护士职业行为规范
护士是医疗卫生系统中不可或缺的一员。他们是医护团队中的中坚力量，为患者提供
全面的医疗服务。护士职业行为规范涵盖了护士在工作中应该遵循的最基本的职业道德和
行为准则。如果护士能严格遵守这些规范，就可以为医疗卫生行业树立良好的形象，并且
保证患者得到高质量的医疗服务。
1. 保持职业操守
护士必须保持良好的职业操守，维护好职业形象。这意味着护士应该始终遵循道德标准，并根据其职业角色来决定自己的行为。护士应该遵守法律法规、行业规定和治疗指南，以确保患者的安全和福利。
2. 尊重患者隐私
护士必须尊重患者的隐私，保护其个人信息的安全。护士应该在检查或治疗患者时遵
守隐私和机密性的规定，不泄露患者的个人信息，包括病情、病史、治疗和资产状况等信息。
3. 自我约束
护士必须自律，保持个人行为符合职业规范。他们应该遵循适当的衣着规范，对于患
者的体内隐私部位必须遵守适当的道德准则。此外，他们应该限制自己是否该接受礼物或
资产等，并公正地处理与患者的关系。
4. 确保医疗安全
护士必须确保患者的医疗安全。他们应该遵循不断演变的安全措施和治疗方法，并在
需要时向患者提供相关知识。护士应该负责识别和解决患者的治疗问题，纠正不良行为，
防止患者受到不必要的损害。
5. 尊重患者权利
护士必须尊重患者的意愿和权利。他们应该确保患者得到适当的信息，使患者能够做
出知情决策。护士必须尊重患者的宗教、文化和个人信仰，并满足患者的特殊需求。
6. 持续学习
护士必须保持学习的态度，不断提升自己的专业技能和知识。护士应该审查自己的实践，及时参加有展示和教育性质的活动，收集和分享知识，以改进患者护理和治疗的质
量。
7. 整合团队资源
护士必须积极参与医疗团队的工作，与其他医疗专业人员密切合作，确保患者获得高
质量的医疗服务。护士应该与医生、药剂师、实验室技师等协作，确保患者得到全面治
疗。
8. 保持专业交流
护士必须与其他护士和医疗相关人员尽可能地开展交流，确保知识和经验得以分享，
并共同寻找改进护理和治疗的最佳方法。护士应该尊重护士协会规定，并遵循它们的规
范。
护士职业行为规范涵盖了护士在工作中应该遵循的一系列职业规范和行为准则。这些
规范不仅可以加强护士的责任感和自律性，而且可以提高护士的专业知识和技能水平，维
护护士的形象和尊严，并保证患者得到高质量的医疗服务。在未来，随着社会的不断发展，护士职业行为规范也在不断地更新和完善。
护士的行为规范 行为、举止和仪表是人通过内心活动表现在外的动作和容态，是人类文明的产物和标志。护士作为一种职业，其语言、行为、举止、仪容等应该具有职业角色的特点，符合职业角色的需要，是护士素质要求中不可缺少的内容之一。 一、仪表 仪表是指人的衣着服饰、仪容和姿态。对于一名护士来讲，仪表虽然不能代替高尚的医德、娴熟准确的技术，但宜人的仪表在一定程度上又可以反映其内心世界和情趣，在护士工作、生活中是不可缺少的。 （一）衣着服饰 1.护士服是职业的礼服，要求衣服的样式简洁，长短、松紧合适，方便操作，面料挺括、透气、易清洁消毒，颜色以素雅清淡为主。服装要清洁平整，衣扣系紧、扣齐。 2.护士鞋要求软底、防滑，平跟或坡跟，颜色以白色或乳白色为主，行走轻快，减少足部疲劳。鞋子无论新旧，保持鞋面的清洁是最重要的。 3.袜子应该是单色的，最好是白色和肉色。 4.护士表佩戴在左胸前 5.佩戴饰物应与环境和服装相协调，工作时间不宜佩戴过分夸张的饰物，饰物以少、精为原则，可以选择小的耳钉和项链。 （二）仪容化妆不仅是一种礼貌，也是每个人建立自信心的最好方法。护理人员在工作时间可以化淡妆，以自然、清新、高雅、和谐为宜。 （三）姿态是人体所呈现的姿势和仪态，是人的内心世界的外在表现，它受情绪、兴趣和感觉的支配。保持优美的姿态能使人在交往过程中具有魅力。护士的基本姿态应该是文雅、柔和、健康、大方。护士的正确姿态是靠日积月累养成的，这就需要在工作中有意识的调整自己的姿态。 1.站姿：正确的站姿要求上身和双腿挺直，双手在身体两侧自然下垂或在体前交叉，抬头、颈直、收腹挺胸提臀，肩平自然舒展；下颌内收，两眼平视，面带微笑，两腿并拢，两脚跟并拢，脚尖分开，两脚前后稍分开。
