小区门卫岗位职责
小区门卫岗位职责
篇一:小区门卫岗位职责
1、着装整齐、佩戴齐全，按时上岗交接班。
2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
3、值勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难业主和客户，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼不急不燥。
4、认真填写各种登记，要求字迹清楚，内容详细准确。
5、对外来人员一律进行出入登记，来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。
6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。
7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续，未办理装修和安装手续的不允许进入。
8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》，装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。
10、进入小区的车辆要详细检查，如发现有问题时应请车主(司机)在检查表上签字确认。
篇二:小区门卫岗位职责
一、门卫实行二十四小时值班制，按时开关小区大门。
二、文明礼貌待人，对外来人员进行查询，先登记，后让其进入小区，拒绝无关人员随意进入小区。
三、对车辆出入小区，要进行检查登记，遇到可疑人员或车辆应及时报告或报警。
四、认真负责小区的信件、报纸、杂志的传递、分送工作。
五、为小区住户提供便民服务进行登记。
六、负责好本部位及周围环境卫生，并做好值班记录和交办工作。
篇三:小区门卫岗位职责
1、严格交接班制度，做好执勤记录，认真履行职责，不无故离岗，维护好本区域内安全，交通安全有序。
2、举止文明，熟悉环境，维护秩序，防范到位。
3、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间，确保交通畅通无阻;夜间加强巡逻，流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。
4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、熟练掌握和规范使用技防设备，学会使用消防器材。发生突发事件，及时处理并上报公司领导及有关部门，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
5、对所管理区域执行巡逻任务，严格按照规定巡逻路线行走，采集好每一处信息，不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。
6、对进入小区的车辆凭卡通行，业主暂未办理通行卡的，应督促办理，非本小区内的车辆一般不准进入小区。
7、整理、来访客人进入小区，必须说明来访对象，最好征得业主同意后放行。坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。
8、值勤时，按季节着制式服装，衣着干净整齐、姿态端庄大方，保持良好的精神面貌和形象。
9、加强对装修施工人员及拾荒者的出入管理。禁止在小区内摆摊做生意，严禁行乞者和形迹可疑者进入小区，防范和制止各种不利于社会安定和人身安全的违法乱纪行为。
10、巡视时，必须保持高度警惕和责任心，对公共区域进行巡查，发现异常情况，及时记录、汇报。对火警、匪警的确认与及时汇报，配合抢救与保护现场。负责装修现场、区域内公共设施、设备的巡查。夜间巡查时间要求:夏季22:00-
5:00、冬季21:00-6:00;频率要求:每2小时一次。
篇四:小区门卫岗位职责
1、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序，注重礼仪礼貌。
2、负责检查进出门岗物品，防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制，同时联系工程维修班长进行现场处理。如:整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。
3、负责登记进出车辆并检查车辆外观，严格执行公司对车辆进出的管理规定，认真检查车型、车牌号，避免出现差错。
4、负责及时办理车辆出、入场手续，根据当时停车场的容量和车辆流量，用标准的手势，动作引导
车辆进出，并作好进出车辆的检查和登记。
5、严格执行车辆管理收费制度，做到钱、票相符，日清日结。负责临时停放车辆的场地租用费票据及费用的收取。
6、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。
7、了解和掌握业主物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况。
8、负责对进入管理区域的外来人员进行登记，对可疑人员、小商小贩、推销人员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控。
9、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题，及时报告当班班长，并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作，保证值班电话、对讲机不被无故占用。
10、负责执勤区域内的公共设施安全，维护岗位环境卫生，及时发现和制止不良行为，对造成影响、损失的当事者，应及时报管理处处理。
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1、负责外来邮件、报刊杂志的签收登记和配合发放工作。
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2、协助其他岗位做好安全保卫工作。
篇五:小区门卫岗位职责
一、认真遵守公司规章制度，按时上下班，不迟到，不早退。
二、文明礼貌，行为规范，努力为业主提供优质服务。
三、坚守工作岗位，提高警惕性，严防犯罪分子混进小区搞破坏活动。
四、熟悉小区内业主、商户居住、经营情况，掌握小区内治安特点，保护小区物业及业主、商户的人身财产安全。
五、认真做好防范工作，发现不安全因素应立即查明原因，采取应急措施，尽快排除险情，并及时向上级汇报。
六、在岗工作时仪容仪表整洁，精神面貌良好，不得在岗抽烟、吃零食，饮酒。
七、不得在当班时睡岗及打瞌睡，不得脱岗或看书看报或与其他人员闲聊。
小区门卫岗位职责 (一)门卫保安岗位职责 1、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2、门卫保安必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任。 3、值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。 4、对未领卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员，以免误会。 5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车（经管理处同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。
