信息技术基础设施库(ITIL?)在IT运作管理领域的地位无可置疑，作为IT服务管理(ITSM)最佳实践的事实标准，成为了解及衡量IT服务价值的渠道。尽管全球存在差异化应用环境，但是许多企业的IT部门都在部署ITIL，来提升IT部门服务企业内部各项业务的质量和性价比。
ITSM倍受关注是因为经过多年发展，企业信息系统的规模日益庞大和复杂并引发了各种问题，企业IT部门面临了巨大的挑战。诸如领导更关注IT的投资效益;企业在上新的项目的同时，除需要考虑完成项目本身的功能之外，还必须考虑和原有信息系统之间的整合与集成等。
关于ITIL
许多企业IT部门都认为，进行ITSM建设最终的目标是实施ITIL。作为一个管理项目，ITSM与ITIL 一样，更加关注流程的设计及其实现。在ITSM解决方案中，首先要关注可视化ITIL框架及相互关联的流程，然后阐述ITSM流程帮助企业的IT经理、战略规划师和实施人员提供成功计划和实施ITIL的解决方案，因此有必要对ITIL进行概要介绍。
(一)ITIL回顾
ITIL可应用到各种规模、各种类型和各种结构的机构中。与很多业务质量计划相似，ITIL也遵循W. Edwards Deming提出的法则，这位美国战略家认为，供应服务产品需要开展相应的活动，服务质量则取决于组织这些活动的方式。Deming的质量周期提出了一个持续改进系统，相应的质量等级通过以下步骤实现:
计划(Plan):设计或修改组件，改进结果。
执行(Do):保证计划成功实施。
检查(Check):确定各项活动是否产生了期望的效果。
纠正(Act):根据检查过程中测量到的结果调整计划。
ITIL提供各种ITSM最佳实践信息，包括可以根据各机构的具体情况定制的详细的流程，活动要求、步骤、规则和职责。这些实践包含一系列流程，涉及任何IT部门，都必须提供的各种主要活动。这些流程可以分为两大类:服务支持和服务交付。
服务支持是满足客户需求的日常运作基础服务，ITIL规范定义了服务支持的五个主要流程和一个服务台工具，包括突发事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、版本管理和服务台功能。
服务交付是帮助IT机构提供必要业务服务，包括服务水平管理、可用性管理、IT服务的财务管理、容量管理、IT服务连续性管理等五个能够相互转换的流程，它们都与优质IT服务的计划和交付密切相关。
(二)对于ITIL的理解
很多IT部门将ITIL视为解决方案，实际上这是一种误解，造成这种误解的部分原因是ITIL流程名称本身是以技术为中心的。实际上，ITIL是改变机构运作方式的催化剂，宗旨是实现IT部门服务企业的目标，需要IT业务人员和其他业务部门的支持，促进企业发展和实现业务与IT流程的整合。
多数情况下，ITIL只叙述应该采取哪些措施才能改善服务，但并没有说明怎样采取这些措施。只编写描述可重复管理流程的ITIL文档是不能改善实际服务的，只有将ITIL的描述制定成可操作的指南和蓝图，才能将ITIL理论转变成IT服务管理最佳实践。
当漫游ITIL像手里拿着街道地图寻找地铁线路的时候，这时就需要ITSM，给ITIL描绘出可视化的地铁交通线路图，可以明确地说明连续IT服务改进过程中需要绘制和可以漫游的每个流程(或每条路径)、每个行为(或每个站点)和主要接口(节点)。
CA ITSM解决方案
(一)CA ITSM流程图
在IT服务支持的建设方面，CA公司在多年从事ITSM领域研究的过程中，总结出了非常多的经验，概括起来讲:就是要结合企业实际情况，参考ITIL规范相关最佳实践，选择合适工具，有计划、有步骤地实现先进理论的“落地”。
通过ITSM流程图概念，我们可以简化ITIL，提炼出一个有条理、清晰、易于理解的可视框架。与地铁交通图类似，CA的ITSM流程图只提供“描述路途”需要的相关信息。通过绘制的服务支持(见图1)和服务交付(见图2)两张流程图，可以看到，多数ITSM讨论都集中在这两个主要方面。
图1:服务支持系统
图2:服务交付系统
服务支持图表示的是改善日常IT服务支持的路径，是建立商业价值的基础。服务交付图更为间接，显示的是用于满足未来业务需要的各种流程。这两张图还说明了如何通过合理计划提高机构成熟度“水平”，以便讨论运作、技术和战略流程的方法。在制定了相应的成熟度实现计划之后，还应该考虑ITIL和ITSM 项目的业务目标和IT目标。
解读流程图地过程中可以发现，P(Plan)-D(Do)-C(Check)-A(Act)周期实际上是持续改进周期的“环路”或“中心线”，ITIL流程“轨道”能最恰当地表示P-D-C-A“节点”的位置，能够同时说明流程之间的相互关系和“方向”。在ITSM中，ITIL可以起指导作用，但是不宜具体化，避免ITSM流程在执行过程中被过多的ITIL 文档干扰并分散精力。
(二)CA ITSM方案解读
ITSM方案中的服务支持系统包括突发事件管理、问题管理、变更管理、版本管理和配置管理5项重要流程，各流程的作用如下:
突发事件管理。讨论恢复服务的整个过程、主要流程活动以及技术在快速突发事件检测、诊断和解决过程中所起的作用。
问题管理。说明怎样预防主要IT问题发生和复发，分析能够快速找到基础设施中断根源的各种技术。
变更管理。讨论不影响业务就能有效处理所有变更的主要方法和步骤。
版本管理。分析在IT内实施合法软件变更需要执行的各种活动。
配置管理。指导读者完成对支持IT服务的配置组件的识别、控制和验证。
在ITSM方案中，任意选择一条自己认为重要的“轨道”，P-D-C-A节点都能作为参考点，让我们上升或者下降另一条轨道，执行其他服务支持流程或者服务交付流程。
在ITSM方案中，ITIL流程中实施最多的是突发事件管理，以突发事件管理流程来解读ITSM方案具有一定的代表性。
突发事件管理流程上的节点最多，但是不能将业务问题和IT支持联系起来，该流程在“检查”节点相交，检查其他流程的有效性。因为突发事件管理主要目标是恢复服务，因此在“执行”节点也同样能够相交。在突发事件管理流程中，从事件出现到突发事件管理重点(恢复服务)的路径上，标示着要实施以便优化流程的所有站点或流程活动。此时，主要P-D-C-A节点不但能接收来自其它流程轨道的输入，还能在需要的时候改变方向。例如，如果非法变更引发了很多突发事件，则突发事件管理永远都无法优化。
随着ITSM的不断成熟，多数机构将希望把突发事件管理和问题管理连接在一起。从CA ITSM服务支持图中，可以看到，问题管理轨道从“执行”节点开始，因为它是注重解决问题的流程。然后，它向右沿着P-D-C-A环路执行。