护士的行为规范 人们在履行对社会所承担的职责过程中，每个人的思想、行为都遵 循着具有自身职业特征的准则和规范。护士在与病人交往中的一言一行、一举一动，都要注意技巧问题。 (一) 仪表 仪表是指人的衣着服饰、仪容和姿态。 1. 仪容应端庄稳重。（护理人员在工作时间可以化淡妆，以自然、清新、高雅、和谐为宜。 2. 着装整洁合体、高雅、大方。制服和帽子以白色为主，对不同 科室可选用不同的色彩和式样。具体要求有：头发应梳理整齐，圆帽 应遮盖头发，燕帽佩戴端正;护士服应整洁，扣、带齐全，内衣领和衣 边不外露;护士鞋宜软底平跟，袜以肤色长筒袜为宜。 3. 修饰护士应保持自然美，化妆以淡妆为宜，应常修剪指甲，不 可染甲，不宜戴戒指和手镯。 4. 姿态姿态可反映一个人的文化修养，站姿是姿态的基础，是保 持良好风度的关键。① 站姿：头正，颈直，两肩外展放松。挺胸收腹，立腰提臀，两腿并拢，两脚成“V”字形或“丁”字步，两臂自然 下垂，两手轻握于下腹部。② 坐姿：在站姿的基础上，单手或双手 向后将衣裙下端捋平，轻轻落座于椅面的2/3～3/4处，两腿并拢，小 腿略后收或小交叉。两手轻握，放置于腹部或腿上。③ 走姿：在站 姿的基础上，行走时以胸带步，步履轻盈，步幅均匀，自然前后摆臂，前后摆幅不超过30°，左右脚沿一直线两旁小步前进。④ 持治疗盘：
双手握托治疗盘，肘关节呈90°贴近躯干。⑤ 持病历卡：一手持病 历卡轻放于同侧胸前，稍外展，另一手自然下垂或轻托病历卡下方。(二) 护士的语言行为 语言是人类进行信息交流最常用和最重要的工具。护理人员要学 习应用清晰、明确的语言、温和的音调和病人交谈，并注意病人的反应。语言会受个人意识的影响，且随文化、社会、经济及教育程度的 不同而对同样的信息有不同的理解。（在护理工作中，护士为了确保 语言性沟通的有效性，需要注意以下方面的内容。 1. 护理用语的要求① 语言的规范性：语言内容要严谨、高尚， 符合伦理道德原则。语言要简洁、明了、通俗，尽量不用医学术语。 ② 语言的情感性：语言是沟通护患之间感情的“桥梁”，护士一进 入工作环境，就进入了护士角色。护士应热情地面对病人，在语言中 要充满对病人的爱心和同情心，给病人带来精神上的安慰。③ 语言的 保密性：一般情况下，护士要实事求是地向病人解释病情和治疗情况。有时护士可视不同对象，不同对待，要尽量减少对病人的精神压力。 特别要注意，护士必须尊重病人的隐私权利，要替病人保密，病人不 愿意陈述的内容不要追问。 2. 符合礼仪要求的日常护理用语① 招呼用语：如“请”、“谢谢”、“对不起”、“请稍候”、“谢谢您的协助”等。对病人的称 谓可视年龄、职业而选择不同的称呼，不可用床号称呼病人。② 介绍 用语：如“您好，我是负责您的护士，（环球医学网整理护士的行为 规范）我叫××，有事请找我”。③ 电话用语：打电话应做到有称呼，接电话应自报受话部门。④ 安慰用语：声音要温和，表示真诚 的关怀，要使病人听后获得依靠感和希望。⑤ 迎送用语：病人入院时，护士要站起来迎接，表示尊重与欢迎，热情介绍自己、医师和周
护士行为规范 护士行为规范是指在医疗服务过程中，护士应遵守的一系列行为准则和职业道 德规范。它旨在保证护士的职业行为符合伦理标准、尊重患者权益、确保医疗安全，并提高护士的专业水平和服务质量。以下是护士行为规范的详细内容： 1. 尊重患者权益和隐私 护士应尊重患者的人格尊严和隐私权，对患者的个人信息进行保密，并遵守 相关法律法规和医疗机构的规定。 2. 与患者建立良好沟通 护士应与患者建立良好的沟通关系，倾听患者的需求和关切，提供及时有效 的沟通和信息交流，帮助患者理解和配合治疗。 3. 提供安全有效的护理 护士应按照医疗机构的规章制度和操作规程，提供安全有效的护理服务，确 保患者的生命安全和身体健康。 4. 持续学习和提升专业能力 护士应不断学习新知识、新技术，提升自身的专业能力和职业素养，保持与 时俱进。 5. 遵守职业道德和伦理规范 护士应遵守职业道德和伦理规范，保持职业操守，不参与医疗纠纷、不接受 患者贿赂，不滥用职权和权力。 6. 积极参与团队合作
