ期调查：向调查对象再次发放调查问卷并回收整理。 2 结果
急救知识问答题 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
一、单项选择题 1．现场急救的四项技术是指：（C ） A．清创包扎固定搬运 B. 无菌清创包扎固定 C．止血包扎固定搬运 D. 止血清创固定搬运 2. 下列哪项不是心肺复苏成功的指标：（ C ） A. 可触及大动脉搏动 B. 恢复自主呼吸 C. 瞳孔散大 D. 皮肤颜色、温度改善 3. 心肺复苏时,胸外心脏按压与口对口人工呼吸的次数比例为：（ D） A. 15:2 B. 10:1 C. 5:1 D. 30:2 5. 现场诊断伤员心跳停止的指标是：（ C） A. 呼吸停止 B. 瞳孔散大 C. 大动脉搏动消失 D. 血压测不到 6. 当心跳、呼吸骤停的伤员进行心肺复苏时首先应：（A ） A. 心前区叩击 B. 心脏按压 C. 口对口人工呼吸 D. 清除口腔内异物开放气道 7. 成人胸外心脏按压的正确位置是：（ B） A. 心尖区 B. 胸骨下段 C. 胸骨上段 D. 胸骨左段 8．搬运昏迷或有窒息危险的伤员时：（A） A.应采用侧卧式 B.应采用仰卧式 C.应采用侧俯卧式 9．抢救伤员时，应：（A） A.先救命，后治伤 B.先治伤，后救命 C.先帮轻伤员 D.后救重伤员 10．烧伤创面的处理：（C）
A.涂油 B.弄破水泡 C.不能随便用药，不能涂油，不能弄破水泡 11．如遇重、特大事故有众多伤员需送往医院时，哪种应首先送往医院：（C） A.伤口较大者 B.骨折伤员 C.处于昏迷状态、大出血、呼吸困难、肠管等脏器脱出者 12. 电击伤伤员的现场救护,需立即：（B） A. 注意保温 B.脱离电源 C.包扎伤口 D.进行心肺复苏 13．腹部开放伤如有小肠脱出应：（C） A.还纳 B.不处理 C.不要还纳，并用碗或罐子扣住，外部用布带包扎 14．骨折固定时应：（C） A.超过骨折处的上关节 B.超过骨折处的下关节 C.超过骨折处的上、下关节 D. 不超过骨折处的上、下关节15．颅脑损伤的伤员应怎样放置：（C） A.侧卧位 B.仰卧位 C.侧俯卧位 16．病人意识丧失后，舌根后坠堵住气道，为畅通呼吸道，应将病人采取以下体位：（A） A.头偏向一侧 B.仰头举颏 C.头部加枕抬高 17．胸外心脏按压应在下述条件下进行：（B） A.在带有弹性的床铺上 B.在平地或木板上 C.在沙发上18．采用就便器材做绞紧止血时可选择：（C） Ａ.绳索Ｂ.电线或铁丝Ｃ.布条或领带等19．开放性骨折伴有大出血，应首先进行：（B） A.骨折固定 B.止血 C.包扎
医院文化调研问卷 为进一步推进我院文化建设，促进医院持续健康和谐发展，希望你积极参与文化调研活动，从医院及自身的实际情况出发，认真填写（回答）下列问题。 下列各题每个题目都是一个陈述句，候选项是对这句话的认可程度。请找出符合您本人认可程度的选项，单项选择。 一、共享价值（敬业团队、社会责任、创新能力） 1.医院有明确的核心价值观，明确规定管理规则和成员行为规范 A 有 B 没有 C 有，但还需完善 D 没注意过 2.医院是否有清晰的目标及功能任务给员工以振奋和激励 A 有 B 没有C有，但还需完善 D 没注意过 3.根据你个人感觉，医院是否重视文化工作: A 十分重视 B 重视 C 说不准 D 不太重视 4．医院领导层在讲话中提及有关文化建设工作方面的情况 A 经常提及，很丰富 B 有时提及 C 很少几乎没有提及D没注意过 5.医院工作体现了团队合作精神 A 是B没有 C 我只做我自己的事D没注意过 6.通常，为了集体的利益，你会牺牲个人利益 A 是的 B 经常如此 C 偶尔可能 D 不可能 7.医院有良好的愿景体现社会责任。 A 有B没有 C 与我无关D不清楚 8.医院鼓励创新 A 是B不是 C 做的还不够D没有感觉 二、战略体系
9.医院对未来有清晰的远景目标和战略规划 A 有B没有 C 与我无关D不清楚 10.医院有明确而且有可操作性的战略实施步骤，并努力实施 A 有B没有 C 与我无关D不清楚 11.医院的战略规划及相关的行动计划由集体共同制定，而不是某个人 A 是B不是 C 我只做我自己的事 D 没注意过 12.医院管理人员是否经常交流医院的发展模式和行为方式 A 是B从来没有 C 偶尔有 D 没注意过 13.医院将院训、发展宗旨、行为准则、规章制度等广为宣传，大力鼓励、支持全体员工遵守和贯彻执行，使之付诸于日常工作和生活中 A 是B从来没有 C 偶尔有 D 没注意过 三、管理制度 14.医院的管理制度健全，并且都能得到执行 A 是B有制度，但执行力有限 C 都不是 D 没注意过 15.医院的制度和政策能否根据实际情况及时修订并完善 A 是 B 偶尔有 C 从不 D 我不知道 16.医院的管理制度有一定的弹性，能留给职工个人能力表现的空间 A 是B不是 C 不够理想 D 没注意过 17.组织机构健全合理，执行力强，有利于医院发展 A 是B不是C不够理想 D 没注意过 18.医院业务流程清晰，分工合理，无扯皮现象 A 无B偶尔有C经常有 D 没注意过 19.医院已经建立健全了一整套完善的员工绩效考核体系 A 是的非常完善 B 基本完善 C 还算完善 D 不完善 20.医院内部以及外部信息在组织和成员间交流畅通无阻并能迅速作出反应 A 是B不是 C 需要提高 D 没注意过