我们可以从中看到流程关系怎样促进持续改进。例如，找到问题根源将引发变更要求，而变更要求被接纳之后，又需要由版本管理流程部署。将这些流程关系连接在一起的是以变更管理为核心和沿P-D-C-A 环路向右执行的配置管理，此时要注意的是版本管理轨道的终点十分接近突发事件管理的起点，因此每次执行变更时，都会产生很多突发事件。
CA的ITSM流程图不但为持续改进过程提供的出色的可视化途径，还能为管理人员、操作人员和实施人员提供共同参考点。
一般而言，计划实施服务交付的企业或者已经实施了多数服务支持流程，要么已经认识到其重要性，标志着企业的规划水平和成熟度有了大幅度提高。在CA的ITSM方案中，服务交付系统包括服务水平管理、IT服务财务管理、容量管理、可用性管理、IT服务连续性管理5项流程，各流程的作用如下:
服务水平管理。指导读者根据企业的目标要求完成IT服务的协商、报告和监控。在建立和提供面向客户的IT服务的过程中，服务目录起着非常重要的作用。
IT服务财务管理。指导读者完成“像企业一样管理IT”的过程，讨论IT服务成本核算、预算和收费等战略问题。
容量管理。讨论相关活动，使IT能够了解企业对IT资源的未来需求，平衡供需矛盾。
可用性管理。讨论怎样以最佳性价比、可持续地交付服务。
IT服务连续性管理。分析支持整体业务连续性需要采取的各种措施。
结论
任何服务管理项目的目标都是通过技术优化、成本控制和资源合理利用来改善服务。从这个意义上讲，ITIL是一个很好的手段，能够帮助企业制定持续改进计划。
需要注意的是，尽管ITIL只是一系列说明和指导，并不提供真正的解决方案，但是，如果不能从全局出发，从整体上看待ITIL目标，很多工作都将需要返工。
CA的ITSM流程图从全局出发，通过全面显示整个ITIL框架和相互关联的流程，企业的各级IT员工可以很轻松地了解自己在IT规划和实施过程中应该承担的任务。CA独特的流程图是CA Service Management Accelerator的战略组成部分，能够将人力、流程和技术统一起来，共同实现IT服务目标。CA Service Management Accelerator支持ITSM流程的标准化和自动化，能够优化ITIL流程，以较低的成本提供稳定、优质的服务。
小学信息技术基础知识归纳 (2007-06-10 22:16:11) 转载▼ 一、基础知识与基本操作 (一)信息 我们身边充满各种各样的信息，并且每天都要接收大量的信息。如：读书、听广播、看电视、、与家长、老师、同学谈话使我们获得了大量的信息。此外，用口尝，用鼻闻，用手摸也能获得一些信息。 (二)信息处理 我们随时在接受（输入）信息、处理信息和输出信息。 例如老师读：“wo shi ge wen ming de xiao xue sheng ”，同学们通过耳朵，输入这些声音信息，从大脑的记忆中，知道这是“我是个文明的小学生”九个字，把这九个字写（输出）在纸上。这就是一个信息的“输入——处理——输出”的过程。 (三)电脑是信息处理机 物质、能量和信息是三种重要资源。 轧钢机、缝纫机等是加工物质材料的机器； 蒸汽机、发电机是转换能量的机器； 电脑是处理信息的机器。 我们给电脑输入各种数据，经过电脑的处理，输出各种有用的信息。 (四)各种各样的计算机 世界上第一台电子计算机于1946年2月诞生，它的名字叫埃尼亚克（ENIAC），学名是“电子数字积分计算机”。它由18000多支电子管组成，重达30多吨。它的运算速度是每秒5000次。 我国第一台电子计算机诞生于1958年，运算速度是每秒3千次。现在我们使用的电子计算机，体积小巧，运算速度却比埃尼亚克快了成千上万倍。 电子计算机有很多种，根据它的外观，可以分成微型机、便携式计算机和大型计算机等;根据计算机的用途可以分为专用计算机和通用计算机。专用计算机一般用来处理一种数据；超级市场用的收款机，记考勤用的打卡机，以及比较流行的游戏机、学习机等都属于专用计算机。专用计算机只能做一件或几件工作，而办公和家庭用的计算机基本都属于通用计算机。目前家庭最常用的是多媒体通用计算机，它除了具备普通计算机具有的文字处理、数据计算等功能外，还能够听音乐、看影碟、玩游戏和漫游网络等。随着科技的进步，多媒体电脑的作用将越来越大。 (五)电脑的组成 计算机系统由硬件和软件组成。硬件是构成计算机的那些看得见摸得着的设备。软件是计算机工作时需要的各种程序和数据。 从外观上看，一台计算机主要由主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、存储设备等组成。
主题一：信息技术与社会 （一）信息及其特征 1、现代社会中，人们把（）称为构成世界的三大要素。 A.物质、能量、知识 B.信息、物质、能量 C.财富、能量、知识 D.精神、物质、知识 2、盲人摸象体现了信息交流的重要性，信息可以交流说明了信息具有（ A．价值性B．时效性C．载体依附性D．共享性 3、下列叙述中，其中（）是错误的 A．信息可以被多个信息接收者接收并且多次使用B．信息具有时效性特征 C．同一个信息可以依附于不同的载体D．获取了一个信息后，它的价值将永远存在。4、网络上的信息被人下载和利用，这正说明信息具有（ A．价值性B．时效性C．载体依附性D．可转换性 5、（）不属于信息的主要特征 A．时效性B．不可能增值C．可传递、共享D．依附性 6、下面哪一个不属于信息的一般特征？（） A．载体依附性B．价值性C．时效性D．独享性 7、天气预报、市场信息都会随时间的推移而变化，这体现了信息的（） A．载体依附性B．共享性C．时效性D．必要性 8、交通信号灯能同时被行人接收，说明信息具有( 。 A.依附性 B.共享性 C.价值性 D.时效性 9、关于信息特征，下列说确的是（ A：信息能够独立存在B：信息需要依附于一定的载体 C：信息不能分享D：信息反映的是时间永久状态 10、下面对信息特征的理解，错误的( ) A.天气预报、情报等引出信息有时效性 B.信息不会随时间的推移而变化 C.刻在甲骨文上的文字说明信息的依附性 D.盲人摸象引出信息具有不完全性 11、在朝鲜战争即将爆发的时候，蓝德公司向美国政局高价兜售一份调查报告没被理会，战后美国政府分文未花就得到该报告，这体现了信息的：( ) A：价值性B：可伪性C：具有可传递性D：具有失效性 12、关于信息共享与物质的共享的差别，以下说确的是： A：信息一方使用时另一方就不能使用B：信息使用后就会损耗 C：信息可无限复制、传播或分配给众多的使用者D：信息可以有限的使用 13、将几副相互无关联的图像通过图像处理软件（如Photoshop）的加工后，形成一副富有创意，有实际用途的图像，这体现了信息是（） A：可以共享的B：需依附一定载体的C：可以增值的D：具有实效性 14、武王伐纣作为中国历史上的重大事件，却没有甲骨文资料记载其确切年代。现代考古工作者根据历史传说中的“天象”，利用天文知识成功地完成该时间的判定。这说明信息具有（）特征。 A、可传递性 B、时效性 C、载体依附的可转换性 D、价值性 15、某次语文测验成绩已经按学号顺序录入到Excel表中，对语文成结在100分以上的学生筛选，得出相应的，这体现了信息的( ). A、可以共享的 B、可以增值的 C、需依附一定载体 D、具有时效性 16、下面有关对信息作用事例的理解，错误的是（） A．许多历史事件以文字的形式记载在书上，体现信息的依附性。