护士应积极参与医疗团队的合作，与其他医护人员协同工作，共同为患者提供优质的医疗服务。 7. 管理和利用医疗资源 护士应合理管理和利用医疗资源，避免浪费，提高医疗效率，为患者提供经济、安全、有效的护理服务。 8. 合理使用护理器械和药物 护士应按照医疗机构的规定和医嘱，合理使用护理器械和药物，确保患者的安全和治疗效果。 9. 关注患者心理健康 护士应关注患者的心理健康，提供心理支持和安慰，帮助患者积极应对疾病和治疗过程中的心理困扰。 10. 维护护士职业形象 护士应维护护士职业形象，穿戴整洁、庄重，言行举止得体，以良好的职业形象赢得患者的信任和尊重。 以上是护士行为规范的详细内容，护士们在工作中应严格遵守这些规范，以提供优质、安全、有效的护理服务，同时维护护士职业的声誉和形象。护士行为规范的制定和执行，对于提升医疗服务质量、保护患者权益和安全具有重要意义。
护士行为规范 一、引言 护士作为医疗团队中重要的一员，承担着照顾患者和提供医疗服务的重要职责。为了确保患者的安全和健康，护士需要遵守一系列行为规范。本文将详细介绍护士行为规范的相关内容。 二、职业操守 1. 尊重患者权益：护士应尊重患者的隐私、尊严和自主权，保护患者的隐私信息，不得泄露患者的个人隐私。 2. 保持专业形象：护士应穿着整洁、干净的工作服，保持良好的个人卫生习惯，不得穿戴过多饰品或化妆。 3. 保持职业道德：护士应遵守职业道德准则，不得参与医疗欺诈、虐待患者或 其他违反道德的行为。 4. 维护职业声誉：护士应以专业、负责任的态度对待工作，不得从事与护理职 业不符的行为，如与患者发生不正当关系等。 三、沟通与合作 1. 善于沟通：护士应具备良好的沟通能力，与患者、家属和其他医疗团队成员 保持良好的沟通，确保信息的准确传递。 2. 尊重多样性：护士应尊重患者和同事的文化差异，不歧视或偏见任何人，提 供平等的护理服务。 3. 团队合作：护士应积极参与医疗团队的合作，与其他团队成员协调工作，共 同为患者提供全面的护理服务。
四、安全与质量 1. 遵守操作规程：护士应遵守医疗机构的操作规程和标准操作程序，确保操作的安全和准确性。 2. 安全用药：护士应正确使用药物，了解药物的剂量、途径和不良反应，确保患者用药的安全性。 3. 预防感染：护士应遵守感染控制的相关规定，正确使用个人防护装备，采取预防措施，减少感染的风险。 4. 质量改进：护士应参与质量改进活动，积极反馈问题和建议，提高护理服务的质量和安全性。 五、持续学习与发展 1. 持续学习：护士应不断学习和更新护理知识和技能，跟随行业的发展，提高自身的专业水平。 2. 专业发展：护士应参与相关的培训和学术活动，获取专业证书和资格，提升自己的职业发展机会。 3. 学习资源：护士应利用各种学习资源，如学术期刊、在线学习平台等，不断扩展自己的知识储备。 六、总结 护士行为规范是确保护理服务质量和安全的重要保障。护士应遵守职业操守，良好地与患者和团队成员沟通合作，注重安全与质量，持续学习与发展。通过遵守这些规范，护士能够更好地履行职责，提供优质的护理服务。
护理行为规范 护士行为是护士在专业活动中，通过言行举止和仪容仪表，所表现出来的一种思想，她是护士专业素质的一种体现，良好的护士行为能给病人带来温馨舒适，安全可信的感受，并未医院创造无声的价值。 （一）着装 1、护理人员工作时应着护士服、护士帽，佩戴工作牌。 2、保持服装整洁、搭配适当、工作牌完整，清洁。夏季着裙装时，裙下摆 不得露出工作服外。内衣领不得高于工作服领3公分。工作牌如有破损 及时更换。 （二）仪容 1、淡妆上岗，微笑服务。 2、保持头发的整洁，不得披头散发，长发应统一套于发网内，短发不能过 肩，染发只能染与本人原发一致的颜色。 3、不得留长指甲和染指甲，工作期间不得佩戴耳环，项链及戒指等首饰， 除眼疾外不得佩戴有色眼镜。 （三）举止 1、工作期间必须举止端庄，谈吐文明，精神振奋，姿态良好。 