6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。 7、对驶出的面包车，箱式货车等，一律停车并打开车箱进行检查，如发现可疑物品应立即上报当班队长或物业领导进行处理。 8、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制，减少不必要的人员进入小区。 9、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及 录像监控室的保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。 10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 11、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。
12、如因保安人员在工作中 __、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。 （二）监控室保安岗位职责 1、录像监控室保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2、录像监控室保安应密切监视录像监视仪，以观察、跟踪可疑活动。 3、录像监控室保安应与内部和外围的巡逻保安、停车场、车库保安和门卫保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。 4、录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间通知队长或巡逻保安人员，查看或解除报警险情。 5、录像监控室的保安在紧急情况下应保持镇静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。 6、监控室保安在监控画面上，看到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为（如：在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等），监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工。
商场保安岗位职责 商场保安岗位职责5篇 2、努力学习和掌握新形势下，本职岗位业务技能，提高反扒能力，忠于职守，不断提高自身素质，严格落实安全消防规定，协助 经理抓好安全防范工作，保障商场安全经营。 3、按要求统一着装，整齐划一，坚守岗位，加大巡逻力度，文 明执勤，文明执法，不做有损百大和员工利益的事。 4、积极参加百大、商场和保安部组织的政治业务活动，自觉遵 守百大、商场管理制度，上岗精力集中，精神振奋，我当班，我负责，敢抓敢管，不以工作之便，以权谋私，假公济私。守护扶梯口、出口的保安人员，要紧盯死守，注意过往顾客，发现情况及时处理，不贪赃枉法，包庇坏人，否则，休岗、调离岗位，直至解除劳动合同。 5、按规定时间交接班，不得空岗、脱岗、迟到、早退，不得会 客长谈，影响执勤，否则，按百大管理制度处理。 6、商场内的保安人员，要加大巡查力度，发现问题，要及时处理，并报告商场经理；夜间值班要协助经理、主任认真过细检查， 切断电源，清理烟头、垃圾，关好门窗，确保安全。 7、因责任心不强，工作不认真，发生不该发生的问题和事故， 休岗、调离岗位，解除劳动合同(临时工开除)，直至追究刑事责任。 一、防止非营业时间客人及非工作人员进入商场，并负责检查进出人员所带的物品，负责商场安全； 二、在营业时间应注意进出人员的动态，发现可疑情况可进行有礼貌盘问并及时通知有关部门； 三、可劝阻衣冠不整或可疑人物进入商场；
四、严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入商场； 五、对搬迁的业主/租户，按照有关规定认真核准有关证件后放行； 七、检查保护公共场所的设施，各层、各单位门窗不受破坏，不被盗窃； 八、检查各层消防器材情况，如有丢失，破损及时上报； 九、检查各装修单位的消防及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止；检查施工，装修人员证件，防止各种破坏 及盗窃行为发生； 十、检查所管辖各层的治安情况，发现可疑人员或问题及时报告、处理； 十一、劝阻、制止儿童在扶手栏杆、扶梯或电梯上玩耍； 十二、劝阻、制止儿童在商场内追逐、玩闹； 十三、禁止在商场公共场所就座睡觉进行饮食或不雅行为，指定区域除外； 十四、检查各层卫生间、电梯厅、走火通道的情况，发现问题及时上报； 十六、服务热情周到，文明执勤，有求必应，有问必答，切不可推搪或答"不知道"; 十七、保护良好形象和精神状态，注意仪容仪表、礼节礼貌； 十八、完成上司交办的其他工作任务。 一.岗位职责 1.保证店面正常经营; 2.负责店面人员、财产、商品的安全; 3.负责突发事件的处理和操作;
小区门卫管理制度及岗位职责 篇一：门卫管理制度门卫职位职责 门卫管理制度 为强化门卫管理，确保单位的经营管理有序进行，单位资产安全，特制定本制度。 第一条适用范围 本制度适用于公司，专职门卫员工，本单位办公区域和全体员工，以及来宾。 第二条责任: 综合股安全员、负责人对本制度的运行质量负监督、管理责任；公司专职门卫对 本制度的实施质量负执行责任；公司全体员工对本制度的实施负维护责任。 第三条制度细则: （一）门卫值班出勤时间： 早班时间段为6：00-18：00,晚班时间段为18:00-6:00。每隔1个小时要巡逻、 巡视全公司各区域一次。 （二）形象与仪态： 1．门卫在岗员工应按统一着装，穿戴整齐，挂好上岗；
2.不得留长胡子、长指甲，保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责； 3.恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等，因事离开或 巡察办公楼、宿舍时，岗位应有人代班； 4.礼貌接听电话，对上级的吩咐和通知事项，应及时传达；严禁接打私人电话； 5.不允许态度粗暴、故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照公司《管理规定》 的劳动纪律的相关规定严肃处理； 6.应绝对服从上级命令，切实执行任务，以身作则，不得偏袒徇私，严禁监守自盗。 7.遇有重大事件或可疑人物，应临危不乱，不卑不亢，果断做适当的处置，并立即 报告直接上级。 8．领导班子，或综合股事先告知来访的重要来宾及政府官员进出本单位时，应行注 目礼，以示敬重。 （三）进出门卫管理细则 1．对于外来宾客要进入本单位，须验明身份，并对来宾进行凭《外来人员进出单位 登记表》登记（登记材料：介绍信或个人身份证）