第一二章月考试题 1．下列叙述中，错误的是 ( ) A．媒体是指信息表示和传播的载体，它向人们传递各种信息 B．多媒体计算机系统就是有声卡的计算机系统 C．多媒体技术是指用计算机技术把多媒体综合一体化，并进行加工处理的技术 D．多媒体技术要求各种媒体都必须数字化 2．李老师为讲解力学，将文字、图像、声音等媒体用PowerPoint制作成课件。这种为表现某一主题将多种媒体组织在一起的形式，主要体现了多媒体的什么特征 ( ) A．交互性 B．集成性 C．可传递性 D．大容量存储技术 3．社会生活中的数字化产品越来越多，下列产品中使用了多媒体技术的有 ( ) ①可拍照彩屏手机②MP3音乐播放器③数码摄像机④可以发声的电子词 典 A．①②③ B．①③④ C．①②③④ D．②③④ 4．多媒体计算机技术中的“多媒体”，可以认为是 ( ) A．磁带、磁盘、光盘等实体 B．文字、图形、图像、声音、动画、视频等载体 C．多媒体计算机、手机等设备 D．因特网、Photoshop 5．现在网上可以360度的浏览故宫博物馆，如同身临其境一般感知其内部的方位和物品，这主要应用了多媒体技术中的 ( ) A．视频压缩 B．虚拟现实 C．智能化 D．图像压缩 6．晓钧打算寒假期间上网下载影片美美的饱看—番，以下类型属于影片格式的是( ) A．HTML B，JPG C．SWF D．RM 7．编辑一张图片时，分别以不同的格式保存为三个文件pic．bmp、pic．jpg、pic．gif，这三个文件的大小是 ( ) A．pic．bmp最大 B．pic．jpg最大 C．pic．gif最大 D．一样大
8．小辉为了制作《校庆宣传》多媒体作品，收集整理了许多素材，具体如下表所示，现要对序号①、②、③、④里的素材进行加工处理，则所需要的处理工具软件分别 是 ( ) ①会声会影②GoldWave ③Photoshop ④Flash A．①②③④ B．②①③④ C．①②④③ D．①③④② 9．以下说法不属于衡量压缩技术好坏的技术标准的是 ( ) A．压缩比要大 B．算法要简单 C．压缩与解压缩的速度要 快 D．没有失真 10．配置一台多媒体计算机，除主机外下列设备中一般应选配的是 ( ) ①声卡②视频采集卡③Modem ④音箱⑤CD-ROM驱动器 A．①②④ B．①③④ C．①④⑤ D．②③⑤ 11．小明用Windows提供的录音机程序录制了一分钟左右的歌曲并保存为“中国共青团团歌．wav”，发现存储占用的空间较大，于是他用GoldWave对“中国共青团团歌．wav”进行了格式转换，转换前后的文件信息如下图所示，请问小明采用的是什么压缩，压缩比大约为多少 ( ) A．有损压缩，11 B．无损压缩，9 C．有损压缩，9 D．无损压缩，11 12．根据研究性学习小组活动的安排，刘晖要到灵秀山上收集石狮植被的生长状况等资料，并制作一份演示文稿作品。他应恰当选择的信息采集工具是 ( ) A．扫描仪、数码摄像机 B．数码相机、数码摄像机 C．胶卷相机、数码摄像机、视频采集卡 D．胶卷相机、模拟摄像机
信息技术基础（必修）复习资料 第一章《信息与信息技术》知识点 1、1信息及其特征 一、信息的概念 信息是事物的运动状态及其状态变化的方式。 ☆信息与载体密不可分，没有无载体的信息，没有载体便没有信息，信息必须通过载体才能显示出来。 二、信息的一般特征 1、载体依附性 信息不能独立存在，必须依附于一定的载体，而且，同一个信息可以依附于不同的载体。 信息按载体不同可分为（文字、图形（图象）、声音、动画、视频）。 信息的载体依附性使信息具有可存储、可传递、可转换的特点。 2、价值性 ☆信息是有价值的，人类离不开信息。物质、能量和信息是构成世界的三大要素。 ☆信息与物质、能量不同，表现在两方面：一方面它可以满足人们精神领域的需求；另一方面，可以促进物质、能量的生产和使用。 GPS：全球定位系统 ☆另外，信息又是可以增值的。 ☆信息只有被人们利用才能体现出其价值，而有些信息的价值则可能尚未被我们发现。 3、时效性 信息会随着时间的推移而变化，如交通信息，天气预报等。时效性与价值性紧密相连，信息如果没有价值也就无所谓时效了。 4、共享性----信息不同于物质、能量的主要方面 信息共享一般不会造成信息的丢失，也不会改变信息的容。 1、2日新月异的信息技术 一、信息技术的悠久历史 信息技术（IT:Information Technology）是指一切与信息的获取加工表达交流管理和评价等有关的技术。 2、信息技术的五次革命 第一次信息技术革命是语言的使用，是从猿进化到人的重要标志； 第三次信息技术革命是印刷术的发明，为知识的积累和传播提供了更可靠的保证； 第四次信息技术革命电报、、广播、电视的出现和普及，进一步突破了时间和空间的限制； ☆信息技术在不断更新，但一些古老的信息技术仍在使用，不能因为出现了新的信息技术就抛弃以前的信息技术。 二、信息技术的发展趋势： 信息技术的发展趋势是（人性化）和（大众化）,其中人性化是大众化的基础，大众化的最根本原因在于（人性化）。． 1、越来越友好的人机界面 图形用户界面使显示在计算机屏幕上的容在可视性和操控性方面大大改善。 （1）、虚拟现实技术：3D游戏等。 （2）、语音技术：语音识别技术（ASR）和语音合成技术（TTS）。 （3）、智能代理技术：是人工智能技术应用的一个重要方面。如Office助手、电子商务（EC）等。 GUI：图形用户界 DOS：磁盘操作系统 CPU:中央处理器 EC：电子商务 2、越来越个性化的功能设计