2、保持良好的站姿、坐姿、行姿。站立时，挺胸、收腹，两手在身体两侧自 然下垂或轻握双手与下腹部。坐立时，上身端正挺直，两腿并拢后收，并 双手自然至于腿上。行走时，不服清洁文件，自然大方。 3、工作环境中，不得背手和将手插入衣袋，不得搭肩挽臂或在护士站吃东西。 4、在病房巡视过程中不靠、不坐病床。 5、更换液体，需端治疗盘。做各种治疗均推治疗车。 护理人员语言规范 一、基本要求：1、工作期间讲普通话。2、文明用语耐心诚恳。 3、首问负责及时解答。 二、基本用语：请、您好、谢谢、对不起、请原谅、不客气、谢谢合作等 三、称呼：年长者称爷爷、奶奶、婆婆、阿姨、叔叔等；年幼者称小朋友、弟弟、 妹妹同辈可直接称呼姓名。
四、电话用语1、您好!我是消化科护士李红，请问您找谁？请稍等。 2、对不起，现在是查房时间，请您11点以后再打来好吗？ 3、对不起，王医生去放射科了，请等一会再打来好吗？ 五、入院接待用语：1、您好！很高兴认识您，我是护士李晓娟 2、请您先测体重。 3、您被安排在36床，我带您过去。 4、您的主管医生是王医生，责任护士是王丽，他们很快就 会来看您的。 5、您有什么要求，请告诉我们，我们将尽力满足您的要求。 六、出院用语 1、李老师，您好！明天您可以出院了，请告诉家人来办理出院手续。 2、这是您的出院手续，回家后注意休息，有任何不适请及时与我们联系，我 们的电话是……… 3、祝您健康，请多保重 护理人员基本素质要求 同情敏锐冷静严肃开朗无私勤快求实 同情：急病人所急，想病人所想，具有救死扶伤的精神，以高度的同情心对待患者。 敏锐: 善于敏锐的观察和分析患者心神动态变化，不断的掌握和解除患者的精神压力，并满足其生理上的护理需要，动作轻巧敏捷，干净利落。 冷静: 情感稳定、果断而不慌乱，善于处理各种人际关系中的问题。 严肃: 严肃落实工作岗位，履行岗位责任制，严格执行各种操作规程，工作严肃认真、一丝不苟、仪表端庄、举止稳重、尊重患者人格，为患者保守秘密。开朗: 以乐观开朗的愉快情绪对待患者，不因个人的情绪或不愉快影响患者的态度，善于谅解别人，不计较得失。 无私: 对患者一视同仁，秉公办事，不徇私情，对损害患者利益的事勇于抵制。勤快:勤动脑，钻研业务，精益求精，勤动手，为患者创造美好环境，勤巡视，深入病房及时了解病情，勤动口，积极开展健康宣教，认真做好心理护理。求实:对待事物实事求是，执行医嘱准确及时，书面记录必须务实。
护理人员的职业道德规范和行为准则 护理人员的职业道德规范和行为准则 护理人员的职业道德规范和行为准则，礼貌接待、有效交流、互相尊重、反应迅速等是医疗服务高质量的体现。要做到不靠、坐病床，不吃病人的东西，不与病人或家属开玩笑。来看护理人员的职业道德规范和行为准则。 护理人员的`职业道德规范和行为准则1 1、热爱护理专业，遵守工作岗位，尽责尽职，严格执行各项技术操作规程和规章制度。 2、救死扶伤，执行人道主义，千方百计为病人解除病痛。 3、工作严正认真，一丝不苟，认真执行医嘱，细致观察病情。 4、对病人文明礼貌，态度诚恳，耐心解释，不拖，不冷。 5、尊重病人的人格和权利，一视同仁，不泄露病人隐私和秘密。 6、举止稳重，仪表整洁，抢救病人敏捷果断，做各种治疗动作要轻柔，尽量减少病人的痛苦。 7、不断更新护量知识，积极展开新业务、新技术，提升业务水平。 8、遵守医院的各项规章制度，最少提早5分钟上班，整理治疗台，做好交接班工作。
9、团结协作，医护密切配合，共同完成诊疗工作，自觉维护集体荣誉。 10、做好三查七对工作。 11、执行首问负责制，首见负责制。 护理人员的职业道德规范和行为准则2 护理人员行为规范： 〔一〕遵守护理人员职业道德规范，遵守院规，仪表端庄，行为文明，工作态度端正，清廉正直，接待病人热情，接受看法虚心，解释工作耐心，护理工作细心，对病人一视同仁，慎言亲密，取信病人，敬业、爱业、钻研业务。 〔二〕着装 1、护士工作时应着工作服，戴护士帽，佩带胸牌。 2、保持着装整洁，不得粘贴胶布、别大头针，衣帽不得翻在工作服之外。裙下摆及大脚裤不外露于工作服外。 3、保持鞋面清洁，不得穿拖鞋或响底鞋，鞋跟不得过高。夏天不穿深色长袜，颜色要协调。 〔三〕仪容： 1、提倡护士淡妆上岗，精神饱满，情绪稳定、乐观。微笑服务。 2、保持头发整洁，戴护士帽时长发应套在发网内或卷到头上，短发不能过肩，前发不能过多披散在前额，禁染彩色头发或挑染。
