大数据解决方案培训课件PPT(共 38张)

APP被动测试-行为数据
活跃手机分布
活跃用户访问量分布
视图停留时间 视图访问量 判断视图热度
APP被动测试-性能&行为
行为数据
性能数据
跳离率与性能关系统计
京东2014.11.11
京东 2014.11.11
1.1 双十一用户访问地图对比
整体性能
京东
11月10日 22时至11月11日24时 淘宝
压缩前2696.849KB分辨率:305 X 190 压缩后7.103KB，节省2689.273KB
1.8 双十一用户访问性能对比
首屏用时 11日 0点
11月10日 22时至11月11日24时
淘宝 天猫 京东
吞吐量
京东在双11 期间页面增 大，但未对 首屏用时造 成影响,但整 体性能受到 影响。
3.1 京东事务应用性能
超云与科技部合作 平安APP应用数量 30个 APP日活 3000万
解决用户在使用APP中遇到的问题 用户行为分析为产品设计和推广服务
超云BR系统优势
超云BR系统是国内唯一一家 用户行为+应用性能+数据安全
大数据 用户行为 应用性能
公有云
私有云
open
开源
解决方案-被动式
国美 私有云
营销 社区 运营 APP APP APP
国美618 国美如何阻击京东？ 国美618保障计划？
一站式解决方案
一站式解决方案
APP 适配
APP 主动
APP 被动
WAP 监测
网络连接一切
超云BR系统 企业大数据 采集工具
大数据处理过程：采集-清洗-分析-呈现
THE END!
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11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。
10日20-21时
10日10-23时登录 成功能率明显下降
100以上
登录成功率影响第三 步可用性。
页面性能下降导致第 四步点击操作失效。
京东2015.6.18
京东 2015.6.18
京东618 博睿全力保障京东618
监控网络
主动式测试-实时反馈调整服务策略
国内监测网络
网民监测点遍布国内一线到三线城市 海外提供200个以上城市的监测点
关键业务数据排除 网络环境影响
APP被动测试-定位慢应用数据
知道那个视图慢 是否跟与信息交互有关
分离网络问题
APP被动测试-定位慢应用数据
服务主机IP性能
不同业务域名性能
APP被动测试-定位慢应用数据
直接定位慢主机IP
APP被动测试-定位慢应用数据
关键元素 推广图片 关键业务请求
直接定位慢视图
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12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。
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13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。
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14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
上海整体能性18.146s 天津整体能性18.119s
V 9.82s
S
天猫
11.461s
6.151s
1.5 上海-电信用户时间对比
11月10日 22时至11月11日24时
1.6 深圳-电信用户-整体性能慢 11月10日 22时至11月11日24时
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17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。
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18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
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日常问题
APP崩溃、无响应、黑屏等问 题无法复现，研发不好处理。
新功能升级后，问题集中爆发。
协调各部门处理问题时间长， 不一定都能解决。
4
一站式解决方案
有没有综合的解决方式？ 一站式处理这些问题
5
一站式解决方案
一站式解决方案
APP 适配
APP 主动
APP 被动
WAP 监测
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客户案例-APP被动

获取
手机品牌型号
2、3G速度
手机系统版本
电信、联通
手机信号强度
地区、城市
APP应用版本
操作过程 LOG日志 错误/慢请求
APP被动测试-展现
营销
APP 视图停留时间
看到服务效果
APP被动测试-展现
运营 每个请求耗时时间
APP 关键元素性能
请求步骤拆分 定位更精细
如： 下载能力的－接收时间 服务器处理效率－响应时间 网络质量－TCP建联时间
APP被动测试-前端&后端展现
UI前端视图性能
后台线程性能 定位前后端问题
APP被动测试-崩溃数据展现
崩溃路径 便于问题复现
函数 视图 版本 研发 更容易跟踪解决问题
APP被动测试-关键业务数据展现
查询/支付错误和性能统计
APP被动测试-关键业务数据展现
发现问题 更直观
APP被动测试-关键业务数据-网络数据
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15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
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16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。
大数据解决方案
中国云计算基础解决方案提供商
日常问题
交互
闪退
崩溃
性能差
……
连接超时
网络劫持
CPU 内存 占用高
• 直接危害： – 故障难以复现，开发、维护成本高 – 用户体验差，用户活跃度、留存率低
APP上线流程
APP 开发周期
APP 测试
APP 上线
APP测试时间短，测试手机种类多、回归测试功能点多。 APP上线后稳定性不能得到保障。 客户逐渐流失、推广活动转化率低。
实时感知 服务效果
不必疲于应付 有理有据
解决方案-被动式
• 周期性测试 • 监控各地服务效果 • 减少和避免问题发生
行为数据
行为&性能数据认知服务效果
被动监控 业务质量
性能数据
APP被动测试
SDK 嵌入
营销 APP
社区 APP
需要
ROOT权限
运营 APP
准确定位故障
SDK
用户可见识别码 可查询指定终端