商场保安管理制度及岗位职责商场保安管理制度商场运营主管岗位职责保安岗位职责轩乾保 安服务
【强烈关注】商场保安管理制度及岗位职责 商场是指聚集在一起的各种商店组成的市场，面积较大、商品比较齐全的大商店。每天人流量大且环境较为封闭。不要被小编的慷慨陈词所打动了，和你们说好做彼此的天使，因此今天不选择套路你们。好了，言归正传，来看看小编送上的安保服务福利是否能打动你吧~ 今天小编想给大家扒一扒大家感兴趣的安保服务！ 第一章总则 第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。
第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第二章职责 第四条、主要职责 1．责任范围：适用于本公司所辖全部区域。 2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第五条、门卫岗位职责 1. 遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。 2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。 3. 不得酒后上岗或擅离岗位。 4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
XX小区门岗保安员岗位职责 直接上级：保安领班 直接下级：无 工作职责： 1.0 在履行职责时，有话敢说，遇事敢管，秉公办事，不留情面。 2.0 严格执行上级的指令和日常事务安排。 3.0 对进出小区的人员及车辆严格验证，并根据规定严格执行访客登记手续，严禁闲杂人员入内： 3.1 查验有效证件前，先向客人及车辆以敬礼示意后，主动上前问好，后询问有关情况。 3.2 验证、验物一定要仔细认真，从“八看、八对”中观察异情。 4.0 工作岗位上气质要佳，仪容整洁，礼仪动作，语言要标准，指挥车辆动作要规范。 4.1 上班前由领班检查仪容仪表。以确保整体形象。 4.2 指挥车辆，当车行驶到离岗位有10 米—15 米距离时，马上立正目视机动车 辆，站在机动车辆的左（右）前方，敬礼，然后示意其停在指定位置（手势一定要规范标准），上前先敬礼，后询问对方，明白后再敬礼，以感谢别人的支持与配合。 4.3 注意按规定着装、佩戴工牌、保持服装整洁、仪表端庄、 精神饱满、态度和蔼、办事公正、坚持原则、以理服人，不准干私活，严
禁刁难人、打骂人等。 4.4 处理问题，询问情况要应用执勤规范用语, 对在岗位上野蛮粗暴、语言粗俗、下流的要坚决给予惩处。 5.0 对进出人员和车辆所携带、装载的物品、物资进行严格的检查、核实，禁止私自将危险品和违禁物品带入小区，同时严防客户物资遗失。 5.1 执行制度要严格： 5.1.1 检查物品验收一定要仔细认真，确保无易燃易爆物品在小区内存放。 5.1.2 查证核实物品时用语要规范、文明、亲切。 6.0 熟悉小区的灭火措施及设备，提高自己的战斗力同时确保大门及进出车辆的安 全。 7.0 熟练掌握各种灭火器材的使用特性. 7.1 对进出车辆起火或其它火灾能及时采取抢救措施。 8.0 疏导车辆和行人，清理门卫责任区无关人员，保证进出车辆畅通，人员出入有序无阻。 8.1 保持大门口周围无闲杂人员逗留、闲转，维护大门口的正常秩序。 8.2 正确无误地按要求动作指挥车辆，避免交通事故的发生。 8.3 留意小孩不要在进出车辆路线上玩耍、嬉闹。 8.4 保持大门口地面及岗位区域路面的整洁工作，大门区域无纸屑果
(一)门卫保安岗位职责 1、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2、门卫保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报 告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。 3、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许 与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。 4、对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时 间通知其它岗位的保安人员,以免误会。 5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理处同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。 6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒 者与推销人员入内。 7、对驶出的面包车,箱式货车等,一律停车并打开车箱进行检查, 如发现可疑物品应立即上报当班队长或物业领导进行处理。 8、门卫保安应按规定对外来车辆与访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制,减少不必要的人员进入小区。 9、门卫保安应与内部与外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及
录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命与财产安全。 10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 11、门卫保安在与接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。 12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。 (二)监控室保安岗位职责 1、录像监控室保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2、录像监控室保安应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。 3、录像监控室保安应与内部与外围的巡逻保安、停车场、车库保安与门卫保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命与财产安全。 4、录像监控室保安在发现有火警与其它报警信号时,应在第一时间通知队长或巡逻保安人员,查瞧或解除报警险情。 5、录像监控室的保安在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。 6、监控室保安在监控画面上,瞧到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工。 7、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安