医院文化建设五年规划 （2009—2013） 大名县妇幼保健院做为全县唯一一家服务于全县妇女儿童的医院，经历了近50年的发展，几经风雨，走到今天。2003年，以卢院长为首的院领导班子提出了?优化服务，科技兴院?的办院方针，并将?一切以病人为中心?作为办院宗旨，着力打造新时期妇幼保健院的良好形象，同时高举优质服务这面大旗，全面促进医院内部建设。2009年——2013年，是我院实现深入可持续发展关键的五年，而医院文化建设做为我院一项重要和必不可少的工作，在医院的发展过程中已显得越来越重要。为确保我院医院文化建设工作正常有序的开展，特制定医院文化建设五年规划如下： 一、指导方针 2009-2011年是院领导班子带领职工、促进医院迅速发展再上台阶的关键时刻；也是实现?把我院建设成‘环境优美、服务一流、技术精湛’的妇幼保健名院?目标的新阶段。医院文化建设指导方针是：在以卢院长为首的院领导班子的领导下，针对我院实际，力求医院文化立足于现状，着眼于未来，有计划、有步骤、有重点、分阶段层层推进。 二、总体目标在核心理念的引领下，经过宣传、贯彻、教育，将医院精神融汇于各项工作中、渗透于职工言行中、植根于头脑中，逐步形成严谨务实的管理氛围，以德取才的人才氛围，钻研奋发的学习氛围，和谐愉悦的人际氛围，视野开阔的创新氛围。在致力于实现
职工对医院文化精神认同的基础上，通过他们的?再创造?服务达到病员、群众、行业同仁的认可。 第一阶段：2009年，重点进行对以前5年（2003年-2008年）制度文化的总结和持续建设，规范医疗行为，营造严谨求实的管理氛围和钻研奋进的学习氛围，在全县扩大医院形象的知晓度，增进职工的沟通与交流，增强职工的职业意识，激发职工对医院的热爱之情。 第二阶段：2010-2011年，培育医院精神和职工对医院文化建设的参与意识，重点进行行为文化的建设，通过理念识别系统、行为识别系统、文化视觉识别系统，规范一系列的服务行为，使医院精神向病员、社会、媒体拓展，基本形成以德取才的用人氛围、和谐愉悦的人际氛围，并在制度管理、流程管理、量化管理成效中，增强职工的归属感、主动性、凝聚力，提升医院的核心竞争力。 第三阶段：2012-2013年，重点进行形象文化建设，培育职工对医院的忠诚度，医院精神得到职工的普遍认同，开始内化为自觉行动，并使医院精神获得一定的社会认可度，全院基本形成视野开阔的创新氛围。 三、医院文化建设的组织机构及职能医院文化建设由院一把手负责，各分管院长为所辖范围的责任人，院委会议是协调机构，重大事项由院委会议决策，医院在文化建设的经费、组织上予以保证，每年召开一次医院文化建设专项会议，研究部署年度医院文化建设工作。信息科、医务科、优服办、院办是日常办事部门。信息科负责医院文化建设的日常管理和协调，优服办牵头精神文明建设、医德医风、
关于“中学生对急救知识的了解状况及意义”研究报告 广州彭加木纪念中学高二（6）班 课题组成员：冯颖文、邝舒颖（组长）罗惠宜梁浩銮梁梓成郭浩斐彭伟焯 温静霞黎文欣刘倚君周文焰龙紫珊、杨悦 指导老师：孙旭君 （一）研究背景 随着经济的发展，社会的进步。人们的健康意识明显提高。因各种急危重症，意外伤害时有发生，威胁着人们的生命和健康。而及时的、有效的急救能为治疗赢得宝贵的抢救时机，提高抢救成功率。在一些经济发达的国家，公民的急救水平甚至是衡量一座城市生活水准和社会发展水平的标志。因各种急危重症，意外伤害时有发生，威胁着人们的生命和健康。而及时的、有效的急救能为治疗赢得宝贵的抢救时机，提高抢救成功率。 当今社会，普遍中学生对于了解急救知识的了解的重视程度越来越低，觉得与自己无关，我还不懂这方面的急救知识等等，这一切都告知我们一个人的急救能力好坏与否是非常重要的。但是对中学生的调查表明中学生的急救知识严重匮乏，有待提高。从中学生的视角着手，去了解与认识他们在急救方面的不足，并弥补他们的不足，从而掌握相关的急救能力，促进自身的健康发展。了解到了同学们对于急救知识的了解不深及意义是什么的这个情况之后，我们不禁联想到究竟中学生对于急救知识的了解状况到底是怎么样的，造成中学生们重视程度不高的原因，为什么要学习更多的急救知识这个问题，怎样能让中学生了解到急救知识的意义，等等。