信息技术 第一章信息与信息技术 1．1 信息及其特征 信息无处不在 1．物质、能源和信息（information）是人类社会的三大要素。P2 2．相同的信息，可以用多种不同的载体来表示和传播。不存在没有载体的信息。P3 信息的五个特征 1．信息的表示、传播、储存必须依附于某种载体，载体就是承载信息的事物。P3 2．信息是可以加工和处理的。信息也可以从一种形态转换成另一种形态。P3 3．信息可以脱离它所反映的事物被存储和保留和传播。 P3 4．信息是可以传递和共享的。信息可以被重复使用而不会像物质和能源那样产生损耗。P3 5．信息具有时效性。P3 1．2 信息的编码 1．信息的代码：把用来表示信息的符号组合叫做信息的代码。 2．计算机只能识别和处理由“0”、“1”两个符号组成的数字代码。或称计算机只能识别机器语言。 3．?诺依曼经典性建议：数据和程序都应采用二进制代码表示。 4．基本单位：字节，Byte简写“B”；最小单位：位，bit简写“b”。 5．1B=8b；1KB=1024Be；1MB=1024KB；1GB=1024MB。 6．．进位制标识：二进制（B），十进制（D），十六进制（H） 7．二进制转换为十进制：按权展开。如（110101）2=1*25+1*24+1*22+1*20=53 8．十进制转换为二进制：除2取余法。如26=（1101）2 1．2．2字符编码： 1．计算机的英文字符编码采用ASCII码，即美国国家信息交换标准码（American Standard Code for Information Interchange）。该编码使用一个字节（byte）中的后7位二进制数，最左用“0填充”，可以表示27=128种编码。2．具体请见书本P6页。其中控制字符有34个，编码0-32和127；图形字符包括26个大写英文字母65-90、26个小写字母97-122、10个数字符号、32个标点及其他常用符号。 3．如（1）已知“A”的ASCII值为65，问“C”的ASCII值为多少？ 答：“C”的ASCII值为65+2=67。 1．2．3汉字编码 1．汉字编码：汉字与西文字符一样，也是一种字符，在计算机也是以二进制代码形式表示的，这些代码称为汉字编码。2．汉字输入码：将汉字输入计算机的编码称为输入码，又称外码。 3．常用的输入码：音码、形码、音形码、形音码。 4．1个汉字占2字节，2字节=2*8位=16位；能提供216=65536个代码。1个字符（包括英文字符）占1字节。 5．汉字的编码按照GB2312-80标准，使用2字节编码。 6．会观察码：如用16进制显示了“PC个人电脑”这几个字的码：50 43 B8 F6 C8 CB B5 E7 C4 D4，问“个”字码是什么？ 答：因为英文占1字节，中文占2字节，所以“PC个人电脑”占10字节，1字节=8位，所以总共80位，每4位二进制转换成1位十六进制，所以对应的“个”字码是：B8F6 1．2．4多媒体信息编码 1．声音信号是通过采样和量化实现模拟量的数字化。这个过程称“模数转换（A/D转换）”，承担转换任务的电路或芯片称为“模数转换器”简称ADC。 2．数模转换（D/A转换）：即将数字化信号转换成模拟信号。 3．采样：就是按一定的频率，即每隔一小段时间，测得模拟信号的模拟量值。如CD采用的采样频率为44.1KHZ，即每秒钟要采样44100次。 4．采样频率越高，量化的分辨率越高，所得数字化声音的保真程度也越好，数据量也越大。 5．像素（pixel）：图像数字化的基本思想是把一幅图像看成由许多彩色或各种级别灰度的点组成的，这些点按纵横排
必修信息技术基础知 识点汇总
必修信息技术基础知识点汇总 主题1 信息的获取 一、信息及其特征 1、信息的基本概念 “信息”一词通常是指数据、消息所包含的内容和意义。信息的表现形式有多种，如：图片、声音、动作、表情、文字。信息、物质、能量人类生存三大资源，信息≠物质（例：书不是信息） 2、信息的基本特征 载体依附性：信息不能独立存在，必须依附于一定的载体 价值性：信息是有价值的，而且可以增值 时效性：信息反映事物某一特定时刻的状态传递性：信息可打破时空限制 共享性：信息可被多个信息接受者接收且多次使用 真伪性：信息有真有假可处理性：看上去没用的信息处理后变得有用 二、信息技术及其发展简史 1、信息技术:简称IT 一切与信息的获取、加工、表达、交流、管理和评价等有关的技术都称之为信息技术。 信息技术主要包括微电子技术、计算机技术、通信技术、传感技术，其中现代计算机技术（核心）和通信技术是信息技术的两大支柱 2、信息技术的发展历程 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除
第一次、语言的使用第二次、文字的创造第三次、印刷术的发明 第四次、电报、电话、广播、电视的发明普及 第五次、计算机技术与现代通信技术的普及应用 3、信息技术的发展趋势：多元化、网络化、智能化、多媒体化、虚似化 （1）越来越友好的人机界面 ?虚拟现实技术 ?语音技术 ?关键技术有自动语音识别技术（ASR）和语音合成技术（TTS） ?语音识别技术（Automatic Speech Recognition）是指将人说话的语音信号转换为可 被计算机识别的文字信息,从而识别说话人的语音指令以及文字内容的技术。 ?语音合成技术（Text to Speech）是指将文字信息转变为语音数据，以语音的方式播 放出来的技术。 ?智能代理技术 （2）越来越个性化的功能设计 （3）越来越高的性能价格比 三、信息的获取过程 1、信息来源的主要途径 （1）直接获取信息：通过事物本身。 （2）间接获取信息：借助他人与媒体。 2、信息获取的一般过程 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除
第一章 信息与信息技术知识点 【知识梳理】 二、信息的基本特征 1．传递性；2．共享性；3．依附性和可处理性；4．价值相对性；5．时效性；6．真伪性。 [自学探究] 1．什么是信息技术 ● 信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存储、处理、检索、检测、分析和利用等的 技术。 ● 信息技术是指利用电子计算机和现代通讯手段获取、传递、存储、处理、显示信息和分配信息的 技术。 ● 我国有些专家学者认为，信息技术是指研究信息如何产生、获取、传输、变换、识别和应用的科 学技术。 2 3 4．信息技术的发展趋势 1．多元化；2．网络化；3．多媒体化；4．智能化；5．虚拟化 5．信息技术的影响 (1)信息技术产生的积极影响。 ①对社会发展的影响；②对科技进步的影响；③对人们生活与学习的影响。 (2)信息技术可能带来的一些消极影响。 ①信息泛滥；②信息污染；③信息犯罪；④对身心健康带来的不良影响 6．迎接信息社会的挑战 (1)培养良好的信息意识；(2)积极主动地学习和使用现代信息技术，提高信息处理能力；(3)养成健康使用信息技术的习惯；(4)遵守信息法规。 知识补充： 计算机系统的组成：（由硬件和软件组成） 硬件组成： 运算器 控制器 存储器ROM 、RAM 、软盘、 硬盘、光盘 输入设备键盘、鼠标、扫描仪、手写笔、触摸屏 CPU (中央处理器)