保安门岗岗位工作职责责任1 篇一：门岗保安员岗位职责 门岗保安员岗位职责 1、保安员要着装整齐，精神饱满，仪态大方，热情、礼貌、 周到地回答客人的询问，使业主（宾客）称心如意，严禁使用粗言恶语对待客人。 2、负责维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的 过往，保障车辆和行人安全，使门前交通畅通无阻。 3、对来本公司的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来 的宾客都要表示欢迎，对乘车来的客人要协助照料下车，若客人要求将车辆停放在停车场时，位置停车，若没有停车位要向客人或司机解释清楚，介绍客人将车辆停放在附近的公共停车场。 4、严格把好第一关，时刻保持高度的注意力， 前的警戒，特别是夜间警戒，注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止在大门口及周围闹事、殴，保证门前的安全。 5、高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑 者，坚决拦阻其入内。与各岗位保持联系，如有情况，及时
前往协助，对可疑人员进行堵截。对带有危险品、易燃易爆品进入小区的人员，要劝其交保安部门代为保管。 6、若有车辆进入时，需疏通车道。对夜间要引导适当的并切实做好门斗23：00以后开出的车辆要严格检验，做到"三对照"：对照驾驶证、行驶证和身份证，发现手续不齐和可疑情况要及时记录和报告。 7、注意楼宇范围内情况，严防破坏和盗窃行为的发生。 8、负责监管小区垃圾和物品的堆放情况。 9、 完成领导交办的其他工作任务。深圳市******有限公司****管理处 篇二：保安门岗岗位职责 门岗岗位职责 1、上岗时必须穿着公司规定的制服，衣冠整齐，仪容、坐姿或站姿严整，严 格执行公司的各项规章制度。 2、认真做好部分信件收发、登记工作，密切注视来往人员的情况及外出货物 的检查登记工作。所有物品、装修材料出小区，必须凭客服中心签发的"放行条"，经核对、确认后方可登记放行。
小区门卫岗位职责 1、当值时要有良好的精神面貌，站姿端正，衣冠整洁，对出入大 门的公司领导、住户、来访客人要敬礼并问好，熟记公司领导乘坐的车牌号码和住户的车牌号码，不泄露客户的行径。 2、执勤中要讲文明、讲礼貌、处事要热情、谦逊、礼貌大方、不 得举止轻佻，处理不了的事情要及时上报，不得以任何理由或原因与他人发生争执。 3、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不 准收听录音机等敢与工作无关的事。 4、负责执勤区域内的公共设施安全，维护岗位环境卫生，及时发 现和制止不良行为，对造成影响、损失的当事者，应及时报管理处处理并做好值班记录和交班工作。 5、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、熟练掌握和规范使用技 防设备，学会使用消防器材。发生突发事件，及时处理并上报公司领导及有关部门，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后工作。 6 对外来人员及车辆出入小区，要进行检查登记，必须说明来访 对象，最好征得业主同意后放行。坚决禁止任何以推销为目的人
员与盲流人员进入小区。遇到可疑人员或车辆应及时报告或报警。 认真填写各种登记，要求字迹清楚，内容详细准确。 7、负责检查进出门岗物品，防止物品丢失及危险品进入所管理区 域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制，同时联系工程维修班长进行现场处理。如：整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。 8、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。 9、了解和掌握业主/物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况。 10、负责对进入管理区域的外来人员进行登记，对可疑人员、小商小贩、推销人员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控。 11、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题，及时报告当班班长，并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作，保证值班电话、对讲机不被无故占用。 12、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。 13、加强对装修施工人员及拾荒者的出入管理。禁止在小区内摆摊做生意，严禁行乞者和形迹可疑者进入小区，防范和制止各种不利于社会安定和人身安全的违法乱纪行为。
服装运营部岗位职责 【篇一：服装公司营运部各岗位职责及工作内容】 营运部岗位职责及工作范围 营运部经理岗位职责 岗位职责及工作范围： 1) 建立职业化的营运团队，制定本部门专业化工作流程，负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程、 工作内容，明确工作方向和工作思路。 2) 协调本部门内部及与其他部门的业务关系，确保各项工作的顺利进行。 3) 制定并实施营运部年度规划及月度工作计划，监督部门内员工工作计划的执行。 4) 严谨公司会议制度，主持营运部例会和月度总结会议，并督导各下属单位对会议工作的执行。 5) 制定营运部相关制度，统一工作标准，负责督导销售终端的规范管理：如货品管理、店务管理、人 员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。 6) 执行和落实公司品牌形象要求，组织部门力量进行监督和检查。 7) 调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助公司上级制定后期市场发展规划。 8) 合理控制费用，准确把握预算费用与实际费用的差异，审核下属的借支、报销等事宜。 9) 负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。 。 客服部工作职责及范围 基本职责： 1) 负责客户订货、日常配货、退货、回款工作,维护公司对顾客承诺,改善公司服务质量。 2) 与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息。 3) 售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）的建立与完善。 4) 催收货款,按公司下达的指标去制定各客户的季销售任务。