这一系列问题萦绕在我们的脑海里，于是，我们选择了“中学生对急救知识的了解状况及意义”的这一研究性学习课题展开研究调查。 （二）研究目的和意义 现在中学生安全问题是一个热门话题，而中学生安全问题中重要的问题还是急救能力问题，急救在当前社会已经引起了广泛的关注，此次我们研究是为了解中学生意外伤害的急救与互救能力,为有针对性地提高中学生意外伤害的急救与互救能力提供依据. 同时也引起周围广大人群在急救方面的关注，让他们在日常生活中提高自我急救知识。本次活动让我们了解了中学生对急救知识的了解状况及意义，生活中偶尔会碰到一些突发疾病的人，公交车、菜场、澡堂、马路上……尤其是突发心脏病人，在那样的场合下很难一下子就找到医生，帮忙的路人也只能打120求助，在救护车到的前段时间里，大家不知道该采取什么措施，人工呼吸、心脏复苏，都没学过，如果方法不对反而可能加重病情。但是，如果错过了最佳急救时间，病人很可能就失去生命了……让更多的人学会急救知识是非常有必要的。很多人平时可能也想学一点这方面的知识，但不知道上哪儿去学，现在好了，大家如果有时间，可以去急救中心上课，掌握一些急救知识，万一遇到突发的情况，可以出手相助。专家说，心脏骤停1分钟内开始实施急救，成功率一般都在90%以上，只要在急救的“黄金时间”采取措施，挽回生命的概率是相当大的，但这需要我们掌握一定的急救知识才行，所以，这件事情应该大力推广，让更多的人都学会急救知识。
急救知识问答题（一） 1、颈椎骨折现场急救原则首先是什么？ 答：用颈托固定颈部。 2、四肢骨折的现场急救是什么？ 答：先止血、再包扎、固定，妥善搬运。 3、关于腹部损伤的急救原则是什么？ 答：禁止喝水进食。平卧位或双腿屈曲位。保持安静，避免不必要的搬动。 4、发生车祸，驾驶员被卡在座位上，搬运前应首先考虑哪一个部位的固定 答：颈部 5、老年女性骑自行车被剐倒，头部着地，5分钟后仍然呼之不应，首先考虑可能发生什么情况 答：脑出血 6、对一名小腿外伤的伤员用三角巾进行包扎后，发现三角巾很快被渗出的血液染红，应如何处理？ 答：在原有的包扎基础上再用绷带包扎 7、伤员因外伤失血过多，已经发生意识不清，这种情况是发生了以下哪一种危急情况？答：失血性休克 8、足踝部外伤后，局部红肿疼痛，不能行走，当时最简单的急救方法是什么？ 答：冷敷伤处 9、在现场如何正确保存断肢、断指、断耳，再随伤员一起送到医院，以利于再植？ 答：用干净纱布包好，放在塑料袋内扎紧，再放入装有冰块或冰水的容器中。 10、发生溺水。将伤员救出上岸后，首先急救的步骤是什么？ 答：清理口腔异物，使呼吸道通畅，然后进行心肺复苏 11、判断心跳停止的两项基本指标是什么？ 答：意识丧失、呼吸停止。大动脉搏动消失、瞳孔扩大 12、第一目击者对发生心脏骤停的成年病人应采取什么措施？ 答：立即就地做心肺复苏, 叫他人去打120电话求救 13、初级心肺复苏ABC步骤的顺序和意义是什么？ 答：A 开放气道B人工呼吸，C胸外心脏按压。 14、对心脏骤停者应在几分钟开始抢救，才能尽可能减少脑损伤的程度。 答：4分钟。 15、对成年病人进行心肺复苏，心脏按压与人工呼吸必须交替进行的比例是什么？ 答：30∶2 17、异物刺入体内时的正确包扎方法是什么？ 答：切忌将异物拔出，应固定异物后包扎。 18、处理人事不省的患者，最重要的急救原则是什么？ 答：保持患者呼吸道通畅 19、现场急救步骤中的DRABC的顺序和意义是什么？ 答：危险、意识、呼吸道、呼吸、脉搏 20、如伤者小腿骨折，兼有断骨突出，急救人员应如何做？ 答：在伤处周围加垫，轻轻盖上干净敷料，然后包扎固定 21、创伤的最佳救治时间是伤后几小时？ 答：1小时 22、生存链的四个“早期”指什么？
《医院文化现状调研问卷》 尊敬的女士/先生： 请您根据自己的真实情况，客观、完整地填写问卷，以便反映出医院的经营管理情况。您的情况和意见将为我们分析医院的经营发展、建立和完善相应的规章制度提供重要依据。本问卷匿名填写，以更好地体现调查的真实性。 希望您认真协助我们完成这次调查，谢谢合作。 【填写说明】 1.此为调查问卷，请将您选择的答案序号填写在相应的答卷纸上，请不要在本问卷上做任何答题标志，以便他人传阅使用。 2.问卷题目分多选和单选，如题后无注明，则该题目为单选题。 3.如果选项中选择了“其他（请写出）”请把您认为的答案在答题纸最后注明。 第一部分个人基本情况a1.您的年龄： a.35岁以下 b.35岁—45岁 c.46—55岁 d.56岁及以上2.您的性别： a.男 b.女3.您的学历： a.初中及以下 b.高中或中专
c.大专 d.本科及以上4.您在本医院的工作年限： a.5年以下 b.5—xx年 c.16—25年 d.26年以上5.您的职称 a.高级 b.中级 c.初级 d.无6.您的岗位类别： a.临床医生 b.临床护士 c.医技人员 d.管理人员（中层干部及以上） e.行政后勤财务人员 7.如果您属于医院管理人员，那么您的职务（非管理人员可不选）： a.职能科室主任（正副职） b.临床科室主任（正副职） c.医技科室主任（正副职） d.护士长 e.组长 第二部分医院战略管理情况 1.医院未来五年有明确的发展战略目标：
a.非常同意 b.同意 c.既不同意，也不反对 d.不同意 e.非常不同意2.您认为未来五年医院的定位应该是： a.县内一流二甲医院 b.市内一流二甲医院 c.省内一流二甲医院 d.其他（请写出）： 3.医院未来五年的发展战略具有很强的指导作用： a.非常同意 b.同意 c.既不同意，也不反对 d.不同意 e.非常不同意4.员工有必要了解医院的战略规划： a.非常同意 b.同意 c.既不同意，也不反对 d.不同意 e.非常不同意5.您对医院未来五年的发展形势： a.非常乐观 b.乐观