护士职业礼仪行为规范 护士礼仪除具有一般礼仪的基本特征外，还具有护士专业的文化特征，是护士专业行为规范，用以指导和协调护理行为过程中的艺术。护士礼仪在适用对象、适用范围上存在显著的专业特征。下面是店铺为大家准备的护士职业礼仪行为规范，希望可以帮助大家! 护士职业礼仪行为规范 什么是护士行为规范呢?是护士在岗位上为了能好地完成本职工作、更好地服务于所应当遵循的行为准则。它包括扎实过硬的业务基本功、丰富的专业知识及相关的业务知识。作为一名合格的护士，不仅应接受正规的专业知识教育，还应接受必要的专业修养与礼仪训练。 一、护士仪表：护士的仪表应仪容整洁简约，端庄文雅，不戴影响护理操作的饰物，不浓妆艳抹，给人以亲切、端庄、纯洁、文明的印象。护士服整洁、平整、无破损，胸牌、护士表佩带整齐整洁合体的护士服是护士职业的象征，服装的统一是医院窗口的形象表现，要保持洁净、平整，内衣颜色尽量与护士服协调，衣服领口、袖口及裙边不能外露，白色裤脚不宜过长、不卷裤脚，胸牌佩带整齐，位置合适，口袋内不乱放杂物，护士服外不戴任何饰物;燕帽应整洁无皱褶，用发卡固定于头顶，位置适当;头发要保持自然色，整齐、清爽。短发前不遮眉、不宜过多，后不过衣领，侧不掩耳;长发要梳理整齐并盘于脑后，发髻高低适中，发式素雅、端庄，不戴花哨、怪异的头饰，以体现对职业的热情和对患者的尊重，手部保持整洁清爽，不留长指甲，不涂指甲油，不戴戒指;鞋袜干净，颜色与护士服协调，穿护士鞋，不穿高跟鞋、响底鞋、尖头鞋、拖鞋，说话轻、走路轻、关门轻、做事轻。 二、护士举止举止端庄，稳重大方，符合人体力学原则，站姿、坐姿、走姿保持最佳生理姿势。?作为护士，对自己的日常举止和行为要加强规范和要求。它不仅反映一个人的素质教育，也展示一个人才华和修养的外在形象。站姿：应头正颈直，双目向前平视，嘴唇微闭，面带微笑，下颌微收。挺胸、收腹、展肩、提臀、立腰，双肩放松，
护士行为规范准则 第一篇：护士行为规范准则 护理人员行为准则 一．护士着装和职业形象要求 1、护理人员淡装上岗，精神饱满，礼貌用语，语言清晰。 2、护士着装保持干净，整洁、庄重，衣帽整齐。 3、口罩盖住口鼻，帽子遮住全部头发，不染指（趾）甲。 4、上班不佩戴戒指、手链、耳环、有色眼镜。 5、举止端庄大方，态度和蔼，作风严谨。 6、做到四轻：即；说话轻、走路轻、操作前、开关门轻。 7、.电话礼仪：电话铃声一旦响起，尽快接听（响声不超过3声）。 通话时要态度和蔼，语文用明，首先向对方问候并做简单的自我介绍，如：您好，这里是xxx科室，请问找哪位？ xx医生在手术，有什么需要转告的吗？而不能听筒未放就大叫：“某某某，电话”！“不在”之类的语言 二、护理人员服务准则。 （一）手术室护士接手术礼仪 1、.接待手术前患者礼仪护士接待顾客要使用文明用语。“您好，这边请，安排就坐；“请问您叫什么名字，我们先帮您核对下信息，请您不要紧张放松”。接待患者时，面向并注视患者，表情和蔼、亲切、自然 2、.接待顾客入手术间后，介绍手术室的环境，取正确手术卧位等；简单介绍手术流程以减轻顾客紧张情绪，协助画线设计并做好消毒准备，进行局麻时，告知顾客做深呼吸的动作同时握住顾客双手，给予安全感及心理安慰，祛脂肪止血有牵拉感或特殊气味告知顾客，手术的指征；嘱其放松不要紧张多给肢体语言;多项目手术顾客，提醒主刀医生或住院医生协助顾客活动头部;当患者有疑问时，应耐心细致地解释，直至患者明白，不能表现出不耐烦的样子。