5) 负责区域市场、产品的销售分析，并协助相关销售策略的调整。 6) 负责vip的管理与维护。 工作范围： 1) 制定客户服务管理工作流程。 2) 熟悉零售经营管理程序，掌握客户服务知识，能妥善处理客户投诉。 3) 捕捉并分析客户需要，及时进行方案规划，调整专业服务标准。 4) 针对每个加盟客户的实际情况，指导加盟客户更好的完成销售。 5) 负责代理加盟商日常货品的配发,跟进物流到达情况,及时将信息 反馈给客户。 6) 配合仓库对加盟客户投诉少货事宜的处理。 7) 负责对代理加盟商日常事务进行跟踪、维护和处理。 8) 负责及时、准确、有效地服务终端，巧妙安排货品调配。 9) 负责各代理加盟客户的每月往来对帐工作, 10) 订货会的协助工作。 11) 负责订单的接单，跟进商品部及生产部所下单货品的入库。 12) 及时对所辖管区域客户的货品调整,按波段上货。 13) 对产品质量问题与相关部门协调解决。对加盟商、消费者的投诉、反馈意见的处理。 14) 加盟客户反映的问题及时上报部门领导，并协助部门领导妥善 处理问题。 15) 积极配合部门领导新政策的实施，用灵活及变通的语言让加盟 客户深刻的体会相关新政策的内 16) 容。 17) 负责内部文件的管理。 18) 协助各区域市场达成销售目标，调查各区域市场库存情况。 19) 帮助加盟客户相互调配库存压力较大的货品。 20) 进行常规的数据统计，数据分析，提交最终分析报告。 21) 制定公司vip数据管理规划，建立维护vip体系并协调规划各类活动推广活动。 22) 负责客户数据的收集及分析。 23) 在不违反公司原则的基础上，尽量满足加盟客户的需求。 24) 管理加盟商档案，处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送。 25) 配合各部门的其他日常工作,提高工作效率。 商品部工作职责及范围
卓龙物业保安门岗岗位职责 1.应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2.严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任。 3.文明执勤、礼貌待人，不允许与业主争吵，更不允许与业主辱骂斗殴。遇业主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告部门处理。如业主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。 4.对未领通行证而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其它岗位人员，进行堵截，询问清楚。 5.凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车（经公司领导同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。 6.监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。 7.对驶出的可疑车辆，一律停车进行检查，如发现可疑物品应立即上报部门主管进行处理。 8.按规定对外来车辆和访客进行盘查、确认、登记。对带入、带出的可疑物品进行检查、并对来访人员确认清楚，登记，减少不必要的人员进入社区。 9.与内部的巡逻员及其他岗位人员紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
10.打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。 11.在和接班的保安员完成交接班前不得离岗。 12.如因在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。 武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处 监控室监控员岗位职责 1.录像监控室监控员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2.录像监控室监控员应密切监视录像监视仪，以观察、跟踪可疑活动。 3.录像监控室监控员应与内部和外围的保安员紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。 4.录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间查看或解除报警险情。 5.录像监控室的监控员在紧急情况下应保持镇静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。 6.监控室监控员在监控画面上，看到当班保安员在岗位上出现的一些违纪行为（如：在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等），监控秩序维护员应在第一时间用对讲系统提醒该员工。 7.录像监控室监控员在中控室内的设备出现故障时应立即上报给部门主管。
门岗岗位职责 1、维持大门口的正常次序，保证门岗畅通，确保门控无人员逗留； 2、掌握进出小区人员动态，对行为表现可以人员要礼貌查问，发现问题要及时拦阻查处，对晚间进入小区人员要问清情况，方可进入； 3、对进出小区的施工人员实行临时出入证管理，在施工人员出示由小区物业发出的临时出入证，方可进入小区施工； 4、认真履行进入登记制度，工作期间禁止串岗、睡岗、脱岗，不得与业主之间发生争执； 5、提前10分钟到岗进行交接班； 6、做好小区业主和来访客人的接待工作，并做好各类记录工作； 7、爱护好小区的公共设施； 8、完成公司领导交办的其他工作。 巡逻员的岗位职责 1、按时上岗巡逻各辖区，掌握小区内各地段人员动态，发现可疑人员及时查问，并做好控制，如有违反小区规章制度的行为及时规劝、教育； 2、在小区内不准与业主闲聊； 3、巡逻时按规定要求进行巡逻，要注意自身仪容仪表； 4、对小区内乱停乱放的机动车、自行车要及时纠正； 5、检查小区内装修施工人员的施工情况，做好人员的登记记录工作； 6、维护小区内所有的工作设施； 7、每日检查小区内的消防情况，发现问题及时处理， 8、认真按规定的频次和线路进行巡逻检查；
保洁员岗位职责 1、熟悉清洁卫生操作规程，和保洁标准； 2、上班时工作服装整洁，并佩戴工牌； 3、按时上岗作业；不迟到、不早退、不串岗、不消极怠工； 4服从保洁领班的工作安排，认真完成好工作任务； 5、遵守公司制定的各项规章制度； 6、卫生保洁时，未经许可不得擅自进入业主办公室内，不得向业主索取小费； 7、按时，按要求保质保量做好保洁工作； 8、负责小区公共区域的保洁工作； 9、负责小区各楼层、卫生间的日常保洁工作； 10、负责对小区公共区域卫生间等场所的卫生消、杀毒工作； 11、负责小区各楼层办公垃圾，卫生间垃圾的收集清运工作； 12、负责小区公共区域内照明装置，消防设施等处的保洁工作； 13、负责小区公共区域玻璃的保洁和清洗工作； 14、认真做好小区公共区域的循环保洁工作； 15、认真按卫生保洁标准要求，及区域划分进行工作； 16、完成公司领导交办的其他任务。 绿化员岗位职责 1、服从绿化带班的工作安排，认真完成好工作任务； 2、遵守绿化规则，爱护绿化财产，履行园艺养护服务； 3、严格执行绿化养护工作的技术规范要求，按标准作业规程工作，保质保量的完成任务。