急救知识情况调查问卷 您好，为了了解员工急救知识知晓情况，我们特地设立这份调查问卷进行调查分析。现需要花费您宝贵的几分钟填写这份调查问卷，感谢您的配合！ 性别：①男②女 年龄：①7-12②13-18③19-28④29-40⑤41-55⑥55以上 1、您是否渴望了解急救常识、学会自救互救技能？ A、是 B、否 2、您曾接受过有关急救知识及技巧的培训么？ A、接受过 B、没有接受过 3、您是否有主动系统的学习了解一些急救常识？ A、有 B、有想法但没去了解 C、没有想法、也没去了解4、您认为自己对急救知识掌握的情况如何？ A、非常好 B、好 C、一般 D、差 5、您对开展急救知识普及宣传活动持什么态度？ A、支持 B、中立 C、反对 6、你知道抢救突发病病人有“黄金四分钟”吗？ A、知道 B、不知道 7、您在打120电话时该怎么说？ A、交代自己所在位置 B、留下自己的联系方式 C、等待对方来询问自己 D、交代发生了什么情况 8、假如现在有人心脏骤停，您是否有信心、有把握对病人进行心肺复苏？
A、非常有 B、比较有 C、了解一点但不懂得 D、没有 9、面对需要急救的情况，您的真实想法是什么？ A、没学过，躲得越远越好或假装不知道 B、一片空白，不知道该做什么 C、害怕，忘记要做些什么 D、学过急救，但没有信心做好 E、学过急救，尽力去帮忙 F、学过急救，有信心做好 10、您遇到有人（或身边的人）需要急的第一反应是（） A、很紧张，不知道做什么 B、会想到呼叫救护车 C、在救护车来临之前不知道怎样采取急救措施 D、会观察病情并采取简单急救措施 感谢您的参与，祝您生活愉快！ 11、吃饭时看到有人突然不能说话，面色发青，应该怎么急救? A、拍背 B、在其身后压挤上腹部 C、让他赶紧喝点醋 D、让他吃大块馒头 12、如果有人走路时突然倒地，你上前帮助他，首先应该做什么? A.打120急救电话 B.大声呼唤，看他是否有意识
一、急救的基本知识 1、家庭急救九忌是什么？ 2、急救的基本知识 3、如何拨打“120”急救电话 4、什么是生命四大体征? 5、现场急救时首先要对病人作哪些检查？ 6、心肺复苏术 7、猝死急救重在争分夺秒 二、几种常见的急症的处理 1、如何意识到自己可能得了急性心肌梗死呢？ 2、得了心肌梗死怎么办？ 3、急性心梗就医别“打的” 4、血压突然升高，高血压病人与家属怎么办? 5、老人洗澡时晕倒的急救 6、心绞痛急救要点 7、怎么样处置虚脱病人？ 8、心动过速的急救 9、什么是休克？ 10、休克的急救措施 11、心力衰竭的一般治疗及家庭急救
一、急救的基本知识 1、家庭急救九忌是什么？ 家中突发意外，急救应禁忌以下几种常见的错误方法： 1、忌用止痛药止腹痛。以免掩盖病情，延误诊断，应尽快去医院查诊。 2、忌腹部内脏脱出后立即复位。脱出的内脏须经医生彻底消毒处理后再复位，防止感染造成严重后果。 3、忌长时间使用止血带结扎。止血带应每隔1小时放松1刻钟，并作好记录，防止因结扎肢体时间过长造成远端肢体缺血坏死。 4、忌昏迷病人仰卧。应使其侧卧，防止口腔分泌物、呕吐物吸人呼吸道引起窒息；更不能给昏迷病人进食、进水。 5、忌让心源性哮喘病人平卧。因为平卧会增加肺脏瘀血及心脏负担，使气喘加重，危及生命。应取半卧位使下肢下垂。 6、忌随意搬动脑出血病人。如在活动中突然跌倒昏迷或患过脑出血的患者，很可能有脑出血，随意搬动会使出血更加严重，应平卧，抬高头部，即刻送医院。 7、忌马虎包扎小而深的伤口。若被锐器刺伤后马虎包扎，会使伤口缺氧，导致破伤风杆菌等厌氧菌生长。 8、忌腹泻病人乱服止泻药。在未消炎之前乱用止泻药，会使毒素难以排出，肠道炎症加剧。应在使用消炎药痢特灵、黄莲素、氟哌酸之后再用止泻药。 9、忌徒手拉救触电者。如发现有人触电后立刻切断电源，并马上用干木棍、竹杆等绝缘挑开电线。 2、急救的基本知识 掌握一些基本的急救方法是非常必要的。当发生重大损伤后，要判断情况，顺序做作如下处置： 1、先呼叫伤者，判断伤者有无意识。 2、判断是否有呼吸，如果是有呼吸的昏迷，应首先保障伤者的呼吸通畅，然后将其置于舒适体态，实施保温；如果有外伤，要实施包扎、然后搬运等手段将其送至医院，实施进一步救治。 3、如果没有呼吸，就立即施行口对口人工呼吸。 4、如果没有脉搏，就要实施胸外心脏按摩。 5、如有伤口出血，先施行止血、包扎。对骨折或脱位者，采用简易夹板固定伤肢。对关节脱位患者，如果不具备整复技术，不可随意做整复手术，以免增加患者新的痛苦。对脑震荡患者，应立即让其平卧，并作头部冷敷。 3、如何拨打“120”急救电话 打电话首先讲什么？ 如果参加救护的人多，在前述的急救处理中，可以抽人打电话。可是不少人由于紧张在打电话叫救护车时常常语无伦次，因而不能象所想的那样讲清楚。因此，虽然打了电话，却不能准确地说明情况，对方仍不可能了解这里发生的病情。所以，把事故和病人的情况正确而又清楚地告诉医师，这也是在急救工作中应当记住的重要事情。