3、接待全麻或静脉麻醉时，注意保暖，及时打开手术间内空调，加盖被褥，保护顾客隐私，准备包扎敷料、协助医生短时间内顾客包扎工作，协助顾客进行移床，对于不能自行过床顾客，一只手托住顾客脖子保护好顾客颈椎，注意动作要轻柔。 4、顾客出手术室时检查各种管道是否固定完好、协助顾客带好留在手术室的贵重物品，与病房护士共同做好交接。 5、术后访视用语：您好！感觉好些吗？您有什么问题吗？ 您对我们的工作满意吗？有什么意见和建议请提出来，以便改进，使我们更好地为患者服务。 （二）病房护士礼仪 1、、热情招待 ⑴、新病人入院时，值班护士面带微笑，站立迎接病人，分管护士帮助病人到床前。⑵、分管护士在10分钟内完成入院介绍，并介绍自我、主管医师、护士长、病友，向病人及家属详细介绍病房环境，包括护士站、医生办、洗漱间、厕所、病房饮水机等具体位置。⑶、护士长在半小时内到病人床前自我介绍。⑷、病人有需求，护士应主动提供适当帮助。 ⑸、为病人提供温馨、亲情、微笑周到及时准确的服务。 2、解释耐心 ⑴、护理人员实行“首问负责制”。 ⑵、对病人提出的问题及时给予详细解答，如病人有不理解的地方，耐心解释至病人满意。⑶、为住院病人讲解的内容包括：住院须知、探视陪伴制度，医院有关规章制度，操作检查前后注意事项，手术前防视、术后指导、健康教育、心理护理、出院指导等。 3、细心观察 ⑴、及时主动巡视病房，细心观察病情及心理变化，发现问题，及时通知医生处理，确保病人安全。⑵、对急危重病人，按时巡视，密切观察，防止意外发生。 4、主动帮助 ⑴、主动为病人提供各种生活上的便利，协助病人解决困难。
护理人员行为规范 一、仪表仪容 1.仪表端庄：行为得体符合工作及安全要求。 2.发式：头发前不过眉后，不过肩保持整洁。 3.面部：男性不留胡须，女性着淡妆。 4.手部：保持干净，不留长指甲，不涂指甲油。 5.服饰： 1)工作帽固定良好，无偏斜。 2)护士服、裤合身，整洁，内衣不外漏；着裙装护士服时，应配肉色丝袜。 3)佩戴胸卡于胸前左上方，姓名，照片无遮掩。 4)穿白色软底鞋。 5)工作期间禁佩戴首饰。 二、行为举止 1.举止沉着稳重，动作敏捷果断，不在工作场合大声言谈、嘻笑、打闹。 2.走路、开关门窗、做各种治疗要轻柔有序，应尽量减少对患者的影响。 3.回答患者询问应耐心礼貌，走路遇见患者应礼让患者先行。 4.上班期间不得勾肩搭背、交头接耳、不得是打私人电话，不得吃东西及看非业务书报。 5.站姿、坐姿正确、端治疗盘、拿病历、推治疗车均符合要求，下蹲姿势文雅，自然大方。 1)站立：端正，头微抬，目光平和，自信，两间水平，上身挺直收腹，双手自然下垂在身 体两侧或两手交叉轻放小腹处，左右手大拇指交叉，其余四肢平放，两足靠拢，足间夹角呈15-20°左右，重心在足弓处。 2)坐姿：端正，头微抬，目光平和，自信，两肩水平，上身挺直收腹，单手或双手把衣裙 下端持平，轻轻坐下。臀部坐位占椅面二分之一到三分之二，两手轻握拳放在小腹前，两膝靠拢，两足自然踏地。 3)端治疗盘：双手持治疗盘，肘关节靠近躯干，呈90°。 4)持病历夹：左手持夹，放在左胸前，右手轻托病历夹右下角或自然下垂。 三、语言要求 1.工作期间使用普通话，语言文明，与患者沟通要通俗，避免使用医学术语。 2.对患者态度诚恳，解释耐心，实施首问负责制。 3.听到电话时应首先向对方问好，并自报科室、姓名。 4.坚持做到“四声”：来有问候声，问话有回答声，各种治疗有解释声，离开有道别声。 5.恰当运用沟通交流技术巧。 护理人员服务规范 一、着装规范挂牌上岗。 二、准时上岗，坚守岗位，不擅自离岗、脱岗，做好床边交接班。 三、做到首接负责制，有问必答。 四、坚持文明服务、诚信服务、自觉执行各项规章制度。 五、严格执行各项护理管理制度和护理技术规范，确保各项治疗及护理措施准确、及时 执行。 六、密切观察病情，主动积极帮助患者排忧解难，按规范巡视病房。 七、积极开展健康教育，提高患者及大众的健康意识和自我保健能力。
