第一篇、中国装饰有限公司自我评价报告
装修行自我评价
卓越绩效模式自我评价报告
中国装饰有限公司
2010年3月
卓越绩效模式自我评价报告
1、领导
1 精心策划、建立机制、把握机会，为顾客及相关受益者创造价值
多年以来，由于国民经济持续增长的强有力支撑，我国建筑装饰业获得了极大的发展和提高。我公司始终坚持“精心设计、严细施工、预防污染、工程创优、以人为本、安全第一、遵规守法、持续改进；面向国内外市场，重合同、守信用，为各界客户提供最优质、最满意的服务。”的方针。自2003年完成国有企业改制。
成为国有控股的有限责任公司以来，具有建设部颁发的建筑装修装饰工程专业承包一级资质、房屋建筑工程施工总承包二级、建筑幕墙工程专业承包二级和建筑装饰工程设计甲级资质；取得了国家GB /T19001-2000质量管理体系、
GB/T24001-2004环境管理体系、GB/T28001-2001标准职业健康安全管理体系认证证书，形成了企业完整的质量、环境、职业健康安全一体化工作体系和有效的运行机制；取得了“AAA”信用等级、“重质量守信用”企业、安全生产许可证等证书。连续多年被中央机关评为“文明单位”；多项设计参赛获奖；数十项工程被评为“全国建筑工程装饰奖”、“长城杯”、“中州杯”、“北京市优质工程”。荣获中国建筑装饰行业“百强企业”、“工程质量服务满意单位”、“优秀装饰企业”、“建筑装饰行业特殊贡献奖”、“守信企业”“中国装饰行业十大最具影响力品牌”等殊荣。
中国装饰有限公司是以建筑装饰为主体多元化经营、跨地区、跨行业的股份制大型建筑装饰骨干企业，拥有一大批建筑施工、建筑结构、装饰装修项目、室内室外专业设计、材料供应、木门钢窗加工、设备配套、劳务管理等企业优秀管理部门、专家和服务人才。具备完成各类星级宾馆酒店、写字楼、大型影视剧院及电视台演播厅、博物馆、飞机场航站楼、银行、院校、网通、大型体育场馆、商城、电厂、医院、部队、公寓、别墅、园林庭院、玻璃幕墙以及各类大型综合公共建筑的设计和施工能力等。
其中加拿大温哥华领事馆、中国城市规划设计院办公楼、中国建设银行总行办公楼、山东航空公司航空大厦综合办公楼、解放军报社、北京钓鱼台国宾馆、
北京长城饭店、包头神华国际大酒店、大连国际机场新航站楼一、二期工程（全国建筑工程装饰奖）、河南艺术中心（2009年国家优质工程鲁班奖）、清华大学、成都电子科技大学、首都师范大学图书馆多功能厅、青岛大学体育馆、肿瘤医院、北京朝阳医院西院、中铁医院、中铁物资总公司西单办公楼室内装修工作、黄骅港海员俱乐部改扩建工程分别获得（2006年建筑装饰优良奖）、丰联广场、北京百荣世贸商城、北京长安大戏院、河南殷墟博物馆、青岛啤酒博物馆、河南电视台演播剧场,河南省黄河迎宾馆工程（2007年河南省“中州杯”、2007年合作建筑工程装饰、装饰设计奖）等一部分具有代表性的、品质兼优的工程项目等。
成绩的取得的得益于公司高层领导的精心策划、对市场机会的把握以及各种激励机制的有效运行。特别是我国加入WTO后，公司领导已充分意识到项目管理的重要性和国外公司允许进入后的市场竞争性，公司于2009年、2008年分别通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO28001职业安全健康管理体系认证。根据标准建立健全了适合于本企业的管理体系文件，使公司的各项管理逐步进入标准化和规范化，提高系统管理绩效，达到不断持续改进的目的。
公司目前具有建设部颁发的建筑装修装饰工程专业承包一级资质、房屋建筑工程施工总承包二级、建筑幕墙工程专业承包二级和建筑装饰工程设计甲级资质。
公司坚持以岗薪制为主的分配体系。把岗薪制和承包效益分配有机地结合起来，在职职工工资总额增长幅度低于企业经济效益增长幅度的前提下，坚持效率
优先、兼顾公平、激励人才的原则，体现岗位责任、风险、贡献与薪酬收入的一致性；坚持绩效考核、动态管理的原则，使员工的收入与工作业绩挂钩；坚持工资水平与公司经济效益挂钩的原则，使员工收入随企业经济效益状况浮动。
2 为遵守法律法规、恪守诚信经营等行为努力创造环境
公司严格履行中华人民共和国公司法，严格执行国家的方针政策、法律法规、规程规范和标准，维护所有者权益。公司结合企业情况和工程实际状况，在进度、投资、质量、安全四控制和合同、信息管理等方面形成了较为完善的管理制度，并定期对全体员工和聘用人员进行业务培训和法制教育，坚持按合同办事，为客户谋求一流的工程质量和最佳的投资效益，在复杂的市场经济条件下，坚持诚信经营，赢得了良好的社会信誉，促进了企业的发展。
3 制定指标、检查纠正、持续改进
公司每年年初制定各项经济技术指标，实际过程中定期对指标完成情况进行检查、考核，并对组织的效绩和应变能力做出综合评价，适时调整组织，以保证公司的持续发展。
4 以客户的需求为焦点，创造一流的服务，提供满意周到的服务
公司以客户的需求为基点，严格按照国家和行业的法律法规、规程规范行事，
严格执行合同，不仅有明确的管理方针，而且有一系列保证制度和控制措施；最大限度理解和满足顾客的要求，创造一流的服务，并努力争创超越顾客的要求，提供满意周到的服务。自公司成立以来，本公司在与客户和监理单位的合作中，遵照施工要求，突出服务性、科学性的原则和按合同约定履行工程投资、进度、质量、安全，进行施工管理、信息管理与组织协调的四控、两管、一协调的基本任务中，贯彻执行“守法、诚信、科学、公正”的准则和严格施工、热情服务的工作作风，想客户所想，急客户所急，认真履约，加强管理，做好协调，化解矛盾，科学公正处理问题，与各方实现良好的合作，受到客户的好评。
公司2005年被北京市质量协会评为“用户满意企业”。2007年被北京市质量协会评为“质量信得过单位”。2008年被北京质量协会评为“首都100知名企业”。2008年、2009年连续荣获“中国最具投标实力建筑装饰企业50强的第五名”。2009年被北京质协信用评价中心评为“重质量守信用企业”
本公司将继续努力加强自身建设，做好服务工作，肩负起建设优质工程的使命。
5 履行公民义务，支持社会公益事业
公司在追求自身经营效绩的同时，把支持社会公益事业活动，促进福利及科教、文化、卫生事业的发展等作为义不容辞的社会责任和精神文明建设不可缺少