关于XXXX企业文化建设的调查问卷 尊敬的各位员工： 您好，感谢您长期以来为公司所付出的努力与所做的贡献！为了帮助公司建立起有益的企业文化，优化公司的工作环境及氛围，特在公司内进行本次问卷调查。您的见解和意见可能会对公司未来的发展有所影响，因此请您客观、如实的填写这份问卷。本问卷只做公司内部使用，不会向任何外界单位或个人出示（并对部分“敏感”话题采取保密措施）。感谢您的支持与合作！问卷分析说明：本问卷客观题（选择类）进行不针对具体个人的比例分析（非个体分析），主观题则为建议收集。问卷分析汇总完成后，会对部分问题的调查结果向公司全体员工公示。 1-1 工作环境与工作内容 1、您对本公司的工作环境与室内设施是否满意（） A．非常满意 B．比较满意 C．一般 D．不太满意 E．非常不满意 2、您认为本公司的作息时间安排是否合理（） A.非常合理 B.比较合理 C.一般 D.不太合理 E.非常不合理 3、您认为本公司的规章制度是否合理（） A.非常合理 B.比较合理 C.一般 D.不太合理 E.非常不合理 您觉得有哪些需要改进的方面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 4、您认为公司是否为您的工作配备了充足的资源（） A.充足 B.一般 C.不充足 D.难说 E.没考虑过 如果有必要，您希望公司为您提供＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 5、您认为本公司的薪酬水平相对于行业平均水平（） A.高于平均水平 B.持平 C.低于平均水平 D.不清楚 6、您对本公司的福利是否满意（） A．非常满意 B．比较满意
C．一般 D．不太满意 E．非常不满意 7、您对自己的工作内容与兴趣所在关联度评价是（）A．非常一致 B．比较一致 C．一般 D．不太一致 E．非常不一致 8、您觉得公司内部是否给您提供了较好的工作机会（）A．有 B．一般 C．没有 D．难说 9、您认为您的工作给你带来的压力（） A.很大 B.较大 C.一般 D.不大 E.难说 1-2 工作群体 1、您对目前公司与员工沟通的渠道或方式是否满意（）A．非常满意 B．比较满意 C．一般 D．不满意 E．很不满意 2、您认为公司是否给予员工足够的信任（） A．是 B．一般 C．否 D．难说 3、您认为您的工作是否受人尊敬（） A．受尊重 B．一般 C．不受尊重 D．不知道 E．从来没想过 4、您对所在部门的团队合作情况是否满意（） A．非常满意 B．比较满意 C．一般 D．不太满意
一、单项选择题 1．现场急救的四项技术是指：（C ） A．清创包扎固定搬运 B. 无菌清创包扎固定 C．止血包扎固定搬运 D. 止血清创固定搬运 2. 下列哪项不是心肺复苏成功的指标：（ C ） A. 可触及大动脉搏动 B. 恢复自主呼吸 C. 瞳孔散大 D. 皮肤颜色、温度改善 3. 心肺复苏时,胸外心脏按压与口对口人工呼吸的次数比例为：（ D） A. 15:2 B. 10:1 C. 5:1 D. 30:2 5. 现场诊断伤员心跳停止的指标是：（ C） A. 呼吸停止 B. 瞳孔散大 C. 大动脉搏动消失 D. 血压测不到 6. 当心跳、呼吸骤停的伤员进行心肺复苏时首先应：（A ） A. 心前区叩击 B. 心脏按压 C. 口对口人工呼吸 D. 清除口腔内异物开放气道 7. 成人胸外心脏按压的正确位置是：（ B） A. 心尖区 B. 胸骨下段 C. 胸骨上段 D. 胸骨左段 8．搬运昏迷或有窒息危险的伤员时：（A） A.应采用侧卧式 B.应采用仰卧式 C.应采用侧俯卧式 9．抢救伤员时，应：（A） A.先救命，后治伤 B.先治伤，后救命 C.先帮轻伤员 D.后救重伤员10．烧伤创面的处理：（C） A.涂油 B.弄破水泡 C.不能随便用药，不能涂油，不能弄破水泡11．如遇重、特大事故有众多伤员需送往医院时，哪种应首先送往医院：（C）
A.伤口较大者 B.骨折伤员 C.处于昏迷状态、大出血、呼吸困难、肠管等脏器脱出者 12. 电击伤伤员的现场救护,需立即：（B） A. 注意保温 B.脱离电源 C.包扎伤口 D.进行心肺复苏 13．腹部开放伤如有小肠脱出应：（C） A.还纳 B.不处理 C.不要还纳，并用碗或罐子扣住，外部用布带包扎 14．骨折固定时应：（C） A.超过骨折处的上关节 B.超过骨折处的下关节 C.超过骨折处的上、下关节 D. 不超过骨折处的上、下关节 15．颅脑损伤的伤员应怎样放置：（C） A.侧卧位 B.仰卧位 C.侧俯卧位 16．病人意识丧失后，舌根后坠堵住气道，为畅通呼吸道，应将病人采取以下体位：（A） A.头偏向一侧 B.仰头举颏 C.头部加枕抬高 17．胸外心脏按压应在下述条件下进行：（B） A.在带有弹性的床铺上 B.在平地或木板上 C.在沙发上 18．采用就便器材做绞紧止血时可选择：（C） Ａ.绳索Ｂ.电线或铁丝Ｃ.布条或领带等 19．开放性骨折伴有大出血，应首先进行：（B） A.骨折固定 B.止血 C.包扎 20．对心跳、呼吸停止的伤员应：（C） A.立即送医院 B.等待救护车 C.就地实施心肺复苏 21．成人总血量大约占自身体重的：（A） Ａ.８％Ｂ.１2％Ｃ.１8％ 22．成人气道梗塞采取腹部冲击法急救时，其冲击部位应在：（B） Ａ.脐部Ｂ.脐上二横指处Ｃ.剑突下 23．实施胸外心脏按压时，成人的按压深度应在：（C）