小区门卫管理制度及岗位职责 门卫管理制度 为强化门卫管理，确保单位的经营管理有序进行，单位资产安全，特制定本制度。 第一条适用范围 本制度适用于公司，专职门卫员工，本单位办公区域和全体员工，以及来宾。 第二条责任: 综合股安全员、负责人对本制度的运行质量负监督、管理责任；公司专职门卫对 本制度的实施质量负执行责任；公司全体员工对本制度的实施负维护责任。 第三条制度细则: （一）门卫值班出勤时间： 早班时间段为6：00-18：00,晚班时间段为18:00-6:00。每隔1个小时要巡逻、 巡视全公司各区域一次。 （二）形象与仪态： 1．门卫在岗员工应按统一着装，穿戴整齐，挂好上岗； 2. 不得留长胡子、长指甲，保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责；
3. 恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等，因事离开或 巡察办公楼、宿舍时，岗位应有人代班； 4. 礼貌接听电话，对上级的吩咐和通知事项，应及时传达；严禁接打私人电话； 5. 不允许态度粗暴、故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照公司《管理规定》 的劳动纪律的相关规定严肃处理； 6. 应绝对服从上级命令，切实执行任务，以身作则，不得偏袒徇私，严禁监守自盗。 7. 遇有重大事件或可疑人物，应临危不乱，不卑不亢，果断做适当的处置，并立即 8．领导班子，或综合股事先告知来访的重要来宾及政府官员进出本单位时，应行注 目礼，以示敬重。 （三）进出门卫管理细则 1．对于外来宾客要进入本单位，须验明身份，并对来宾进行凭《外来人员进出单位 登记表》登记（登记材料：介绍信或个人身份证） 2．严格执行公司物资管理规定，任何物资进出公司大门，均应进行检查，特殊物资
商场巡逻保安员岗位职责 1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识； 2、巡逻员必须认真巡视，如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使 用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理； 3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、 损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理； 4、在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员 在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止； 5、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房 控制室、卫生间均为禁火区。 6、如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地， 是否破坏消防设备，有无火灾隐患； 7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止 事态扩大，影响卖场秩序； 8、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发 现可疑情况，并及时报告； 9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员； 10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象； 11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告； 12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员要进行询问并要 求出示相关证件；
13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理； 14、作好巡视记录，按规定程序进行交班。 15、负责开启各层消防电子显示屏； 16、负责滚梯、电梯的人流控制和安全防范； 17、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。 停车场保安岗位职责 1、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车 时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁， 车辆排列整齐； 2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不 亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取消费； 3、当值时要站到车场明显的位置，指挥车辆时动作要标准、正确； 4、当值时不准群集闲聊，不得随意离岗、串岗，有事不要大声叫 喊，使用对讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题； 5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食； 6、指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止 撞伤、碰伤、擦伤等； 7、负责车辆的安全管理，维持车场秩序。
园区大门岗保安岗位工作职责 园区大门岗保安岗位职责 岗位名称：园区大门岗 职能：负责对进出园区的人员和车辆进行登记和验证，阻止无关人员和车辆进入 园区。向进出园区的客户提供必要、及时的帮助。对进入园区照相、摄像 的行为进行阻拦、制止。处理门前发生的一切突发事件。 任务及要求： 1、24小时值勤，确保园区大门始终处于受控状态。精神饱满，保持正确站姿，展现园区警卫的精神风貌，给客户留下良好的印象。 2、文明值勤，礼貌待客，任何情况下不得使用侮辱性语言，处理问题要有礼、有利、有节。遇有公司领导及住户车辆出入时要敬礼致意。 3、严格控制进出园区的人员和车辆，杜绝值勤中的失误。 4、正确使用拦车器，不允许出现因升降杆误操作，致使车辆被砸的事故。
5、对进出园区的施工人员，严格查验出入证，无证人员不得让其进入园区，发现冒用、混用出入证的人员要将证件没收，并将使用人扣留审查。 6、严格执行园区会客登记，具体执行办法参见《园区会客登记制度》。 7、对车辆在园区的进出要做好控制工作，具体执行办法参见《园区车辆进出管理规定》执行。 8、所有物品出入园区参照《园区物品进出管理规定》执行。 9、特殊情况下，如遇火灾、匪情、报警等，要听从命令，不得擅离岗位。 10、做好交接班记录，值班记录按照”何时、何地、何人、何事、何因、何过程、何结果”的七何要素填写。交接岗时必须将上岗未完成的有关事宜向下一岗交代清楚。 11、当有业主搬进园区或搬迁时，要协助维护进出秩序，并通知园区内相关的警卫岗位引导车辆行驶、停放和指定物品码放的位置。 12、管理疏导园区大门外候客的出租车辆，维持良好的排队秩序。协助业主及其它客人代叫出租车，进行登记后通