护士职业行为规范 护士是医疗卫生系统中不可或缺的一员。他们是医护团队中的中坚力量，为患者提供 全面的医疗服务。护士职业行为规范涵盖了护士在工作中应该遵循的最基本的职业道德和 行为准则。如果护士能严格遵守这些规范，就可以为医疗卫生行业树立良好的形象，并且 保证患者得到高质量的医疗服务。 1. 保持职业操守 护士必须保持良好的职业操守，维护好职业形象。这意味着护士应该始终遵循道德标准，并根据其职业角色来决定自己的行为。护士应该遵守法律法规、行业规定和治疗指南，以确保患者的安全和福利。 2. 尊重患者隐私 护士必须尊重患者的隐私，保护其个人信息的安全。护士应该在检查或治疗患者时遵 守隐私和机密性的规定，不泄露患者的个人信息，包括病情、病史、治疗和资产状况等信息。 3. 自我约束 护士必须自律，保持个人行为符合职业规范。他们应该遵循适当的衣着规范，对于患 者的体内隐私部位必须遵守适当的道德准则。此外，他们应该限制自己是否该接受礼物或 资产等，并公正地处理与患者的关系。 4. 确保医疗安全 护士必须确保患者的医疗安全。他们应该遵循不断演变的安全措施和治疗方法，并在 需要时向患者提供相关知识。护士应该负责识别和解决患者的治疗问题，纠正不良行为， 防止患者受到不必要的损害。 5. 尊重患者权利 护士必须尊重患者的意愿和权利。他们应该确保患者得到适当的信息，使患者能够做 出知情决策。护士必须尊重患者的宗教、文化和个人信仰，并满足患者的特殊需求。 6. 持续学习 护士必须保持学习的态度，不断提升自己的专业技能和知识。护士应该审查自己的实践，及时参加有展示和教育性质的活动，收集和分享知识，以改进患者护理和治疗的质 量。 7. 整合团队资源
护士行为规范 护士行为规范 一．护士着装和职业形象要求 1、护理人员淡装上岗，精神饱满，礼貌用语,语言清晰. 2、护士着装保持干净，整洁、庄重,衣帽整齐。 3、鞋、帽、裤颜色统一，冬季及春秋季穿长袖工作服，配白色长裤、工作鞋,夏季穿短袖工作服,配工作鞋，肤色长筒袜,衣领及裙边不外露。 4、头发不过肩，不戴彩色头饰，不染指（趾）甲。 5、上班不佩戴戒指、手链、耳环（钉）、有色眼镜. 6、工作时间佩戴胸牌，别在右侧上口袋处. 7、工作中不嬉笑、闲谈，不在病人面前窃窃私语。不坐护士站。 8、上班不做与工作无关的事情。 9、举止端庄大方，态度和蔼，作风严谨. 二。相关礼仪 1。电话礼仪电话礼仪包括使用电话的态度、表情、语言、内容及时间观念等方面.电话铃声一旦响起,应立即停止自己所做之事，尽快接听.通话时要态度和蔼，用语文明，首先向对方问候并做简单的自我介绍，如：你好,这里是外科一病房，请问找哪位？张大夫不在,有什么需要转告的吗？而不能听
筒未放就大叫：&＃8220；某某某，电话＆#8221；！＆#8220；不在”等等。不要在工作时间因私事长时间接听电话或聊天等。 2.接待门诊患者礼仪门诊护士接待患者要使用文明用语。＆＃8220；同志，您来看病吗?＆＃8220；您有什么不舒服＆＃8221;＆#8220;请先到某某地方挂号，然后到某诊室看病＆#8221；。接待患者时，姿势端正，背部挺直,面向并注视患者,表情和蔼、亲切、自然。 3.接待急诊患者礼仪急诊患者起病急，病情重，需要紧急抢救处理。要求急诊护士行动敏捷，技术熟练,具备良好的心理素质和行为习惯，必须有较强的应变能力，做到急而不慌,忙而不乱,争分夺秒，处理果断。并适时地给患者或家属以必要的安慰。 4.接待住院患者的礼仪患者入院后，责任护士主动热情接待，将其送入病房：＆#8220；您好，我是您的责任护士叫某某某,有什么要求我会尽量帮您解决;您的主管医师是某某某，希望您能积极配合治疗，祝您早日康复!&＃8221；认真介绍环境，如卫生间，洗刷间,配餐室，开水炉,开饭时间等；对患者进行健康教育，详细讲解有关疾病方面的知识（但要注意保护性医疗)采取的护理措施等以取得患者配合；当患者有疑问时，应耐心细致地解释，直至患者明白，不能表现出不耐烦的样子。