医院文化建设咨询方案 （节选） 医院文化是由医院的基本制度、员工的行为习惯、专业技术能力、服务方式以及外部环境等整合形成的，能够充分感受却难以量化甚至难以准确描述的一种个性特征，它可以对不同的医院进行有效的区别。文化是最复杂、也是最难模仿的核心竞争力，医院只有重视文化建设，特别是能够形成优秀的医院文化，对于提升医院整体素质，获得社会公众的认可具有重要的战略意义。 景惠实施医院文化咨询项目一般分为六个步骤，具体如下： 一．资料收集与前期调研 医院文化是长期积淀形成的，要对医院的文化风格和个性特征有深入的了解和比较准确的把握，必须要全面收集医院在发展过程中所形成的各种信息资料，同时要广泛深入地进行调查研究（包括对医院在职员工、离退休员工、各级领导以及病人、病人家属和社会群众的访谈）。下表为景惠在实施文化咨询时所要采集的信息资料一览表可供参考。 医院文化建设资料采集表
二．医院文化现状诊断 医院文化诊断主要是对医院当前的文化建设现状进行评估。景惠对医院文化诊断主要从“五度五力”共10个维度进行评估。 规范度：评估指标主要包括医院是否有完善的医院精神、医院核心价值观、医院院训、医院院歌等医院理念体系以及VI系统和相关的环境建设要求等。 和谐度：评估指标主要包括医院科室与科室之间、员工与员工之间的协作情况，上下级之间、同级之间的沟通频率以及沟通效果，人际关系的和谐程度等。 忠诚度：评估指标主要包括下级对上级的信任程度，医院各级各类人员的执行力，员工对岗位职责的履职情况以及上级对下级的授权程度等。 活跃度：评估指标主要包括医院各类文化活动的开展情况，员工的参与程度，员工参加文体活动的平均时间，员工获得文体活动获奖情况等。 成长度：评估指标主要包括员工晋升情况、收入增长情况、个人技能提升情况和获得各种资格或奖励情况等。 学习力：评估指标主要包括员工人均培训费用、个人人均支付学习费用、家庭藏书数量、年度阅读图书与文章数量、年平均学习时间等。 凝聚力：评估指标主要包括内部凝聚力指标：高端人才引进数量、离职率、员工对医院管理的满意度、员工离职意向、员工的归属感评价等；外部凝聚力评价指标包括：
关于大学生急救知识的调查问卷 您好！我是滨州医学院烟台校区的学生。因各种急危重症，意外伤害时有发生，威胁着人们的生命和健康。而及时的、有效的急救能为治疗赢得宝贵的抢救时机，提高抢救成功率。为了了解本校大学生对急救知识的了解程度，故开展此次问卷调查。希望您能认真、如实地回答下列问题。我们保证您所填写的信息只用于学术，决不会泄露您的个人信息。谢谢您的配合和支持，在此我们向您表示最真挚的感谢！ 1. 请填写您的院系，年级和专业：[填空题] 2. 您的性别是：[单选题] [必答题] A男 B女 5. 您的急救知识来源于：[单选题] [必答题] A书籍B网络、电视 C课堂D亲人朋友E其他 6. 您了解常用的急救知识吗：[单选题] [必答题] A非常了解B一般了解C了解很少 7. 您认为自身来讲是否需要了解急救知识：[单选题] [必答题] A需要B不需要 C无所谓 8. 您接受过专业的急救知识培训吗？[单选题] [必答题] A接受过很多次B接受过一两次C从未接受过 9. 如果生活中遇到突发状况，您会用急救方法进行救援吗？[单选题] [必答题] A会 B会一点 C不会 10. 若在学校开设急救知识培训课程您是否同意[单选题] [必答题] 很不同意不同意一般同意很同意 11. 您认为心脏骤停后几分钟内为急救的黄金阶段：[单选题] [必答题] A3分钟B4分钟C5分钟 D 6分钟E7分钟 12. 胸外按压的正确部位：[单选题] [必答题] A心前区 B胸骨中上1/3 C胸骨中下1/3
13. 单人做心肺复苏时，胸外按压与人工呼吸的频率比是：[单选题] [必答题] A30:2 B15:2 C30:1 14. 关节扭伤后怎么办：[单选题] [必答题] A扭伤后立即用热水敷 B尽快找人用按摩牵扯等方法舒筋活络C冰敷患处后，将患腿抬高，用活血化瘀的药物包扎 15. 被猫狗咬伤后，如何处理伤口：[单选题] [必答题] A涂抹药膏后包扎伤口，送往医院注射疫苗B冲洗伤口，擦碘酒后包扎，送往医院注射疫苗C用肥皂水或清水反复冲洗，挤出伤口中的污血，送往医院注射疫苗 16. 卡到鱼刺时怎么办：[单选题] [必答题] A大口吃饭将其咽下B喝醋让鱼刺软化 C若鱼刺在可视范围,可让人掏挖,不在可视范围则应立即前往医院 17. 皮肤被烫伤怎么办：[单选题] [必答题] A患处涂抹牙膏B患处涂抹酱油C用纱布包扎患处 D用冷水冲洗烧伤皮肤,如果烧伤严重,消毒处理后,用干净的布等简要包扎以防止感染 18. 如果流鼻血并且血流不止该如何处理? [多选题] [必答题] A左(右)鼻孔流血，举起右(左)手臂，数分钟后即可止血 B 患者流鼻血时，应使其头上仰，并用纸巾或棉布塞住鼻孔,阻止鼻血流出 C将流血一侧的鼻翼推向鼻梁，并保持5～10分钟，使其中的血液凝固，即可止血。如两侧均出血，则捏住两侧鼻翼。