商场经理岗位职责-商场保安岗位职 责 商场保安岗位职责 商场巡逻保安员岗位职责 1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识； 2、巡逻员必须认真巡视，如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使 用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理； 3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、 损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理； 4、在巡逻中发现形迹可疑的人，
立即进行查询，对发现推销人员 在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止； 5、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房 控制室、卫生间均为禁火区。 6、如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地， 是否破坏消防设备，有无火灾隐患； 7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止 事态扩大，影响卖场秩序； 8、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发 现可疑情况，并及时报告； 9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员； 10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象； 11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告； 12、对有大件物品搬离商场时而出
入口岗值班人员要进行询问并要 求出示相关证件； 13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理； 14、作好巡视记录，按规定程序进行交班。 15、负责开启各层消防电子显示屏； 16、负责滚梯、电梯的人流控制和安全防范； 17、夜班保安每【3至4】小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。 停车场保安岗位职责 1、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车 时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐； 2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不 亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取消费；
公司门卫岗位职责 篇一：公司保安工作职责 公司保安工作职责 为了维护公司正常治安秩序加强安全保卫工作，保障公司财产和职工生命不受侵害，特制定保卫科岗位职责： 1、坚持预防为主的原则，搞好法制宣传和普法教育工作使全体职工学法、知法、用法，自觉遵纪守法，预防违法乱纪现象发生并勇于同犯罪分子作斗争。 2、保卫科负责公司的消防工作，对公司消防设施 按规定进行统一管理，使其始终处于有效状态；负责对职工进行消防知识培训，提高职工消防意识。 3、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作，按规定查处职工迟到、早退现象，预防公司财物从大门盗出，制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产（工作）秩序。 4、保卫科负责对公司发生的偷盗、截留、打架等恶性事件进行预防、排查、审理、侦破处理。 5、保卫科负责公司车间内外，厂院内外的巡逻，并做好巡逻记录，及时处理巡逻过程中发现的不法事件。 6、保卫科要合理安排各车间、办公室以外照明灯的设置，按昼夜变化情况随时开关，及时维修、更换损坏灯泡线路，便于夜间各个角落的巡逻。 7、保卫科负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理，
对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。 8、保卫科负责对公司卫生区、绿化区每天的清洁、清理情况进行督促检查，对查出的问题按有关规定进行处理。 9、保卫科对公司的废物、垃圾安排堆放地点和进行处理，避免影响公司环境卫生。 10、保卫科负责对职工穿工作服情况按规定进行检查处理。 11、保卫科负责对公司职工在公司内吸烟，在工作时间打扑克、吃零食，等违犯工作纪律情况进行查处。 12、遵守《公司管理制度》规定并服从办公室安排的其他职责。 13、保卫人员必须着装上岗，服装统一整洁，站立姿势正确大方，要讲究文明礼貌，否则，每人每次罚款50元。 14、保卫人员值班时间要坚守岗位，严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与 他人聚谈等影响值班行为。如有违者，每人每次罚款50元。 15、保卫人员要时刻维护和保持值班室内外卫生清洁，不准随地吐痰、乱仍果皮等，违者按工作纪律管理制度双倍罚款。 16、保卫人员如因渎职、失职、玩忽职守对公司造成损失的，当班保卫人员负全部责任。对于实事证明，公司物品确属被盗，而保卫科未抓获，按被盗物品价值的100对当班保卫人员罚款80，其它保卫人员罚款20。 17、对于抓获偷盗的案件，公司按实物价值20对保卫组
大型商场门岗保安岗位工作标准 大型商场门岗保安岗位工作标准 大型商场门岗保安岗位形象标准 着装及仪容、仪表 同住宅小区门岗保安形象标准。 行为举止 1.同保安员形象标准。 2.如设立岗，门旁设岗台，立于或坐于岗台后，如无情况或来人不得擅动。 3.立于岗台后时，要抬头挺胸，姿势端正，身体笔直、挺拔，双手背后，两腿跨立或双手自然垂放两腿并立，不得随意换姿势或倚靠岗台。 4.岗台保持干净整洁，除统一式样水杯外，禁止摆放无关用品。 大型商场门岗保安岗位礼仪标准 礼貌用语 同保安员礼仪标准。 行为礼仪 1.同保安员礼仪标准。 2.保持微笑，行注目礼，如遇领导或贵宾，行举手礼。 3.遇来访者询问、要求帮助，可为其指点或走下岗位进行帮助。 4.听取询问或与来访者对话时，可视情况微弯下身，微笑着注视对方的眼睛。 大型商场门岗保安岗位工作标准 1.基本操作可参考公寓门岗保安岗位工作标准。 2.8:00—22:00开放大门，其他时间关闭楼门，如有加班或特殊情况需进出楼内的工作人员，凭工作证或门卡，详细登记姓名、单位、进出原因等内容后放行。 3.对进出大厦的各类人员提高警惕，特别注意外来人员，如有怀疑需立即报知巡岗保安及值班班长协助监视，并做记录。当尚无证据时，需注意查问、监控的方式，不得无礼，更不得强行搜查或管制其行动。 4.对电梯故障等操作参考公寓门岗保安岗位工作标准。 3.3巡岗保安岗位工作标准 准标作工位岗安保岗巡1.设24小时巡岗保安，分三班倒，时间分别为8:00—16:00、16:00—24:00、0:00—8:00，采取轮岗制，10天一轮换。 2.巡逻频率小区为20分钟一次；公寓、写字楼等为90分钟一次。 3.小区每周巡逻一次辖区范围内所有楼道、天台、室外环境，路线不固定，避免时间、空间上的死角。 4.公寓和写字楼等每天全面巡逻一次，顺序为：自上而下，由内到外，从天台开始到室外。 5.安装电子巡更系统的物业管理区，按设定好的电子巡更系统程序，按时到指定地点打卡，经常对设定进行更换。 6.查问小区内外来或可疑人员。 7.劝阻请出已进入管辖区域的无关人员。 8.查看车辆停放情况和建筑外观、道路、灯具及相关设施情况。 9.发现安全隐患及时上报，制止违法乱纪行为、违反物业综合管理规定的行为。 10.及时记录巡逻的情况。 11.夜间巡逻时，重点部位应严查、多查。