输出设备显示器、打印机、绘图仪、音箱 软件系统： 第二章信息获取知识点 【知识梳理】 1.获取信息的基本过程（P18） 2.信息来源示例（P20）：亲自探究事物本身、与他人交流、检索媒体 3.采集信息的方法（P20）：亲自探究事物本身、与他人交流、检索媒体 4.采集信息的工具（P20）：扫描仪、照相机、摄像机、录音设备、计算机 文字.txt Windows系统自带 .doc 使用WORD创建的格式化文本，用于一般的图文排版 .html 用超文本标记语言编写生成的文件格式，用于网页制作 .pdf 便携式文档格式，由ADOBE公司开发用于电子文档、出版等方面 图形图象.jpg 静态图象压缩的国际标准（JPEG） .gif 支持透明背景图象，文件很小，主要应用在网络上.bmp 文件几乎不压缩，占用空间大 动画.gif 主要用于网络 .swf FLASH制作的动画，缩放不失真、文件体积小，广泛应用于网络 音频.wav 该格式记录声音的波形，质量非常高 .mp3 音频压缩的国际标准，声音失真小、文件小，网络下载歌曲多采用此格式 .midi 数字音乐/电子合成乐器的统一国际标准 视频.avi 用来保存电影、电视等各种影象信息.mpg 运动图象压缩算法的国际标准 .mov 用于保存音频和视频信息 .rm 一种流式音频、视频文件格式 6.常用下载工具（P29）：网际快车（flashget）、web迅雷、网络蚂蚁、cuteftp、影音传送带等。 7.网络信息检索的方法（P25 表2-7）：直接访问网页、使用搜索引擎、查询在线数据库 8.目录类搜索引擎和全文搜索引擎的区别（P26）： 确定信息需求确定信息来源采集信息保存信息
1.1信息及其特征 一、教学内容分析和设计： “信息及其特征”是教育科学出版社的高一《信息技术基础》第一章第一节的内容。由于这个内容理论性较强，如果只是由教师来讲，学生可能会觉得枯燥，所以我准备在教师的引导下，举出现象，让学生进行探讨，然后归纳获得知识。有不足之处由教师或学生来补充。这样能让学生积极参与，活跃课堂气氛，既让学生学到知识，又培养了学生将学习与生活联系的习惯和自主学习的习惯。 二、教学对象分析： 知识的获取者是刚刚升入高中的学生，按照人的成长认知规律，学生对知识的获取开始由感性认识提升到理性认识。对于“信息”这一事物的认识，可以让他们从大量存在的现象中，发现并归纳出他们应该获得的知识。老师在此过程中起着引导的作用。 三、教学目标： 1、知识、技能目标：学生能够列举学习与生活中的各种信息，感受信息的丰富多彩性；举例说明信息的一般特征；培养学生分析问题、解决问题的能力。 2、过程、方法目标：培养学生从日常生活、学习中发现或归纳出新知识的能力。 3、情感态度与价值观目标：让学生理解信息技术对日常生活和学习的重要作用，激发对信息技术强烈的求知欲，养成积极主动地学习和使用信息技术、参与信息活动的态度。 四、教学重点： 1、信息特征的认识。 五、教学难点： 信息的含义。 六、教学方法 本节概念性强，实践性弱。采用讲授法，讨论法。 教学过程 谈话引入：同学们，信息技术这门课程，我们在初中阶段就已经学习。那么下面请同学们说一说，什么是信息？在我们日常生活中，你认为哪些属于信息？（举例）
生1：校园里铃声响，可以告诉我们信息：上课或下课。 生2：观看校运会，可以获得很多运动会赛场上的信息。 生3：从网上可以获得很多信息，如：学习资料、娱乐、新闻报导等。 生4：在报纸上可以了解国内外的信息。 ……师：同学们举的例子非常好。 其实信息在我们日常生活周围无时不在，无处不有，当然，信息不仅存在于我们的周围，同样可以在我们身体内部找到它的影子，如，医生通过听诊器来感知我们的身体内部的变化以确定病因，因此我们可以说信息是用文字、数字、符号、图像、图形、声音、情景、状态等方式传播的内容。 师：信息无处不在，无时不有。信息的存在多种多样，作为万物中的一种，它们同样有着其固有的特性，也就相同的本质。下面我们通过所获取到的信息，找出它们共同的特性。 师：在我们周围存在的信息中,书刊上的文字依附于纸张,颜色依附于物体的表面,老师讲课的声音依附于空气。还有很多的信息，同学们能举出其他的现象吗？ 生：（讨论）我们的体重依附于身体，CD音乐依附于光盘，…… 师：有没有信息是不依附于任何载体而存在呢？ 生：（讨论）找不到。 师：这说明了什么？ 生：（齐）信息必须依附于载体而存在，信息依附的物体多种多样。 师：通过前面的学习知道信息是必须依附某一媒体进行传播的，所以不能独立存在；文字既可以印刷在书本上，也可以存储到电脑中；信息可以转换成不同的载体形式而被存储下来和传播出去，供更多的人分享，而“分享”的同时也说明信息可传递、可存储。 师：（课件演示） 1、载体依附性 （1）信息不能独立存在，需要依附于一定的载体； （2）同一个信息可以依附于不同的媒体。 （3）载体的依附性具有可存储、可传递、可转换特点。
信息技术基础部分 一、单项选择题 1．具有共享性、载体依附性、价值相对性、时效性等特征。 A．信息技术B．信息C．信息素养D．电脑 2．现代社会中，人们把称为构成世界的三大要素。 A．物质、能量、知识B．信息、物质、能量 C．财富、能量、知识D．精神、物质、知识 3．天气预报、市场信息都会随时问的推移而变化，这体现了信息的。A．载体依附性B．时效性C．共享性D．必要性 4．下列不属于信息的是。 A．收到的手机短信B．广播里播放的天气预报 C．存有照片的数码相D．电视里播放的汽车降价消息 5．李梅同学在做一份调研报告时，上网查找了一些资料，这是过程。A．信息的存储B．信息的获取 C．信息的传递D．信息的处理 6．周末快到了，李明看到报纸上对周末的天气预报为“晴朗”，于是约人去登山。没想到登山时被瓢泼大雨淋了个透湿，非常扫兴。回到家里他才发现那张报纸是上周。就信息的特征来说，李明忽略了信息的特征。 A．载体依附性B．时效性C．价值性D．共享性 7．萧伯纳的名言“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换一下，我们仍然各有一个苹果；但你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们就都有了两种思想，甚至更多”，这句话体现了信息具有。 A．传递和共享性B．时效性C．载体依附性D．隐蔽性