鼻血止住后，鼻孔中多有凝血块，不要急于将它弄出，尽量避免用力打喷嚏和用力揉，防止再出血 D让患者坐在椅子上，将双脚浸泡在热水中，可止鼻血 19. 溺水者被救上岸后应怎么做：[单选题] [必答题] A马上做胸外心脏按压，人工呼吸，使其清醒 B先控水，胸外心脏按压并人工呼吸 C不断拍背，使其将水吐出 20. 如果不慎吞了异物该如何处理? [多选题] [必答题] 误吞了钱币、纽扣等小而圆并且光滑的物体，应干呕直至异物从胃吐出 B误吞了钱币、纽扣等小而圆并且光滑的物体，一般均能通过肠道排出。可多吃些韭菜之类的高纤维蔬菜，促进其排出 C如吞咽了尖锐和直棱的物体，例如小发卡、骨头、开式别针等，多吃一些润肠胃的东西以便异物排除 D如吞咽了尖锐和直棱的物体，例如小发卡、骨头、开式别针等，则很危险，但决不可惊慌
医疗知识调查问卷 俗话说“救人一命，胜造七级浮屠”，然而，现实生活中有许多人不太了解甚至不知道一些基本的医学急救知识，对于急救手段用异样的眼光去看待，为此，我组就人群对于急救知识的了解而展开一次社会实践活动，谢谢您的配合。 1、请问您是否知道急救号码？ A、知道（请注明：_________） B、不知道 2、请问您是否接受过急救知识的培训? A、接受过 B、没有 3、请问您的急救知识的来源是什么？（多选） A、网络 B、新闻 C、书本 D、亲人朋友 4、请问您遇到急救时的反映是什么？ A、拨打120 B、观察病情并采取紧急措施 C、不知道怎么办 5、成人每分钟正常的心跳是什么？ A、50次 B、60-100次 C、110-120次 6、对于医疗人员对沉睡中的小孩进行掌掴的事件，请问是怎么看的？ A、可以理解，是合理行为 B、不能理解，是暴力行为 C、其它：_______________________
7、对于医疗人员对呼吸困难的病人进行”割喉“的事件，请问是怎么看的？ A、可以理解，是合理行为 B、不能理解，是暴力行为 C、其它：_______________________ 8、当一个病人肩膀疼痛，医生要求做心电图的事，请问您是怎么看的？ A、可以理解，医生为病人着想 B、不理解，医院为了增加收入 C、其它：_______________________ 9、如果裸露的皮肤被烫伤并起泡，该怎么处理？ A、降温，把起泡的表皮撕掉，再包扎 B、降温，并涂抹牙膏或酱油等消炎 C、用白酒或清水冲洗患处，涂抹烫伤膏 10、溺水者被救上岸后呼吸不畅，应怎样做？ A、马上做胸外心脏按压，人工呼吸，使其清醒 B、先控水，胸外心脏按压并人工呼吸 C、背起溺水者，马上将其送往医院
医院文化建设调研报告 邢台市人民医院宋聚海 医院文化是医院核心竞争力和软实力，是医院可持续发展的源动力，为进一步深入了解医院文化建设现状和职工对医院文化的认同，通过走访、问卷调查及相关会议等形式对医院文化建设进行了调研。在收集相关资料的基础上，经梳理、分析，形成本报告。 一、调研目的 通过对医院文化调研，认真总结我院文化建设的成功经验，了解员工对医院基本情况的认知、对医院文化现状的理解和对加强医院文化建设的建议，更好践行社会主义核心价值观，并提炼和培育医院核心价值观等，全力打造医院特色文化品牌，推进医院各项事业又好又快发展。 二、调研内容、方式 调研内容围绕医院文化，认真分析职工队伍、文化建设现状，通过院训、愿景、宗旨、发展战略、医院精神、核心价值观、医院理念及院歌、院徽、院旗等研讨，提炼、升华和培育医院核心价值观等。 调研方式采取个别访谈、集体座谈、问卷调查、实地观察、查阅资料等方式进行。党委和支部班子成员深入科室，个别访谈管理干部、职工代表和离退休人员86人，召开座谈会5次，深入了解当前存在的问题，认真收集医院文化建设的总结材料、经验材料、文化手册、图片等资料。项目组发放调研问卷1000份，回收636份，回收率63.6%。 三、医院文化建设现状 邢台市人民医院是一所历史悠久的老院，从1945建院，至今已有68年的历史，形成了许多优秀的文化传统。医院坚持人民医院为人的宗旨，锐意改革，开拓创新，在基本建设、设备更新、学科建设、人才培养与引进、医院管理与服务、医疗质量与安全、技术水平和绩效上，都有了跨越式发展。目前已经发展成为一所集医疗、教学、科研、预防保健等于一体的国家三级甲等医院，是邢台市诊疗项目最齐全、设备最先进、开放床位最多的医院。医院先后荣获全国爱婴医院、省基层先进党组织、省级诚信医院、省级医德医风示范医院、省级文明单位等荣誉称号。 存在的问题： 医院文化建设系统性不够。全员参与文化建设热情还不够高，有的职工认为与己无关，对调研活动参与度不高，调研问卷回收率仅63.6%。缺乏危机意识，部分职工进取意识不强。我院在邢台市及周边地区处于“老大”地位，这是医院发展的独特优势。但是，也正是这种“老大”地位，使得医院部分干部职工产生“皇帝女儿不愁嫁”思想，危机意识、进取意识、竞争意识不强。访谈中不少人反映，现在不愁没有病人，好象都是人家来求我们，所以，“大家自豪又自满”，觉得这样子就行了，没有危机，不需要竞争，也不愿意冒风险再搞什么创新。造成学习意识相对薄弱，学习氛围不太浓厚，有的员工沉迷歌厅、舞厅，留连牌桌、酒桌。有的医务人员小有名气后，乐于应酬，疏于学习，论文没有了，科研成果层次不高。个别员工存在较为浓厚的金钱意识，过多考虑个人利益，对医院声誉考虑不多，认为医院荣誉不如个人收入更实惠。 四、对策与措施 （一）领导重视，构建良好的医院文化建设长效机制。医院文化的形成和建设归根结底离不开有战略眼光、真抓实干、团结协作的医院领导集体。要统一领导班子的思想，重视群众文化建设，在医院文化的设计、建设、管理、维护中，进一步达成共识，使得医院文化得到执行、规范、推广和发展。要建立目标明确、责权分离、关系协调、渠道畅通的医院文化建设运行机制，不断进行优良传统和优秀文化元素的灌输，在文化的“内化于心，外化于形”