商场楼层经理岗位职责 一、岗位概述 营运部，就定义来讲是负责商场类产品所涉及的各项业务的部门。完成公司制定的各项经济指标、提升品牌档次及产品管理规范化是营运部的重要工作。 二、岗位职责 1、根据商场各项年度考核目标,在营运部经理的指导下完成各项经济考核。 2、执行营运部管理流程，简历、拓展、维护渠道和市场网络，以获得可持续性发展。 3、关注市场动态，寻求和挖掘市场商业合作伙伴，与目标客户保持良好的沟通和关系，进行一般商务谈判。 4、进行相关市场的各类分析和方案总结、规划和协办各类市场活动。 5、贯彻、执行营运部经理下达的各项指标。 6、贯彻、执行营运部经理下达的不同时期的各项中心任务。 7、及时想部门领导汇报各种信息，当好领导的参谋。 8、适时定期或不定期了解同行业竞争伙伴的经营状况，提出具有针对性的意见，供部门领导决策。 三、日常主要工作 1 、按照公司考勤制度负责做好本楼层员工的考勤工作。 2 、坚持走动式管理，不定时巡查各岗位，发现店员存在仪容仪表或违反员工守则规定的，应及时予以纠正。 3 、负责本楼层的整体环境卫生、货品陈列、柜台布置等相关工作，做到及时发现问题及时处理问题；卫生方面做到不遗漏死角，注重细节，出现问题应及时联系保洁或者安排人员尽快处理； 4 、负责本楼层的消防安全和防盗安全，如遇有行为不良人员或者顾客吸烟现象，应主动予以制止或者妥善处理。每一名员工也有义务制止此类行为。5、根据运营部及招商部整体调整方案做好展位调整及租金提升，完成部门对其所负责楼层经济考核指标。6、确保负责楼层展位出租率的100%，租金收缴率100% 7、协助部门经理做好品牌优化工作，保证所辖商户产品优化率。 8、对新进商家店面形象，装修效果，商户销售的餐饮食品进行监督，并适时提出意见及建议。9、负责监督本楼层商户营业现场的管理及营业员日常行为规范的管理工作，做好日常巡场检查工作。10、配合客服处理楼层各类顾客投诉11、每季度对同类市场进行市场调研，作出可行性报告提出有针对性建议。12、日常与各商户负责人进行沟通联系，保持良好的合作关系。13、做好商场商户的监督管理工作14、提高自身对专业知识的俩接，做复合型人才15、制定本人工作计划、责任目标、周报、总结。 四、辅助工作 1、对商场各项企划活动提供可行性建议 2、配合客户服务中心解决楼层涉及的投诉 3、协调和其他部门间的关系，以利于更好的开展工作 4、完成公司领导交办的其他任务 5、关注安全工作 五、工作细则 1、每日工作完成考勤——注重自身仪容仪表——晨会——巡场——发现问题，解决问题——收集商户和客户信息、建议、投诉——做日工作总结——自我学习提升 2、每周工作■汇总本周工作情况，做好周工作总结。■每周组织召开本楼层导购员培训会，进行营业员培训。■接待来访客户，进行洽谈做好品牌记录，并汇报招商部。■参加商场周例会，宣读本周经营周报，转达商户、客户建议和意见。■参加部门例会，做好负责楼层下周工作计划。■完成员工工作周报，并上交部门经理。■完成市场调研和顾客访问。■关注顾客抱怨 3、每月工作■完成商场月、季经济考核指标，保证本楼层展位租金收缴率100%。■参加商场每月员工大会。■参加本门月总结会，完成楼层下月工作计划。■向部门经理上报本楼层经济管理情况。■汇总本楼层营业员处罚情况并组织表彰大会。 4、每年工作■想部门经理申报本楼层“奖励事项”。■积极参与年终评优活动■完成
门卫（保安）岗位职责和管理制度 为保障本公司的安全，维护正常工作和生产秩序，特制定本制度。 一、个人管理： 1、注重仪表、忠于职守、语言文明、礼貌待人。 2、坚守工作岗位，不擅离职守，不做与职责无关的事项。无关人员不得随便进入值班室。 3、负责做好公司划分卫生责任区的清扫与保洁，做到整洁，无杂物。 4、严格执行交接班规定，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录。（交接班时间：早上8：00，晚上19：00；周日倒班，即晚上24：00增加一次交接班。门卫每月应值班时间不少于：20个白天，15个晚上。） 二、人员管理： 1、严格本公司员工进出管理，坚持按公司制度办事。 2、公司大门平时应保持关闭。凡外来人员均须验明身份，问清事由，经有关部门同意并进行登记才允许入内。非经本公司领导同意，不准进入车间。来宾离开时，填写离开时间。 3、人员携带物品出门，须凭公司总办出具的出门证明，并严格检查物、证是否相符，才予放行。凭证每天封存保管，于月底上交公司总办。 4、公司员工在上班时间出入，门卫须过问并记录出入时间，避免有人迟到、早退。 5、门卫应仔细盘查欲进入企业的可疑人员，将其劝退，必要时报公安部门处理。 三、车辆管理： 1、凡进出车辆一律停车检查，不得徇私舞弊。进厂车辆当注意有无载有违禁、危险或易燃物品。 2、本公司各型车辆出厂须凭相应的通知或单据（总办、市场部、生产部）放行。 3、凡出厂车辆载有货物时，应凭专用放行单经查验无误，并作好记录后放行。
4、进出公司私人车辆须有相关通行证，方可进出。 5、负责管理公司的停车位，指挥各种车辆有秩序停放。自行车进出大门时，应下车推行。 6、外来车辆非经领导同意不准进厂。进厂后门卫应指引到停车位置停放。工厂大门内外不得停放任何车辆或堆放物品。 四、物品管理： 1、对报刊杂志，一般快递邮件，可予代收，然后通知总办分发处理。重要的信件、快递邮件应即时交总办签收。 2、离厂人员经门卫查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并通知总办处理。 3、厂内住宿人员携带个人物品搬离宿舍时，应予检查，确认无公共物品后，方可放行。 4、本公司员工及外宾不准携带照相机进厂。也不准用手机拍照，如遇特殊情况，需先报总办批准。 五、安全管理 1、需在大门区域内不断巡查，大门处不得有人员聚集。如发现大门内外有特殊情况，应及时通知公司有关部门或报警。 2、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备。门卫执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，应临危不乱，正确处置，并立即报告上级部门。 3、每天工人下班后，检查各车间、各部门关门窗、关设备情况。发现违规情况立即处置，并记录在案，次日报总办处理。 4、夜间每隔2小时必须巡查一次，发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况，应及时采取补救措施或报警，并报告有关领导。次日报总办查处。 5、交接班时，应将注意事项交代清楚，并将执勤中所见重要事项或事故记录在“执勤日志簿”，报送总办核阅。遇有特殊情况应立即或次日上班后报告。