8．关于信息，下列说法错误的是。 A．信息可以被人们交流、存储或使用B．信息不可以被交流与传递C．信息需要通过载体才能传播D．信息可以有多种不同的表现形式9．计算机系统包括。 A．硬件系统和数据处理系统B．硬件系统和软件系统 C．软件系统和中央处理器D．主机和外部设备 10．个人计算机属于。 A．小巨型计算机B．中型计算机C．小型计算机D．微型计算机11．下列说法正确的是。 A．最早的电子计算机使用的基本电子元件是晶体管 B．最早的电子计算机使用的基本电子元件是电子管 C．最早的电子计算机使用的基本电子元件是大规模集成电路 D．最早的电子计算机使用的基本电子元件是超大规模集成电路 12．你所使用的计算机外观上可能看起来会不尽相同，但基本的组成大同小异。在下图中，符号①指的是，符号③指的是。 A．主机打印机B．显示器主机C．主机键盘D．打印机音箱
高中信息技术新课程标准教材信息技术( 2019 — 2020学年度第二学期 ) 学校： 年级： 任课教师： 信息技术教案 / 高中信息技术 编订：XX文讯教育机构
《信息技术基础》、《多媒体技术应用》考试题 教材简介:本教材主要用途为学习本知识能够调动学生的激情与兴趣，对相关教师和学生创造力的开发有促进作用，对教学效果提升有着积极的影响，本教学设计资料适用于高中信息技术科目, 学习后学生能得到全面的发展和提高。本内容是按照教材的内容进行的编写，可以放心修改调整或直接进行教学使用。 一、单选题（每小题2分，共28分） 1、新生小明接到学校的报名通知，就马上到新学校报名，但是学校的值班领导说，报名时间还没到。从信息的角度来说，以上消息最能体现出信息的（）。 a、时效性 b、可存储性 c、、价值性 d、共享性 2、在写电子邮件时，我们应该在“收件人”处给出收件人的（）。 a、住址 b、电话 c、电子邮箱 d、bbs 3、在期末考试结束后，班主任要对全班学生进行排名，应该选用（）软件。 a、选用microsoft word设计表格统计成绩 b、选用microsoft excel设计表格统计成绩 c、选用microsoft powerpoint设计表格统计成绩 d、选用金山公司的金山文字设计表格统计成绩 4、有个u盘携带有计算机病毒，那么正确的处理方法是（）。
a、不能把其他磁盘和该u盘存放在一起 b、计算机病毒能自我复制 c、计算机病毒可通过空气传播 d、计算机病毒具有潜伏性 5、下列可以进行文件交换和网上聊天的信息交流方式的是（）。 a、电子邮件 b、qq c、bbs d、在线聊天室 6、陈明要将要将5个软件文件通过qq发给一位在线好友，下面（）方法最简便。 a、将5个文件分别用qq的“文件传输”一个个发送出去 b、将5个文件放入“软件”文件夹，再在qq上用“文件传输”将“软件”文件夹传输。 c、将5文件压缩打包为一个文件，再用qq的“文件传输”发送出去 d、将5个文件的内容复制到qq的聊天窗口中，然后发送出去。 7、某同学需要通过电子邮件发送一张自己的照片给远方的朋友，但他发现照片的大小超过了附件的限制，为了能够快捷顺利的发送此照片，比较好的方法是（）。 a、用图片编辑软件将图片缩小 b、重新申请一个能够发送大附件的邮件地址 c、用压缩软件对图片进行压缩 d、重新用数码相机照一张比较小的相片 8、mp3、cd、mtv、vcd是（）产品。
《信息技术基础》各章知识点汇总（上海科技教育出版社） 第1章知识要点 1. 什么是信息 信息是客观事物存在的第三种基本形态，也是区别于物质与能量的第三类资源。信息可以用来消除客观事物的不确定性，从而帮助人们解决问题、科学决策，指导人们的行动。 2. 信息的主要特征 ◇普遍性 ◇依附性 ◇共享性 ◇价值性 ◇时效性 3. 什么是信息技术 信息技术（information technology，it）是指在信息的获取、整理、加工、存储、传递和利用过程中所采用的技术和方法。 从本质上说，信息技术是人类在了解、把握和改善自身生存环境过程中实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、控制信息等的相关技术，其作用是代替、扩展和延伸人的信息功能。 现代信息技术包括微电子技术、计算机技术、通信技术、控制技术、网络技术、存储技术等等，其中微电子技术是基础，计算机技术是核心。 4. 信息技术的历史 自从人类诞生以来，信息技术已经经历了五次革命。 （1）第一次信息技术革命是语言的产生。 （2）第二次信息技术革命是文字的发明。 （3）第三次信息技术革命是造纸术和印刷术的发明。 （4）第四次信息技术革命是电报、电话、广播、电视的发明和普及应用。 （5）第五次信息技术革命（电子计算机的普及使用和计算机与通信技术的结合）始于20世纪60年代，这是一次信息传播和信息处理手段的革命，对人类社会产生了空前的影响，使信息数字化成为可能，信息产业应运而生。 5. 信息技术的发展趋势 （略） 第2章知识要点 1. 信息需求的确定 信息需求就其含义而言，包括两层意思，一是指信息本身所表达的意义，即信息的内容；二是所需信息的载体形式，如文字、声音、图、视频等。所以，人们在确定信息需求时，可以从内容和载体两方面进行思考和分析。 （1）确定信息内容。 （2）确定信息的类型。 2. 信息来源的确定 按承载信息的载体的不同，信息来源可以分为四大类：纸质媒介、电子媒介、人和事物。 这些信息来源有其特点，在考虑从什么渠道能获取所需要的信息时，一般要思考以下两个问题。 （1）可用的信息来源有哪些？ （2）哪些是可靠的信息来源？ 3. 信息获取的方法
信息技术与计算机基础知识 ●计算机的发展（A） ?第一台电子计算机诞生年代为1946年，名称为ENIAC。 ?三个阶段： ?近代计算机阶段。 ?大型计算机阶段。 ?微型机网络阶段。 ●计算机的特点（A） 运算速度快、运算精度高、具有记忆能力、具有逻辑判断能力、具有自动控制能力。 ●计算机的应用（A） 科学计算、数据处理、过程控制、辅助系统 ●计算机病毒（B） ?计算机病毒的一般特点 传染性、寄生性、潜伏性、可触发性、破坏性、衍生性以及攻击性。 ?计算机病毒（定义） 能够自身复制自身，并以其他程序为宿主的可执行的代码。（病毒是程 序） ?计算机病毒的根本特征是传染性。 ●使用计算机的基本道德和法规（A） 每个人在使用计算机的过程中，都应该遵循一定的道德标准，不应该有违反法律和法规的行为。 ?1990年9月7日，第七届全国人民代表大会常务委员会第十五次会议 通过了《中华人民共和国著作权法》 ?1991年6月4日，我国政府颁布了《计算机软件保护条例》。 ?1992年9月25日，我国开始执行《实施国际著作权条约的规定》。