世界卫生组织提供的统计资料表明：全世界每年的创伤病人，20%因创伤后没有得到及时的现场救治而死亡。心肌梗死病人的死亡病例中，有40%—60%在发病最初几小时内死亡，而其中的70%是因为来不及到医院就诊而死于家中或者现场。在我国，冠心病、高血压病、糖尿病、脑血管病等的发病率正在逐年增高，高血压病患者已经达到1亿，糖尿病在某些地区发病率高达10%；据目前的死亡病例分析表明，有40%的冠心病病人死于发病后15分钟内，其死因大多是由于不能得到迅速及时的抢救，而并非是病情开始即发展到不可挽回的致命程度。现代医学科学告诉我们，严重创伤者抢救的黄金时间是在受伤后的一个小时内，猝死抢救的最佳时间则是最初的4分钟以内，成功率能达到80%，每延长1分钟，成功率就降低10%，如果超过10分钟，成功率就几乎为零。目前95%以上的居民缺乏正确的急救知识，使很多病人和伤员得不到及时正确的现场处理。因此，只要应用急救知识和急救技术对病人进行现场抢救，就可能维持病人最基本的生命体征，如呼吸、脉搏和血压等，提高危重病人的生存率。 因此，掌握一些家庭急救护理常识，对自己、对家人、对他人、对社会都是非常有益的。 一、急救的目的： 1、保存生命 2、防止情况恶化 3、改善预后 二、急救的处理 人的身体系统中，呼吸系统和循环系统是最重要的，如果这两个系统产生问题， 很快就会死亡，因此，急救也就是通过处理使这两个系统能正常运作。（一）、呼吸系统 1、正常成年人呼吸频率：8-20次每分钟，儿童越小，呼吸越快 2、成人正常呼吸状态：平静、表浅、有节律 3、快速评估病人呼吸功能是否正常：
（1）呼吸次数是否正常？ （2）呼吸状态是否正常？ （二）、循环系统 1、正常成年人每分钟心率：60-100次 2、脉动：可以在桡动脉（手腕处）、颈动脉（喉结左右两指处）、股动脉（大腿根中部，儿童常用），即使处于休克状态，颈动脉和股动脉也能摸到脉动 3、正常末梢循环：指甲红润，按压发白，松开之后，2秒可回复红润 4、快速评估病人循环功能是否正常： （1）脉搏次数正常吗？ （2）末梢循环正常吗？ 5、动脉出血：血喷出来；静脉出血：血从伤口流出；毛细血管出血：血从伤口渗出 三、急救优先原则 D（危险）、R（反映）、A（气道）、B（呼吸）、C（循环） 1、Danger危险 停、看、听、闻
广东医科大学寮步医院文化建设调查问卷 （本问卷不需要署名，请如实填写）个人基本情况1.您的年龄： A.30 岁以下 2.您的性别：B.30～40岁 C.41 ～ 50 岁 D.51 岁以上 A.男 3.您的学历： A.中专及以下 B.女 B.大专 C.本科 D.研究生（硕士）及以上 4.您的工作年 限： A.5 年以下 B.5～15年 C.16～25 年 D.26 年以上 5.您的职称： A.高级 B.中级 C.初级 D.无 6.您的岗位类 别： A.行政管理人 B.临床医生 C.医药技人员E.后勤服务人员 D.护理人员 7.（非管理人员不选）如果您属于医院管理人员，那么您的职务 A .职能科室主任（正、副职） B.临床科室主任（正、副职） C.医技科室主任（正、副职） D.护士长（正、副职） 医院文化情况 一、医院文化现状 8.你之前是否接受过医院组织的文化理念以及文化建设的
相关培训（单选）： A.经常 B.偶尔 C.几乎没有 9.你是否知道医院的愿景、价值观、精神等核心理念（单选）： A.知道 B.知道一部分 C.从没有听说过 10.如果让你系统的讲解医院文化的核心理念，你能够（单选）： A.系统的讲解 B.只能讲解一部分 C.不知从何谈起 11.你认为医院花精力开展文化建设工作（单选）： A.很有必要 B. 有一定的必要 C. 没有作用 12．你个人是否愿意积极参与到医院文化建设工作中（单选）： A.愿意 B. 无所谓 C.不愿意 13.你个人感觉自己是否热爱自己所在的医院（单选）： A.热爱 B.一般 C.不热爱 14.你个人感觉自己是否热爱自己的专业或岗位（单选）： A.热爱 B.一般 C.不热爱 15.你认为在本院有没有值得自己学习的榜样（成长的偶像）（单选）： A.有很多 B.有限的几个人 C.几乎没有 16.你认为医院员工普遍追求的价值理念是（单选）： A.病人至上 B.员工至上C利益至上 D.其他（请写出）： 17.您最认同的工作价值观是： A.无私奉献 B.付出就一定要得到回报 C.实现个人价值 D.工作仅仅是为了生存，生活