护理人员行为规范 成都风湿医院 护理人员行为规范 （一）护士仪表 护士的仪容应整洁简约、端庄文雅、淡妆上岗，给人以亲切、端庄、纯洁、文明的印象。 1、燕尾帽应整洁无皱褶，距发际4-5㎝处戴正、戴稳，用白色或同色发卡固定于帽后， 发卡不得显露于帽的正面。头发颜色自然，禁染彩色。头发长度额前不过眉，后发不过肩，头发过肩者需用统一发结或发网束于脑后。需戴圆帽时（手术室、产房），要求头发全部遮在帽子里面，不露发际，帽沿前不过眉，后不外露头发，不戴头饰，封缝要放在头后，边缘平整。 2、面部可着淡妆，纹眉等应自然，不戴耳钉、耳环，项链不戴在衣服外面。上班时不 许戴有色眼镜或太阳镜。 3、牙齿清洁，口腔清新，无异味。保持手部整洁清爽，不留长指甲，不涂指甲油，不 戴戒指、手镯、手链。 4、护士服需保持衣扣齐全、清洁平整，大方得体。着夏季裙装护士服时，领口、袖口、 裙摆禁止露出衣服，穿肉色或浅色长袜，袜口不能露在裙摆以下，着冬季护士服时，不穿大翻领、带帽衣服，领口平整自然，不穿颜色鲜 艳的长裤。 5、上班时佩带胸牌，胸牌整洁，字迹清晰。 6、上班穿统一工鞋，要求鞋面干净、整洁、无污垢，不得戴脚链。（二）护士行为在工作中做到： 一、
（1）端治疗盘：双手握盘的两侧，掌握托盘，双肘靠近腰部，前臂与上臂呈90°，双手端盘平腰处，重心保持于上臂，取放、行进平衡，不触及护士服。开门时不能用脚踢门，而应用肩部将门轻轻推开。（2）持病历夹：用手掌握病历夹国家级中部，放在前臂内侧，持物手靠近腰部。 （3）推车行进：护士位于车后，双手扶把，双臂均匀用力，重心集中于前臂，行进、 停放平稳。 （4）持交班本：交班时，护士手臂呈90°，左手掌托住交班本，右手扶持，身体挺直。 二、护士的立姿 应显示护士的礼貌、稳重、端庄、挺拔和有教养。护士基本立姿为挺胸、含颌、目视前方，双手自然下垂、相握于腰前，双腿并拢或脚跟并拢而脚尖稍微分开，头、颈、腰成直线。站立时，可以将重心置于某一脚上，即一腿伸直，另一条腿略微前伸或弯曲，也就是说双腿一直一斜。护士切忌不雅的立姿，如全身不够端正，双腿叉开过大，手脚随意乱动，表现自由散漫等。 三、护士的坐姿 要求轻松、矫健、优美、匀速，护士的走姿应是轻盈灵敏，给人以轻巧、美观、柔和之感。显示出护士的端庄、文静、优雅、健美和朝气。即护士在行走时，脚尖向正前方，脚跟先落地，收腹挺胸，两眼平视，双肩放平微后展，两臂自然摆动或手持物在胸前，步履轻捷，弹足有力，柔步无声，并且快慢适当，禁忌行走时方向不定、瞻前顾后、速度多变、八字步态等。 （三）护士语言礼仪 与患者交流时，态度和蔼，语言清晰，耐心听取患者的要求，尊重并尽可能满足患者和家属的合理需要，碰到不懂的问题时，请患者谅解，待搞清楚后再回答，严禁出现斥责患者或与患者争吵的现象。 1、接听电话 电话铃响后，及时接听
护士工作中的行为规范 作为一名护士，我们不仅要具备专业的护理知识和技能，还需要遵守一系列的行为规范，以保证我们的工作能够得到更好的发展和延续。在护理工作中，以下行为规 范是必须遵守的： 一、保护病人隐私与尊严 保护病人隐私与尊严是护士工作中最基本的行为规范。我们必须保障病人的个人隐私不受侵犯，不泄露任何个人信息。我们还需要尊重病人的人格尊严，不侮辱、伤 害或歧视任何病人，不进行任何非关护理的身体接触。 二、保持职业道德与操守 作为一名医疗工作者，我们需要具备高度的职业道德和操守。我们需要确保我们的工作态度端正，言谈举止恰当，处理问题及时有效，并且不利用职务之便谋取个人 利益。我们需要维护医疗秩序，积极回应病人的需求和请求，为他们提供及时、有效 的护理服务。 三、合理使用医疗资源 作为一名护士，我们需要合理使用医疗资源。我们需要根据病情严重程度，适时排除不必要的医疗手段，避免浪费医疗资源。我们应该尽可能地提高自己的效率，保 证病人得到最迅速和最有效的治疗和护理，同时减轻医院的负担。 四、保护病人安全和健康 保护病人安全和健康是护士的重要职责。我们需要加强对病人情况的调查和观察，及时判定疾病的病情和进展，为病人提供正确、恰当的医疗护理服务。我们需要加强 对医疗设备和器具的维护与检查，以确保其正常运转，减少安全隐患。 五、维护团队合作和沟通 作为一个医疗团队的一员，护士需要与其它医疗人员良好的合作和沟通。我们需要了解并尊重医师的指令，和医疗团队中的每个成员密切合作，不断更新和提高我们 的护理技能和知识。同时，我们需要与病人和家属保持良好的沟通，以建立信任和互 相了解的关系。 六、发挥教育和指导作用