●信息的概念及主要特征（A） P195- 对信息概念有许多不同的说法，但从本质上看，信息是事物运动的状态和方式，它的基本功能是消除认识上的不确定性。 ?信息的主要特征。 普遍性、无限性、可传递性、共享性、信息载体的可变换性 ?信息与相关概念 1．信息与数据 数据与信息是计算机科学中常用的两个术语。数据是描述客观事实、概念的一组文字、数字或符号。 2．信息与信号 信息通过信号来传递。信号是信息的携带者，但并不是信息本身。 3．信息与消息 信息是消息的内核，信息是能给人带来新知识的消息。 4．信息与知识 信息是知识的“毛坯”，是现象与知识的中介。信息经过科学的系统的加工，才能上升为知识，知识是同类信息的积聚，是系统化和优化了的信息。 ●三大资源（三大要素）（A） ?物质、能量和信息是构成世界的三大要素。物质是一种资源，它提供各 种各样的材料。能量是一种资源，它提供各种形式的动力。信息也是一 种资源，它提供知识和智慧。 ?信息资源的重要意义 当今，人类已经认识到，在认识世界和改造世界的过程中，信息资源是 关键是灵魂，它起着支配全局、贯穿始终、无可替代的重要作用。 ●信息技术（概念及其基本内容）（A） P200 一般认为，技术是人类改变或控制环境的手段或活动，它的基本功能是辅助人认识世界和改造世界。 ?对信息技术的狭义理解分为以下三种：
必修信息技术基础 主题1 信息的获取 一、信息及其特征 1、信息的基本概念 “信息”一词通常是指数据、信号、消息所包含的内容和意义。 2、信息的基本特征 a)载体依附性：信息不能独立存在，必须依附于一定的载体。 信息的表现载体：图片、声音、动作、表情、文字等 信息的实物载体：CD、U盘、硬盘、纸张等 b)信息是可加工处理的 c)信息可以脱离它所反映的事物被存储、保存和传播 d)价值性：信息是有价值的，而且可以增值 e)时效性：信息反映事物某一特定时刻的状态 f)共享性：信息可被多个信息接受者接收且多次使用 1.下列情形可能引起信息丢失的………………………………………（） （A）载体的损坏（B）共享范围扩大（C）获知人数增加（D）有效期限延长 2.李斌发现按照车上的GPS导航仪规划的路线驾驶经常出错，他更新了导航软件的地图文件后， 出现错误的概率大大降低，该事例反映出信息具有……………（） （A）载体依附性（B）时效性（C）共享性（D）传递性 二、信息技术及其发展简史 1、信息技术:简称IT 一切与信息的获取、加工、表达、交流、管理和评价等有关的技术都称之为信息技术。 传感技术、通信技术、计算机技术和控制技术是信息技术的四大基本技术，其中现代计算机技术和通信技术是信息技术的两大支柱 2、信息技术的发展趋势 量子计算机、生物计算机、机器人、数字地球、虚拟现实、云技术、物联网等。 （1）越来越友好的人机界面 虚拟现实技术 语音技术 ?关键技术有自动语音识别技术（ASR）和语音合成技术（TTS） 智能代理技术 （2）越来越个性化的功能设计 信息技术产品走向了个性化和集成化的发展方向 （3）越来越高的性能价格比 成本的降低和性能的提高 知道电脑的主要性能参数：cpu（频率越大运算速度越快）、硬盘（存储空间）、内存、显示器
允许用户浏览 Internet 而不必担心恶意软件会感染主机软件安装 允许测试计算机硬件 允许测试计算机硬件升级 允许测试 ROM 固件升级 2 网络管理员目前有三台服务器，需要添加第四台服务器，但是没有足够的空间来放置新增的显示器和键盘。下面哪种设备可以让管理员将所有服务器连接到一台显示器和一个键盘？ 触摸屏显示器 PS/2 集线器 USB 切换器 KVM 切换器 UPS 3 组装计算机时，哪三个组件必须具有相同的规格尺寸？（选择三项。） 机箱 电源 显示器 显卡 主板 键盘 4 即使在拔下电源插头很长一段时间后，技术人员在打开电源时仍会有什么危险？ 因存储的高压引起电击 热组件导致灼伤 接触重金属 吸入有毒气体导致中毒 5高速 USB 的数据速度最大是多少？ Mbps 12 Mbps 380 Mbps 480 Mbps 480 Gbps 840 Gbps 6 最好使用哪项技术来实现驱动器冗余和数据保护？ CD DVD PATA RAID SCSI 7可热插拔的 eSATA 驱动器的特征是什么？ 为了连接驱动器，必须关闭计算机。 可热插拔的 eSATA 驱动器产生的热量少。 无须关闭计算机，即可将其连接至计算机或从计算机上拔下。 它具有较低的转速 (RPM)。 8 哪个 IEEE 标准定义了 FireWire 技术？ 1284 1394 1451
1539 9 下面哪个术语是指在处理器制造商指定值的基础上提高处理器速度的技术？ 节流 多任务 超频 超线程 10 电源的功能是什么？ 将交流电转换成电压较低的直流电 将交流电转换成电压较高的直流电 将直流电转换成电压较低的交流电 将直流电转换成电压较高的交流电 11技术人员更换了公司所有笔记本电脑中的电池。下列哪个来源可提供有关旧电池正确处理要求的信息？ MSDS OSHA 网站 笔记本电脑制造商的网站 当地环境法规 12 技术人员可采取什么措施来帮助防范无线网络设备受到 RFI 影响？ 降低湿度水平。 将设备放在防静电垫上。 一直将设备插在浪涌保护器中。 从该区域拿走无绳电话。 13 Windows 64 位操作系统有哪三项主要特征？（选择三项。） 64 位操作系统运行于 RISC 芯片体系结构上。 64 位操作系统可识别 128 GB 以上的 RAM。 64 位操作系统用于管理应用程序的寄存器更少。 64 位操作系统具有内置的虚拟化模式。 64 位操作系统的内存管理系统可提高程序性能。 64 位操作系统具有额外的安全功能。 14 技术人员想要在额外添加的新硬盘驱动器上创建新分区。应该使用下列哪种工具？ 磁盘扫描 磁盘管理 Chkdsk 磁盘碎片整理程序 设备管理器 15 一台运行 Windows 7 的 PC 一段时间以来运行缓慢，现在要花很长时间才能启动应用程序和打开各种文档。可使用什么工具来修复此问题？ Chkdsk Dr. Watson 系统还原 磁盘碎片整理程序 16 技术人员在维护计算机系统时应该如何释放积聚的静电？ 与计算机机箱的喷漆部件保持接触。 与计算机机箱的未喷漆部件保持接触。 在触摸任何计算机设备之前先戴上防静电腕带。
浙江省2008年高中信息技术会考 信息技术基础、多媒体技术应用选择题 一、选择题（本题有10小题，每小题3分，共30分。选出各题中一个符合题意的正确选项，不选、多选、错选均不给分。） 1. 李先生在报纸上看到一则消息：“10月1日至4日到家电商场购买家用电器有较大的优惠”。李先生于10月6日旅游回来，前往商场咨询，被告知优惠活动已经结束。这个事例主要体现了信息的 （A ）时效性 （B ）共享性 （C ）真伪性 （D ）载体依附性 2．二进制数(1101)2转换成十进制数是 （A ）10 （B ）11 （C ）12 （D ）13 3. 下列文件可以用Windows 附件中的画图程序编辑的是 （A ）logo.bmp （B ）logo.txt （C ）logo.exe （D ）logo.wav 4. 在IE 浏览器中，将一张网页保存到本地计算机，主要操作过程如下： ①在“保存网页”对话框中，选择要保存的文件夹 ②在“保存网页”对话框中，单击“保存”按钮 ③浏览需要保存的网页 ④单击“文件”菜单下的“另存为”项 正确的操作顺序是 （A ）①②③④ （B ）②③④① （C ）③④①② （D ）④①②③ 5. 某用户要发送一封电子邮件，操作界面如下图所示，这封邮件中已添加的附件个数是 （A ）1 （B ）2 （C ）3 （D ）4 6. 对于网络安全防范，下列做法正确的是 （A ）在公用计算机上使用个人账号时，密码选项中选择保存密码 （B ）对于陌生用户发送的电子邮件，不轻易打开邮件中的附件 （C ）安装防木马和杀毒软件后就可高枕无忧，不再升级更新 （D ）在网上聊天时向对方透露你的上网密码 7．小明要把传统模拟摄像机拍摄的录像资料保存到电脑里，可以使用的设备是 8．下面是信息技术课堂中高一（1）班同学对数据压缩这一话题的讨论，你认为不正确的是 （A ）多媒体数据能够被压缩是因为数据本身存在冗余 （B ）多媒体数据压缩不允许失真 （C ）多媒体数据压缩过程是编码，解压缩过程是解码 （A ）声卡 （B ）还原卡 （C ）网卡 （D ）视频采集卡
信息技术基础知识题(新I)参考答案 1. 信息处理指的是与信息的收集、加工、存储、传递和施用等内容相关的行为和活动。以下属于信息加工内容的行为和活动的是______。 A.信息的检索 B.信息的测量 C.信息的控制 D.信息的识别 2. 将计算机用于自然语言理解,自动翻译,这属于计算机在____方面的应用. A. 人工智能 B. 管理和决策 C. 自动控制 D. 办公自动化 3. 当前使用的微型计算机,其主要电子元器件是由____构成. A.大规模或超大规模集成电路 B. 集成电路 C. 晶体管 D. 电子管 4. 在表示存储器的存储容量时,1MB的准确含义是____. A. 1024字节 B. 10242字节 C. 10243字节 D. 10244字节 5. 根据ISO的定义,在信息技术领域中"信息"与"数据"的关系是____. A. 信息包含数据 B. 信息仅指加工后的数值数据 C.信息是指对人们有用的数据 D.数据是指对人们有用的信息 6. 在信息处理领域,下面关于数据的叙述中,不正确的是____. A. 数据可以是数字、文字、图画、声音、活动图象 B. 数据可以是数值型数据和非数值型数据 C.数据就是数值 D. 数据是对事实、概念或指令的一种特殊表达形式 7. 国际标准化组织(ISO)对数据所下的定义是: 数据是对____、概念或指令的一种特殊表达形式. A. 物质 B. 信息 C.事实 D. 意识 8. 根据ISO对数据所下的定义,可认为____。 A. 数值、图片、声音、活动图像都是数据 B. 仅数值和文字是数据 C. 仅声音和图像是数据 D. 仅数值、图片和文字是数据 9. 计算机中的所有信息以二进制数表示的主要理由是____. A. 信息处理方便 B. 运算速度快 C. 降低能耗 D.物理器件性能所致 10.微型计算机系统采用总线结构对CPU、存储器和外部设备进行连接.总线通常由三部分 组成,它们是____. A.数据总线、地址总线和控制总线 B. 数据总线、信息总线和传输总线 C. 地址总线、运算总线和逻辑总线 D. 逻辑总线、传输总线和通信总线 11.微型计算机内存储器是按____进行编址. A.二进制位 B. 字节 C. 字长 D. CPU型号 12.微机的硬件系统是由____组成的. A. 内存和输入输出设备 B. CPU和输入输出设备 C.主机和外设 D. 主机、键盘、鼠标和显示器 13.微型计算机中的内存储器的功能是____. A.存储数据 B. 输入数据 C. 进行运算和控制 D. 输出数据 14.微型计算机的微处理器主要由____组成. A. 运算器和主存 B. 控制器和主存 C.运算器、控制器和寄存器 D. 运算器、控制器和主存
必修信息技术基础知识点汇总 主题1 信息的获取 一、信息及其特征 1、信息的基本概念 “信息”一词通常是指数据、消息所包含的内容和意义。信息的表现形式有多种，如：图片、声音、动作、表情、文字。信息、物质、能量人类生存三大资源，信息≠物质（例：书不是信息） 2、信息的基本特征 载体依附性：信息不能独立存在，必须依附于一定的载体 价值性：信息是有价值的，而且可以增值 时效性：信息反映事物某一特定时刻的状态传递性：信息可打破时空限制 共享性：信息可被多个信息接受者接收且多次使用 真伪性：信息有真有假可处理性：看上去没用的信息处理后变得有用 二、信息技术及其发展简史 1、信息技术:简称IT 一切与信息的获取、加工、表达、交流、管理和评价等有关的技术都称之为信息技术。 信息技术主要包括微电子技术、计算机技术、通信技术、传感技术，其中现代计算机技术（核心）和通信技术是信息技术的两大支柱 2、信息技术的发展历程 第一次、语言的使用第二次、文字的创造第三次、印刷术的发明 第四次、电报、电话、广播、电视的发明普及 第五次、计算机技术与现代通信技术的普及应用 3、信息技术的发展趋势：多元化、网络化、智能化、多媒体化、虚似化 （1）越来越友好的人机界面 虚拟现实技术 语音技术 ?关键技术有自动语音识别技术（ASR）和语音合成技术（TTS） ?语音识别技术（Automatic Speech Recognition）是指将人说话的语音信号转换为可被计算机识别 的文字信息,从而识别说话人的语音指令以及文字内容的技术。 ?语音合成技术（Text to Speech）是指将文字信息转变为语音数据，以语音的方式播放出来的技术。 智能代理技术 （2）越来越个性化的功能设计 （3）越来越高的性能价格比 三、信息的获取过程 1、信息来源的主要途径 （1）直接获取信息：通过事物本身。 （2）间接获取信息：借助他人与媒体。 2、信息获取的一般过程